Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados por CC.AA. Utilización de productos TIC por las personas 
Contacto o Interacción con las administraciones o servicios públicos de los usuarios de Internet en los últimos 12 meses a través de métodos distintos a Internet por CC.AA. y métodos utilizados
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	Teléfono (excluyendo los SMS)	Correo electrónico	En persona, a través de visitas	Otros medios (p.ej., vía correo postal, SMS, fax)	
Total nacional	25.534.963	35,7	18,2	51,3	7,5	
Andalucía	4.287.562	30,3	14,2	46,6	3,9	
Aragón	742.920	32,8	19,3	55,7	5,3	
Asturias, Principado de	569.711	36,5	23,8	51,7	8,3	
Balears, Illes	658.609	29,4	10,2	55,9	4,4	
Canarias	1.126.908	32,8	14,5	42,4	4,7	
Cantabria	331.101	33,8	17,3	56,2	6,1	
Castilla y León	1.343.127	36,5	23,5	53,5	10,4	
Castilla-La Mancha	1.038.322	41,8	20,8	55,2	14,5	
Cataluña	4.206.466	27,8	15,0	45,3	4,9	
Comunitat Valenciana	2.704.390	35,5	12,8	50,4	6,5	
Extremadura	550.614	39,5	25,9	53,1	14,2	
Galicia	1.378.550	40,8	20,1	63,6	9,3	
Madrid, Comunidad de	3.981.078	46,2	25,4	56,4	10,3	
Murcia, Región de	759.564	33,2	17,8	53,2	9,0	
Navarra, Comunidad Foral de	344.723	44,8	20,3	56,5	11,5	
País Vasco	1.259.251	41,9	22,3	52,4	10,5	
Rioja, La	168.151	44,1	18,0	55,9	11,3	
Ceuta	48.948	18,2	12,4	54,8	3,4	
Melilla	34.969	34,0	13,9	59,2	2,6	
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística