Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados por CC.AA. Utilización de productos TIC por las personas
Usuarios de Internet en alguna ocasión por Comunidades Autónomas y conocimiento de derechos de los consumidores en la UE en las compras por la Red
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

	Total de usuarios de Internet en alguna ocasión	Anulación de la compra y derecho al reembolso dentro de un corto periodo para la mayoría de los productos	La entrega de los productos debe realizarse en un plazo máximo de 30 días desde la fecha del encargo (a menos que se pacten otras condiciones particulares	Derechos relativos a la privacidad y a la protección de datos (p.ej., proporcionar el consentimiento al tratamiento informático de los datos más allá de la compra efectuada)	Derecho a ser informado de las condiciones contractuales	
Total nacional	22.348.517	38,8	31,5	57,1	49,3	
Andalucía	3.751.107	35,3	31,7	48,0	41,7	
Aragón	658.649	44,0	31,1	67,6	56,4	
Asturias (Principado de)	498.059	46,3	36,4	67,1	56,4	
Balears (Illes)	580.585	35,1	29,3	47,2	42,7	
Canarias	1.030.815	27,3	22,5	41,9	34,7	
Cantabria	281.284	44,5	35,3	63,5	52,8	
Castilla y León	1.136.181	43,5	35,4	66,1	56,7	
Castilla-La Mancha	890.092	34,3	36,0	59,8	48,3	
Cataluña	3.876.430	31,6	25,4	44,4	41,6	
Comunitat Valenciana	2.442.685	40,9	31,2	60,8	52,2	
Extremadura	426.506	42,8	32,6	63,1	58,6	
Galicia	1.125.691	43,0	35,4	70,3	57,9	
Madrid (Comunidad de)	3.425.253	46,8	36,2	69,7	61,3	
Murcia (Región de)	611.387	41,8	30,3	58,6	46,9	
Navarra (Comunidad Foral de)	319.821	40,1	32,5	65,1	56,3	
País Vasco	1.094.974	40,4	32,6	61,4	46,7	
Rioja (La)	138.839	43,7	31,8	58,4	53,3	
Ceuta	25.728	43,1	48,9	58,3	40,4	
Melilla	34.430	39,4	32,1	55,5	45,8	
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística