Encuesta sobre el Uso de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y del Comercio Electrónico en las Empresas Empresas con 10 o más empleados: Las TIC en las empresas (primer trimestre de 2017) por agrupación de actividad económica (excepto CNAE 56, 64-66 y 95.1) y tamaño de la empresa La Administración Pública y las empresas Unidades: porcentajes Total De 10 a 49 De 50 a 249 De 250 y más Total Empresas D.8 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 92,46 91,47 97,28 98,49 D.8.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 84,93 83,09 93,69 96,75 D.8.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 83,88 81,90 93,27 96,66 D.8.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 75,77 73,09 88,34 94,15 D.8.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 79,85 77,61 90,18 95,89 D.8.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 66,30 63,20 79,87 92,19 1. Total Industria (CNAE 10-39) D.8 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 92,25 90,82 97,85 99,27 D.8.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 82,53 79,68 93,57 97,44 D.8.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 83,61 80,92 94,11 97,24 D.8.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 74,83 70,87 90,14 95,62 D.8.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 78,15 74,51 92,43 96,02 D.8.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 65,14 60,82 80,82 93,42 1.1. Alimentación bebidas tabaco textil prendas vestir cuero y calzado madera y corcho papel artes gráficas y reproducción de soportes grabados (CNAE 10-18) D.8 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 90,42 89,06 96,71 99,12 D.8.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 80,25 77,58 92,61 97,51 D.8.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 80,39 77,52 93,93 97,64 D.8.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 71,07 67,17 89,96 91,01 D.8.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 74,73 71,55 90,17 91,06 D.8.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 60,70 57,04 77,31 86,44 1.2 Coquerias y refino de petróleo produc. farmacéuticos caucho y plásticos Productos minerales no metálicos (CNAE 19-23) D.8 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 95,95 94,84 99,12 99,48 D.8.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 89,40 87,44 94,58 97,61 D.8.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 89,55 87,66 94,50 97,61 D.8.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 85,14 82,59 91,60 97,09 D.8.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 85,91 82,20 96,45 97,59 D.8.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 70,77 66,46 80,47 96,98 1.3 Metalurgia fabricación de productos metálicos ( CNAE 24-25) D.8 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 89,56 88,21 97,24 96,41 D.8.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 77,44 74,87 91,38 95,36 D.8.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 82,26 80,20 94,05 91,98 D.8.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 70,99 67,30 91,35 94,21 D.8.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 73,26 69,82 92,37 94,07 D.8.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 60,06 55,88 82,09 93,78 1.4. Productos informáticos, electrónico y ópticos material y equipo eléctrico maquinaria y equipo mecánico vehículos a motor material de transporte muebles industria manufacturera reparación maquinaria y equipo (CNAE 26-33) D.8 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 93,86 92,46 98,70 100,00 D.8.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 83,57 80,32 94,83 97,36 D.8.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 84,23 81,43 93,69 97,36 D.8.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 75,18 70,88 89,13 97,84 D.8.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 79,67 75,76 92,71 98,88 D.8.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 68,29 63,62 82,75 96,03 1.5. Energía y agua (CNAE 35-39) D.8 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 96,82 96,17 98,02 100,00 D.8.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 91,91 90,20 95,50 98,98 D.8.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 91,42 89,44 95,42 100,00 D.8.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 83,68 80,86 88,08 100,00 D.8.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 90,10 88,81 91,39 100,00 D.8.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 84,01 81,26 89,16 97,22 2. Total Construcción (CNAE 41-43) D.8 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 94,38 94,26 95,29 100,00 D.8.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 89,31 88,98 92,82 98,25 D.8.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 87,33 86,89 92,25 96,85 D.8.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 75,52 74,53 87,06 92,80 D.8.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 78,78 78,09 85,90 98,83 D.8.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 66,15 64,91 79,24 97,84 3. Total Servicios (CNAE 45-82, excluídas CNAE 56: servicios de comidas y bebidas, CNAE 75 y financieras) D.8 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 92,14 91,06 97,20 98,03 D.8.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 85,03 83,11 93,84 96,34 D.8.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 83,24 81,11 92,94 96,38 D.8.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 76,24 73,69 87,56 93,54 D.8.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 80,84 78,83 89,47 95,65 D.8.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 66,84 63,80 79,45 91,29 3.1. Venta y reparación de vehículos de motor comercio al por mayor al por menor (CNAE 45-47) D.8 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 92,44 91,44 98,70 98,16 D.8.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 83,74 81,80 95,59 97,34 D.8.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 81,75 79,73 93,96 96,47 D.8.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 75,02 72,85 87,89 92,83 D.8.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 81,46 79,68 92,22 94,40 D.8.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 61,91 59,11 77,56 90,79 3.2. Transporte y almacenamiento (CNAE 49-53) D.8 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 91,69 90,73 96,11 96,71 D.8.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 84,22 82,18 93,57 95,39 D.8.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 82,70 80,42 93,12 94,88 D.8.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 75,34 72,34 88,78 93,42 D.8.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 78,77 76,52 88,64 93,58 D.8.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 65,21 62,44 76,20 90,56 3.3. Servicios de alojamiento (CNAE 55) D.8 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 90,82 89,31 95,61 99,12 D.8.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 84,23 82,05 90,68 99,12 D.8.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 83,26 80,52 91,79 99,12 D.8.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 74,62 72,07 81,73 95,20 D.8.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 76,29 72,91 86,76 96,14 D.8.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 67,30 63,28 80,44 86,20 3.4. Información y comunicaciones (CNAE 58-63) D.8 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 95,14 93,96 98,75 100,00 D.8.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 91,48 89,73 96,84 98,71 D.8.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 88,81 86,81 94,22 100,00 D.8.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 83,04 80,59 89,48 97,57 D.8.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 84,13 81,82 90,08 98,11 D.8.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 78,58 75,39 87,64 94,56 3.5. Actividades inmobiliarias (CNAE 68) D.8 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 98,61 98,91 98,79 80,73 D.8.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 94,76 94,85 97,58 75,38 D.8.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 95,33 95,39 97,58 80,73 D.8.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 90,17 90,29 91,72 75,38 D.8.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 94,04 93,97 97,70 80,73 D.8.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 78,19 78,96 69,67 75,38 3.6. Actividades profesionales, científicas y técnicas (excl. veterianias) (CNAE 69-74) D.8 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 97,55 97,45 98,11 97,79 D.8.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 92,96 92,27 96,17 97,79 D.8.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 91,05 90,20 95,43 94,93 D.8.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 85,45 83,63 94,98 93,28 D.8.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 88,65 87,94 91,53 95,67 D.8.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 77,85 76,18 85,67 89,44 3.7. Actividades administrativas y servicios auxiliares (incl. agencias viajes) (CNAE 77-82) D.8 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 84,85 81,61 94,18 98,16 D.8.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 78,32 74,64 88,58 94,40 D.8.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 76,81 72,51 88,58 96,20 D.8.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 67,86 62,54 81,95 93,26 D.8.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 72,04 67,38 83,45 97,12 D.8.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 65,88 61,00 77,43 93,21 4. Sector TIC (261-264, 268, 465, 582, 61, 6201, 6202, 6203, 6209, 631, 951) D.8 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 95,77 94,74 98,82 99,38 D.8.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 92,45 90,64 98,08 97,55 D.8.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 87,94 85,40 94,99 98,78 D.8.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 80,08 76,92 88,14 96,19 D.8.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 83,51 80,42 91,71 98,15 D.8.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 76,56 72,10 89,36 93,62 Notas: 1) Los códigos al comienzo de cada literal se refieren a la pregunta de cuestionario correspondiente o al apartado del que han derivado 2) principales variables:  (1) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet El símbolo '..' significa que el dato no se publica por cumplimiento del secreto estadístico El símbolo '.' significa que no existe información Fuente: Instituto Nacional de Estadística