Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas 
Contacto o Interacción con las administraciones o servicios públicos de los usuarios de Internet en los últimos 12 meses a través de métodos distintos a Internet por características demográficas y métodos utilizados
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	Teléfono (excluyendo los SMS)	Correo electrónico	En persona, a través de visitas	Otros medios (p.ej., vía correo postal, SMS, fax)	
Total Personas	25.534.963	35,7	18,2	51,3	7,5	
Sexo: Hombre	13.115.542	35,2	18,8	53,5	7,9	
Sexo: Mujer	12.419.421	36,3	17,5	49,0	7,0	
Edad: De 16 a 24 años	4.061.096	24,8	20,7	37,8	4,8	
Edad: De 25 a 34 años	6.098.379	38,3	18,6	54,1	7,2	
Edad: De 35 a 44 años	6.803.099	40,3	18,8	56,5	9,0	
Edad: De 45 a 54 años	5.116.345	38,0	17,1	53,7	9,6	
Edad: De 55 a 64 años	2.555.637	31,9	15,2	47,3	5,4	
Edad: De 65 a 74 años	900.407	31,9	13,6	52,7	3,8	
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia	10.983.778	37,8	19,6	53,6	7,3	
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes	2.571.139	35,2	16,5	51,9	6,6	
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes	4.033.849	34,0	17,9	49,1	7,5	
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes	2.936.929	31,1	16,8	49,2	7,0	
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	5.009.268	35,6	16,9	49,1	8,5	
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	1.453.455	37,2	19,8	55,6	7,3	
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	5.403.439	34,2	17,7	52,5	6,9	
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	7.374.024	35,8	17,5	49,8	7,2	
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	8.154.084	38,4	18,8	52,4	8,6	
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	3.149.962	30,8	18,3	48,4	6,4	
Nacionalidad:española	22.332.602	36,0	18,9	51,5	7,8	
Nacionalidad: extranjera	3.202.362	34,0	13,0	50,4	5,4	
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística