Encuesta sobre el Uso de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y del Comercio Electrónico en las Empresas Resultados nacionales Variables de uso de Comercio Electrónico (CE) 2012 por agrupación de actividad (excepto CNAE 56, 64-66 y 95.1), principales variables y tamaño de la empresa. Unidades: porcentaje de empresas, compras y ventas en miles de euros Total De 10 a 49 De 50 a 249 De 250 y más Total Empresas 1 % de empresas que han realizado compras por comercio electrónico 22,6 21,4 28,5 35,8 1.1 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 1% compras totales 19,2 18,2 23,8 30,0 1.2 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 2% compras totales 15,4 14,7 18,9 24,0 1.3 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 5% compras totales 11,9 11,4 14,3 20,3 1.4 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 10% compras totales 8,5 7,9 10,9 16,8 1.5 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 25% compras totales 5,2 4,8 6,9 11,8 1.6 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 50% compras totales 3,7 3,4 4,9 8,9 2 Compras mediante comercio electrónico (miles de euros) 182.946.888,0 9.799.890,2 16.429.589,5 156.717.409,0 2.1 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras 20,3 4,2 7,6 34,6 2.2 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras de las empresas que compran por comercio electrónico 45,3 18,3 25,0 55,1 3.1 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: España(1) 35,4 15,5 16,5 43,5 3.2 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Otros países de la UE(1)(5) 6,9 2,1 6,9 7,8 3.3 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Resto de países (1) 3,0 0,7 1,5 3,8 4 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico: 14,4 12,4 25,1 33,5 4.1 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 12,9 10,9 23,6 30,7 4.2 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 11,2 9,2 21,7 28,5 4.3 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 9,5 7,8 18,3 25,2 4.4 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 7,7 6,2 15,4 21,8 4.5 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 5,1 4,1 10,5 16,2 4.6 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 2,9 2,2 6,4 11,1 5 Ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 183.109.743,0 12.890.398,3 35.880.132,4 134.339.212,0 5.1 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 14,0 3,8 11,5 20,4 5.2 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 32,2 22,1 35,5 32,9 6.1 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(2) 89,9 83,5 92,5 89,8 6.2 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(2) 2,0 1,9 1,0 2,3 6.3 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(2) 8,1 14,6 6,4 7,9 6.4 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A España (2) 82,0 84,6 83,8 81,3 6.5 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (2) 14,7 11,3 13,1 15,5 6.6 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (2) 3,3 4,1 3,1 3,2 7 % de empresas que han realizado ventas por página web: 10,5 9,6 15,6 17,7 7.1 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 1% ventas totales 8,9 8,0 13,7 14,5 7.2 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 2% ventas totales 7,3 6,6 11,7 12,3 7.3 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 5% ventas totales 5,8 5,3 8,8 9,1 7.4 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 10% ventas totales 4,3 3,9 6,6 7,3 7.5 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 25% ventas totales 2,6 2,3 3,9 4,0 7.6 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 50% ventas totales 1,4 1,2 2,2 2,3 8 Ventas mediante página web (miles de euros) 49.853.786,1 5.416.038,5 9.835.126,6 34.602.621,0 8.1 % ventas mediante página web sobre el total de ventas 3,8 1,6 3,1 5,2 8.2 % ventas mediante página web sobre el total de ventas de las empresas que venden por página web 12,7 14,6 19,4 11,3 9.1 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(3) 68,3 63,6 75,0 67,1 9.2 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(3) 2,0 1,6 1,5 2,2 9.3 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(3) 29,7 34,8 23,4 30,7 9.4 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A España (3) 85,6 74,8 82,1 88,2 9.5 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (3) 9,9 16,4 12,3 8,1 9.6 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (3) 4,6 8,7 5,6 3,7 10.1 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Andalucía (6) 43,8 43,1 44,6 55,5 10.2 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Aragón (6) 26,4 25,7 26,3 40,6 10.3 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Asturias (6) 21,2 19,0 27,3 37,4 10.4 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Baleares (6) 26,0 24,3 29,9 41,2 10.5 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Canarias (6) 21,4 19,4 27,4 33,5 10.6 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cantabria (6) 21,8 20,5 25,0 32,1 10.7 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla y León (6) 30,4 28,9 34,1 41,5 10.8 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla La -Mancha (6) 27,5 26,7 28,8 36,4 10.9 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cataluña (6) 48,6 46,3 55,6 62,4 10.10 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Valencia (6) 40,1 38,7 44,2 49,0 10.11 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Extremadura (6) 20,9 19,4 25,0 32,6 10.12 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Galicia (6) 28,4 26,4 33,5 44,2 10.13 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Madrid (6) 53,3 52,1 56,5 63,4 10.14 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Murcia (6) 22,7 21,4 25,9 34,9 10.15 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Navarra (6) 21,3 19,7 25,7 31,8 10.16 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % País Vasco (6) 34,0 31,9 40,0 46,4 10.17 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % La Rioja (6) 17,6 16,5 20,1 28,1 10.18 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Ceuta (6) 6,0 5,6 7,1 10,4 10.19 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Melilla (6) 6,7 6,3 7,9 9,0 11.1 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Los bienes o servicios de la empresa no son adecuados para venderse a través de una página web 58,8 59,1 57,2 55,5 11.2 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas en las ventas web relacionadas con la logística (trasnporte de bienes o reparto de servicios) 13,6 13,7 12,9 11,2 11.3 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con los pagos 11,8 12,1 10,8 7,2 11.4 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con la seguridad TIC o la protección de datos 9,3 9,4 8,6 8,7 11.5 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con el marco legal 6,6 6,6 6,5 7,0 11.6 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: El coste de introducir ventas web fue o habría sido demasiado alto comparado con los beneficios 17,5 18,0 15,4 12,3 12 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: 5,1 3,6 12,7 21,0 12 1 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 1% ventas mediante mensajes totales 5,0 3,5 12,3 20,4 12 2 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 2% ventas mediante mensajes totales 4,7 3,2 11,9 19,4 12 3 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 5% ventas mediante mensajes totales 4,3 3,0 11,0 17,8 12 4 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 10% ventas mediante mensajes totales 3,7 2,5 9,7 15,9 12 5 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 25% ventas mediante mensajes totales 2,6 1,7 6,8 12,6 12 6 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 50% ventas mediante mensajes totales 1,4 0,8 4,0 8,5 13 Ventas mediante tipo EDI o similar (miles de euros) 133.255.957,0 7.474.359,8 26.045.005,8 99.736.591,2 13.1 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas 10,2 2,2 8,3 15,1 13.2 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas de las empresas que venden mediante mensajes tipo EDI o similar 45,4 29,8 38,3 49,7 14.1 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(4) 98,0 97,9 99,1 97,7 14.2 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(4) 2,0 2,1 0,9 2,3 14.3 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A España (4) 80,7 91,7 84,5 78,9 14.4 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE( 4) 16,5 7,6 13,4 18,0 14.5 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (4) 2,8 0,7 2,2 3,1 1. Total Industria (CNAE 10-39) 1 % de empresas que han realizado compras por comercio electrónico 19,0 16,6 28,3 40,3 1.1 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 1% compras totales 14,9 13,0 22,3 34,8 1.2 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 2% compras totales 11,0 9,4 16,8 26,4 1.3 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 5% compras totales 7,6 6,5 11,1 22,6 1.4 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 10% compras totales 5,3 4,4 8,0 18,6 1.5 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 25% compras totales 2,6 1,9 4,6 12,4 1.6 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 50% compras totales 1,7 1,2 3,3 8,5 2 Compras mediante comercio electrónico (miles de euros) 89.315.221,2 1.105.353,8 5.572.206,5 82.637.661,0 2.1 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras 21,6 1,7 5,5 33,3 2.2 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras de las empresas que compran por comercio electrónico 45,4 10,3 20,0 52,2 3.1 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: España(1) 35,6 7,2 13,1 41,5 3.2 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Otros países de la UE(1)(5) 8,2 2,6 5,3 9,0 3.3 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Resto de países (1) 1,7 0,5 1,6 1,7 4 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico: 14,1 10,7 27,1 48,1 4.1 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 12,3 8,8 25,9 46,1 4.2 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 11,0 7,7 24,1 44,4 4.3 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 9,3 6,2 21,4 41,0 4.4 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 7,7 4,8 19,3 36,9 4.5 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 5,2 2,8 14,0 30,4 4.6 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 3,1 1,5 8,7 21,7 5 Ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 111.304.011,0 3.405.874,5 17.970.248,3 89.927.888,2 5.1 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 19,3 3,6 12,9 26,2 5.2 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 40,5 19,9 44,7 41,3 6.1 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(2) 97,0 96,5 99,1 96,6 6.2 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(2) 1,3 0,3 0,4 1,5 6.3 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(2) 1,8 3,3 0,5 1,9 6.4 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A España (2) 81,3 89,3 79,5 81,3 6.5 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (2) 15,3 10,1 16,9 15,2 6.6 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (2) 3,4 0,6 3,6 3,5 7 % de empresas que han realizado ventas por página web: 6,4 5,9 8,3 12,1 7.1 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 1% ventas totales 4,3 3,7 6,7 9,6 7.2 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 2% ventas totales 3,2 2,8 4,9 7,5 7.3 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 5% ventas totales 2,0 1,7 3,1 4,7 7.4 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 10% ventas totales 1,3 1,1 1,8 4,2 7.5 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 25% ventas totales 0,5 0,3 0,9 2,6 7.6 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 50% ventas totales 0,3 0,2 0,5 1,6 8 Ventas mediante página web (miles de euros) 18.379.629,0 340.678,7 1.394.251,9 16.644.698,4 8.1 % ventas mediante página web sobre el total de ventas 3,2 0,4 1,0 4,9 8.2 % ventas mediante página web sobre el total de ventas de las empresas que venden por página web 11,7 3,5 15,8 12,0 9.1 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(3) 88,9 64,9 92,0 89,1 9.2 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(3) 0,6 2,3 2,1 0,4 9.3 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(3) 10,6 32,9 5,9 10,5 9.4 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A España (3) 90,3 95,5 85,0 90,6 9.5 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (3) 6,8 4,2 4,9 7,0 9.6 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (3) 2,9 0,2 10,1 2,4 10.1 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Andalucía (6) 36,7 31,4 52,4 60,3 10.2 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Aragón (6) 19,8 17,6 22,9 45,3 10.3 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Asturias (6) 16,3 11,4 31,1 37,7 10.4 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Baleares (6) 16,6 12,6 26,8 41,9 10.5 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Canarias (6) 11,0 8,9 15,2 29,8 10.6 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cantabria (6) 18,2 14,1 29,9 37,2 10.7 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla y León (6) 25,3 20,9 37,0 49,8 10.8 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla La -Mancha (6) 22,9 20,2 28,9 42,3 10.9 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cataluña (6) 38,3 30,2 63,2 70,0 10.10 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Valencia (6) 32,8 26,6 52,9 51,9 10.11 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Extremadura (6) 16,3 13,8 22,6 31,1 10.12 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Galicia (6) 25,4 19,3 43,7 51,7 10.13 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Madrid (6) 45,5 38,1 70,4 66,1 10.14 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Murcia (6) 19,8 15,3 34,5 34,7 10.15 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Navarra (6) 17,6 14,3 26,6 34,8 10.16 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % País Vasco (6) 26,4 20,7 43,5 52,1 10.17 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % La Rioja (6) 16,6 15,0 20,7 26,7 10.18 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Ceuta (6) 3,5 2,9 5,0 7,9 10.19 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Melilla (6) 3,2 2,3 5,4 7,9 11.1 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Los bienes o servicios de la empresa no son adecuados para venderse a través de una página web 62,1 61,9 63,9 58,9 11.2 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas en las ventas web relacionadas con la logística (trasnporte de bienes o reparto de servicios) 16,4 16,6 15,4 13,3 11.3 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con los pagos 12,5 12,9 11,1 5,9 11.4 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con la seguridad TIC o la protección de datos 9,8 9,9 9,4 7,9 11.5 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con el marco legal 7,4 7,6 6,4 6,7 11.6 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: El coste de introducir ventas web fue o habría sido demasiado alto comparado con los beneficios 20,4 21,1 17,5 14,6 12 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: 9,1 5,7 21,9 44,2 12 1 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 1% ventas mediante mensajes totales 8,9 5,6 21,3 43,0 12 2 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 2% ventas mediante mensajes totales 8,4 5,2 20,6 41,2 12 3 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 5% ventas mediante mensajes totales 7,6 4,5 19,6 38,1 12 4 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 10% ventas mediante mensajes totales 6,6 3,7 18,0 34,4 12 5 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 25% ventas mediante mensajes totales 4,7 2,4 13,2 28,4 12 6 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 50% ventas mediante mensajes totales 2,8 1,3 8,2 19,8 13 Ventas mediante tipo EDI o similar (miles de euros) 92.924.381,9 3.065.195,7 16.575.996,4 73.283.189,8 13.1 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas 16,1 3,2 11,9 21,4 13.2 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas de las empresas que venden mediante mensajes tipo EDI o similar 49,4 36,1 45,8 51,2 14.1 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(4) 98,6 100,0 99,7 98,3 14.2 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(4) 1,4 0,0 0,3 1,7 14.3 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A España (4) 79,5 88,6 79,0 79,2 14.4 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE( 4) 17,0 10,7 17,9 17,1 14.5 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (4) 3,5 0,7 3,1 3,7 1.1. Alimentación bebidas tabaco textil prendas vestir cuero y calzado madera y corcho papel artes gráficas y reproducción de soportes grabados (CNAE 10-18) 1 % de empresas que han realizado compras por comercio electrónico 17,4 15,1 29,4 32,3 1.1 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 1% compras totales 12,3 10,3 23,5 26,4 1.2 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 2% compras totales 9,1 7,4 18,3 18,7 1.3 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 5% compras totales 5,9 4,7 12,3 15,4 1.4 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 10% compras totales 4,2 3,4 8,5 12,3 1.5 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 25% compras totales 1,4 0,9 3,6 7,2 1.6 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 50% compras totales 1,2 0,8 3,4 4,4 2 Compras mediante comercio electrónico (miles de euros) 4.578.383,5 306.537,9 1.103.107,8 3.168.737,8 2.1 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras 4,6 1,1 3,4 8,2 2.2 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras de las empresas que compran por comercio electrónico 14,2 7,0 10,4 18,4 3.1 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: España(1) 12,3 5,3 8,4 16,5 3.2 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Otros países de la UE(1)(5) 1,6 1,1 1,6 1,8 3.3 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Resto de países (1) 0,3 0,6 0,4 0,2 4 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico: 21,9 17,2 44,6 67,2 4.1 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 18,6 13,8 42,4 64,8 4.2 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 16,2 11,6 38,7 63,0 4.3 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 12,9 8,5 33,6 59,0 4.4 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 10,7 6,7 30,4 51,9 4.5 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 6,5 3,6 20,1 41,8 4.6 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 3,4 1,7 10,9 21,7 5 Ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 26.127.970,2 1.906.085,4 7.550.044,4 16.671.840,4 5.1 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 19,2 4,9 17,2 31,0 5.2 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 36,9 23,4 35,9 40,1 6.1 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(2) 98,7 97,3 99,0 98,8 6.2 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(2) 0,6 0,0 0,1 1,0 6.3 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(2) 0,7 2,7 1,0 0,3 6.4 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A España (2) 93,4 96,7 92,6 93,4 6.5 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (2) 5,8 3,3 6,6 5,7 6.6 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (2) 0,8 0,0 0,8 0,9 7 % de empresas que han realizado ventas por página web: 10,5 9,7 14,4 18,5 7.1 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 1% ventas totales 6,3 5,4 11,0 13,0 7.2 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 2% ventas totales 4,0 3,4 7,0 10,4 7.3 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 5% ventas totales 1,8 1,3 3,8 6,8 7.4 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 10% ventas totales 1,3 1,0 1,8 6,8 7.5 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 25% ventas totales 0,3 0,1 0,9 3,5 7.6 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 50% ventas totales 0,1 0,0 0,4 2,6 8 Ventas mediante página web (miles de euros) 3.019.590,7 90.986,7 330.770,0 2.597.834,0 8.1 % ventas mediante página web sobre el total de ventas 2,2 0,2 0,8 4,8 8.2 % ventas mediante página web sobre el total de ventas de las empresas que venden por página web 14,1 2,8 7,3 19,1 9.1 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(3) 94,0 43,2 77,2 97,9 9.2 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(3) 0,3 0,0 0,8 0,3 9.3 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(3) 5,7 56,8 22,0 1,8 9.4 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A España (3) 89,1 96,1 95,2 88,1 9.5 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (3) 8,9 4,0 3,8 9,7 9.6 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (3) 2,1 0,0 1,0 2,3 10.1 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Andalucía (6) 37,1 31,9 54,3 62,9 10.2 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Aragón (6) 19,6 18,9 18,6 41,8 10.3 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Asturias (6) 15,2 10,9 30,5 32,0 10.4 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Baleares (6) 13,4 8,7 28,5 40,5 10.5 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Canarias (6) 8,2 7,1 11,1 18,3 10.6 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cantabria (6) 14,4 10,6 27,7 29,8 10.7 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla y León (6) 25,1 20,9 38,2 50,2 10.8 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla La -Mancha (6) 17,2 13,9 28,3 34,5 10.9 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cataluña (6) 39,8 31,6 68,4 73,1 10.10 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Valencia (6) 27,7 18,6 61,0 53,1 10.11 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Extremadura (6) 14,1 12,6 17,9 29,9 10.12 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Galicia (6) 23,4 18,3 40,7 46,9 10.13 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Madrid (6) 45,2 36,4 77,8 71,3 10.14 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Murcia (6) 15,3 10,2 33,9 33,3 10.15 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Navarra (6) 14,9 11,9 25,2 28,7 10.16 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % País Vasco (6) 22,6 17,0 41,9 45,7 10.17 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % La Rioja (6) 12,2 9,8 19,8 27,0 10.18 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Ceuta (6) 0,5 0,0 2,2 2,9 10.19 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Melilla (6) 0,5 0,0 2,2 2,9 11.1 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Los bienes o servicios de la empresa no son adecuados para venderse a través de una página web 48,6 48,3 51,2 42,7 11.2 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas en las ventas web relacionadas con la logística (trasnporte de bienes o reparto de servicios) 18,4 18,8 16,0 18,6 11.3 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con los pagos 14,0 14,8 9,8 7,1 11.4 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con la seguridad TIC o la protección de datos 10,8 11,1 9,7 5,2 11.5 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con el marco legal 7,6 8,1 5,0 4,5 11.6 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: El coste de introducir ventas web fue o habría sido demasiado alto comparado con los beneficios 23,3 24,3 17,5 21,4 12 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: 14,0 9,4 35,5 64,2 12 1 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 1% ventas mediante mensajes totales 13,7 9,3 34,5 62,6 12 2 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 2% ventas mediante mensajes totales 13,0 8,7 33,6 60,2 12 3 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 5% ventas mediante mensajes totales 11,3 7,1 31,0 55,2 12 4 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 10% ventas mediante mensajes totales 9,7 5,7 29,2 49,5 12 5 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 25% ventas mediante mensajes totales 6,2 3,4 19,2 39,5 12 6 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 50% ventas mediante mensajes totales 3,2 1,7 10,5 18,1 13 Ventas mediante tipo EDI o similar (miles de euros) 23.108.379,5 1.815.098,8 7.219.274,4 14.074.006,3 13.1 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas 16,9 4,7 16,4 26,2 13.2 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas de las empresas que venden mediante mensajes tipo EDI o similar 37,4 32,5 38,9 37,3 14.1 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(4) 99,3 100,0 100,0 98,9 14.2 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(4) 0,7 0,0 0,0 1,1 14.3 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A España (4) 94,0 96,8 92,5 94,4 14.4 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE( 4) 5,4 3,3 6,7 5,0 14.5 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (4) 0,7 0,0 0,8 0,7 1.2 Coquerias y refino de petróleo produc. farmacéuticos caucho y plásticos Productos minerales no metálicos (CNAE 19-23) 1 % de empresas que han realizado compras por comercio electrónico 18,3 15,3 26,6 43,2 1.1 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 1% compras totales 14,9 12,1 22,2 40,2 1.2 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 2% compras totales 10,5 8,8 14,1 29,1 1.3 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 5% compras totales 7,2 6,4 8,0 21,9 1.4 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 10% compras totales 5,4 4,9 5,5 15,9 1.5 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 25% compras totales 3,2 2,8 3,7 10,2 1.6 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 50% compras totales 1,2 0,6 2,7 7,2 2 Compras mediante comercio electrónico (miles de euros) 27.965.646,1 174.439,4 823.754,7 26.967.452,0 2.1 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras 25,2 1,9 4,4 32,5 2.2 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras de las empresas que compran por comercio electrónico 47,6 12,1 13,9 52,5 3.1 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: España(1) 41,1 7,3 10,9 45,5 3.2 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Otros países de la UE(1)(5) 5,3 4,7 2,8 5,6 3.3 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Resto de países (1) 1,3 0,0 0,2 1,4 4 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico: 11,3 7,3 21,8 46,7 4.1 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 9,6 5,4 20,6 44,9 4.2 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 9,0 5,0 19,7 42,8 4.3 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 7,9 4,2 18,3 37,9 4.4 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 6,1 2,5 16,2 34,9 4.5 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 4,8 2,3 11,3 27,6 4.6 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 2,5 1,1 5,3 20,3 5 Ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 42.692.921,8 240.188,4 2.873.649,2 39.579.084,2 5.1 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 27,6 1,7 10,7 34,8 5.2 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 45,4 16,6 40,4 46,3 6.1 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(2) 95,4 90,1 98,0 95,2 6.2 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(2) 1,4 3,2 2,0 1,4 6.3 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(2) 3,2 6,7 0,0 3,4 6.4 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A España (2) 91,9 85,3 78,9 92,9 6.5 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (2) 4,9 14,5 17,4 4,0 6.6 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (2) 3,2 0,2 3,7 3,2 7 % de empresas que han realizado ventas por página web: 4,9 4,5 5,9 10,1 7.1 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 1% ventas totales 3,2 2,6 4,7 8,7 7.2 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 2% ventas totales 2,9 2,6 3,5 6,8 7.3 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 5% ventas totales 2,2 1,9 2,7 5,6 7.4 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 10% ventas totales 1,1 0,8 1,7 5,1 7.5 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 25% ventas totales 0,6 0,6 0,1 2,6 7.6 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 50% ventas totales 0,4 0,4 0,0 0,7 8 Ventas mediante página web (miles de euros) 12.058.627,7 76.616,2 124.789,3 11.857.222,3 8.1 % ventas mediante página web sobre el total de ventas 7,8 0,6 0,5 10,4 8.2 % ventas mediante página web sobre el total de ventas de las empresas que venden por página web 15,7 6,8 7,7 16,0 9.1 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(3) 88,3 69,6 78,4 88,5 9.2 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(3) 0,4 9,4 21,6 0,1 9.3 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(3) 11,3 21,0 0,1 11,3 9.4 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A España (3) 95,3 87,9 97,6 95,3 9.5 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (3) 4,0 12,0 1,4 3,9 9.6 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (3) 0,7 0,1 1,1 0,7 10.1 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Andalucía (6) 43,1 40,0 47,5 61,5 10.2 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Aragón (6) 16,9 11,8 21,8 54,8 10.3 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Asturias (6) 23,4 18,0 31,6 53,5 10.4 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Baleares (6) 26,8 27,5 18,9 42,9 10.5 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Canarias (6) 21,9 21,0 18,9 40,3 10.6 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cantabria (6) 21,7 18,0 28,0 40,3 10.7 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla y León (6) 15,5 7,0 28,8 61,5 10.8 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla La -Mancha (6) 19,7 16,6 20,7 48,3 10.9 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cataluña (6) 38,0 28,4 58,7 73,6 10.10 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Valencia (6) 60,1 63,7 49,7 55,0 10.11 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Extremadura (6) 12,0 7,0 17,2 47,0 10.12 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Galicia (6) 37,6 30,4 58,5 48,3 10.13 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Madrid (6) 44,1 35,9 61,6 74,6 10.14 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Murcia (6) 37,8 39,6 28,7 46,8 10.15 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Navarra (6) 12,7 7,0 21,8 42,9 10.16 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % País Vasco (6) 31,7 27,6 38,0 55,0 10.17 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % La Rioja (6) 18,1 18,0 15,9 25,6 10.18 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Ceuta (6) 10,2 9,5 11,1 14,8 10.19 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Melilla (6) 10,2 9,5 11,1 14,8 11.1 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Los bienes o servicios de la empresa no son adecuados para venderse a través de una página web 64,6 64,2 69,1 52,1 11.2 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas en las ventas web relacionadas con la logística (trasnporte de bienes o reparto de servicios) 22,2 23,3 19,2 11,9 11.3 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con los pagos 14,6 15,4 12,8 5,8 11.4 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con la seguridad TIC o la protección de datos 9,1 9,1 8,6 12,3 11.5 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con el marco legal 8,6 8,6 8,2 9,9 11.6 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: El coste de introducir ventas web fue o habría sido demasiado alto comparado con los beneficios 21,7 22,6 19,0 15,6 12 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: 7,4 3,5 17,9 42,5 12 1 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 1% ventas mediante mensajes totales 7,3 3,5 17,7 40,8 12 2 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 2% ventas mediante mensajes totales 6,7 3,0 16,7 38,8 12 3 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 5% ventas mediante mensajes totales 6,2 2,5 16,7 34,5 12 4 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 10% ventas mediante mensajes totales 5,0 1,7 14,5 30,5 12 5 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 25% ventas mediante mensajes totales 4,0 1,4 10,8 25,0 12 6 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 50% ventas mediante mensajes totales 2,2 0,7 5,3 19,1 13 Ventas mediante tipo EDI o similar (miles de euros) 30.634.294,0 163.572,2 2.748.859,9 27.721.862,0 13.1 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas 19,8 1,2 10,3 24,4 13.2 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas de las empresas que venden mediante mensajes tipo EDI o similar 49,0 30,7 42,9 49,8 14.1 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(4) 98,2 99,7 98,9 98,1 14.2 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(4) 1,8 0,4 1,1 1,9 14.3 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A España (4) 90,5 84,1 78,1 91,8 14.4 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE( 4) 5,3 15,7 18,1 4,0 14.5 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (4) 4,2 0,2 3,9 4,2 1.3 Metalurgia fabricación de productos metálicos ( CNAE 24-25) 1 % de empresas que han realizado compras por comercio electrónico 17,3 15,5 27,2 38,9 1.1 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 1% compras totales 13,6 12,2 21,1 30,9 1.2 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 2% compras totales 9,6 8,4 16,2 20,9 1.3 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 5% compras totales 7,3 6,6 11,6 15,4 1.4 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 10% compras totales 4,9 4,2 9,1 10,9 1.5 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 25% compras totales 1,5 1,0 4,6 7,7 1.6 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 50% compras totales 1,2 0,8 3,5 6,5 2 Compras mediante comercio electrónico (miles de euros) 2.693.844,5 144.667,1 659.031,2 1.890.146,2 2.1 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras 7,3 1,6 5,9 11,2 2.2 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras de las empresas que compran por comercio electrónico 20,2 7,8 21,5 22,4 3.1 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: España(1) 13,9 7,1 10,7 16,6 3.2 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Otros países de la UE(1)(5) 4,5 0,5 10,3 3,2 3.3 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Resto de países (1) 1,8 0,3 0,4 2,6 4 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico: 8,4 6,9 14,9 38,9 4.1 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 8,0 6,7 14,0 35,0 4.2 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 7,4 6,0 13,6 35,0 4.3 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 7,1 5,8 12,9 33,9 4.4 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 5,0 3,8 10,6 26,7 4.5 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 2,6 1,4 8,1 23,7 4.6 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 1,5 0,4 6,6 21,5 5 Ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 6.248.127,5 208.335,3 1.175.666,0 4.864.126,2 5.1 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 12,2 1,4 7,5 23,0 5.2 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 47,6 17,3 41,3 53,6 6.1 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(2) 99,9 98,3 100,0 100,0 6.2 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(2) 0,0 0,0 0,0 0,0 6.3 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(2) 0,1 1,7 0,0 0,0 6.4 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A España (2) 62,7 66,6 42,4 67,4 6.5 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (2) 28,9 33,1 51,6 23,2 6.6 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (2) 8,4 0,4 6,0 9,4 7 % de empresas que han realizado ventas por página web: 4,1 4,0 3,9 10,4 7.1 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 1% ventas totales 3,6 3,6 3,6 8,3 7.2 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 2% ventas totales 3,6 3,6 3,6 6,5 7.3 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 5% ventas totales 3,5 3,6 3,3 1,1 7.4 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 10% ventas totales 2,1 2,2 1,6 1,1 7.5 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 25% ventas totales 0,5 0,5 0,5 1,1 7.6 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 50% ventas totales 0,4 0,4 0,5 0,0 8 Ventas mediante página web (miles de euros) 465.235,3 45.714,2 77.019,6 342.501,4 8.1 % ventas mediante página web sobre el total de ventas 0,9 0,3 0,5 1,6 8.2 % ventas mediante página web sobre el total de ventas de las empresas que venden por página web 8,0 9,4 20,4 6,9 9.1 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(3) 99,0 92,1 100,0 99,8 9.2 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(3) 0,0 0,2 0,0 0,0 9.3 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(3) 0,9 7,7 0,0 0,3 9.4 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A España (3) 27,0 95,6 94,0 2,8 9.5 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (3) 28,7 2,8 4,7 37,5 9.6 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (3) 44,3 1,6 1,3 59,7 10.1 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Andalucía (6) 30,8 31,1 32,1 16,4 10.2 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Aragón (6) 22,5 22,2 28,6 0,0 10.3 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Asturias (6) 13,2 11,3 28,6 0,0 10.4 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Baleares (6) 20,1 19,5 28,6 0,0 10.5 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Canarias (6) 11,1 9,7 22,7 0,0 10.6 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cantabria (6) 32,9 33,9 28,6 16,4 10.7 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla y León (6) 40,8 43,2 28,6 16,4 10.8 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla La -Mancha (6) 51,5 55,7 28,6 16,4 10.9 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cataluña (6) 35,5 30,1 64,5 82,0 10.10 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Valencia (6) 29,6 30,1 28,6 16,4 10.11 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Extremadura (6) 21,1 20,6 28,6 0,0 10.12 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Galicia (6) 26,4 22,2 51,3 49,2 10.13 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Madrid (6) 37,4 38,7 32,1 16,4 10.14 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Murcia (6) 24,3 24,3 28,6 0,0 10.15 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Navarra (6) 33,3 33,9 32,1 16,4 10.16 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % País Vasco (6) 43,8 45,7 32,1 34,4 10.17 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % La Rioja (6) 40,4 43,2 28,6 0,0 10.18 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Ceuta (6) 9,8 9,7 12,4 0,0 10.19 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Melilla (6) 9,1 9,7 6,5 0,0 11.1 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Los bienes o servicios de la empresa no son adecuados para venderse a través de una página web 73,1 72,5 76,7 78,3 11.2 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas en las ventas web relacionadas con la logística (trasnporte de bienes o reparto de servicios) 12,9 12,3 16,9 13,9 11.3 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con los pagos 11,2 10,6 15,8 5,9 11.4 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con la seguridad TIC o la protección de datos 9,8 9,4 12,7 5,9 11.5 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con el marco legal 8,5 8,8 6,9 4,7 11.6 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: El coste de introducir ventas web fue o habría sido demasiado alto comparado con los beneficios 17,8 17,7 19,0 11,1 12 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: 4,9 3,1 13,0 36,7 12 1 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 1% ventas mediante mensajes totales 4,7 3,1 12,1 35,0 12 2 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 2% ventas mediante mensajes totales 4,1 2,5 11,7 35,0 12 3 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 5% ventas mediante mensajes totales 3,7 2,2 11,0 31,8 12 4 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 10% ventas mediante mensajes totales 3,0 1,6 9,6 25,5 12 5 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 25% ventas mediante mensajes totales 2,1 0,9 7,5 23,7 12 6 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 50% ventas mediante mensajes totales 1,1 0,0 6,1 21,5 13 Ventas mediante tipo EDI o similar (miles de euros) 5.782.892,3 162.621,1 1.098.646,4 4.521.624,8 13.1 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas 11,3 1,1 7,0 21,4 13.2 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas de las empresas que venden mediante mensajes tipo EDI o similar 46,9 17,9 40,9 51,8 14.1 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(4) 100,0 100,0 100,0 100,0 14.2 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(4) 0,0 0,0 0,0 0,0 14.3 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A España (4) 65,6 58,4 38,8 72,3 14.4 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE( 4) 28,9 41,6 54,9 22,1 14.5 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (4) 5,6 0,0 6,3 5,6 1.4. Productos informáticos, electrónico y ópticos material y equipo eléctrico maquinaria y equipo mecánico vehículos a motor material de transporte muebles industria manufacturera reparación maquinaria y equipo (CNAE 26-33) 1 % de empresas que han realizado compras por comercio electrónico 23,5 21,1 31,8 48,9 1.1 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 1% compras totales 20,1 18,4 24,3 42,0 1.2 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 2% compras totales 15,3 13,8 19,2 34,8 1.3 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 5% compras totales 10,3 9,0 12,7 32,6 1.4 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 10% compras totales 7,2 6,1 9,0 28,9 1.5 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 25% compras totales 4,7 3,6 7,0 21,2 1.6 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 50% compras totales 3,2 2,7 3,5 14,5 2 Compras mediante comercio electrónico (miles de euros) 25.555.174,9 444.790,6 2.074.794,4 23.035.589,9 2.1 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras 30,7 4,9 12,6 39,9 2.2 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras de las empresas que compran por comercio electrónico 57,0 16,8 31,0 64,9 3.1 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: España(1) 28,6 10,1 14,2 32,8 3.2 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Otros países de la UE(1)(5) 24,3 5,7 11,7 28,1 3.3 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Resto de países (1) 4,1 1,0 5,1 4,1 4 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico: 9,7 6,2 21,2 48,1 4.1 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 9,2 5,6 20,9 46,5 4.2 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 8,6 5,2 20,1 45,0 4.3 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 7,7 4,5 18,4 42,2 4.4 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 7,3 4,2 17,1 39,6 4.5 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 5,9 3,2 15,3 33,5 4.6 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 4,6 2,3 11,9 29,5 5 Ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 30.978.427,5 944.010,6 5.590.986,8 24.443.430,1 5.1 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 26,5 5,9 22,0 32,4 5.2 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 62,6 54,4 67,4 62,0 6.1 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(2) 97,8 99,1 99,8 97,3 6.2 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(2) 2,1 0,0 0,1 2,6 6.3 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(2) 0,1 0,9 0,1 0,0 6.4 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A España (2) 56,9 79,3 66,9 53,8 6.5 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (2) 37,6 18,7 25,7 41,0 6.6 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (2) 5,5 2,1 7,4 5,2 7 % de empresas que han realizado ventas por página web: 3,2 2,4 6,0 10,4 7.1 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 1% ventas totales 2,6 1,8 5,3 9,1 7.2 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 2% ventas totales 2,0 1,3 4,7 7,6 7.3 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 5% ventas totales 1,1 0,6 3,0 4,9 7.4 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 10% ventas totales 0,8 0,4 2,4 3,7 7.5 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 25% ventas totales 0,5 0,1 2,0 3,1 7.6 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 50% ventas totales 0,3 0,1 0,9 2,4 8 Ventas mediante página web (miles de euros) 1.833.900,5 20.580,1 315.011,2 1.498.309,2 8.1 % ventas mediante página web sobre el total de ventas 1,6 0,1 1,2 2,0 8.2 % ventas mediante página web sobre el total de ventas de las empresas que venden por página web 13,7 6,3 21,9 12,9 9.1 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(3) 96,1 57,6 97,6 96,3 9.2 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(3) 2,5 0,0 0,0 3,1 9.3 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(3) 1,4 42,4 2,4 0,6 9.4 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A España (3) 70,2 98,2 41,2 75,9 9.5 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (3) 20,0 1,8 16,1 21,1 9.6 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (3) 9,8 0,0 42,7 3,0 10.1 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Andalucía (6) 28,4 10,6 52,9 75,3 10.2 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Aragón (6) 21,0 11,0 30,0 61,9 10.3 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Asturias (6) 16,0 5,8 27,6 49,8 10.4 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Baleares (6) 14,8 5,8 20,8 57,8 10.5 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Canarias (6) 13,4 5,8 16,2 56,9 10.6 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cantabria (6) 18,6 5,8 34,5 57,8 10.7 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla y León (6) 22,7 10,6 39,2 56,0 10.8 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla La -Mancha (6) 26,0 17,6 32,4 64,0 10.9 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cataluña (6) 26,7 11,0 48,4 68,2 10.10 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Valencia (6) 38,2 34,5 36,7 68,2 10.11 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Extremadura (6) 21,0 12,8 34,5 35,9 10.12 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Galicia (6) 23,7 11,0 36,7 71,2 10.13 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Madrid (6) 54,7 44,9 69,0 77,8 10.14 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Murcia (6) 18,8 5,8 39,4 44,7 10.15 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Navarra (6) 19,6 12,5 27,5 43,9 10.16 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % País Vasco (6) 25,8 5,8 55,0 73,6 10.17 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % La Rioja (6) 15,4 11,0 18,4 35,9 10.18 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Ceuta (6) 5,1 5,8 0,0 15,3 10.19 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Melilla (6) 2,7 0,0 4,5 15,3 11.1 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Los bienes o servicios de la empresa no son adecuados para venderse a través de una página web 70,3 71,0 66,0 70,0 11.2 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas en las ventas web relacionadas con la logística (trasnporte de bienes o reparto de servicios) 13,6 14,1 11,9 10,7 11.3 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con los pagos 10,8 11,1 10,3 6,6 11.4 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con la seguridad TIC o la protección de datos 9,5 9,7 8,6 8,4 11.5 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con el marco legal 5,8 5,7 6,5 5,8 11.6 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: El coste de introducir ventas web fue o habría sido demasiado alto comparado con los beneficios 19,5 20,0 18,8 9,5 12 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: 7,2 3,8 17,7 43,6 12 1 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 1% ventas mediante mensajes totales 7,1 3,8 17,4 43,0 12 2 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 2% ventas mediante mensajes totales 6,9 3,8 16,8 40,5 12 3 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 5% ventas mediante mensajes totales 6,9 3,8 16,8 39,2 12 4 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 10% ventas mediante mensajes totales 6,6 3,8 15,4 37,2 12 5 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 25% ventas mediante mensajes totales 5,5 3,0 13,9 30,8 12 6 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 50% ventas mediante mensajes totales 4,3 2,2 10,9 27,1 13 Ventas mediante tipo EDI o similar (miles de euros) 29.144.527,0 923.430,5 5.275.975,6 22.945.120,9 13.1 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas 24,9 5,7 20,7 30,4 13.2 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas de las empresas que venden mediante mensajes tipo EDI o similar 67,9 63,8 67,8 68,1 14.1 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(4) 97,9 100,0 99,9 97,4 14.2 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(4) 2,1 0,0 0,1 2,6 14.3 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A España (4) 56,1 78,8 68,5 52,4 14.4 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE( 4) 38,7 19,0 26,3 42,3 14.5 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (4) 5,2 2,1 5,2 5,3 1.5. Energía y agua (CNAE 35-39) 1 % de empresas que han realizado compras por comercio electrónico 16,5 14,9 17,4 32,0 1.1 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 1% compras totales 13,3 12,2 12,7 28,9 1.2 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 2% compras totales 10,2 9,4 9,3 22,7 1.3 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 5% compras totales 8,3 7,6 6,8 21,6 1.4 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 10% compras totales 5,6 4,0 6,8 19,4 1.5 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 25% compras totales 3,0 2,1 4,1 9,9 1.6 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 50% compras totales 1,7 1,0 2,5 6,8 2 Compras mediante comercio electrónico (miles de euros) 28.522.172,2 34.918,8 911.518,4 27.575.735,1 2.1 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras 34,2 0,4 4,0 53,2 2.2 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras de las empresas que compran por comercio electrónico 59,9 9,9 57,2 60,4 3.1 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: España(1) 57,2 9,7 52,3 57,8 3.2 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Otros países de la UE(1)(5) 2,0 0,1 3,0 2,0 3.3 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Resto de países (1) 0,7 0,0 1,9 0,7 4 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico: 5,5 6,0 2,9 9,4 4.1 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 3,6 3,4 2,9 9,4 4.2 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 3,2 3,4 2,2 5,8 4.3 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 2,8 3,4 0,6 3,7 4.4 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 2,0 2,4 0,3 3,7 4.5 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 2,0 2,4 0,3 3,7 4.6 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 1,1 1,2 0,3 2,6 5 Ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 5.256.564,0 107.254,8 779.901,9 4.369.407,3 5.1 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 4,4 0,9 2,8 5,5 5.2 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 11,1 2,4 89,1 10,4 6.1 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(2) 92,6 69,5 99,2 92,0 6.2 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(2) 0,1 0,7 0,6 0,0 6.3 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(2) 7,3 29,8 0,2 8,0 6.4 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A España (2) 100,0 100,0 100,0 100,0 6.5 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (2) 0,0 0,0 0,0 0,0 6.6 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (2) 0,0 0,0 0,0 0,0 7 % de empresas que han realizado ventas por página web: 5,3 6,0 2,9 5,8 7.1 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 1% ventas totales 3,4 3,4 2,9 5,8 7.2 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 2% ventas totales 3,0 3,4 2,2 2,1 7.3 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 5% ventas totales 2,5 3,4 0,6 0,0 7.4 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 10% ventas totales 1,7 2,4 0,3 0,0 7.5 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 25% ventas totales 1,7 2,4 0,3 0,0 7.6 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 50% ventas totales 1,0 1,2 0,3 0,0 8 Ventas mediante página web (miles de euros) 1.002.274,9 .. .. 348.831,4 8.1 % ventas mediante página web sobre el total de ventas 0,9 0,9 2,0 0,4 8.2 % ventas mediante página web sobre el total de ventas de las empresas que venden por página web 2,5 2,3 62,4 1,0 9.1 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(3) 61,9 69,6 99,7 0,2 9.2 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(3) 0,1 0,5 0,0 0,0 9.3 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(3) 38,1 29,9 0,3 99,8 9.4 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A España (3) 100,0 100,0 100,0 100,0 9.5 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (3) 0,0 0,0 0,0 0,0 9.6 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (3) 0,0 0,0 0,0 0,0 10.1 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Andalucía (6) 54,6 52,3 89,6 18,2 10.2 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Aragón (6) 20,7 14,1 65,2 18,2 10.3 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Asturias (6) 21,9 14,1 75,6 18,2 10.4 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Baleares (6) 31,0 26,1 65,2 27,3 10.5 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Canarias (6) 14,0 7,4 65,2 0,0 10.6 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cantabria (6) 20,7 14,1 65,2 18,2 10.7 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla y León (6) 20,7 14,1 65,2 18,2 10.8 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla La -Mancha (6) 26,1 20,8 65,2 18,2 10.9 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cataluña (6) 59,9 61,8 65,2 27,3 10.10 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Valencia (6) 19,4 14,1 65,2 0,0 10.11 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Extremadura (6) 34,5 32,8 65,2 0,0 10.12 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Galicia (6) 20,7 14,1 65,2 18,2 10.13 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Madrid (6) 49,7 51,4 65,2 0,0 10.14 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Murcia (6) 23,7 19,4 65,2 0,0 10.15 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Navarra (6) 21,9 14,1 65,2 36,4 10.16 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % País Vasco (6) 20,7 14,1 65,2 18,2 10.17 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % La Rioja (6) 14,7 6,7 65,2 18,2 10.18 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Ceuta (6) 6,8 0,0 54,8 0,0 10.19 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Melilla (6) 6,8 0,0 54,8 0,0 11.1 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Los bienes o servicios de la empresa no son adecuados para venderse a través de una página web 77,0 78,1 76,8 64,6 11.2 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas en las ventas web relacionadas con la logística (trasnporte de bienes o reparto de servicios) 8,2 7,1 11,5 9,0 11.3 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con los pagos 6,7 7,8 4,8 1,1 11.4 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con la seguridad TIC o la protección de datos 5,3 4,9 6,1 7,0 11.5 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con el marco legal 5,1 4,2 6,3 10,4 11.6 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: El coste de introducir ventas web fue o habría sido demasiado alto comparado con los beneficios 7,3 7,5 5,3 12,7 12 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: 0,7 .. .. 3,7 12 1 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 1% ventas mediante mensajes totales 0,7 .. .. 3,7 12 2 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 2% ventas mediante mensajes totales 0,7 .. .. 3,7 12 3 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 5% ventas mediante mensajes totales 0,7 .. .. 3,7 12 4 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 10% ventas mediante mensajes totales 0,7 .. .. 3,7 12 5 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 25% ventas mediante mensajes totales 0,7 .. .. 3,7 12 6 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 50% ventas mediante mensajes totales 0,2 .. .. 2,6 13 Ventas mediante tipo EDI o similar (miles de euros) 4.254.289,1 .. .. 4.020.575,9 13.1 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas 3,6 .. .. 5,1 13.2 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas de las empresas que venden mediante mensajes tipo EDI o similar 51,3 .. .. 53,5 14.1 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(4) 99,9 .. .. 100,0 14.2 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(4) 0,1 .. .. 0,0 14.3 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A España (4) 100,0 .. .. 100,0 14.4 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE( 4) 0,0 .. .. 0,0 14.5 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (4) 0,0 .. .. 0,0 2. Total Construcción (CNAE 41-43) 1 % de empresas que han realizado compras por comercio electrónico 16,6 16,3 18,6 23,1 1.1 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 1% compras totales 13,4 13,1 16,9 15,6 1.2 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 2% compras totales 10,8 10,7 11,8 10,2 1.3 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 5% compras totales 8,9 8,8 9,8 3,7 1.4 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 10% compras totales 3,9 3,7 6,8 2,9 1.5 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 25% compras totales 2,0 1,7 5,1 0,0 1.6 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 50% compras totales 1,5 1,3 3,1 0,0 2 Compras mediante comercio electrónico (miles de euros) 993.728,4 654.021,7 220.691,4 119.015,3 2.1 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras 2,1 2,7 2,3 0,9 2.2 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras de las empresas que compran por comercio electrónico 8,9 9,1 16,2 4,6 3.1 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: España(1) 8,1 9,0 14,7 1,8 3.2 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Otros países de la UE(1)(5) 0,5 0,1 1,2 1,5 3.3 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Resto de países (1) 0,3 0,0 0,3 1,3 4 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico: 0,8 0,6 3,3 3,7 4.1 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 0,8 0,5 3,1 3,7 4.2 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 0,7 0,5 2,1 3,7 4.3 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 0,6 0,5 1,4 3,7 4.4 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 0,6 0,5 1,4 2,1 4.5 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 0,6 0,5 1,3 1,4 4.6 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 0,6 0,5 1,3 1,4 5 Ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 366.170,1 75.166,6 201.824,5 89.179,0 5.1 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 0,5 0,2 1,2 0,4 5.2 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 39,6 60,0 43,2 26,9 6.1 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(2) 95,3 97,0 92,8 99,5 6.2 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(2) 2,3 2,9 2,8 0,5 6.3 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(2) 2,5 0,1 4,4 0,0 6.4 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A España (2) 99,9 99,9 100,0 99,5 6.5 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (2) 0,1 0,1 0,0 0,3 6.6 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (2) 0,1 0,0 0,0 0,3 7 % de empresas que han realizado ventas por página web: 0,2 .. 2,0 .. 7.1 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 1% ventas totales 0,1 .. 1,8 .. 7.2 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 2% ventas totales 0,1 .. 0,8 .. 7.3 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 5% ventas totales 0,0 .. 0,2 .. 7.4 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 10% ventas totales 0,0 .. 0,2 .. 7.5 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 25% ventas totales 0,0 .. 0,1 .. 7.6 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 50% ventas totales 0,0 .. 0,0 .. 8 Ventas mediante página web (miles de euros) 70.824,7 .. 19.913,4 .. 8.1 % ventas mediante página web sobre el total de ventas 0,1 .. 0,1 .. 8.2 % ventas mediante página web sobre el total de ventas de las empresas que venden por página web 20,9 .. 8,0 .. 9.1 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(3) 87,3 .. 55,1 .. 9.2 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(3) 0,0 .. 0,0 .. 9.3 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(3) 12,7 .. 44,9 .. 9.4 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A España (3) 99,9 .. 99,9 .. 9.5 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (3) 0,1 .. 0,1 .. 9.6 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (3) 0,0 .. 0,0 .. 10.1 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Andalucía (6) 55,1 .. 59,4 .. 10.2 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Aragón (6) 72,7 .. 78,3 .. 10.3 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Asturias (6) 60,8 .. 65,5 .. 10.4 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Baleares (6) 49,9 .. 53,8 .. 10.5 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Canarias (6) 46,0 .. 49,6 .. 10.6 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cantabria (6) 9,1 .. 9,8 .. 10.7 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla y León (6) 60,8 .. 65,5 .. 10.8 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla La -Mancha (6) 55,1 .. 59,4 .. 10.9 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cataluña (6) 62,3 .. 59,4 .. 10.10 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Valencia (6) 65,2 .. 59,4 .. 10.11 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Extremadura (6) 55,1 .. 59,4 .. 10.12 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Galicia (6) 55,1 .. 59,4 .. 10.13 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Madrid (6) 55,1 .. 59,4 .. 10.14 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Murcia (6) 55,1 .. 59,4 .. 10.15 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Navarra (6) 55,1 .. 59,4 .. 10.16 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % País Vasco (6) 14,7 .. 15,9 .. 10.17 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % La Rioja (6) 55,1 .. 59,4 .. 10.18 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Ceuta (6) 0,0 .. 0,0 .. 10.19 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Melilla (6) 0,0 .. 0,0 .. 11.1 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Los bienes o servicios de la empresa no son adecuados para venderse a través de una página web 72,3 71,7 78,2 89,6 11.2 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas en las ventas web relacionadas con la logística (trasnporte de bienes o reparto de servicios) 7,6 7,2 12,2 6,8 11.3 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con los pagos 7,1 7,1 7,9 3,0 11.4 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con la seguridad TIC o la protección de datos 6,2 6,2 5,1 6,0 11.5 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con el marco legal 3,6 3,6 3,8 5,2 11.6 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: El coste de introducir ventas web fue o habría sido demasiado alto comparado con los beneficios 12,9 13,3 8,3 5,2 12 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: 0,6 0,6 1,5 2,2 12 1 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 1% ventas mediante mensajes totales 0,6 0,5 1,5 2,2 12 2 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 2% ventas mediante mensajes totales 0,6 0,5 1,5 2,2 12 3 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 5% ventas mediante mensajes totales 0,6 0,5 1,3 2,2 12 4 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 10% ventas mediante mensajes totales 0,6 0,5 1,3 0,7 12 5 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 25% ventas mediante mensajes totales 0,6 0,5 1,3 0,0 12 6 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 50% ventas mediante mensajes totales 0,6 0,5 1,2 0,0 13 Ventas mediante tipo EDI o similar (miles de euros) 295.345,4 .. 181.911,1 .. 13.1 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas 0,4 0,2 1,1 0,2 13.2 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas de las empresas que venden mediante mensajes tipo EDI o similar 48,2 63,2 73,7 15,5 14.1 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(4) 97,2 97,1 96,9 98,8 14.2 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(4) 2,8 2,9 3,1 1,2 14.3 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A España (4) 99,8 100,0 100,0 98,8 14.4 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE( 4) 0,1 0,0 0,0 0,6 14.5 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (4) 0,1 0,0 0,0 0,6 3. Total Servicios (CNAE 45-82, excluídas CNAE 56: servicios de comidas y bebidas, CNAE 75 y financieras) 1 % de empresas que han realizado compras por comercio electrónico 26,0 25,1 30,1 34,6 1.1 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 1% compras totales 22,8 22,2 25,7 28,7 1.2 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 2% compras totales 18,9 18,4 21,2 23,9 1.3 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 5% compras totales 14,9 14,5 16,9 20,4 1.4 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 10% compras totales 11,3 10,8 13,2 16,9 1.5 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 25% compras totales 7,4 7,0 8,6 12,5 1.6 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 50% compras totales 5,4 5,1 6,1 9,8 2 Compras mediante comercio electrónico (miles de euros) 92.637.938,7 8.040.514,6 10.636.691,7 73.960.732,4 2.1 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras 21,0 5,6 10,2 38,4 2.2 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras de las empresas que compran por comercio electrónico 47,3 22,5 29,1 59,9 3.1 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: España(1) 36,8 19,3 19,2 47,0 3.2 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Otros países de la UE(1)(5) 6,0 2,4 8,3 6,4 3.3 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Resto de países (1) 4,5 0,8 1,5 6,5 4 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico: 18,2 16,6 27,4 28,5 4.1 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 16,5 14,9 25,4 25,0 4.2 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 14,1 12,5 23,4 22,4 4.3 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 12,0 10,8 19,1 18,8 4.4 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 9,6 8,5 15,4 15,7 4.5 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 6,3 5,7 9,8 10,3 4.6 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 3,5 3,1 5,8 6,4 5 Ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 71.439.561,8 9.409.357,3 17.708.059,6 44.322.145,0 5.1 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 10,9 4,7 11,3 15,0 5.2 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 24,4 22,8 29,3 23,2 6.1 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(2) 78,8 78,7 85,8 76,1 6.2 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(2) 3,2 2,5 1,7 3,9 6.3 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(2) 18,0 18,8 12,5 20,0 6.4 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A España (2) 83,2 82,8 88,1 81,3 6.5 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (2) 13,8 11,9 9,3 16,0 6.6 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (2) 3,1 5,4 2,6 2,8 7 % de empresas que han realizado ventas por página web: 15,3 14,2 21,9 21,8 7.1 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 1% ventas totales 13,5 12,4 19,7 18,0 7.2 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 2% ventas totales 11,3 10,3 17,4 15,5 7.3 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 5% ventas totales 9,3 8,6 13,4 11,9 7.4 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 10% ventas totales 7,0 6,4 10,4 9,3 7.5 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 25% ventas totales 4,3 4,0 6,3 4,9 7.6 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 50% ventas totales 2,3 2,1 3,5 2,7 8 Ventas mediante página web (miles de euros) 31.403.332,4 5.075.307,2 8.420.961,2 17.907.064,0 8.1 % ventas mediante página web sobre el total de ventas 4,8 2,5 5,4 6,1 8.2 % ventas mediante página web sobre el total de ventas de las empresas que venden por página web 13,3 18,5 20,2 10,8 9.1 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(3) 56,2 63,5 72,3 46,6 9.2 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(3) 2,8 1,6 1,4 3,8 9.3 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(3) 41,0 34,9 26,3 49,6 9.4 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A España (3) 82,7 73,4 81,5 85,9 9.5 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (3) 11,7 17,3 13,6 9,2 9.6 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (3) 5,6 9,3 4,9 4,8 10.1 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Andalucía (6) 45,3 45,5 42,6 54,6 10.2 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Aragón (6) 27,6 27,3 26,3 39,7 10.3 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Asturias (6) 22,1 20,6 25,9 37,5 10.4 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Baleares (6) 27,9 26,7 30,3 41,2 10.5 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Canarias (6) 23,5 21,6 29,8 34,6 10.6 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cantabria (6) 22,6 21,8 24,1 31,0 10.7 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla y León (6) 31,3 30,6 32,9 39,6 10.8 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla La -Mancha (6) 28,4 28,1 28,4 35,1 10.9 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cataluña (6) 50,8 49,6 53,8 60,3 10.10 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Valencia (6) 41,5 41,1 42,1 48,5 10.11 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Extremadura (6) 21,8 20,5 25,1 33,2 10.12 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Galicia (6) 29,0 27,9 30,8 42,5 10.13 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Madrid (6) 55,0 55,0 53,3 63,1 10.14 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Murcia (6) 23,2 22,6 23,5 35,1 10.15 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Navarra (6) 21,9 20,8 25,0 31,2 10.16 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % País Vasco (6) 35,6 34,2 39,6 45,3 10.17 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % La Rioja (6) 17,7 16,8 19,4 28,6 10.18 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Ceuta (6) 6,6 6,1 7,7 11,1 10.19 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Melilla (6) 7,5 7,1 8,6 9,4 11.1 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Los bienes o servicios de la empresa no son adecuados para venderse a través de una página web 53,5 54,0 50,0 51,1 11.2 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas en las ventas web relacionadas con la logística (trasnporte de bienes o reparto de servicios) 13,8 14,2 11,6 10,4 11.3 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con los pagos 12,7 13,1 11,2 8,1 11.4 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con la seguridad TIC o la protección de datos 9,9 10,1 8,7 9,3 11.5 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con el marco legal 7,0 6,9 7,0 7,3 11.6 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: El coste de introducir ventas web fue o habría sido demasiado alto comparado con los beneficios 17,3 17,8 15,3 11,6 12 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: 4,4 3,5 9,1 10,8 12 1 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 1% ventas mediante mensajes totales 4,3 3,4 8,9 10,4 12 2 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 2% ventas mediante mensajes totales 3,9 3,1 8,5 9,7 12 3 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 5% ventas mediante mensajes totales 3,7 3,0 7,6 8,8 12 4 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 10% ventas mediante mensajes totales 3,1 2,5 6,3 7,7 12 5 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 25% ventas mediante mensajes totales 2,1 1,7 4,0 5,5 12 6 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 50% ventas mediante mensajes totales 0,9 0,7 2,1 3,4 13 Ventas mediante tipo EDI o similar (miles de euros) 40.036.229,4 4.334.050,1 9.287.098,4 26.415.080,9 13.1 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas 6,1 2,2 5,9 9,0 13.2 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas de las empresas que venden mediante mensajes tipo EDI o similar 38,1 26,3 29,5 46,3 14.1 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(4) 96,6 96,4 98,1 96,0 14.2 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(4) 3,4 3,6 1,9 4,0 14.3 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A España (4) 83,5 93,8 94,0 78,1 14.4 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE( 4) 15,5 5,5 5,4 20,6 14.5 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (4) 1,1 0,7 0,5 1,3 3.1. Venta y reparación de vehículos de motor comercio al por mayor al por menor (CNAE 45-47) 1 % de empresas que han realizado compras por comercio electrónico 24,3 23,2 31,4 40,2 1.1 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 1% compras totales 21,6 20,8 26,2 35,2 1.2 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 2% compras totales 18,1 17,3 22,7 31,9 1.3 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 5% compras totales 15,0 14,2 19,8 28,7 1.4 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 10% compras totales 11,9 11,2 16,5 25,6 1.5 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 25% compras totales 8,7 8,1 11,9 20,4 1.6 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 50% compras totales 6,5 5,9 9,8 15,9 2 Compras mediante comercio electrónico (miles de euros) 74.458.010,2 6.714.600,8 7.890.355,8 59.853.053,5 2.1 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras 23,4 5,9 10,8 45,6 2.2 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras de las empresas que compran por comercio electrónico 52,4 25,9 30,9 66,0 3.1 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: España(1) 40,0 22,9 20,1 50,6 3.2 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Otros países de la UE(1)(5) 6,6 2,6 9,4 7,0 3.3 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Resto de países (1) 5,8 0,4 1,5 8,5 4 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico: 18,0 15,9 33,1 42,1 4.1 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 16,1 14,1 30,5 34,5 4.2 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 13,0 11,1 27,5 29,6 4.3 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 10,9 9,4 22,1 25,7 4.4 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 8,3 7,1 16,6 21,4 4.5 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 5,5 4,8 10,3 13,3 4.6 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 2,7 2,3 6,1 7,8 5 Ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 40.688.325,2 6.504.567,6 11.672.614,7 22.511.142,9 5.1 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 10,3 4,6 12,8 13,6 5.2 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 21,6 22,1 28,8 18,9 6.1 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(2) 91,5 95,2 93,7 89,4 6.2 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(2) 2,5 2,4 2,1 2,8 6.3 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(2) 5,9 2,4 4,2 7,9 6.4 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A España (2) 96,1 95,1 95,3 96,8 6.5 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (2) 3,5 4,3 4,4 2,8 6.6 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (2) 0,4 0,6 0,3 0,4 7 % de empresas que han realizado ventas por página web: 12,9 11,4 23,3 29,3 7.1 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 1% ventas totales 10,8 9,6 20,0 20,3 7.2 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 2% ventas totales 8,1 7,0 16,5 16,4 7.3 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 5% ventas totales 6,0 5,3 11,7 10,6 7.4 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 10% ventas totales 3,9 3,4 8,1 7,1 7.5 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 25% ventas totales 2,2 1,8 5,2 3,2 7.6 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 50% ventas totales 1,0 0,8 3,2 1,8 8 Ventas mediante página web (miles de euros) 13.044.419,1 2.353.891,0 4.541.218,5 6.149.309,6 8.1 % ventas mediante página web sobre el total de ventas 3,3 1,7 5,0 3,7 8.2 % ventas mediante página web sobre el total de ventas de las empresas que venden por página web 9,1 14,8 17,7 6,1 9.1 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(3) 80,5 93,1 87,5 70,6 9.2 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(3) 0,9 0,2 1,7 0,7 9.3 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(3) 18,5 6,7 10,9 28,7 9.4 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A España (3) 94,9 96,1 93,4 95,6 9.5 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (3) 4,2 3,5 6,3 3,0 9.6 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (3) 0,9 0,5 0,3 1,4 10.1 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Andalucía (6) 52,8 52,8 50,5 63,0 10.2 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Aragón (6) 27,3 25,4 30,2 54,0 10.3 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Asturias (6) 23,4 20,1 32,2 51,7 10.4 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Baleares (6) 27,9 26,4 29,7 51,3 10.5 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Canarias (6) 23,7 22,7 25,3 37,6 10.6 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cantabria (6) 25,8 23,4 32,4 46,2 10.7 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla y León (6) 34,8 32,2 41,2 57,1 10.8 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla La -Mancha (6) 31,8 30,4 33,8 52,1 10.9 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cataluña (6) 51,1 48,0 60,9 71,0 10.10 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Valencia (6) 44,0 42,1 48,9 61,1 10.11 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Extremadura (6) 26,9 24,8 30,7 53,6 10.12 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Galicia (6) 31,9 29,1 38,1 60,5 10.13 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Madrid (6) 58,9 58,7 57,0 71,1 10.14 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Murcia (6) 24,5 22,1 30,2 49,4 10.15 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Navarra (6) 20,8 17,3 30,9 47,5 10.16 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % País Vasco (6) 34,9 32,2 41,3 59,9 10.17 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % La Rioja (6) 21,1 19,6 22,8 42,7 10.18 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Ceuta (6) 8,1 7,3 9,0 22,0 10.19 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Melilla (6) 10,1 9,5 10,9 18,3 11.1 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Los bienes o servicios de la empresa no son adecuados para venderse a través de una página web 48,3 49,7 39,4 23,6 11.2 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas en las ventas web relacionadas con la logística (trasnporte de bienes o reparto de servicios) 20,8 21,0 19,0 18,7 11.3 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con los pagos 16,4 16,6 14,8 13,1 11.4 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con la seguridad TIC o la protección de datos 11,6 11,6 11,0 11,4 11.5 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con el marco legal 8,3 8,3 8,7 10,4 11.6 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: El coste de introducir ventas web fue o habría sido demasiado alto comparado con los beneficios 23,8 23,9 22,9 19,9 12 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: 6,9 5,6 16,3 20,5 12 1 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 1% ventas mediante mensajes totales 6,8 5,6 15,7 20,3 12 2 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 2% ventas mediante mensajes totales 6,2 5,0 14,7 18,8 12 3 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 5% ventas mediante mensajes totales 5,9 4,9 12,7 17,4 12 4 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 10% ventas mediante mensajes totales 5,1 4,4 10,1 15,7 12 5 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 25% ventas mediante mensajes totales 3,4 3,0 5,2 9,8 12 6 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 50% ventas mediante mensajes totales 1,4 1,1 2,9 5,7 13 Ventas mediante tipo EDI o similar (miles de euros) 27.643.906,1 4.150.676,6 7.131.396,3 16.361.833,3 13.1 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas 7,0 3,0 7,8 9,9 13.2 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas de las empresas que venden mediante mensajes tipo EDI o similar 34,8 26,7 27,5 43,0 14.1 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(4) 96,7 96,4 97,6 96,4 14.2 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(4) 3,3 3,6 2,4 3,6 14.3 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A España (4) 96,7 94,5 96,5 97,3 14.4 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE( 4) 3,2 4,8 3,3 2,7 14.5 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (4) 0,2 0,7 0,2 0,0 3.2. Transporte y almacenamiento (CNAE 49-53) 1 % de empresas que han realizado compras por comercio electrónico 17,1 16,9 17,1 27,3 1.1 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 1% compras totales 13,4 13,3 12,7 21,0 1.2 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 2% compras totales 10,4 10,3 10,0 16,9 1.3 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 5% compras totales 7,9 7,7 8,5 14,0 1.4 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 10% compras totales 5,3 5,1 6,4 9,7 1.5 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 25% compras totales 2,5 2,2 4,6 4,9 1.6 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 50% compras totales 2,1 2,0 2,4 4,2 2 Compras mediante comercio electrónico (miles de euros) 2.208.705,9 257.610,8 457.077,6 1.494.017,5 2.1 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras 5,4 1,9 4,7 8,6 2.2 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras de las empresas que compran por comercio electrónico 17,1 10,6 18,7 18,5 3.1 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: España(1) 11,4 7,8 12,9 12,1 3.2 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Otros países de la UE(1)(5) 4,4 2,3 5,0 4,9 3.3 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Resto de países (1) 1,2 0,4 0,8 1,6 4 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico: 12,7 10,1 27,7 35,3 4.1 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 11,1 8,3 27,0 33,8 4.2 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 9,2 6,4 24,9 32,6 4.3 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 7,5 5,3 19,6 29,5 4.4 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 6,6 4,7 17,1 25,7 4.5 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 3,7 2,3 11,0 19,8 4.6 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 2,1 1,4 4,8 14,8 5 Ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 14.984.288,9 321.660,4 1.724.358,9 12.938.269,7 5.1 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 18,8 1,4 7,4 39,0 5.2 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 47,5 13,3 25,9 57,5 6.1 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(2) 74,6 81,1 91,1 72,2 6.2 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(2) 5,2 0,6 0,2 6,0 6.3 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(2) 20,2 18,3 8,7 21,8 6.4 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A España (2) 60,0 78,5 95,3 54,8 6.5 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (2) 36,0 15,8 4,5 40,7 6.6 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (2) 4,0 5,7 0,2 4,5 7 % de empresas que han realizado ventas por página web: 10,4 9,3 16,9 19,7 7.1 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 1% ventas totales 8,7 7,5 15,5 17,9 7.2 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 2% ventas totales 7,0 5,8 13,9 16,2 7.3 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 5% ventas totales 5,5 4,6 9,8 14,3 7.4 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 10% ventas totales 4,7 4,1 7,9 11,4 7.5 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 25% ventas totales 2,2 2,0 2,9 6,3 7.6 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 50% ventas totales 1,1 1,1 0,7 3,8 8 Ventas mediante página web (miles de euros) 5.643.856,5 257.249,4 507.386,3 4.879.220,8 8.1 % ventas mediante página web sobre el total de ventas 7,1 1,1 2,2 14,7 8.2 % ventas mediante página web sobre el total de ventas de las empresas que venden por página web 23,7 11,7 14,0 27,1 9.1 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(3) 40,4 76,4 70,1 35,5 9.2 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(3) 5,8 0,7 0,3 6,7 9.3 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(3) 53,7 22,9 29,6 57,9 9.4 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A España (3) 78,1 75,9 94,7 76,5 9.5 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (3) 14,1 17,0 5,1 14,8 9.6 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (3) 7,9 7,1 0,2 8,7 10.1 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Andalucía (6) 30,3 31,3 21,8 50,4 10.2 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Aragón (6) 26,1 29,4 12,0 32,9 10.3 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Asturias (6) 16,9 18,4 8,9 26,1 10.4 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Baleares (6) 11,6 11,9 7,2 26,1 10.5 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Canarias (6) 13,1 13,4 9,0 27,0 10.6 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cantabria (6) 11,8 13,4 5,2 11,9 10.7 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla y León (6) 20,5 23,4 9,1 22,1 10.8 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla La -Mancha (6) 15,2 17,6 5,2 18,0 10.9 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cataluña (6) 54,8 56,2 50,7 49,2 10.10 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Valencia (6) 23,5 22,8 23,4 35,5 10.11 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Extremadura (6) 15,8 18,6 6,1 8,9 10.12 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Galicia (6) 23,6 25,9 12,9 31,6 10.13 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Madrid (6) 38,5 34,6 49,1 59,7 10.14 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Murcia (6) 20,8 24,1 7,6 23,5 10.15 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Navarra (6) 19,7 21,6 13,4 15,4 10.16 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % País Vasco (6) 25,7 25,3 26,4 29,8 10.17 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % La Rioja (6) 12,2 12,4 10,0 18,2 10.18 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Ceuta (6) 7,1 8,4 2,7 2,6 10.19 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Melilla (6) 6,3 7,6 2,2 2,6 11.1 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Los bienes o servicios de la empresa no son adecuados para venderse a través de una página web 62,1 62,0 64,4 53,2 11.2 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas en las ventas web relacionadas con la logística (trasnporte de bienes o reparto de servicios) 11,4 11,8 9,2 7,9 11.3 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con los pagos 11,4 11,6 10,2 9,8 11.4 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con la seguridad TIC o la protección de datos 7,1 7,1 7,0 7,3 11.5 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con el marco legal 6,7 6,7 6,2 5,2 11.6 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: El coste de introducir ventas web fue o habría sido demasiado alto comparado con los beneficios 12,2 12,5 10,6 8,9 12 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: 3,1 1,2 13,7 21,8 12 1 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 1% ventas mediante mensajes totales 3,1 1,2 13,5 21,1 12 2 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 2% ventas mediante mensajes totales 2,9 1,0 13,0 20,6 12 3 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 5% ventas mediante mensajes totales 2,7 1,0 11,8 18,6 12 4 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 10% ventas mediante mensajes totales 2,3 0,7 10,9 16,1 12 5 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 25% ventas mediante mensajes totales 1,7 0,3 9,1 14,4 12 6 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 50% ventas mediante mensajes totales 0,9 0,3 3,1 10,5 13 Ventas mediante tipo EDI o similar (miles de euros) 9.340.432,5 64.411,0 1.216.972,6 8.059.048,9 13.1 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas 11,7 0,3 5,2 24,3 13.2 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas de las empresas que venden mediante mensajes tipo EDI o similar 58,0 24,2 33,8 65,9 14.1 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(4) 95,2 100,0 99,8 94,5 14.2 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(4) 4,8 0,0 0,2 5,5 14.3 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A España (4) 49,0 89,0 95,6 41,7 14.4 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE( 4) 49,3 11,1 4,3 56,4 14.5 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (4) 1,7 0,0 0,2 2,0 3.3. Servicios de alojamiento (CNAE 55) 1 % de empresas que han realizado compras por comercio electrónico 27,1 26,8 28,5 29,2 1.1 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 1% compras totales 23,4 22,9 25,1 24,4 1.2 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 2% compras totales 20,2 20,1 20,5 21,8 1.3 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 5% compras totales 13,0 12,5 14,8 13,3 1.4 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 10% compras totales 9,9 9,9 9,5 13,3 1.5 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 25% compras totales 6,2 6,0 7,1 8,9 1.6 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 50% compras totales 3,6 3,7 3,0 5,7 2 Compras mediante comercio electrónico (miles de euros) 281.340,8 94.622,2 60.321,5 126.397,0 2.1 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras 5,2 5,0 3,2 7,5 2.2 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras de las empresas que compran por comercio electrónico 17,4 19,3 10,5 22,8 3.1 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: España(1) 13,0 18,1 8,7 13,0 3.2 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Otros países de la UE(1)(5) 3,0 1,0 1,5 6,3 3.3 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Resto de países (1) 1,4 0,2 0,3 3,5 4 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico: 77,6 74,1 90,1 94,6 4.1 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 75,5 72,2 87,6 90,1 4.2 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 71,5 68,1 84,0 85,4 4.3 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 61,6 59,3 70,7 68,1 4.4 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 52,6 51,3 58,3 52,7 4.5 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 35,8 35,9 36,7 27,1 4.6 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 19,9 20,2 19,7 13,2 5 Ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 4.307.844,3 1.259.497,4 1.311.245,4 1.737.101,5 5.1 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 27,4 25,9 24,5 31,4 5.2 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 30,0 30,6 26,3 32,9 6.1 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(2) 49,1 41,5 43,3 58,9 6.2 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(2) 2,2 1,4 1,9 3,0 6.3 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(2) 48,7 57,0 54,9 38,1 6.4 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A España (2) 50,5 56,8 54,3 43,1 6.5 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (2) 37,0 36,3 32,1 41,1 6.6 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (2) 12,5 6,9 13,5 15,9 7 % de empresas que han realizado ventas por página web: 77,5 74,1 90,1 93,5 7.1 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 1% ventas totales 75,5 72,2 87,6 89,0 7.2 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 2% ventas totales 71,5 68,1 84,0 84,3 7.3 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 5% ventas totales 61,3 59,3 69,4 67,0 7.4 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 10% ventas totales 51,7 50,6 56,7 51,6 7.5 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 25% ventas totales 34,8 35,4 33,7 22,7 7.6 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 50% ventas totales 18,0 18,4 17,4 9,7 8 Ventas mediante página web (miles de euros) 3.434.273,4 1.210.387,3 1.156.030,5 1.067.855,6 8.1 % ventas mediante página web sobre el total de ventas 21,8 24,9 21,6 19,3 8.2 % ventas mediante página web sobre el total de ventas de las empresas que venden por página web 24,0 29,4 23,2 20,5 9.1 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(3) 36,5 39,2 35,7 34,5 9.2 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(3) 2,4 1,5 2,1 3,6 9.3 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(3) 61,1 59,3 62,2 61,9 9.4 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A España (3) 50,8 55,9 53,1 42,6 9.5 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (3) 36,9 37,0 32,2 41,8 9.6 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (3) 12,3 7,1 14,8 15,6 10.1 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Andalucía (6) 46,3 47,5 42,0 48,2 10.2 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Aragón (6) 33,0 36,1 23,0 21,8 10.3 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Asturias (6) 26,7 27,5 24,0 25,2 10.4 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Baleares (6) 35,1 33,9 39,1 38,2 10.5 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Canarias (6) 31,9 29,9 37,9 39,7 10.6 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cantabria (6) 27,2 28,7 22,9 19,4 10.7 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla y León (6) 36,4 38,3 30,6 27,0 10.8 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla La -Mancha (6) 34,4 36,1 30,2 21,5 10.9 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cataluña (6) 56,3 58,6 49,2 48,3 10.10 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Valencia (6) 45,6 48,1 38,5 34,1 10.11 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Extremadura (6) 24,4 24,5 24,4 20,7 10.12 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Galicia (6) 30,9 32,0 27,7 25,0 10.13 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Madrid (6) 55,4 57,9 47,2 47,9 10.14 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Murcia (6) 24,4 25,5 20,3 25,0 10.15 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Navarra (6) 26,0 27,6 21,6 18,0 10.16 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % País Vasco (6) 45,0 46,5 42,0 29,6 10.17 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % La Rioja (6) 22,1 22,5 21,6 14,5 10.18 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Ceuta (6) 7,3 7,1 8,4 4,8 10.19 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Melilla (6) 7,8 7,8 8,2 3,6 11.1 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Los bienes o servicios de la empresa no son adecuados para venderse a través de una página web 9,0 10,5 3,0 4,4 11.2 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas en las ventas web relacionadas con la logística (trasnporte de bienes o reparto de servicios) 3,4 3,6 2,9 1,1 11.3 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con los pagos 11,5 12,0 10,2 5,5 11.4 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con la seguridad TIC o la protección de datos 7,4 7,7 6,5 4,3 11.5 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con el marco legal 2,6 2,1 4,5 1,1 11.6 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: El coste de introducir ventas web fue o habría sido demasiado alto comparado con los beneficios 7,2 7,5 6,5 2,2 12 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: 4,3 2,9 9,5 11,0 12 1 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 1% ventas mediante mensajes totales 4,3 2,9 9,5 11,0 12 2 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 2% ventas mediante mensajes totales 4,3 2,9 9,5 11,0 12 3 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 5% ventas mediante mensajes totales 4,2 2,8 9,3 11,0 12 4 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 10% ventas mediante mensajes totales 3,9 2,8 7,6 11,0 12 5 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 25% ventas mediante mensajes totales 1,9 1,1 5,1 5,7 12 6 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 50% ventas mediante mensajes totales 0,5 0,3 1,5 1,1 13 Ventas mediante tipo EDI o similar (miles de euros) 873.570,9 49.110,1 155.214,9 669.245,9 13.1 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas 5,6 1,0 2,9 12,1 13.2 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas de las empresas que venden mediante mensajes tipo EDI o similar 29,0 28,0 27,9 29,3 14.1 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(4) 98,4 99,7 99,9 97,9 14.2 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(4) 1,6 0,3 0,1 2,1 14.3 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A España (4) 49,3 77,9 64,0 43,8 14.4 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE( 4) 37,4 20,5 31,6 40,0 14.5 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (4) 13,3 1,6 4,5 16,2 3.4. Información y comunicaciones (CNAE 58-63) 1 % de empresas que han realizado compras por comercio electrónico 54,4 55,0 53,1 52,0 1.1 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 1% compras totales 50,5 51,9 48,2 37,0 1.2 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 2% compras totales 45,2 47,8 39,4 28,3 1.3 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 5% compras totales 37,7 40,2 31,2 24,7 1.4 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 10% compras totales 29,0 31,6 21,2 20,5 1.5 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 25% compras totales 20,0 22,4 12,3 14,8 1.6 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 50% compras totales 16,3 18,1 9,9 13,8 2 Compras mediante comercio electrónico (miles de euros) 11.441.341,3 183.518,6 754.568,6 10.503.254,2 2.1 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras 33,3 8,1 13,6 39,6 2.2 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras de las empresas que compran por comercio electrónico 51,0 21,2 29,5 55,2 3.1 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: España(1) 45,8 17,8 24,7 49,9 3.2 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Otros países de la UE(1)(5) 4,8 2,8 3,7 5,1 3.3 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Resto de países (1) 0,3 0,6 1,2 0,2 4 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico: 19,8 20,0 17,0 28,7 4.1 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 15,5 16,0 11,9 24,1 4.2 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 13,0 13,0 10,5 22,5 4.3 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 10,9 11,2 8,4 16,7 4.4 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 7,0 6,7 6,7 13,8 4.5 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 5,5 5,2 5,8 9,0 4.6 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 3,4 3,0 4,1 6,3 5 Ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 5.077.793,2 218.987,4 431.967,0 4.426.838,8 5.1 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 7,8 4,3 4,1 8,9 5.2 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 13,0 18,8 16,5 12,5 6.1 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(2) 42,3 39,1 86,0 38,2 6.2 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(2) 2,7 1,7 3,0 2,8 6.3 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(2) 55,0 59,2 11,0 59,1 6.4 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A España (2) 96,6 92,7 97,0 96,8 6.5 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (2) 1,8 4,9 1,8 1,6 6.6 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (2) 1,6 2,4 1,2 1,6 7 % de empresas que han realizado ventas por página web: 18,8 19,4 15,5 22,4 7.1 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 1% ventas totales 14,6 15,4 10,4 18,9 7.2 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 2% ventas totales 11,9 12,5 9,0 16,1 7.3 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 5% ventas totales 10,0 10,7 7,0 13,0 7.4 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 10% ventas totales 5,5 5,4 4,9 10,7 7.5 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 25% ventas totales 4,3 4,2 4,0 5,9 7.6 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 50% ventas totales 2,1 2,0 2,4 3,2 8 Ventas mediante página web (miles de euros) 3.909.463,6 190.200,7 197.546,3 3.521.716,6 8.1 % ventas mediante página web sobre el total de ventas 6,0 3,8 1,9 7,1 8.2 % ventas mediante página web sobre el total de ventas de las empresas que venden por página web 10,7 16,8 8,6 10,6 9.1 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(3) 25,2 30,7 69,4 22,4 9.2 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(3) 3,4 1,2 6,5 3,3 9.3 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(3) 71,5 68,2 24,0 74,3 9.4 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A España (3) 96,7 91,8 93,5 97,2 9.5 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (3) 1,7 5,7 3,9 1,4 9.6 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (3) 1,6 2,5 2,6 1,4 10.1 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Andalucía (6) 28,0 25,2 36,9 40,6 10.2 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Aragón (6) 26,5 23,9 36,5 32,8 10.3 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Asturias (6) 22,6 20,5 29,3 31,1 10.4 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Baleares (6) 26,5 26,4 28,6 21,9 10.5 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Canarias (6) 26,2 24,4 33,2 30,2 10.6 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cantabria (6) 18,7 19,0 15,0 24,7 10.7 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla y León (6) 21,3 17,4 38,6 23,1 10.8 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla La -Mancha (6) 20,5 18,0 30,3 25,9 10.9 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cataluña (6) 48,6 44,4 66,5 53,5 10.10 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Valencia (6) 40,7 39,4 46,1 42,4 10.11 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Extremadura (6) 16,3 14,1 24,7 22,5 10.12 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Galicia (6) 28,8 26,8 37,5 30,8 10.13 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Madrid (6) 53,7 49,0 71,1 68,7 10.14 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Murcia (6) 22,9 22,1 26,9 21,9 10.15 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Navarra (6) 23,2 21,1 33,5 22,1 10.16 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % País Vasco (6) 35,3 30,3 57,3 39,5 10.17 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % La Rioja (6) 13,0 12,4 11,4 26,5 10.18 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Ceuta (6) 4,5 4,3 5,7 4,6 10.19 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Melilla (6) 4,4 4,3 5,7 2,3 11.1 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Los bienes o servicios de la empresa no son adecuados para venderse a través de una página web 58,1 57,9 59,4 55,8 11.2 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas en las ventas web relacionadas con la logística (trasnporte de bienes o reparto de servicios) 6,4 6,7 6,2 1,9 11.3 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con los pagos 9,2 10,1 7,9 0,7 11.4 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con la seguridad TIC o la protección de datos 5,6 5,7 5,9 3,1 11.5 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con el marco legal 5,1 4,9 6,4 2,5 11.6 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: El coste de introducir ventas web fue o habría sido demasiado alto comparado con los beneficios 9,3 9,1 11,0 6,5 12 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: 2,3 2,0 2,1 8,5 12 1 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 1% ventas mediante mensajes totales 2,3 2,0 2,1 7,4 12 2 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 2% ventas mediante mensajes totales 2,2 2,0 2,1 5,7 12 3 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 5% ventas mediante mensajes totales 1,6 1,3 2,1 3,6 12 4 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 10% ventas mediante mensajes totales 1,5 1,3 1,8 3,1 12 5 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 25% ventas mediante mensajes totales 1,2 1,0 1,8 3,1 12 6 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 50% ventas mediante mensajes totales 1,2 1,0 1,7 3,1 13 Ventas mediante tipo EDI o similar (miles de euros) 1.168.329,6 28.786,7 234.420,7 905.122,3 13.1 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas 1,8 0,6 2,2 1,8 13.2 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas de las empresas que venden mediante mensajes tipo EDI o similar 27,8 27,8 53,7 24,7 14.1 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(4) 99,4 94,9 100,0 99,4 14.2 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(4) 0,6 5,2 0,0 0,6 14.3 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A España (4) 96,4 98,2 100,0 95,4 14.4 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE( 4) 1,8 0,0 0,0 2,4 14.5 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (4) 1,8 1,8 0,0 2,3 3.5. Actividades inmobiliarias (CNAE 68) 1 % de empresas que han realizado compras por comercio electrónico 26,1 26,3 25,9 19,0 1.1 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 1% compras totales 23,7 24,3 22,2 4,8 1.2 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 2% compras totales 21,4 22,1 19,1 0,0 1.3 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 5% compras totales 14,0 14,4 12,5 0,0 1.4 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 10% compras totales 13,4 13,9 10,6 0,0 1.5 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 25% compras totales 8,9 9,8 1,8 0,0 1.6 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 50% compras totales 3,4 3,7 1,8 0,0 2 Compras mediante comercio electrónico (miles de euros) 82.840,5 76.254,4 6.391,6 194,5 2.1 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras 3,9 7,8 0,8 0,1 2.2 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras de las empresas que compran por comercio electrónico 19,4 23,7 8,5 0,6 3.1 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: España(1) 19,1 23,4 8,3 0,5 3.2 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Otros países de la UE(1)(5) 0,2 0,2 0,2 0,1 3.3 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Resto de países (1) 0,1 0,1 0,0 0,0 4 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico: 12,1 10,8 22,3 29,5 4.1 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 8,1 6,6 20,5 23,8 4.2 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 7,8 6,6 17,4 23,8 4.3 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 7,0 6,0 17,4 9,5 4.4 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 7,0 6,0 17,4 9,5 4.5 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 3,0 2,7 6,8 4,8 4.6 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 2,3 1,9 6,8 0,0 5 Ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 91.118,3 27.131,8 45.960,6 18.025,9 5.1 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 1,5 1,0 1,8 1,9 5.2 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 18,1 15,8 26,7 11,4 6.1 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(2) 52,7 22,9 90,8 0,3 6.2 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(2) 0,2 0,0 0,5 0,0 6.3 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(2) 47,1 77,1 8,8 99,7 6.4 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A España (2) 68,6 35,9 100,0 37,8 6.5 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (2) 26,8 51,1 0,0 58,5 6.6 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (2) 4,6 13,0 0,0 3,7 7 % de empresas que han realizado ventas por página web: 11,5 10,8 15,5 29,5 7.1 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 1% ventas totales 7,4 6,6 11,8 23,8 7.2 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 2% ventas totales 7,1 6,6 8,8 23,8 7.3 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 5% ventas totales 6,3 6,0 8,8 9,5 7.4 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 10% ventas totales 6,3 6,0 8,8 9,5 7.5 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 25% ventas totales 2,5 2,7 0,0 4,8 7.6 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 50% ventas totales 1,7 1,9 0,0 0,0 8 Ventas mediante página web (miles de euros) 50.401,0 27.131,8 5.243,3 18.025,9 8.1 % ventas mediante página web sobre el total de ventas 0,8 1,0 0,2 1,9 8.2 % ventas mediante página web sobre el total de ventas de las empresas que venden por página web 10,7 15,8 3,8 11,4 9.1 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(3) 14,4 22,9 18,9 0,3 9.2 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(3) 0,4 0,0 4,1 0,0 9.3 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(3) 85,2 77,1 77,0 99,7 9.4 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A España (3) 43,3 35,9 100,0 37,8 9.5 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (3) 48,5 51,1 0,0 58,5 9.6 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (3) 8,3 13,0 0,0 3,7 10.1 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Andalucía (6) 12,3 3,7 68,4 32,3 10.2 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Aragón (6) 13,0 9,3 39,8 16,1 10.3 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Asturias (6) 10,9 9,3 20,1 16,1 10.4 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Baleares (6) 3,1 0,0 20,1 16,1 10.5 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Canarias (6) 40,9 45,2 20,1 16,1 10.6 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cantabria (6) 10,9 9,3 20,1 16,1 10.7 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla y León (6) 15,0 11,7 39,8 16,1 10.8 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla La -Mancha (6) 10,9 9,3 20,1 16,1 10.9 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cataluña (6) 35,9 36,0 20,1 64,5 10.10 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Valencia (6) 44,8 41,0 88,1 16,1 10.11 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Extremadura (6) 10,2 8,6 20,1 16,1 10.12 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Galicia (6) 17,1 17,9 11,9 16,1 10.13 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Madrid (6) 33,9 24,1 100,0 51,6 10.14 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Murcia (6) 10,2 8,6 20,1 16,1 10.15 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Navarra (6) 17,1 17,9 11,9 16,1 10.16 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % País Vasco (6) 18,0 17,9 20,1 16,1 10.17 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % La Rioja (6) 15,8 17,9 0,0 16,1 10.18 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Ceuta (6) 0,0 0,0 0,0 0,0 10.19 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Melilla (6) 0,0 0,0 0,0 0,0 11.1 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Los bienes o servicios de la empresa no son adecuados para venderse a través de una página web 63,9 64,2 60,1 64,8 11.2 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas en las ventas web relacionadas con la logística (trasnporte de bienes o reparto de servicios) 14,8 15,8 7,0 0,0 11.3 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con los pagos 15,5 16,4 8,6 0,0 11.4 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con la seguridad TIC o la protección de datos 4,7 4,7 6,6 0,0 11.5 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con el marco legal 4,4 4,1 9,7 0,0 11.6 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: El coste de introducir ventas web fue o habría sido demasiado alto comparado con los beneficios 4,3 4,2 5,5 4,8 12 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: 0,7 0,0 8,6 0,0 12 1 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 1% ventas mediante mensajes totales 0,7 0,0 8,6 0,0 12 2 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 2% ventas mediante mensajes totales 0,7 0,0 8,6 0,0 12 3 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 5% ventas mediante mensajes totales 0,7 0,0 8,6 0,0 12 4 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 10% ventas mediante mensajes totales 0,7 0,0 8,6 0,0 12 5 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 25% ventas mediante mensajes totales 0,5 0,0 6,8 0,0 12 6 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 50% ventas mediante mensajes totales 0,5 0,0 6,8 0,0 13 Ventas mediante tipo EDI o similar (miles de euros) 40.717,3 0,0 40.717,3 0,0 13.1 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas 0,7 0,0 1,6 0,0 13.2 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas de las empresas que venden mediante mensajes tipo EDI o similar 50,1 0,0 50,1 0,0 14.1 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(4) 100,0 0,0 100,0 0,0 14.2 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(4) 0,0 0,0 0,0 0,0 14.3 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A España (4) 100,0 0,0 100,0 0,0 14.4 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE( 4) 0,0 0,0 0,0 0,0 14.5 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (4) 0,0 0,0 0,0 0,0 3.6. Actividades profesionales, científicas y técnicas (excl. veterianias) (CNAE 69-74) 1 % de empresas que han realizado compras por comercio electrónico 33,5 32,4 40,6 42,2 1.1 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 1% compras totales 29,0 27,9 36,1 36,2 1.2 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 2% compras totales 24,0 23,2 30,0 28,6 1.3 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 5% compras totales 18,3 17,8 21,4 24,1 1.4 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 10% compras totales 11,8 11,1 15,9 18,8 1.5 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 25% compras totales 5,5 5,0 8,1 11,5 1.6 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 50% compras totales 3,1 2,8 4,8 6,9 2 Compras mediante comercio electrónico (miles de euros) 1.742.880,1 355.319,9 475.686,8 911.873,4 2.1 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras 9,3 5,0 9,0 14,0 2.2 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras de las empresas que compran por comercio electrónico 20,6 9,4 23,3 34,8 3.1 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: España(1) 15,4 6,5 12,7 30,5 3.2 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Otros países de la UE(1)(5) 3,3 1,0 9,6 1,8 3.3 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Resto de países (1) 1,9 1,9 1,1 2,5 4 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico: 8,2 8,3 7,2 8,1 4.1 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 7,2 7,3 5,9 8,1 4.2 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 5,9 6,0 4,9 6,6 4.3 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 5,1 5,2 4,9 4,5 4.4 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 3,0 2,9 3,8 4,5 4.5 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 1,5 1,4 1,4 3,3 4.6 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 1,4 1,3 1,4 2,3 5 Ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 782.107,8 258.631,8 118.932,1 404.543,9 5.1 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 1,9 1,6 1,2 2,8 5.2 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 24,5 19,3 11,7 48,4 6.1 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(2) 63,2 65,9 64,1 61,2 6.2 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(2) 11,3 6,4 2,5 17,0 6.3 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(2) 25,6 27,8 33,4 21,8 6.4 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A España (2) 73,0 69,9 95,1 68,5 6.5 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (2) 18,2 21,1 4,6 20,4 6.6 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (2) 8,8 9,0 0,3 11,2 7 % de empresas que han realizado ventas por página web: 7,4 7,6 6,2 7,3 7.1 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 1% ventas totales 6,4 6,6 4,8 6,8 7.2 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 2% ventas totales 5,2 5,4 3,9 5,4 7.3 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 5% ventas totales 4,6 4,7 3,9 3,7 7.4 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 10% ventas totales 2,4 2,4 2,3 3,7 7.5 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 25% ventas totales 1,1 1,1 0,8 2,5 7.6 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 50% ventas totales 1,0 1,0 0,8 1,5 8 Ventas mediante página web (miles de euros) 550.174,6 219.502,4 45.350,2 285.322,0 8.1 % ventas mediante página web sobre el total de ventas 1,4 1,4 0,4 1,9 8.2 % ventas mediante página web sobre el total de ventas de las empresas que venden por página web 19,4 17,7 5,2 39,7 9.1 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(3) 48,5 61,4 8,4 45,0 9.2 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(3) 15,1 5,9 4,0 24,0 9.3 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(3) 36,3 32,7 87,6 31,0 9.4 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A España (3) 83,1 75,4 87,2 88,4 9.5 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (3) 10,8 14,1 12,0 8,2 9.6 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (3) 6,1 10,6 0,8 3,4 10.1 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Andalucía (6) 48,2 49,6 37,4 42,8 10.2 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Aragón (6) 15,4 14,4 20,7 28,1 10.3 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Asturias (6) 20,1 20,4 12,5 36,8 10.4 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Baleares (6) 18,2 18,4 12,5 34,2 10.5 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Canarias (6) 4,3 1,7 22,4 24,9 10.6 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cantabria (6) 21,6 22,4 12,5 28,1 10.7 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla y León (6) 26,3 27,8 12,5 28,1 10.8 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla La -Mancha (6) 28,3 30,1 12,5 28,1 10.9 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cataluña (6) 45,4 46,1 33,8 66,7 10.10 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Valencia (6) 32,0 33,3 18,7 36,8 10.11 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Extremadura (6) 10,2 8,2 25,8 21,8 10.12 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Galicia (6) 17,4 17,7 12,5 28,1 10.13 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Madrid (6) 61,3 64,1 38,3 49,3 10.14 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Murcia (6) 27,9 29,8 7,9 36,8 10.15 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Navarra (6) 15,0 14,4 16,4 27,9 10.16 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % País Vasco (6) 25,4 26,5 12,5 36,8 10.17 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % La Rioja (6) 6,7 6,4 7,9 12,6 10.18 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Ceuta (6) 1,5 1,7 0,0 0,0 10.19 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Melilla (6) 1,7 1,7 0,0 6,3 11.1 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Los bienes o servicios de la empresa no son adecuados para venderse a través de una página web 74,8 75,2 71,0 75,1 11.2 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas en las ventas web relacionadas con la logística (trasnporte de bienes o reparto de servicios) 7,0 7,3 5,6 4,8 11.3 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con los pagos 7,7 7,6 9,6 2,1 11.4 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con la seguridad TIC o la protección de datos 11,0 11,6 7,0 6,2 11.5 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con el marco legal 7,9 8,2 6,6 4,0 11.6 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: El coste de introducir ventas web fue o habría sido demasiado alto comparado con los beneficios 9,8 10,1 9,0 2,5 12 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: 1,3 1,3 1,4 1,3 12 1 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 1% ventas mediante mensajes totales 1,2 1,1 1,4 1,3 12 2 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 2% ventas mediante mensajes totales 1,1 1,0 1,4 1,3 12 3 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 5% ventas mediante mensajes totales 0,9 0,8 1,4 0,8 12 4 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 10% ventas mediante mensajes totales 0,5 0,4 1,0 0,8 12 5 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 25% ventas mediante mensajes totales 0,4 0,4 0,6 0,8 12 6 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 50% ventas mediante mensajes totales 0,3 0,2 0,6 0,8 13 Ventas mediante tipo EDI o similar (miles de euros) 231.933,1 39.129,4 73.582,0 119.221,8 13.1 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas 0,6 0,3 0,7 0,8 13.2 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas de las empresas que venden mediante mensajes tipo EDI o similar 32,8 10,5 39,5 80,5 14.1 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(4) 97,9 90,6 98,4 100,0 14.2 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(4) 2,1 9,4 1,6 0,0 14.3 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A España (4) 49,0 39,3 100,0 20,8 14.4 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE( 4) 35,7 60,7 0,0 49,5 14.5 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (4) 15,3 0,0 0,0 29,7 3.7. Actividades administrativas y servicios auxiliares (incl. agencias viajes) (CNAE 77-82) 1 % de empresas que han realizado compras por comercio electrónico 19,8 19,6 19,5 22,8 1.1 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 1% compras totales 17,1 17,1 16,3 19,7 1.2 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 2% compras totales 12,2 12,1 11,9 15,6 1.3 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 5% compras totales 8,8 8,7 8,3 12,7 1.4 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 10% compras totales 6,8 6,3 7,7 9,7 1.5 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 25% compras totales 4,0 3,6 4,4 7,8 1.6 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 50% compras totales 3,2 3,1 2,2 6,5 2 Compras mediante comercio electrónico (miles de euros) 2.422.819,9 358.587,9 992.289,8 1.071.942,3 2.1 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras 11,7 8,6 12,8 12,3 2.2 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras de las empresas que compran por comercio electrónico 31,3 18,8 29,6 43,3 3.1 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: España(1) 22,2 10,7 19,6 34,6 3.2 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Otros países de la UE(1)(5) 5,6 3,0 7,3 5,5 3.3 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Resto de países (1) 3,5 5,1 2,7 3,2 4 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico: 9,7 10,1 7,9 8,9 4.1 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 9,0 9,4 7,8 8,1 4.2 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 7,8 8,0 7,1 6,7 4.3 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 7,2 7,7 5,4 6,5 4.4 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 6,5 6,9 5,1 5,5 4.5 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 4,9 5,2 4,2 4,3 4.6 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 2,8 2,6 3,4 2,8 5 Ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 5.508.084,1 818.881,0 2.402.980,8 2.286.222,2 5.1 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 11,5 9,2 17,7 8,9 5.2 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 36,9 31,6 54,3 28,9 6.1 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(2) 56,1 20,0 68,2 56,2 6.2 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(2) 2,4 4,8 0,2 3,9 6.3 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(2) 41,5 75,2 31,6 39,8 6.4 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A España (2) 65,3 30,1 64,1 79,2 6.5 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (2) 21,5 30,2 25,7 14,0 6.6 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (2) 13,2 39,8 10,2 6,8 7 % de empresas que han realizado ventas por página web: 9,1 9,8 6,7 7,9 7.1 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 1% ventas totales 8,5 9,1 6,6 7,4 7.2 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 2% ventas totales 7,3 7,7 5,8 6,1 7.3 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 5% ventas totales 6,8 7,4 4,4 5,9 7.4 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 10% ventas totales 6,0 6,6 4,1 5,1 7.5 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 25% ventas totales 4,0 4,2 3,3 3,5 7.6 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 50% ventas totales 2,6 2,6 2,3 2,4 8 Ventas mediante página web (miles de euros) 4.770.744,2 816.944,6 1.968.186,1 1.985.613,5 8.1 % ventas mediante página web sobre el total de ventas 9,9 9,2 14,5 7,8 8.2 % ventas mediante página web sobre el total de ventas de las empresas que venden por página web 33,2 31,6 48,3 25,7 9.1 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(3) 49,3 19,8 61,2 49,6 9.2 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(3) 2,8 4,8 0,2 4,5 9.3 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(3) 47,9 75,4 38,5 45,9 9.4 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A España (3) 66,8 29,9 66,1 82,6 9.5 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (3) 19,1 30,2 22,6 10,9 9.6 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (3) 14,2 39,9 11,3 6,5 10.1 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Andalucía (6) 39,5 38,6 36,3 62,6 10.2 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Aragón (6) 24,4 21,9 31,6 43,7 10.3 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Asturias (6) 8,0 3,3 27,6 29,8 10.4 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Baleares (6) 32,2 30,7 34,5 50,8 10.5 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Canarias (6) 15,0 8,5 46,3 31,1 10.6 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cantabria (6) 8,1 4,1 24,9 24,6 10.7 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla y León (6) 24,3 21,5 34,7 41,2 10.8 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla La -Mancha (6) 14,1 10,7 28,0 29,8 10.9 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cataluña (6) 33,1 30,4 39,7 58,8 10.10 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Valencia (6) 43,0 40,7 51,1 58,8 10.11 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Extremadura (6) 9,8 6,7 23,0 22,1 10.12 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Galicia (6) 24,7 22,0 33,7 42,9 10.13 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Madrid (6) 51,3 50,1 52,6 68,2 10.14 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Murcia (6) 13,6 10,1 28,7 28,9 10.15 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Navarra (6) 20,6 20,3 21,3 24,5 10.16 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % País Vasco (6) 27,7 25,4 33,1 50,0 10.17 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % La Rioja (6) 5,1 1,8 17,5 24,4 10.18 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Ceuta (6) 2,7 1,2 10,7 3,6 10.19 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Melilla (6) 3,2 1,2 14,4 3,6 11.1 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Los bienes o servicios de la empresa no son adecuados para venderse a través de una página web 57,0 54,5 62,5 74,1 11.2 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas en las ventas web relacionadas con la logística (trasnporte de bienes o reparto de servicios) 6,9 5,9 9,6 10,7 11.3 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con los pagos 8,3 8,3 8,4 8,8 11.4 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con la seguridad TIC o la protección de datos 9,1 8,9 8,9 12,9 11.5 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con el marco legal 4,7 4,0 5,9 9,7 11.6 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: El coste de introducir ventas web fue o habría sido demasiado alto comparado con los beneficios 16,8 17,7 14,3 12,3 12 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: 1,3 1,1 1,5 2,1 12 1 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 1% ventas mediante mensajes totales 1,2 1,1 1,5 1,7 12 2 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 2% ventas mediante mensajes totales 1,2 1,1 1,5 1,7 12 3 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 5% ventas mediante mensajes totales 1,2 1,1 1,3 1,7 12 4 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 10% ventas mediante mensajes totales 0,6 0,3 1,3 1,0 12 5 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 25% ventas mediante mensajes totales 0,4 0,1 1,2 1,0 12 6 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 50% ventas mediante mensajes totales 0,2 0,0 1,1 0,3 13 Ventas mediante tipo EDI o similar (miles de euros) 737.340,0 1.936,4 434.794,8 300.608,8 13.1 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas 1,5 0,0 3,2 1,2 13.2 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas de las empresas que venden mediante mensajes tipo EDI o similar 50,1 12,7 57,9 42,5 14.1 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(4) 99,8 93,2 99,8 99,8 14.2 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(4) 0,2 6,8 0,2 0,2 14.3 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A España (4) 56,1 100,0 55,3 57,1 14.4 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE( 4) 37,3 0,0 39,7 34,2 14.5 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (4) 6,6 0,0 5,1 8,8 4. Sector TIC (261-264, 268, 465, 582, 61, 6201, 6202, 6203, 6209, 631, 951) 1 % de empresas que han realizado compras por comercio electrónico 56,1 55,6 58,7 53,4 1.1 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 1% compras totales 52,6 53,3 52,1 43,8 1.2 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 2% compras totales 49,5 51,3 45,2 36,8 1.3 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 5% compras totales 40,3 41,4 37,4 32,2 1.4 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 10% compras totales 31,6 32,8 27,9 26,4 1.5 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 25% compras totales 20,8 21,7 16,9 21,2 1.6 % de empresas cuyas compras por comercio electrónico son >= 50% compras totales 16,9 17,9 12,4 17,9 2 Compras mediante comercio electrónico (miles de euros) 13.634.793,5 569.375,7 1.403.241,0 11.662.176,9 2.1 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras 35,1 9,8 23,0 43,4 2.2 % compras mediante comercio electrónico sobre el total de compras de las empresas que compran por comercio electrónico 51,1 26,2 32,6 57,8 3.1 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: España(1) 44,0 18,8 21,1 51,6 3.2 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Otros países de la UE(1)(5) 6,6 4,7 10,7 5,9 3.3 Distribución de compras por comercio electrónico: (A) porcentaje por destino geográfico: Resto de países (1) 0,6 2,7 0,8 0,3 4 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico: 15,9 16,2 12,0 27,6 4.1 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 15,6 16,1 11,0 25,7 4.2 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 14,1 14,5 10,2 23,6 4.3 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 12,7 13,0 9,4 20,4 4.4 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 9,8 9,7 8,4 16,6 4.5 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 6,3 6,3 5,8 9,4 4.6 % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 3,9 3,8 3,9 5,9 5 Ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 5.889.423,4 441.752,8 1.267.591,7 4.180.078,9 5.1 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 8,4 5,0 11,7 8,3 5.2 % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 14,1 16,8 37,5 11,7 6.1 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(2) 58,8 72,3 94,8 46,5 6.2 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(2) 2,4 0,8 0,5 3,2 6.3 Distribución de ventas por comercio electrónico: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(2) 38,8 26,9 4,8 50,3 6.4 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A España (2) 92,6 96,1 78,9 96,3 6.5 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (2) 6,0 2,9 19,9 2,1 6.6 Distribución de ventas por comercio electrónico: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (2) 1,5 1,0 1,2 1,6 7 % de empresas que han realizado ventas por página web: 13,6 14,4 8,6 21,1 7.1 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 1% ventas totales 13,3 14,3 7,6 19,8 7.2 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 2% ventas totales 12,4 13,5 6,8 16,5 7.3 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 5% ventas totales 11,1 12,1 6,0 13,4 7.4 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 10% ventas totales 7,6 8,0 5,0 11,7 7.5 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 25% ventas totales 4,7 4,9 3,7 5,2 7.6 % de empresas cuyas ventas por página web son >= 50% ventas totales 2,7 2,8 2,4 2,3 8 Ventas mediante página web (miles de euros) 4.264.843,6 326.674,0 846.867,3 3.091.302,4 8.1 % ventas mediante página web sobre el total de ventas 6,1 3,7 7,8 6,1 8.2 % ventas mediante página web sobre el total de ventas de las empresas que venden por página web 11,5 20,7 32,9 9,4 9.1 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(3) 43,4 63,0 92,2 27,9 9.2 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(3) 3,1 0,7 0,7 4,0 9.3 Distribución de ventas por página web: (A) porcentaje por tipo de cliente: Consumidores finales (B2C)(3) 53,5 36,3 7,1 68,1 9.4 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A España (3) 92,3 94,9 75,8 96,6 9.5 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE (3) 6,4 3,9 23,3 2,0 9.6 Distribución de ventas por página web: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (3) 1,3 1,2 0,9 1,4 10.1 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Andalucía (6) 41,7 38,8 60,8 43,5 10.2 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Aragón (6) 25,4 21,3 46,3 40,0 10.3 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Asturias (6) 24,4 20,0 46,3 40,0 10.4 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Baleares (6) 37,8 37,3 39,5 40,0 10.5 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Canarias (6) 37,9 38,2 39,5 30,7 10.6 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cantabria (6) 29,3 29,5 21,8 40,7 10.7 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla y León (6) 34,1 30,8 52,3 42,7 10.8 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Castilla La -Mancha (6) 24,2 18,7 54,1 40,0 10.9 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Cataluña (6) 55,0 51,7 74,4 60,9 10.10 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Valencia (6) 49,9 47,4 65,1 53,5 10.11 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Extremadura (6) 22,3 18,4 39,2 40,7 10.12 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Galicia (6) 31,5 27,5 54,9 40,0 10.13 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Madrid (6) 73,4 69,6 94,5 83,5 10.14 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Murcia (6) 31,0 28,0 46,3 40,0 10.15 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Web Navarra (6) 24,9 20,0 45,3 49,5 10.16 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % País Vasco (6) 39,9 34,7 67,9 55,5 10.17 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % La Rioja (6) 17,8 17,5 9,4 36,5 10.18 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Ceuta (6) 6,6 6,8 4,9 7,1 10.19 Distribución por región de las ventas mediante web en España teniendo encuenta el domicilio en el que se entrega el producto: % Melilla (6) 6,6 6,8 4,9 7,1 11.1 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Los bienes o servicios de la empresa no son adecuados para venderse a través de una página web 58,2 56,5 65,4 58,6 11.2 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas en las ventas web relacionadas con la logística (trasnporte de bienes o reparto de servicios) 6,0 6,1 6,4 3,7 11.3 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con los pagos 9,0 10,0 6,6 1,9 11.4 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con la seguridad TIC o la protección de datos 12,7 14,7 6,3 5,7 11.5 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: Problemas relacionados con el marco legal 5,8 6,2 4,3 5,0 11.6 % de empresas cuyos siguientes obstáculos limitó o impidió realizar ventas a través de la web: El coste de introducir ventas web fue o habría sido demasiado alto comparado con los beneficios 15,0 16,2 12,4 5,2 12 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: 3,2 2,6 3,8 11,3 12 1 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 1% ventas mediante mensajes totales 3,2 2,6 3,8 10,6 12 2 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 2% ventas mediante mensajes totales 2,4 1,8 3,8 8,9 12 3 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 5% ventas mediante mensajes totales 2,3 1,7 3,7 7,0 12 4 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 10% ventas mediante mensajes totales 2,2 1,7 3,7 5,4 12 5 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 25% ventas mediante mensajes totales 1,6 1,3 2,1 3,6 12 6 % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI o similar son >= 50% ventas mediante mensajes totales 1,2 1,0 1,5 3,6 13 Ventas mediante tipo EDI o similar (miles de euros) 1.624.579,7 115.078,9 420.724,4 1.088.776,5 13.1 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas 2,3 1,3 3,9 2,2 13.2 % ventas mediante mensajes tipo EDI o similar sobre el total de ventas de las empresas que venden mediante mensajes tipo EDI o similar 22,2 10,7 19,1 26,9 14.1 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Otras empresas (B2B)(4) 99,4 98,7 100,0 99,3 14.2 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (A) porcentaje por tipo de cliente: Administración Pública (B2G)(4) 0,6 1,3 0,0 0,7 14.3 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A España (4) 93,2 99,6 85,1 95,6 14.4 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: A otros países de la UE( 4) 5,1 0,0 13,1 2,5 14.5 Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI o similar: (B) porcentaje por área geográfica: Al resto de países (4) 1,8 0,4 1,9 1,9 Notas: 1) ~'principales variables'~ (1) Porcentaje sobre el total de empresas con compras mediante comercio electrónico (2) Porcentaje sobre el total de empresas con ventas mediante comercio electrónico (3) Porcentaje sobre el total de empresas con ventas mediante página web (4) Porcentaje sobre el total de empresas con ventas mediante mensajes tipo EDI o similar (5) Otros países de la UE: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, República Eslovaca, Rumania, Suecia. (6) Porcentaje sobre el total de empresas con ventas mediante WEB en España El símbolo '..' significa que el dato no se publica por cumplimiento del secreto estadístico El símbolo '.' significa que no existe información Fuente: Instituto Nacional de Estadística