Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados por CC.AA. Utilización de productos TIC por las personas
Usuarios de Internet en alguna ocasión por Comunidades Autónomas y motivos por los que no han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

	Total de usuarios de Internet en alguna ocasión	Porque no ha tenido necesidad	Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre)	Porque es difícil encontrar información importante sobre bienes y servicios en la página web	Por falta de conocimientos	Porque la entrega de productos encargados a través de Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución omplicada, etc)	Porque le preocupa la seguridad en el pago (p.ej. dar datos de la tarjeta de crédito a través de Internet)	Porque le preocupa la privacidad (p.ej. dar datos personales a través de Internet)	Por falta de confianza respecto a la recepción ó devolución de los productos, reclamaciones e indemnizaciones	Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar a través de Internet	Porque la conexión a Internet de la que dispone es demasiado lenta	Por otras razones	
Total nacional	22.348.517	39,2	47,9	5,0	13,6	12,1	36,0	34,5	28,2	9,0	3,1	7,6	
Andalucía	3.751.107	42,9	48,2	5,9	14,3	9,8	35,6	34,3	25,7	10,0	3,4	9,7	
Aragón	658.649	35,5	51,4	6,0	16,7	10,5	40,3	36,7	29,2	8,4	4,7	6,1	
Asturias (Principado de)	498.059	43,2	53,3	5,0	16,7	16,6	36,7	33,3	32,5	12,5	5,6	7,6	
Balears (Illes)	580.585	32,0	31,1	3,9	11,1	8,2	17,2	18,4	15,7	4,1	1,8	9,0	
Canarias	1.030.815	41,8	39,9	4,1	13,9	12,6	40,1	41,6	26,9	9,6	2,0	13,2	
Cantabria	281.284	39,9	49,3	5,9	17,7	11,7	41,6	38,7	30,8	10,5	2,2	8,7	
Castilla y León	1.136.181	38,1	55,1	4,6	16,7	16,0	45,9	44,1	38,5	11,0	5,4	6,6	
Castilla-La Mancha	890.092	43,4	51,4	5,0	19,2	14,4	45,2	42,7	36,0	18,0	5,4	8,6	
Cataluña	3.876.430	37,3	44,1	4,8	8,5	13,5	25,9	27,4	23,7	6,4	1,1	5,0	
Comunitat Valenciana	2.442.685	44,5	54,7	4,1	15,2	12,4	42,0	38,2	32,5	6,1	2,2	7,6	
Extremadura	426.506	53,2	48,3	3,4	17,1	12,4	38,3	38,2	30,3	11,9	3,9	10,0	
Galicia	1.125.691	44,9	50,9	4,8	16,7	12,6	36,0	32,3	34,1	13,7	6,4	8,7	
Madrid (Comunidad de)	3.425.253	30,9	46,5	5,7	12,7	11,7	37,3	35,2	28,0	9,3	2,9	5,4	
Murcia (Región de)	611.387	44,1	53,1	2,9	16,5	12,5	42,8	38,2	37,4	8,7	4,7	11,8	
Navarra (Comunidad Foral de)	319.821	32,6	43,9	4,3	13,2	8,7	34,9	32,4	24,0	6,5	3,8	6,6	
País Vasco	1.094.974	34,0	45,6	4,7	11,6	10,2	35,1	33,2	21,5	6,0	3,0	6,8	
Rioja (La)	138.839	47,3	47,2	3,9	12,2	8,8	35,1	31,2	25,1	7,5	1,5	6,2	
Ceuta	25.728	22,5	38,5	7,4	10,9	6,7	25,9	24,4	22,5	8,4	2,5	14,2	
Melilla	34.430	26,3	58,9	12,1	18,0	20,4	52,4	48,3	36,6	17,7	2,6	4,1	
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística