Total Nacional Comunidades y Ciudades Autónomas Principales variables Agrupación de actividad Total Total nacional 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 98,7 Total nacional 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 99,0 Total nacional 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 98,3 Total nacional 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 98,6 Total nacional 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 86,6 Total nacional 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 87,0 Total nacional 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 80,4 Total nacional 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 88,4 Total nacional 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 51,7 Total nacional 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 50,2 Total nacional 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 45,0 Total nacional 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 54,6 Total nacional 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 97,5 Total nacional 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 98,0 Total nacional 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 96,2 Total nacional 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 97,7 Total nacional 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 93,8 Total nacional 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 93,3 Total nacional 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 95,2 Total nacional 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 93,5 Total nacional 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 33,2 Total nacional 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 22,9 Total nacional 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 24,7 Total nacional 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 41,2 Total nacional 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 97,2 Total nacional 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 97,8 Total nacional 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 96,0 Total nacional 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 97,3 Total nacional 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 56,2 Total nacional 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 48,3 Total nacional 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 38,8 Total nacional 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 62,8 Total nacional 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 48,0 Total nacional 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 38,1 Total nacional 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 36,7 Total nacional 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 54,4 Total nacional 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 14,3 Total nacional 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 11,6 Total nacional 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 12,2 Total nacional 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 15,9 Total nacional 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 82,4 Total nacional 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 80,4 Total nacional 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 82,6 Total nacional 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 83,4 Total nacional 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 35,9 Total nacional 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 30,6 Total nacional 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 36,9 Total nacional 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 38,3 Total nacional 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Total Empresas 76,1 Total nacional 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Industria 73,9 Total nacional 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Construcción 77,0 Total nacional 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Servicios 76,9 Total nacional 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 57,6 Total nacional 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 54,0 Total nacional 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 59,7 Total nacional 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 58,7 Total nacional 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 26,0 Total nacional 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 23,1 Total nacional 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 21,4 Total nacional 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 29,0 Total nacional 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Total Empresas 17,9 Total nacional 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Industria 17,8 Total nacional 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Construcción 8,9 Total nacional 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Servicios 21,0 Total nacional 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 29,6 Total nacional 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 26,0 Total nacional 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 28,5 Total nacional 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 31,7 Total nacional 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 55,7 Total nacional 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 51,7 Total nacional 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 47,7 Total nacional 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 60,3 Total nacional 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 21,8 Total nacional 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 18,0 Total nacional 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 19,0 Total nacional 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 24,6 Total nacional 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Total Empresas 23,0 Total nacional 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Industria 19,5 Total nacional 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Construcción 13,7 Total nacional 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Servicios 27,9 Total nacional 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Total Empresas 6,2 Total nacional 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Industria 4,2 Total nacional 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Construcción 3,1 Total nacional 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Servicios 8,2 Total nacional 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Total Empresas 29,1 Total nacional 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Industria 24,0 Total nacional 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Construcción 35,6 Total nacional 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Servicios 29,6 Total nacional 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 16,3 Total nacional 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 14,3 Total nacional 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 9,7 Total nacional 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 19,5 Total nacional 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 48,4 Total nacional 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 46,8 Total nacional 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 39,6 Total nacional 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 50,4 Total nacional 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 88,8 Total nacional 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 90,1 Total nacional 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 89,2 Total nacional 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 88,3 Total nacional 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Total Empresas 27,3 Total nacional 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Industria 27,2 Total nacional 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Construcción 25,9 Total nacional 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Servicios 27,5 Total nacional 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 11,5 Total nacional 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 10,8 Total nacional 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 10,9 Total nacional 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 12,1 Total nacional 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,7 Total nacional 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 99,5 Total nacional 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 99,8 Total nacional 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 99,8 Total nacional 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 98,7 Total nacional 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 98,5 Total nacional 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 97,5 Total nacional 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 99,2 Total nacional 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 95,0 Total nacional 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 96,1 Total nacional 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 93,4 Total nacional 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 94,8 Total nacional 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 18,5 Total nacional 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 14,7 Total nacional 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 16,0 Total nacional 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 21,3 Total nacional 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 6,9 Total nacional 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 6,9 Total nacional 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 3,6 Total nacional 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 7,9 Total nacional 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 65,4 Total nacional 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 61,1 Total nacional 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 64,4 Total nacional 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 67,9 Total nacional 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Total Empresas 46,8 Total nacional 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Industria 42,9 Total nacional 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Construcción 43,2 Total nacional 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Servicios 50,1 Total nacional 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Total Empresas 56,5 Total nacional 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Industria 51,5 Total nacional 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Construcción 55,1 Total nacional 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Servicios 59,4 Total nacional 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Total Empresas 28,1 Total nacional 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Industria 23,4 Total nacional 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Construcción 23,8 Total nacional 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Servicios 31,9 Total nacional 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,3 Total nacional 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,5 Total nacional 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,2 Total nacional 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,2 Total nacional 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 61,5 Total nacional 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 68,5 Total nacional 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 61,7 Total nacional 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 57,9 Total nacional 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 26,3 Total nacional 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 21,8 Total nacional 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 27,1 Total nacional 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 28,3 Total nacional 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 7,2 Total nacional 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 5,4 Total nacional 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 7,1 Total nacional 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 8,1 Total nacional 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 4,8 Total nacional 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 3,8 Total nacional 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 3,9 Total nacional 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 5,6 Total nacional 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 97,2 Total nacional 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 97,7 Total nacional 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 98,3 Total nacional 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 96,6 Total nacional 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 91,2 Total nacional 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 92,0 Total nacional 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 91,8 Total nacional 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 90,6 Total nacional 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 44,4 Total nacional 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 40,0 Total nacional 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 43,3 Total nacional 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 47,0 Total nacional 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 50,4 Total nacional 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 48,9 Total nacional 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 44,5 Total nacional 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 53,1 Total nacional 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 51,4 Total nacional 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 46,8 Total nacional 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 47,7 Total nacional 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 54,9 Total nacional 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 91,1 Total nacional 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 89,3 Total nacional 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 89,9 Total nacional 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 92,4 Total nacional 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 47,5 Total nacional 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 45,6 Total nacional 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 41,6 Total nacional 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 50,4 Total nacional 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Total Empresas 35,6 Total nacional 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Industria 33,7 Total nacional 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Construcción 26,9 Total nacional 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Servicios 39,3 Total nacional 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 42,6 Total nacional 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 40,4 Total nacional 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 38,1 Total nacional 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 45,2 Total nacional 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Total Empresas 42,3 Total nacional 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Industria 41,3 Total nacional 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Construcción 37,7 Total nacional 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Servicios 44,3 Total nacional 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Total Empresas 44,8 Total nacional 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Industria 43,5 Total nacional 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Construcción 39,0 Total nacional 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Servicios 47,5 Total nacional 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Total Empresas 25,4 Total nacional 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Industria 23,3 Total nacional 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Construcción 20,4 Total nacional 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Servicios 28,1 Total nacional 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Total Empresas 25,0 Total nacional 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Industria 22,1 Total nacional 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Construcción 16,8 Total nacional 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Servicios 29,2 Total nacional 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Total Empresas 25,0 Total nacional 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Industria 24,5 Total nacional 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Construcción 26,1 Total nacional 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Servicios 24,9 Total nacional 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Total Empresas 23,5 Total nacional 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Industria 22,0 Total nacional 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Construcción 26,7 Total nacional 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Servicios 23,3 Total nacional 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Total Empresas 9,3 Total nacional 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Industria 9,1 Total nacional 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Construcción 7,5 Total nacional 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Servicios 9,9 Total nacional 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Total Empresas 14,9 Total nacional 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Industria 14,5 Total nacional 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Construcción 12,7 Total nacional 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Servicios 15,8 Total nacional 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Total Empresas 12,0 Total nacional 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Industria 12,9 Total nacional 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Construcción 11,3 Total nacional 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Servicios 11,7 Total nacional 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Total Empresas 44,3 Total nacional 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Industria 45,0 Total nacional 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Construcción 52,5 Total nacional 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Servicios 41,2 Total nacional 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 85,1 Total nacional 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 84,1 Total nacional 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 86,7 Total nacional 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 85,1 Total nacional 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 75,0 Total nacional 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 71,7 Total nacional 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 77,4 Total nacional 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 76,0 Total nacional 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 73,0 Total nacional 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 70,7 Total nacional 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 75,6 Total nacional 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 73,3 Total nacional 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 60,9 Total nacional 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 62,0 Total nacional 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 56,7 Total nacional 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 61,7 Total nacional 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Total Empresas 64,3 Total nacional 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Industria 63,1 Total nacional 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Construcción 62,1 Total nacional 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Servicios 65,6 Total nacional 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Total Empresas 58,6 Total nacional 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Industria 57,8 Total nacional 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Construcción 55,5 Total nacional 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Servicios 60,0 Total nacional 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Total Empresas 43,6 Total nacional 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Industria 43,1 Total nacional 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Construcción 42,6 Total nacional 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Servicios 44,1 Total nacional 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 14,8 Total nacional 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 9,7 Total nacional 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 24,7 Total nacional 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 14,2 Total nacional 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Total Empresas 4,3 Total nacional 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Industria 2,7 Total nacional 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Construcción 5,7 Total nacional 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Servicios 4,6 Total nacional 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 0,8 Total nacional 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,6 Total nacional 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,5 Total nacional 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 1,0 Total nacional 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 71,0 Total nacional 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 75,0 Total nacional 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 62,2 Total nacional 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 71,8 Total nacional 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 93,1 Total nacional 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 93,8 Total nacional 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 92,6 Total nacional 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 92,8 Total nacional 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 61,2 Total nacional 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 54,2 Total nacional 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 55,3 Total nacional 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 66,6 Total nacional 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 56,8 Total nacional 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 61,0 Total nacional 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 38,0 Total nacional 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 59,9 Total nacional 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 7,1 Total nacional 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 5,0 Total nacional 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 3,8 Total nacional 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 9,1 Total nacional 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 15,5 Total nacional 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 7,2 Total nacional 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 6,3 Total nacional 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 22,6 Total nacional 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 9,8 Total nacional 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 5,5 Total nacional 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 3,9 Total nacional 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 13,9 Total nacional 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 11,7 Total nacional 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 6,9 Total nacional 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 5,2 Total nacional 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 16,1 Total nacional 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 8,2 Total nacional 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 5,3 Total nacional 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 5,9 Total nacional 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 10,4 Total nacional 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 20,2 Total nacional 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 11,4 Total nacional 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 16,2 Total nacional 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 26,0 Total nacional 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 70,7 Total nacional 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 69,2 Total nacional 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 70,8 Total nacional 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 71,5 Total nacional 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 25,1 Total nacional 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 23,8 Total nacional 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 15,8 Total nacional 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 28,8 Total nacional 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 96,8 Total nacional 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 96,4 Total nacional 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 99,2 Total nacional 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 96,3 Total nacional 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Total Empresas 47,2 Total nacional 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Industria 44,6 Total nacional 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Construcción 40,5 Total nacional 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Servicios 50,7 Total nacional 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Total Empresas 77,1 Total nacional 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Industria 75,9 Total nacional 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Construcción 78,2 Total nacional 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Servicios 77,3 Total nacional 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Total Empresas 59,4 Total nacional 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Industria 54,9 Total nacional 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Construcción 63,3 Total nacional 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Servicios 60,4 Total nacional 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Total Empresas 58,0 Total nacional 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Industria 64,1 Total nacional 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Construcción 53,4 Total nacional 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Servicios 56,5 Total nacional 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Total Empresas 72,1 Total nacional 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Industria 70,2 Total nacional 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Construcción 76,3 Total nacional 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Servicios 71,8 Total nacional 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Total Empresas 21,8 Total nacional 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Industria 18,7 Total nacional 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Construcción 17,2 Total nacional 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Servicios 24,9 Total nacional 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Total Empresas 82,9 Total nacional 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Industria 71,8 Total nacional 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Construcción 92,3 Total nacional 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Servicios 85,0 Total nacional 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Total Empresas 71,3 Total nacional 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Industria 86,6 Total nacional 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Construcción 75,6 Total nacional 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Servicios 64,5 Total nacional 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Total Empresas 79,7 Total nacional 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Industria 71,8 Total nacional 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Construcción 83,1 Total nacional 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Servicios 81,9 Total nacional 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Total Empresas 66,5 Total nacional 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Industria 67,3 Total nacional 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Construcción 65,7 Total nacional 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Servicios 66,3 Total nacional 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 29,0 Total nacional 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 34,5 Total nacional 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 15,9 Total nacional 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 30,5 Total nacional 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 35,0 Total nacional 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 36,5 Total nacional 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 31,1 Total nacional 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 35,5 Total nacional 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Total Empresas 31,5 Total nacional 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Industria 42,2 Total nacional 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Construcción 27,1 Total nacional 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Servicios 27,5 Total nacional 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Total Empresas 28,3 Total nacional 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Industria 32,9 Total nacional 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Construcción 16,1 Total nacional 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Servicios 30,0 Total nacional 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 34,3 Total nacional 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 40,5 Total nacional 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 24,2 Total nacional 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 34,4 Total nacional 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 35,9 Total nacional 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 37,5 Total nacional 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 32,4 Total nacional 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 36,2 Total nacional 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 23,3 Total nacional 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 28,3 Total nacional 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 11,8 Total nacional 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 24,5 Total nacional 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 29,4 Total nacional 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 26,3 Total nacional 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 16,4 Total nacional 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 35,3 Total nacional 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 29,3 Total nacional 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 26,3 Total nacional 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 16,4 Total nacional 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 35,2 Total nacional 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 22,1 Total nacional 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 20,1 Total nacional 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 9,5 Total nacional 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 27,2 Total nacional 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Total Empresas 17,4 Total nacional 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Industria 12,7 Total nacional 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Construcción 10,0 Total nacional 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Servicios 22,2 Total nacional 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Total Empresas 28,6 Total nacional 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Industria 19,5 Total nacional 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Construcción 23,6 Total nacional 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Servicios 32,0 Total nacional 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Total Empresas 84,4 Total nacional 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Industria 78,6 Total nacional 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Construcción 81,9 Total nacional 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Servicios 86,4 Total nacional 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Total Empresas 40,0 Total nacional 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Industria 38,6 Total nacional 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Construcción 44,6 Total nacional 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Servicios 39,7 Total nacional 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Total Empresas 74,4 Total nacional 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Industria 74,8 Total nacional 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Construcción 70,1 Total nacional 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Servicios 74,9 Total nacional Andalucía 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 98,2 Total nacional Andalucía 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 98,5 Total nacional Andalucía 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 98,2 Total nacional Andalucía 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 98,1 Total nacional Andalucía 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 84,6 Total nacional Andalucía 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 81,6 Total nacional Andalucía 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 82,4 Total nacional Andalucía 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 86,7 Total nacional Andalucía 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 52,4 Total nacional Andalucía 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 46,4 Total nacional Andalucía 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 43,4 Total nacional Andalucía 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 58,5 Total nacional Andalucía 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 96,7 Total nacional Andalucía 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 96,5 Total nacional Andalucía 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 98,2 Total nacional Andalucía 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 96,2 Total nacional Andalucía 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 95,1 Total nacional Andalucía 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 95,4 Total nacional Andalucía 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 97,6 Total nacional Andalucía 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 93,9 Total nacional Andalucía 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 36,5 Total nacional Andalucía 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 28,7 Total nacional Andalucía 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 20,2 Total nacional Andalucía 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 46,4 Total nacional Andalucía 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 96,5 Total nacional Andalucía 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 96,5 Total nacional Andalucía 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 98,2 Total nacional Andalucía 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 95,8 Total nacional Andalucía 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 46,3 Total nacional Andalucía 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 39,2 Total nacional Andalucía 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 30,9 Total nacional Andalucía 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 53,8 Total nacional Andalucía 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 40,0 Total nacional Andalucía 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 33,5 Total nacional Andalucía 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 28,9 Total nacional Andalucía 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 46,1 Total nacional Andalucía 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 10,5 Total nacional Andalucía 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 8,4 Total nacional Andalucía 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 8,9 Total nacional Andalucía 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 11,9 Total nacional Andalucía 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 84,0 Total nacional Andalucía 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 79,0 Total nacional Andalucía 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 87,3 Total nacional Andalucía 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 84,7 Total nacional Andalucía 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 40,5 Total nacional Andalucía 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 33,4 Total nacional Andalucía 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 50,0 Total nacional Andalucía 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 39,4 Total nacional Andalucía 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Total Empresas 79,0 Total nacional Andalucía 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Industria 71,5 Total nacional Andalucía 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Construcción 85,2 Total nacional Andalucía 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Servicios 79,5 Total nacional Andalucía 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 58,0 Total nacional Andalucía 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 54,5 Total nacional Andalucía 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 57,6 Total nacional Andalucía 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 59,6 Total nacional Andalucía 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 25,3 Total nacional Andalucía 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 25,0 Total nacional Andalucía 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 27,3 Total nacional Andalucía 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 24,6 Total nacional Andalucía 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Total Empresas 15,6 Total nacional Andalucía 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Industria 14,5 Total nacional Andalucía 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Construcción 11,2 Total nacional Andalucía 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Servicios 17,8 Total nacional Andalucía 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 31,2 Total nacional Andalucía 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 22,8 Total nacional Andalucía 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 35,7 Total nacional Andalucía 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 32,8 Total nacional Andalucía 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 54,9 Total nacional Andalucía 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 40,7 Total nacional Andalucía 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 51,2 Total nacional Andalucía 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 62,2 Total nacional Andalucía 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 21,0 Total nacional Andalucía 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 18,2 Total nacional Andalucía 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 23,1 Total nacional Andalucía 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 21,3 Total nacional Andalucía 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Total Empresas 19,8 Total nacional Andalucía 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Industria 13,2 Total nacional Andalucía 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Construcción 14,7 Total nacional Andalucía 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Servicios 24,7 Total nacional Andalucía 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Total Empresas 6,2 Total nacional Andalucía 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Industria 4,0 Total nacional Andalucía 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Construcción 5,4 Total nacional Andalucía 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Servicios 7,3 Total nacional Andalucía 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Total Empresas 18,5 Total nacional Andalucía 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Industria 12,3 Total nacional Andalucía 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Construcción 9,1 Total nacional Andalucía 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Servicios 22,7 Total nacional Andalucía 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 15,5 Total nacional Andalucía 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 12,1 Total nacional Andalucía 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 14,4 Total nacional Andalucía 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 17,4 Total nacional Andalucía 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 41,1 Total nacional Andalucía 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 43,3 Total nacional Andalucía 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 40,0 Total nacional Andalucía 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 40,9 Total nacional Andalucía 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 94,5 Total nacional Andalucía 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 95,6 Total nacional Andalucía 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 93,6 Total nacional Andalucía 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 94,5 Total nacional Andalucía 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Total Empresas 26,1 Total nacional Andalucía 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Industria 23,4 Total nacional Andalucía 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Construcción 23,2 Total nacional Andalucía 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Servicios 28,0 Total nacional Andalucía 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 8,9 Total nacional Andalucía 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 11,6 Total nacional Andalucía 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 6,2 Total nacional Andalucía 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 8,9 Total nacional Andalucía 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,9 Total nacional Andalucía 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 99,7 Total nacional Andalucía 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Andalucía 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 100,0 Total nacional Andalucía 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 98,3 Total nacional Andalucía 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 97,8 Total nacional Andalucía 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 97,1 Total nacional Andalucía 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 99,0 Total nacional Andalucía 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 95,2 Total nacional Andalucía 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 96,9 Total nacional Andalucía 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 92,8 Total nacional Andalucía 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 95,5 Total nacional Andalucía 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 14,9 Total nacional Andalucía 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 9,3 Total nacional Andalucía 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 12,8 Total nacional Andalucía 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 18,1 Total nacional Andalucía 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 5,1 Total nacional Andalucía 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 2,7 Total nacional Andalucía 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 5,3 Total nacional Andalucía 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 6,1 Total nacional Andalucía 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 62,0 Total nacional Andalucía 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 56,7 Total nacional Andalucía 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 61,1 Total nacional Andalucía 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 64,6 Total nacional Andalucía 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Total Empresas 44,2 Total nacional Andalucía 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Industria 41,2 Total nacional Andalucía 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Construcción 39,5 Total nacional Andalucía 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Servicios 47,4 Total nacional Andalucía 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Total Empresas 51,4 Total nacional Andalucía 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Industria 44,0 Total nacional Andalucía 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Construcción 48,4 Total nacional Andalucía 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Servicios 55,7 Total nacional Andalucía 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Total Empresas 25,4 Total nacional Andalucía 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Industria 18,2 Total nacional Andalucía 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Construcción 25,8 Total nacional Andalucía 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Servicios 28,2 Total nacional Andalucía 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,1 Total nacional Andalucía 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,3 Total nacional Andalucía 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Andalucía 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,0 Total nacional Andalucía 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 63,5 Total nacional Andalucía 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 71,0 Total nacional Andalucía 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 62,5 Total nacional Andalucía 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 60,9 Total nacional Andalucía 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 26,5 Total nacional Andalucía 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 23,9 Total nacional Andalucía 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 28,3 Total nacional Andalucía 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 26,7 Total nacional Andalucía 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 6,7 Total nacional Andalucía 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 3,3 Total nacional Andalucía 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 6,8 Total nacional Andalucía 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 8,0 Total nacional Andalucía 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 3,3 Total nacional Andalucía 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 1,5 Total nacional Andalucía 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 2,4 Total nacional Andalucía 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 4,4 Total nacional Andalucía 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 97,2 Total nacional Andalucía 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 96,8 Total nacional Andalucía 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 99,1 Total nacional Andalucía 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 96,5 Total nacional Andalucía 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 90,1 Total nacional Andalucía 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 87,9 Total nacional Andalucía 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 94,4 Total nacional Andalucía 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 89,1 Total nacional Andalucía 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 45,1 Total nacional Andalucía 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 40,8 Total nacional Andalucía 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 47,9 Total nacional Andalucía 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 45,7 Total nacional Andalucía 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 50,6 Total nacional Andalucía 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 45,6 Total nacional Andalucía 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 50,0 Total nacional Andalucía 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 53,0 Total nacional Andalucía 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 55,7 Total nacional Andalucía 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 53,1 Total nacional Andalucía 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 55,2 Total nacional Andalucía 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 57,0 Total nacional Andalucía 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 91,1 Total nacional Andalucía 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 88,2 Total nacional Andalucía 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 88,9 Total nacional Andalucía 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 93,2 Total nacional Andalucía 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 41,5 Total nacional Andalucía 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 35,9 Total nacional Andalucía 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 39,2 Total nacional Andalucía 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 44,8 Total nacional Andalucía 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Total Empresas 30,7 Total nacional Andalucía 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Industria 26,6 Total nacional Andalucía 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Construcción 28,3 Total nacional Andalucía 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Servicios 33,4 Total nacional Andalucía 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 37,0 Total nacional Andalucía 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 33,0 Total nacional Andalucía 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 33,6 Total nacional Andalucía 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 40,1 Total nacional Andalucía 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Total Empresas 36,8 Total nacional Andalucía 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Industria 31,5 Total nacional Andalucía 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Construcción 35,0 Total nacional Andalucía 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Servicios 39,8 Total nacional Andalucía 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Total Empresas 39,2 Total nacional Andalucía 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Industria 33,7 Total nacional Andalucía 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Construcción 37,9 Total nacional Andalucía 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Servicios 41,9 Total nacional Andalucía 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Total Empresas 24,7 Total nacional Andalucía 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Industria 19,0 Total nacional Andalucía 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Construcción 22,4 Total nacional Andalucía 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Servicios 28,0 Total nacional Andalucía 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Total Empresas 24,5 Total nacional Andalucía 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Industria 18,6 Total nacional Andalucía 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Construcción 19,8 Total nacional Andalucía 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Servicios 28,9 Total nacional Andalucía 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Total Empresas 22,7 Total nacional Andalucía 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Industria 20,3 Total nacional Andalucía 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Construcción 21,0 Total nacional Andalucía 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Servicios 24,4 Total nacional Andalucía 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Total Empresas 27,9 Total nacional Andalucía 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Industria 22,6 Total nacional Andalucía 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Construcción 27,3 Total nacional Andalucía 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Servicios 30,4 Total nacional Andalucía 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Total Empresas 7,6 Total nacional Andalucía 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Industria 8,2 Total nacional Andalucía 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Construcción 2,6 Total nacional Andalucía 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Servicios 9,5 Total nacional Andalucía 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Total Empresas 16,6 Total nacional Andalucía 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Industria 15,7 Total nacional Andalucía 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Construcción 14,7 Total nacional Andalucía 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Servicios 17,7 Total nacional Andalucía 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Total Empresas 12,8 Total nacional Andalucía 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Industria 10,6 Total nacional Andalucía 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Construcción 7,3 Total nacional Andalucía 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Servicios 15,9 Total nacional Andalucía 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Total Empresas 50,3 Total nacional Andalucía 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Industria 51,0 Total nacional Andalucía 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Construcción 67,8 Total nacional Andalucía 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Servicios 42,9 Total nacional Andalucía 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 82,4 Total nacional Andalucía 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 78,2 Total nacional Andalucía 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 86,7 Total nacional Andalucía 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 82,4 Total nacional Andalucía 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 74,2 Total nacional Andalucía 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 68,9 Total nacional Andalucía 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 78,4 Total nacional Andalucía 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 74,5 Total nacional Andalucía 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 72,3 Total nacional Andalucía 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 72,2 Total nacional Andalucía 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 71,5 Total nacional Andalucía 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 72,8 Total nacional Andalucía 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 58,7 Total nacional Andalucía 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 65,6 Total nacional Andalucía 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 47,0 Total nacional Andalucía 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 60,8 Total nacional Andalucía 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Total Empresas 62,6 Total nacional Andalucía 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Industria 56,7 Total nacional Andalucía 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Construcción 63,0 Total nacional Andalucía 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Servicios 64,8 Total nacional Andalucía 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Total Empresas 56,2 Total nacional Andalucía 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Industria 51,9 Total nacional Andalucía 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Construcción 61,4 Total nacional Andalucía 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Servicios 55,8 Total nacional Andalucía 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Total Empresas 45,6 Total nacional Andalucía 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Industria 38,8 Total nacional Andalucía 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Construcción 45,8 Total nacional Andalucía 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Servicios 48,3 Total nacional Andalucía 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 16,9 Total nacional Andalucía 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 11,1 Total nacional Andalucía 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 28,1 Total nacional Andalucía 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 14,5 Total nacional Andalucía 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Total Empresas 4,3 Total nacional Andalucía 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Industria 4,8 Total nacional Andalucía 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Construcción 4,2 Total nacional Andalucía 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Servicios 4,1 Total nacional Andalucía 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 0,5 Total nacional Andalucía 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,5 Total nacional Andalucía 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,9 Total nacional Andalucía 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 0,3 Total nacional Andalucía 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 64,7 Total nacional Andalucía 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 70,7 Total nacional Andalucía 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 63,0 Total nacional Andalucía 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 62,9 Total nacional Andalucía 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 91,7 Total nacional Andalucía 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 93,7 Total nacional Andalucía 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 94,6 Total nacional Andalucía 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 89,5 Total nacional Andalucía 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 60,4 Total nacional Andalucía 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 57,2 Total nacional Andalucía 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 51,7 Total nacional Andalucía 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 65,5 Total nacional Andalucía 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 57,1 Total nacional Andalucía 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 64,8 Total nacional Andalucía 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 46,1 Total nacional Andalucía 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 58,1 Total nacional Andalucía 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 8,0 Total nacional Andalucía 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 5,2 Total nacional Andalucía 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 10,3 Total nacional Andalucía 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 8,3 Total nacional Andalucía 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 18,7 Total nacional Andalucía 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 9,3 Total nacional Andalucía 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 14,8 Total nacional Andalucía 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 24,6 Total nacional Andalucía 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 11,0 Total nacional Andalucía 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 7,2 Total nacional Andalucía 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 7,3 Total nacional Andalucía 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 14,3 Total nacional Andalucía 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 13,9 Total nacional Andalucía 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 10,6 Total nacional Andalucía 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 9,8 Total nacional Andalucía 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 17,2 Total nacional Andalucía 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 11,5 Total nacional Andalucía 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 9,1 Total nacional Andalucía 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 13,0 Total nacional Andalucía 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 12,0 Total nacional Andalucía 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 21,0 Total nacional Andalucía 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 11,5 Total nacional Andalucía 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 18,9 Total nacional Andalucía 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 26,2 Total nacional Andalucía 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 71,3 Total nacional Andalucía 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 70,8 Total nacional Andalucía 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 73,1 Total nacional Andalucía 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 70,8 Total nacional Andalucía 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 26,1 Total nacional Andalucía 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 21,7 Total nacional Andalucía 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 13,6 Total nacional Andalucía 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 33,4 Total nacional Andalucía 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 97,6 Total nacional Andalucía 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 96,0 Total nacional Andalucía 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,0 Total nacional Andalucía 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 97,1 Total nacional Andalucía 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Total Empresas 50,3 Total nacional Andalucía 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Industria 41,4 Total nacional Andalucía 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Construcción 47,7 Total nacional Andalucía 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Servicios 55,0 Total nacional Andalucía 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Total Empresas 73,7 Total nacional Andalucía 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Industria 73,6 Total nacional Andalucía 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Construcción 70,8 Total nacional Andalucía 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Servicios 74,8 Total nacional Andalucía 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Total Empresas 59,9 Total nacional Andalucía 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Industria 52,7 Total nacional Andalucía 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Construcción 66,0 Total nacional Andalucía 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Servicios 60,0 Total nacional Andalucía 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Total Empresas 60,5 Total nacional Andalucía 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Industria 63,4 Total nacional Andalucía 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Construcción 62,7 Total nacional Andalucía 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Servicios 58,8 Total nacional Andalucía 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Total Empresas 71,8 Total nacional Andalucía 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Industria 71,3 Total nacional Andalucía 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Construcción 69,4 Total nacional Andalucía 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Servicios 72,8 Total nacional Andalucía 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Total Empresas 23,0 Total nacional Andalucía 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Industria 20,0 Total nacional Andalucía 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Construcción 21,9 Total nacional Andalucía 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Servicios 24,7 Total nacional Andalucía 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Total Empresas 87,3 Total nacional Andalucía 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Industria 87,3 Total nacional Andalucía 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Construcción 92,6 Total nacional Andalucía 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Servicios 85,4 Total nacional Andalucía 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Total Empresas 74,1 Total nacional Andalucía 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Industria 81,0 Total nacional Andalucía 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Construcción 90,3 Total nacional Andalucía 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Servicios 65,9 Total nacional Andalucía 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Total Empresas 81,2 Total nacional Andalucía 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Industria 68,8 Total nacional Andalucía 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Construcción 94,1 Total nacional Andalucía 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Servicios 80,5 Total nacional Andalucía 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Total Empresas 71,0 Total nacional Andalucía 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Industria 75,0 Total nacional Andalucía 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Construcción 79,9 Total nacional Andalucía 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Servicios 66,3 Total nacional Andalucía 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 25,8 Total nacional Andalucía 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 30,4 Total nacional Andalucía 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 15,0 Total nacional Andalucía 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 28,3 Total nacional Andalucía 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 36,7 Total nacional Andalucía 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 38,9 Total nacional Andalucía 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 40,8 Total nacional Andalucía 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 34,1 Total nacional Andalucía 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Total Empresas 28,8 Total nacional Andalucía 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Industria 36,7 Total nacional Andalucía 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Construcción 30,2 Total nacional Andalucía 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Servicios 25,1 Total nacional Andalucía 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Total Empresas 24,5 Total nacional Andalucía 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Industria 27,4 Total nacional Andalucía 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Construcción 17,1 Total nacional Andalucía 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Servicios 26,4 Total nacional Andalucía 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 31,4 Total nacional Andalucía 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 33,3 Total nacional Andalucía 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 26,2 Total nacional Andalucía 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 32,7 Total nacional Andalucía 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 37,0 Total nacional Andalucía 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 36,5 Total nacional Andalucía 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 44,6 Total nacional Andalucía 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 34,1 Total nacional Andalucía 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 17,7 Total nacional Andalucía 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 21,0 Total nacional Andalucía 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 12,1 Total nacional Andalucía 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 18,7 Total nacional Andalucía 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 27,8 Total nacional Andalucía 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 25,1 Total nacional Andalucía 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 14,7 Total nacional Andalucía 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 34,3 Total nacional Andalucía 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 27,8 Total nacional Andalucía 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 25,1 Total nacional Andalucía 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 14,7 Total nacional Andalucía 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 34,3 Total nacional Andalucía 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 21,0 Total nacional Andalucía 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 19,3 Total nacional Andalucía 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 9,9 Total nacional Andalucía 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 26,3 Total nacional Andalucía 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Total Empresas 18,7 Total nacional Andalucía 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Industria 18,9 Total nacional Andalucía 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Construcción 20,2 Total nacional Andalucía 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Servicios 18,0 Total nacional Andalucía 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Total Empresas 23,4 Total nacional Andalucía 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Industria 20,9 Total nacional Andalucía 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Construcción 16,5 Total nacional Andalucía 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Servicios 27,7 Total nacional Andalucía 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Total Empresas 91,0 Total nacional Andalucía 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Industria 87,5 Total nacional Andalucía 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Construcción 95,6 Total nacional Andalucía 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Servicios 90,4 Total nacional Andalucía 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Total Empresas 40,6 Total nacional Andalucía 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Industria 39,1 Total nacional Andalucía 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Construcción 20,9 Total nacional Andalucía 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Servicios 50,3 Total nacional Andalucía 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Total Empresas 82,4 Total nacional Andalucía 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Industria 80,7 Total nacional Andalucía 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Construcción 84,5 Total nacional Andalucía 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Servicios 82,2 Total nacional Aragón 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 99,2 Total nacional Aragón 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 100,0 Total nacional Aragón 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,0 Total nacional Aragón 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 98,4 Total nacional Aragón 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 89,1 Total nacional Aragón 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 86,6 Total nacional Aragón 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 87,5 Total nacional Aragón 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 91,4 Total nacional Aragón 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 48,7 Total nacional Aragón 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 42,4 Total nacional Aragón 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 50,6 Total nacional Aragón 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 52,6 Total nacional Aragón 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 98,5 Total nacional Aragón 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 99,4 Total nacional Aragón 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 100,0 Total nacional Aragón 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 97,2 Total nacional Aragón 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 91,2 Total nacional Aragón 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 90,7 Total nacional Aragón 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 96,2 Total nacional Aragón 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 89,8 Total nacional Aragón 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 21,7 Total nacional Aragón 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 14,2 Total nacional Aragón 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 12,5 Total nacional Aragón 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 30,7 Total nacional Aragón 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 98,5 Total nacional Aragón 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 99,4 Total nacional Aragón 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 100,0 Total nacional Aragón 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 97,2 Total nacional Aragón 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 48,3 Total nacional Aragón 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 43,3 Total nacional Aragón 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 32,2 Total nacional Aragón 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 56,2 Total nacional Aragón 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 40,0 Total nacional Aragón 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 33,0 Total nacional Aragón 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 30,6 Total nacional Aragón 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 47,9 Total nacional Aragón 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 10,3 Total nacional Aragón 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 8,7 Total nacional Aragón 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 8,3 Total nacional Aragón 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 12,1 Total nacional Aragón 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 81,3 Total nacional Aragón 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 79,0 Total nacional Aragón 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 81,9 Total nacional Aragón 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 82,9 Total nacional Aragón 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 40,6 Total nacional Aragón 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 39,0 Total nacional Aragón 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 42,5 Total nacional Aragón 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 41,1 Total nacional Aragón 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Total Empresas 74,0 Total nacional Aragón 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Industria 72,3 Total nacional Aragón 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Construcción 79,1 Total nacional Aragón 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Servicios 73,3 Total nacional Aragón 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 55,8 Total nacional Aragón 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 49,0 Total nacional Aragón 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 58,5 Total nacional Aragón 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 59,7 Total nacional Aragón 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 20,5 Total nacional Aragón 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 19,8 Total nacional Aragón 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 26,1 Total nacional Aragón 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 19,0 Total nacional Aragón 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Total Empresas 16,6 Total nacional Aragón 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Industria 18,5 Total nacional Aragón 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Construcción 6,8 Total nacional Aragón 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Servicios 18,8 Total nacional Aragón 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 28,7 Total nacional Aragón 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 25,6 Total nacional Aragón 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 35,5 Total nacional Aragón 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 28,4 Total nacional Aragón 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 52,5 Total nacional Aragón 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 49,1 Total nacional Aragón 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 45,8 Total nacional Aragón 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 57,6 Total nacional Aragón 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 17,4 Total nacional Aragón 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 17,3 Total nacional Aragón 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 14,1 Total nacional Aragón 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 18,7 Total nacional Aragón 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Total Empresas 16,1 Total nacional Aragón 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Industria 17,0 Total nacional Aragón 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Construcción 8,6 Total nacional Aragón 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Servicios 18,2 Total nacional Aragón 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Total Empresas 3,2 Total nacional Aragón 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Industria 4,0 Total nacional Aragón 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Construcción 0,3 Total nacional Aragón 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Servicios 3,8 Total nacional Aragón 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Total Empresas 39,4 Total nacional Aragón 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Industria 53,5 Total nacional Aragón 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Construcción 0,0 Total nacional Aragón 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Servicios 29,4 Total nacional Aragón 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 13,0 Total nacional Aragón 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 13,8 Total nacional Aragón 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 8,0 Total nacional Aragón 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 14,1 Total nacional Aragón 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 51,3 Total nacional Aragón 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 62,6 Total nacional Aragón 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 31,2 Total nacional Aragón 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 47,3 Total nacional Aragón 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 92,2 Total nacional Aragón 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 91,0 Total nacional Aragón 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 100,0 Total nacional Aragón 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 91,4 Total nacional Aragón 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Total Empresas 20,8 Total nacional Aragón 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Industria 23,9 Total nacional Aragón 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Construcción 34,0 Total nacional Aragón 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Servicios 17,7 Total nacional Aragón 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 10,8 Total nacional Aragón 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 5,7 Total nacional Aragón 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 18,4 Total nacional Aragón 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 11,8 Total nacional Aragón 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,3 Total nacional Aragón 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 100,0 Total nacional Aragón 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 96,2 Total nacional Aragón 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 100,0 Total nacional Aragón 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 98,9 Total nacional Aragón 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 99,7 Total nacional Aragón 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 94,5 Total nacional Aragón 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 100,0 Total nacional Aragón 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 96,3 Total nacional Aragón 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 97,9 Total nacional Aragón 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 91,6 Total nacional Aragón 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 96,8 Total nacional Aragón 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 12,2 Total nacional Aragón 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 16,0 Total nacional Aragón 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 3,5 Total nacional Aragón 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 12,6 Total nacional Aragón 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 6,0 Total nacional Aragón 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 6,9 Total nacional Aragón 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 7,0 Total nacional Aragón 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 5,0 Total nacional Aragón 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 55,6 Total nacional Aragón 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 54,1 Total nacional Aragón 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 51,8 Total nacional Aragón 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 58,2 Total nacional Aragón 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Total Empresas 40,0 Total nacional Aragón 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Industria 34,8 Total nacional Aragón 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Construcción 32,3 Total nacional Aragón 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Servicios 46,9 Total nacional Aragón 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Total Empresas 46,3 Total nacional Aragón 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Industria 46,7 Total nacional Aragón 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Construcción 49,4 Total nacional Aragón 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Servicios 44,8 Total nacional Aragón 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Total Empresas 17,1 Total nacional Aragón 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Industria 18,7 Total nacional Aragón 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Construcción 14,8 Total nacional Aragón 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Servicios 16,8 Total nacional Aragón 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,7 Total nacional Aragón 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,0 Total nacional Aragón 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 3,8 Total nacional Aragón 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,0 Total nacional Aragón 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 61,7 Total nacional Aragón 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 68,1 Total nacional Aragón 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 60,4 Total nacional Aragón 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 57,4 Total nacional Aragón 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 27,0 Total nacional Aragón 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 23,6 Total nacional Aragón 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 22,2 Total nacional Aragón 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 31,5 Total nacional Aragón 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 6,0 Total nacional Aragón 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 4,4 Total nacional Aragón 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 6,1 Total nacional Aragón 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 7,2 Total nacional Aragón 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 4,5 Total nacional Aragón 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 3,9 Total nacional Aragón 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 7,6 Total nacional Aragón 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 3,9 Total nacional Aragón 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 99,3 Total nacional Aragón 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 98,0 Total nacional Aragón 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 100,0 Total nacional Aragón 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 99,9 Total nacional Aragón 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 91,2 Total nacional Aragón 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 92,5 Total nacional Aragón 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 88,7 Total nacional Aragón 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 91,2 Total nacional Aragón 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 42,4 Total nacional Aragón 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 42,0 Total nacional Aragón 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 42,9 Total nacional Aragón 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 42,5 Total nacional Aragón 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 50,4 Total nacional Aragón 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 46,4 Total nacional Aragón 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 56,6 Total nacional Aragón 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 51,1 Total nacional Aragón 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 49,4 Total nacional Aragón 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 40,2 Total nacional Aragón 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 57,3 Total nacional Aragón 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 53,4 Total nacional Aragón 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 91,3 Total nacional Aragón 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 89,8 Total nacional Aragón 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 88,4 Total nacional Aragón 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 93,5 Total nacional Aragón 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 42,2 Total nacional Aragón 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 42,9 Total nacional Aragón 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 43,4 Total nacional Aragón 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 41,2 Total nacional Aragón 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Total Empresas 31,6 Total nacional Aragón 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Industria 32,0 Total nacional Aragón 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Construcción 23,9 Total nacional Aragón 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Servicios 34,3 Total nacional Aragón 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 37,9 Total nacional Aragón 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 39,3 Total nacional Aragón 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 41,3 Total nacional Aragón 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 35,7 Total nacional Aragón 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Total Empresas 37,0 Total nacional Aragón 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Industria 40,0 Total nacional Aragón 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Construcción 37,6 Total nacional Aragón 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Servicios 34,6 Total nacional Aragón 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Total Empresas 39,4 Total nacional Aragón 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Industria 41,9 Total nacional Aragón 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Construcción 39,6 Total nacional Aragón 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Servicios 37,5 Total nacional Aragón 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Total Empresas 24,7 Total nacional Aragón 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Industria 25,6 Total nacional Aragón 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Construcción 26,8 Total nacional Aragón 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Servicios 23,2 Total nacional Aragón 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Total Empresas 26,7 Total nacional Aragón 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Industria 23,7 Total nacional Aragón 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Construcción 22,1 Total nacional Aragón 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Servicios 30,6 Total nacional Aragón 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Total Empresas 24,6 Total nacional Aragón 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Industria 21,7 Total nacional Aragón 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Construcción 25,9 Total nacional Aragón 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Servicios 26,4 Total nacional Aragón 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Total Empresas 27,8 Total nacional Aragón 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Industria 25,5 Total nacional Aragón 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Construcción 35,2 Total nacional Aragón 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Servicios 26,7 Total nacional Aragón 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Total Empresas 13,0 Total nacional Aragón 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Industria 11,8 Total nacional Aragón 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Construcción 13,1 Total nacional Aragón 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Servicios 13,7 Total nacional Aragón 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Total Empresas 21,3 Total nacional Aragón 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Industria 20,4 Total nacional Aragón 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Construcción 28,5 Total nacional Aragón 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Servicios 19,2 Total nacional Aragón 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Total Empresas 16,2 Total nacional Aragón 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Industria 12,9 Total nacional Aragón 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Construcción 16,3 Total nacional Aragón 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Servicios 18,5 Total nacional Aragón 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Total Empresas 49,1 Total nacional Aragón 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Industria 50,3 Total nacional Aragón 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Construcción 55,9 Total nacional Aragón 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Servicios 45,7 Total nacional Aragón 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 85,5 Total nacional Aragón 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 81,7 Total nacional Aragón 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 86,3 Total nacional Aragón 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 88,0 Total nacional Aragón 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 75,3 Total nacional Aragón 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 72,4 Total nacional Aragón 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 77,4 Total nacional Aragón 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 76,7 Total nacional Aragón 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 71,4 Total nacional Aragón 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 65,0 Total nacional Aragón 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 72,4 Total nacional Aragón 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 75,9 Total nacional Aragón 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 58,0 Total nacional Aragón 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 60,9 Total nacional Aragón 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 47,4 Total nacional Aragón 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 59,8 Total nacional Aragón 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Total Empresas 63,7 Total nacional Aragón 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Industria 60,8 Total nacional Aragón 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Construcción 53,5 Total nacional Aragón 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Servicios 69,8 Total nacional Aragón 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Total Empresas 56,5 Total nacional Aragón 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Industria 52,3 Total nacional Aragón 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Construcción 50,1 Total nacional Aragón 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Servicios 62,1 Total nacional Aragón 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Total Empresas 39,3 Total nacional Aragón 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Industria 42,2 Total nacional Aragón 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Construcción 38,3 Total nacional Aragón 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Servicios 37,5 Total nacional Aragón 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 15,1 Total nacional Aragón 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 8,4 Total nacional Aragón 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 25,0 Total nacional Aragón 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 16,4 Total nacional Aragón 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Total Empresas 4,2 Total nacional Aragón 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Industria 2,0 Total nacional Aragón 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Construcción 7,7 Total nacional Aragón 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Servicios 4,5 Total nacional Aragón 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 0,3 Total nacional Aragón 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,1 Total nacional Aragón 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 1,6 Total nacional Aragón 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 0,1 Total nacional Aragón 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 68,7 Total nacional Aragón 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 70,3 Total nacional Aragón 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 69,9 Total nacional Aragón 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 67,1 Total nacional Aragón 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 88,6 Total nacional Aragón 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 89,4 Total nacional Aragón 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 85,5 Total nacional Aragón 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 89,2 Total nacional Aragón 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 58,9 Total nacional Aragón 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 64,4 Total nacional Aragón 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 41,1 Total nacional Aragón 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 61,7 Total nacional Aragón 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 61,4 Total nacional Aragón 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 72,4 Total nacional Aragón 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 50,0 Total nacional Aragón 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 57,1 Total nacional Aragón 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 4,7 Total nacional Aragón 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 6,1 Total nacional Aragón 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 1,9 Total nacional Aragón 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 4,6 Total nacional Aragón 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 14,6 Total nacional Aragón 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 7,9 Total nacional Aragón 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 5,4 Total nacional Aragón 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 23,5 Total nacional Aragón 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 8,4 Total nacional Aragón 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 8,2 Total nacional Aragón 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 0,0 Total nacional Aragón 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 12,0 Total nacional Aragón 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 10,0 Total nacional Aragón 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 3,8 Total nacional Aragón 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,0 Total nacional Aragón 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 19,0 Total nacional Aragón 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 5,9 Total nacional Aragón 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 6,0 Total nacional Aragón 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 0,0 Total nacional Aragón 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 8,2 Total nacional Aragón 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 13,8 Total nacional Aragón 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 13,9 Total nacional Aragón 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 4,3 Total nacional Aragón 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 17,6 Total nacional Aragón 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 68,5 Total nacional Aragón 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 67,1 Total nacional Aragón 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 67,1 Total nacional Aragón 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 70,1 Total nacional Aragón 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 26,7 Total nacional Aragón 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 32,7 Total nacional Aragón 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 7,5 Total nacional Aragón 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 29,5 Total nacional Aragón 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 95,7 Total nacional Aragón 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 94,9 Total nacional Aragón 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,0 Total nacional Aragón 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 94,7 Total nacional Aragón 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Total Empresas 47,0 Total nacional Aragón 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Industria 42,0 Total nacional Aragón 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Construcción 41,5 Total nacional Aragón 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Servicios 52,8 Total nacional Aragón 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Total Empresas 83,2 Total nacional Aragón 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Industria 84,8 Total nacional Aragón 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Construcción 77,7 Total nacional Aragón 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Servicios 84,0 Total nacional Aragón 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Total Empresas 55,1 Total nacional Aragón 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Industria 61,6 Total nacional Aragón 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Construcción 37,5 Total nacional Aragón 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Servicios 56,5 Total nacional Aragón 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Total Empresas 56,1 Total nacional Aragón 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Industria 66,0 Total nacional Aragón 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Construcción 46,6 Total nacional Aragón 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Servicios 53,1 Total nacional Aragón 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Total Empresas 64,0 Total nacional Aragón 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Industria 77,3 Total nacional Aragón 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Construcción 65,2 Total nacional Aragón 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Servicios 55,8 Total nacional Aragón 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Total Empresas 21,4 Total nacional Aragón 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Industria 15,4 Total nacional Aragón 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Construcción 19,8 Total nacional Aragón 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Servicios 26,4 Total nacional Aragón 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Total Empresas 83,6 Total nacional Aragón 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Industria 73,3 Total nacional Aragón 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Construcción 96,9 Total nacional Aragón 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Servicios 84,4 Total nacional Aragón 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Total Empresas 64,3 Total nacional Aragón 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Industria 90,9 Total nacional Aragón 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Construcción 46,6 Total nacional Aragón 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Servicios 57,7 Total nacional Aragón 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Total Empresas 73,4 Total nacional Aragón 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Industria 71,1 Total nacional Aragón 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Construcción 35,8 Total nacional Aragón 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Servicios 84,9 Total nacional Aragón 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Total Empresas 69,4 Total nacional Aragón 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Industria 77,3 Total nacional Aragón 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Construcción 72,9 Total nacional Aragón 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Servicios 64,9 Total nacional Aragón 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 29,3 Total nacional Aragón 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 32,5 Total nacional Aragón 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 18,5 Total nacional Aragón 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 30,9 Total nacional Aragón 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 33,9 Total nacional Aragón 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 37,7 Total nacional Aragón 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 35,7 Total nacional Aragón 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 30,3 Total nacional Aragón 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Total Empresas 33,9 Total nacional Aragón 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Industria 44,3 Total nacional Aragón 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Construcción 34,1 Total nacional Aragón 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Servicios 26,1 Total nacional Aragón 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Total Empresas 29,9 Total nacional Aragón 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Industria 30,3 Total nacional Aragón 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Construcción 13,4 Total nacional Aragón 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Servicios 35,7 Total nacional Aragón 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 34,7 Total nacional Aragón 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 37,8 Total nacional Aragón 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 23,1 Total nacional Aragón 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 36,8 Total nacional Aragón 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 35,9 Total nacional Aragón 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 40,1 Total nacional Aragón 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 37,5 Total nacional Aragón 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 32,2 Total nacional Aragón 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 20,5 Total nacional Aragón 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 24,1 Total nacional Aragón 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 10,2 Total nacional Aragón 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 21,8 Total nacional Aragón 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 25,4 Total nacional Aragón 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 21,1 Total nacional Aragón 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 10,5 Total nacional Aragón 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 34,2 Total nacional Aragón 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 25,4 Total nacional Aragón 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 21,1 Total nacional Aragón 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 10,5 Total nacional Aragón 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 34,2 Total nacional Aragón 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 19,9 Total nacional Aragón 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 17,6 Total nacional Aragón 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 8,5 Total nacional Aragón 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 25,8 Total nacional Aragón 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Total Empresas 14,4 Total nacional Aragón 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Industria 12,7 Total nacional Aragón 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Construcción 5,3 Total nacional Aragón 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Servicios 19,0 Total nacional Aragón 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Total Empresas 21,1 Total nacional Aragón 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Industria 20,4 Total nacional Aragón 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Construcción 25,0 Total nacional Aragón 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Servicios 21,0 Total nacional Aragón 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Total Empresas 82,7 Total nacional Aragón 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Industria 87,4 Total nacional Aragón 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Construcción 75,0 Total nacional Aragón 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Servicios 81,2 Total nacional Aragón 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Total Empresas 29,3 Total nacional Aragón 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Industria 17,8 Total nacional Aragón 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Construcción 0,0 Total nacional Aragón 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Servicios 38,0 Total nacional Aragón 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Total Empresas 63,6 Total nacional Aragón 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Industria 78,8 Total nacional Aragón 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Construcción 36,7 Total nacional Aragón 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Servicios 58,8 Total nacional Asturias, Principado de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 98,4 Total nacional Asturias, Principado de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 100,0 Total nacional Asturias, Principado de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,0 Total nacional Asturias, Principado de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 96,9 Total nacional Asturias, Principado de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 84,8 Total nacional Asturias, Principado de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 87,9 Total nacional Asturias, Principado de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 79,8 Total nacional Asturias, Principado de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 85,2 Total nacional Asturias, Principado de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 50,4 Total nacional Asturias, Principado de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 55,0 Total nacional Asturias, Principado de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 59,5 Total nacional Asturias, Principado de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 44,1 Total nacional Asturias, Principado de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 98,2 Total nacional Asturias, Principado de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 100,0 Total nacional Asturias, Principado de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 100,0 Total nacional Asturias, Principado de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 96,5 Total nacional Asturias, Principado de 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 94,5 Total nacional Asturias, Principado de 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 92,4 Total nacional Asturias, Principado de 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 100,0 Total nacional Asturias, Principado de 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 93,4 Total nacional Asturias, Principado de 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 29,4 Total nacional Asturias, Principado de 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 18,9 Total nacional Asturias, Principado de 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 22,2 Total nacional Asturias, Principado de 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 38,0 Total nacional Asturias, Principado de 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 97,4 Total nacional Asturias, Principado de 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 100,0 Total nacional Asturias, Principado de 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 100,0 Total nacional Asturias, Principado de 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 95,0 Total nacional Asturias, Principado de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 46,7 Total nacional Asturias, Principado de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 45,4 Total nacional Asturias, Principado de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 36,3 Total nacional Asturias, Principado de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 51,5 Total nacional Asturias, Principado de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 41,4 Total nacional Asturias, Principado de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 40,6 Total nacional Asturias, Principado de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 32,8 Total nacional Asturias, Principado de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 45,1 Total nacional Asturias, Principado de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 11,4 Total nacional Asturias, Principado de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 10,2 Total nacional Asturias, Principado de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 14,4 Total nacional Asturias, Principado de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 11,3 Total nacional Asturias, Principado de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 79,5 Total nacional Asturias, Principado de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 84,0 Total nacional Asturias, Principado de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 83,0 Total nacional Asturias, Principado de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 75,7 Total nacional Asturias, Principado de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 35,7 Total nacional Asturias, Principado de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 31,2 Total nacional Asturias, Principado de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 32,1 Total nacional Asturias, Principado de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 39,5 Total nacional Asturias, Principado de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Total Empresas 74,3 Total nacional Asturias, Principado de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Industria 75,4 Total nacional Asturias, Principado de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Construcción 82,8 Total nacional Asturias, Principado de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Servicios 70,2 Total nacional Asturias, Principado de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 60,0 Total nacional Asturias, Principado de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 63,9 Total nacional Asturias, Principado de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 59,5 Total nacional Asturias, Principado de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 58,1 Total nacional Asturias, Principado de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 25,9 Total nacional Asturias, Principado de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 17,7 Total nacional Asturias, Principado de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 20,7 Total nacional Asturias, Principado de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 32,4 Total nacional Asturias, Principado de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Total Empresas 15,1 Total nacional Asturias, Principado de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Industria 13,7 Total nacional Asturias, Principado de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Construcción 3,8 Total nacional Asturias, Principado de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Servicios 20,6 Total nacional Asturias, Principado de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 26,3 Total nacional Asturias, Principado de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 19,6 Total nacional Asturias, Principado de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 26,4 Total nacional Asturias, Principado de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 29,9 Total nacional Asturias, Principado de 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 51,9 Total nacional Asturias, Principado de 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 48,3 Total nacional Asturias, Principado de 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 44,5 Total nacional Asturias, Principado de 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 56,9 Total nacional Asturias, Principado de 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 18,5 Total nacional Asturias, Principado de 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 12,2 Total nacional Asturias, Principado de 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 12,5 Total nacional Asturias, Principado de 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 24,3 Total nacional Asturias, Principado de 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Total Empresas 17,0 Total nacional Asturias, Principado de 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Industria 13,5 Total nacional Asturias, Principado de 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Construcción 6,2 Total nacional Asturias, Principado de 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Servicios 23,4 Total nacional Asturias, Principado de 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Total Empresas 3,5 Total nacional Asturias, Principado de 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Industria 2,8 Total nacional Asturias, Principado de 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Construcción 0,2 Total nacional Asturias, Principado de 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Servicios 5,2 Total nacional Asturias, Principado de 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Total Empresas 32,1 Total nacional Asturias, Principado de 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Industria 0,0 Total nacional Asturias, Principado de 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Construcción 0,0 Total nacional Asturias, Principado de 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Servicios 41,7 Total nacional Asturias, Principado de 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 16,9 Total nacional Asturias, Principado de 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 17,0 Total nacional Asturias, Principado de 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 7,1 Total nacional Asturias, Principado de 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 20,8 Total nacional Asturias, Principado de 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 34,4 Total nacional Asturias, Principado de 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 21,5 Total nacional Asturias, Principado de 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 34,6 Total nacional Asturias, Principado de 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 40,0 Total nacional Asturias, Principado de 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 88,8 Total nacional Asturias, Principado de 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 95,9 Total nacional Asturias, Principado de 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 100,0 Total nacional Asturias, Principado de 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 84,1 Total nacional Asturias, Principado de 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Total Empresas 15,5 Total nacional Asturias, Principado de 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Industria 13,3 Total nacional Asturias, Principado de 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Construcción 13,2 Total nacional Asturias, Principado de 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Servicios 19,5 Total nacional Asturias, Principado de 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 11,1 Total nacional Asturias, Principado de 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 4,0 Total nacional Asturias, Principado de 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 16,2 Total nacional Asturias, Principado de 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 12,8 Total nacional Asturias, Principado de 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 100,0 Total nacional Asturias, Principado de 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 100,0 Total nacional Asturias, Principado de 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Asturias, Principado de 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 100,0 Total nacional Asturias, Principado de 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 98,2 Total nacional Asturias, Principado de 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 98,7 Total nacional Asturias, Principado de 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 93,2 Total nacional Asturias, Principado de 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 100,0 Total nacional Asturias, Principado de 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 88,3 Total nacional Asturias, Principado de 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 92,8 Total nacional Asturias, Principado de 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 79,8 Total nacional Asturias, Principado de 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 89,4 Total nacional Asturias, Principado de 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 25,9 Total nacional Asturias, Principado de 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 29,0 Total nacional Asturias, Principado de 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 20,1 Total nacional Asturias, Principado de 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 26,7 Total nacional Asturias, Principado de 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 4,7 Total nacional Asturias, Principado de 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 3,9 Total nacional Asturias, Principado de 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 2,7 Total nacional Asturias, Principado de 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 5,9 Total nacional Asturias, Principado de 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 66,6 Total nacional Asturias, Principado de 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 60,3 Total nacional Asturias, Principado de 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 82,9 Total nacional Asturias, Principado de 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 63,2 Total nacional Asturias, Principado de 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Total Empresas 47,5 Total nacional Asturias, Principado de 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Industria 38,5 Total nacional Asturias, Principado de 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Construcción 54,6 Total nacional Asturias, Principado de 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Servicios 49,6 Total nacional Asturias, Principado de 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Total Empresas 55,6 Total nacional Asturias, Principado de 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Industria 50,9 Total nacional Asturias, Principado de 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Construcción 73,1 Total nacional Asturias, Principado de 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Servicios 50,7 Total nacional Asturias, Principado de 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Total Empresas 23,2 Total nacional Asturias, Principado de 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Industria 21,9 Total nacional Asturias, Principado de 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Construcción 24,8 Total nacional Asturias, Principado de 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Servicios 23,3 Total nacional Asturias, Principado de 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,0 Total nacional Asturias, Principado de 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,0 Total nacional Asturias, Principado de 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Asturias, Principado de 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,0 Total nacional Asturias, Principado de 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 53,0 Total nacional Asturias, Principado de 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 63,1 Total nacional Asturias, Principado de 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 45,7 Total nacional Asturias, Principado de 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 50,5 Total nacional Asturias, Principado de 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 27,5 Total nacional Asturias, Principado de 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 24,9 Total nacional Asturias, Principado de 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 27,7 Total nacional Asturias, Principado de 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 29,0 Total nacional Asturias, Principado de 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 14,0 Total nacional Asturias, Principado de 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 9,5 Total nacional Asturias, Principado de 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 17,4 Total nacional Asturias, Principado de 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 15,0 Total nacional Asturias, Principado de 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 5,5 Total nacional Asturias, Principado de 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 2,5 Total nacional Asturias, Principado de 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 9,2 Total nacional Asturias, Principado de 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 5,7 Total nacional Asturias, Principado de 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 96,9 Total nacional Asturias, Principado de 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 96,5 Total nacional Asturias, Principado de 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 98,2 Total nacional Asturias, Principado de 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 96,4 Total nacional Asturias, Principado de 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 87,2 Total nacional Asturias, Principado de 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 88,0 Total nacional Asturias, Principado de 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 82,3 Total nacional Asturias, Principado de 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 88,9 Total nacional Asturias, Principado de 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 44,8 Total nacional Asturias, Principado de 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 40,4 Total nacional Asturias, Principado de 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 50,1 Total nacional Asturias, Principado de 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 45,1 Total nacional Asturias, Principado de 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 46,5 Total nacional Asturias, Principado de 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 52,8 Total nacional Asturias, Principado de 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 55,7 Total nacional Asturias, Principado de 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 39,1 Total nacional Asturias, Principado de 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 51,2 Total nacional Asturias, Principado de 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 49,5 Total nacional Asturias, Principado de 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 54,4 Total nacional Asturias, Principado de 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 50,9 Total nacional Asturias, Principado de 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 92,1 Total nacional Asturias, Principado de 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 94,4 Total nacional Asturias, Principado de 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 93,0 Total nacional Asturias, Principado de 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 90,4 Total nacional Asturias, Principado de 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 44,6 Total nacional Asturias, Principado de 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 50,9 Total nacional Asturias, Principado de 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 42,5 Total nacional Asturias, Principado de 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 42,0 Total nacional Asturias, Principado de 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Total Empresas 33,1 Total nacional Asturias, Principado de 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Industria 34,4 Total nacional Asturias, Principado de 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Construcción 35,9 Total nacional Asturias, Principado de 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Servicios 31,2 Total nacional Asturias, Principado de 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 39,4 Total nacional Asturias, Principado de 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 44,8 Total nacional Asturias, Principado de 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 35,6 Total nacional Asturias, Principado de 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 38,1 Total nacional Asturias, Principado de 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Total Empresas 40,3 Total nacional Asturias, Principado de 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Industria 49,0 Total nacional Asturias, Principado de 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Construcción 41,1 Total nacional Asturias, Principado de 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Servicios 35,3 Total nacional Asturias, Principado de 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Total Empresas 40,2 Total nacional Asturias, Principado de 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Industria 46,5 Total nacional Asturias, Principado de 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Construcción 42,1 Total nacional Asturias, Principado de 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Servicios 36,0 Total nacional Asturias, Principado de 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Total Empresas 20,9 Total nacional Asturias, Principado de 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Industria 22,0 Total nacional Asturias, Principado de 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Construcción 24,3 Total nacional Asturias, Principado de 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Servicios 18,8 Total nacional Asturias, Principado de 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Total Empresas 19,2 Total nacional Asturias, Principado de 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Industria 19,2 Total nacional Asturias, Principado de 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Construcción 12,0 Total nacional Asturias, Principado de 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Servicios 22,3 Total nacional Asturias, Principado de 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Total Empresas 24,2 Total nacional Asturias, Principado de 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Industria 24,5 Total nacional Asturias, Principado de 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Construcción 22,6 Total nacional Asturias, Principado de 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Servicios 24,6 Total nacional Asturias, Principado de 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Total Empresas 19,0 Total nacional Asturias, Principado de 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Industria 11,7 Total nacional Asturias, Principado de 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Construcción 23,6 Total nacional Asturias, Principado de 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Servicios 21,1 Total nacional Asturias, Principado de 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Total Empresas 7,7 Total nacional Asturias, Principado de 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Industria 4,0 Total nacional Asturias, Principado de 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Construcción 12,0 Total nacional Asturias, Principado de 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Servicios 8,0 Total nacional Asturias, Principado de 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Total Empresas 9,4 Total nacional Asturias, Principado de 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Industria 5,7 Total nacional Asturias, Principado de 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Construcción 11,7 Total nacional Asturias, Principado de 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Servicios 10,4 Total nacional Asturias, Principado de 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Total Empresas 10,0 Total nacional Asturias, Principado de 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Industria 11,7 Total nacional Asturias, Principado de 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Construcción 6,6 Total nacional Asturias, Principado de 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Servicios 10,5 Total nacional Asturias, Principado de 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Total Empresas 43,5 Total nacional Asturias, Principado de 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Industria 40,6 Total nacional Asturias, Principado de 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Construcción 37,5 Total nacional Asturias, Principado de 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Servicios 47,5 Total nacional Asturias, Principado de 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 82,3 Total nacional Asturias, Principado de 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 75,5 Total nacional Asturias, Principado de 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 88,2 Total nacional Asturias, Principado de 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 83,6 Total nacional Asturias, Principado de 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 72,2 Total nacional Asturias, Principado de 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 61,2 Total nacional Asturias, Principado de 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 79,1 Total nacional Asturias, Principado de 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 75,4 Total nacional Asturias, Principado de 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 74,9 Total nacional Asturias, Principado de 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 69,1 Total nacional Asturias, Principado de 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 83,2 Total nacional Asturias, Principado de 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 74,7 Total nacional Asturias, Principado de 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 56,2 Total nacional Asturias, Principado de 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 54,6 Total nacional Asturias, Principado de 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 44,1 Total nacional Asturias, Principado de 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 62,3 Total nacional Asturias, Principado de 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Total Empresas 58,1 Total nacional Asturias, Principado de 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Industria 53,7 Total nacional Asturias, Principado de 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Construcción 46,8 Total nacional Asturias, Principado de 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Servicios 65,3 Total nacional Asturias, Principado de 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Total Empresas 54,2 Total nacional Asturias, Principado de 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Industria 50,1 Total nacional Asturias, Principado de 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Construcción 43,6 Total nacional Asturias, Principado de 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Servicios 61,1 Total nacional Asturias, Principado de 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Total Empresas 45,2 Total nacional Asturias, Principado de 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Industria 41,4 Total nacional Asturias, Principado de 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Construcción 34,1 Total nacional Asturias, Principado de 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Servicios 52,0 Total nacional Asturias, Principado de 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 9,6 Total nacional Asturias, Principado de 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 8,6 Total nacional Asturias, Principado de 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 10,0 Total nacional Asturias, Principado de 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 10,0 Total nacional Asturias, Principado de 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Total Empresas 3,5 Total nacional Asturias, Principado de 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Industria 2,3 Total nacional Asturias, Principado de 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Construcción 5,8 Total nacional Asturias, Principado de 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Servicios 3,2 Total nacional Asturias, Principado de 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 0,7 Total nacional Asturias, Principado de 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 1,0 Total nacional Asturias, Principado de 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,0 Total nacional Asturias, Principado de 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 0,8 Total nacional Asturias, Principado de 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 77,4 Total nacional Asturias, Principado de 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 81,5 Total nacional Asturias, Principado de 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 83,2 Total nacional Asturias, Principado de 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 72,7 Total nacional Asturias, Principado de 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 92,8 Total nacional Asturias, Principado de 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 93,1 Total nacional Asturias, Principado de 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 91,0 Total nacional Asturias, Principado de 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 93,4 Total nacional Asturias, Principado de 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 65,8 Total nacional Asturias, Principado de 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 67,8 Total nacional Asturias, Principado de 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 65,2 Total nacional Asturias, Principado de 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 64,8 Total nacional Asturias, Principado de 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 51,0 Total nacional Asturias, Principado de 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 56,5 Total nacional Asturias, Principado de 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 30,4 Total nacional Asturias, Principado de 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 57,7 Total nacional Asturias, Principado de 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 3,3 Total nacional Asturias, Principado de 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 0,6 Total nacional Asturias, Principado de 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,2 Total nacional Asturias, Principado de 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 6,5 Total nacional Asturias, Principado de 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 11,3 Total nacional Asturias, Principado de 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 4,8 Total nacional Asturias, Principado de 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 2,6 Total nacional Asturias, Principado de 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 19,5 Total nacional Asturias, Principado de 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 4,8 Total nacional Asturias, Principado de 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 0,5 Total nacional Asturias, Principado de 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 0,9 Total nacional Asturias, Principado de 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 9,5 Total nacional Asturias, Principado de 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 6,6 Total nacional Asturias, Principado de 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 3,8 Total nacional Asturias, Principado de 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 1,8 Total nacional Asturias, Principado de 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 10,7 Total nacional Asturias, Principado de 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 2,8 Total nacional Asturias, Principado de 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 0,5 Total nacional Asturias, Principado de 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 2,9 Total nacional Asturias, Principado de 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 4,2 Total nacional Asturias, Principado de 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 23,7 Total nacional Asturias, Principado de 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 16,5 Total nacional Asturias, Principado de 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 38,5 Total nacional Asturias, Principado de 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 21,0 Total nacional Asturias, Principado de 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 64,8 Total nacional Asturias, Principado de 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 60,8 Total nacional Asturias, Principado de 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 64,3 Total nacional Asturias, Principado de 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 67,3 Total nacional Asturias, Principado de 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 23,9 Total nacional Asturias, Principado de 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 13,2 Total nacional Asturias, Principado de 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 41,8 Total nacional Asturias, Principado de 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 22,0 Total nacional Asturias, Principado de 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 99,1 Total nacional Asturias, Principado de 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 98,7 Total nacional Asturias, Principado de 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,0 Total nacional Asturias, Principado de 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 98,9 Total nacional Asturias, Principado de 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Total Empresas 42,4 Total nacional Asturias, Principado de 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Industria 37,4 Total nacional Asturias, Principado de 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Construcción 33,0 Total nacional Asturias, Principado de 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Servicios 49,0 Total nacional Asturias, Principado de 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Total Empresas 76,4 Total nacional Asturias, Principado de 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Industria 89,8 Total nacional Asturias, Principado de 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Construcción 68,3 Total nacional Asturias, Principado de 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Servicios 73,2 Total nacional Asturias, Principado de 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Total Empresas 60,8 Total nacional Asturias, Principado de 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Industria 47,7 Total nacional Asturias, Principado de 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Construcción 88,1 Total nacional Asturias, Principado de 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Servicios 58,6 Total nacional Asturias, Principado de 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Total Empresas 56,5 Total nacional Asturias, Principado de 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Industria 60,9 Total nacional Asturias, Principado de 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Construcción 65,1 Total nacional Asturias, Principado de 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Servicios 52,4 Total nacional Asturias, Principado de 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Total Empresas 74,3 Total nacional Asturias, Principado de 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Industria 74,5 Total nacional Asturias, Principado de 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Construcción 69,0 Total nacional Asturias, Principado de 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Servicios 75,7 Total nacional Asturias, Principado de 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Total Empresas 12,0 Total nacional Asturias, Principado de 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Industria 11,3 Total nacional Asturias, Principado de 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Construcción 4,8 Total nacional Asturias, Principado de 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Servicios 15,5 Total nacional Asturias, Principado de 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Total Empresas 89,8 Total nacional Asturias, Principado de 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Industria 94,1 Total nacional Asturias, Principado de 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Construcción 38,7 Total nacional Asturias, Principado de 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Servicios 94,5 Total nacional Asturias, Principado de 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Total Empresas 50,6 Total nacional Asturias, Principado de 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Industria 57,9 Total nacional Asturias, Principado de 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Construcción 100,0 Total nacional Asturias, Principado de 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Servicios 41,5 Total nacional Asturias, Principado de 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Total Empresas 69,8 Total nacional Asturias, Principado de 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Industria 63,8 Total nacional Asturias, Principado de 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Construcción 84,3 Total nacional Asturias, Principado de 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Servicios 70,3 Total nacional Asturias, Principado de 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Total Empresas 69,3 Total nacional Asturias, Principado de 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Industria 82,1 Total nacional Asturias, Principado de 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Construcción 20,1 Total nacional Asturias, Principado de 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Servicios 70,6 Total nacional Asturias, Principado de 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 26,4 Total nacional Asturias, Principado de 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 24,7 Total nacional Asturias, Principado de 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 18,6 Total nacional Asturias, Principado de 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 30,5 Total nacional Asturias, Principado de 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 33,0 Total nacional Asturias, Principado de 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 33,0 Total nacional Asturias, Principado de 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 39,9 Total nacional Asturias, Principado de 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 30,1 Total nacional Asturias, Principado de 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Total Empresas 28,1 Total nacional Asturias, Principado de 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Industria 34,4 Total nacional Asturias, Principado de 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Construcción 38,9 Total nacional Asturias, Principado de 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Servicios 20,3 Total nacional Asturias, Principado de 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Total Empresas 26,5 Total nacional Asturias, Principado de 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Industria 23,7 Total nacional Asturias, Principado de 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Construcción 19,7 Total nacional Asturias, Principado de 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Servicios 30,9 Total nacional Asturias, Principado de 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 32,5 Total nacional Asturias, Principado de 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 37,2 Total nacional Asturias, Principado de 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 31,8 Total nacional Asturias, Principado de 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 30,3 Total nacional Asturias, Principado de 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 32,8 Total nacional Asturias, Principado de 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 34,3 Total nacional Asturias, Principado de 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 34,6 Total nacional Asturias, Principado de 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 31,2 Total nacional Asturias, Principado de 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 22,1 Total nacional Asturias, Principado de 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 25,0 Total nacional Asturias, Principado de 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 21,9 Total nacional Asturias, Principado de 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 20,6 Total nacional Asturias, Principado de 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 23,2 Total nacional Asturias, Principado de 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 19,8 Total nacional Asturias, Principado de 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 19,3 Total nacional Asturias, Principado de 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 26,6 Total nacional Asturias, Principado de 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 23,2 Total nacional Asturias, Principado de 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 19,8 Total nacional Asturias, Principado de 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 19,3 Total nacional Asturias, Principado de 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 26,6 Total nacional Asturias, Principado de 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 14,0 Total nacional Asturias, Principado de 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 15,1 Total nacional Asturias, Principado de 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 9,0 Total nacional Asturias, Principado de 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 15,5 Total nacional Asturias, Principado de 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Total Empresas 14,3 Total nacional Asturias, Principado de 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Industria 10,3 Total nacional Asturias, Principado de 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Construcción 8,1 Total nacional Asturias, Principado de 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Servicios 18,9 Total nacional Asturias, Principado de 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Total Empresas 17,3 Total nacional Asturias, Principado de 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Industria 2,7 Total nacional Asturias, Principado de 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Construcción 31,7 Total nacional Asturias, Principado de 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Servicios 19,0 Total nacional Asturias, Principado de 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Total Empresas 78,7 Total nacional Asturias, Principado de 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Industria 88,3 Total nacional Asturias, Principado de 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Construcción 57,0 Total nacional Asturias, Principado de 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Servicios 79,7 Total nacional Asturias, Principado de 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Total Empresas 32,6 Total nacional Asturias, Principado de 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Industria 24,3 Total nacional Asturias, Principado de 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Construcción 46,4 Total nacional Asturias, Principado de 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Servicios 32,6 Total nacional Asturias, Principado de 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Total Empresas 68,3 Total nacional Asturias, Principado de 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Industria 36,7 Total nacional Asturias, Principado de 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Construcción 51,3 Total nacional Asturias, Principado de 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Servicios 80,4 Total nacional Balears, Illes 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 98,8 Total nacional Balears, Illes 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 97,9 Total nacional Balears, Illes 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 95,2 Total nacional Balears, Illes 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 100,0 Total nacional Balears, Illes 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 84,7 Total nacional Balears, Illes 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 80,6 Total nacional Balears, Illes 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 61,7 Total nacional Balears, Illes 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 92,5 Total nacional Balears, Illes 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 51,2 Total nacional Balears, Illes 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 42,3 Total nacional Balears, Illes 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 38,2 Total nacional Balears, Illes 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 57,3 Total nacional Balears, Illes 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 98,8 Total nacional Balears, Illes 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 97,9 Total nacional Balears, Illes 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 95,2 Total nacional Balears, Illes 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 100,0 Total nacional Balears, Illes 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 89,1 Total nacional Balears, Illes 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 89,7 Total nacional Balears, Illes 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 82,8 Total nacional Balears, Illes 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 90,8 Total nacional Balears, Illes 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 38,5 Total nacional Balears, Illes 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 31,8 Total nacional Balears, Illes 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 32,7 Total nacional Balears, Illes 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 41,9 Total nacional Balears, Illes 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 98,8 Total nacional Balears, Illes 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 97,9 Total nacional Balears, Illes 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 95,2 Total nacional Balears, Illes 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 100,0 Total nacional Balears, Illes 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 51,9 Total nacional Balears, Illes 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 41,4 Total nacional Balears, Illes 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 24,1 Total nacional Balears, Illes 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 57,1 Total nacional Balears, Illes 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 45,5 Total nacional Balears, Illes 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 33,9 Total nacional Balears, Illes 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 22,7 Total nacional Balears, Illes 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 50,3 Total nacional Balears, Illes 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 8,4 Total nacional Balears, Illes 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 7,0 Total nacional Balears, Illes 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 4,9 Total nacional Balears, Illes 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 9,1 Total nacional Balears, Illes 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 86,8 Total nacional Balears, Illes 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 83,5 Total nacional Balears, Illes 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 85,0 Total nacional Balears, Illes 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 88,2 Total nacional Balears, Illes 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 38,4 Total nacional Balears, Illes 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 37,7 Total nacional Balears, Illes 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 30,6 Total nacional Balears, Illes 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 40,9 Total nacional Balears, Illes 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Total Empresas 78,3 Total nacional Balears, Illes 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Industria 75,3 Total nacional Balears, Illes 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Construcción 75,4 Total nacional Balears, Illes 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Servicios 80,0 Total nacional Balears, Illes 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 64,2 Total nacional Balears, Illes 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 55,2 Total nacional Balears, Illes 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 67,8 Total nacional Balears, Illes 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 65,5 Total nacional Balears, Illes 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 25,3 Total nacional Balears, Illes 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 16,6 Total nacional Balears, Illes 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 9,5 Total nacional Balears, Illes 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 32,1 Total nacional Balears, Illes 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Total Empresas 13,8 Total nacional Balears, Illes 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Industria 11,3 Total nacional Balears, Illes 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Construcción 1,6 Total nacional Balears, Illes 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Servicios 18,1 Total nacional Balears, Illes 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 25,6 Total nacional Balears, Illes 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 22,1 Total nacional Balears, Illes 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 22,0 Total nacional Balears, Illes 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 27,5 Total nacional Balears, Illes 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 47,8 Total nacional Balears, Illes 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 33,2 Total nacional Balears, Illes 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 28,0 Total nacional Balears, Illes 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 57,4 Total nacional Balears, Illes 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 10,2 Total nacional Balears, Illes 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 8,7 Total nacional Balears, Illes 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 3,6 Total nacional Balears, Illes 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 12,6 Total nacional Balears, Illes 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Total Empresas 16,2 Total nacional Balears, Illes 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Industria 8,3 Total nacional Balears, Illes 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Construcción 5,0 Total nacional Balears, Illes 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Servicios 21,4 Total nacional Balears, Illes 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Total Empresas 4,4 Total nacional Balears, Illes 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Industria 7,8 Total nacional Balears, Illes 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Construcción 2,2 Total nacional Balears, Illes 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Servicios 4,2 Total nacional Balears, Illes 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Total Empresas 23,1 Total nacional Balears, Illes 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Industria 2,5 Total nacional Balears, Illes 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Construcción 100,0 Total nacional Balears, Illes 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Servicios 21,0 Total nacional Balears, Illes 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 12,0 Total nacional Balears, Illes 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 13,3 Total nacional Balears, Illes 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 6,1 Total nacional Balears, Illes 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 13,4 Total nacional Balears, Illes 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 45,4 Total nacional Balears, Illes 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 50,3 Total nacional Balears, Illes 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 43,6 Total nacional Balears, Illes 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 44,4 Total nacional Balears, Illes 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 85,2 Total nacional Balears, Illes 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 82,8 Total nacional Balears, Illes 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 92,4 Total nacional Balears, Illes 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 84,8 Total nacional Balears, Illes 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Total Empresas 14,1 Total nacional Balears, Illes 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Industria 18,6 Total nacional Balears, Illes 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Construcción 22,7 Total nacional Balears, Illes 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Servicios 12,4 Total nacional Balears, Illes 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 6,3 Total nacional Balears, Illes 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 2,9 Total nacional Balears, Illes 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 2,8 Total nacional Balears, Illes 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 8,1 Total nacional Balears, Illes 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 100,0 Total nacional Balears, Illes 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 100,0 Total nacional Balears, Illes 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Balears, Illes 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 100,0 Total nacional Balears, Illes 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 99,3 Total nacional Balears, Illes 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 99,9 Total nacional Balears, Illes 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 100,0 Total nacional Balears, Illes 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 98,9 Total nacional Balears, Illes 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 97,3 Total nacional Balears, Illes 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 99,6 Total nacional Balears, Illes 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 97,7 Total nacional Balears, Illes 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 96,6 Total nacional Balears, Illes 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 15,6 Total nacional Balears, Illes 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 9,3 Total nacional Balears, Illes 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 7,7 Total nacional Balears, Illes 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 19,4 Total nacional Balears, Illes 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 3,4 Total nacional Balears, Illes 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 4,5 Total nacional Balears, Illes 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 0,2 Total nacional Balears, Illes 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 4,0 Total nacional Balears, Illes 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 63,5 Total nacional Balears, Illes 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 58,9 Total nacional Balears, Illes 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 63,6 Total nacional Balears, Illes 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 64,7 Total nacional Balears, Illes 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Total Empresas 43,2 Total nacional Balears, Illes 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Industria 38,5 Total nacional Balears, Illes 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Construcción 46,9 Total nacional Balears, Illes 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Servicios 43,3 Total nacional Balears, Illes 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Total Empresas 54,5 Total nacional Balears, Illes 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Industria 49,1 Total nacional Balears, Illes 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Construcción 46,9 Total nacional Balears, Illes 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Servicios 57,9 Total nacional Balears, Illes 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Total Empresas 21,4 Total nacional Balears, Illes 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Industria 16,9 Total nacional Balears, Illes 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Construcción 14,3 Total nacional Balears, Illes 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Servicios 24,5 Total nacional Balears, Illes 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,0 Total nacional Balears, Illes 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,0 Total nacional Balears, Illes 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Balears, Illes 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,0 Total nacional Balears, Illes 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 68,8 Total nacional Balears, Illes 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 72,7 Total nacional Balears, Illes 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 60,3 Total nacional Balears, Illes 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 70,1 Total nacional Balears, Illes 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 22,0 Total nacional Balears, Illes 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 19,6 Total nacional Balears, Illes 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 28,6 Total nacional Balears, Illes 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 20,8 Total nacional Balears, Illes 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 6,7 Total nacional Balears, Illes 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 7,4 Total nacional Balears, Illes 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 10,9 Total nacional Balears, Illes 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 5,4 Total nacional Balears, Illes 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 2,5 Total nacional Balears, Illes 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 0,3 Total nacional Balears, Illes 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 0,2 Total nacional Balears, Illes 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 3,8 Total nacional Balears, Illes 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 98,9 Total nacional Balears, Illes 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 98,9 Total nacional Balears, Illes 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 100,0 Total nacional Balears, Illes 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 98,6 Total nacional Balears, Illes 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 88,5 Total nacional Balears, Illes 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 88,2 Total nacional Balears, Illes 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 89,3 Total nacional Balears, Illes 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 88,4 Total nacional Balears, Illes 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 40,0 Total nacional Balears, Illes 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 31,4 Total nacional Balears, Illes 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 38,1 Total nacional Balears, Illes 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 42,6 Total nacional Balears, Illes 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 43,5 Total nacional Balears, Illes 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 48,1 Total nacional Balears, Illes 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 36,8 Total nacional Balears, Illes 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 44,2 Total nacional Balears, Illes 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 46,6 Total nacional Balears, Illes 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 50,7 Total nacional Balears, Illes 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 40,8 Total nacional Balears, Illes 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 47,3 Total nacional Balears, Illes 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 90,4 Total nacional Balears, Illes 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 92,0 Total nacional Balears, Illes 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 84,5 Total nacional Balears, Illes 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 91,7 Total nacional Balears, Illes 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 37,5 Total nacional Balears, Illes 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 33,8 Total nacional Balears, Illes 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 23,5 Total nacional Balears, Illes 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 42,5 Total nacional Balears, Illes 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Total Empresas 23,3 Total nacional Balears, Illes 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Industria 11,7 Total nacional Balears, Illes 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Construcción 11,2 Total nacional Balears, Illes 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Servicios 29,8 Total nacional Balears, Illes 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 33,9 Total nacional Balears, Illes 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 33,2 Total nacional Balears, Illes 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 21,3 Total nacional Balears, Illes 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 37,8 Total nacional Balears, Illes 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Total Empresas 33,6 Total nacional Balears, Illes 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Industria 29,7 Total nacional Balears, Illes 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Construcción 23,5 Total nacional Balears, Illes 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Servicios 37,5 Total nacional Balears, Illes 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Total Empresas 35,0 Total nacional Balears, Illes 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Industria 25,9 Total nacional Balears, Illes 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Construcción 19,9 Total nacional Balears, Illes 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Servicios 41,8 Total nacional Balears, Illes 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Total Empresas 18,1 Total nacional Balears, Illes 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Industria 12,3 Total nacional Balears, Illes 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Construcción 9,8 Total nacional Balears, Illes 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Servicios 21,9 Total nacional Balears, Illes 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Total Empresas 18,6 Total nacional Balears, Illes 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Industria 13,0 Total nacional Balears, Illes 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Construcción 8,6 Total nacional Balears, Illes 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Servicios 22,9 Total nacional Balears, Illes 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Total Empresas 25,6 Total nacional Balears, Illes 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Industria 27,9 Total nacional Balears, Illes 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Construcción 38,5 Total nacional Balears, Illes 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Servicios 21,2 Total nacional Balears, Illes 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Total Empresas 33,5 Total nacional Balears, Illes 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Industria 27,2 Total nacional Balears, Illes 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Construcción 36,1 Total nacional Balears, Illes 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Servicios 34,3 Total nacional Balears, Illes 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Total Empresas 9,2 Total nacional Balears, Illes 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Industria 8,6 Total nacional Balears, Illes 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Construcción 3,5 Total nacional Balears, Illes 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Servicios 11,0 Total nacional Balears, Illes 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Total Empresas 15,3 Total nacional Balears, Illes 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Industria 10,3 Total nacional Balears, Illes 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Construcción 19,5 Total nacional Balears, Illes 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Servicios 15,4 Total nacional Balears, Illes 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Total Empresas 12,4 Total nacional Balears, Illes 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Industria 21,7 Total nacional Balears, Illes 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Construcción 12,6 Total nacional Balears, Illes 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Servicios 9,9 Total nacional Balears, Illes 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Total Empresas 47,4 Total nacional Balears, Illes 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Industria 46,4 Total nacional Balears, Illes 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Construcción 54,2 Total nacional Balears, Illes 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Servicios 45,7 Total nacional Balears, Illes 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 78,3 Total nacional Balears, Illes 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 77,3 Total nacional Balears, Illes 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 70,2 Total nacional Balears, Illes 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 80,8 Total nacional Balears, Illes 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 67,9 Total nacional Balears, Illes 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 67,4 Total nacional Balears, Illes 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 66,9 Total nacional Balears, Illes 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 68,2 Total nacional Balears, Illes 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 67,1 Total nacional Balears, Illes 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 65,5 Total nacional Balears, Illes 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 62,6 Total nacional Balears, Illes 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 68,7 Total nacional Balears, Illes 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 56,7 Total nacional Balears, Illes 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 45,7 Total nacional Balears, Illes 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 55,1 Total nacional Balears, Illes 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 59,8 Total nacional Balears, Illes 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Total Empresas 57,8 Total nacional Balears, Illes 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Industria 44,9 Total nacional Balears, Illes 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Construcción 44,9 Total nacional Balears, Illes 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Servicios 64,6 Total nacional Balears, Illes 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Total Empresas 52,7 Total nacional Balears, Illes 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Industria 39,2 Total nacional Balears, Illes 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Construcción 29,0 Total nacional Balears, Illes 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Servicios 62,6 Total nacional Balears, Illes 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Total Empresas 35,4 Total nacional Balears, Illes 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Industria 23,0 Total nacional Balears, Illes 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Construcción 14,9 Total nacional Balears, Illes 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Servicios 44,2 Total nacional Balears, Illes 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 7,8 Total nacional Balears, Illes 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 5,8 Total nacional Balears, Illes 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 4,5 Total nacional Balears, Illes 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 9,2 Total nacional Balears, Illes 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Total Empresas 2,8 Total nacional Balears, Illes 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Industria 1,4 Total nacional Balears, Illes 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Construcción 0,8 Total nacional Balears, Illes 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Servicios 3,7 Total nacional Balears, Illes 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 0,7 Total nacional Balears, Illes 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,0 Total nacional Balears, Illes 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,0 Total nacional Balears, Illes 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 1,0 Total nacional Balears, Illes 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 74,2 Total nacional Balears, Illes 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 65,5 Total nacional Balears, Illes 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 55,1 Total nacional Balears, Illes 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 81,6 Total nacional Balears, Illes 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 92,4 Total nacional Balears, Illes 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 95,5 Total nacional Balears, Illes 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 85,2 Total nacional Balears, Illes 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 93,1 Total nacional Balears, Illes 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 59,1 Total nacional Balears, Illes 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 50,7 Total nacional Balears, Illes 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 33,7 Total nacional Balears, Illes 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 65,6 Total nacional Balears, Illes 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 58,8 Total nacional Balears, Illes 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 63,2 Total nacional Balears, Illes 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 19,3 Total nacional Balears, Illes 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 65,3 Total nacional Balears, Illes 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 10,7 Total nacional Balears, Illes 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 9,4 Total nacional Balears, Illes 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 2,6 Total nacional Balears, Illes 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 12,5 Total nacional Balears, Illes 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 29,1 Total nacional Balears, Illes 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 2,2 Total nacional Balears, Illes 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,0 Total nacional Balears, Illes 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 40,0 Total nacional Balears, Illes 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 22,5 Total nacional Balears, Illes 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 3,1 Total nacional Balears, Illes 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 0,9 Total nacional Balears, Illes 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 30,5 Total nacional Balears, Illes 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 18,2 Total nacional Balears, Illes 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 0,4 Total nacional Balears, Illes 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,0 Total nacional Balears, Illes 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 25,2 Total nacional Balears, Illes 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 9,7 Total nacional Balears, Illes 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 3,7 Total nacional Balears, Illes 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 4,2 Total nacional Balears, Illes 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 11,9 Total nacional Balears, Illes 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 20,0 Total nacional Balears, Illes 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 6,2 Total nacional Balears, Illes 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 10,5 Total nacional Balears, Illes 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 24,5 Total nacional Balears, Illes 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 58,7 Total nacional Balears, Illes 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 53,9 Total nacional Balears, Illes 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 54,9 Total nacional Balears, Illes 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 61,0 Total nacional Balears, Illes 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 26,4 Total nacional Balears, Illes 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 26,2 Total nacional Balears, Illes 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 27,7 Total nacional Balears, Illes 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 26,1 Total nacional Balears, Illes 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 91,2 Total nacional Balears, Illes 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 94,9 Total nacional Balears, Illes 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 81,6 Total nacional Balears, Illes 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 92,8 Total nacional Balears, Illes 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Total Empresas 45,3 Total nacional Balears, Illes 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Industria 39,4 Total nacional Balears, Illes 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Construcción 24,4 Total nacional Balears, Illes 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Servicios 52,9 Total nacional Balears, Illes 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Total Empresas 71,2 Total nacional Balears, Illes 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Industria 56,3 Total nacional Balears, Illes 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Construcción 94,9 Total nacional Balears, Illes 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Servicios 70,9 Total nacional Balears, Illes 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Total Empresas 57,6 Total nacional Balears, Illes 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Industria 62,3 Total nacional Balears, Illes 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Construcción 68,7 Total nacional Balears, Illes 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Servicios 55,2 Total nacional Balears, Illes 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Total Empresas 50,0 Total nacional Balears, Illes 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Industria 54,9 Total nacional Balears, Illes 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Construcción 57,3 Total nacional Balears, Illes 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Servicios 48,1 Total nacional Balears, Illes 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Total Empresas 59,6 Total nacional Balears, Illes 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Industria 43,6 Total nacional Balears, Illes 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Construcción 59,8 Total nacional Balears, Illes 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Servicios 62,6 Total nacional Balears, Illes 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Total Empresas 21,5 Total nacional Balears, Illes 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Industria 12,8 Total nacional Balears, Illes 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Construcción 11,5 Total nacional Balears, Illes 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Servicios 26,7 Total nacional Balears, Illes 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Total Empresas 83,1 Total nacional Balears, Illes 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Industria 91,3 Total nacional Balears, Illes 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Construcción 100,0 Total nacional Balears, Illes 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Servicios 79,9 Total nacional Balears, Illes 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Total Empresas 61,6 Total nacional Balears, Illes 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Industria 21,8 Total nacional Balears, Illes 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Construcción 54,9 Total nacional Balears, Illes 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Servicios 67,3 Total nacional Balears, Illes 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Total Empresas 87,5 Total nacional Balears, Illes 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Industria 91,0 Total nacional Balears, Illes 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Construcción 100,0 Total nacional Balears, Illes 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Servicios 85,5 Total nacional Balears, Illes 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Total Empresas 63,7 Total nacional Balears, Illes 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Industria 32,4 Total nacional Balears, Illes 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Construcción 26,0 Total nacional Balears, Illes 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Servicios 72,3 Total nacional Balears, Illes 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 28,0 Total nacional Balears, Illes 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 25,8 Total nacional Balears, Illes 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 16,3 Total nacional Balears, Illes 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 31,9 Total nacional Balears, Illes 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 25,1 Total nacional Balears, Illes 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 20,0 Total nacional Balears, Illes 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 14,3 Total nacional Balears, Illes 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 29,6 Total nacional Balears, Illes 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Total Empresas 25,4 Total nacional Balears, Illes 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Industria 27,6 Total nacional Balears, Illes 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Construcción 16,5 Total nacional Balears, Illes 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Servicios 27,5 Total nacional Balears, Illes 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Total Empresas 24,1 Total nacional Balears, Illes 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Industria 18,6 Total nacional Balears, Illes 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Construcción 14,4 Total nacional Balears, Illes 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Servicios 28,3 Total nacional Balears, Illes 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 32,1 Total nacional Balears, Illes 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 31,2 Total nacional Balears, Illes 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 15,8 Total nacional Balears, Illes 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 37,1 Total nacional Balears, Illes 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 28,2 Total nacional Balears, Illes 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 28,2 Total nacional Balears, Illes 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 13,8 Total nacional Balears, Illes 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 32,4 Total nacional Balears, Illes 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 14,5 Total nacional Balears, Illes 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 7,6 Total nacional Balears, Illes 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 5,3 Total nacional Balears, Illes 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 18,9 Total nacional Balears, Illes 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 20,8 Total nacional Balears, Illes 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 13,9 Total nacional Balears, Illes 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 7,3 Total nacional Balears, Illes 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 26,6 Total nacional Balears, Illes 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 20,8 Total nacional Balears, Illes 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 13,9 Total nacional Balears, Illes 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 7,3 Total nacional Balears, Illes 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 26,6 Total nacional Balears, Illes 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 17,2 Total nacional Balears, Illes 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 9,6 Total nacional Balears, Illes 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 4,7 Total nacional Balears, Illes 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 22,8 Total nacional Balears, Illes 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Total Empresas 20,8 Total nacional Balears, Illes 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Industria 9,0 Total nacional Balears, Illes 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Construcción 7,1 Total nacional Balears, Illes 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Servicios 27,9 Total nacional Balears, Illes 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Total Empresas 17,6 Total nacional Balears, Illes 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Industria 62,9 Total nacional Balears, Illes 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Construcción 37,7 Total nacional Balears, Illes 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Servicios 12,3 Total nacional Balears, Illes 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Total Empresas 83,4 Total nacional Balears, Illes 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Industria 91,8 Total nacional Balears, Illes 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Construcción 31,2 Total nacional Balears, Illes 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Servicios 86,6 Total nacional Balears, Illes 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Total Empresas 12,7 Total nacional Balears, Illes 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Industria 19,8 Total nacional Balears, Illes 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Construcción 0,0 Total nacional Balears, Illes 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Servicios 13,0 Total nacional Balears, Illes 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Total Empresas 86,7 Total nacional Balears, Illes 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Industria 84,5 Total nacional Balears, Illes 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Construcción 62,3 Total nacional Balears, Illes 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Servicios 88,7 Total nacional Canarias 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 98,7 Total nacional Canarias 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 96,8 Total nacional Canarias 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,0 Total nacional Canarias 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 98,8 Total nacional Canarias 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 87,2 Total nacional Canarias 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 89,6 Total nacional Canarias 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 81,3 Total nacional Canarias 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 88,1 Total nacional Canarias 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 50,6 Total nacional Canarias 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 45,7 Total nacional Canarias 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 58,0 Total nacional Canarias 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 49,8 Total nacional Canarias 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 97,7 Total nacional Canarias 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 94,0 Total nacional Canarias 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 100,0 Total nacional Canarias 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 97,8 Total nacional Canarias 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 91,0 Total nacional Canarias 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 85,7 Total nacional Canarias 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 91,9 Total nacional Canarias 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 91,8 Total nacional Canarias 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 37,4 Total nacional Canarias 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 23,6 Total nacional Canarias 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 9,1 Total nacional Canarias 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 46,9 Total nacional Canarias 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 97,7 Total nacional Canarias 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 94,0 Total nacional Canarias 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 100,0 Total nacional Canarias 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 97,8 Total nacional Canarias 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 43,9 Total nacional Canarias 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 43,6 Total nacional Canarias 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 28,2 Total nacional Canarias 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 46,2 Total nacional Canarias 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 37,0 Total nacional Canarias 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 33,6 Total nacional Canarias 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 27,4 Total nacional Canarias 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 38,9 Total nacional Canarias 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 7,2 Total nacional Canarias 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 7,5 Total nacional Canarias 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 7,6 Total nacional Canarias 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 7,1 Total nacional Canarias 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 84,5 Total nacional Canarias 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 84,6 Total nacional Canarias 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 87,1 Total nacional Canarias 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 83,8 Total nacional Canarias 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 38,5 Total nacional Canarias 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 33,6 Total nacional Canarias 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 52,9 Total nacional Canarias 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 36,0 Total nacional Canarias 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Total Empresas 75,3 Total nacional Canarias 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Industria 78,1 Total nacional Canarias 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Construcción 75,3 Total nacional Canarias 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Servicios 74,8 Total nacional Canarias 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 63,9 Total nacional Canarias 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 63,4 Total nacional Canarias 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 78,1 Total nacional Canarias 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 60,5 Total nacional Canarias 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 21,6 Total nacional Canarias 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 31,5 Total nacional Canarias 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 11,8 Total nacional Canarias 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 22,1 Total nacional Canarias 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Total Empresas 13,2 Total nacional Canarias 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Industria 13,8 Total nacional Canarias 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Construcción 8,1 Total nacional Canarias 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Servicios 14,3 Total nacional Canarias 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 28,4 Total nacional Canarias 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 24,5 Total nacional Canarias 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 31,3 Total nacional Canarias 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 28,5 Total nacional Canarias 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 54,1 Total nacional Canarias 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 47,9 Total nacional Canarias 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 47,2 Total nacional Canarias 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 57,0 Total nacional Canarias 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 16,4 Total nacional Canarias 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 12,2 Total nacional Canarias 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 14,8 Total nacional Canarias 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 17,7 Total nacional Canarias 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Total Empresas 20,0 Total nacional Canarias 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Industria 25,5 Total nacional Canarias 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Construcción 7,6 Total nacional Canarias 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Servicios 22,0 Total nacional Canarias 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Total Empresas 3,5 Total nacional Canarias 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Industria 7,5 Total nacional Canarias 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Construcción 1,8 Total nacional Canarias 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Servicios 3,1 Total nacional Canarias 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Total Empresas 16,1 Total nacional Canarias 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Industria 0,0 Total nacional Canarias 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Construcción 0,0 Total nacional Canarias 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Servicios 25,7 Total nacional Canarias 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 11,2 Total nacional Canarias 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 13,2 Total nacional Canarias 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 3,6 Total nacional Canarias 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 12,6 Total nacional Canarias 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 38,9 Total nacional Canarias 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 71,4 Total nacional Canarias 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 10,1 Total nacional Canarias 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 34,3 Total nacional Canarias 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 89,6 Total nacional Canarias 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 95,0 Total nacional Canarias 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 90,0 Total nacional Canarias 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 88,4 Total nacional Canarias 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Total Empresas 28,2 Total nacional Canarias 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Industria 30,4 Total nacional Canarias 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Construcción 28,8 Total nacional Canarias 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Servicios 27,7 Total nacional Canarias 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 19,7 Total nacional Canarias 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 26,7 Total nacional Canarias 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 12,2 Total nacional Canarias 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 20,3 Total nacional Canarias 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,4 Total nacional Canarias 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 100,0 Total nacional Canarias 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Canarias 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 99,2 Total nacional Canarias 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 98,9 Total nacional Canarias 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 98,6 Total nacional Canarias 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 98,3 Total nacional Canarias 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 99,1 Total nacional Canarias 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 96,1 Total nacional Canarias 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 94,1 Total nacional Canarias 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 92,6 Total nacional Canarias 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 97,4 Total nacional Canarias 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 14,9 Total nacional Canarias 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 13,6 Total nacional Canarias 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 19,1 Total nacional Canarias 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 14,1 Total nacional Canarias 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 6,5 Total nacional Canarias 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 6,2 Total nacional Canarias 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 8,5 Total nacional Canarias 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 6,1 Total nacional Canarias 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 61,0 Total nacional Canarias 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 63,7 Total nacional Canarias 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 55,6 Total nacional Canarias 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 61,9 Total nacional Canarias 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Total Empresas 46,7 Total nacional Canarias 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Industria 49,2 Total nacional Canarias 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Construcción 45,6 Total nacional Canarias 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Servicios 46,4 Total nacional Canarias 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Total Empresas 53,5 Total nacional Canarias 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Industria 44,5 Total nacional Canarias 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Construcción 48,4 Total nacional Canarias 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Servicios 56,4 Total nacional Canarias 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Total Empresas 28,5 Total nacional Canarias 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Industria 17,2 Total nacional Canarias 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Construcción 23,2 Total nacional Canarias 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Servicios 31,9 Total nacional Canarias 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,6 Total nacional Canarias 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,0 Total nacional Canarias 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Canarias 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,8 Total nacional Canarias 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 69,7 Total nacional Canarias 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 70,4 Total nacional Canarias 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 74,5 Total nacional Canarias 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 68,3 Total nacional Canarias 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 22,3 Total nacional Canarias 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 24,8 Total nacional Canarias 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 20,5 Total nacional Canarias 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 22,3 Total nacional Canarias 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 3,3 Total nacional Canarias 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 2,0 Total nacional Canarias 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 4,1 Total nacional Canarias 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 3,4 Total nacional Canarias 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 4,2 Total nacional Canarias 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 2,8 Total nacional Canarias 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 0,9 Total nacional Canarias 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 5,3 Total nacional Canarias 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 96,7 Total nacional Canarias 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 97,9 Total nacional Canarias 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 100,0 Total nacional Canarias 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 95,6 Total nacional Canarias 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 89,3 Total nacional Canarias 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 95,8 Total nacional Canarias 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 80,2 Total nacional Canarias 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 90,4 Total nacional Canarias 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 38,0 Total nacional Canarias 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 37,0 Total nacional Canarias 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 42,2 Total nacional Canarias 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 37,2 Total nacional Canarias 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 45,7 Total nacional Canarias 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 43,0 Total nacional Canarias 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 39,1 Total nacional Canarias 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 47,9 Total nacional Canarias 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 41,3 Total nacional Canarias 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 44,5 Total nacional Canarias 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 29,9 Total nacional Canarias 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 43,5 Total nacional Canarias 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 91,2 Total nacional Canarias 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 83,1 Total nacional Canarias 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 83,7 Total nacional Canarias 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 94,5 Total nacional Canarias 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 45,1 Total nacional Canarias 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 41,1 Total nacional Canarias 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 41,4 Total nacional Canarias 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 46,8 Total nacional Canarias 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Total Empresas 30,0 Total nacional Canarias 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Industria 28,2 Total nacional Canarias 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Construcción 23,3 Total nacional Canarias 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Servicios 32,0 Total nacional Canarias 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 40,8 Total nacional Canarias 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 40,8 Total nacional Canarias 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 33,7 Total nacional Canarias 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 42,5 Total nacional Canarias 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Total Empresas 39,8 Total nacional Canarias 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Industria 38,9 Total nacional Canarias 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Construcción 37,7 Total nacional Canarias 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Servicios 40,4 Total nacional Canarias 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Total Empresas 42,0 Total nacional Canarias 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Industria 38,7 Total nacional Canarias 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Construcción 35,7 Total nacional Canarias 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Servicios 44,2 Total nacional Canarias 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Total Empresas 18,7 Total nacional Canarias 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Industria 16,7 Total nacional Canarias 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Construcción 8,8 Total nacional Canarias 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Servicios 21,5 Total nacional Canarias 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Total Empresas 21,2 Total nacional Canarias 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Industria 17,8 Total nacional Canarias 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Construcción 9,0 Total nacional Canarias 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Servicios 24,8 Total nacional Canarias 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Total Empresas 28,6 Total nacional Canarias 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Industria 22,0 Total nacional Canarias 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Construcción 39,1 Total nacional Canarias 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Servicios 27,3 Total nacional Canarias 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Total Empresas 27,3 Total nacional Canarias 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Industria 23,3 Total nacional Canarias 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Construcción 30,8 Total nacional Canarias 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Servicios 27,3 Total nacional Canarias 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Total Empresas 11,2 Total nacional Canarias 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Industria 11,4 Total nacional Canarias 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Construcción 7,4 Total nacional Canarias 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Servicios 12,1 Total nacional Canarias 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Total Empresas 16,8 Total nacional Canarias 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Industria 14,7 Total nacional Canarias 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Construcción 4,6 Total nacional Canarias 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Servicios 20,1 Total nacional Canarias 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Total Empresas 12,0 Total nacional Canarias 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Industria 6,8 Total nacional Canarias 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Construcción 5,4 Total nacional Canarias 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Servicios 14,5 Total nacional Canarias 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Total Empresas 46,0 Total nacional Canarias 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Industria 48,3 Total nacional Canarias 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Construcción 49,2 Total nacional Canarias 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Servicios 44,8 Total nacional Canarias 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 84,6 Total nacional Canarias 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 82,2 Total nacional Canarias 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 84,4 Total nacional Canarias 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 85,1 Total nacional Canarias 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 74,6 Total nacional Canarias 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 68,5 Total nacional Canarias 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 72,4 Total nacional Canarias 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 76,3 Total nacional Canarias 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 71,2 Total nacional Canarias 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 76,3 Total nacional Canarias 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 64,8 Total nacional Canarias 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 71,9 Total nacional Canarias 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 54,2 Total nacional Canarias 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 52,8 Total nacional Canarias 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 38,7 Total nacional Canarias 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 58,3 Total nacional Canarias 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Total Empresas 56,5 Total nacional Canarias 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Industria 58,4 Total nacional Canarias 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Construcción 47,8 Total nacional Canarias 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Servicios 58,3 Total nacional Canarias 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Total Empresas 51,3 Total nacional Canarias 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Industria 56,2 Total nacional Canarias 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Construcción 47,8 Total nacional Canarias 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Servicios 51,3 Total nacional Canarias 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Total Empresas 34,6 Total nacional Canarias 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Industria 31,5 Total nacional Canarias 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Construcción 36,3 Total nacional Canarias 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Servicios 34,8 Total nacional Canarias 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 14,6 Total nacional Canarias 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 8,7 Total nacional Canarias 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 31,5 Total nacional Canarias 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 11,5 Total nacional Canarias 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Total Empresas 2,7 Total nacional Canarias 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Industria 1,0 Total nacional Canarias 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Construcción 4,6 Total nacional Canarias 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Servicios 2,5 Total nacional Canarias 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 0,0 Total nacional Canarias 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,0 Total nacional Canarias 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,0 Total nacional Canarias 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 0,0 Total nacional Canarias 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 66,5 Total nacional Canarias 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 72,6 Total nacional Canarias 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 59,1 Total nacional Canarias 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 67,2 Total nacional Canarias 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 89,1 Total nacional Canarias 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 90,6 Total nacional Canarias 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 83,8 Total nacional Canarias 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 90,0 Total nacional Canarias 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 59,8 Total nacional Canarias 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 44,0 Total nacional Canarias 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 41,3 Total nacional Canarias 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 66,9 Total nacional Canarias 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 53,3 Total nacional Canarias 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 51,8 Total nacional Canarias 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 30,4 Total nacional Canarias 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 58,5 Total nacional Canarias 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 8,7 Total nacional Canarias 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 8,6 Total nacional Canarias 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 9,7 Total nacional Canarias 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 8,6 Total nacional Canarias 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 25,2 Total nacional Canarias 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 11,7 Total nacional Canarias 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 1,2 Total nacional Canarias 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 33,0 Total nacional Canarias 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 9,8 Total nacional Canarias 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 7,6 Total nacional Canarias 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 0,4 Total nacional Canarias 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 12,3 Total nacional Canarias 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 13,5 Total nacional Canarias 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 17,7 Total nacional Canarias 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,0 Total nacional Canarias 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 15,5 Total nacional Canarias 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 9,4 Total nacional Canarias 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 10,9 Total nacional Canarias 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 10,7 Total nacional Canarias 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 8,8 Total nacional Canarias 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 21,1 Total nacional Canarias 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 5,5 Total nacional Canarias 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 17,2 Total nacional Canarias 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 25,1 Total nacional Canarias 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 64,0 Total nacional Canarias 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 63,6 Total nacional Canarias 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 51,7 Total nacional Canarias 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 67,1 Total nacional Canarias 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 28,3 Total nacional Canarias 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 25,7 Total nacional Canarias 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 12,1 Total nacional Canarias 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 31,9 Total nacional Canarias 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 97,4 Total nacional Canarias 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 99,0 Total nacional Canarias 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,0 Total nacional Canarias 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 96,6 Total nacional Canarias 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Total Empresas 43,5 Total nacional Canarias 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Industria 41,8 Total nacional Canarias 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Construcción 26,2 Total nacional Canarias 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Servicios 48,0 Total nacional Canarias 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Total Empresas 68,8 Total nacional Canarias 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Industria 61,6 Total nacional Canarias 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Construcción 75,0 Total nacional Canarias 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Servicios 69,2 Total nacional Canarias 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Total Empresas 61,2 Total nacional Canarias 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Industria 50,7 Total nacional Canarias 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Construcción 91,8 Total nacional Canarias 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Servicios 59,0 Total nacional Canarias 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Total Empresas 54,7 Total nacional Canarias 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Industria 67,0 Total nacional Canarias 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Construcción 62,2 Total nacional Canarias 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Servicios 51,6 Total nacional Canarias 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Total Empresas 68,7 Total nacional Canarias 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Industria 67,9 Total nacional Canarias 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Construcción 87,2 Total nacional Canarias 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Servicios 66,4 Total nacional Canarias 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Total Empresas 24,5 Total nacional Canarias 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Industria 19,3 Total nacional Canarias 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Construcción 22,4 Total nacional Canarias 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Servicios 26,0 Total nacional Canarias 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Total Empresas 81,8 Total nacional Canarias 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Industria 84,3 Total nacional Canarias 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Construcción 96,8 Total nacional Canarias 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Servicios 78,4 Total nacional Canarias 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Total Empresas 71,5 Total nacional Canarias 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Industria 99,1 Total nacional Canarias 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Construcción 97,3 Total nacional Canarias 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Servicios 62,2 Total nacional Canarias 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Total Empresas 71,3 Total nacional Canarias 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Industria 69,7 Total nacional Canarias 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Construcción 85,1 Total nacional Canarias 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Servicios 68,7 Total nacional Canarias 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Total Empresas 60,8 Total nacional Canarias 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Industria 86,1 Total nacional Canarias 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Construcción 17,6 Total nacional Canarias 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Servicios 66,1 Total nacional Canarias 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 26,7 Total nacional Canarias 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 33,6 Total nacional Canarias 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 19,0 Total nacional Canarias 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 27,2 Total nacional Canarias 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 31,9 Total nacional Canarias 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 34,9 Total nacional Canarias 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 27,5 Total nacional Canarias 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 32,3 Total nacional Canarias 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Total Empresas 24,2 Total nacional Canarias 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Industria 38,9 Total nacional Canarias 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Construcción 15,9 Total nacional Canarias 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Servicios 23,4 Total nacional Canarias 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Total Empresas 24,9 Total nacional Canarias 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Industria 33,3 Total nacional Canarias 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Construcción 14,5 Total nacional Canarias 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Servicios 25,7 Total nacional Canarias 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 27,8 Total nacional Canarias 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 36,0 Total nacional Canarias 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 20,1 Total nacional Canarias 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 28,1 Total nacional Canarias 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 31,2 Total nacional Canarias 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 42,0 Total nacional Canarias 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 26,9 Total nacional Canarias 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 30,2 Total nacional Canarias 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 13,4 Total nacional Canarias 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 17,7 Total nacional Canarias 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 4,6 Total nacional Canarias 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 14,7 Total nacional Canarias 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 24,4 Total nacional Canarias 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 18,8 Total nacional Canarias 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 12,6 Total nacional Canarias 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 28,3 Total nacional Canarias 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 24,4 Total nacional Canarias 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 18,8 Total nacional Canarias 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 12,6 Total nacional Canarias 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 28,3 Total nacional Canarias 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 18,1 Total nacional Canarias 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 13,4 Total nacional Canarias 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 4,9 Total nacional Canarias 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 22,1 Total nacional Canarias 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Total Empresas 15,8 Total nacional Canarias 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Industria 12,6 Total nacional Canarias 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Construcción 3,4 Total nacional Canarias 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Servicios 19,4 Total nacional Canarias 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Total Empresas 17,6 Total nacional Canarias 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Industria 8,0 Total nacional Canarias 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Construcción 0,0 Total nacional Canarias 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Servicios 19,5 Total nacional Canarias 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Total Empresas 90,7 Total nacional Canarias 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Industria 97,6 Total nacional Canarias 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Construcción 100,0 Total nacional Canarias 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Servicios 89,5 Total nacional Canarias 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Total Empresas 39,2 Total nacional Canarias 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Industria 32,7 Total nacional Canarias 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Construcción 0,0 Total nacional Canarias 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Servicios 41,6 Total nacional Canarias 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Total Empresas 76,1 Total nacional Canarias 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Industria 95,7 Total nacional Canarias 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Construcción 89,5 Total nacional Canarias 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Servicios 73,1 Total nacional Cantabria 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 100,0 Total nacional Cantabria 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 100,0 Total nacional Cantabria 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,0 Total nacional Cantabria 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 100,0 Total nacional Cantabria 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 80,3 Total nacional Cantabria 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 83,7 Total nacional Cantabria 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 76,8 Total nacional Cantabria 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 79,4 Total nacional Cantabria 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 43,5 Total nacional Cantabria 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 41,3 Total nacional Cantabria 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 36,8 Total nacional Cantabria 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 48,1 Total nacional Cantabria 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 98,1 Total nacional Cantabria 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 98,9 Total nacional Cantabria 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 92,6 Total nacional Cantabria 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 99,9 Total nacional Cantabria 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 93,2 Total nacional Cantabria 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 94,9 Total nacional Cantabria 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 100,0 Total nacional Cantabria 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 89,0 Total nacional Cantabria 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 30,8 Total nacional Cantabria 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 17,5 Total nacional Cantabria 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 11,5 Total nacional Cantabria 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 48,9 Total nacional Cantabria 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 96,4 Total nacional Cantabria 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 98,9 Total nacional Cantabria 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 92,6 Total nacional Cantabria 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 96,3 Total nacional Cantabria 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 47,1 Total nacional Cantabria 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 41,9 Total nacional Cantabria 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 24,8 Total nacional Cantabria 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 60,6 Total nacional Cantabria 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 36,5 Total nacional Cantabria 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 33,0 Total nacional Cantabria 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 23,7 Total nacional Cantabria 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 44,8 Total nacional Cantabria 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 6,5 Total nacional Cantabria 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 7,0 Total nacional Cantabria 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 6,4 Total nacional Cantabria 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 6,1 Total nacional Cantabria 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 75,0 Total nacional Cantabria 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 82,3 Total nacional Cantabria 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 51,4 Total nacional Cantabria 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 80,0 Total nacional Cantabria 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 27,4 Total nacional Cantabria 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 24,8 Total nacional Cantabria 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 26,0 Total nacional Cantabria 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 30,0 Total nacional Cantabria 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Total Empresas 67,7 Total nacional Cantabria 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Industria 76,6 Total nacional Cantabria 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Construcción 43,7 Total nacional Cantabria 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Servicios 71,6 Total nacional Cantabria 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 55,6 Total nacional Cantabria 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 55,2 Total nacional Cantabria 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 40,6 Total nacional Cantabria 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 62,6 Total nacional Cantabria 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 20,2 Total nacional Cantabria 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 19,0 Total nacional Cantabria 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 5,7 Total nacional Cantabria 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 27,4 Total nacional Cantabria 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Total Empresas 11,3 Total nacional Cantabria 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Industria 17,1 Total nacional Cantabria 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Construcción 0,0 Total nacional Cantabria 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Servicios 12,0 Total nacional Cantabria 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 24,7 Total nacional Cantabria 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 26,6 Total nacional Cantabria 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 13,2 Total nacional Cantabria 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 28,3 Total nacional Cantabria 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 47,7 Total nacional Cantabria 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 49,2 Total nacional Cantabria 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 44,3 Total nacional Cantabria 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 48,1 Total nacional Cantabria 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 14,4 Total nacional Cantabria 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 18,6 Total nacional Cantabria 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 12,9 Total nacional Cantabria 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 11,9 Total nacional Cantabria 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Total Empresas 10,8 Total nacional Cantabria 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Industria 12,1 Total nacional Cantabria 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Construcción 1,2 Total nacional Cantabria 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Servicios 14,1 Total nacional Cantabria 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Total Empresas 2,0 Total nacional Cantabria 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Industria 1,3 Total nacional Cantabria 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Construcción 0,3 Total nacional Cantabria 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Servicios 3,4 Total nacional Cantabria 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Total Empresas 43,9 Total nacional Cantabria 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Industria 36,6 Total nacional Cantabria 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Construcción 0,0 Total nacional Cantabria 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Servicios 47,7 Total nacional Cantabria 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 12,6 Total nacional Cantabria 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 10,4 Total nacional Cantabria 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 10,2 Total nacional Cantabria 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 15,4 Total nacional Cantabria 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 43,7 Total nacional Cantabria 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 28,4 Total nacional Cantabria 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 0,0 Total nacional Cantabria 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 63,9 Total nacional Cantabria 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 83,7 Total nacional Cantabria 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 100,0 Total nacional Cantabria 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 100,0 Total nacional Cantabria 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 70,9 Total nacional Cantabria 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Total Empresas 24,8 Total nacional Cantabria 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Industria 20,5 Total nacional Cantabria 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Construcción 17,0 Total nacional Cantabria 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Servicios 32,1 Total nacional Cantabria 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 8,9 Total nacional Cantabria 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 9,9 Total nacional Cantabria 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 0,6 Total nacional Cantabria 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 11,5 Total nacional Cantabria 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,6 Total nacional Cantabria 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 98,8 Total nacional Cantabria 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Cantabria 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 100,0 Total nacional Cantabria 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 98,6 Total nacional Cantabria 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 96,9 Total nacional Cantabria 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 100,0 Total nacional Cantabria 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 99,3 Total nacional Cantabria 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 95,4 Total nacional Cantabria 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 96,1 Total nacional Cantabria 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 92,0 Total nacional Cantabria 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 96,2 Total nacional Cantabria 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 13,1 Total nacional Cantabria 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 10,3 Total nacional Cantabria 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 13,3 Total nacional Cantabria 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 15,1 Total nacional Cantabria 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 5,2 Total nacional Cantabria 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 4,5 Total nacional Cantabria 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 0,3 Total nacional Cantabria 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 7,8 Total nacional Cantabria 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 48,1 Total nacional Cantabria 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 62,5 Total nacional Cantabria 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 39,5 Total nacional Cantabria 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 41,3 Total nacional Cantabria 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Total Empresas 33,0 Total nacional Cantabria 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Industria 40,6 Total nacional Cantabria 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Construcción 32,2 Total nacional Cantabria 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Servicios 27,8 Total nacional Cantabria 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Total Empresas 41,0 Total nacional Cantabria 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Industria 53,3 Total nacional Cantabria 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Construcción 34,2 Total nacional Cantabria 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Servicios 34,9 Total nacional Cantabria 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Total Empresas 14,1 Total nacional Cantabria 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Industria 18,1 Total nacional Cantabria 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Construcción 11,5 Total nacional Cantabria 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Servicios 12,2 Total nacional Cantabria 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,4 Total nacional Cantabria 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 1,2 Total nacional Cantabria 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Cantabria 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,0 Total nacional Cantabria 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 61,2 Total nacional Cantabria 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 72,2 Total nacional Cantabria 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 56,1 Total nacional Cantabria 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 55,4 Total nacional Cantabria 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 29,6 Total nacional Cantabria 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 21,2 Total nacional Cantabria 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 42,6 Total nacional Cantabria 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 30,3 Total nacional Cantabria 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 5,8 Total nacional Cantabria 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 2,8 Total nacional Cantabria 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Cantabria 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 10,2 Total nacional Cantabria 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 3,1 Total nacional Cantabria 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 2,6 Total nacional Cantabria 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 1,3 Total nacional Cantabria 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 4,1 Total nacional Cantabria 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 95,9 Total nacional Cantabria 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 100,0 Total nacional Cantabria 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 100,0 Total nacional Cantabria 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 91,2 Total nacional Cantabria 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 89,6 Total nacional Cantabria 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 90,1 Total nacional Cantabria 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 100,0 Total nacional Cantabria 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 85,1 Total nacional Cantabria 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 46,3 Total nacional Cantabria 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 43,9 Total nacional Cantabria 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 50,1 Total nacional Cantabria 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 46,4 Total nacional Cantabria 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 46,9 Total nacional Cantabria 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 57,1 Total nacional Cantabria 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 51,9 Total nacional Cantabria 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 37,4 Total nacional Cantabria 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 44,9 Total nacional Cantabria 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 50,6 Total nacional Cantabria 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 36,4 Total nacional Cantabria 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 44,4 Total nacional Cantabria 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 84,8 Total nacional Cantabria 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 92,9 Total nacional Cantabria 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 80,7 Total nacional Cantabria 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 80,6 Total nacional Cantabria 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 30,3 Total nacional Cantabria 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 40,6 Total nacional Cantabria 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 22,3 Total nacional Cantabria 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 26,3 Total nacional Cantabria 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Total Empresas 22,0 Total nacional Cantabria 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Industria 33,1 Total nacional Cantabria 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Construcción 6,0 Total nacional Cantabria 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Servicios 20,9 Total nacional Cantabria 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 26,1 Total nacional Cantabria 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 31,4 Total nacional Cantabria 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 21,8 Total nacional Cantabria 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 24,2 Total nacional Cantabria 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Total Empresas 28,3 Total nacional Cantabria 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Industria 39,3 Total nacional Cantabria 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Construcción 22,3 Total nacional Cantabria 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Servicios 22,9 Total nacional Cantabria 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Total Empresas 29,8 Total nacional Cantabria 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Industria 40,0 Total nacional Cantabria 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Construcción 22,3 Total nacional Cantabria 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Servicios 25,7 Total nacional Cantabria 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Total Empresas 17,9 Total nacional Cantabria 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Industria 21,7 Total nacional Cantabria 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Construcción 16,6 Total nacional Cantabria 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Servicios 15,7 Total nacional Cantabria 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Total Empresas 11,4 Total nacional Cantabria 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Industria 17,8 Total nacional Cantabria 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Construcción 0,9 Total nacional Cantabria 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Servicios 11,2 Total nacional Cantabria 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Total Empresas 18,9 Total nacional Cantabria 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Industria 25,6 Total nacional Cantabria 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Construcción 12,1 Total nacional Cantabria 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Servicios 17,1 Total nacional Cantabria 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Total Empresas 22,8 Total nacional Cantabria 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Industria 29,1 Total nacional Cantabria 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Construcción 20,8 Total nacional Cantabria 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Servicios 19,2 Total nacional Cantabria 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Total Empresas 12,7 Total nacional Cantabria 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Industria 18,8 Total nacional Cantabria 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Construcción 11,1 Total nacional Cantabria 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Servicios 9,1 Total nacional Cantabria 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Total Empresas 18,2 Total nacional Cantabria 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Industria 25,8 Total nacional Cantabria 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Construcción 15,9 Total nacional Cantabria 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Servicios 13,8 Total nacional Cantabria 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Total Empresas 11,4 Total nacional Cantabria 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Industria 13,5 Total nacional Cantabria 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Construcción 12,4 Total nacional Cantabria 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Servicios 9,5 Total nacional Cantabria 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Total Empresas 57,6 Total nacional Cantabria 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Industria 39,8 Total nacional Cantabria 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Construcción 74,6 Total nacional Cantabria 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Servicios 63,0 Total nacional Cantabria 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 82,0 Total nacional Cantabria 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 90,0 Total nacional Cantabria 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 77,4 Total nacional Cantabria 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 78,0 Total nacional Cantabria 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 70,4 Total nacional Cantabria 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 77,7 Total nacional Cantabria 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 74,7 Total nacional Cantabria 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 63,3 Total nacional Cantabria 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 69,9 Total nacional Cantabria 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 80,2 Total nacional Cantabria 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 76,9 Total nacional Cantabria 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 59,7 Total nacional Cantabria 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 56,9 Total nacional Cantabria 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 67,0 Total nacional Cantabria 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 64,8 Total nacional Cantabria 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 46,4 Total nacional Cantabria 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Total Empresas 62,7 Total nacional Cantabria 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Industria 68,7 Total nacional Cantabria 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Construcción 64,9 Total nacional Cantabria 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Servicios 57,5 Total nacional Cantabria 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Total Empresas 56,6 Total nacional Cantabria 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Industria 61,0 Total nacional Cantabria 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Construcción 57,0 Total nacional Cantabria 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Servicios 53,2 Total nacional Cantabria 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Total Empresas 48,2 Total nacional Cantabria 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Industria 51,6 Total nacional Cantabria 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Construcción 51,9 Total nacional Cantabria 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Servicios 44,3 Total nacional Cantabria 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 11,0 Total nacional Cantabria 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 6,9 Total nacional Cantabria 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 12,9 Total nacional Cantabria 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 13,1 Total nacional Cantabria 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Total Empresas 4,0 Total nacional Cantabria 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Industria 1,1 Total nacional Cantabria 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Construcción 8,9 Total nacional Cantabria 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Servicios 4,1 Total nacional Cantabria 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 0,2 Total nacional Cantabria 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,0 Total nacional Cantabria 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,0 Total nacional Cantabria 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 0,4 Total nacional Cantabria 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 72,3 Total nacional Cantabria 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 85,1 Total nacional Cantabria 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 46,2 Total nacional Cantabria 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 73,6 Total nacional Cantabria 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 92,6 Total nacional Cantabria 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 95,5 Total nacional Cantabria 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 98,7 Total nacional Cantabria 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 88,6 Total nacional Cantabria 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 51,4 Total nacional Cantabria 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 44,5 Total nacional Cantabria 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 55,6 Total nacional Cantabria 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 56,1 Total nacional Cantabria 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 52,0 Total nacional Cantabria 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 56,2 Total nacional Cantabria 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 43,9 Total nacional Cantabria 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 50,6 Total nacional Cantabria 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 5,0 Total nacional Cantabria 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 6,6 Total nacional Cantabria 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,0 Total nacional Cantabria 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 4,8 Total nacional Cantabria 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 9,9 Total nacional Cantabria 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 6,5 Total nacional Cantabria 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,0 Total nacional Cantabria 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 15,3 Total nacional Cantabria 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 3,4 Total nacional Cantabria 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 2,2 Total nacional Cantabria 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 0,0 Total nacional Cantabria 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 5,3 Total nacional Cantabria 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 6,2 Total nacional Cantabria 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 5,5 Total nacional Cantabria 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,0 Total nacional Cantabria 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 8,4 Total nacional Cantabria 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 4,8 Total nacional Cantabria 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 5,8 Total nacional Cantabria 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 0,0 Total nacional Cantabria 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 5,2 Total nacional Cantabria 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 13,2 Total nacional Cantabria 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 14,3 Total nacional Cantabria 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 1,4 Total nacional Cantabria 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 15,3 Total nacional Cantabria 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 66,8 Total nacional Cantabria 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 79,7 Total nacional Cantabria 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 60,2 Total nacional Cantabria 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 60,2 Total nacional Cantabria 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 21,1 Total nacional Cantabria 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 21,3 Total nacional Cantabria 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 15,2 Total nacional Cantabria 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 23,3 Total nacional Cantabria 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 96,8 Total nacional Cantabria 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 98,9 Total nacional Cantabria 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 95,5 Total nacional Cantabria 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 95,3 Total nacional Cantabria 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Total Empresas 40,1 Total nacional Cantabria 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Industria 53,6 Total nacional Cantabria 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Construcción 32,7 Total nacional Cantabria 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Servicios 33,6 Total nacional Cantabria 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Total Empresas 82,1 Total nacional Cantabria 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Industria 81,7 Total nacional Cantabria 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Construcción 84,5 Total nacional Cantabria 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Servicios 81,4 Total nacional Cantabria 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Total Empresas 62,1 Total nacional Cantabria 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Industria 50,2 Total nacional Cantabria 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Construcción 94,6 Total nacional Cantabria 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Servicios 62,1 Total nacional Cantabria 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Total Empresas 52,5 Total nacional Cantabria 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Industria 55,7 Total nacional Cantabria 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Construcción 39,1 Total nacional Cantabria 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Servicios 54,5 Total nacional Cantabria 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Total Empresas 77,3 Total nacional Cantabria 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Industria 81,3 Total nacional Cantabria 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Construcción 91,3 Total nacional Cantabria 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Servicios 66,6 Total nacional Cantabria 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Total Empresas 14,5 Total nacional Cantabria 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Industria 11,8 Total nacional Cantabria 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Construcción 13,0 Total nacional Cantabria 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Servicios 17,1 Total nacional Cantabria 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Total Empresas 78,8 Total nacional Cantabria 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Industria 67,9 Total nacional Cantabria 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Construcción 95,9 Total nacional Cantabria 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Servicios 78,6 Total nacional Cantabria 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Total Empresas 64,1 Total nacional Cantabria 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Industria 62,8 Total nacional Cantabria 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Construcción 100,0 Total nacional Cantabria 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Servicios 52,9 Total nacional Cantabria 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Total Empresas 74,0 Total nacional Cantabria 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Industria 87,4 Total nacional Cantabria 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Construcción 4,1 Total nacional Cantabria 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Servicios 90,5 Total nacional Cantabria 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Total Empresas 64,7 Total nacional Cantabria 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Industria 76,1 Total nacional Cantabria 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Construcción 100,0 Total nacional Cantabria 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Servicios 47,3 Total nacional Cantabria 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 21,7 Total nacional Cantabria 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 20,1 Total nacional Cantabria 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 15,3 Total nacional Cantabria 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 25,8 Total nacional Cantabria 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 30,5 Total nacional Cantabria 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 32,4 Total nacional Cantabria 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 38,0 Total nacional Cantabria 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 25,8 Total nacional Cantabria 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Total Empresas 20,9 Total nacional Cantabria 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Industria 36,3 Total nacional Cantabria 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Construcción 8,0 Total nacional Cantabria 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Servicios 15,3 Total nacional Cantabria 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Total Empresas 17,8 Total nacional Cantabria 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Industria 24,6 Total nacional Cantabria 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Construcción 0,0 Total nacional Cantabria 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Servicios 20,7 Total nacional Cantabria 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 25,1 Total nacional Cantabria 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 27,5 Total nacional Cantabria 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 15,9 Total nacional Cantabria 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 27,4 Total nacional Cantabria 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 35,4 Total nacional Cantabria 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 38,3 Total nacional Cantabria 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 41,1 Total nacional Cantabria 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 30,9 Total nacional Cantabria 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 15,2 Total nacional Cantabria 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 26,4 Total nacional Cantabria 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 1,5 Total nacional Cantabria 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 13,1 Total nacional Cantabria 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 19,2 Total nacional Cantabria 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 23,2 Total nacional Cantabria 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 0,3 Total nacional Cantabria 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 24,5 Total nacional Cantabria 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 19,2 Total nacional Cantabria 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 23,2 Total nacional Cantabria 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 0,3 Total nacional Cantabria 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 24,5 Total nacional Cantabria 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 12,7 Total nacional Cantabria 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 13,3 Total nacional Cantabria 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 0,3 Total nacional Cantabria 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 17,7 Total nacional Cantabria 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Total Empresas 11,0 Total nacional Cantabria 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Industria 9,7 Total nacional Cantabria 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Construcción 4,0 Total nacional Cantabria 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Servicios 15,0 Total nacional Cantabria 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Total Empresas 10,4 Total nacional Cantabria 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Industria 24,6 Total nacional Cantabria 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Construcción 0,0 Total nacional Cantabria 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Servicios 5,0 Total nacional Cantabria 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Total Empresas 86,6 Total nacional Cantabria 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Industria 71,0 Total nacional Cantabria 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Construcción 53,9 Total nacional Cantabria 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Servicios 97,8 Total nacional Cantabria 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Total Empresas 28,6 Total nacional Cantabria 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Industria 36,6 Total nacional Cantabria 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Construcción 46,2 Total nacional Cantabria 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Servicios 22,8 Total nacional Cantabria 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Total Empresas 66,1 Total nacional Cantabria 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Industria 71,9 Total nacional Cantabria 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Construcción 100,0 Total nacional Cantabria 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Servicios 59,5 Total nacional Castilla y León 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 99,4 Total nacional Castilla y León 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 100,0 Total nacional Castilla y León 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,0 Total nacional Castilla y León 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 98,7 Total nacional Castilla y León 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 87,1 Total nacional Castilla y León 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 90,8 Total nacional Castilla y León 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 80,6 Total nacional Castilla y León 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 87,4 Total nacional Castilla y León 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 50,2 Total nacional Castilla y León 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 55,1 Total nacional Castilla y León 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 47,3 Total nacional Castilla y León 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 48,2 Total nacional Castilla y León 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 97,3 Total nacional Castilla y León 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 98,8 Total nacional Castilla y León 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 96,9 Total nacional Castilla y León 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 96,5 Total nacional Castilla y León 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 94,6 Total nacional Castilla y León 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 94,9 Total nacional Castilla y León 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 100,0 Total nacional Castilla y León 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 92,1 Total nacional Castilla y León 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 38,7 Total nacional Castilla y León 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 33,1 Total nacional Castilla y León 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 21,7 Total nacional Castilla y León 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 49,5 Total nacional Castilla y León 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 97,2 Total nacional Castilla y León 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 98,8 Total nacional Castilla y León 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 96,9 Total nacional Castilla y León 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 96,4 Total nacional Castilla y León 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 44,5 Total nacional Castilla y León 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 43,8 Total nacional Castilla y León 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 31,2 Total nacional Castilla y León 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 48,8 Total nacional Castilla y León 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 36,6 Total nacional Castilla y León 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 32,3 Total nacional Castilla y León 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 30,2 Total nacional Castilla y León 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 41,5 Total nacional Castilla y León 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 8,6 Total nacional Castilla y León 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 7,7 Total nacional Castilla y León 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 12,0 Total nacional Castilla y León 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 8,4 Total nacional Castilla y León 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 80,8 Total nacional Castilla y León 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 80,1 Total nacional Castilla y León 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 79,3 Total nacional Castilla y León 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 82,0 Total nacional Castilla y León 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 35,8 Total nacional Castilla y León 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 34,4 Total nacional Castilla y León 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 49,4 Total nacional Castilla y León 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 30,9 Total nacional Castilla y León 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Total Empresas 74,5 Total nacional Castilla y León 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Industria 73,9 Total nacional Castilla y León 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Construcción 73,6 Total nacional Castilla y León 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Servicios 75,3 Total nacional Castilla y León 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 55,4 Total nacional Castilla y León 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 53,4 Total nacional Castilla y León 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 53,8 Total nacional Castilla y León 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 57,3 Total nacional Castilla y León 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 22,6 Total nacional Castilla y León 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 20,6 Total nacional Castilla y León 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 23,5 Total nacional Castilla y León 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 23,5 Total nacional Castilla y León 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Total Empresas 12,5 Total nacional Castilla y León 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Industria 15,9 Total nacional Castilla y León 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Construcción 8,4 Total nacional Castilla y León 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Servicios 12,1 Total nacional Castilla y León 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 29,7 Total nacional Castilla y León 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 25,0 Total nacional Castilla y León 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 38,5 Total nacional Castilla y León 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 29,1 Total nacional Castilla y León 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 53,9 Total nacional Castilla y León 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 58,5 Total nacional Castilla y León 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 55,2 Total nacional Castilla y León 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 50,4 Total nacional Castilla y León 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 19,8 Total nacional Castilla y León 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 23,2 Total nacional Castilla y León 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 15,9 Total nacional Castilla y León 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 19,2 Total nacional Castilla y León 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Total Empresas 17,8 Total nacional Castilla y León 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Industria 21,9 Total nacional Castilla y León 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Construcción 15,7 Total nacional Castilla y León 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Servicios 15,9 Total nacional Castilla y León 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Total Empresas 3,7 Total nacional Castilla y León 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Industria 4,4 Total nacional Castilla y León 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Construcción 0,0 Total nacional Castilla y León 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Servicios 4,8 Total nacional Castilla y León 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Total Empresas 44,8 Total nacional Castilla y León 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Industria 32,6 Total nacional Castilla y León 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Construcción .. Total nacional Castilla y León 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Servicios 52,2 Total nacional Castilla y León 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 16,9 Total nacional Castilla y León 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 17,6 Total nacional Castilla y León 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 16,4 Total nacional Castilla y León 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 16,7 Total nacional Castilla y León 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 32,2 Total nacional Castilla y León 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 47,2 Total nacional Castilla y León 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 9,4 Total nacional Castilla y León 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 31,3 Total nacional Castilla y León 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 96,1 Total nacional Castilla y León 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 96,9 Total nacional Castilla y León 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 92,2 Total nacional Castilla y León 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 97,2 Total nacional Castilla y León 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Total Empresas 27,0 Total nacional Castilla y León 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Industria 27,5 Total nacional Castilla y León 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Construcción 20,3 Total nacional Castilla y León 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Servicios 28,1 Total nacional Castilla y León 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 14,4 Total nacional Castilla y León 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 13,3 Total nacional Castilla y León 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 10,4 Total nacional Castilla y León 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 16,8 Total nacional Castilla y León 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 100,0 Total nacional Castilla y León 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 100,0 Total nacional Castilla y León 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Castilla y León 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 100,0 Total nacional Castilla y León 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 99,3 Total nacional Castilla y León 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 99,7 Total nacional Castilla y León 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 99,9 Total nacional Castilla y León 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 98,8 Total nacional Castilla y León 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 96,5 Total nacional Castilla y León 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 95,1 Total nacional Castilla y León 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 99,1 Total nacional Castilla y León 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 96,3 Total nacional Castilla y León 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 14,9 Total nacional Castilla y León 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 14,3 Total nacional Castilla y León 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 17,4 Total nacional Castilla y León 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 14,3 Total nacional Castilla y León 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 8,6 Total nacional Castilla y León 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 8,1 Total nacional Castilla y León 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 10,5 Total nacional Castilla y León 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 8,1 Total nacional Castilla y León 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 61,7 Total nacional Castilla y León 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 65,4 Total nacional Castilla y León 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 49,0 Total nacional Castilla y León 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 64,5 Total nacional Castilla y León 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Total Empresas 43,8 Total nacional Castilla y León 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Industria 49,1 Total nacional Castilla y León 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Construcción 36,5 Total nacional Castilla y León 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Servicios 43,3 Total nacional Castilla y León 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Total Empresas 53,2 Total nacional Castilla y León 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Industria 55,8 Total nacional Castilla y León 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Construcción 44,7 Total nacional Castilla y León 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Servicios 54,9 Total nacional Castilla y León 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Total Empresas 25,9 Total nacional Castilla y León 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Industria 22,3 Total nacional Castilla y León 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Construcción 28,0 Total nacional Castilla y León 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Servicios 27,4 Total nacional Castilla y León 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,0 Total nacional Castilla y León 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,0 Total nacional Castilla y León 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Castilla y León 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,0 Total nacional Castilla y León 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 63,1 Total nacional Castilla y León 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 71,9 Total nacional Castilla y León 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 60,6 Total nacional Castilla y León 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 58,3 Total nacional Castilla y León 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 25,7 Total nacional Castilla y León 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 17,0 Total nacional Castilla y León 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 25,1 Total nacional Castilla y León 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 31,8 Total nacional Castilla y León 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 5,5 Total nacional Castilla y León 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 7,0 Total nacional Castilla y León 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 6,9 Total nacional Castilla y León 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 4,0 Total nacional Castilla y León 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 5,6 Total nacional Castilla y León 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 4,1 Total nacional Castilla y León 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 7,3 Total nacional Castilla y León 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 6,0 Total nacional Castilla y León 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 97,3 Total nacional Castilla y León 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 100,0 Total nacional Castilla y León 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 100,0 Total nacional Castilla y León 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 94,3 Total nacional Castilla y León 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 92,9 Total nacional Castilla y León 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 91,9 Total nacional Castilla y León 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 95,3 Total nacional Castilla y León 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 92,5 Total nacional Castilla y León 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 52,8 Total nacional Castilla y León 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 47,4 Total nacional Castilla y León 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 50,1 Total nacional Castilla y León 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 57,6 Total nacional Castilla y León 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 54,5 Total nacional Castilla y León 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 53,9 Total nacional Castilla y León 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 53,4 Total nacional Castilla y León 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 55,4 Total nacional Castilla y León 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 56,6 Total nacional Castilla y León 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 54,3 Total nacional Castilla y León 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 53,9 Total nacional Castilla y León 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 59,4 Total nacional Castilla y León 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 92,9 Total nacional Castilla y León 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 92,6 Total nacional Castilla y León 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 92,5 Total nacional Castilla y León 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 93,3 Total nacional Castilla y León 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 44,0 Total nacional Castilla y León 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 48,8 Total nacional Castilla y León 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 35,5 Total nacional Castilla y León 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 44,5 Total nacional Castilla y León 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Total Empresas 32,8 Total nacional Castilla y León 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Industria 35,2 Total nacional Castilla y León 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Construcción 30,5 Total nacional Castilla y León 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Servicios 32,1 Total nacional Castilla y León 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 40,1 Total nacional Castilla y León 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 40,2 Total nacional Castilla y León 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 34,0 Total nacional Castilla y León 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 42,7 Total nacional Castilla y León 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Total Empresas 39,7 Total nacional Castilla y León 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Industria 45,1 Total nacional Castilla y León 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Construcción 35,5 Total nacional Castilla y León 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Servicios 37,9 Total nacional Castilla y León 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Total Empresas 41,5 Total nacional Castilla y León 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Industria 48,3 Total nacional Castilla y León 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Construcción 35,5 Total nacional Castilla y León 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Servicios 39,6 Total nacional Castilla y León 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Total Empresas 23,0 Total nacional Castilla y León 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Industria 27,4 Total nacional Castilla y León 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Construcción 23,6 Total nacional Castilla y León 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Servicios 19,8 Total nacional Castilla y León 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Total Empresas 26,9 Total nacional Castilla y León 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Industria 31,0 Total nacional Castilla y León 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Construcción 24,5 Total nacional Castilla y León 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Servicios 25,1 Total nacional Castilla y León 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Total Empresas 24,4 Total nacional Castilla y León 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Industria 29,4 Total nacional Castilla y León 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Construcción 22,9 Total nacional Castilla y León 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Servicios 21,8 Total nacional Castilla y León 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Total Empresas 24,4 Total nacional Castilla y León 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Industria 26,7 Total nacional Castilla y León 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Construcción 24,8 Total nacional Castilla y León 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Servicios 22,8 Total nacional Castilla y León 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Total Empresas 13,4 Total nacional Castilla y León 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Industria 14,2 Total nacional Castilla y León 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Construcción 8,8 Total nacional Castilla y León 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Servicios 14,8 Total nacional Castilla y León 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Total Empresas 17,1 Total nacional Castilla y León 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Industria 20,1 Total nacional Castilla y León 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Construcción 14,3 Total nacional Castilla y León 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Servicios 16,3 Total nacional Castilla y León 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Total Empresas 13,7 Total nacional Castilla y León 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Industria 12,2 Total nacional Castilla y León 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Construcción 16,2 Total nacional Castilla y León 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Servicios 13,6 Total nacional Castilla y León 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Total Empresas 51,1 Total nacional Castilla y León 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Industria 44,0 Total nacional Castilla y León 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Construcción 58,8 Total nacional Castilla y León 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Servicios 52,4 Total nacional Castilla y León 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 90,1 Total nacional Castilla y León 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 95,0 Total nacional Castilla y León 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 95,5 Total nacional Castilla y León 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 84,5 Total nacional Castilla y León 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 80,9 Total nacional Castilla y León 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 81,8 Total nacional Castilla y León 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 93,7 Total nacional Castilla y León 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 74,9 Total nacional Castilla y León 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 77,7 Total nacional Castilla y León 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 79,2 Total nacional Castilla y León 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 88,0 Total nacional Castilla y León 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 72,3 Total nacional Castilla y León 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 67,8 Total nacional Castilla y León 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 69,9 Total nacional Castilla y León 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 72,9 Total nacional Castilla y León 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 64,3 Total nacional Castilla y León 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Total Empresas 68,8 Total nacional Castilla y León 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Industria 75,6 Total nacional Castilla y León 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Construcción 70,0 Total nacional Castilla y León 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Servicios 63,8 Total nacional Castilla y León 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Total Empresas 62,6 Total nacional Castilla y León 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Industria 69,7 Total nacional Castilla y León 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Construcción 62,3 Total nacional Castilla y León 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Servicios 58,0 Total nacional Castilla y León 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Total Empresas 49,2 Total nacional Castilla y León 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Industria 55,7 Total nacional Castilla y León 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Construcción 49,1 Total nacional Castilla y León 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Servicios 44,9 Total nacional Castilla y León 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 16,6 Total nacional Castilla y León 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 15,7 Total nacional Castilla y León 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 30,8 Total nacional Castilla y León 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 11,2 Total nacional Castilla y León 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Total Empresas 4,6 Total nacional Castilla y León 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Industria 4,0 Total nacional Castilla y León 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Construcción 4,2 Total nacional Castilla y León 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Servicios 5,1 Total nacional Castilla y León 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 1,1 Total nacional Castilla y León 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,4 Total nacional Castilla y León 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,0 Total nacional Castilla y León 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 2,1 Total nacional Castilla y León 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 70,8 Total nacional Castilla y León 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 74,1 Total nacional Castilla y León 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 75,1 Total nacional Castilla y León 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 66,7 Total nacional Castilla y León 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 91,4 Total nacional Castilla y León 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 93,6 Total nacional Castilla y León 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 85,9 Total nacional Castilla y León 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 92,4 Total nacional Castilla y León 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 57,4 Total nacional Castilla y León 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 55,9 Total nacional Castilla y León 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 56,1 Total nacional Castilla y León 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 59,2 Total nacional Castilla y León 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 57,5 Total nacional Castilla y León 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 68,2 Total nacional Castilla y León 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 34,9 Total nacional Castilla y León 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 60,1 Total nacional Castilla y León 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 8,5 Total nacional Castilla y León 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 7,1 Total nacional Castilla y León 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 2,8 Total nacional Castilla y León 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 12,3 Total nacional Castilla y León 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 11,3 Total nacional Castilla y León 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 9,1 Total nacional Castilla y León 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 4,0 Total nacional Castilla y León 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 16,4 Total nacional Castilla y León 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 5,6 Total nacional Castilla y León 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 6,1 Total nacional Castilla y León 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 3,8 Total nacional Castilla y León 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 6,1 Total nacional Castilla y León 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 8,4 Total nacional Castilla y León 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 8,9 Total nacional Castilla y León 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 3,8 Total nacional Castilla y León 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 10,1 Total nacional Castilla y León 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 8,4 Total nacional Castilla y León 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 5,6 Total nacional Castilla y León 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 7,1 Total nacional Castilla y León 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 11,2 Total nacional Castilla y León 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 16,8 Total nacional Castilla y León 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 19,6 Total nacional Castilla y León 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 10,8 Total nacional Castilla y León 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 17,5 Total nacional Castilla y León 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 76,7 Total nacional Castilla y León 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 79,8 Total nacional Castilla y León 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 79,0 Total nacional Castilla y León 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 73,7 Total nacional Castilla y León 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 23,3 Total nacional Castilla y León 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 25,0 Total nacional Castilla y León 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 18,0 Total nacional Castilla y León 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 24,6 Total nacional Castilla y León 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 97,7 Total nacional Castilla y León 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 96,2 Total nacional Castilla y León 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,0 Total nacional Castilla y León 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 97,8 Total nacional Castilla y León 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Total Empresas 52,2 Total nacional Castilla y León 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Industria 54,9 Total nacional Castilla y León 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Construcción 51,0 Total nacional Castilla y León 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Servicios 50,9 Total nacional Castilla y León 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Total Empresas 77,7 Total nacional Castilla y León 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Industria 82,9 Total nacional Castilla y León 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Construcción 77,0 Total nacional Castilla y León 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Servicios 74,3 Total nacional Castilla y León 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Total Empresas 65,4 Total nacional Castilla y León 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Industria 58,2 Total nacional Castilla y León 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Construcción 73,0 Total nacional Castilla y León 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Servicios 67,3 Total nacional Castilla y León 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Total Empresas 63,8 Total nacional Castilla y León 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Industria 65,0 Total nacional Castilla y León 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Construcción 64,2 Total nacional Castilla y León 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Servicios 62,7 Total nacional Castilla y León 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Total Empresas 75,2 Total nacional Castilla y León 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Industria 77,4 Total nacional Castilla y León 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Construcción 74,1 Total nacional Castilla y León 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Servicios 74,1 Total nacional Castilla y León 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Total Empresas 24,2 Total nacional Castilla y León 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Industria 21,4 Total nacional Castilla y León 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Construcción 21,6 Total nacional Castilla y León 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Servicios 27,0 Total nacional Castilla y León 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Total Empresas 90,2 Total nacional Castilla y León 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Industria 84,7 Total nacional Castilla y León 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Construcción 93,4 Total nacional Castilla y León 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Servicios 92,1 Total nacional Castilla y León 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Total Empresas 68,6 Total nacional Castilla y León 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Industria 83,7 Total nacional Castilla y León 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Construcción 78,5 Total nacional Castilla y León 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Servicios 57,3 Total nacional Castilla y León 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Total Empresas 83,9 Total nacional Castilla y León 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Industria 68,6 Total nacional Castilla y León 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Construcción 98,5 Total nacional Castilla y León 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Servicios 86,9 Total nacional Castilla y León 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Total Empresas 75,0 Total nacional Castilla y León 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Industria 65,3 Total nacional Castilla y León 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Construcción 98,4 Total nacional Castilla y León 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Servicios 72,3 Total nacional Castilla y León 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 28,5 Total nacional Castilla y León 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 29,9 Total nacional Castilla y León 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 18,5 Total nacional Castilla y León 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 31,8 Total nacional Castilla y León 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 34,0 Total nacional Castilla y León 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 29,2 Total nacional Castilla y León 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 42,4 Total nacional Castilla y León 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 33,7 Total nacional Castilla y León 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Total Empresas 31,4 Total nacional Castilla y León 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Industria 37,8 Total nacional Castilla y León 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Construcción 35,6 Total nacional Castilla y León 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Servicios 25,4 Total nacional Castilla y León 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Total Empresas 29,8 Total nacional Castilla y León 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Industria 26,8 Total nacional Castilla y León 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Construcción 24,7 Total nacional Castilla y León 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Servicios 34,0 Total nacional Castilla y León 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 34,6 Total nacional Castilla y León 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 36,6 Total nacional Castilla y León 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 28,6 Total nacional Castilla y León 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 35,8 Total nacional Castilla y León 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 35,2 Total nacional Castilla y León 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 31,4 Total nacional Castilla y León 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 41,6 Total nacional Castilla y León 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 34,9 Total nacional Castilla y León 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 18,8 Total nacional Castilla y León 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 24,4 Total nacional Castilla y León 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 14,7 Total nacional Castilla y León 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 16,9 Total nacional Castilla y León 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 27,1 Total nacional Castilla y León 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 22,4 Total nacional Castilla y León 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 16,8 Total nacional Castilla y León 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 34,4 Total nacional Castilla y León 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 26,7 Total nacional Castilla y León 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 21,8 Total nacional Castilla y León 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 16,8 Total nacional Castilla y León 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 34,0 Total nacional Castilla y León 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 21,4 Total nacional Castilla y León 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 17,3 Total nacional Castilla y León 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 11,0 Total nacional Castilla y León 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 28,4 Total nacional Castilla y León 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Total Empresas 11,0 Total nacional Castilla y León 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Industria 13,0 Total nacional Castilla y León 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Construcción 3,1 Total nacional Castilla y León 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Servicios 13,0 Total nacional Castilla y León 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Total Empresas 23,4 Total nacional Castilla y León 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Industria 14,7 Total nacional Castilla y León 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Construcción 31,6 Total nacional Castilla y León 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Servicios 28,4 Total nacional Castilla y León 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Total Empresas 82,3 Total nacional Castilla y León 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Industria 73,4 Total nacional Castilla y León 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Construcción 91,8 Total nacional Castilla y León 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Servicios 87,3 Total nacional Castilla y León 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Total Empresas 49,9 Total nacional Castilla y León 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Industria 39,7 Total nacional Castilla y León 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Construcción 100,0 Total nacional Castilla y León 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Servicios 51,7 Total nacional Castilla y León 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Total Empresas 82,8 Total nacional Castilla y León 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Industria 82,4 Total nacional Castilla y León 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Construcción 88,3 Total nacional Castilla y León 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Servicios 82,5 Total nacional Castilla-La Mancha 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 97,9 Total nacional Castilla-La Mancha 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 98,6 Total nacional Castilla-La Mancha 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 94,8 Total nacional Castilla-La Mancha 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 99,1 Total nacional Castilla-La Mancha 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 82,6 Total nacional Castilla-La Mancha 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 90,7 Total nacional Castilla-La Mancha 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 69,2 Total nacional Castilla-La Mancha 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 83,3 Total nacional Castilla-La Mancha 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 43,5 Total nacional Castilla-La Mancha 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 46,5 Total nacional Castilla-La Mancha 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 34,6 Total nacional Castilla-La Mancha 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 46,0 Total nacional Castilla-La Mancha 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 97,7 Total nacional Castilla-La Mancha 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 97,9 Total nacional Castilla-La Mancha 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 94,8 Total nacional Castilla-La Mancha 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 99,1 Total nacional Castilla-La Mancha 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 94,2 Total nacional Castilla-La Mancha 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 93,8 Total nacional Castilla-La Mancha 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 96,6 Total nacional Castilla-La Mancha 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 93,1 Total nacional Castilla-La Mancha 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 31,8 Total nacional Castilla-La Mancha 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 25,7 Total nacional Castilla-La Mancha 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 19,5 Total nacional Castilla-La Mancha 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 44,0 Total nacional Castilla-La Mancha 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 97,7 Total nacional Castilla-La Mancha 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 97,9 Total nacional Castilla-La Mancha 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 94,8 Total nacional Castilla-La Mancha 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 99,1 Total nacional Castilla-La Mancha 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 41,2 Total nacional Castilla-La Mancha 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 40,3 Total nacional Castilla-La Mancha 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 27,0 Total nacional Castilla-La Mancha 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 48,7 Total nacional Castilla-La Mancha 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 33,6 Total nacional Castilla-La Mancha 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 30,3 Total nacional Castilla-La Mancha 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 26,3 Total nacional Castilla-La Mancha 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 40,6 Total nacional Castilla-La Mancha 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 7,5 Total nacional Castilla-La Mancha 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 6,1 Total nacional Castilla-La Mancha 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 5,4 Total nacional Castilla-La Mancha 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 10,1 Total nacional Castilla-La Mancha 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 81,2 Total nacional Castilla-La Mancha 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 79,6 Total nacional Castilla-La Mancha 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 78,9 Total nacional Castilla-La Mancha 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 83,8 Total nacional Castilla-La Mancha 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 41,3 Total nacional Castilla-La Mancha 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 31,6 Total nacional Castilla-La Mancha 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 49,1 Total nacional Castilla-La Mancha 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 45,2 Total nacional Castilla-La Mancha 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Total Empresas 74,1 Total nacional Castilla-La Mancha 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Industria 74,3 Total nacional Castilla-La Mancha 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Construcción 71,1 Total nacional Castilla-La Mancha 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Servicios 75,6 Total nacional Castilla-La Mancha 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 59,2 Total nacional Castilla-La Mancha 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 51,4 Total nacional Castilla-La Mancha 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 58,8 Total nacional Castilla-La Mancha 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 66,1 Total nacional Castilla-La Mancha 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 24,1 Total nacional Castilla-La Mancha 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 22,1 Total nacional Castilla-La Mancha 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 25,5 Total nacional Castilla-La Mancha 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 24,9 Total nacional Castilla-La Mancha 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Total Empresas 13,5 Total nacional Castilla-La Mancha 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Industria 13,3 Total nacional Castilla-La Mancha 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Construcción 3,0 Total nacional Castilla-La Mancha 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Servicios 19,7 Total nacional Castilla-La Mancha 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 34,5 Total nacional Castilla-La Mancha 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 28,6 Total nacional Castilla-La Mancha 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 46,2 Total nacional Castilla-La Mancha 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 33,0 Total nacional Castilla-La Mancha 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 46,7 Total nacional Castilla-La Mancha 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 52,3 Total nacional Castilla-La Mancha 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 29,3 Total nacional Castilla-La Mancha 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 51,9 Total nacional Castilla-La Mancha 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 17,4 Total nacional Castilla-La Mancha 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 14,3 Total nacional Castilla-La Mancha 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 14,3 Total nacional Castilla-La Mancha 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 21,9 Total nacional Castilla-La Mancha 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Total Empresas 16,5 Total nacional Castilla-La Mancha 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Industria 18,7 Total nacional Castilla-La Mancha 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Construcción 3,8 Total nacional Castilla-La Mancha 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Servicios 21,8 Total nacional Castilla-La Mancha 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Total Empresas 2,9 Total nacional Castilla-La Mancha 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Industria 1,0 Total nacional Castilla-La Mancha 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Construcción 0,0 Total nacional Castilla-La Mancha 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Servicios 6,1 Total nacional Castilla-La Mancha 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Total Empresas 29,1 Total nacional Castilla-La Mancha 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Industria 26,8 Total nacional Castilla-La Mancha 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Construcción .. Total nacional Castilla-La Mancha 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Servicios 29,4 Total nacional Castilla-La Mancha 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 11,3 Total nacional Castilla-La Mancha 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 14,3 Total nacional Castilla-La Mancha 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 3,9 Total nacional Castilla-La Mancha 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 12,9 Total nacional Castilla-La Mancha 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 42,6 Total nacional Castilla-La Mancha 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 36,5 Total nacional Castilla-La Mancha 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 63,4 Total nacional Castilla-La Mancha 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 44,9 Total nacional Castilla-La Mancha 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 91,7 Total nacional Castilla-La Mancha 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 97,5 Total nacional Castilla-La Mancha 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 54,1 Total nacional Castilla-La Mancha 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 92,4 Total nacional Castilla-La Mancha 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Total Empresas 27,5 Total nacional Castilla-La Mancha 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Industria 22,5 Total nacional Castilla-La Mancha 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Construcción 47,1 Total nacional Castilla-La Mancha 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Servicios 29,5 Total nacional Castilla-La Mancha 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 8,7 Total nacional Castilla-La Mancha 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 13,8 Total nacional Castilla-La Mancha 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 5,7 Total nacional Castilla-La Mancha 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 6,0 Total nacional Castilla-La Mancha 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,5 Total nacional Castilla-La Mancha 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 99,3 Total nacional Castilla-La Mancha 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Castilla-La Mancha 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 99,3 Total nacional Castilla-La Mancha 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 97,6 Total nacional Castilla-La Mancha 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 97,9 Total nacional Castilla-La Mancha 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 99,7 Total nacional Castilla-La Mancha 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 96,3 Total nacional Castilla-La Mancha 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 95,4 Total nacional Castilla-La Mancha 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 96,4 Total nacional Castilla-La Mancha 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 98,1 Total nacional Castilla-La Mancha 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 93,0 Total nacional Castilla-La Mancha 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 17,1 Total nacional Castilla-La Mancha 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 16,3 Total nacional Castilla-La Mancha 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 26,4 Total nacional Castilla-La Mancha 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 12,7 Total nacional Castilla-La Mancha 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 3,4 Total nacional Castilla-La Mancha 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 5,6 Total nacional Castilla-La Mancha 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 2,1 Total nacional Castilla-La Mancha 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 2,2 Total nacional Castilla-La Mancha 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 52,6 Total nacional Castilla-La Mancha 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 46,1 Total nacional Castilla-La Mancha 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 46,9 Total nacional Castilla-La Mancha 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 61,3 Total nacional Castilla-La Mancha 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Total Empresas 34,3 Total nacional Castilla-La Mancha 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Industria 31,3 Total nacional Castilla-La Mancha 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Construcción 32,2 Total nacional Castilla-La Mancha 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Servicios 37,9 Total nacional Castilla-La Mancha 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Total Empresas 46,9 Total nacional Castilla-La Mancha 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Industria 39,5 Total nacional Castilla-La Mancha 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Construcción 44,3 Total nacional Castilla-La Mancha 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Servicios 54,6 Total nacional Castilla-La Mancha 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Total Empresas 20,0 Total nacional Castilla-La Mancha 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Industria 23,5 Total nacional Castilla-La Mancha 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Construcción 14,0 Total nacional Castilla-La Mancha 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Servicios 20,2 Total nacional Castilla-La Mancha 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,5 Total nacional Castilla-La Mancha 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,7 Total nacional Castilla-La Mancha 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Castilla-La Mancha 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,7 Total nacional Castilla-La Mancha 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 65,5 Total nacional Castilla-La Mancha 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 66,3 Total nacional Castilla-La Mancha 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 73,3 Total nacional Castilla-La Mancha 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 60,5 Total nacional Castilla-La Mancha 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 24,8 Total nacional Castilla-La Mancha 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 23,7 Total nacional Castilla-La Mancha 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 23,3 Total nacional Castilla-La Mancha 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 26,5 Total nacional Castilla-La Mancha 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 6,4 Total nacional Castilla-La Mancha 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 7,7 Total nacional Castilla-La Mancha 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 3,2 Total nacional Castilla-La Mancha 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 7,1 Total nacional Castilla-La Mancha 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 2,8 Total nacional Castilla-La Mancha 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 1,7 Total nacional Castilla-La Mancha 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 0,3 Total nacional Castilla-La Mancha 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 5,2 Total nacional Castilla-La Mancha 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 95,3 Total nacional Castilla-La Mancha 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 95,8 Total nacional Castilla-La Mancha 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 94,1 Total nacional Castilla-La Mancha 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 95,4 Total nacional Castilla-La Mancha 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 85,0 Total nacional Castilla-La Mancha 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 86,5 Total nacional Castilla-La Mancha 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 80,0 Total nacional Castilla-La Mancha 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 86,3 Total nacional Castilla-La Mancha 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 41,9 Total nacional Castilla-La Mancha 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 41,6 Total nacional Castilla-La Mancha 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 33,9 Total nacional Castilla-La Mancha 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 46,6 Total nacional Castilla-La Mancha 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 48,8 Total nacional Castilla-La Mancha 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 50,1 Total nacional Castilla-La Mancha 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 37,8 Total nacional Castilla-La Mancha 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 53,7 Total nacional Castilla-La Mancha 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 44,8 Total nacional Castilla-La Mancha 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 47,0 Total nacional Castilla-La Mancha 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 22,9 Total nacional Castilla-La Mancha 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 54,7 Total nacional Castilla-La Mancha 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 88,0 Total nacional Castilla-La Mancha 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 90,8 Total nacional Castilla-La Mancha 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 82,2 Total nacional Castilla-La Mancha 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 88,8 Total nacional Castilla-La Mancha 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 34,8 Total nacional Castilla-La Mancha 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 35,3 Total nacional Castilla-La Mancha 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 27,1 Total nacional Castilla-La Mancha 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 38,7 Total nacional Castilla-La Mancha 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Total Empresas 22,1 Total nacional Castilla-La Mancha 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Industria 27,1 Total nacional Castilla-La Mancha 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Construcción 13,3 Total nacional Castilla-La Mancha 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Servicios 22,8 Total nacional Castilla-La Mancha 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 31,8 Total nacional Castilla-La Mancha 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 31,8 Total nacional Castilla-La Mancha 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 25,4 Total nacional Castilla-La Mancha 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 35,5 Total nacional Castilla-La Mancha 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Total Empresas 29,5 Total nacional Castilla-La Mancha 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Industria 30,9 Total nacional Castilla-La Mancha 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Construcción 23,1 Total nacional Castilla-La Mancha 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Servicios 32,0 Total nacional Castilla-La Mancha 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Total Empresas 31,7 Total nacional Castilla-La Mancha 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Industria 32,5 Total nacional Castilla-La Mancha 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Construcción 24,0 Total nacional Castilla-La Mancha 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Servicios 35,4 Total nacional Castilla-La Mancha 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Total Empresas 16,5 Total nacional Castilla-La Mancha 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Industria 18,1 Total nacional Castilla-La Mancha 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Construcción 6,4 Total nacional Castilla-La Mancha 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Servicios 20,9 Total nacional Castilla-La Mancha 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Total Empresas 18,4 Total nacional Castilla-La Mancha 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Industria 19,3 Total nacional Castilla-La Mancha 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Construcción 13,4 Total nacional Castilla-La Mancha 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Servicios 20,4 Total nacional Castilla-La Mancha 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Total Empresas 21,9 Total nacional Castilla-La Mancha 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Industria 20,1 Total nacional Castilla-La Mancha 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Construcción 24,2 Total nacional Castilla-La Mancha 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Servicios 22,1 Total nacional Castilla-La Mancha 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Total Empresas 22,6 Total nacional Castilla-La Mancha 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Industria 26,4 Total nacional Castilla-La Mancha 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Construcción 19,8 Total nacional Castilla-La Mancha 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Servicios 20,8 Total nacional Castilla-La Mancha 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Total Empresas 5,8 Total nacional Castilla-La Mancha 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Industria 5,8 Total nacional Castilla-La Mancha 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Construcción 2,5 Total nacional Castilla-La Mancha 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Servicios 7,6 Total nacional Castilla-La Mancha 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Total Empresas 14,0 Total nacional Castilla-La Mancha 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Industria 14,5 Total nacional Castilla-La Mancha 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Construcción 18,0 Total nacional Castilla-La Mancha 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Servicios 11,4 Total nacional Castilla-La Mancha 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Total Empresas 14,2 Total nacional Castilla-La Mancha 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Industria 14,6 Total nacional Castilla-La Mancha 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Construcción 22,4 Total nacional Castilla-La Mancha 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Servicios 9,2 Total nacional Castilla-La Mancha 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Total Empresas 59,2 Total nacional Castilla-La Mancha 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Industria 57,0 Total nacional Castilla-La Mancha 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Construcción 72,5 Total nacional Castilla-La Mancha 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Servicios 53,7 Total nacional Castilla-La Mancha 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 80,3 Total nacional Castilla-La Mancha 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 83,0 Total nacional Castilla-La Mancha 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 75,7 Total nacional Castilla-La Mancha 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 80,4 Total nacional Castilla-La Mancha 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 67,6 Total nacional Castilla-La Mancha 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 65,4 Total nacional Castilla-La Mancha 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 64,9 Total nacional Castilla-La Mancha 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 71,0 Total nacional Castilla-La Mancha 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 68,6 Total nacional Castilla-La Mancha 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 70,8 Total nacional Castilla-La Mancha 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 62,0 Total nacional Castilla-La Mancha 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 70,3 Total nacional Castilla-La Mancha 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 55,3 Total nacional Castilla-La Mancha 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 57,7 Total nacional Castilla-La Mancha 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 53,7 Total nacional Castilla-La Mancha 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 54,1 Total nacional Castilla-La Mancha 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Total Empresas 59,1 Total nacional Castilla-La Mancha 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Industria 68,4 Total nacional Castilla-La Mancha 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Construcción 56,3 Total nacional Castilla-La Mancha 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Servicios 52,7 Total nacional Castilla-La Mancha 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Total Empresas 53,2 Total nacional Castilla-La Mancha 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Industria 63,7 Total nacional Castilla-La Mancha 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Construcción 41,2 Total nacional Castilla-La Mancha 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Servicios 50,7 Total nacional Castilla-La Mancha 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Total Empresas 42,9 Total nacional Castilla-La Mancha 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Industria 48,5 Total nacional Castilla-La Mancha 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Construcción 41,2 Total nacional Castilla-La Mancha 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Servicios 39,0 Total nacional Castilla-La Mancha 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 12,2 Total nacional Castilla-La Mancha 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 8,0 Total nacional Castilla-La Mancha 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 13,1 Total nacional Castilla-La Mancha 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 15,4 Total nacional Castilla-La Mancha 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Total Empresas 4,9 Total nacional Castilla-La Mancha 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Industria 2,0 Total nacional Castilla-La Mancha 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Construcción 6,8 Total nacional Castilla-La Mancha 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Servicios 6,2 Total nacional Castilla-La Mancha 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 0,4 Total nacional Castilla-La Mancha 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,4 Total nacional Castilla-La Mancha 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,0 Total nacional Castilla-La Mancha 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 0,5 Total nacional Castilla-La Mancha 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 59,9 Total nacional Castilla-La Mancha 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 74,6 Total nacional Castilla-La Mancha 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 42,2 Total nacional Castilla-La Mancha 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 56,9 Total nacional Castilla-La Mancha 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 94,7 Total nacional Castilla-La Mancha 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 96,9 Total nacional Castilla-La Mancha 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 96,0 Total nacional Castilla-La Mancha 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 91,7 Total nacional Castilla-La Mancha 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 56,3 Total nacional Castilla-La Mancha 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 55,0 Total nacional Castilla-La Mancha 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 56,3 Total nacional Castilla-La Mancha 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 57,8 Total nacional Castilla-La Mancha 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 62,5 Total nacional Castilla-La Mancha 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 71,0 Total nacional Castilla-La Mancha 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 51,4 Total nacional Castilla-La Mancha 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 57,6 Total nacional Castilla-La Mancha 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 5,7 Total nacional Castilla-La Mancha 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 3,8 Total nacional Castilla-La Mancha 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,6 Total nacional Castilla-La Mancha 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 10,0 Total nacional Castilla-La Mancha 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 12,0 Total nacional Castilla-La Mancha 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 7,0 Total nacional Castilla-La Mancha 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 7,5 Total nacional Castilla-La Mancha 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 19,5 Total nacional Castilla-La Mancha 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 4,6 Total nacional Castilla-La Mancha 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 2,7 Total nacional Castilla-La Mancha 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 2,0 Total nacional Castilla-La Mancha 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 7,7 Total nacional Castilla-La Mancha 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 6,4 Total nacional Castilla-La Mancha 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 5,1 Total nacional Castilla-La Mancha 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,6 Total nacional Castilla-La Mancha 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 10,3 Total nacional Castilla-La Mancha 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 10,1 Total nacional Castilla-La Mancha 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 6,0 Total nacional Castilla-La Mancha 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 14,9 Total nacional Castilla-La Mancha 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 12,8 Total nacional Castilla-La Mancha 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 15,7 Total nacional Castilla-La Mancha 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 9,3 Total nacional Castilla-La Mancha 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 13,1 Total nacional Castilla-La Mancha 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 24,0 Total nacional Castilla-La Mancha 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 63,3 Total nacional Castilla-La Mancha 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 61,5 Total nacional Castilla-La Mancha 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 64,8 Total nacional Castilla-La Mancha 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 64,0 Total nacional Castilla-La Mancha 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 19,1 Total nacional Castilla-La Mancha 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 20,2 Total nacional Castilla-La Mancha 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 11,6 Total nacional Castilla-La Mancha 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 22,3 Total nacional Castilla-La Mancha 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 97,6 Total nacional Castilla-La Mancha 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 95,4 Total nacional Castilla-La Mancha 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 97,5 Total nacional Castilla-La Mancha 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 99,5 Total nacional Castilla-La Mancha 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Total Empresas 44,1 Total nacional Castilla-La Mancha 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Industria 44,7 Total nacional Castilla-La Mancha 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Construcción 27,1 Total nacional Castilla-La Mancha 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Servicios 53,4 Total nacional Castilla-La Mancha 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Total Empresas 64,9 Total nacional Castilla-La Mancha 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Industria 57,6 Total nacional Castilla-La Mancha 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Construcción 95,4 Total nacional Castilla-La Mancha 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Servicios 61,4 Total nacional Castilla-La Mancha 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Total Empresas 63,7 Total nacional Castilla-La Mancha 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Industria 71,9 Total nacional Castilla-La Mancha 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Construcción 57,5 Total nacional Castilla-La Mancha 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Servicios 59,4 Total nacional Castilla-La Mancha 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Total Empresas 62,4 Total nacional Castilla-La Mancha 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Industria 74,4 Total nacional Castilla-La Mancha 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Construcción 46,2 Total nacional Castilla-La Mancha 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Servicios 58,4 Total nacional Castilla-La Mancha 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Total Empresas 71,0 Total nacional Castilla-La Mancha 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Industria 71,8 Total nacional Castilla-La Mancha 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Construcción 83,1 Total nacional Castilla-La Mancha 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Servicios 66,8 Total nacional Castilla-La Mancha 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Total Empresas 20,5 Total nacional Castilla-La Mancha 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Industria 19,2 Total nacional Castilla-La Mancha 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Construcción 7,0 Total nacional Castilla-La Mancha 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Servicios 29,3 Total nacional Castilla-La Mancha 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Total Empresas 77,5 Total nacional Castilla-La Mancha 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Industria 83,4 Total nacional Castilla-La Mancha 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Construcción 98,8 Total nacional Castilla-La Mancha 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Servicios 71,3 Total nacional Castilla-La Mancha 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Total Empresas 71,0 Total nacional Castilla-La Mancha 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Industria 79,6 Total nacional Castilla-La Mancha 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Construcción 78,2 Total nacional Castilla-La Mancha 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Servicios 65,1 Total nacional Castilla-La Mancha 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Total Empresas 73,8 Total nacional Castilla-La Mancha 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Industria 86,0 Total nacional Castilla-La Mancha 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Construcción 66,6 Total nacional Castilla-La Mancha 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Servicios 67,9 Total nacional Castilla-La Mancha 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Total Empresas 62,7 Total nacional Castilla-La Mancha 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Industria 56,3 Total nacional Castilla-La Mancha 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Construcción 78,2 Total nacional Castilla-La Mancha 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Servicios 64,1 Total nacional Castilla-La Mancha 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 30,3 Total nacional Castilla-La Mancha 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 37,6 Total nacional Castilla-La Mancha 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 17,1 Total nacional Castilla-La Mancha 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 31,4 Total nacional Castilla-La Mancha 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 35,9 Total nacional Castilla-La Mancha 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 41,1 Total nacional Castilla-La Mancha 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 21,0 Total nacional Castilla-La Mancha 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 39,9 Total nacional Castilla-La Mancha 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Total Empresas 31,2 Total nacional Castilla-La Mancha 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Industria 46,9 Total nacional Castilla-La Mancha 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Construcción 13,9 Total nacional Castilla-La Mancha 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Servicios 27,3 Total nacional Castilla-La Mancha 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Total Empresas 29,9 Total nacional Castilla-La Mancha 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Industria 39,0 Total nacional Castilla-La Mancha 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Construcción 12,1 Total nacional Castilla-La Mancha 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Servicios 32,2 Total nacional Castilla-La Mancha 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 33,4 Total nacional Castilla-La Mancha 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 45,7 Total nacional Castilla-La Mancha 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 19,6 Total nacional Castilla-La Mancha 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 30,6 Total nacional Castilla-La Mancha 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 36,1 Total nacional Castilla-La Mancha 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 38,2 Total nacional Castilla-La Mancha 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 23,9 Total nacional Castilla-La Mancha 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 41,2 Total nacional Castilla-La Mancha 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 14,2 Total nacional Castilla-La Mancha 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 17,5 Total nacional Castilla-La Mancha 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 4,6 Total nacional Castilla-La Mancha 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 16,7 Total nacional Castilla-La Mancha 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 22,9 Total nacional Castilla-La Mancha 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 23,7 Total nacional Castilla-La Mancha 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 9,2 Total nacional Castilla-La Mancha 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 30,0 Total nacional Castilla-La Mancha 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 22,9 Total nacional Castilla-La Mancha 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 23,7 Total nacional Castilla-La Mancha 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 9,2 Total nacional Castilla-La Mancha 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 30,0 Total nacional Castilla-La Mancha 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 16,4 Total nacional Castilla-La Mancha 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 16,8 Total nacional Castilla-La Mancha 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 7,7 Total nacional Castilla-La Mancha 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 21,0 Total nacional Castilla-La Mancha 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Total Empresas 8,0 Total nacional Castilla-La Mancha 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Industria 6,1 Total nacional Castilla-La Mancha 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Construcción 2,6 Total nacional Castilla-La Mancha 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Servicios 12,7 Total nacional Castilla-La Mancha 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Total Empresas 32,8 Total nacional Castilla-La Mancha 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Industria 13,0 Total nacional Castilla-La Mancha 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Construcción 55,9 Total nacional Castilla-La Mancha 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Servicios 38,3 Total nacional Castilla-La Mancha 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Total Empresas 82,1 Total nacional Castilla-La Mancha 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Industria 76,7 Total nacional Castilla-La Mancha 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Construcción 59,1 Total nacional Castilla-La Mancha 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Servicios 87,1 Total nacional Castilla-La Mancha 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Total Empresas 33,5 Total nacional Castilla-La Mancha 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Industria 28,6 Total nacional Castilla-La Mancha 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Construcción 3,2 Total nacional Castilla-La Mancha 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Servicios 39,2 Total nacional Castilla-La Mancha 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Total Empresas 75,6 Total nacional Castilla-La Mancha 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Industria 61,3 Total nacional Castilla-La Mancha 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Construcción 100,0 Total nacional Castilla-La Mancha 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Servicios 78,6 Total nacional Cataluña 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 98,5 Total nacional Cataluña 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 99,0 Total nacional Cataluña 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 97,7 Total nacional Cataluña 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 98,4 Total nacional Cataluña 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 88,8 Total nacional Cataluña 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 89,1 Total nacional Cataluña 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 83,0 Total nacional Cataluña 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 90,2 Total nacional Cataluña 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 54,2 Total nacional Cataluña 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 56,1 Total nacional Cataluña 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 44,0 Total nacional Cataluña 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 55,8 Total nacional Cataluña 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 97,1 Total nacional Cataluña 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 97,4 Total nacional Cataluña 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 93,1 Total nacional Cataluña 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 98,0 Total nacional Cataluña 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 93,1 Total nacional Cataluña 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 92,4 Total nacional Cataluña 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 92,0 Total nacional Cataluña 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 93,7 Total nacional Cataluña 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 32,5 Total nacional Cataluña 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 24,2 Total nacional Cataluña 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 31,1 Total nacional Cataluña 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 37,3 Total nacional Cataluña 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 96,9 Total nacional Cataluña 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 97,1 Total nacional Cataluña 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 93,1 Total nacional Cataluña 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 97,8 Total nacional Cataluña 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 57,7 Total nacional Cataluña 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 51,5 Total nacional Cataluña 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 47,2 Total nacional Cataluña 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 63,1 Total nacional Cataluña 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 49,9 Total nacional Cataluña 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 41,4 Total nacional Cataluña 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 44,8 Total nacional Cataluña 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 55,9 Total nacional Cataluña 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 16,4 Total nacional Cataluña 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 14,4 Total nacional Cataluña 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 16,1 Total nacional Cataluña 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 17,6 Total nacional Cataluña 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 84,0 Total nacional Cataluña 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 81,4 Total nacional Cataluña 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 84,2 Total nacional Cataluña 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 85,3 Total nacional Cataluña 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 32,8 Total nacional Cataluña 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 23,7 Total nacional Cataluña 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 33,8 Total nacional Cataluña 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 37,4 Total nacional Cataluña 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Total Empresas 77,7 Total nacional Cataluña 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Industria 73,8 Total nacional Cataluña 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Construcción 80,7 Total nacional Cataluña 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Servicios 79,0 Total nacional Cataluña 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 58,4 Total nacional Cataluña 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 56,9 Total nacional Cataluña 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 66,5 Total nacional Cataluña 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 57,1 Total nacional Cataluña 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 28,3 Total nacional Cataluña 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 24,9 Total nacional Cataluña 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 25,1 Total nacional Cataluña 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 31,0 Total nacional Cataluña 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Total Empresas 20,6 Total nacional Cataluña 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Industria 22,1 Total nacional Cataluña 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Construcción 12,0 Total nacional Cataluña 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Servicios 22,1 Total nacional Cataluña 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 30,5 Total nacional Cataluña 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 26,5 Total nacional Cataluña 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 26,3 Total nacional Cataluña 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 33,8 Total nacional Cataluña 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 60,0 Total nacional Cataluña 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 55,5 Total nacional Cataluña 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 50,5 Total nacional Cataluña 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 65,0 Total nacional Cataluña 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 26,5 Total nacional Cataluña 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 23,2 Total nacional Cataluña 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 22,5 Total nacional Cataluña 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 29,4 Total nacional Cataluña 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Total Empresas 30,0 Total nacional Cataluña 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Industria 24,6 Total nacional Cataluña 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Construcción 26,1 Total nacional Cataluña 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Servicios 33,9 Total nacional Cataluña 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Total Empresas 8,4 Total nacional Cataluña 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Industria 6,0 Total nacional Cataluña 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Construcción 2,7 Total nacional Cataluña 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Servicios 11,2 Total nacional Cataluña 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Total Empresas 33,1 Total nacional Cataluña 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Industria 31,2 Total nacional Cataluña 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Construcción 84,7 Total nacional Cataluña 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Servicios 30,4 Total nacional Cataluña 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 18,4 Total nacional Cataluña 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 14,7 Total nacional Cataluña 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 12,9 Total nacional Cataluña 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 21,8 Total nacional Cataluña 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 50,7 Total nacional Cataluña 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 56,0 Total nacional Cataluña 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 59,3 Total nacional Cataluña 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 47,4 Total nacional Cataluña 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 88,4 Total nacional Cataluña 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 80,3 Total nacional Cataluña 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 81,7 Total nacional Cataluña 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 92,3 Total nacional Cataluña 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Total Empresas 35,4 Total nacional Cataluña 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Industria 42,0 Total nacional Cataluña 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Construcción 31,8 Total nacional Cataluña 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Servicios 31,2 Total nacional Cataluña 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 11,9 Total nacional Cataluña 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 11,3 Total nacional Cataluña 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 11,4 Total nacional Cataluña 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 12,3 Total nacional Cataluña 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,9 Total nacional Cataluña 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 99,8 Total nacional Cataluña 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Cataluña 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 100,0 Total nacional Cataluña 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 99,7 Total nacional Cataluña 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 99,7 Total nacional Cataluña 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 98,8 Total nacional Cataluña 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 100,0 Total nacional Cataluña 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 95,5 Total nacional Cataluña 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 96,8 Total nacional Cataluña 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 94,5 Total nacional Cataluña 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 95,0 Total nacional Cataluña 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 20,2 Total nacional Cataluña 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 17,6 Total nacional Cataluña 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 19,7 Total nacional Cataluña 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 21,7 Total nacional Cataluña 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 9,1 Total nacional Cataluña 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 10,1 Total nacional Cataluña 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 2,7 Total nacional Cataluña 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 10,1 Total nacional Cataluña 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 70,5 Total nacional Cataluña 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 68,6 Total nacional Cataluña 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 72,9 Total nacional Cataluña 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 70,9 Total nacional Cataluña 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Total Empresas 49,5 Total nacional Cataluña 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Industria 50,2 Total nacional Cataluña 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Construcción 42,7 Total nacional Cataluña 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Servicios 50,9 Total nacional Cataluña 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Total Empresas 62,4 Total nacional Cataluña 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Industria 59,8 Total nacional Cataluña 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Construcción 65,9 Total nacional Cataluña 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Servicios 62,9 Total nacional Cataluña 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Total Empresas 33,6 Total nacional Cataluña 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Industria 29,1 Total nacional Cataluña 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Construcción 22,0 Total nacional Cataluña 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Servicios 38,9 Total nacional Cataluña 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,1 Total nacional Cataluña 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,2 Total nacional Cataluña 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Cataluña 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,0 Total nacional Cataluña 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 60,0 Total nacional Cataluña 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 66,8 Total nacional Cataluña 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 60,3 Total nacional Cataluña 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 56,3 Total nacional Cataluña 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 27,3 Total nacional Cataluña 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 22,8 Total nacional Cataluña 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 28,1 Total nacional Cataluña 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 29,5 Total nacional Cataluña 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 7,3 Total nacional Cataluña 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 5,8 Total nacional Cataluña 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 5,5 Total nacional Cataluña 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 8,5 Total nacional Cataluña 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 5,4 Total nacional Cataluña 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 4,4 Total nacional Cataluña 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 6,2 Total nacional Cataluña 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 5,7 Total nacional Cataluña 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 97,8 Total nacional Cataluña 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 98,0 Total nacional Cataluña 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 98,7 Total nacional Cataluña 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 97,6 Total nacional Cataluña 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 92,2 Total nacional Cataluña 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 92,9 Total nacional Cataluña 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 97,7 Total nacional Cataluña 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 90,4 Total nacional Cataluña 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 41,7 Total nacional Cataluña 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 40,7 Total nacional Cataluña 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 38,0 Total nacional Cataluña 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 43,1 Total nacional Cataluña 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 52,2 Total nacional Cataluña 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 54,7 Total nacional Cataluña 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 46,1 Total nacional Cataluña 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 52,4 Total nacional Cataluña 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 54,9 Total nacional Cataluña 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 50,7 Total nacional Cataluña 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 58,4 Total nacional Cataluña 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 56,3 Total nacional Cataluña 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 93,3 Total nacional Cataluña 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 90,6 Total nacional Cataluña 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 95,6 Total nacional Cataluña 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 94,1 Total nacional Cataluña 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 54,7 Total nacional Cataluña 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 54,1 Total nacional Cataluña 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 51,1 Total nacional Cataluña 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 55,9 Total nacional Cataluña 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Total Empresas 42,9 Total nacional Cataluña 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Industria 41,8 Total nacional Cataluña 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Construcción 30,9 Total nacional Cataluña 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Servicios 46,6 Total nacional Cataluña 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 48,5 Total nacional Cataluña 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 46,5 Total nacional Cataluña 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 47,7 Total nacional Cataluña 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 49,7 Total nacional Cataluña 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Total Empresas 48,6 Total nacional Cataluña 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Industria 49,6 Total nacional Cataluña 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Construcción 41,2 Total nacional Cataluña 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Servicios 50,1 Total nacional Cataluña 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Total Empresas 51,6 Total nacional Cataluña 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Industria 51,7 Total nacional Cataluña 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Construcción 46,4 Total nacional Cataluña 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Servicios 52,9 Total nacional Cataluña 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Total Empresas 29,7 Total nacional Cataluña 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Industria 28,4 Total nacional Cataluña 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Construcción 19,8 Total nacional Cataluña 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Servicios 33,0 Total nacional Cataluña 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Total Empresas 27,7 Total nacional Cataluña 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Industria 26,2 Total nacional Cataluña 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Construcción 13,2 Total nacional Cataluña 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Servicios 32,4 Total nacional Cataluña 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Total Empresas 27,8 Total nacional Cataluña 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Industria 26,9 Total nacional Cataluña 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Construcción 27,9 Total nacional Cataluña 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Servicios 28,2 Total nacional Cataluña 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Total Empresas 21,1 Total nacional Cataluña 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Industria 20,9 Total nacional Cataluña 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Construcción 26,5 Total nacional Cataluña 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Servicios 19,8 Total nacional Cataluña 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Total Empresas 8,8 Total nacional Cataluña 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Industria 8,5 Total nacional Cataluña 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Construcción 7,7 Total nacional Cataluña 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Servicios 9,3 Total nacional Cataluña 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Total Empresas 14,7 Total nacional Cataluña 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Industria 13,3 Total nacional Cataluña 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Construcción 8,2 Total nacional Cataluña 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Servicios 17,2 Total nacional Cataluña 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Total Empresas 11,4 Total nacional Cataluña 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Industria 13,8 Total nacional Cataluña 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Construcción 8,5 Total nacional Cataluña 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Servicios 10,8 Total nacional Cataluña 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Total Empresas 37,5 Total nacional Cataluña 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Industria 38,5 Total nacional Cataluña 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Construcción 41,5 Total nacional Cataluña 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Servicios 35,9 Total nacional Cataluña 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 86,0 Total nacional Cataluña 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 85,0 Total nacional Cataluña 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 92,1 Total nacional Cataluña 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 85,0 Total nacional Cataluña 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 74,9 Total nacional Cataluña 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 70,8 Total nacional Cataluña 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 81,9 Total nacional Cataluña 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 75,3 Total nacional Cataluña 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 69,4 Total nacional Cataluña 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 63,6 Total nacional Cataluña 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 71,7 Total nacional Cataluña 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 71,8 Total nacional Cataluña 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 61,5 Total nacional Cataluña 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 59,2 Total nacional Cataluña 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 61,8 Total nacional Cataluña 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 62,6 Total nacional Cataluña 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Total Empresas 66,4 Total nacional Cataluña 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Industria 64,1 Total nacional Cataluña 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Construcción 65,9 Total nacional Cataluña 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Servicios 67,7 Total nacional Cataluña 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Total Empresas 60,5 Total nacional Cataluña 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Industria 56,8 Total nacional Cataluña 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Construcción 58,4 Total nacional Cataluña 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Servicios 62,9 Total nacional Cataluña 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Total Empresas 42,5 Total nacional Cataluña 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Industria 41,5 Total nacional Cataluña 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Construcción 43,1 Total nacional Cataluña 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Servicios 42,9 Total nacional Cataluña 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 14,8 Total nacional Cataluña 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 8,9 Total nacional Cataluña 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 29,2 Total nacional Cataluña 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 14,4 Total nacional Cataluña 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Total Empresas 4,5 Total nacional Cataluña 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Industria 1,3 Total nacional Cataluña 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Construcción 8,5 Total nacional Cataluña 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Servicios 5,2 Total nacional Cataluña 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 0,8 Total nacional Cataluña 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,6 Total nacional Cataluña 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,0 Total nacional Cataluña 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 1,1 Total nacional Cataluña 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 76,2 Total nacional Cataluña 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 77,6 Total nacional Cataluña 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 61,2 Total nacional Cataluña 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 79,1 Total nacional Cataluña 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 94,7 Total nacional Cataluña 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 95,2 Total nacional Cataluña 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 93,8 Total nacional Cataluña 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 94,7 Total nacional Cataluña 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 63,8 Total nacional Cataluña 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 56,2 Total nacional Cataluña 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 64,3 Total nacional Cataluña 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 67,6 Total nacional Cataluña 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 58,8 Total nacional Cataluña 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 61,0 Total nacional Cataluña 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 32,1 Total nacional Cataluña 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 62,8 Total nacional Cataluña 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 7,5 Total nacional Cataluña 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 6,9 Total nacional Cataluña 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 2,1 Total nacional Cataluña 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 8,8 Total nacional Cataluña 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 17,6 Total nacional Cataluña 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 5,4 Total nacional Cataluña 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 1,7 Total nacional Cataluña 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 26,9 Total nacional Cataluña 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 13,1 Total nacional Cataluña 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 6,0 Total nacional Cataluña 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 5,0 Total nacional Cataluña 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 18,3 Total nacional Cataluña 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 13,1 Total nacional Cataluña 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 4,4 Total nacional Cataluña 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 8,1 Total nacional Cataluña 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 18,6 Total nacional Cataluña 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 7,2 Total nacional Cataluña 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 4,0 Total nacional Cataluña 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 1,0 Total nacional Cataluña 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 10,0 Total nacional Cataluña 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 18,8 Total nacional Cataluña 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 11,1 Total nacional Cataluña 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 10,7 Total nacional Cataluña 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 24,4 Total nacional Cataluña 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 72,3 Total nacional Cataluña 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 66,2 Total nacional Cataluña 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 81,2 Total nacional Cataluña 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 73,3 Total nacional Cataluña 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 28,2 Total nacional Cataluña 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 24,9 Total nacional Cataluña 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 22,5 Total nacional Cataluña 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 31,3 Total nacional Cataluña 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 96,3 Total nacional Cataluña 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 95,7 Total nacional Cataluña 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 99,2 Total nacional Cataluña 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 95,8 Total nacional Cataluña 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Total Empresas 45,4 Total nacional Cataluña 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Industria 41,4 Total nacional Cataluña 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Construcción 41,7 Total nacional Cataluña 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Servicios 48,6 Total nacional Cataluña 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Total Empresas 79,8 Total nacional Cataluña 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Industria 76,1 Total nacional Cataluña 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Construcción 82,8 Total nacional Cataluña 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Servicios 80,8 Total nacional Cataluña 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Total Empresas 63,8 Total nacional Cataluña 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Industria 60,6 Total nacional Cataluña 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Construcción 82,9 Total nacional Cataluña 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Servicios 60,9 Total nacional Cataluña 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Total Empresas 62,4 Total nacional Cataluña 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Industria 67,8 Total nacional Cataluña 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Construcción 66,3 Total nacional Cataluña 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Servicios 59,0 Total nacional Cataluña 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Total Empresas 70,7 Total nacional Cataluña 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Industria 65,3 Total nacional Cataluña 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Construcción 75,4 Total nacional Cataluña 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Servicios 72,1 Total nacional Cataluña 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Total Empresas 23,5 Total nacional Cataluña 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Industria 17,2 Total nacional Cataluña 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Construcción 24,2 Total nacional Cataluña 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Servicios 26,6 Total nacional Cataluña 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Total Empresas 82,6 Total nacional Cataluña 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Industria 73,8 Total nacional Cataluña 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Construcción 88,0 Total nacional Cataluña 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Servicios 84,3 Total nacional Cataluña 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Total Empresas 70,9 Total nacional Cataluña 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Industria 89,3 Total nacional Cataluña 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Construcción 48,9 Total nacional Cataluña 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Servicios 69,9 Total nacional Cataluña 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Total Empresas 81,3 Total nacional Cataluña 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Industria 72,9 Total nacional Cataluña 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Construcción 86,9 Total nacional Cataluña 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Servicios 82,8 Total nacional Cataluña 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Total Empresas 65,3 Total nacional Cataluña 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Industria 68,8 Total nacional Cataluña 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Construcción 46,1 Total nacional Cataluña 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Servicios 68,7 Total nacional Cataluña 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 31,1 Total nacional Cataluña 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 36,6 Total nacional Cataluña 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 14,3 Total nacional Cataluña 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 32,6 Total nacional Cataluña 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 38,1 Total nacional Cataluña 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 36,6 Total nacional Cataluña 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 32,1 Total nacional Cataluña 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 40,6 Total nacional Cataluña 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Total Empresas 36,1 Total nacional Cataluña 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Industria 44,9 Total nacional Cataluña 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Construcción 29,7 Total nacional Cataluña 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Servicios 33,2 Total nacional Cataluña 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Total Empresas 30,8 Total nacional Cataluña 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Industria 35,9 Total nacional Cataluña 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Construcción 17,8 Total nacional Cataluña 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Servicios 31,4 Total nacional Cataluña 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 38,2 Total nacional Cataluña 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 45,0 Total nacional Cataluña 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 29,1 Total nacional Cataluña 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 37,0 Total nacional Cataluña 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 38,0 Total nacional Cataluña 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 37,2 Total nacional Cataluña 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 33,9 Total nacional Cataluña 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 39,5 Total nacional Cataluña 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 27,8 Total nacional Cataluña 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 31,2 Total nacional Cataluña 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 11,5 Total nacional Cataluña 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 30,3 Total nacional Cataluña 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 34,6 Total nacional Cataluña 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 30,4 Total nacional Cataluña 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 18,3 Total nacional Cataluña 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 41,1 Total nacional Cataluña 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 34,5 Total nacional Cataluña 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 30,4 Total nacional Cataluña 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 18,3 Total nacional Cataluña 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 40,9 Total nacional Cataluña 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 26,6 Total nacional Cataluña 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 24,4 Total nacional Cataluña 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 10,7 Total nacional Cataluña 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 32,0 Total nacional Cataluña 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Total Empresas 21,9 Total nacional Cataluña 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Industria 15,4 Total nacional Cataluña 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Construcción 9,4 Total nacional Cataluña 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Servicios 28,7 Total nacional Cataluña 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Total Empresas 32,6 Total nacional Cataluña 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Industria 26,6 Total nacional Cataluña 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Construcción 56,5 Total nacional Cataluña 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Servicios 32,3 Total nacional Cataluña 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Total Empresas 84,8 Total nacional Cataluña 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Industria 68,2 Total nacional Cataluña 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Construcción 99,1 Total nacional Cataluña 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Servicios 88,4 Total nacional Cataluña 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Total Empresas 41,3 Total nacional Cataluña 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Industria 42,0 Total nacional Cataluña 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Construcción 92,7 Total nacional Cataluña 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Servicios 36,6 Total nacional Cataluña 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Total Empresas 73,2 Total nacional Cataluña 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Industria 73,6 Total nacional Cataluña 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Construcción 56,6 Total nacional Cataluña 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Servicios 74,5 Total nacional Comunitat Valenciana 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 98,8 Total nacional Comunitat Valenciana 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 98,4 Total nacional Comunitat Valenciana 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,0 Total nacional Comunitat Valenciana 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 98,8 Total nacional Comunitat Valenciana 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 86,8 Total nacional Comunitat Valenciana 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 83,6 Total nacional Comunitat Valenciana 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 82,7 Total nacional Comunitat Valenciana 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 90,1 Total nacional Comunitat Valenciana 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 49,5 Total nacional Comunitat Valenciana 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 48,0 Total nacional Comunitat Valenciana 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 45,4 Total nacional Comunitat Valenciana 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 51,8 Total nacional Comunitat Valenciana 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 97,4 Total nacional Comunitat Valenciana 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 97,3 Total nacional Comunitat Valenciana 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 96,4 Total nacional Comunitat Valenciana 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 97,9 Total nacional Comunitat Valenciana 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 92,2 Total nacional Comunitat Valenciana 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 91,7 Total nacional Comunitat Valenciana 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 96,4 Total nacional Comunitat Valenciana 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 91,2 Total nacional Comunitat Valenciana 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 33,3 Total nacional Comunitat Valenciana 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 20,9 Total nacional Comunitat Valenciana 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 24,0 Total nacional Comunitat Valenciana 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 44,4 Total nacional Comunitat Valenciana 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 97,2 Total nacional Comunitat Valenciana 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 97,0 Total nacional Comunitat Valenciana 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 96,4 Total nacional Comunitat Valenciana 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 97,6 Total nacional Comunitat Valenciana 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 53,5 Total nacional Comunitat Valenciana 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 41,3 Total nacional Comunitat Valenciana 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 48,2 Total nacional Comunitat Valenciana 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 61,0 Total nacional Comunitat Valenciana 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 46,1 Total nacional Comunitat Valenciana 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 32,0 Total nacional Comunitat Valenciana 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 44,9 Total nacional Comunitat Valenciana 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 53,9 Total nacional Comunitat Valenciana 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 8,9 Total nacional Comunitat Valenciana 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 8,3 Total nacional Comunitat Valenciana 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 11,1 Total nacional Comunitat Valenciana 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 8,9 Total nacional Comunitat Valenciana 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 83,8 Total nacional Comunitat Valenciana 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 81,2 Total nacional Comunitat Valenciana 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 88,2 Total nacional Comunitat Valenciana 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 84,1 Total nacional Comunitat Valenciana 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 36,6 Total nacional Comunitat Valenciana 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 31,4 Total nacional Comunitat Valenciana 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 41,8 Total nacional Comunitat Valenciana 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 38,3 Total nacional Comunitat Valenciana 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Total Empresas 77,2 Total nacional Comunitat Valenciana 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Industria 76,1 Total nacional Comunitat Valenciana 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Construcción 81,1 Total nacional Comunitat Valenciana 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Servicios 76,6 Total nacional Comunitat Valenciana 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 59,1 Total nacional Comunitat Valenciana 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 52,1 Total nacional Comunitat Valenciana 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 62,0 Total nacional Comunitat Valenciana 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 62,6 Total nacional Comunitat Valenciana 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 26,1 Total nacional Comunitat Valenciana 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 25,7 Total nacional Comunitat Valenciana 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 24,7 Total nacional Comunitat Valenciana 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 26,9 Total nacional Comunitat Valenciana 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Total Empresas 17,4 Total nacional Comunitat Valenciana 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Industria 16,6 Total nacional Comunitat Valenciana 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Construcción 8,6 Total nacional Comunitat Valenciana 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Servicios 20,7 Total nacional Comunitat Valenciana 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 27,3 Total nacional Comunitat Valenciana 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 25,0 Total nacional Comunitat Valenciana 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 23,9 Total nacional Comunitat Valenciana 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 30,0 Total nacional Comunitat Valenciana 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 50,6 Total nacional Comunitat Valenciana 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 51,0 Total nacional Comunitat Valenciana 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 50,8 Total nacional Comunitat Valenciana 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 50,3 Total nacional Comunitat Valenciana 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 17,0 Total nacional Comunitat Valenciana 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 11,4 Total nacional Comunitat Valenciana 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 22,4 Total nacional Comunitat Valenciana 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 18,9 Total nacional Comunitat Valenciana 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Total Empresas 19,6 Total nacional Comunitat Valenciana 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Industria 16,3 Total nacional Comunitat Valenciana 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Construcción 15,1 Total nacional Comunitat Valenciana 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Servicios 23,3 Total nacional Comunitat Valenciana 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Total Empresas 3,9 Total nacional Comunitat Valenciana 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Industria 3,0 Total nacional Comunitat Valenciana 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Construcción 5,2 Total nacional Comunitat Valenciana 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Servicios 4,0 Total nacional Comunitat Valenciana 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Total Empresas 32,4 Total nacional Comunitat Valenciana 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Industria 6,9 Total nacional Comunitat Valenciana 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Construcción 69,0 Total nacional Comunitat Valenciana 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Servicios 29,1 Total nacional Comunitat Valenciana 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 14,0 Total nacional Comunitat Valenciana 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 15,2 Total nacional Comunitat Valenciana 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 2,7 Total nacional Comunitat Valenciana 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 17,0 Total nacional Comunitat Valenciana 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 42,7 Total nacional Comunitat Valenciana 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 31,8 Total nacional Comunitat Valenciana 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 13,6 Total nacional Comunitat Valenciana 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 50,5 Total nacional Comunitat Valenciana 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 88,2 Total nacional Comunitat Valenciana 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 92,4 Total nacional Comunitat Valenciana 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 89,9 Total nacional Comunitat Valenciana 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 85,7 Total nacional Comunitat Valenciana 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Total Empresas 14,8 Total nacional Comunitat Valenciana 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Industria 15,7 Total nacional Comunitat Valenciana 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Construcción 46,2 Total nacional Comunitat Valenciana 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Servicios 13,1 Total nacional Comunitat Valenciana 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 8,4 Total nacional Comunitat Valenciana 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 4,0 Total nacional Comunitat Valenciana 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 11,4 Total nacional Comunitat Valenciana 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 10,2 Total nacional Comunitat Valenciana 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,7 Total nacional Comunitat Valenciana 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 99,4 Total nacional Comunitat Valenciana 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Comunitat Valenciana 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 99,8 Total nacional Comunitat Valenciana 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 98,0 Total nacional Comunitat Valenciana 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 98,9 Total nacional Comunitat Valenciana 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 94,2 Total nacional Comunitat Valenciana 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 98,7 Total nacional Comunitat Valenciana 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 94,9 Total nacional Comunitat Valenciana 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 97,7 Total nacional Comunitat Valenciana 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 88,7 Total nacional Comunitat Valenciana 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 95,0 Total nacional Comunitat Valenciana 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 17,1 Total nacional Comunitat Valenciana 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 10,6 Total nacional Comunitat Valenciana 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 12,5 Total nacional Comunitat Valenciana 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 22,8 Total nacional Comunitat Valenciana 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 5,6 Total nacional Comunitat Valenciana 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 3,8 Total nacional Comunitat Valenciana 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 0,8 Total nacional Comunitat Valenciana 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 8,3 Total nacional Comunitat Valenciana 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 60,4 Total nacional Comunitat Valenciana 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 58,7 Total nacional Comunitat Valenciana 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 64,5 Total nacional Comunitat Valenciana 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 60,2 Total nacional Comunitat Valenciana 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Total Empresas 43,2 Total nacional Comunitat Valenciana 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Industria 37,2 Total nacional Comunitat Valenciana 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Construcción 47,6 Total nacional Comunitat Valenciana 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Servicios 45,7 Total nacional Comunitat Valenciana 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Total Empresas 51,5 Total nacional Comunitat Valenciana 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Industria 51,1 Total nacional Comunitat Valenciana 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Construcción 44,8 Total nacional Comunitat Valenciana 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Servicios 53,9 Total nacional Comunitat Valenciana 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Total Empresas 24,8 Total nacional Comunitat Valenciana 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Industria 19,9 Total nacional Comunitat Valenciana 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Construcción 23,3 Total nacional Comunitat Valenciana 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Servicios 28,5 Total nacional Comunitat Valenciana 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,3 Total nacional Comunitat Valenciana 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,6 Total nacional Comunitat Valenciana 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Comunitat Valenciana 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,2 Total nacional Comunitat Valenciana 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 65,2 Total nacional Comunitat Valenciana 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 72,5 Total nacional Comunitat Valenciana 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 65,6 Total nacional Comunitat Valenciana 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 60,3 Total nacional Comunitat Valenciana 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 22,9 Total nacional Comunitat Valenciana 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 17,6 Total nacional Comunitat Valenciana 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 22,4 Total nacional Comunitat Valenciana 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 26,5 Total nacional Comunitat Valenciana 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 8,0 Total nacional Comunitat Valenciana 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 6,0 Total nacional Comunitat Valenciana 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 11,8 Total nacional Comunitat Valenciana 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 8,0 Total nacional Comunitat Valenciana 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 3,7 Total nacional Comunitat Valenciana 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 3,4 Total nacional Comunitat Valenciana 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 0,3 Total nacional Comunitat Valenciana 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 4,9 Total nacional Comunitat Valenciana 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 95,3 Total nacional Comunitat Valenciana 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 98,1 Total nacional Comunitat Valenciana 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 94,0 Total nacional Comunitat Valenciana 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 94,0 Total nacional Comunitat Valenciana 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 92,5 Total nacional Comunitat Valenciana 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 96,8 Total nacional Comunitat Valenciana 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 93,4 Total nacional Comunitat Valenciana 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 89,5 Total nacional Comunitat Valenciana 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 40,2 Total nacional Comunitat Valenciana 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 33,6 Total nacional Comunitat Valenciana 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 37,7 Total nacional Comunitat Valenciana 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 45,3 Total nacional Comunitat Valenciana 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 45,0 Total nacional Comunitat Valenciana 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 46,1 Total nacional Comunitat Valenciana 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 28,3 Total nacional Comunitat Valenciana 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 49,7 Total nacional Comunitat Valenciana 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 46,8 Total nacional Comunitat Valenciana 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 43,6 Total nacional Comunitat Valenciana 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 47,0 Total nacional Comunitat Valenciana 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 48,7 Total nacional Comunitat Valenciana 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 91,0 Total nacional Comunitat Valenciana 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 90,9 Total nacional Comunitat Valenciana 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 89,3 Total nacional Comunitat Valenciana 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 91,6 Total nacional Comunitat Valenciana 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 43,0 Total nacional Comunitat Valenciana 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 43,5 Total nacional Comunitat Valenciana 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 39,0 Total nacional Comunitat Valenciana 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 44,0 Total nacional Comunitat Valenciana 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Total Empresas 30,2 Total nacional Comunitat Valenciana 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Industria 27,8 Total nacional Comunitat Valenciana 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Construcción 28,0 Total nacional Comunitat Valenciana 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Servicios 32,5 Total nacional Comunitat Valenciana 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 38,5 Total nacional Comunitat Valenciana 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 40,4 Total nacional Comunitat Valenciana 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 35,2 Total nacional Comunitat Valenciana 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 38,3 Total nacional Comunitat Valenciana 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Total Empresas 38,4 Total nacional Comunitat Valenciana 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Industria 38,9 Total nacional Comunitat Valenciana 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Construcción 38,3 Total nacional Comunitat Valenciana 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Servicios 38,1 Total nacional Comunitat Valenciana 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Total Empresas 39,7 Total nacional Comunitat Valenciana 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Industria 40,7 Total nacional Comunitat Valenciana 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Construcción 35,4 Total nacional Comunitat Valenciana 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Servicios 40,5 Total nacional Comunitat Valenciana 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Total Empresas 22,1 Total nacional Comunitat Valenciana 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Industria 18,9 Total nacional Comunitat Valenciana 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Construcción 28,4 Total nacional Comunitat Valenciana 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Servicios 22,1 Total nacional Comunitat Valenciana 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Total Empresas 23,1 Total nacional Comunitat Valenciana 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Industria 17,0 Total nacional Comunitat Valenciana 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Construcción 23,2 Total nacional Comunitat Valenciana 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Servicios 26,9 Total nacional Comunitat Valenciana 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Total Empresas 24,2 Total nacional Comunitat Valenciana 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Industria 25,7 Total nacional Comunitat Valenciana 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Construcción 27,8 Total nacional Comunitat Valenciana 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Servicios 22,1 Total nacional Comunitat Valenciana 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Total Empresas 24,5 Total nacional Comunitat Valenciana 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Industria 25,2 Total nacional Comunitat Valenciana 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Construcción 28,9 Total nacional Comunitat Valenciana 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Servicios 22,7 Total nacional Comunitat Valenciana 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Total Empresas 8,5 Total nacional Comunitat Valenciana 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Industria 8,0 Total nacional Comunitat Valenciana 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Construcción 9,1 Total nacional Comunitat Valenciana 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Servicios 8,6 Total nacional Comunitat Valenciana 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Total Empresas 12,7 Total nacional Comunitat Valenciana 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Industria 15,8 Total nacional Comunitat Valenciana 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Construcción 11,0 Total nacional Comunitat Valenciana 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Servicios 11,2 Total nacional Comunitat Valenciana 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Total Empresas 10,3 Total nacional Comunitat Valenciana 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Industria 16,5 Total nacional Comunitat Valenciana 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Construcción 10,4 Total nacional Comunitat Valenciana 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Servicios 6,2 Total nacional Comunitat Valenciana 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Total Empresas 47,2 Total nacional Comunitat Valenciana 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Industria 42,0 Total nacional Comunitat Valenciana 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Construcción 56,2 Total nacional Comunitat Valenciana 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Servicios 47,6 Total nacional Comunitat Valenciana 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 82,5 Total nacional Comunitat Valenciana 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 83,6 Total nacional Comunitat Valenciana 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 80,3 Total nacional Comunitat Valenciana 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 82,5 Total nacional Comunitat Valenciana 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 73,3 Total nacional Comunitat Valenciana 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 73,1 Total nacional Comunitat Valenciana 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 69,1 Total nacional Comunitat Valenciana 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 74,8 Total nacional Comunitat Valenciana 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 73,3 Total nacional Comunitat Valenciana 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 72,8 Total nacional Comunitat Valenciana 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 73,1 Total nacional Comunitat Valenciana 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 73,7 Total nacional Comunitat Valenciana 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 56,7 Total nacional Comunitat Valenciana 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 61,1 Total nacional Comunitat Valenciana 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 51,4 Total nacional Comunitat Valenciana 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 55,6 Total nacional Comunitat Valenciana 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Total Empresas 60,4 Total nacional Comunitat Valenciana 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Industria 64,4 Total nacional Comunitat Valenciana 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Construcción 60,5 Total nacional Comunitat Valenciana 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Servicios 57,9 Total nacional Comunitat Valenciana 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Total Empresas 55,3 Total nacional Comunitat Valenciana 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Industria 59,0 Total nacional Comunitat Valenciana 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Construcción 52,3 Total nacional Comunitat Valenciana 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Servicios 54,0 Total nacional Comunitat Valenciana 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Total Empresas 38,0 Total nacional Comunitat Valenciana 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Industria 42,2 Total nacional Comunitat Valenciana 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Construcción 35,2 Total nacional Comunitat Valenciana 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Servicios 36,3 Total nacional Comunitat Valenciana 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 8,6 Total nacional Comunitat Valenciana 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 5,0 Total nacional Comunitat Valenciana 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 19,4 Total nacional Comunitat Valenciana 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 7,4 Total nacional Comunitat Valenciana 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Total Empresas 3,5 Total nacional Comunitat Valenciana 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Industria 2,4 Total nacional Comunitat Valenciana 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Construcción 9,4 Total nacional Comunitat Valenciana 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Servicios 2,3 Total nacional Comunitat Valenciana 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 0,4 Total nacional Comunitat Valenciana 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,4 Total nacional Comunitat Valenciana 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,5 Total nacional Comunitat Valenciana 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 0,4 Total nacional Comunitat Valenciana 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 68,7 Total nacional Comunitat Valenciana 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 75,9 Total nacional Comunitat Valenciana 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 58,5 Total nacional Comunitat Valenciana 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 67,3 Total nacional Comunitat Valenciana 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 89,7 Total nacional Comunitat Valenciana 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 92,0 Total nacional Comunitat Valenciana 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 88,3 Total nacional Comunitat Valenciana 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 88,4 Total nacional Comunitat Valenciana 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 63,1 Total nacional Comunitat Valenciana 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 56,2 Total nacional Comunitat Valenciana 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 59,6 Total nacional Comunitat Valenciana 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 69,1 Total nacional Comunitat Valenciana 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 57,8 Total nacional Comunitat Valenciana 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 63,3 Total nacional Comunitat Valenciana 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 42,8 Total nacional Comunitat Valenciana 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 58,0 Total nacional Comunitat Valenciana 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 8,3 Total nacional Comunitat Valenciana 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 6,7 Total nacional Comunitat Valenciana 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 6,4 Total nacional Comunitat Valenciana 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 9,9 Total nacional Comunitat Valenciana 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 14,2 Total nacional Comunitat Valenciana 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 7,7 Total nacional Comunitat Valenciana 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 13,0 Total nacional Comunitat Valenciana 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 19,2 Total nacional Comunitat Valenciana 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 10,2 Total nacional Comunitat Valenciana 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 5,6 Total nacional Comunitat Valenciana 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 6,4 Total nacional Comunitat Valenciana 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 14,7 Total nacional Comunitat Valenciana 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 12,8 Total nacional Comunitat Valenciana 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 9,6 Total nacional Comunitat Valenciana 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 8,9 Total nacional Comunitat Valenciana 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 16,2 Total nacional Comunitat Valenciana 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 8,7 Total nacional Comunitat Valenciana 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 6,1 Total nacional Comunitat Valenciana 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 8,8 Total nacional Comunitat Valenciana 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 10,5 Total nacional Comunitat Valenciana 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 14,9 Total nacional Comunitat Valenciana 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 9,3 Total nacional Comunitat Valenciana 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 16,8 Total nacional Comunitat Valenciana 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 18,5 Total nacional Comunitat Valenciana 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 72,8 Total nacional Comunitat Valenciana 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 74,5 Total nacional Comunitat Valenciana 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 68,4 Total nacional Comunitat Valenciana 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 73,1 Total nacional Comunitat Valenciana 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 24,5 Total nacional Comunitat Valenciana 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 25,5 Total nacional Comunitat Valenciana 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 9,0 Total nacional Comunitat Valenciana 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 28,5 Total nacional Comunitat Valenciana 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 96,2 Total nacional Comunitat Valenciana 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 94,8 Total nacional Comunitat Valenciana 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,0 Total nacional Comunitat Valenciana 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 95,9 Total nacional Comunitat Valenciana 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Total Empresas 48,3 Total nacional Comunitat Valenciana 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Industria 49,1 Total nacional Comunitat Valenciana 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Construcción 37,0 Total nacional Comunitat Valenciana 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Servicios 51,5 Total nacional Comunitat Valenciana 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Total Empresas 75,3 Total nacional Comunitat Valenciana 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Industria 73,9 Total nacional Comunitat Valenciana 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Construcción 79,3 Total nacional Comunitat Valenciana 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Servicios 75,3 Total nacional Comunitat Valenciana 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Total Empresas 56,0 Total nacional Comunitat Valenciana 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Industria 49,8 Total nacional Comunitat Valenciana 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Construcción 40,6 Total nacional Comunitat Valenciana 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Servicios 63,4 Total nacional Comunitat Valenciana 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Total Empresas 57,4 Total nacional Comunitat Valenciana 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Industria 59,7 Total nacional Comunitat Valenciana 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Construcción 36,2 Total nacional Comunitat Valenciana 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Servicios 61,0 Total nacional Comunitat Valenciana 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Total Empresas 69,4 Total nacional Comunitat Valenciana 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Industria 69,2 Total nacional Comunitat Valenciana 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Construcción 72,8 Total nacional Comunitat Valenciana 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Servicios 68,8 Total nacional Comunitat Valenciana 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Total Empresas 22,3 Total nacional Comunitat Valenciana 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Industria 19,0 Total nacional Comunitat Valenciana 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Construcción 19,2 Total nacional Comunitat Valenciana 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Servicios 25,5 Total nacional Comunitat Valenciana 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Total Empresas 84,4 Total nacional Comunitat Valenciana 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Industria 72,9 Total nacional Comunitat Valenciana 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Construcción 98,8 Total nacional Comunitat Valenciana 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Servicios 86,4 Total nacional Comunitat Valenciana 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Total Empresas 69,0 Total nacional Comunitat Valenciana 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Industria 89,3 Total nacional Comunitat Valenciana 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Construcción 86,6 Total nacional Comunitat Valenciana 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Servicios 55,0 Total nacional Comunitat Valenciana 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Total Empresas 73,9 Total nacional Comunitat Valenciana 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Industria 68,4 Total nacional Comunitat Valenciana 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Construcción 74,7 Total nacional Comunitat Valenciana 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Servicios 76,3 Total nacional Comunitat Valenciana 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Total Empresas 68,5 Total nacional Comunitat Valenciana 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Industria 60,4 Total nacional Comunitat Valenciana 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Construcción 53,5 Total nacional Comunitat Valenciana 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Servicios 76,1 Total nacional Comunitat Valenciana 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 32,6 Total nacional Comunitat Valenciana 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 39,2 Total nacional Comunitat Valenciana 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 20,4 Total nacional Comunitat Valenciana 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 32,4 Total nacional Comunitat Valenciana 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 33,8 Total nacional Comunitat Valenciana 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 34,4 Total nacional Comunitat Valenciana 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 29,1 Total nacional Comunitat Valenciana 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 34,9 Total nacional Comunitat Valenciana 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Total Empresas 31,9 Total nacional Comunitat Valenciana 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Industria 42,4 Total nacional Comunitat Valenciana 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Construcción 23,8 Total nacional Comunitat Valenciana 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Servicios 27,8 Total nacional Comunitat Valenciana 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Total Empresas 29,6 Total nacional Comunitat Valenciana 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Industria 34,1 Total nacional Comunitat Valenciana 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Construcción 18,3 Total nacional Comunitat Valenciana 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Servicios 30,4 Total nacional Comunitat Valenciana 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 36,1 Total nacional Comunitat Valenciana 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 43,6 Total nacional Comunitat Valenciana 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 22,5 Total nacional Comunitat Valenciana 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 35,7 Total nacional Comunitat Valenciana 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 36,1 Total nacional Comunitat Valenciana 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 38,7 Total nacional Comunitat Valenciana 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 27,4 Total nacional Comunitat Valenciana 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 37,3 Total nacional Comunitat Valenciana 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 25,9 Total nacional Comunitat Valenciana 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 32,2 Total nacional Comunitat Valenciana 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 12,3 Total nacional Comunitat Valenciana 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 26,4 Total nacional Comunitat Valenciana 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 29,4 Total nacional Comunitat Valenciana 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 25,5 Total nacional Comunitat Valenciana 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 26,4 Total nacional Comunitat Valenciana 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 32,8 Total nacional Comunitat Valenciana 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 29,4 Total nacional Comunitat Valenciana 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 25,5 Total nacional Comunitat Valenciana 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 26,4 Total nacional Comunitat Valenciana 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 32,8 Total nacional Comunitat Valenciana 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 21,1 Total nacional Comunitat Valenciana 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 20,5 Total nacional Comunitat Valenciana 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 13,1 Total nacional Comunitat Valenciana 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 24,2 Total nacional Comunitat Valenciana 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Total Empresas 17,6 Total nacional Comunitat Valenciana 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Industria 13,3 Total nacional Comunitat Valenciana 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Construcción 7,8 Total nacional Comunitat Valenciana 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Servicios 23,5 Total nacional Comunitat Valenciana 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Total Empresas 17,3 Total nacional Comunitat Valenciana 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Industria 10,9 Total nacional Comunitat Valenciana 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Construcción 9,7 Total nacional Comunitat Valenciana 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Servicios 20,5 Total nacional Comunitat Valenciana 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Total Empresas 81,5 Total nacional Comunitat Valenciana 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Industria 78,9 Total nacional Comunitat Valenciana 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Construcción 74,9 Total nacional Comunitat Valenciana 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Servicios 83,1 Total nacional Comunitat Valenciana 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Total Empresas 43,3 Total nacional Comunitat Valenciana 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Industria 37,0 Total nacional Comunitat Valenciana 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Construcción 61,5 Total nacional Comunitat Valenciana 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Servicios 43,6 Total nacional Comunitat Valenciana 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Total Empresas 76,3 Total nacional Comunitat Valenciana 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Industria 77,7 Total nacional Comunitat Valenciana 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Construcción 94,2 Total nacional Comunitat Valenciana 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Servicios 73,8 Total nacional Extremadura 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 97,1 Total nacional Extremadura 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 96,5 Total nacional Extremadura 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 92,9 Total nacional Extremadura 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 100,0 Total nacional Extremadura 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 75,9 Total nacional Extremadura 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 87,8 Total nacional Extremadura 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 54,1 Total nacional Extremadura 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 82,2 Total nacional Extremadura 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 39,9 Total nacional Extremadura 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 31,5 Total nacional Extremadura 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 26,3 Total nacional Extremadura 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 53,0 Total nacional Extremadura 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 94,2 Total nacional Extremadura 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 96,5 Total nacional Extremadura 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 85,9 Total nacional Extremadura 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 97,8 Total nacional Extremadura 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 92,8 Total nacional Extremadura 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 95,4 Total nacional Extremadura 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 90,8 Total nacional Extremadura 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 92,6 Total nacional Extremadura 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 27,8 Total nacional Extremadura 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 29,6 Total nacional Extremadura 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 17,6 Total nacional Extremadura 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 33,0 Total nacional Extremadura 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 93,1 Total nacional Extremadura 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 95,6 Total nacional Extremadura 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 85,9 Total nacional Extremadura 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 96,0 Total nacional Extremadura 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 42,7 Total nacional Extremadura 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 41,3 Total nacional Extremadura 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 29,4 Total nacional Extremadura 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 49,3 Total nacional Extremadura 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 37,6 Total nacional Extremadura 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 33,0 Total nacional Extremadura 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 27,9 Total nacional Extremadura 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 44,5 Total nacional Extremadura 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 7,1 Total nacional Extremadura 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 5,7 Total nacional Extremadura 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 4,7 Total nacional Extremadura 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 9,0 Total nacional Extremadura 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 72,8 Total nacional Extremadura 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 77,2 Total nacional Extremadura 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 65,4 Total nacional Extremadura 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 74,7 Total nacional Extremadura 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 24,1 Total nacional Extremadura 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 21,3 Total nacional Extremadura 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 25,3 Total nacional Extremadura 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 25,0 Total nacional Extremadura 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Total Empresas 63,6 Total nacional Extremadura 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Industria 75,6 Total nacional Extremadura 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Construcción 49,1 Total nacional Extremadura 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Servicios 65,6 Total nacional Extremadura 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 51,8 Total nacional Extremadura 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 39,2 Total nacional Extremadura 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 49,9 Total nacional Extremadura 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 60,1 Total nacional Extremadura 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 15,9 Total nacional Extremadura 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 12,2 Total nacional Extremadura 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 15,4 Total nacional Extremadura 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 18,2 Total nacional Extremadura 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Total Empresas 13,8 Total nacional Extremadura 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Industria 14,2 Total nacional Extremadura 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Construcción 10,6 Total nacional Extremadura 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Servicios 15,5 Total nacional Extremadura 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 25,9 Total nacional Extremadura 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 19,0 Total nacional Extremadura 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 30,6 Total nacional Extremadura 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 27,0 Total nacional Extremadura 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 49,2 Total nacional Extremadura 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 50,2 Total nacional Extremadura 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 40,3 Total nacional Extremadura 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 53,9 Total nacional Extremadura 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 16,0 Total nacional Extremadura 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 9,8 Total nacional Extremadura 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 18,1 Total nacional Extremadura 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 18,2 Total nacional Extremadura 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Total Empresas 13,6 Total nacional Extremadura 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Industria 13,1 Total nacional Extremadura 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Construcción 2,3 Total nacional Extremadura 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Servicios 20,6 Total nacional Extremadura 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Total Empresas 2,5 Total nacional Extremadura 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Industria 4,3 Total nacional Extremadura 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Construcción 0,1 Total nacional Extremadura 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Servicios 2,9 Total nacional Extremadura 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Total Empresas 4,7 Total nacional Extremadura 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Industria 10,0 Total nacional Extremadura 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Construcción 11,1 Total nacional Extremadura 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Servicios 0,0 Total nacional Extremadura 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 11,5 Total nacional Extremadura 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 12,8 Total nacional Extremadura 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 1,5 Total nacional Extremadura 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 16,9 Total nacional Extremadura 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 38,1 Total nacional Extremadura 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 36,2 Total nacional Extremadura 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 27,0 Total nacional Extremadura 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 39,5 Total nacional Extremadura 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 96,1 Total nacional Extremadura 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 100,0 Total nacional Extremadura 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 94,2 Total nacional Extremadura 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 94,6 Total nacional Extremadura 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Total Empresas 18,3 Total nacional Extremadura 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Industria 16,2 Total nacional Extremadura 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Construcción 12,6 Total nacional Extremadura 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Servicios 21,1 Total nacional Extremadura 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 16,7 Total nacional Extremadura 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 9,5 Total nacional Extremadura 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 11,3 Total nacional Extremadura 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 23,6 Total nacional Extremadura 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,5 Total nacional Extremadura 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 100,0 Total nacional Extremadura 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Extremadura 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 98,9 Total nacional Extremadura 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 99,1 Total nacional Extremadura 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 100,0 Total nacional Extremadura 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 98,4 Total nacional Extremadura 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 98,9 Total nacional Extremadura 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 98,0 Total nacional Extremadura 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 97,4 Total nacional Extremadura 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 98,0 Total nacional Extremadura 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 98,4 Total nacional Extremadura 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 12,7 Total nacional Extremadura 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 16,4 Total nacional Extremadura 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 5,8 Total nacional Extremadura 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 14,4 Total nacional Extremadura 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 5,3 Total nacional Extremadura 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 10,0 Total nacional Extremadura 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 3,4 Total nacional Extremadura 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 3,7 Total nacional Extremadura 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 54,6 Total nacional Extremadura 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 56,4 Total nacional Extremadura 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 43,8 Total nacional Extremadura 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 59,3 Total nacional Extremadura 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Total Empresas 36,8 Total nacional Extremadura 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Industria 41,9 Total nacional Extremadura 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Construcción 22,8 Total nacional Extremadura 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Servicios 41,3 Total nacional Extremadura 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Total Empresas 43,6 Total nacional Extremadura 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Industria 41,4 Total nacional Extremadura 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Construcción 34,9 Total nacional Extremadura 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Servicios 49,5 Total nacional Extremadura 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Total Empresas 21,0 Total nacional Extremadura 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Industria 17,9 Total nacional Extremadura 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Construcción 17,4 Total nacional Extremadura 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Servicios 24,6 Total nacional Extremadura 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,5 Total nacional Extremadura 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,0 Total nacional Extremadura 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Extremadura 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 1,1 Total nacional Extremadura 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 66,2 Total nacional Extremadura 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 71,1 Total nacional Extremadura 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 56,4 Total nacional Extremadura 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 68,5 Total nacional Extremadura 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 26,8 Total nacional Extremadura 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 21,2 Total nacional Extremadura 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 39,4 Total nacional Extremadura 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 23,3 Total nacional Extremadura 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 3,2 Total nacional Extremadura 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 3,6 Total nacional Extremadura 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 2,4 Total nacional Extremadura 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 3,3 Total nacional Extremadura 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 3,3 Total nacional Extremadura 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 4,1 Total nacional Extremadura 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 1,7 Total nacional Extremadura 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 3,7 Total nacional Extremadura 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 96,8 Total nacional Extremadura 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 96,9 Total nacional Extremadura 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 98,9 Total nacional Extremadura 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 95,6 Total nacional Extremadura 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 92,6 Total nacional Extremadura 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 94,9 Total nacional Extremadura 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 89,2 Total nacional Extremadura 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 93,0 Total nacional Extremadura 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 42,1 Total nacional Extremadura 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 46,3 Total nacional Extremadura 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 42,7 Total nacional Extremadura 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 39,5 Total nacional Extremadura 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 46,4 Total nacional Extremadura 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 54,4 Total nacional Extremadura 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 35,8 Total nacional Extremadura 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 47,5 Total nacional Extremadura 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 47,3 Total nacional Extremadura 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 39,6 Total nacional Extremadura 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 54,2 Total nacional Extremadura 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 47,9 Total nacional Extremadura 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 88,6 Total nacional Extremadura 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 84,3 Total nacional Extremadura 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 91,7 Total nacional Extremadura 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 89,3 Total nacional Extremadura 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 30,7 Total nacional Extremadura 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 36,1 Total nacional Extremadura 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 12,3 Total nacional Extremadura 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 38,7 Total nacional Extremadura 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Total Empresas 21,1 Total nacional Extremadura 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Industria 27,5 Total nacional Extremadura 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Construcción 7,9 Total nacional Extremadura 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Servicios 25,3 Total nacional Extremadura 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 27,0 Total nacional Extremadura 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 32,7 Total nacional Extremadura 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 10,6 Total nacional Extremadura 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 33,5 Total nacional Extremadura 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Total Empresas 26,8 Total nacional Extremadura 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Industria 31,3 Total nacional Extremadura 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Construcción 12,0 Total nacional Extremadura 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Servicios 33,1 Total nacional Extremadura 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Total Empresas 28,2 Total nacional Extremadura 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Industria 35,4 Total nacional Extremadura 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Construcción 12,3 Total nacional Extremadura 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Servicios 33,7 Total nacional Extremadura 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Total Empresas 15,2 Total nacional Extremadura 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Industria 20,2 Total nacional Extremadura 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Construcción 2,8 Total nacional Extremadura 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Servicios 19,9 Total nacional Extremadura 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Total Empresas 14,4 Total nacional Extremadura 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Industria 16,0 Total nacional Extremadura 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Construcción 2,3 Total nacional Extremadura 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Servicios 20,7 Total nacional Extremadura 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Total Empresas 19,8 Total nacional Extremadura 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Industria 19,5 Total nacional Extremadura 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Construcción 22,8 Total nacional Extremadura 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Servicios 18,3 Total nacional Extremadura 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Total Empresas 22,0 Total nacional Extremadura 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Industria 29,4 Total nacional Extremadura 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Construcción 19,1 Total nacional Extremadura 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Servicios 19,6 Total nacional Extremadura 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Total Empresas 7,1 Total nacional Extremadura 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Industria 4,2 Total nacional Extremadura 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Construcción 2,9 Total nacional Extremadura 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Servicios 11,2 Total nacional Extremadura 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Total Empresas 13,8 Total nacional Extremadura 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Industria 9,7 Total nacional Extremadura 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Construcción 7,4 Total nacional Extremadura 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Servicios 19,9 Total nacional Extremadura 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Total Empresas 10,3 Total nacional Extremadura 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Industria 12,2 Total nacional Extremadura 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Construcción 11,5 Total nacional Extremadura 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Servicios 8,5 Total nacional Extremadura 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Total Empresas 53,5 Total nacional Extremadura 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Industria 55,8 Total nacional Extremadura 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Construcción 59,7 Total nacional Extremadura 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Servicios 48,6 Total nacional Extremadura 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 87,7 Total nacional Extremadura 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 82,9 Total nacional Extremadura 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 91,8 Total nacional Extremadura 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 88,2 Total nacional Extremadura 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 81,0 Total nacional Extremadura 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 73,7 Total nacional Extremadura 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 86,9 Total nacional Extremadura 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 82,0 Total nacional Extremadura 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 76,4 Total nacional Extremadura 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 78,5 Total nacional Extremadura 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 78,8 Total nacional Extremadura 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 74,0 Total nacional Extremadura 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 54,5 Total nacional Extremadura 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 52,0 Total nacional Extremadura 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 55,0 Total nacional Extremadura 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 55,7 Total nacional Extremadura 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Total Empresas 60,0 Total nacional Extremadura 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Industria 58,2 Total nacional Extremadura 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Construcción 61,0 Total nacional Extremadura 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Servicios 60,5 Total nacional Extremadura 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Total Empresas 55,9 Total nacional Extremadura 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Industria 56,8 Total nacional Extremadura 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Construcción 59,4 Total nacional Extremadura 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Servicios 53,6 Total nacional Extremadura 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Total Empresas 30,7 Total nacional Extremadura 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Industria 22,1 Total nacional Extremadura 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Construcción 34,7 Total nacional Extremadura 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Servicios 33,5 Total nacional Extremadura 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 24,4 Total nacional Extremadura 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 6,9 Total nacional Extremadura 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 58,1 Total nacional Extremadura 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 16,3 Total nacional Extremadura 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Total Empresas 4,7 Total nacional Extremadura 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Industria 2,1 Total nacional Extremadura 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Construcción 2,9 Total nacional Extremadura 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Servicios 7,0 Total nacional Extremadura 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 0,3 Total nacional Extremadura 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,7 Total nacional Extremadura 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,0 Total nacional Extremadura 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 0,2 Total nacional Extremadura 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 62,2 Total nacional Extremadura 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 73,1 Total nacional Extremadura 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 43,8 Total nacional Extremadura 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 65,8 Total nacional Extremadura 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 94,0 Total nacional Extremadura 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 88,9 Total nacional Extremadura 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 98,6 Total nacional Extremadura 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 95,7 Total nacional Extremadura 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 70,0 Total nacional Extremadura 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 64,9 Total nacional Extremadura 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 86,3 Total nacional Extremadura 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 67,5 Total nacional Extremadura 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 59,7 Total nacional Extremadura 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 61,0 Total nacional Extremadura 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 45,0 Total nacional Extremadura 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 64,1 Total nacional Extremadura 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 6,7 Total nacional Extremadura 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 0,6 Total nacional Extremadura 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,2 Total nacional Extremadura 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 12,7 Total nacional Extremadura 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 17,3 Total nacional Extremadura 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 9,9 Total nacional Extremadura 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,8 Total nacional Extremadura 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 27,7 Total nacional Extremadura 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 5,6 Total nacional Extremadura 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 1,8 Total nacional Extremadura 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 0,9 Total nacional Extremadura 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 9,7 Total nacional Extremadura 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 7,7 Total nacional Extremadura 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 3,3 Total nacional Extremadura 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,1 Total nacional Extremadura 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 13,1 Total nacional Extremadura 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 10,7 Total nacional Extremadura 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 8,8 Total nacional Extremadura 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 6,5 Total nacional Extremadura 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 13,4 Total nacional Extremadura 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 21,3 Total nacional Extremadura 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 17,8 Total nacional Extremadura 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 25,8 Total nacional Extremadura 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 21,9 Total nacional Extremadura 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 74,9 Total nacional Extremadura 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 77,9 Total nacional Extremadura 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 76,4 Total nacional Extremadura 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 72,4 Total nacional Extremadura 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 18,4 Total nacional Extremadura 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 13,7 Total nacional Extremadura 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 6,4 Total nacional Extremadura 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 27,9 Total nacional Extremadura 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 97,4 Total nacional Extremadura 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 95,8 Total nacional Extremadura 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,0 Total nacional Extremadura 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 96,9 Total nacional Extremadura 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Total Empresas 46,4 Total nacional Extremadura 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Industria 36,8 Total nacional Extremadura 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Construcción 48,4 Total nacional Extremadura 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Servicios 50,6 Total nacional Extremadura 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Total Empresas 65,9 Total nacional Extremadura 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Industria 82,8 Total nacional Extremadura 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Construcción 50,2 Total nacional Extremadura 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Servicios 68,1 Total nacional Extremadura 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Total Empresas 61,6 Total nacional Extremadura 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Industria 65,7 Total nacional Extremadura 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Construcción 75,2 Total nacional Extremadura 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Servicios 52,1 Total nacional Extremadura 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Total Empresas 54,7 Total nacional Extremadura 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Industria 63,8 Total nacional Extremadura 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Construcción 48,8 Total nacional Extremadura 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Servicios 54,3 Total nacional Extremadura 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Total Empresas 75,7 Total nacional Extremadura 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Industria 79,8 Total nacional Extremadura 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Construcción 86,4 Total nacional Extremadura 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Servicios 67,9 Total nacional Extremadura 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Total Empresas 19,9 Total nacional Extremadura 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Industria 15,2 Total nacional Extremadura 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Construcción 8,7 Total nacional Extremadura 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Servicios 29,4 Total nacional Extremadura 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Total Empresas 87,5 Total nacional Extremadura 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Industria 49,0 Total nacional Extremadura 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Construcción 99,2 Total nacional Extremadura 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Servicios 96,7 Total nacional Extremadura 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Total Empresas 56,0 Total nacional Extremadura 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Industria 83,7 Total nacional Extremadura 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Construcción 99,5 Total nacional Extremadura 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Servicios 40,1 Total nacional Extremadura 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Total Empresas 74,3 Total nacional Extremadura 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Industria 58,5 Total nacional Extremadura 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Construcción 49,6 Total nacional Extremadura 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Servicios 83,3 Total nacional Extremadura 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Total Empresas 68,6 Total nacional Extremadura 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Industria 74,2 Total nacional Extremadura 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Construcción 67,4 Total nacional Extremadura 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Servicios 67,2 Total nacional Extremadura 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 24,0 Total nacional Extremadura 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 40,5 Total nacional Extremadura 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 3,2 Total nacional Extremadura 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 27,2 Total nacional Extremadura 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 24,9 Total nacional Extremadura 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 32,0 Total nacional Extremadura 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 6,5 Total nacional Extremadura 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 31,9 Total nacional Extremadura 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Total Empresas 22,5 Total nacional Extremadura 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Industria 43,2 Total nacional Extremadura 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Construcción 11,6 Total nacional Extremadura 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Servicios 17,4 Total nacional Extremadura 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Total Empresas 22,5 Total nacional Extremadura 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Industria 33,1 Total nacional Extremadura 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Construcción 3,4 Total nacional Extremadura 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Servicios 28,1 Total nacional Extremadura 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 27,0 Total nacional Extremadura 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 38,2 Total nacional Extremadura 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 8,5 Total nacional Extremadura 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 31,8 Total nacional Extremadura 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 26,9 Total nacional Extremadura 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 27,6 Total nacional Extremadura 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 7,5 Total nacional Extremadura 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 38,2 Total nacional Extremadura 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 12,9 Total nacional Extremadura 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 20,5 Total nacional Extremadura 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 0,8 Total nacional Extremadura 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 15,9 Total nacional Extremadura 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 25,1 Total nacional Extremadura 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 29,3 Total nacional Extremadura 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 13,0 Total nacional Extremadura 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 30,1 Total nacional Extremadura 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 25,1 Total nacional Extremadura 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 29,3 Total nacional Extremadura 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 13,0 Total nacional Extremadura 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 30,1 Total nacional Extremadura 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 18,1 Total nacional Extremadura 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 21,3 Total nacional Extremadura 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 5,8 Total nacional Extremadura 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 23,6 Total nacional Extremadura 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Total Empresas 15,4 Total nacional Extremadura 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Industria 7,6 Total nacional Extremadura 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Construcción 15,7 Total nacional Extremadura 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Servicios 19,6 Total nacional Extremadura 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Total Empresas 18,2 Total nacional Extremadura 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Industria 5,7 Total nacional Extremadura 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Construcción 9,3 Total nacional Extremadura 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Servicios 25,2 Total nacional Extremadura 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Total Empresas 85,3 Total nacional Extremadura 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Industria 93,0 Total nacional Extremadura 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Construcción 54,3 Total nacional Extremadura 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Servicios 98,6 Total nacional Extremadura 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Total Empresas 68,9 Total nacional Extremadura 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Industria 70,9 Total nacional Extremadura 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Construcción 98,9 Total nacional Extremadura 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Servicios 54,0 Total nacional Extremadura 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Total Empresas 95,4 Total nacional Extremadura 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Industria 100,0 Total nacional Extremadura 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Construcción 99,0 Total nacional Extremadura 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Servicios 92,6 Total nacional Galicia 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 99,4 Total nacional Galicia 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 100,0 Total nacional Galicia 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 97,2 Total nacional Galicia 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 99,9 Total nacional Galicia 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 85,2 Total nacional Galicia 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 81,4 Total nacional Galicia 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 77,6 Total nacional Galicia 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 90,5 Total nacional Galicia 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 48,1 Total nacional Galicia 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 45,1 Total nacional Galicia 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 43,1 Total nacional Galicia 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 52,0 Total nacional Galicia 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 98,8 Total nacional Galicia 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 98,8 Total nacional Galicia 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 97,2 Total nacional Galicia 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 99,4 Total nacional Galicia 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 94,3 Total nacional Galicia 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 89,4 Total nacional Galicia 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 100,0 Total nacional Galicia 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 95,2 Total nacional Galicia 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 34,5 Total nacional Galicia 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 20,2 Total nacional Galicia 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 31,5 Total nacional Galicia 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 45,0 Total nacional Galicia 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 98,4 Total nacional Galicia 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 98,0 Total nacional Galicia 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 97,2 Total nacional Galicia 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 99,1 Total nacional Galicia 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 51,7 Total nacional Galicia 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 41,7 Total nacional Galicia 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 34,3 Total nacional Galicia 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 62,7 Total nacional Galicia 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 43,2 Total nacional Galicia 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 28,2 Total nacional Galicia 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 33,9 Total nacional Galicia 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 55,4 Total nacional Galicia 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 12,6 Total nacional Galicia 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 6,6 Total nacional Galicia 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 12,2 Total nacional Galicia 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 16,6 Total nacional Galicia 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 80,0 Total nacional Galicia 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 73,2 Total nacional Galicia 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 82,4 Total nacional Galicia 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 83,5 Total nacional Galicia 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 32,2 Total nacional Galicia 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 28,3 Total nacional Galicia 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 19,7 Total nacional Galicia 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 39,5 Total nacional Galicia 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Total Empresas 75,1 Total nacional Galicia 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Industria 69,2 Total nacional Galicia 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Construcción 77,1 Total nacional Galicia 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Servicios 78,2 Total nacional Galicia 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 56,8 Total nacional Galicia 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 46,7 Total nacional Galicia 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 59,7 Total nacional Galicia 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 62,2 Total nacional Galicia 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 21,5 Total nacional Galicia 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 15,5 Total nacional Galicia 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 20,2 Total nacional Galicia 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 25,9 Total nacional Galicia 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Total Empresas 16,2 Total nacional Galicia 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Industria 16,9 Total nacional Galicia 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Construcción 13,6 Total nacional Galicia 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Servicios 16,8 Total nacional Galicia 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 26,5 Total nacional Galicia 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 24,4 Total nacional Galicia 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 16,4 Total nacional Galicia 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 31,8 Total nacional Galicia 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 55,4 Total nacional Galicia 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 49,9 Total nacional Galicia 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 55,6 Total nacional Galicia 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 59,0 Total nacional Galicia 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 20,4 Total nacional Galicia 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 13,8 Total nacional Galicia 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 23,5 Total nacional Galicia 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 23,4 Total nacional Galicia 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Total Empresas 18,0 Total nacional Galicia 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Industria 18,6 Total nacional Galicia 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Construcción 12,0 Total nacional Galicia 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Servicios 19,9 Total nacional Galicia 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Total Empresas 3,5 Total nacional Galicia 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Industria 2,4 Total nacional Galicia 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Construcción 4,0 Total nacional Galicia 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Servicios 4,0 Total nacional Galicia 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Total Empresas 29,8 Total nacional Galicia 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Industria 10,5 Total nacional Galicia 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Construcción 0,0 Total nacional Galicia 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Servicios 48,9 Total nacional Galicia 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 13,2 Total nacional Galicia 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 9,1 Total nacional Galicia 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 12,8 Total nacional Galicia 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 16,1 Total nacional Galicia 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 32,1 Total nacional Galicia 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 39,5 Total nacional Galicia 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 5,4 Total nacional Galicia 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 37,6 Total nacional Galicia 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 93,5 Total nacional Galicia 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 91,4 Total nacional Galicia 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 98,9 Total nacional Galicia 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 92,6 Total nacional Galicia 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Total Empresas 20,1 Total nacional Galicia 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Industria 16,8 Total nacional Galicia 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Construcción 22,9 Total nacional Galicia 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Servicios 22,7 Total nacional Galicia 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 14,6 Total nacional Galicia 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 15,5 Total nacional Galicia 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 18,8 Total nacional Galicia 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 12,5 Total nacional Galicia 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 98,7 Total nacional Galicia 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 97,1 Total nacional Galicia 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Galicia 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 99,2 Total nacional Galicia 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 97,6 Total nacional Galicia 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 94,4 Total nacional Galicia 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 100,0 Total nacional Galicia 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 98,8 Total nacional Galicia 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 90,2 Total nacional Galicia 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 90,3 Total nacional Galicia 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 93,8 Total nacional Galicia 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 88,8 Total nacional Galicia 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 19,9 Total nacional Galicia 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 16,6 Total nacional Galicia 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 21,9 Total nacional Galicia 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 21,2 Total nacional Galicia 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 4,9 Total nacional Galicia 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 7,4 Total nacional Galicia 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 1,1 Total nacional Galicia 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 4,6 Total nacional Galicia 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 62,6 Total nacional Galicia 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 54,5 Total nacional Galicia 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 72,3 Total nacional Galicia 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 64,1 Total nacional Galicia 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Total Empresas 42,2 Total nacional Galicia 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Industria 39,0 Total nacional Galicia 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Construcción 44,3 Total nacional Galicia 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Servicios 43,5 Total nacional Galicia 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Total Empresas 56,3 Total nacional Galicia 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Industria 46,7 Total nacional Galicia 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Construcción 67,6 Total nacional Galicia 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Servicios 58,1 Total nacional Galicia 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Total Empresas 26,6 Total nacional Galicia 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Industria 20,1 Total nacional Galicia 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Construcción 32,9 Total nacional Galicia 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Servicios 28,4 Total nacional Galicia 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 1,3 Total nacional Galicia 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 2,9 Total nacional Galicia 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Galicia 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,8 Total nacional Galicia 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 62,2 Total nacional Galicia 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 69,5 Total nacional Galicia 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 59,4 Total nacional Galicia 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 58,6 Total nacional Galicia 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 27,4 Total nacional Galicia 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 20,7 Total nacional Galicia 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 35,3 Total nacional Galicia 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 28,7 Total nacional Galicia 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 5,2 Total nacional Galicia 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 2,3 Total nacional Galicia 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 4,0 Total nacional Galicia 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 7,5 Total nacional Galicia 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 3,9 Total nacional Galicia 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 4,6 Total nacional Galicia 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 1,4 Total nacional Galicia 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 4,4 Total nacional Galicia 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 96,8 Total nacional Galicia 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 95,3 Total nacional Galicia 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 100,0 Total nacional Galicia 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 96,5 Total nacional Galicia 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 90,5 Total nacional Galicia 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 85,0 Total nacional Galicia 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 95,5 Total nacional Galicia 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 92,2 Total nacional Galicia 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 43,4 Total nacional Galicia 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 39,7 Total nacional Galicia 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 42,0 Total nacional Galicia 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 46,3 Total nacional Galicia 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 50,9 Total nacional Galicia 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 42,5 Total nacional Galicia 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 46,6 Total nacional Galicia 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 57,9 Total nacional Galicia 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 51,3 Total nacional Galicia 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 38,8 Total nacional Galicia 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 52,9 Total nacional Galicia 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 58,8 Total nacional Galicia 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 89,2 Total nacional Galicia 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 83,1 Total nacional Galicia 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 95,9 Total nacional Galicia 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 90,7 Total nacional Galicia 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 45,0 Total nacional Galicia 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 39,7 Total nacional Galicia 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 51,4 Total nacional Galicia 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 45,9 Total nacional Galicia 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Total Empresas 34,0 Total nacional Galicia 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Industria 31,2 Total nacional Galicia 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Construcción 37,1 Total nacional Galicia 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Servicios 34,6 Total nacional Galicia 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 40,7 Total nacional Galicia 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 36,0 Total nacional Galicia 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 46,5 Total nacional Galicia 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 41,5 Total nacional Galicia 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Total Empresas 39,9 Total nacional Galicia 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Industria 35,1 Total nacional Galicia 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Construcción 51,1 Total nacional Galicia 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Servicios 38,6 Total nacional Galicia 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Total Empresas 42,8 Total nacional Galicia 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Industria 38,5 Total nacional Galicia 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Construcción 48,6 Total nacional Galicia 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Servicios 43,3 Total nacional Galicia 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Total Empresas 22,8 Total nacional Galicia 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Industria 21,9 Total nacional Galicia 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Construcción 23,4 Total nacional Galicia 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Servicios 23,2 Total nacional Galicia 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Total Empresas 22,9 Total nacional Galicia 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Industria 18,2 Total nacional Galicia 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Construcción 22,0 Total nacional Galicia 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Servicios 26,3 Total nacional Galicia 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Total Empresas 26,8 Total nacional Galicia 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Industria 22,8 Total nacional Galicia 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Construcción 30,9 Total nacional Galicia 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Servicios 27,8 Total nacional Galicia 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Total Empresas 25,7 Total nacional Galicia 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Industria 22,4 Total nacional Galicia 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Construcción 26,2 Total nacional Galicia 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Servicios 27,7 Total nacional Galicia 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Total Empresas 9,8 Total nacional Galicia 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Industria 7,1 Total nacional Galicia 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Construcción 7,6 Total nacional Galicia 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Servicios 12,4 Total nacional Galicia 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Total Empresas 17,0 Total nacional Galicia 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Industria 12,0 Total nacional Galicia 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Construcción 13,4 Total nacional Galicia 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Servicios 21,7 Total nacional Galicia 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Total Empresas 14,2 Total nacional Galicia 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Industria 10,4 Total nacional Galicia 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Construcción 15,9 Total nacional Galicia 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Servicios 15,9 Total nacional Galicia 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Total Empresas 43,1 Total nacional Galicia 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Industria 43,1 Total nacional Galicia 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Construcción 43,5 Total nacional Galicia 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Servicios 43,0 Total nacional Galicia 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 86,1 Total nacional Galicia 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 81,7 Total nacional Galicia 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 96,4 Total nacional Galicia 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 85,1 Total nacional Galicia 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 75,1 Total nacional Galicia 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 71,5 Total nacional Galicia 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 80,9 Total nacional Galicia 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 75,3 Total nacional Galicia 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 71,1 Total nacional Galicia 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 64,8 Total nacional Galicia 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 88,0 Total nacional Galicia 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 68,7 Total nacional Galicia 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 63,9 Total nacional Galicia 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 58,8 Total nacional Galicia 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 77,3 Total nacional Galicia 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 62,1 Total nacional Galicia 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Total Empresas 61,8 Total nacional Galicia 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Industria 55,3 Total nacional Galicia 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Construcción 74,1 Total nacional Galicia 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Servicios 61,4 Total nacional Galicia 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Total Empresas 56,3 Total nacional Galicia 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Industria 51,1 Total nacional Galicia 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Construcción 71,1 Total nacional Galicia 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Servicios 54,0 Total nacional Galicia 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Total Empresas 41,7 Total nacional Galicia 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Industria 36,7 Total nacional Galicia 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Construcción 59,4 Total nacional Galicia 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Servicios 38,3 Total nacional Galicia 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 13,9 Total nacional Galicia 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 8,1 Total nacional Galicia 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 28,3 Total nacional Galicia 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 12,2 Total nacional Galicia 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Total Empresas 1,9 Total nacional Galicia 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Industria 0,4 Total nacional Galicia 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Construcción 2,3 Total nacional Galicia 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Servicios 2,7 Total nacional Galicia 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 0,4 Total nacional Galicia 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,2 Total nacional Galicia 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,1 Total nacional Galicia 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 0,6 Total nacional Galicia 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 69,4 Total nacional Galicia 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 67,2 Total nacional Galicia 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 73,3 Total nacional Galicia 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 69,3 Total nacional Galicia 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 91,2 Total nacional Galicia 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 92,3 Total nacional Galicia 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 91,9 Total nacional Galicia 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 90,3 Total nacional Galicia 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 56,5 Total nacional Galicia 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 46,4 Total nacional Galicia 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 52,0 Total nacional Galicia 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 64,7 Total nacional Galicia 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 50,5 Total nacional Galicia 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 54,6 Total nacional Galicia 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 34,0 Total nacional Galicia 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 54,6 Total nacional Galicia 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 6,4 Total nacional Galicia 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 3,8 Total nacional Galicia 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,3 Total nacional Galicia 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 10,5 Total nacional Galicia 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 11,0 Total nacional Galicia 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 7,9 Total nacional Galicia 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 6,9 Total nacional Galicia 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 14,6 Total nacional Galicia 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 5,9 Total nacional Galicia 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 5,1 Total nacional Galicia 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 0,1 Total nacional Galicia 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 8,8 Total nacional Galicia 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 9,2 Total nacional Galicia 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 3,2 Total nacional Galicia 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 5,2 Total nacional Galicia 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 14,6 Total nacional Galicia 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 5,9 Total nacional Galicia 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 4,7 Total nacional Galicia 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 1,3 Total nacional Galicia 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 8,5 Total nacional Galicia 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 15,7 Total nacional Galicia 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 9,6 Total nacional Galicia 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 16,8 Total nacional Galicia 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 19,0 Total nacional Galicia 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 74,7 Total nacional Galicia 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 62,4 Total nacional Galicia 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 88,7 Total nacional Galicia 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 77,3 Total nacional Galicia 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 22,5 Total nacional Galicia 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 22,7 Total nacional Galicia 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 19,4 Total nacional Galicia 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 23,6 Total nacional Galicia 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 98,4 Total nacional Galicia 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 97,5 Total nacional Galicia 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,0 Total nacional Galicia 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 98,1 Total nacional Galicia 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Total Empresas 49,3 Total nacional Galicia 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Industria 39,4 Total nacional Galicia 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Construcción 49,8 Total nacional Galicia 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Servicios 55,5 Total nacional Galicia 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Total Empresas 78,2 Total nacional Galicia 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Industria 75,0 Total nacional Galicia 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Construcción 75,0 Total nacional Galicia 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Servicios 80,8 Total nacional Galicia 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Total Empresas 57,4 Total nacional Galicia 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Industria 44,1 Total nacional Galicia 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Construcción 58,3 Total nacional Galicia 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Servicios 63,2 Total nacional Galicia 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Total Empresas 59,1 Total nacional Galicia 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Industria 67,2 Total nacional Galicia 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Construcción 44,2 Total nacional Galicia 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Servicios 60,5 Total nacional Galicia 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Total Empresas 73,1 Total nacional Galicia 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Industria 66,3 Total nacional Galicia 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Construcción 80,4 Total nacional Galicia 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Servicios 73,7 Total nacional Galicia 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Total Empresas 18,5 Total nacional Galicia 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Industria 17,2 Total nacional Galicia 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Construcción 11,9 Total nacional Galicia 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Servicios 21,9 Total nacional Galicia 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Total Empresas 83,6 Total nacional Galicia 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Industria 67,1 Total nacional Galicia 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Construcción 100,0 Total nacional Galicia 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Servicios 88,6 Total nacional Galicia 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Total Empresas 68,6 Total nacional Galicia 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Industria 89,2 Total nacional Galicia 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Construcción 91,6 Total nacional Galicia 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Servicios 53,2 Total nacional Galicia 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Total Empresas 80,5 Total nacional Galicia 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Industria 68,4 Total nacional Galicia 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Construcción 68,7 Total nacional Galicia 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Servicios 89,2 Total nacional Galicia 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Total Empresas 61,5 Total nacional Galicia 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Industria 70,7 Total nacional Galicia 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Construcción 80,8 Total nacional Galicia 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Servicios 52,7 Total nacional Galicia 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 30,0 Total nacional Galicia 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 31,6 Total nacional Galicia 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 21,6 Total nacional Galicia 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 32,1 Total nacional Galicia 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 34,6 Total nacional Galicia 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 35,3 Total nacional Galicia 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 33,3 Total nacional Galicia 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 34,7 Total nacional Galicia 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Total Empresas 30,4 Total nacional Galicia 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Industria 38,2 Total nacional Galicia 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Construcción 36,4 Total nacional Galicia 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Servicios 23,0 Total nacional Galicia 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Total Empresas 27,1 Total nacional Galicia 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Industria 27,5 Total nacional Galicia 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Construcción 20,8 Total nacional Galicia 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Servicios 29,3 Total nacional Galicia 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 37,3 Total nacional Galicia 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 40,5 Total nacional Galicia 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 27,2 Total nacional Galicia 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 39,1 Total nacional Galicia 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 35,7 Total nacional Galicia 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 37,7 Total nacional Galicia 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 37,3 Total nacional Galicia 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 33,7 Total nacional Galicia 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 25,2 Total nacional Galicia 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 32,2 Total nacional Galicia 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 18,0 Total nacional Galicia 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 23,4 Total nacional Galicia 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 28,2 Total nacional Galicia 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 27,9 Total nacional Galicia 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 12,4 Total nacional Galicia 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 34,5 Total nacional Galicia 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 28,2 Total nacional Galicia 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 27,9 Total nacional Galicia 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 12,4 Total nacional Galicia 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 34,5 Total nacional Galicia 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 19,4 Total nacional Galicia 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 19,5 Total nacional Galicia 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 7,8 Total nacional Galicia 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 23,9 Total nacional Galicia 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Total Empresas 13,3 Total nacional Galicia 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Industria 12,3 Total nacional Galicia 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Construcción 11,9 Total nacional Galicia 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Servicios 14,5 Total nacional Galicia 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Total Empresas 16,1 Total nacional Galicia 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Industria 13,7 Total nacional Galicia 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Construcción 5,8 Total nacional Galicia 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Servicios 20,7 Total nacional Galicia 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Total Empresas 87,0 Total nacional Galicia 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Industria 64,4 Total nacional Galicia 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Construcción 97,9 Total nacional Galicia 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Servicios 95,9 Total nacional Galicia 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Total Empresas 28,2 Total nacional Galicia 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Industria 38,4 Total nacional Galicia 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Construcción 7,4 Total nacional Galicia 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Servicios 29,2 Total nacional Galicia 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Total Empresas 68,4 Total nacional Galicia 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Industria 64,1 Total nacional Galicia 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Construcción 48,7 Total nacional Galicia 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Servicios 77,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 98,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 99,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 98,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 87,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 87,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 83,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 88,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 57,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 52,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 48,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 60,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 97,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 99,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 96,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 97,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 95,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 95,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 96,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 94,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 34,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 18,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 35,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 38,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 97,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 99,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 95,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 96,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 66,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 58,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 45,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 69,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 56,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 48,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 42,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 60,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 19,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 17,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 15,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 20,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 83,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 83,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 83,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 82,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 39,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 36,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 27,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 42,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Total Empresas 77,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Industria 75,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Construcción 76,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Servicios 78,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 57,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 56,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 60,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 56,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 31,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 24,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 15,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 37,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Total Empresas 23,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Industria 14,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Construcción 5,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Servicios 30,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 33,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 31,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 24,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 35,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 60,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 55,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 44,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 66,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 29,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 22,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 19,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 33,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Total Empresas 32,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Industria 22,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Construcción 12,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Servicios 40,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Total Empresas 11,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Industria 5,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Construcción 4,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Servicios 14,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Total Empresas 29,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Industria 29,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Construcción 25,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Servicios 30,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 22,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 16,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 10,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 27,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 62,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 54,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 46,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 65,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 82,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 87,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 83,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 81,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Total Empresas 29,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Industria 25,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Construcción 23,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Servicios 30,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 11,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 10,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 14,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 11,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 100,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 99,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 98,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 98,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 95,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 99,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 94,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 96,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 93,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 94,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 24,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 17,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 17,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 28,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 10,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 8,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 4,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 11,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 76,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 64,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 75,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 79,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Total Empresas 58,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Industria 43,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Construcción 51,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Servicios 63,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Total Empresas 66,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Industria 56,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Construcción 64,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Servicios 69,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Total Empresas 36,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Industria 29,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Construcción 30,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Servicios 39,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 56,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 68,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 62,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 51,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 28,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 21,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 24,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 31,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 8,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 4,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 9,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 9,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 6,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 4,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 3,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 7,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 97,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 98,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 98,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 97,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 91,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 94,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 86,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 91,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 51,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 37,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 45,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 56,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 54,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 47,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 45,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 57,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 53,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 41,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 41,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 59,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 91,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 88,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 85,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 93,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 57,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 48,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 49,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 62,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Total Empresas 46,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Industria 37,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Construcción 30,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Servicios 52,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 53,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 43,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 47,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 57,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Total Empresas 51,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Industria 43,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Construcción 44,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Servicios 55,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Total Empresas 55,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Industria 45,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Construcción 47,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Servicios 59,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Total Empresas 32,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Industria 23,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Construcción 21,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Servicios 37,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Total Empresas 31,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Industria 23,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Construcción 17,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Servicios 36,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Total Empresas 25,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Industria 29,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Construcción 20,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Servicios 25,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Total Empresas 21,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Industria 20,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Construcción 22,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Servicios 20,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Total Empresas 9,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Industria 10,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Construcción 9,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Servicios 9,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Total Empresas 13,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Industria 14,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Construcción 12,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Servicios 13,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Total Empresas 10,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Industria 12,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Construcción 8,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Servicios 10,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Total Empresas 36,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Industria 41,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Construcción 46,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Servicios 32,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 87,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 84,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 83,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 89,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 78,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 76,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 73,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 81,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 78,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 76,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 79,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 78,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 66,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 64,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 57,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 68,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Total Empresas 69,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Industria 64,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Construcción 59,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Servicios 73,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Total Empresas 64,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Industria 61,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Construcción 52,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Servicios 69,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Total Empresas 52,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Industria 48,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Construcción 47,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Servicios 54,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 19,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 16,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 20,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 20,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Total Empresas 6,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Industria 5,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Construcción 5,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Servicios 7,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 2,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 1,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 1,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 2,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 73,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 71,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 58,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 77,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 95,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 93,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 95,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 96,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 65,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 51,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 52,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 72,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 56,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 52,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 40,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 60,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 7,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 2,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 9,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 14,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 4,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 4,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 19,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 9,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 3,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 1,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 11,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 12,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 5,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 15,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 8,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 3,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 3,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 11,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 31,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 13,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 20,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 38,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 71,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 69,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 62,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 73,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 25,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 30,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 12,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 27,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 96,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 97,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 99,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 95,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Total Empresas 47,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Industria 45,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Construcción 36,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Servicios 50,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Total Empresas 81,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Industria 84,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Construcción 86,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Servicios 80,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Total Empresas 55,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Industria 57,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Construcción 46,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Servicios 56,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Total Empresas 53,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Industria 64,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Construcción 47,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Servicios 52,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Total Empresas 78,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Industria 76,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Construcción 85,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Servicios 76,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Total Empresas 21,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Industria 19,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Construcción 14,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Servicios 24,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Total Empresas 81,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Industria 60,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Construcción 92,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Servicios 84,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Total Empresas 78,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Industria 90,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Construcción 78,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Servicios 75,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Total Empresas 83,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Industria 57,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Construcción 93,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Servicios 86,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Total Empresas 65,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Industria 73,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Construcción 77,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Servicios 61,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 27,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 36,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 13,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 29,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 34,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 39,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 24,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 36,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Total Empresas 31,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Industria 43,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Construcción 27,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Servicios 29,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Total Empresas 28,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Industria 36,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Construcción 14,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Servicios 30,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 32,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 42,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 22,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 33,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 36,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 41,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 27,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 37,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 26,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 28,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 15,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 28,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 32,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 26,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 18,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 38,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 32,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 26,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 18,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 38,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 25,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 19,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 10,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 30,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Total Empresas 21,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Industria 8,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Construcción 9,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Servicios 27,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Total Empresas 48,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Industria 36,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Construcción 30,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Servicios 50,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Total Empresas 80,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Industria 85,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Construcción 51,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Servicios 83,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Total Empresas 41,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Industria 49,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Construcción 44,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Servicios 40,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Total Empresas 67,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Industria 70,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Construcción 38,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Servicios 69,8 Total nacional Murcia, Región de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 98,3 Total nacional Murcia, Región de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 97,2 Total nacional Murcia, Región de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 94,7 Total nacional Murcia, Región de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 100,0 Total nacional Murcia, Región de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 88,3 Total nacional Murcia, Región de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 88,7 Total nacional Murcia, Región de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 87,0 Total nacional Murcia, Región de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 88,5 Total nacional Murcia, Región de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 51,7 Total nacional Murcia, Región de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 54,9 Total nacional Murcia, Región de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 61,1 Total nacional Murcia, Región de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 46,8 Total nacional Murcia, Región de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 97,9 Total nacional Murcia, Región de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 97,2 Total nacional Murcia, Región de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 94,7 Total nacional Murcia, Región de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 99,4 Total nacional Murcia, Región de 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 96,2 Total nacional Murcia, Región de 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 96,1 Total nacional Murcia, Región de 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 89,5 Total nacional Murcia, Región de 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 98,6 Total nacional Murcia, Región de 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 27,4 Total nacional Murcia, Región de 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 19,8 Total nacional Murcia, Región de 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 14,7 Total nacional Murcia, Región de 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 36,0 Total nacional Murcia, Región de 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 97,9 Total nacional Murcia, Región de 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 97,2 Total nacional Murcia, Región de 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 94,7 Total nacional Murcia, Región de 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 99,4 Total nacional Murcia, Región de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 41,6 Total nacional Murcia, Región de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 38,8 Total nacional Murcia, Región de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 22,7 Total nacional Murcia, Región de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 47,1 Total nacional Murcia, Región de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 34,3 Total nacional Murcia, Región de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 28,0 Total nacional Murcia, Región de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 22,7 Total nacional Murcia, Región de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 40,4 Total nacional Murcia, Región de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 9,5 Total nacional Murcia, Región de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 7,8 Total nacional Murcia, Región de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 4,4 Total nacional Murcia, Región de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 11,6 Total nacional Murcia, Región de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 85,1 Total nacional Murcia, Región de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 80,9 Total nacional Murcia, Región de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 86,7 Total nacional Murcia, Región de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 87,0 Total nacional Murcia, Región de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 36,9 Total nacional Murcia, Región de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 37,3 Total nacional Murcia, Región de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 41,4 Total nacional Murcia, Región de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 35,3 Total nacional Murcia, Región de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Total Empresas 81,0 Total nacional Murcia, Región de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Industria 75,5 Total nacional Murcia, Región de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Construcción 83,1 Total nacional Murcia, Región de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Servicios 83,5 Total nacional Murcia, Región de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 57,9 Total nacional Murcia, Región de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 53,5 Total nacional Murcia, Región de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 51,4 Total nacional Murcia, Región de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 62,5 Total nacional Murcia, Región de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 20,7 Total nacional Murcia, Región de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 20,1 Total nacional Murcia, Región de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 18,6 Total nacional Murcia, Región de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 21,9 Total nacional Murcia, Región de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Total Empresas 17,3 Total nacional Murcia, Región de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Industria 19,6 Total nacional Murcia, Región de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Construcción 13,1 Total nacional Murcia, Región de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Servicios 17,5 Total nacional Murcia, Región de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 26,7 Total nacional Murcia, Región de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 23,9 Total nacional Murcia, Región de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 24,2 Total nacional Murcia, Región de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 29,1 Total nacional Murcia, Región de 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 48,1 Total nacional Murcia, Región de 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 43,4 Total nacional Murcia, Región de 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 43,9 Total nacional Murcia, Región de 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 52,1 Total nacional Murcia, Región de 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 16,2 Total nacional Murcia, Región de 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 17,2 Total nacional Murcia, Región de 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 6,6 Total nacional Murcia, Región de 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 18,9 Total nacional Murcia, Región de 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Total Empresas 18,1 Total nacional Murcia, Región de 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Industria 18,2 Total nacional Murcia, Región de 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Construcción 8,8 Total nacional Murcia, Región de 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Servicios 21,2 Total nacional Murcia, Región de 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Total Empresas 3,4 Total nacional Murcia, Región de 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Industria 3,7 Total nacional Murcia, Región de 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Construcción 5,3 Total nacional Murcia, Región de 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Servicios 2,6 Total nacional Murcia, Región de 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Total Empresas 14,9 Total nacional Murcia, Región de 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Industria 0,0 Total nacional Murcia, Región de 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Construcción 0,0 Total nacional Murcia, Región de 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Servicios 37,4 Total nacional Murcia, Región de 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 9,7 Total nacional Murcia, Región de 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 10,9 Total nacional Murcia, Región de 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 1,8 Total nacional Murcia, Región de 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 11,6 Total nacional Murcia, Región de 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 42,9 Total nacional Murcia, Región de 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 47,0 Total nacional Murcia, Región de 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 35,8 Total nacional Murcia, Región de 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 41,1 Total nacional Murcia, Región de 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 88,4 Total nacional Murcia, Región de 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 75,2 Total nacional Murcia, Región de 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 64,2 Total nacional Murcia, Región de 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 96,8 Total nacional Murcia, Región de 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Total Empresas 18,3 Total nacional Murcia, Región de 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Industria 16,4 Total nacional Murcia, Región de 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Construcción 1,8 Total nacional Murcia, Región de 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Servicios 21,8 Total nacional Murcia, Región de 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 13,9 Total nacional Murcia, Región de 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 11,9 Total nacional Murcia, Región de 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 3,8 Total nacional Murcia, Región de 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 18,3 Total nacional Murcia, Región de 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,7 Total nacional Murcia, Región de 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 99,7 Total nacional Murcia, Región de 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 98,6 Total nacional Murcia, Región de 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 100,0 Total nacional Murcia, Región de 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 99,3 Total nacional Murcia, Región de 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 98,5 Total nacional Murcia, Región de 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 98,6 Total nacional Murcia, Región de 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 100,0 Total nacional Murcia, Región de 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 94,0 Total nacional Murcia, Región de 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 94,7 Total nacional Murcia, Región de 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 86,1 Total nacional Murcia, Región de 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 96,1 Total nacional Murcia, Región de 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 15,4 Total nacional Murcia, Región de 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 12,2 Total nacional Murcia, Región de 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 17,5 Total nacional Murcia, Región de 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 16,5 Total nacional Murcia, Región de 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 5,1 Total nacional Murcia, Región de 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 9,3 Total nacional Murcia, Región de 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 0,5 Total nacional Murcia, Región de 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 4,2 Total nacional Murcia, Región de 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 62,6 Total nacional Murcia, Región de 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 61,3 Total nacional Murcia, Región de 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 56,7 Total nacional Murcia, Región de 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 65,3 Total nacional Murcia, Región de 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Total Empresas 43,4 Total nacional Murcia, Región de 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Industria 44,4 Total nacional Murcia, Región de 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Construcción 41,2 Total nacional Murcia, Región de 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Servicios 43,4 Total nacional Murcia, Región de 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Total Empresas 54,1 Total nacional Murcia, Región de 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Industria 47,9 Total nacional Murcia, Región de 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Construcción 52,9 Total nacional Murcia, Región de 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Servicios 57,9 Total nacional Murcia, Región de 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Total Empresas 25,0 Total nacional Murcia, Región de 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Industria 20,4 Total nacional Murcia, Región de 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Construcción 13,4 Total nacional Murcia, Región de 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Servicios 31,4 Total nacional Murcia, Región de 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,3 Total nacional Murcia, Región de 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,3 Total nacional Murcia, Región de 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 1,4 Total nacional Murcia, Región de 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,0 Total nacional Murcia, Región de 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 62,9 Total nacional Murcia, Región de 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 70,5 Total nacional Murcia, Región de 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 49,0 Total nacional Murcia, Región de 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 63,1 Total nacional Murcia, Región de 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 25,6 Total nacional Murcia, Región de 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 22,1 Total nacional Murcia, Región de 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 30,9 Total nacional Murcia, Región de 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 25,8 Total nacional Murcia, Región de 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 6,8 Total nacional Murcia, Región de 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 5,5 Total nacional Murcia, Región de 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 9,8 Total nacional Murcia, Región de 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 6,7 Total nacional Murcia, Región de 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 4,4 Total nacional Murcia, Región de 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 1,7 Total nacional Murcia, Región de 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 9,0 Total nacional Murcia, Región de 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 4,5 Total nacional Murcia, Región de 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 97,9 Total nacional Murcia, Región de 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 96,9 Total nacional Murcia, Región de 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 98,1 Total nacional Murcia, Región de 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 98,5 Total nacional Murcia, Región de 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 93,7 Total nacional Murcia, Región de 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 92,6 Total nacional Murcia, Región de 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 93,1 Total nacional Murcia, Región de 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 94,4 Total nacional Murcia, Región de 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 39,7 Total nacional Murcia, Región de 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 37,5 Total nacional Murcia, Región de 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 40,6 Total nacional Murcia, Región de 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 40,7 Total nacional Murcia, Región de 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 48,4 Total nacional Murcia, Región de 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 48,2 Total nacional Murcia, Región de 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 40,6 Total nacional Murcia, Región de 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 51,0 Total nacional Murcia, Región de 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 48,1 Total nacional Murcia, Región de 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 43,9 Total nacional Murcia, Región de 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 36,1 Total nacional Murcia, Región de 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 54,3 Total nacional Murcia, Región de 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 87,5 Total nacional Murcia, Región de 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 85,7 Total nacional Murcia, Región de 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 100,0 Total nacional Murcia, Región de 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 84,6 Total nacional Murcia, Región de 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 39,2 Total nacional Murcia, Región de 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 43,5 Total nacional Murcia, Región de 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 17,3 Total nacional Murcia, Región de 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 44,1 Total nacional Murcia, Región de 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Total Empresas 29,0 Total nacional Murcia, Región de 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Industria 32,7 Total nacional Murcia, Región de 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Construcción 15,0 Total nacional Murcia, Región de 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Servicios 31,5 Total nacional Murcia, Región de 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 35,7 Total nacional Murcia, Región de 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 39,2 Total nacional Murcia, Región de 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 16,1 Total nacional Murcia, Región de 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 40,3 Total nacional Murcia, Región de 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Total Empresas 34,3 Total nacional Murcia, Región de 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Industria 36,9 Total nacional Murcia, Región de 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Construcción 16,2 Total nacional Murcia, Región de 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Servicios 38,9 Total nacional Murcia, Región de 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Total Empresas 38,1 Total nacional Murcia, Región de 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Industria 43,5 Total nacional Murcia, Región de 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Construcción 16,8 Total nacional Murcia, Región de 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Servicios 42,1 Total nacional Murcia, Región de 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Total Empresas 18,3 Total nacional Murcia, Región de 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Industria 21,8 Total nacional Murcia, Región de 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Construcción 6,5 Total nacional Murcia, Región de 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Servicios 20,4 Total nacional Murcia, Región de 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Total Empresas 18,7 Total nacional Murcia, Región de 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Industria 22,9 Total nacional Murcia, Región de 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Construcción 4,4 Total nacional Murcia, Región de 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Servicios 21,1 Total nacional Murcia, Región de 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Total Empresas 25,0 Total nacional Murcia, Región de 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Industria 24,9 Total nacional Murcia, Región de 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Construcción 39,6 Total nacional Murcia, Región de 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Servicios 20,2 Total nacional Murcia, Región de 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Total Empresas 23,6 Total nacional Murcia, Región de 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Industria 17,5 Total nacional Murcia, Región de 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Construcción 40,8 Total nacional Murcia, Región de 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Servicios 21,3 Total nacional Murcia, Región de 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Total Empresas 10,2 Total nacional Murcia, Región de 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Industria 13,5 Total nacional Murcia, Región de 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Construcción 8,9 Total nacional Murcia, Región de 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Servicios 8,6 Total nacional Murcia, Región de 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Total Empresas 14,5 Total nacional Murcia, Región de 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Industria 14,5 Total nacional Murcia, Región de 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Construcción 11,6 Total nacional Murcia, Región de 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Servicios 15,5 Total nacional Murcia, Región de 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Total Empresas 14,7 Total nacional Murcia, Región de 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Industria 16,2 Total nacional Murcia, Región de 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Construcción 16,8 Total nacional Murcia, Región de 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Servicios 13,1 Total nacional Murcia, Región de 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Total Empresas 46,8 Total nacional Murcia, Región de 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Industria 43,5 Total nacional Murcia, Región de 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Construcción 49,3 Total nacional Murcia, Región de 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Servicios 47,9 Total nacional Murcia, Región de 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 82,0 Total nacional Murcia, Región de 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 83,6 Total nacional Murcia, Región de 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 90,7 Total nacional Murcia, Región de 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 78,4 Total nacional Murcia, Región de 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 71,1 Total nacional Murcia, Región de 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 63,6 Total nacional Murcia, Región de 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 85,1 Total nacional Murcia, Región de 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 70,7 Total nacional Murcia, Región de 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 69,5 Total nacional Murcia, Región de 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 65,7 Total nacional Murcia, Región de 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 78,9 Total nacional Murcia, Región de 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 68,6 Total nacional Murcia, Región de 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 52,1 Total nacional Murcia, Región de 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 55,6 Total nacional Murcia, Región de 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 37,4 Total nacional Murcia, Región de 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 54,8 Total nacional Murcia, Región de 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Total Empresas 53,8 Total nacional Murcia, Región de 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Industria 49,3 Total nacional Murcia, Región de 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Construcción 51,0 Total nacional Murcia, Región de 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Servicios 57,2 Total nacional Murcia, Región de 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Total Empresas 44,9 Total nacional Murcia, Región de 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Industria 43,1 Total nacional Murcia, Región de 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Construcción 35,1 Total nacional Murcia, Región de 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Servicios 49,1 Total nacional Murcia, Región de 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Total Empresas 25,3 Total nacional Murcia, Región de 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Industria 23,5 Total nacional Murcia, Región de 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Construcción 24,5 Total nacional Murcia, Región de 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Servicios 26,6 Total nacional Murcia, Región de 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 13,5 Total nacional Murcia, Región de 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 8,8 Total nacional Murcia, Región de 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 26,9 Total nacional Murcia, Región de 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 11,8 Total nacional Murcia, Región de 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Total Empresas 2,8 Total nacional Murcia, Región de 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Industria 2,7 Total nacional Murcia, Región de 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Construcción 4,1 Total nacional Murcia, Región de 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Servicios 2,5 Total nacional Murcia, Región de 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 0,0 Total nacional Murcia, Región de 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,0 Total nacional Murcia, Región de 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,0 Total nacional Murcia, Región de 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 0,0 Total nacional Murcia, Región de 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 68,5 Total nacional Murcia, Región de 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 79,2 Total nacional Murcia, Región de 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 61,4 Total nacional Murcia, Región de 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 64,9 Total nacional Murcia, Región de 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 95,0 Total nacional Murcia, Región de 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 95,6 Total nacional Murcia, Región de 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 100,0 Total nacional Murcia, Región de 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 93,0 Total nacional Murcia, Región de 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 62,3 Total nacional Murcia, Región de 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 62,9 Total nacional Murcia, Región de 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 56,3 Total nacional Murcia, Región de 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 63,7 Total nacional Murcia, Región de 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 57,7 Total nacional Murcia, Región de 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 70,2 Total nacional Murcia, Región de 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 27,0 Total nacional Murcia, Región de 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 58,5 Total nacional Murcia, Región de 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 4,1 Total nacional Murcia, Región de 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 1,4 Total nacional Murcia, Región de 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 1,1 Total nacional Murcia, Región de 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 6,9 Total nacional Murcia, Región de 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 9,5 Total nacional Murcia, Región de 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 5,0 Total nacional Murcia, Región de 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,0 Total nacional Murcia, Región de 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 15,4 Total nacional Murcia, Región de 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 5,4 Total nacional Murcia, Región de 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 6,6 Total nacional Murcia, Región de 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 0,0 Total nacional Murcia, Región de 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 6,3 Total nacional Murcia, Región de 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 8,9 Total nacional Murcia, Región de 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 7,5 Total nacional Murcia, Región de 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,0 Total nacional Murcia, Región de 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 12,6 Total nacional Murcia, Región de 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 9,7 Total nacional Murcia, Región de 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 7,1 Total nacional Murcia, Región de 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 10,1 Total nacional Murcia, Región de 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 11,4 Total nacional Murcia, Región de 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 17,1 Total nacional Murcia, Región de 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 7,9 Total nacional Murcia, Región de 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 18,4 Total nacional Murcia, Región de 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 22,9 Total nacional Murcia, Región de 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 62,8 Total nacional Murcia, Región de 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 64,1 Total nacional Murcia, Región de 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 60,4 Total nacional Murcia, Región de 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 62,8 Total nacional Murcia, Región de 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 24,5 Total nacional Murcia, Región de 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 24,7 Total nacional Murcia, Región de 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 2,9 Total nacional Murcia, Región de 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 31,1 Total nacional Murcia, Región de 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 97,3 Total nacional Murcia, Región de 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 96,5 Total nacional Murcia, Región de 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,0 Total nacional Murcia, Región de 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 96,9 Total nacional Murcia, Región de 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Total Empresas 41,4 Total nacional Murcia, Región de 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Industria 37,5 Total nacional Murcia, Región de 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Construcción 29,6 Total nacional Murcia, Región de 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Servicios 47,6 Total nacional Murcia, Región de 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Total Empresas 70,0 Total nacional Murcia, Región de 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Industria 71,0 Total nacional Murcia, Región de 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Construcción 64,5 Total nacional Murcia, Región de 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Servicios 70,6 Total nacional Murcia, Región de 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Total Empresas 67,5 Total nacional Murcia, Región de 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Industria 67,8 Total nacional Murcia, Región de 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Construcción 67,0 Total nacional Murcia, Región de 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Servicios 67,5 Total nacional Murcia, Región de 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Total Empresas 60,3 Total nacional Murcia, Región de 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Industria 67,7 Total nacional Murcia, Región de 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Construcción 67,0 Total nacional Murcia, Región de 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Servicios 55,6 Total nacional Murcia, Región de 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Total Empresas 65,2 Total nacional Murcia, Región de 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Industria 67,4 Total nacional Murcia, Región de 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Construcción 51,1 Total nacional Murcia, Región de 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Servicios 67,2 Total nacional Murcia, Región de 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Total Empresas 21,4 Total nacional Murcia, Región de 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Industria 19,8 Total nacional Murcia, Región de 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Construcción 20,6 Total nacional Murcia, Región de 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Servicios 22,6 Total nacional Murcia, Región de 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Total Empresas 84,7 Total nacional Murcia, Región de 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Industria 69,6 Total nacional Murcia, Región de 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Construcción 100,0 Total nacional Murcia, Región de 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Servicios 87,5 Total nacional Murcia, Región de 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Total Empresas 67,8 Total nacional Murcia, Región de 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Industria 87,2 Total nacional Murcia, Región de 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Construcción 74,5 Total nacional Murcia, Región de 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Servicios 56,0 Total nacional Murcia, Región de 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Total Empresas 79,1 Total nacional Murcia, Región de 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Industria 82,8 Total nacional Murcia, Región de 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Construcción 45,8 Total nacional Murcia, Región de 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Servicios 87,5 Total nacional Murcia, Región de 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Total Empresas 66,5 Total nacional Murcia, Región de 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Industria 57,4 Total nacional Murcia, Región de 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Construcción 82,4 Total nacional Murcia, Región de 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Servicios 66,3 Total nacional Murcia, Región de 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 32,9 Total nacional Murcia, Región de 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 32,4 Total nacional Murcia, Región de 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 17,5 Total nacional Murcia, Región de 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 38,3 Total nacional Murcia, Región de 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 34,8 Total nacional Murcia, Región de 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 39,2 Total nacional Murcia, Región de 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 26,6 Total nacional Murcia, Región de 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 35,1 Total nacional Murcia, Región de 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Total Empresas 34,3 Total nacional Murcia, Región de 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Industria 42,1 Total nacional Murcia, Región de 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Construcción 26,3 Total nacional Murcia, Región de 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Servicios 32,6 Total nacional Murcia, Región de 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Total Empresas 30,7 Total nacional Murcia, Región de 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Industria 31,1 Total nacional Murcia, Región de 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Construcción 18,6 Total nacional Murcia, Región de 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Servicios 34,6 Total nacional Murcia, Región de 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 39,3 Total nacional Murcia, Región de 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 43,8 Total nacional Murcia, Región de 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 20,1 Total nacional Murcia, Región de 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 43,1 Total nacional Murcia, Región de 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 33,5 Total nacional Murcia, Región de 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 37,3 Total nacional Murcia, Región de 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 22,2 Total nacional Murcia, Región de 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 35,2 Total nacional Murcia, Región de 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 24,3 Total nacional Murcia, Región de 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 28,4 Total nacional Murcia, Región de 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 5,2 Total nacional Murcia, Región de 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 28,4 Total nacional Murcia, Región de 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 28,9 Total nacional Murcia, Región de 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 29,7 Total nacional Murcia, Región de 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 10,3 Total nacional Murcia, Región de 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 34,7 Total nacional Murcia, Región de 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 28,9 Total nacional Murcia, Región de 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 29,7 Total nacional Murcia, Región de 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 10,3 Total nacional Murcia, Región de 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 34,7 Total nacional Murcia, Región de 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 21,5 Total nacional Murcia, Región de 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 23,6 Total nacional Murcia, Región de 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 9,3 Total nacional Murcia, Región de 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 24,4 Total nacional Murcia, Región de 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Total Empresas 10,3 Total nacional Murcia, Región de 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Industria 8,2 Total nacional Murcia, Región de 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Construcción 5,9 Total nacional Murcia, Región de 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Servicios 12,9 Total nacional Murcia, Región de 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Total Empresas 21,1 Total nacional Murcia, Región de 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Industria 7,4 Total nacional Murcia, Región de 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Construcción 0,0 Total nacional Murcia, Región de 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Servicios 29,3 Total nacional Murcia, Región de 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Total Empresas 83,9 Total nacional Murcia, Región de 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Industria 97,3 Total nacional Murcia, Región de 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Construcción 89,2 Total nacional Murcia, Región de 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Servicios 78,3 Total nacional Murcia, Región de 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Total Empresas 36,7 Total nacional Murcia, Región de 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Industria 12,5 Total nacional Murcia, Región de 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Construcción 100,0 Total nacional Murcia, Región de 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Servicios 35,8 Total nacional Murcia, Región de 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Total Empresas 75,7 Total nacional Murcia, Región de 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Industria 79,2 Total nacional Murcia, Región de 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Construcción 100,0 Total nacional Murcia, Región de 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Servicios 70,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 99,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 100,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 98,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 85,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 90,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 80,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 83,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 49,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 50,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 40,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 53,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 97,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 100,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 94,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 96,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 93,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 95,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 92,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 90,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 29,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 26,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 4,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 43,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 97,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 100,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 94,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 96,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 51,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 50,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 37,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 57,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 40,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 36,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 37,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 50,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 11,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 11,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 11,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 12,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 74,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 80,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 68,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 70,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 31,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 32,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 18,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 35,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Total Empresas 68,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Industria 72,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Construcción 68,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Servicios 65,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 45,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 50,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 32,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 44,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 25,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 23,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 25,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 27,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Total Empresas 18,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Industria 25,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Construcción 9,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Servicios 15,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 22,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 23,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 19,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 23,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 58,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 62,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 52,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 55,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 22,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 26,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 27,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 16,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Total Empresas 18,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Industria 20,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Construcción 8,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Servicios 20,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Total Empresas 3,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Industria 4,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Construcción 3,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Servicios 4,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Total Empresas 18,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Industria 16,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Construcción 53,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Servicios 10,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 19,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 20,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 10,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 21,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 45,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 47,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 62,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 39,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 94,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 98,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 100,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 89,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Total Empresas 18,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Industria 17,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Construcción 33,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Servicios 18,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 14,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 18,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 17,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 9,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 100,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 100,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 100,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 99,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 97,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 100,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 99,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 97,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 95,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 100,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 97,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 19,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 19,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 17,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 20,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 10,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 12,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 8,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 10,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 65,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 64,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 68,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 65,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Total Empresas 47,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Industria 49,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Construcción 42,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Servicios 46,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Total Empresas 57,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Industria 53,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Construcción 63,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Servicios 59,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Total Empresas 29,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Industria 28,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Construcción 36,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Servicios 27,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 66,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 70,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 60,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 65,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 25,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 20,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 26,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 29,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 5,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 7,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 5,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 4,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 2,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 2,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 8,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 1,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 98,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 97,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 100,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 97,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 94,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 93,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 94,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 96,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 41,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 36,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 36,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 48,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 55,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 51,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 53,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 60,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 47,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 44,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 37,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 53,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 86,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 86,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 86,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 86,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 52,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 53,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 52,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 51,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Total Empresas 37,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Industria 40,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Construcción 29,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Servicios 37,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 47,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 48,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 47,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 47,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Total Empresas 50,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Industria 49,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Construcción 49,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Servicios 50,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Total Empresas 50,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Industria 53,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Construcción 52,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Servicios 46,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Total Empresas 30,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Industria 28,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Construcción 42,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Servicios 27,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Total Empresas 27,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Industria 32,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Construcción 20,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Servicios 26,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Total Empresas 22,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Industria 26,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Construcción 21,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Servicios 18,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Total Empresas 22,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Industria 18,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Construcción 24,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Servicios 26,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Total Empresas 7,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Industria 9,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Construcción 6,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Servicios 7,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Total Empresas 12,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Industria 14,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Construcción 10,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Servicios 11,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Total Empresas 8,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Industria 9,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Construcción 9,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Servicios 6,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Total Empresas 39,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Industria 43,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Construcción 24,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Servicios 42,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 89,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 88,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 97,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 87,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 78,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 71,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 92,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 79,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 80,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 77,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 94,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 79,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 69,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 70,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 79,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 63,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Total Empresas 74,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Industria 73,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Construcción 81,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Servicios 71,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Total Empresas 68,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Industria 66,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Construcción 76,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Servicios 66,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Total Empresas 40,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Industria 46,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Construcción 40,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Servicios 33,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 10,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 10,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 17,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 7,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Total Empresas 2,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Industria 1,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Construcción 6,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Servicios 0,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 0,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 0,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 75,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 78,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 76,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 72,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 92,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 95,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 91,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 88,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 56,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 51,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 67,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 57,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 58,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 63,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 50,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 57,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 7,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 6,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 5,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 9,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 15,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 10,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 3,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 25,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 8,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 6,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 0,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 13,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 8,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 10,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 9,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 6,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 5,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 3,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 9,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 17,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 10,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 13,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 26,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 75,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 74,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 82,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 72,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 19,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 20,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 12,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 21,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 98,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 98,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 98,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 99,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Total Empresas 46,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Industria 51,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Construcción 38,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Servicios 45,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Total Empresas 77,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Industria 77,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Construcción 96,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Servicios 71,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Total Empresas 53,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Industria 41,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Construcción 62,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Servicios 64,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Total Empresas 59,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Industria 66,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Construcción 36,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Servicios 59,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Total Empresas 71,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Industria 67,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Construcción 84,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Servicios 70,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Total Empresas 21,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Industria 25,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Construcción 4,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Servicios 24,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Total Empresas 75,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Industria 54,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Construcción 100,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Servicios 94,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Total Empresas 72,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Industria 94,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Construcción 100,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Servicios 47,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Total Empresas 85,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Industria 72,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Construcción 100,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Servicios 96,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Total Empresas 67,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Industria 77,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Construcción 100,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Servicios 55,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 29,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 35,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 11,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 30,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 31,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 35,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 26,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 28,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Total Empresas 29,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Industria 38,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Construcción 22,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Servicios 23,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Total Empresas 26,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Industria 31,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Construcción 9,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Servicios 28,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 36,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 36,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 25,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 40,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 36,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 37,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 30,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 37,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 31,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 40,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 16,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 27,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 30,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 31,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 23,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 32,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 30,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 31,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 23,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 32,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 23,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 25,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 11,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 26,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Total Empresas 17,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Industria 12,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Construcción 19,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Servicios 22,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Total Empresas 13,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Industria 11,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Construcción 12,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Servicios 14,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Total Empresas 82,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Industria 93,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Construcción 61,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Servicios 84,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Total Empresas 38,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Industria 32,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Construcción 68,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Servicios 31,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Total Empresas 85,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Industria 93,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Construcción 92,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Servicios 78,5 Total nacional País Vasco 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 99,2 Total nacional País Vasco 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 99,7 Total nacional País Vasco 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 99,0 Total nacional País Vasco 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 99,0 Total nacional País Vasco 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 88,0 Total nacional País Vasco 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 91,9 Total nacional País Vasco 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 82,8 Total nacional País Vasco 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 86,3 Total nacional País Vasco 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 49,7 Total nacional País Vasco 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 53,1 Total nacional País Vasco 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 41,7 Total nacional País Vasco 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 49,4 Total nacional País Vasco 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 98,4 Total nacional País Vasco 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 99,0 Total nacional País Vasco 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 99,0 Total nacional País Vasco 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 97,7 Total nacional País Vasco 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 95,6 Total nacional País Vasco 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 95,7 Total nacional País Vasco 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 93,1 Total nacional País Vasco 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 96,3 Total nacional País Vasco 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 28,7 Total nacional País Vasco 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 17,8 Total nacional País Vasco 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 21,2 Total nacional País Vasco 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 41,0 Total nacional País Vasco 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 97,8 Total nacional País Vasco 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 99,0 Total nacional País Vasco 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 99,0 Total nacional País Vasco 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 96,3 Total nacional País Vasco 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 56,3 Total nacional País Vasco 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 50,7 Total nacional País Vasco 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 36,3 Total nacional País Vasco 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 66,0 Total nacional País Vasco 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 44,3 Total nacional País Vasco 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 37,8 Total nacional País Vasco 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 35,2 Total nacional País Vasco 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 52,5 Total nacional País Vasco 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 12,1 Total nacional País Vasco 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 11,6 Total nacional País Vasco 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 12,9 Total nacional País Vasco 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 12,5 Total nacional País Vasco 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 78,2 Total nacional País Vasco 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 80,0 Total nacional País Vasco 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 71,8 Total nacional País Vasco 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 78,7 Total nacional País Vasco 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 29,1 Total nacional País Vasco 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 27,7 Total nacional País Vasco 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 26,9 Total nacional País Vasco 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 31,1 Total nacional País Vasco 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Total Empresas 69,1 Total nacional País Vasco 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Industria 72,5 Total nacional País Vasco 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Construcción 63,2 Total nacional País Vasco 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Servicios 68,0 Total nacional País Vasco 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 52,8 Total nacional País Vasco 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 55,1 Total nacional País Vasco 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 52,7 Total nacional País Vasco 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 50,9 Total nacional País Vasco 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 25,5 Total nacional País Vasco 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 25,2 Total nacional País Vasco 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 15,7 Total nacional País Vasco 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 29,1 Total nacional País Vasco 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Total Empresas 19,0 Total nacional País Vasco 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Industria 20,9 Total nacional País Vasco 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Construcción 11,7 Total nacional País Vasco 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Servicios 19,9 Total nacional País Vasco 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 27,3 Total nacional País Vasco 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 29,4 Total nacional País Vasco 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 28,6 Total nacional País Vasco 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 25,0 Total nacional País Vasco 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 59,9 Total nacional País Vasco 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 55,5 Total nacional País Vasco 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 52,6 Total nacional País Vasco 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 66,3 Total nacional País Vasco 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 21,1 Total nacional País Vasco 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 17,8 Total nacional País Vasco 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 15,0 Total nacional País Vasco 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 26,2 Total nacional País Vasco 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Total Empresas 21,7 Total nacional País Vasco 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Industria 21,4 Total nacional País Vasco 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Construcción 12,5 Total nacional País Vasco 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Servicios 25,0 Total nacional País Vasco 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Total Empresas 5,4 Total nacional País Vasco 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Industria 3,7 Total nacional País Vasco 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Construcción 0,1 Total nacional País Vasco 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Servicios 8,8 Total nacional País Vasco 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Total Empresas 27,9 Total nacional País Vasco 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Industria 43,4 Total nacional País Vasco 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Construcción 0,0 Total nacional País Vasco 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Servicios 22,1 Total nacional País Vasco 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 16,6 Total nacional País Vasco 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 15,3 Total nacional País Vasco 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 9,8 Total nacional País Vasco 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 19,9 Total nacional País Vasco 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 53,6 Total nacional País Vasco 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 50,8 Total nacional País Vasco 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 57,2 Total nacional País Vasco 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 55,0 Total nacional País Vasco 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 91,7 Total nacional País Vasco 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 94,6 Total nacional País Vasco 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 99,2 Total nacional País Vasco 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 88,4 Total nacional País Vasco 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Total Empresas 21,1 Total nacional País Vasco 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Industria 19,5 Total nacional País Vasco 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Construcción 22,3 Total nacional País Vasco 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Servicios 22,5 Total nacional País Vasco 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 12,1 Total nacional País Vasco 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 11,1 Total nacional País Vasco 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 10,6 Total nacional País Vasco 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 13,5 Total nacional País Vasco 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,7 Total nacional País Vasco 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 99,3 Total nacional País Vasco 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional País Vasco 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 100,0 Total nacional País Vasco 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 98,7 Total nacional País Vasco 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 98,4 Total nacional País Vasco 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 98,1 Total nacional País Vasco 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 99,2 Total nacional País Vasco 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 95,6 Total nacional País Vasco 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 95,4 Total nacional País Vasco 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 96,8 Total nacional País Vasco 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 95,3 Total nacional País Vasco 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 17,7 Total nacional País Vasco 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 13,6 Total nacional País Vasco 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 11,7 Total nacional País Vasco 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 23,6 Total nacional País Vasco 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 4,2 Total nacional País Vasco 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 6,0 Total nacional País Vasco 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 1,2 Total nacional País Vasco 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 3,7 Total nacional País Vasco 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 66,3 Total nacional País Vasco 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 62,2 Total nacional País Vasco 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 62,4 Total nacional País Vasco 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 71,3 Total nacional País Vasco 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Total Empresas 48,5 Total nacional País Vasco 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Industria 44,3 Total nacional País Vasco 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Construcción 50,7 Total nacional País Vasco 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Servicios 51,5 Total nacional País Vasco 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Total Empresas 56,0 Total nacional País Vasco 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Industria 49,9 Total nacional País Vasco 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Construcción 58,0 Total nacional País Vasco 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Servicios 60,8 Total nacional País Vasco 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Total Empresas 25,0 Total nacional País Vasco 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Industria 23,3 Total nacional País Vasco 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Construcción 18,0 Total nacional País Vasco 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Servicios 28,9 Total nacional País Vasco 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,3 Total nacional País Vasco 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,8 Total nacional País Vasco 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional País Vasco 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,0 Total nacional País Vasco 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 56,7 Total nacional País Vasco 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 60,8 Total nacional País Vasco 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 58,0 Total nacional País Vasco 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 52,5 Total nacional País Vasco 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 26,2 Total nacional País Vasco 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 23,6 Total nacional País Vasco 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 25,3 Total nacional País Vasco 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 28,9 Total nacional País Vasco 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 8,7 Total nacional País Vasco 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 7,4 Total nacional País Vasco 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 5,0 Total nacional País Vasco 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 11,2 Total nacional País Vasco 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 8,1 Total nacional País Vasco 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 7,5 Total nacional País Vasco 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 11,7 Total nacional País Vasco 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 7,4 Total nacional País Vasco 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 97,5 Total nacional País Vasco 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 98,5 Total nacional País Vasco 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 99,8 Total nacional País Vasco 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 95,8 Total nacional País Vasco 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 92,8 Total nacional País Vasco 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 93,4 Total nacional País Vasco 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 92,5 Total nacional País Vasco 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 92,4 Total nacional País Vasco 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 46,6 Total nacional País Vasco 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 44,2 Total nacional País Vasco 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 53,2 Total nacional País Vasco 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 46,6 Total nacional País Vasco 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 51,2 Total nacional País Vasco 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 45,0 Total nacional País Vasco 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 43,1 Total nacional País Vasco 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 59,8 Total nacional País Vasco 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 50,3 Total nacional País Vasco 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 47,2 Total nacional País Vasco 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 42,3 Total nacional País Vasco 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 55,9 Total nacional País Vasco 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 91,6 Total nacional País Vasco 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 89,7 Total nacional País Vasco 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 90,0 Total nacional País Vasco 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 93,9 Total nacional País Vasco 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 51,1 Total nacional País Vasco 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 48,2 Total nacional País Vasco 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 49,5 Total nacional País Vasco 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 54,2 Total nacional País Vasco 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Total Empresas 38,1 Total nacional País Vasco 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Industria 38,0 Total nacional País Vasco 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Construcción 25,1 Total nacional País Vasco 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Servicios 42,6 Total nacional País Vasco 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 44,5 Total nacional País Vasco 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 41,3 Total nacional País Vasco 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 46,3 Total nacional País Vasco 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 46,8 Total nacional País Vasco 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Total Empresas 45,9 Total nacional País Vasco 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Industria 44,9 Total nacional País Vasco 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Construcción 45,3 Total nacional País Vasco 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Servicios 47,1 Total nacional País Vasco 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Total Empresas 49,7 Total nacional País Vasco 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Industria 47,4 Total nacional País Vasco 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Construcción 43,9 Total nacional País Vasco 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Servicios 53,6 Total nacional País Vasco 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Total Empresas 26,9 Total nacional País Vasco 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Industria 26,5 Total nacional País Vasco 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Construcción 24,8 Total nacional País Vasco 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Servicios 28,0 Total nacional País Vasco 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Total Empresas 25,5 Total nacional País Vasco 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Industria 23,2 Total nacional País Vasco 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Construcción 21,4 Total nacional País Vasco 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Servicios 29,0 Total nacional País Vasco 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Total Empresas 23,9 Total nacional País Vasco 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Industria 18,5 Total nacional País Vasco 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Construcción 33,0 Total nacional País Vasco 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Servicios 25,5 Total nacional País Vasco 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Total Empresas 19,1 Total nacional País Vasco 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Industria 15,9 Total nacional País Vasco 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Construcción 30,3 Total nacional País Vasco 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Servicios 18,2 Total nacional País Vasco 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Total Empresas 10,4 Total nacional País Vasco 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Industria 7,7 Total nacional País Vasco 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Construcción 15,9 Total nacional País Vasco 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Servicios 11,0 Total nacional País Vasco 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Total Empresas 14,2 Total nacional País Vasco 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Industria 11,4 Total nacional País Vasco 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Construcción 15,4 Total nacional País Vasco 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Servicios 16,2 Total nacional País Vasco 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Total Empresas 14,0 Total nacional País Vasco 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Industria 11,2 Total nacional País Vasco 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Construcción 21,4 Total nacional País Vasco 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Servicios 14,1 Total nacional País Vasco 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Total Empresas 45,0 Total nacional País Vasco 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Industria 54,0 Total nacional País Vasco 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Construcción 46,2 Total nacional País Vasco 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Servicios 36,6 Total nacional País Vasco 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 86,7 Total nacional País Vasco 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 85,4 Total nacional País Vasco 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 85,0 Total nacional País Vasco 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 88,6 Total nacional País Vasco 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 74,5 Total nacional País Vasco 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 71,2 Total nacional País Vasco 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 74,8 Total nacional País Vasco 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 77,3 Total nacional País Vasco 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 74,4 Total nacional País Vasco 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 73,7 Total nacional País Vasco 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 81,2 Total nacional País Vasco 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 72,6 Total nacional País Vasco 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 66,5 Total nacional País Vasco 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 69,7 Total nacional País Vasco 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 66,5 Total nacional País Vasco 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 63,6 Total nacional País Vasco 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Total Empresas 69,5 Total nacional País Vasco 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Industria 67,7 Total nacional País Vasco 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Construcción 72,5 Total nacional País Vasco 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Servicios 70,1 Total nacional País Vasco 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Total Empresas 63,7 Total nacional País Vasco 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Industria 64,2 Total nacional País Vasco 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Construcción 64,8 Total nacional País Vasco 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Servicios 62,7 Total nacional País Vasco 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Total Empresas 50,3 Total nacional País Vasco 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Industria 54,2 Total nacional País Vasco 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Construcción 43,9 Total nacional País Vasco 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Servicios 49,0 Total nacional País Vasco 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 14,8 Total nacional País Vasco 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 11,3 Total nacional País Vasco 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 24,7 Total nacional País Vasco 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 14,4 Total nacional País Vasco 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Total Empresas 4,6 Total nacional País Vasco 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Industria 4,2 Total nacional País Vasco 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Construcción 5,6 Total nacional País Vasco 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Servicios 4,7 Total nacional País Vasco 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 1,3 Total nacional País Vasco 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 1,1 Total nacional País Vasco 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,0 Total nacional País Vasco 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 1,8 Total nacional País Vasco 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 76,7 Total nacional País Vasco 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 82,6 Total nacional País Vasco 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 72,0 Total nacional País Vasco 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 73,1 Total nacional País Vasco 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 93,8 Total nacional País Vasco 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 94,0 Total nacional País Vasco 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 97,7 Total nacional País Vasco 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 92,2 Total nacional País Vasco 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 50,8 Total nacional País Vasco 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 42,4 Total nacional País Vasco 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 54,3 Total nacional País Vasco 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 58,2 Total nacional País Vasco 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 51,3 Total nacional País Vasco 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 51,4 Total nacional País Vasco 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 27,2 Total nacional País Vasco 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 59,4 Total nacional País Vasco 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 5,0 Total nacional País Vasco 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 2,1 Total nacional País Vasco 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 5,7 Total nacional País Vasco 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 7,8 Total nacional País Vasco 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 11,4 Total nacional País Vasco 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 8,8 Total nacional País Vasco 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 6,0 Total nacional País Vasco 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 15,9 Total nacional País Vasco 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 9,3 Total nacional País Vasco 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 5,6 Total nacional País Vasco 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 12,3 Total nacional País Vasco 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 12,0 Total nacional País Vasco 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 11,4 Total nacional País Vasco 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 9,3 Total nacional País Vasco 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 11,9 Total nacional País Vasco 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 13,5 Total nacional País Vasco 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 6,4 Total nacional País Vasco 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 3,8 Total nacional País Vasco 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 4,2 Total nacional País Vasco 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 9,8 Total nacional País Vasco 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 17,7 Total nacional País Vasco 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 11,6 Total nacional País Vasco 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 17,2 Total nacional País Vasco 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 24,1 Total nacional País Vasco 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 70,7 Total nacional País Vasco 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 71,8 Total nacional País Vasco 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 66,9 Total nacional País Vasco 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 71,1 Total nacional País Vasco 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 24,2 Total nacional País Vasco 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 19,5 Total nacional País Vasco 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 21,3 Total nacional País Vasco 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 29,5 Total nacional País Vasco 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 96,6 Total nacional País Vasco 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 97,2 Total nacional País Vasco 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 98,9 Total nacional País Vasco 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 95,3 Total nacional País Vasco 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Total Empresas 49,3 Total nacional País Vasco 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Industria 49,5 Total nacional País Vasco 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Construcción 50,8 Total nacional País Vasco 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Servicios 48,6 Total nacional País Vasco 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Total Empresas 80,4 Total nacional País Vasco 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Industria 74,9 Total nacional País Vasco 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Construcción 75,4 Total nacional País Vasco 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Servicios 87,1 Total nacional País Vasco 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Total Empresas 54,3 Total nacional País Vasco 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Industria 43,3 Total nacional País Vasco 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Construcción 48,5 Total nacional País Vasco 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Servicios 66,3 Total nacional País Vasco 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Total Empresas 51,7 Total nacional País Vasco 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Industria 56,7 Total nacional País Vasco 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Construcción 36,6 Total nacional País Vasco 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Servicios 52,7 Total nacional País Vasco 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Total Empresas 74,9 Total nacional País Vasco 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Industria 70,7 Total nacional País Vasco 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Construcción 83,3 Total nacional País Vasco 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Servicios 75,6 Total nacional País Vasco 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Total Empresas 19,9 Total nacional País Vasco 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Industria 22,3 Total nacional País Vasco 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Construcción 9,3 Total nacional País Vasco 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Servicios 21,3 Total nacional País Vasco 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Total Empresas 69,9 Total nacional País Vasco 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Industria 55,7 Total nacional País Vasco 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Construcción 56,1 Total nacional País Vasco 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Servicios 85,3 Total nacional País Vasco 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Total Empresas 75,3 Total nacional País Vasco 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Industria 90,8 Total nacional País Vasco 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Construcción 81,3 Total nacional País Vasco 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Servicios 59,8 Total nacional País Vasco 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Total Empresas 80,1 Total nacional País Vasco 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Industria 83,5 Total nacional País Vasco 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Construcción 92,4 Total nacional País Vasco 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Servicios 75,1 Total nacional País Vasco 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Total Empresas 60,9 Total nacional País Vasco 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Industria 55,7 Total nacional País Vasco 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Construcción 86,2 Total nacional País Vasco 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Servicios 62,0 Total nacional País Vasco 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 27,5 Total nacional País Vasco 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 35,7 Total nacional País Vasco 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 15,2 Total nacional País Vasco 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 24,4 Total nacional País Vasco 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 36,8 Total nacional País Vasco 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 40,3 Total nacional País Vasco 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 34,6 Total nacional País Vasco 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 34,5 Total nacional País Vasco 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Total Empresas 33,2 Total nacional País Vasco 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Industria 48,9 Total nacional País Vasco 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Construcción 29,5 Total nacional País Vasco 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Servicios 20,5 Total nacional País Vasco 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Total Empresas 29,9 Total nacional País Vasco 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Industria 37,7 Total nacional País Vasco 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Construcción 12,7 Total nacional País Vasco 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Servicios 28,7 Total nacional País Vasco 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 30,9 Total nacional País Vasco 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 37,4 Total nacional País Vasco 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 25,3 Total nacional País Vasco 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 27,1 Total nacional País Vasco 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 36,5 Total nacional País Vasco 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 38,8 Total nacional País Vasco 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 32,6 Total nacional País Vasco 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 35,8 Total nacional País Vasco 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 29,1 Total nacional País Vasco 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 36,3 Total nacional País Vasco 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 12,6 Total nacional País Vasco 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 28,4 Total nacional País Vasco 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 28,9 Total nacional País Vasco 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 26,1 Total nacional País Vasco 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 21,0 Total nacional País Vasco 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 34,2 Total nacional País Vasco 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 28,9 Total nacional País Vasco 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 26,1 Total nacional País Vasco 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 21,0 Total nacional País Vasco 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 34,2 Total nacional País Vasco 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 21,7 Total nacional País Vasco 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 19,3 Total nacional País Vasco 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 10,8 Total nacional País Vasco 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 27,7 Total nacional País Vasco 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Total Empresas 12,2 Total nacional País Vasco 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Industria 10,6 Total nacional País Vasco 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Construcción 6,3 Total nacional País Vasco 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Servicios 15,8 Total nacional País Vasco 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Total Empresas 22,1 Total nacional País Vasco 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Industria 11,6 Total nacional País Vasco 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Construcción 6,0 Total nacional País Vasco 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Servicios 30,7 Total nacional País Vasco 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Total Empresas 82,2 Total nacional País Vasco 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Industria 77,0 Total nacional País Vasco 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Construcción 86,8 Total nacional País Vasco 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Servicios 84,6 Total nacional País Vasco 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Total Empresas 48,5 Total nacional País Vasco 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Industria 50,7 Total nacional País Vasco 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Construcción 21,7 Total nacional País Vasco 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Servicios 50,9 Total nacional País Vasco 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Total Empresas 68,8 Total nacional País Vasco 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Industria 58,9 Total nacional País Vasco 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Construcción 49,4 Total nacional País Vasco 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Servicios 77,4 Total nacional Rioja, La 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 97,6 Total nacional Rioja, La 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 100,0 Total nacional Rioja, La 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 90,3 Total nacional Rioja, La 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 97,3 Total nacional Rioja, La 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 88,1 Total nacional Rioja, La 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 90,0 Total nacional Rioja, La 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 80,5 Total nacional Rioja, La 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 88,5 Total nacional Rioja, La 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 44,4 Total nacional Rioja, La 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 39,9 Total nacional Rioja, La 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 28,2 Total nacional Rioja, La 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 57,8 Total nacional Rioja, La 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 97,6 Total nacional Rioja, La 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 100,0 Total nacional Rioja, La 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 90,3 Total nacional Rioja, La 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 97,3 Total nacional Rioja, La 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 94,2 Total nacional Rioja, La 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 95,0 Total nacional Rioja, La 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 90,3 Total nacional Rioja, La 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 94,8 Total nacional Rioja, La 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 34,7 Total nacional Rioja, La 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 22,4 Total nacional Rioja, La 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 40,9 Total nacional Rioja, La 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 49,4 Total nacional Rioja, La 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 97,3 Total nacional Rioja, La 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 99,4 Total nacional Rioja, La 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 90,3 Total nacional Rioja, La 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 97,3 Total nacional Rioja, La 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 42,7 Total nacional Rioja, La 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 40,0 Total nacional Rioja, La 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 29,5 Total nacional Rioja, La 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 53,4 Total nacional Rioja, La 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 34,8 Total nacional Rioja, La 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 30,8 Total nacional Rioja, La 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 28,2 Total nacional Rioja, La 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 46,0 Total nacional Rioja, La 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 8,9 Total nacional Rioja, La 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 6,6 Total nacional Rioja, La 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 8,9 Total nacional Rioja, La 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 13,9 Total nacional Rioja, La 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 79,4 Total nacional Rioja, La 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 80,3 Total nacional Rioja, La 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 84,7 Total nacional Rioja, La 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 75,9 Total nacional Rioja, La 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 33,6 Total nacional Rioja, La 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 32,5 Total nacional Rioja, La 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 24,4 Total nacional Rioja, La 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 39,3 Total nacional Rioja, La 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Total Empresas 73,0 Total nacional Rioja, La 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Industria 76,6 Total nacional Rioja, La 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Construcción 84,7 Total nacional Rioja, La 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Servicios 62,8 Total nacional Rioja, La 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 59,5 Total nacional Rioja, La 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 54,9 Total nacional Rioja, La 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 69,7 Total nacional Rioja, La 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 61,5 Total nacional Rioja, La 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 23,1 Total nacional Rioja, La 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 16,1 Total nacional Rioja, La 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 25,8 Total nacional Rioja, La 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 31,9 Total nacional Rioja, La 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Total Empresas 12,0 Total nacional Rioja, La 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Industria 14,4 Total nacional Rioja, La 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Construcción 3,2 Total nacional Rioja, La 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Servicios 12,5 Total nacional Rioja, La 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 24,5 Total nacional Rioja, La 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 24,1 Total nacional Rioja, La 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 25,9 Total nacional Rioja, La 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 24,4 Total nacional Rioja, La 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 52,1 Total nacional Rioja, La 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 50,2 Total nacional Rioja, La 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 49,1 Total nacional Rioja, La 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 56,0 Total nacional Rioja, La 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 12,3 Total nacional Rioja, La 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 10,9 Total nacional Rioja, La 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 6,4 Total nacional Rioja, La 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 16,7 Total nacional Rioja, La 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Total Empresas 11,5 Total nacional Rioja, La 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Industria 15,6 Total nacional Rioja, La 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Construcción 1,8 Total nacional Rioja, La 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Servicios 9,9 Total nacional Rioja, La 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Total Empresas 3,8 Total nacional Rioja, La 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Industria 3,7 Total nacional Rioja, La 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Construcción 3,2 Total nacional Rioja, La 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Servicios 4,2 Total nacional Rioja, La 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Total Empresas 29,2 Total nacional Rioja, La 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Industria 19,3 Total nacional Rioja, La 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Construcción 100,0 Total nacional Rioja, La 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Servicios 18,1 Total nacional Rioja, La 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 10,6 Total nacional Rioja, La 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 14,2 Total nacional Rioja, La 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 0,0 Total nacional Rioja, La 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 10,1 Total nacional Rioja, La 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 35,6 Total nacional Rioja, La 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 26,4 Total nacional Rioja, La 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción .. Total nacional Rioja, La 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 53,6 Total nacional Rioja, La 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 87,9 Total nacional Rioja, La 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 93,7 Total nacional Rioja, La 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción .. Total nacional Rioja, La 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 76,5 Total nacional Rioja, La 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Total Empresas 33,1 Total nacional Rioja, La 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Industria 35,5 Total nacional Rioja, La 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Construcción .. Total nacional Rioja, La 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Servicios 23,4 Total nacional Rioja, La 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 12,0 Total nacional Rioja, La 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 15,1 Total nacional Rioja, La 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 3,6 Total nacional Rioja, La 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 11,1 Total nacional Rioja, La 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 97,9 Total nacional Rioja, La 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 97,1 Total nacional Rioja, La 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Rioja, La 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 98,3 Total nacional Rioja, La 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 96,2 Total nacional Rioja, La 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 96,5 Total nacional Rioja, La 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 100,0 Total nacional Rioja, La 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 94,2 Total nacional Rioja, La 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 95,2 Total nacional Rioja, La 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 95,7 Total nacional Rioja, La 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 100,0 Total nacional Rioja, La 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 92,7 Total nacional Rioja, La 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 13,7 Total nacional Rioja, La 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 10,0 Total nacional Rioja, La 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 14,3 Total nacional Rioja, La 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 18,9 Total nacional Rioja, La 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 4,4 Total nacional Rioja, La 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 3,0 Total nacional Rioja, La 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 3,6 Total nacional Rioja, La 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 6,9 Total nacional Rioja, La 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 59,8 Total nacional Rioja, La 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 56,3 Total nacional Rioja, La 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 68,7 Total nacional Rioja, La 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 61,2 Total nacional Rioja, La 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Total Empresas 37,2 Total nacional Rioja, La 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Industria 35,6 Total nacional Rioja, La 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Construcción 32,8 Total nacional Rioja, La 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Servicios 41,3 Total nacional Rioja, La 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Total Empresas 47,5 Total nacional Rioja, La 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Industria 41,6 Total nacional Rioja, La 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Construcción 68,7 Total nacional Rioja, La 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Servicios 47,7 Total nacional Rioja, La 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Total Empresas 22,8 Total nacional Rioja, La 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Industria 20,1 Total nacional Rioja, La 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Construcción 16,3 Total nacional Rioja, La 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Servicios 29,5 Total nacional Rioja, La 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 2,1 Total nacional Rioja, La 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 2,9 Total nacional Rioja, La 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Rioja, La 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 1,7 Total nacional Rioja, La 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 58,8 Total nacional Rioja, La 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 62,3 Total nacional Rioja, La 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 48,9 Total nacional Rioja, La 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 57,6 Total nacional Rioja, La 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 27,1 Total nacional Rioja, La 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 24,9 Total nacional Rioja, La 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 45,6 Total nacional Rioja, La 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 22,8 Total nacional Rioja, La 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 8,0 Total nacional Rioja, La 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 5,5 Total nacional Rioja, La 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 5,5 Total nacional Rioja, La 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 12,5 Total nacional Rioja, La 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 4,2 Total nacional Rioja, La 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 4,4 Total nacional Rioja, La 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 0,0 Total nacional Rioja, La 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 5,5 Total nacional Rioja, La 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 95,4 Total nacional Rioja, La 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 97,7 Total nacional Rioja, La 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 98,1 Total nacional Rioja, La 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 91,0 Total nacional Rioja, La 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 90,1 Total nacional Rioja, La 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 90,3 Total nacional Rioja, La 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 100,0 Total nacional Rioja, La 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 85,7 Total nacional Rioja, La 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 54,2 Total nacional Rioja, La 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 52,0 Total nacional Rioja, La 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 68,1 Total nacional Rioja, La 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 51,8 Total nacional Rioja, La 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 48,9 Total nacional Rioja, La 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 44,1 Total nacional Rioja, La 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 53,7 Total nacional Rioja, La 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 53,9 Total nacional Rioja, La 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 48,1 Total nacional Rioja, La 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 44,4 Total nacional Rioja, La 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 50,8 Total nacional Rioja, La 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 52,5 Total nacional Rioja, La 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 93,9 Total nacional Rioja, La 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 90,4 Total nacional Rioja, La 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 98,1 Total nacional Rioja, La 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 97,3 Total nacional Rioja, La 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 44,9 Total nacional Rioja, La 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 43,2 Total nacional Rioja, La 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 58,8 Total nacional Rioja, La 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 41,3 Total nacional Rioja, La 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Total Empresas 29,3 Total nacional Rioja, La 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Industria 30,9 Total nacional Rioja, La 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Construcción 26,4 Total nacional Rioja, La 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Servicios 28,3 Total nacional Rioja, La 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 36,4 Total nacional Rioja, La 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 34,0 Total nacional Rioja, La 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 45,9 Total nacional Rioja, La 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 35,8 Total nacional Rioja, La 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Total Empresas 42,1 Total nacional Rioja, La 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Industria 40,4 Total nacional Rioja, La 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Construcción 58,8 Total nacional Rioja, La 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Servicios 37,3 Total nacional Rioja, La 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Total Empresas 42,5 Total nacional Rioja, La 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Industria 42,2 Total nacional Rioja, La 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Construcción 49,1 Total nacional Rioja, La 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Servicios 39,9 Total nacional Rioja, La 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Total Empresas 20,3 Total nacional Rioja, La 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Industria 20,0 Total nacional Rioja, La 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Construcción 16,8 Total nacional Rioja, La 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Servicios 22,2 Total nacional Rioja, La 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Total Empresas 15,6 Total nacional Rioja, La 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Industria 15,9 Total nacional Rioja, La 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Construcción 12,9 Total nacional Rioja, La 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Servicios 16,5 Total nacional Rioja, La 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Total Empresas 23,3 Total nacional Rioja, La 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Industria 23,4 Total nacional Rioja, La 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Construcción 32,6 Total nacional Rioja, La 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Servicios 19,3 Total nacional Rioja, La 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Total Empresas 17,8 Total nacional Rioja, La 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Industria 20,0 Total nacional Rioja, La 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Construcción 9,9 Total nacional Rioja, La 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Servicios 18,2 Total nacional Rioja, La 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Total Empresas 8,4 Total nacional Rioja, La 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Industria 11,6 Total nacional Rioja, La 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Construcción 1,8 Total nacional Rioja, La 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Servicios 6,8 Total nacional Rioja, La 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Total Empresas 10,9 Total nacional Rioja, La 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Industria 13,0 Total nacional Rioja, La 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Construcción 3,5 Total nacional Rioja, La 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Servicios 11,3 Total nacional Rioja, La 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Total Empresas 4,9 Total nacional Rioja, La 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Industria 4,4 Total nacional Rioja, La 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Construcción 1,8 Total nacional Rioja, La 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Servicios 7,1 Total nacional Rioja, La 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Total Empresas 49,9 Total nacional Rioja, La 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Industria 56,1 Total nacional Rioja, La 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Construcción 31,4 Total nacional Rioja, La 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Servicios 49,0 Total nacional Rioja, La 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 94,6 Total nacional Rioja, La 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 94,5 Total nacional Rioja, La 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 100,0 Total nacional Rioja, La 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 92,6 Total nacional Rioja, La 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 83,7 Total nacional Rioja, La 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 80,4 Total nacional Rioja, La 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 98,1 Total nacional Rioja, La 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 82,6 Total nacional Rioja, La 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 83,5 Total nacional Rioja, La 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 82,7 Total nacional Rioja, La 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 98,1 Total nacional Rioja, La 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 78,9 Total nacional Rioja, La 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 67,9 Total nacional Rioja, La 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 68,9 Total nacional Rioja, La 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 75,9 Total nacional Rioja, La 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 63,3 Total nacional Rioja, La 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Total Empresas 71,8 Total nacional Rioja, La 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Industria 71,1 Total nacional Rioja, La 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Construcción 82,1 Total nacional Rioja, La 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Servicios 68,7 Total nacional Rioja, La 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Total Empresas 65,3 Total nacional Rioja, La 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Industria 66,9 Total nacional Rioja, La 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Construcción 60,5 Total nacional Rioja, La 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Servicios 64,8 Total nacional Rioja, La 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Total Empresas 53,6 Total nacional Rioja, La 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Industria 56,8 Total nacional Rioja, La 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Construcción 55,0 Total nacional Rioja, La 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Servicios 48,3 Total nacional Rioja, La 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 16,0 Total nacional Rioja, La 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 9,1 Total nacional Rioja, La 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 27,4 Total nacional Rioja, La 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 21,4 Total nacional Rioja, La 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Total Empresas 2,6 Total nacional Rioja, La 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Industria 1,0 Total nacional Rioja, La 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Construcción 0,0 Total nacional Rioja, La 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Servicios 6,0 Total nacional Rioja, La 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 0,7 Total nacional Rioja, La 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 1,0 Total nacional Rioja, La 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,0 Total nacional Rioja, La 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 0,4 Total nacional Rioja, La 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 70,8 Total nacional Rioja, La 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 73,6 Total nacional Rioja, La 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 85,7 Total nacional Rioja, La 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 60,9 Total nacional Rioja, La 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 94,2 Total nacional Rioja, La 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 97,7 Total nacional Rioja, La 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 84,7 Total nacional Rioja, La 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 93,5 Total nacional Rioja, La 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 60,4 Total nacional Rioja, La 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 61,2 Total nacional Rioja, La 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 46,0 Total nacional Rioja, La 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 67,1 Total nacional Rioja, La 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 54,8 Total nacional Rioja, La 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 65,4 Total nacional Rioja, La 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 31,6 Total nacional Rioja, La 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 49,2 Total nacional Rioja, La 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 4,8 Total nacional Rioja, La 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 2,1 Total nacional Rioja, La 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,0 Total nacional Rioja, La 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 12,1 Total nacional Rioja, La 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 12,3 Total nacional Rioja, La 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 10,6 Total nacional Rioja, La 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,0 Total nacional Rioja, La 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 22,0 Total nacional Rioja, La 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 8,4 Total nacional Rioja, La 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 6,6 Total nacional Rioja, La 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 0,0 Total nacional Rioja, La 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 16,3 Total nacional Rioja, La 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 8,0 Total nacional Rioja, La 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 5,0 Total nacional Rioja, La 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,0 Total nacional Rioja, La 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 18,0 Total nacional Rioja, La 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 7,5 Total nacional Rioja, La 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 5,9 Total nacional Rioja, La 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 0,0 Total nacional Rioja, La 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 14,4 Total nacional Rioja, La 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 10,9 Total nacional Rioja, La 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 4,2 Total nacional Rioja, La 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 8,3 Total nacional Rioja, La 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 24,1 Total nacional Rioja, La 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 80,0 Total nacional Rioja, La 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 79,1 Total nacional Rioja, La 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 92,2 Total nacional Rioja, La 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 76,4 Total nacional Rioja, La 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 14,1 Total nacional Rioja, La 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 9,1 Total nacional Rioja, La 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 6,0 Total nacional Rioja, La 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 25,4 Total nacional Rioja, La 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 100,0 Total nacional Rioja, La 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 100,0 Total nacional Rioja, La 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,0 Total nacional Rioja, La 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 100,0 Total nacional Rioja, La 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Total Empresas 50,9 Total nacional Rioja, La 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Industria 54,3 Total nacional Rioja, La 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Construcción 47,0 Total nacional Rioja, La 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Servicios 47,8 Total nacional Rioja, La 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Total Empresas 82,0 Total nacional Rioja, La 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Industria 81,8 Total nacional Rioja, La 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Construcción 86,3 Total nacional Rioja, La 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Servicios 80,5 Total nacional Rioja, La 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Total Empresas 58,5 Total nacional Rioja, La 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Industria 55,6 Total nacional Rioja, La 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Construcción 89,5 Total nacional Rioja, La 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Servicios 49,9 Total nacional Rioja, La 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Total Empresas 52,7 Total nacional Rioja, La 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Industria 63,1 Total nacional Rioja, La 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Construcción 27,4 Total nacional Rioja, La 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Servicios 47,0 Total nacional Rioja, La 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Total Empresas 75,9 Total nacional Rioja, La 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Industria 66,0 Total nacional Rioja, La 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Construcción 93,2 Total nacional Rioja, La 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Servicios 84,3 Total nacional Rioja, La 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Total Empresas 18,0 Total nacional Rioja, La 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Industria 18,3 Total nacional Rioja, La 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Construcción 22,7 Total nacional Rioja, La 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Servicios 15,6 Total nacional Rioja, La 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Total Empresas 80,3 Total nacional Rioja, La 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Industria 61,0 Total nacional Rioja, La 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Construcción 100,0 Total nacional Rioja, La 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Servicios 100,0 Total nacional Rioja, La 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Total Empresas 72,9 Total nacional Rioja, La 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Industria 73,7 Total nacional Rioja, La 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Construcción 85,8 Total nacional Rioja, La 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Servicios 63,6 Total nacional Rioja, La 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Total Empresas 77,7 Total nacional Rioja, La 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Industria 74,5 Total nacional Rioja, La 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Construcción 100,0 Total nacional Rioja, La 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Servicios 69,1 Total nacional Rioja, La 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Total Empresas 78,2 Total nacional Rioja, La 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Industria 78,3 Total nacional Rioja, La 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Construcción 57,1 Total nacional Rioja, La 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Servicios 91,1 Total nacional Rioja, La 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 31,0 Total nacional Rioja, La 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 32,6 Total nacional Rioja, La 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 9,6 Total nacional Rioja, La 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 38,0 Total nacional Rioja, La 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 34,7 Total nacional Rioja, La 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 33,9 Total nacional Rioja, La 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 50,3 Total nacional Rioja, La 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 29,2 Total nacional Rioja, La 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Total Empresas 39,6 Total nacional Rioja, La 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Industria 46,1 Total nacional Rioja, La 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Construcción 35,6 Total nacional Rioja, La 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Servicios 32,4 Total nacional Rioja, La 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Total Empresas 30,7 Total nacional Rioja, La 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Industria 33,5 Total nacional Rioja, La 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Construcción 16,2 Total nacional Rioja, La 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Servicios 33,0 Total nacional Rioja, La 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 37,4 Total nacional Rioja, La 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 44,5 Total nacional Rioja, La 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 16,2 Total nacional Rioja, La 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 36,7 Total nacional Rioja, La 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 35,6 Total nacional Rioja, La 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 34,2 Total nacional Rioja, La 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 60,0 Total nacional Rioja, La 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 27,0 Total nacional Rioja, La 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 17,5 Total nacional Rioja, La 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 23,6 Total nacional Rioja, La 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 3,2 Total nacional Rioja, La 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 15,0 Total nacional Rioja, La 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 23,3 Total nacional Rioja, La 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 27,0 Total nacional Rioja, La 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 3,2 Total nacional Rioja, La 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 26,8 Total nacional Rioja, La 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 23,3 Total nacional Rioja, La 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 27,0 Total nacional Rioja, La 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 3,2 Total nacional Rioja, La 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 26,8 Total nacional Rioja, La 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 17,8 Total nacional Rioja, La 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 16,5 Total nacional Rioja, La 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 3,2 Total nacional Rioja, La 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 26,0 Total nacional Rioja, La 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Total Empresas 13,5 Total nacional Rioja, La 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Industria 14,5 Total nacional Rioja, La 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Construcción 0,0 Total nacional Rioja, La 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Servicios 18,0 Total nacional Rioja, La 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Total Empresas 12,6 Total nacional Rioja, La 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Industria 7,0 Total nacional Rioja, La 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Construcción .. Total nacional Rioja, La 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Servicios 18,8 Total nacional Rioja, La 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Total Empresas 90,7 Total nacional Rioja, La 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Industria 100,0 Total nacional Rioja, La 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Construcción .. Total nacional Rioja, La 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Servicios 80,2 Total nacional Rioja, La 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Total Empresas 31,1 Total nacional Rioja, La 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Industria 19,5 Total nacional Rioja, La 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Construcción .. Total nacional Rioja, La 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Servicios 44,3 Total nacional Rioja, La 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Total Empresas 88,2 Total nacional Rioja, La 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Industria 93,0 Total nacional Rioja, La 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Construcción .. Total nacional Rioja, La 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Servicios 82,8 Total nacional Ceuta 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 100,0 Total nacional Ceuta 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 100,0 Total nacional Ceuta 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,0 Total nacional Ceuta 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 100,0 Total nacional Ceuta 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 86,4 Total nacional Ceuta 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 83,3 Total nacional Ceuta 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 87,2 Total nacional Ceuta 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 86,4 Total nacional Ceuta 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 32,9 Total nacional Ceuta 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 50,0 Total nacional Ceuta 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 41,5 Total nacional Ceuta 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 25,0 Total nacional Ceuta 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 100,0 Total nacional Ceuta 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 100,0 Total nacional Ceuta 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 100,0 Total nacional Ceuta 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 100,0 Total nacional Ceuta 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 87,6 Total nacional Ceuta 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 100,0 Total nacional Ceuta 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 87,2 Total nacional Ceuta 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 85,7 Total nacional Ceuta 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 20,3 Total nacional Ceuta 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 33,3 Total nacional Ceuta 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 2,4 Total nacional Ceuta 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 28,6 Total nacional Ceuta 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 100,0 Total nacional Ceuta 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 100,0 Total nacional Ceuta 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 100,0 Total nacional Ceuta 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 100,0 Total nacional Ceuta 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 41,6 Total nacional Ceuta 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 36,6 Total nacional Ceuta 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 14,5 Total nacional Ceuta 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 55,9 Total nacional Ceuta 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 37,6 Total nacional Ceuta 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 30,3 Total nacional Ceuta 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 13,8 Total nacional Ceuta 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 50,7 Total nacional Ceuta 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 6,1 Total nacional Ceuta 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 9,7 Total nacional Ceuta 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 0,9 Total nacional Ceuta 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 8,1 Total nacional Ceuta 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 81,9 Total nacional Ceuta 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 100,0 Total nacional Ceuta 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 87,2 Total nacional Ceuta 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 75,7 Total nacional Ceuta 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 29,4 Total nacional Ceuta 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 41,7 Total nacional Ceuta 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 22,4 Total nacional Ceuta 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 31,4 Total nacional Ceuta 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Total Empresas 78,3 Total nacional Ceuta 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Industria 83,3 Total nacional Ceuta 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Construcción 87,2 Total nacional Ceuta 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Servicios 72,1 Total nacional Ceuta 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 52,4 Total nacional Ceuta 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 50,0 Total nacional Ceuta 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 51,0 Total nacional Ceuta 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 53,6 Total nacional Ceuta 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 23,5 Total nacional Ceuta 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 41,7 Total nacional Ceuta 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 14,4 Total nacional Ceuta 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 25,7 Total nacional Ceuta 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Total Empresas 8,9 Total nacional Ceuta 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Industria 25,0 Total nacional Ceuta 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Servicios 11,4 Total nacional Ceuta 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 21,3 Total nacional Ceuta 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 41,7 Total nacional Ceuta 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 10,4 Total nacional Ceuta 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 24,3 Total nacional Ceuta 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 49,3 Total nacional Ceuta 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 33,3 Total nacional Ceuta 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 36,8 Total nacional Ceuta 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 59,3 Total nacional Ceuta 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 10,2 Total nacional Ceuta 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 0,0 Total nacional Ceuta 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 2,4 Total nacional Ceuta 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 16,4 Total nacional Ceuta 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Total Empresas 11,8 Total nacional Ceuta 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Industria 16,7 Total nacional Ceuta 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Servicios 17,9 Total nacional Ceuta 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Total Empresas 0,8 Total nacional Ceuta 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Industria 0,0 Total nacional Ceuta 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Servicios 1,4 Total nacional Ceuta 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Total Empresas 100,0 Total nacional Ceuta 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Industria .. Total nacional Ceuta 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Construcción .. Total nacional Ceuta 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Servicios 100,0 Total nacional Ceuta 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 14,2 Total nacional Ceuta 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 25,0 Total nacional Ceuta 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 2,4 Total nacional Ceuta 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 19,3 Total nacional Ceuta 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 45,7 Total nacional Ceuta 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 66,7 Total nacional Ceuta 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 44,4 Total nacional Ceuta 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 100,0 Total nacional Ceuta 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 100,0 Total nacional Ceuta 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 100,0 Total nacional Ceuta 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 100,0 Total nacional Ceuta 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Total Empresas 10,8 Total nacional Ceuta 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Industria 11,9 Total nacional Ceuta 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Construcción 8,0 Total nacional Ceuta 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Servicios 12,0 Total nacional Ceuta 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 5,7 Total nacional Ceuta 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 8,3 Total nacional Ceuta 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 8,6 Total nacional Ceuta 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 100,0 Total nacional Ceuta 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 100,0 Total nacional Ceuta 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Ceuta 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 100,0 Total nacional Ceuta 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 100,0 Total nacional Ceuta 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 100,0 Total nacional Ceuta 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 100,0 Total nacional Ceuta 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 100,0 Total nacional Ceuta 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 98,4 Total nacional Ceuta 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 91,7 Total nacional Ceuta 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 100,0 Total nacional Ceuta 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 98,6 Total nacional Ceuta 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 3,3 Total nacional Ceuta 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 16,7 Total nacional Ceuta 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 2,9 Total nacional Ceuta 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 2,4 Total nacional Ceuta 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 25,0 Total nacional Ceuta 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 0,0 Total nacional Ceuta 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 57,7 Total nacional Ceuta 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 58,3 Total nacional Ceuta 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 59,8 Total nacional Ceuta 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 56,4 Total nacional Ceuta 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Total Empresas 48,6 Total nacional Ceuta 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Industria 41,7 Total nacional Ceuta 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Construcción 47,0 Total nacional Ceuta 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Servicios 50,7 Total nacional Ceuta 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Total Empresas 47,4 Total nacional Ceuta 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Industria 50,0 Total nacional Ceuta 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Construcción 49,4 Total nacional Ceuta 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Servicios 45,7 Total nacional Ceuta 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Total Empresas 21,3 Total nacional Ceuta 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Industria 25,0 Total nacional Ceuta 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Construcción 10,4 Total nacional Ceuta 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Servicios 27,1 Total nacional Ceuta 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,0 Total nacional Ceuta 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,0 Total nacional Ceuta 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 53,3 Total nacional Ceuta 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 58,3 Total nacional Ceuta 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 64,8 Total nacional Ceuta 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 45,7 Total nacional Ceuta 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 37,3 Total nacional Ceuta 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 41,7 Total nacional Ceuta 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 35,2 Total nacional Ceuta 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 37,9 Total nacional Ceuta 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 8,5 Total nacional Ceuta 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 15,0 Total nacional Ceuta 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 0,8 Total nacional Ceuta 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 1,4 Total nacional Ceuta 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 100,0 Total nacional Ceuta 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 100,0 Total nacional Ceuta 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 100,0 Total nacional Ceuta 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 100,0 Total nacional Ceuta 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 88,0 Total nacional Ceuta 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 100,0 Total nacional Ceuta 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 92,1 Total nacional Ceuta 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 83,6 Total nacional Ceuta 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 49,8 Total nacional Ceuta 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 50,0 Total nacional Ceuta 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 33,5 Total nacional Ceuta 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 59,3 Total nacional Ceuta 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 42,5 Total nacional Ceuta 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 50,0 Total nacional Ceuta 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 17,7 Total nacional Ceuta 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 55,7 Total nacional Ceuta 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 38,6 Total nacional Ceuta 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 75,0 Total nacional Ceuta 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 19,3 Total nacional Ceuta 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 43,6 Total nacional Ceuta 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 84,2 Total nacional Ceuta 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 100,0 Total nacional Ceuta 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 58,5 Total nacional Ceuta 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 96,4 Total nacional Ceuta 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 26,8 Total nacional Ceuta 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 25,0 Total nacional Ceuta 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 20,7 Total nacional Ceuta 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 30,7 Total nacional Ceuta 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Total Empresas 24,0 Total nacional Ceuta 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Industria 8,3 Total nacional Ceuta 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Construcción 20,7 Total nacional Ceuta 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Servicios 28,6 Total nacional Ceuta 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 22,2 Total nacional Ceuta 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 25,0 Total nacional Ceuta 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 12,8 Total nacional Ceuta 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 27,1 Total nacional Ceuta 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Total Empresas 25,6 Total nacional Ceuta 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Industria 25,0 Total nacional Ceuta 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Construcción 20,7 Total nacional Ceuta 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Servicios 28,6 Total nacional Ceuta 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Total Empresas 26,8 Total nacional Ceuta 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Industria 25,0 Total nacional Ceuta 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Construcción 20,7 Total nacional Ceuta 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Servicios 30,7 Total nacional Ceuta 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Total Empresas 14,8 Total nacional Ceuta 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Construcción 7,9 Total nacional Ceuta 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Servicios 21,4 Total nacional Ceuta 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Total Empresas 14,4 Total nacional Ceuta 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Construcción 7,9 Total nacional Ceuta 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Servicios 20,7 Total nacional Ceuta 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Total Empresas 15,2 Total nacional Ceuta 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Industria 41,7 Total nacional Ceuta 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Construcción 7,9 Total nacional Ceuta 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Servicios 15,0 Total nacional Ceuta 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Total Empresas 34,4 Total nacional Ceuta 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Industria 16,7 Total nacional Ceuta 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Construcción 12,8 Total nacional Ceuta 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Servicios 50,0 Total nacional Ceuta 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Total Empresas 17,3 Total nacional Ceuta 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Industria 16,7 Total nacional Ceuta 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Construcción 15,2 Total nacional Ceuta 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Servicios 18,6 Total nacional Ceuta 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Total Empresas 10,4 Total nacional Ceuta 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Industria 16,7 Total nacional Ceuta 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Construcción 15,2 Total nacional Ceuta 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Servicios 6,4 Total nacional Ceuta 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Total Empresas 25,0 Total nacional Ceuta 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Industria 16,7 Total nacional Ceuta 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Construcción 15,2 Total nacional Ceuta 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Servicios 32,1 Total nacional Ceuta 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Total Empresas 48,4 Total nacional Ceuta 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Industria 50,0 Total nacional Ceuta 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Construcción 76,8 Total nacional Ceuta 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Servicios 31,4 Total nacional Ceuta 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 73,9 Total nacional Ceuta 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 83,3 Total nacional Ceuta 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 70,3 Total nacional Ceuta 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 74,3 Total nacional Ceuta 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 72,2 Total nacional Ceuta 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 83,3 Total nacional Ceuta 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 67,9 Total nacional Ceuta 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 72,9 Total nacional Ceuta 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 69,0 Total nacional Ceuta 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 66,7 Total nacional Ceuta 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 70,3 Total nacional Ceuta 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 68,6 Total nacional Ceuta 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 61,7 Total nacional Ceuta 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 58,3 Total nacional Ceuta 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 49,6 Total nacional Ceuta 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 69,3 Total nacional Ceuta 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Total Empresas 60,0 Total nacional Ceuta 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Industria 50,0 Total nacional Ceuta 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Construcción 47,2 Total nacional Ceuta 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Servicios 69,3 Total nacional Ceuta 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Total Empresas 59,2 Total nacional Ceuta 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Industria 50,0 Total nacional Ceuta 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Construcción 47,2 Total nacional Ceuta 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Servicios 67,9 Total nacional Ceuta 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Total Empresas 34,8 Total nacional Ceuta 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Industria 50,0 Total nacional Ceuta 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Construcción 28,7 Total nacional Ceuta 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Servicios 35,7 Total nacional Ceuta 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 22,6 Total nacional Ceuta 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 8,3 Total nacional Ceuta 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 15,2 Total nacional Ceuta 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 29,3 Total nacional Ceuta 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Total Empresas 12,4 Total nacional Ceuta 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Industria 8,3 Total nacional Ceuta 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Construcción 12,8 Total nacional Ceuta 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Servicios 12,9 Total nacional Ceuta 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 0,0 Total nacional Ceuta 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 0,0 Total nacional Ceuta 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 44,3 Total nacional Ceuta 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 50,0 Total nacional Ceuta 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 20,7 Total nacional Ceuta 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 57,1 Total nacional Ceuta 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 86,2 Total nacional Ceuta 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 100,0 Total nacional Ceuta 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 100,0 Total nacional Ceuta 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 81,3 Total nacional Ceuta 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 53,7 Total nacional Ceuta 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 66,7 Total nacional Ceuta 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 50,0 Total nacional Ceuta 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 52,5 Total nacional Ceuta 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 45,9 Total nacional Ceuta 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 66,7 Total nacional Ceuta 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 52,5 Total nacional Ceuta 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 0,0 Total nacional Ceuta 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 0,0 Total nacional Ceuta 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 12,8 Total nacional Ceuta 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 17,5 Total nacional Ceuta 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 3,7 Total nacional Ceuta 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 5,0 Total nacional Ceuta 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 1,8 Total nacional Ceuta 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 2,5 Total nacional Ceuta 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 7,8 Total nacional Ceuta 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 50,0 Total nacional Ceuta 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 0,0 Total nacional Ceuta 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 19,3 Total nacional Ceuta 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 16,7 Total nacional Ceuta 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 23,8 Total nacional Ceuta 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 51,5 Total nacional Ceuta 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 58,3 Total nacional Ceuta 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 44,7 Total nacional Ceuta 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 54,3 Total nacional Ceuta 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 25,7 Total nacional Ceuta 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 28,6 Total nacional Ceuta 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 29,0 Total nacional Ceuta 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 100,0 Total nacional Ceuta 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 100,0 Total nacional Ceuta 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,0 Total nacional Ceuta 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 100,0 Total nacional Ceuta 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Total Empresas 41,9 Total nacional Ceuta 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Industria 25,0 Total nacional Ceuta 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Construcción 51,2 Total nacional Ceuta 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Servicios 39,3 Total nacional Ceuta 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Total Empresas 66,2 Total nacional Ceuta 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Industria 33,3 Total nacional Ceuta 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Construcción 76,6 Total nacional Ceuta 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Servicios 61,8 Total nacional Ceuta 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Total Empresas 70,2 Total nacional Ceuta 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Industria 33,3 Total nacional Ceuta 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Construcción 84,1 Total nacional Ceuta 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Servicios 63,6 Total nacional Ceuta 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Total Empresas 56,2 Total nacional Ceuta 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Industria 33,3 Total nacional Ceuta 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Construcción 63,9 Total nacional Ceuta 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Servicios 52,7 Total nacional Ceuta 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Total Empresas 78,8 Total nacional Ceuta 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Industria 100,0 Total nacional Ceuta 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Construcción 67,1 Total nacional Ceuta 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Servicios 85,5 Total nacional Ceuta 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Total Empresas 22,8 Total nacional Ceuta 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Industria 0,0 Total nacional Ceuta 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Construcción 2,4 Total nacional Ceuta 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Servicios 38,6 Total nacional Ceuta 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Total Empresas 96,4 Total nacional Ceuta 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Industria .. Total nacional Ceuta 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Servicios 100,0 Total nacional Ceuta 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Total Empresas 62,5 Total nacional Ceuta 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Industria .. Total nacional Ceuta 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Construcción 100,0 Total nacional Ceuta 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Servicios 61,1 Total nacional Ceuta 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Total Empresas 96,4 Total nacional Ceuta 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Industria .. Total nacional Ceuta 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Servicios 100,0 Total nacional Ceuta 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Total Empresas 28,6 Total nacional Ceuta 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Industria .. Total nacional Ceuta 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Construcción 100,0 Total nacional Ceuta 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Servicios 25,9 Total nacional Ceuta 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 19,9 Total nacional Ceuta 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 0,0 Total nacional Ceuta 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 35,0 Total nacional Ceuta 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 33,7 Total nacional Ceuta 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 16,7 Total nacional Ceuta 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 43,9 Total nacional Ceuta 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 30,7 Total nacional Ceuta 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Total Empresas 11,4 Total nacional Ceuta 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Industria 0,0 Total nacional Ceuta 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Servicios 20,0 Total nacional Ceuta 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Total Empresas 14,2 Total nacional Ceuta 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Industria 8,3 Total nacional Ceuta 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Servicios 23,6 Total nacional Ceuta 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 27,4 Total nacional Ceuta 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 0,0 Total nacional Ceuta 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 12,8 Total nacional Ceuta 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 40,7 Total nacional Ceuta 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 36,4 Total nacional Ceuta 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 16,7 Total nacional Ceuta 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 36,0 Total nacional Ceuta 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 40,0 Total nacional Ceuta 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 16,3 Total nacional Ceuta 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 0,0 Total nacional Ceuta 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 28,6 Total nacional Ceuta 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 6,5 Total nacional Ceuta 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 2,4 Total nacional Ceuta 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 10,0 Total nacional Ceuta 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 6,5 Total nacional Ceuta 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 0,0 Total nacional Ceuta 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 2,4 Total nacional Ceuta 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 10,0 Total nacional Ceuta 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 4,9 Total nacional Ceuta 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 0,0 Total nacional Ceuta 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 8,6 Total nacional Ceuta 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Total Empresas 9,4 Total nacional Ceuta 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Industria 25,0 Total nacional Ceuta 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Construcción 2,4 Total nacional Ceuta 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Servicios 10,7 Total nacional Ceuta 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Total Empresas 0,0 Total nacional Ceuta 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Servicios 0,0 Total nacional Ceuta 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Total Empresas 69,6 Total nacional Ceuta 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Industria 66,7 Total nacional Ceuta 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Servicios 80,0 Total nacional Ceuta 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Total Empresas 52,2 Total nacional Ceuta 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Construcción 100,0 Total nacional Ceuta 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Servicios 66,7 Total nacional Ceuta 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Total Empresas 56,5 Total nacional Ceuta 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Industria 100,0 Total nacional Ceuta 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Servicios 46,7 Total nacional Melilla 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 88,7 Total nacional Melilla 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 81,3 Total nacional Melilla 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 62,1 Total nacional Melilla 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 100,0 Total nacional Melilla 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 71,2 Total nacional Melilla 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 62,5 Total nacional Melilla 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 34,7 Total nacional Melilla 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 86,5 Total nacional Melilla 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 50,8 Total nacional Melilla 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 50,0 Total nacional Melilla 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 31,5 Total nacional Melilla 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 58,6 Total nacional Melilla 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 86,5 Total nacional Melilla 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 81,3 Total nacional Melilla 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 62,1 Total nacional Melilla 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 96,8 Total nacional Melilla 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 85,6 Total nacional Melilla 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 81,3 Total nacional Melilla 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 72,6 Total nacional Melilla 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 91,2 Total nacional Melilla 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 29,9 Total nacional Melilla 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 12,5 Total nacional Melilla 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 3,2 Total nacional Melilla 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 42,3 Total nacional Melilla 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 86,5 Total nacional Melilla 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 81,3 Total nacional Melilla 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 62,1 Total nacional Melilla 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 96,8 Total nacional Melilla 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 39,2 Total nacional Melilla 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 31,2 Total nacional Melilla 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 6,7 Total nacional Melilla 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 51,5 Total nacional Melilla 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 35,8 Total nacional Melilla 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 18,1 Total nacional Melilla 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 6,7 Total nacional Melilla 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 47,8 Total nacional Melilla 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 4,9 Total nacional Melilla 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 8,4 Total nacional Melilla 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 6,3 Total nacional Melilla 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 87,0 Total nacional Melilla 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 68,8 Total nacional Melilla 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 62,1 Total nacional Melilla 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 98,7 Total nacional Melilla 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 29,0 Total nacional Melilla 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 0,0 Total nacional Melilla 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 34,7 Total nacional Melilla 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 29,7 Total nacional Melilla 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Total Empresas 80,6 Total nacional Melilla 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Industria 68,8 Total nacional Melilla 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Construcción 62,1 Total nacional Melilla 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium...) Servicios 89,1 Total nacional Melilla 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 56,4 Total nacional Melilla 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 25,0 Total nacional Melilla 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 30,7 Total nacional Melilla 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 69,9 Total nacional Melilla 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 11,1 Total nacional Melilla 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 18,8 Total nacional Melilla 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 14,7 Total nacional Melilla 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Total Empresas 3,7 Total nacional Melilla 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Industria 0,0 Total nacional Melilla 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Construcción 0,0 Total nacional Melilla 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM Servicios 5,6 Total nacional Melilla 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 13,8 Total nacional Melilla 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 18,8 Total nacional Melilla 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 18,8 Total nacional Melilla 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 38,9 Total nacional Melilla 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 25,0 Total nacional Melilla 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 3,2 Total nacional Melilla 4 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 54,5 Total nacional Melilla 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 3,4 Total nacional Melilla 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 25,0 Total nacional Melilla 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 0,0 Total nacional Melilla 5 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 2,6 Total nacional Melilla 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Total Empresas 13,5 Total nacional Melilla 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Industria 0,0 Total nacional Melilla 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Construcción 0,0 Total nacional Melilla 6 % de empresas que disponía de personal especialista en TIC Servicios 20,3 Total nacional Melilla 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Total Empresas 8,1 Total nacional Melilla 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Industria 12,5 Total nacional Melilla 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Construcción 0,0 Total nacional Melilla 7 % de empresas que, durante 2011, realizó o intentó realizar nuevas contrataciones de personal especialista en TIC Servicios 10,9 Total nacional Melilla 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Total Empresas 31,6 Total nacional Melilla 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Industria 100,0 Total nacional Melilla 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Construcción .. Total nacional Melilla 8 % de empresas que, durante 2011, tuvieron dificultades a la hora de contratar personal especialista en TIC (7) Servicios 23,5 Total nacional Melilla 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 3,4 Total nacional Melilla 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 0,0 Total nacional Melilla 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 0,0 Total nacional Melilla 9.1 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 5,1 Total nacional Melilla 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 75,0 Total nacional Melilla 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria .. Total nacional Melilla 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción .. Total nacional Melilla 9.2 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 75,0 Total nacional Melilla 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 75,0 Total nacional Melilla 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria .. Total nacional Melilla 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción .. Total nacional Melilla 9.3 Formación en TIC en 2011: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 75,0 Total nacional Melilla 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Total Empresas 27,8 Total nacional Melilla 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Industria .. Total nacional Melilla 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Construcción .. Total nacional Melilla 9.4 Formación en TIC en 2011: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(8) Servicios 27,8 Total nacional Melilla 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 6,6 Total nacional Melilla 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 0,0 Total nacional Melilla 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 10 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 8,8 Total nacional Melilla 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 98,0 Total nacional Melilla 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 100,0 Total nacional Melilla 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 10 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 97,4 Total nacional Melilla 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 97,0 Total nacional Melilla 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 100,0 Total nacional Melilla 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 10 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 96,0 Total nacional Melilla 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 90,1 Total nacional Melilla 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 100,0 Total nacional Melilla 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 10 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 86,8 Total nacional Melilla 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 20,6 Total nacional Melilla 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 0,0 Total nacional Melilla 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 10 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 27,6 Total nacional Melilla 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 2,3 Total nacional Melilla 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 0,0 Total nacional Melilla 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 10 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 3,1 Total nacional Melilla 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 38,1 Total nacional Melilla 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 61,5 Total nacional Melilla 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 50,7 Total nacional Melilla 10 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 32,9 Total nacional Melilla 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Total Empresas 34,7 Total nacional Melilla 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Industria 61,5 Total nacional Melilla 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Construcción 50,7 Total nacional Melilla 10 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3), Servicios 28,3 Total nacional Melilla 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Total Empresas 19,1 Total nacional Melilla 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Industria 46,2 Total nacional Melilla 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 10 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando smartphone, PDA o similar (conexión UMTS, CDM200, HSDPA, ...) (3) Servicios 21,6 Total nacional Melilla 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Total Empresas 15,9 Total nacional Melilla 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Industria 46,2 Total nacional Melilla 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Construcción 50,7 Total nacional Melilla 10 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (3) Servicios 4,4 Total nacional Melilla 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 2,0 Total nacional Melilla 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,0 Total nacional Melilla 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 11 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 2,7 Total nacional Melilla 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 79,9 Total nacional Melilla 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 100,0 Total nacional Melilla 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 55,8 Total nacional Melilla 11.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 84,3 Total nacional Melilla 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 13,8 Total nacional Melilla 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 0,0 Total nacional Melilla 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 44,2 Total nacional Melilla 11.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 7,3 Total nacional Melilla 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 4,3 Total nacional Melilla 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 0,0 Total nacional Melilla 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 11.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 5,7 Total nacional Melilla 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 0,0 Total nacional Melilla 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 0,0 Total nacional Melilla 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 11.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 0,0 Total nacional Melilla 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 89,4 Total nacional Melilla 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 100,0 Total nacional Melilla 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 49,4 Total nacional Melilla 12 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 98,7 Total nacional Melilla 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 96,1 Total nacional Melilla 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 100,0 Total nacional Melilla 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 12.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 94,7 Total nacional Melilla 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 47,1 Total nacional Melilla 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 69,2 Total nacional Melilla 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 5,2 Total nacional Melilla 12.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 55,9 Total nacional Melilla 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 28,0 Total nacional Melilla 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 69,2 Total nacional Melilla 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 5,2 Total nacional Melilla 12.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 30,2 Total nacional Melilla 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 29,5 Total nacional Melilla 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 84,6 Total nacional Melilla 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 12.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 32,2 Total nacional Melilla 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 75,1 Total nacional Melilla 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 84,6 Total nacional Melilla 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 49,4 Total nacional Melilla 12.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 80,8 Total nacional Melilla 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 9,7 Total nacional Melilla 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 25,0 Total nacional Melilla 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 13 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 12,0 Total nacional Melilla 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Total Empresas 8,8 Total nacional Melilla 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Industria 25,0 Total nacional Melilla 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 14.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (notebook, laptop, Ultra Movile PC_UMPC, tablet PC, ...)(1) Servicios 10,7 Total nacional Melilla 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 8,8 Total nacional Melilla 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 12,5 Total nacional Melilla 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 14.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 12,0 Total nacional Melilla 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Total Empresas 8,0 Total nacional Melilla 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Industria 12,5 Total nacional Melilla 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 15.1 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso libre a la información pública en Internet(1) Servicios 10,7 Total nacional Melilla 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Total Empresas 8,8 Total nacional Melilla 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Industria 25,0 Total nacional Melilla 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 15.2 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso al correo electrónico de la empresa(1) Servicios 10,7 Total nacional Melilla 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Total Empresas 6,0 Total nacional Melilla 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Industria 25,0 Total nacional Melilla 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 15.3 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Acceso y capacidad de manipulación de documentos de la empresa(1) Servicios 6,4 Total nacional Melilla 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Total Empresas 4,3 Total nacional Melilla 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Industria 25,0 Total nacional Melilla 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 15.4 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles con: Uso de aplicaciones informáticas específicas de la empresa(1) Servicios 3,9 Total nacional Melilla 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Total Empresas 11,0 Total nacional Melilla 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Industria 31,3 Total nacional Melilla 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Construcción 3,2 Total nacional Melilla 16.1 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas de conectividad Servicios 12,0 Total nacional Melilla 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Total Empresas 28,1 Total nacional Melilla 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Industria 31,3 Total nacional Melilla 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Construcción 31,5 Total nacional Melilla 16.2 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Costes elevados en la contratación o el uso de Internet mediante telefonía móvil Servicios 26,5 Total nacional Melilla 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Total Empresas 8,1 Total nacional Melilla 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Industria 25,0 Total nacional Melilla 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 16.3 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Problemas relacionados con la seguridad (revelación, destrucción o corrupción de la información) Servicios 9,6 Total nacional Melilla 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Total Empresas 10,4 Total nacional Melilla 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Industria 18,8 Total nacional Melilla 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 16.4 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Prob. técnicos o elevados costes en la integración de la conexión móvil a Internet en los programas utilizados en la empresa (*) Servicios 13,7 Total nacional Melilla 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Total Empresas 11,8 Total nacional Melilla 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Industria 0,0 Total nacional Melilla 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 16.5 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Otros problemas (**) Servicios 17,7 Total nacional Melilla 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Total Empresas 51,1 Total nacional Melilla 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Industria 0,0 Total nacional Melilla 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Construcción 27,4 Total nacional Melilla 16.6 % de empresas que consideró que alguno de los siguientes obstáculos limitó o impidió el uso de conexión móvil a Internet: Limitada o nula necesidad de una conexión móvil a Internet para uso empresarial Servicios 65,8 Total nacional Melilla 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 64,0 Total nacional Melilla 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 84,6 Total nacional Melilla 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 55,8 Total nacional Melilla 17 % de empresas que, en 2011 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 64,2 Total nacional Melilla 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 57,0 Total nacional Melilla 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 84,6 Total nacional Melilla 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 55,8 Total nacional Melilla 17.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 55,0 Total nacional Melilla 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 49,9 Total nacional Melilla 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 61,5 Total nacional Melilla 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 5,2 Total nacional Melilla 17.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 60,3 Total nacional Melilla 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 19,1 Total nacional Melilla 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 30,8 Total nacional Melilla 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 17.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 23,0 Total nacional Melilla 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Total Empresas 22,6 Total nacional Melilla 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Industria 15,4 Total nacional Melilla 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 17.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (3) Servicios 28,9 Total nacional Melilla 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Total Empresas 18,6 Total nacional Melilla 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Industria 15,4 Total nacional Melilla 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 17.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de impuestos)(3) Servicios 23,6 Total nacional Melilla 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Total Empresas 10,7 Total nacional Melilla 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Industria 15,4 Total nacional Melilla 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 17.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Gestión electrónica completa (declaración de contribuciones a la SS)(3) Servicios 13,0 Total nacional Melilla 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 8,2 Total nacional Melilla 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 46,2 Total nacional Melilla 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 5,2 Total nacional Melilla 17.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 5,7 Total nacional Melilla 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Total Empresas 1,0 Total nacional Melilla 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Industria 0,0 Total nacional Melilla 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 17.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en España (3) Servicios 1,3 Total nacional Melilla 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 0,0 Total nacional Melilla 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,0 Total nacional Melilla 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 17.9 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 0,0 Total nacional Melilla 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 37,0 Total nacional Melilla 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 53,9 Total nacional Melilla 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 5,2 Total nacional Melilla 18 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 43,7 Total nacional Melilla 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 97,3 Total nacional Melilla 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 100,0 Total nacional Melilla 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 18.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 97,0 Total nacional Melilla 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 85,3 Total nacional Melilla 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 57,1 Total nacional Melilla 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 18.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 87,9 Total nacional Melilla 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 74,2 Total nacional Melilla 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 71,4 Total nacional Melilla 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 18.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 76,8 Total nacional Melilla 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 0,0 Total nacional Melilla 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 0,0 Total nacional Melilla 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 18.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 0,0 Total nacional Melilla 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 34,7 Total nacional Melilla 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 0,0 Total nacional Melilla 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 18.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 39,4 Total nacional Melilla 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 24,0 Total nacional Melilla 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 0,0 Total nacional Melilla 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 18.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 27,3 Total nacional Melilla 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 21,3 Total nacional Melilla 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 28,6 Total nacional Melilla 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 18.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 21,2 Total nacional Melilla 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 6,7 Total nacional Melilla 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 28,6 Total nacional Melilla 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 18.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 4,6 Total nacional Melilla 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 8,0 Total nacional Melilla 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 28,6 Total nacional Melilla 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 18.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 6,1 Total nacional Melilla 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 34,9 Total nacional Melilla 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 30,8 Total nacional Melilla 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 5,2 Total nacional Melilla 19 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 42,8 Total nacional Melilla 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 36,8 Total nacional Melilla 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 50,0 Total nacional Melilla 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 20 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 37,1 Total nacional Melilla 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 91,5 Total nacional Melilla 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 50,0 Total nacional Melilla 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 20.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 93,8 Total nacional Melilla 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Total Empresas 33,1 Total nacional Melilla 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Industria 25,0 Total nacional Melilla 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Construcción 3,2 Total nacional Melilla 21 % de empresas que realizaron intercambio electrónico de datos entre empresas, adecuados para el procesamiento automático Servicios 45,7 Total nacional Melilla 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Total Empresas 84,5 Total nacional Melilla 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Industria 50,0 Total nacional Melilla 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 21.1 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información sobre productos (p.e. catálogos, listas de precios...) (6) Servicios 86,0 Total nacional Melilla 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Total Empresas 45,7 Total nacional Melilla 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Industria 50,0 Total nacional Melilla 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 21.2 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío de instrucciones de pago a entidades bancarias (6) Servicios 43,9 Total nacional Melilla 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Total Empresas 38,4 Total nacional Melilla 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Industria 100,0 Total nacional Melilla 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 21.3 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de documentación sobre envío, transporte o entregas (p.e. albaranes...) (6) Servicios 33,2 Total nacional Melilla 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Total Empresas 52,6 Total nacional Melilla 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Industria 50,0 Total nacional Melilla 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 21.4 % de empresas que realizaron intercambio electronico de datos, adecuados para el procesamiento automático, mediante: Envío o recepción de información con la Administración Pública (p.e. devolución de impuestos, importar información fiscal...) (6) Servicios 54,2 Total nacional Melilla 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Total Empresas 14,8 Total nacional Melilla 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Industria 12,5 Total nacional Melilla 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Construcción 3,2 Total nacional Melilla 22 % de empresas que compartían electrónicamente información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro Servicios 19,7 Total nacional Melilla 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Total Empresas 100,0 Total nacional Melilla 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Industria 100,0 Total nacional Melilla 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 22.1 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus proveedores(9) Servicios 100,0 Total nacional Melilla 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Total Empresas 51,0 Total nacional Melilla 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Industria 100,0 Total nacional Melilla 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 22.2 % de empresas que compartían la información con regularidad con sus clientes(9) Servicios 44,6 Total nacional Melilla 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Total Empresas 74,0 Total nacional Melilla 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Industria 100,0 Total nacional Melilla 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 23.1 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Páginas web(9) Servicios 70,7 Total nacional Melilla 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Total Empresas 56,7 Total nacional Melilla 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Industria 100,0 Total nacional Melilla 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 23.2 % de empresas que utilizaron para el intercambio de información con sus proveedores o clientes de la cadena de suministro: Intercambio electrónico de datos (XML, EDIFACT,.)(9) Servicios 51,1 Total nacional Melilla 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 15,8 Total nacional Melilla 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 25,0 Total nacional Melilla 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 3,2 Total nacional Melilla 24 1 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 19,9 Total nacional Melilla 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 15,1 Total nacional Melilla 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 25,0 Total nacional Melilla 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 3,2 Total nacional Melilla 24.2 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 18,8 Total nacional Melilla 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Total Empresas 14,5 Total nacional Melilla 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Industria 25,0 Total nacional Melilla 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Construcción 0,0 Total nacional Melilla 24.3 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de producción Servicios 19,2 Total nacional Melilla 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Total Empresas 13,3 Total nacional Melilla 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Industria 25,0 Total nacional Melilla 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Construcción 0,0 Total nacional Melilla 24.4 % de empresas que al recibir una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de distribución Servicios 17,3 Total nacional Melilla 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Total Empresas 12,0 Total nacional Melilla 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Industria 25,0 Total nacional Melilla 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Construcción 3,2 Total nacional Melilla 25 1 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A gestión de stocks Servicios 14,1 Total nacional Melilla 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Total Empresas 18,1 Total nacional Melilla 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Industria 25,0 Total nacional Melilla 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Construcción 0,0 Total nacional Melilla 25.2 % de empresas que al enviar una orden de pedido, la información relevante a dicha orden llegaba de forma automática: A contabilidad Servicios 24,6 Total nacional Melilla 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 6,0 Total nacional Melilla 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 12,5 Total nacional Melilla 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 0,0 Total nacional Melilla 26 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 7,7 Total nacional Melilla 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 18,2 Total nacional Melilla 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 37,5 Total nacional Melilla 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 27 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 23,5 Total nacional Melilla 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 18,2 Total nacional Melilla 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 37,5 Total nacional Melilla 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 0,0 Total nacional Melilla 28.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 23,5 Total nacional Melilla 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 7,1 Total nacional Melilla 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 37,5 Total nacional Melilla 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 0,0 Total nacional Melilla 28.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 6,8 Total nacional Melilla 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Total Empresas 6,6 Total nacional Melilla 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Industria 0,0 Total nacional Melilla 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Construcción 3,2 Total nacional Melilla 29 % de empresas que utilizaban redes sociales vía Internet por motivos de trabajo Servicios 8,6 Total nacional Melilla 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Total Empresas 26,1 Total nacional Melilla 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Industria .. Total nacional Melilla 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 30.1 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Búsqueda y/o selección de personal(10) Servicios 30,0 Total nacional Melilla 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Total Empresas 56,5 Total nacional Melilla 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Industria .. Total nacional Melilla 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 30.2 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Marketing, publicidad y gestión de la imagen(10) Servicios 50,0 Total nacional Melilla 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Total Empresas 56,5 Total nacional Melilla 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Industria .. Total nacional Melilla 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 30.3 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Comunicación entre empleados/profesionales(10) Servicios 50,0 Total nacional Melilla 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Total Empresas 87,0 Total nacional Melilla 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Industria .. Total nacional Melilla 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 30.4 % de empresas que utilizaban las redes sociales con la siguiente finalidad: Como canal de información al usuario(10) Servicios 100,0