Total Nacional Comunidades y Ciudades Autónomas Principales variables Agrupación de actividad Total Total nacional 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 98,9 Total nacional 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 98,8 Total nacional 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 99,1 Total nacional 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 98,9 Total nacional 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 85,4 Total nacional 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 85,7 Total nacional 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 80,3 Total nacional 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 86,7 Total nacional 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 55,6 Total nacional 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 53,2 Total nacional 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 49,6 Total nacional 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 58,3 Total nacional 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 98,0 Total nacional 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 97,5 Total nacional 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 98,0 Total nacional 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 98,2 Total nacional 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 94,7 Total nacional 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 94,2 Total nacional 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 98,3 Total nacional 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 93,9 Total nacional 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 35,3 Total nacional 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 24,8 Total nacional 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 24,7 Total nacional 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 43,4 Total nacional 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 97,8 Total nacional 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 97,4 Total nacional 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 97,6 Total nacional 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 98,0 Total nacional 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 57,4 Total nacional 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 49,7 Total nacional 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 38,8 Total nacional 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 63,3 Total nacional 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 48,5 Total nacional 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 38,7 Total nacional 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 36,6 Total nacional 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 54,4 Total nacional 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 16,1 Total nacional 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 13,3 Total nacional 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 16,1 Total nacional 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 17,3 Total nacional 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 70,5 Total nacional 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 68,7 Total nacional 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 71,3 Total nacional 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 71,2 Total nacional 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 32,9 Total nacional 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 32,5 Total nacional 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 30,6 Total nacional 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 33,7 Total nacional 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Total Empresas 67,9 Total nacional 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Industria 65,9 Total nacional 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Construcción 69,0 Total nacional 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Servicios 68,6 Total nacional 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 50,5 Total nacional 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 49,6 Total nacional 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 50,5 Total nacional 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 51,0 Total nacional 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 24,8 Total nacional 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 21,5 Total nacional 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 18,2 Total nacional 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 28,2 Total nacional 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Total Empresas 19,7 Total nacional 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Industria 19,2 Total nacional 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Construcción 10,4 Total nacional 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Servicios 22,4 Total nacional 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 28,4 Total nacional 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 25,4 Total nacional 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 23,2 Total nacional 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 31,3 Total nacional 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 16,6 Total nacional 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 18,3 Total nacional 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 20,5 Total nacional 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 14,6 Total nacional 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 16,8 Total nacional 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 17,7 Total nacional 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 15,5 Total nacional 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 16,8 Total nacional 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Total Empresas 13,0 Total nacional 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Industria 14,4 Total nacional 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Construcción 14,9 Total nacional 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Servicios 11,7 Total nacional 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 10,5 Total nacional 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 11,4 Total nacional 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 10,0 Total nacional 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 10,2 Total nacional 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 14,0 Total nacional 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 15,5 Total nacional 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 14,3 Total nacional 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 13,1 Total nacional 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Total Empresas 4,6 Total nacional 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Industria 4,7 Total nacional 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Construcción 1,4 Total nacional 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Servicios 5,5 Total nacional 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 65,5 Total nacional 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 62,9 Total nacional 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 59,9 Total nacional 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 68,3 Total nacional 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 20,2 Total nacional 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 17,8 Total nacional 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 13,6 Total nacional 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 23,1 Total nacional 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 46,9 Total nacional 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 48,7 Total nacional 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 22,4 Total nacional 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 50,0 Total nacional 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 93,0 Total nacional 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 91,0 Total nacional 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 97,5 Total nacional 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 93,0 Total nacional 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Total Empresas 25,9 Total nacional 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Industria 23,9 Total nacional 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Construcción 22,7 Total nacional 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Servicios 27,0 Total nacional 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 27,0 Total nacional 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 20,3 Total nacional 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 25,5 Total nacional 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 30,6 Total nacional 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 10,2 Total nacional 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 10,1 Total nacional 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 6,7 Total nacional 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 11,1 Total nacional 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,5 Total nacional 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 99,4 Total nacional 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 99,5 Total nacional 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 99,6 Total nacional 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 98,5 Total nacional 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 97,9 Total nacional 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 97,4 Total nacional 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 99,1 Total nacional 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 93,6 Total nacional 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 93,2 Total nacional 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 91,0 Total nacional 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 94,4 Total nacional 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 21,5 Total nacional 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 17,2 Total nacional 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 16,7 Total nacional 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 24,9 Total nacional 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 7,0 Total nacional 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 8,0 Total nacional 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 5,4 Total nacional 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 6,9 Total nacional 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 73,6 Total nacional 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 69,7 Total nacional 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 77,0 Total nacional 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 74,7 Total nacional 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 53,8 Total nacional 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 49,2 Total nacional 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 53,4 Total nacional 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 56,1 Total nacional 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 68,6 Total nacional 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 65,6 Total nacional 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 70,2 Total nacional 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 69,6 Total nacional 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 24,5 Total nacional 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 21,3 Total nacional 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 22,5 Total nacional 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 26,5 Total nacional 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,5 Total nacional 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,6 Total nacional 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,5 Total nacional 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,4 Total nacional 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 55,1 Total nacional 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 63,6 Total nacional 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 50,9 Total nacional 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 52,1 Total nacional 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 29,0 Total nacional 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 25,1 Total nacional 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 33,2 Total nacional 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 29,8 Total nacional 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 9,6 Total nacional 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 6,4 Total nacional 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 12,0 Total nacional 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 10,5 Total nacional 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 5,9 Total nacional 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 4,3 Total nacional 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 3,5 Total nacional 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 7,3 Total nacional 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 96,8 Total nacional 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 96,8 Total nacional 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 97,4 Total nacional 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 96,7 Total nacional 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 91,5 Total nacional 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 91,9 Total nacional 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 91,7 Total nacional 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 91,2 Total nacional 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 45,0 Total nacional 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 41,6 Total nacional 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 38,1 Total nacional 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 48,4 Total nacional 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 51,9 Total nacional 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 50,1 Total nacional 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 41,4 Total nacional 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 55,7 Total nacional 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 52,7 Total nacional 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 49,5 Total nacional 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 47,0 Total nacional 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 55,8 Total nacional 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 91,3 Total nacional 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 90,6 Total nacional 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 91,2 Total nacional 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 91,6 Total nacional 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 51,5 Total nacional 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 49,2 Total nacional 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 47,4 Total nacional 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 53,7 Total nacional 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Total Empresas 38,3 Total nacional 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Industria 36,4 Total nacional 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Construcción 31,4 Total nacional 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Servicios 41,1 Total nacional 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 47,3 Total nacional 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 45,8 Total nacional 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 43,6 Total nacional 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 49,0 Total nacional 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 90,1 Total nacional 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 89,7 Total nacional 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 91,3 Total nacional 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 90,0 Total nacional 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 77,6 Total nacional 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 76,3 Total nacional 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 79,4 Total nacional 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 77,8 Total nacional 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 89,1 Total nacional 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 89,0 Total nacional 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 86,5 Total nacional 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 89,8 Total nacional 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 55,8 Total nacional 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 54,0 Total nacional 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 60,2 Total nacional 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 55,6 Total nacional 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 34,8 Total nacional 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 26,0 Total nacional 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 41,0 Total nacional 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 37,4 Total nacional 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 2,8 Total nacional 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 3,2 Total nacional 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 1,6 Total nacional 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 3,0 Total nacional 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 75,5 Total nacional 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 74,3 Total nacional 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 79,2 Total nacional 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 75,2 Total nacional 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 85,5 Total nacional 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 86,7 Total nacional 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 78,1 Total nacional 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 87,0 Total nacional 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 54,3 Total nacional 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 53,0 Total nacional 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 59,6 Total nacional 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 53,5 Total nacional 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 29,2 Total nacional 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 19,2 Total nacional 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 36,7 Total nacional 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 32,0 Total nacional 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 3,2 Total nacional 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 3,5 Total nacional 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 3,0 Total nacional 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 3,1 Total nacional 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 64,4 Total nacional 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 66,5 Total nacional 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 59,9 Total nacional 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 64,5 Total nacional 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 86,4 Total nacional 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 85,5 Total nacional 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 81,7 Total nacional 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 88,0 Total nacional 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 45,6 Total nacional 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 46,6 Total nacional 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 50,3 Total nacional 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 44,0 Total nacional 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 18,9 Total nacional 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 11,9 Total nacional 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 24,2 Total nacional 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 21,1 Total nacional 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 5,2 Total nacional 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 5,5 Total nacional 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 5,9 Total nacional 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 4,8 Total nacional 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 72,5 Total nacional 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 72,8 Total nacional 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 66,5 Total nacional 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 74,0 Total nacional 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 90,4 Total nacional 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 87,2 Total nacional 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 90,3 Total nacional 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 92,0 Total nacional 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 34,6 Total nacional 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 36,5 Total nacional 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 31,3 Total nacional 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 34,5 Total nacional 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 14,0 Total nacional 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 9,3 Total nacional 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 13,4 Total nacional 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 16,4 Total nacional 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 3,5 Total nacional 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 4,4 Total nacional 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 3,7 Total nacional 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 3,0 Total nacional 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 53,4 Total nacional 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 54,0 Total nacional 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 53,0 Total nacional 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 53,2 Total nacional 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 88,9 Total nacional 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 86,5 Total nacional 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 91,5 Total nacional 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 89,5 Total nacional 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 25,6 Total nacional 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 27,2 Total nacional 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 23,7 Total nacional 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 25,3 Total nacional 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 8,1 Total nacional 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 5,8 Total nacional 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 9,4 Total nacional 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 8,9 Total nacional 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 7,5 Total nacional 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 8,7 Total nacional 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 6,2 Total nacional 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 7,3 Total nacional 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 19,3 Total nacional 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 12,0 Total nacional 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 34,3 Total nacional 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 19,0 Total nacional 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Total Empresas 5,1 Total nacional 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Industria 2,8 Total nacional 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Construcción 6,4 Total nacional 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Servicios 5,9 Total nacional 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 0,9 Total nacional 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,5 Total nacional 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,3 Total nacional 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 1,2 Total nacional 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 71,6 Total nacional 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 76,3 Total nacional 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 59,5 Total nacional 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 72,5 Total nacional 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 93,6 Total nacional 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 94,0 Total nacional 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 90,3 Total nacional 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 94,2 Total nacional 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 63,2 Total nacional 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 57,8 Total nacional 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 54,4 Total nacional 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 68,0 Total nacional 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 56,4 Total nacional 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 61,0 Total nacional 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 31,6 Total nacional 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 59,5 Total nacional 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 6,8 Total nacional 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 5,3 Total nacional 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 1,8 Total nacional 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 8,6 Total nacional 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 15,2 Total nacional 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 9,1 Total nacional 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,3 Total nacional 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 21,7 Total nacional 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 9,1 Total nacional 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 5,6 Total nacional 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 1,1 Total nacional 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 12,7 Total nacional 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 11,0 Total nacional 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 7,3 Total nacional 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 2,6 Total nacional 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 14,7 Total nacional 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 7,3 Total nacional 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 5,0 Total nacional 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 4,7 Total nacional 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 9,1 Total nacional 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 21,9 Total nacional 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 13,9 Total nacional 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 19,1 Total nacional 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 26,6 Total nacional 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 71,8 Total nacional 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 71,4 Total nacional 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 70,5 Total nacional 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 72,4 Total nacional 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 21,3 Total nacional 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 20,5 Total nacional 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 14,2 Total nacional 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 23,6 Total nacional 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 98,6 Total nacional 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 98,6 Total nacional 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 99,4 Total nacional 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 98,4 Total nacional 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Total Empresas 29,1 Total nacional 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Industria 22,3 Total nacional 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Construcción 21,5 Total nacional 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Servicios 34,4 Total nacional 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Total Empresas 13,9 Total nacional 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Industria 9,8 Total nacional 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Construcción 6,9 Total nacional 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Servicios 17,7 Total nacional 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Total Empresas 15,3 Total nacional 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Industria 12,2 Total nacional 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Construcción 10,0 Total nacional 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Servicios 18,2 Total nacional 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Total Empresas 5,3 Total nacional 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Industria 3,8 Total nacional 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Construcción 3,0 Total nacional 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Servicios 6,7 Total nacional 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Total Empresas 50,3 Total nacional 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Industria 54,2 Total nacional 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Construcción 56,6 Total nacional 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Servicios 46,6 Total nacional 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Total Empresas 23,2 Total nacional 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Industria 17,7 Total nacional 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Construcción 14,3 Total nacional 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Servicios 28,2 Total nacional 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Total Empresas 18,8 Total nacional 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Industria 13,3 Total nacional 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Construcción 10,6 Total nacional 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Servicios 23,7 Total nacional 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Total Empresas 10,5 Total nacional 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Industria 7,0 Total nacional 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Construcción 5,2 Total nacional 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Servicios 13,6 Total nacional 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Total Empresas 8,7 Total nacional 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Industria 5,5 Total nacional 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Construcción 5,7 Total nacional 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Servicios 11,1 Total nacional 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Total Empresas 5,9 Total nacional 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Industria 3,4 Total nacional 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Construcción 1,4 Total nacional 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Servicios 8,3 Total nacional 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Total Empresas 9,6 Total nacional 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Industria 6,2 Total nacional 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Construcción 6,0 Total nacional 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Servicios 12,2 Total nacional 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Total Empresas 9,4 Total nacional 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Industria 6,2 Total nacional 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Construcción 4,2 Total nacional 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Servicios 12,3 Total nacional 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 12,5 Total nacional 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 6,9 Total nacional 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 7,5 Total nacional 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 16,6 Total nacional 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 16,1 Total nacional 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 15,4 Total nacional 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 14,4 Total nacional 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 16,8 Total nacional 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 1,4 Total nacional 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 1,5 Total nacional 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 1,5 Total nacional 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 1,3 Total nacional 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Total Empresas 19,8 Total nacional 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Industria 16,3 Total nacional 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Construcción 17,4 Total nacional 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Servicios 22,1 Total nacional 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Total Empresas 83,7 Total nacional 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Industria 82,9 Total nacional 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Construcción 83,6 Total nacional 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Servicios 84,0 Total nacional 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Total Empresas 51,2 Total nacional 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Industria 45,7 Total nacional 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Construcción 39,5 Total nacional 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Servicios 55,6 Total nacional 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Total Empresas 47,9 Total nacional 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Industria 39,7 Total nacional 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Construcción 40,8 Total nacional 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Servicios 52,4 Total nacional 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Total Empresas 20,6 Total nacional 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Industria 13,4 Total nacional 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Construcción 10,4 Total nacional 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Servicios 25,3 Total nacional 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Total Empresas 19,7 Total nacional 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Industria 19,2 Total nacional 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Construcción 15,6 Total nacional 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Servicios 20,7 Total nacional 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Total Empresas 61,1 Total nacional 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Industria 62,3 Total nacional 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Construcción 63,1 Total nacional 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Servicios 59,9 Total nacional 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Total Empresas 53,6 Total nacional 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Industria 56,8 Total nacional 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Construcción 57,0 Total nacional 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Servicios 50,9 Total nacional 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Total Empresas 32,1 Total nacional 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Industria 32,3 Total nacional 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Construcción 31,3 Total nacional 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Servicios 32,2 Total nacional 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Total Empresas 39,5 Total nacional 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Industria 39,7 Total nacional 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Construcción 37,0 Total nacional 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Servicios 40,1 Total nacional 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Total Empresas 19,4 Total nacional 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Industria 20,0 Total nacional 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Construcción 16,0 Total nacional 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Servicios 20,0 Total nacional 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 7,3 Total nacional 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 7,9 Total nacional 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 2,3 Total nacional 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 8,4 Total nacional 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 56,2 Total nacional 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 51,2 Total nacional 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 60,4 Total nacional 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 57,5 Total nacional 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 26,1 Total nacional 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 27,9 Total nacional 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 21,9 Total nacional 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 26,4 Total nacional 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 71,0 Total nacional 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 69,5 Total nacional 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 71,9 Total nacional 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 71,4 Total nacional 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 33,1 Total nacional 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 37,4 Total nacional 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 20,3 Total nacional 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 34,4 Total nacional 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 31,2 Total nacional 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 28,3 Total nacional 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 18,5 Total nacional 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 36,0 Total nacional 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 29,2 Total nacional 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 26,6 Total nacional 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 16,2 Total nacional 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 34,0 Total nacional 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 24,8 Total nacional 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 21,8 Total nacional 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 13,4 Total nacional 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 29,3 Total nacional Andalucía 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 99,3 Total nacional Andalucía 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 98,3 Total nacional Andalucía 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,0 Total nacional Andalucía 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 99,5 Total nacional Andalucía 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 84,7 Total nacional Andalucía 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 83,0 Total nacional Andalucía 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 74,7 Total nacional Andalucía 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 88,5 Total nacional Andalucía 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 55,2 Total nacional Andalucía 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 46,8 Total nacional Andalucía 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 47,4 Total nacional Andalucía 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 61,1 Total nacional Andalucía 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 98,5 Total nacional Andalucía 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 96,2 Total nacional Andalucía 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 100,0 Total nacional Andalucía 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 98,9 Total nacional Andalucía 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 93,4 Total nacional Andalucía 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 90,6 Total nacional Andalucía 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 99,4 Total nacional Andalucía 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 92,5 Total nacional Andalucía 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 39,8 Total nacional Andalucía 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 28,6 Total nacional Andalucía 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 32,9 Total nacional Andalucía 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 46,5 Total nacional Andalucía 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 98,1 Total nacional Andalucía 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 95,7 Total nacional Andalucía 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 100,0 Total nacional Andalucía 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 98,5 Total nacional Andalucía 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 48,2 Total nacional Andalucía 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 42,4 Total nacional Andalucía 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 37,6 Total nacional Andalucía 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 53,1 Total nacional Andalucía 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 42,8 Total nacional Andalucía 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 36,4 Total nacional Andalucía 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 36,7 Total nacional Andalucía 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 46,9 Total nacional Andalucía 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 12,9 Total nacional Andalucía 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 10,5 Total nacional Andalucía 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 14,7 Total nacional Andalucía 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 13,4 Total nacional Andalucía 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 72,9 Total nacional Andalucía 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 74,0 Total nacional Andalucía 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 75,9 Total nacional Andalucía 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 71,5 Total nacional Andalucía 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 37,4 Total nacional Andalucía 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 42,8 Total nacional Andalucía 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 41,7 Total nacional Andalucía 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 33,9 Total nacional Andalucía 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Total Empresas 70,3 Total nacional Andalucía 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Industria 70,6 Total nacional Andalucía 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Construcción 75,8 Total nacional Andalucía 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Servicios 68,5 Total nacional Andalucía 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 55,9 Total nacional Andalucía 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 60,5 Total nacional Andalucía 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 64,2 Total nacional Andalucía 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 51,4 Total nacional Andalucía 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 27,2 Total nacional Andalucía 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 29,9 Total nacional Andalucía 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 27,3 Total nacional Andalucía 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 26,1 Total nacional Andalucía 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Total Empresas 18,2 Total nacional Andalucía 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Industria 17,4 Total nacional Andalucía 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Construcción 7,6 Total nacional Andalucía 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Servicios 21,8 Total nacional Andalucía 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 30,9 Total nacional Andalucía 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 30,5 Total nacional Andalucía 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 25,7 Total nacional Andalucía 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 32,7 Total nacional Andalucía 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 17,1 Total nacional Andalucía 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 16,6 Total nacional Andalucía 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 21,7 Total nacional Andalucía 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 15,9 Total nacional Andalucía 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 14,6 Total nacional Andalucía 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 14,3 Total nacional Andalucía 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 8,8 Total nacional Andalucía 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 16,6 Total nacional Andalucía 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Total Empresas 10,6 Total nacional Andalucía 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Industria 10,2 Total nacional Andalucía 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Construcción 14,2 Total nacional Andalucía 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Servicios 9,6 Total nacional Andalucía 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 9,0 Total nacional Andalucía 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 7,9 Total nacional Andalucía 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 9,9 Total nacional Andalucía 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 9,1 Total nacional Andalucía 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 13,1 Total nacional Andalucía 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 13,0 Total nacional Andalucía 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 12,8 Total nacional Andalucía 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 13,2 Total nacional Andalucía 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Total Empresas 3,8 Total nacional Andalucía 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Industria 2,0 Total nacional Andalucía 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Construcción 0,0 Total nacional Andalucía 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Servicios 5,7 Total nacional Andalucía 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 65,8 Total nacional Andalucía 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 60,6 Total nacional Andalucía 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 74,0 Total nacional Andalucía 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 65,3 Total nacional Andalucía 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 19,9 Total nacional Andalucía 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 18,2 Total nacional Andalucía 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 9,9 Total nacional Andalucía 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 23,7 Total nacional Andalucía 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 47,7 Total nacional Andalucía 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 43,1 Total nacional Andalucía 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 19,0 Total nacional Andalucía 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 53,1 Total nacional Andalucía 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 93,8 Total nacional Andalucía 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 86,9 Total nacional Andalucía 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 100,0 Total nacional Andalucía 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 95,1 Total nacional Andalucía 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Total Empresas 30,0 Total nacional Andalucía 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Industria 23,1 Total nacional Andalucía 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Construcción 23,9 Total nacional Andalucía 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Servicios 34,3 Total nacional Andalucía 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 27,4 Total nacional Andalucía 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 20,6 Total nacional Andalucía 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 27,4 Total nacional Andalucía 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 30,1 Total nacional Andalucía 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 8,8 Total nacional Andalucía 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 7,7 Total nacional Andalucía 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 10,3 Total nacional Andalucía 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 8,8 Total nacional Andalucía 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,2 Total nacional Andalucía 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 100,0 Total nacional Andalucía 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Andalucía 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 98,6 Total nacional Andalucía 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 98,2 Total nacional Andalucía 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 99,0 Total nacional Andalucía 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 96,1 Total nacional Andalucía 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 98,5 Total nacional Andalucía 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 96,2 Total nacional Andalucía 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 97,6 Total nacional Andalucía 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 95,3 Total nacional Andalucía 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 96,0 Total nacional Andalucía 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 16,6 Total nacional Andalucía 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 15,6 Total nacional Andalucía 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 12,2 Total nacional Andalucía 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 18,4 Total nacional Andalucía 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 6,7 Total nacional Andalucía 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 5,3 Total nacional Andalucía 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 4,4 Total nacional Andalucía 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 8,0 Total nacional Andalucía 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 73,6 Total nacional Andalucía 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 69,3 Total nacional Andalucía 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 84,2 Total nacional Andalucía 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 71,9 Total nacional Andalucía 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 54,0 Total nacional Andalucía 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 43,8 Total nacional Andalucía 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 69,8 Total nacional Andalucía 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 52,8 Total nacional Andalucía 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 67,5 Total nacional Andalucía 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 67,4 Total nacional Andalucía 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 75,0 Total nacional Andalucía 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 65,1 Total nacional Andalucía 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 25,5 Total nacional Andalucía 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 17,4 Total nacional Andalucía 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 35,9 Total nacional Andalucía 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 25,3 Total nacional Andalucía 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,8 Total nacional Andalucía 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,0 Total nacional Andalucía 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Andalucía 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 1,4 Total nacional Andalucía 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 58,7 Total nacional Andalucía 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 68,8 Total nacional Andalucía 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 60,5 Total nacional Andalucía 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 54,1 Total nacional Andalucía 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 28,8 Total nacional Andalucía 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 26,3 Total nacional Andalucía 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 26,3 Total nacional Andalucía 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 30,6 Total nacional Andalucía 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 6,8 Total nacional Andalucía 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 2,3 Total nacional Andalucía 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 9,3 Total nacional Andalucía 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 7,8 Total nacional Andalucía 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 4,9 Total nacional Andalucía 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 2,6 Total nacional Andalucía 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 3,9 Total nacional Andalucía 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 6,2 Total nacional Andalucía 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 95,2 Total nacional Andalucía 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 96,1 Total nacional Andalucía 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 98,7 Total nacional Andalucía 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 93,8 Total nacional Andalucía 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 94,0 Total nacional Andalucía 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 94,8 Total nacional Andalucía 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 98,1 Total nacional Andalucía 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 92,4 Total nacional Andalucía 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 45,6 Total nacional Andalucía 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 46,2 Total nacional Andalucía 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 44,2 Total nacional Andalucía 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 45,8 Total nacional Andalucía 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 51,8 Total nacional Andalucía 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 57,2 Total nacional Andalucía 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 46,4 Total nacional Andalucía 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 51,5 Total nacional Andalucía 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 54,5 Total nacional Andalucía 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 50,0 Total nacional Andalucía 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 54,0 Total nacional Andalucía 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 56,5 Total nacional Andalucía 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 92,2 Total nacional Andalucía 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 90,9 Total nacional Andalucía 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 94,1 Total nacional Andalucía 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 92,1 Total nacional Andalucía 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 48,4 Total nacional Andalucía 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 45,6 Total nacional Andalucía 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 46,4 Total nacional Andalucía 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 50,2 Total nacional Andalucía 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Total Empresas 33,2 Total nacional Andalucía 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Industria 27,5 Total nacional Andalucía 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Construcción 34,5 Total nacional Andalucía 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Servicios 35,2 Total nacional Andalucía 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 43,1 Total nacional Andalucía 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 43,8 Total nacional Andalucía 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 43,1 Total nacional Andalucía 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 42,9 Total nacional Andalucía 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 91,0 Total nacional Andalucía 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 90,8 Total nacional Andalucía 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 95,4 Total nacional Andalucía 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 89,7 Total nacional Andalucía 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 79,4 Total nacional Andalucía 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 77,9 Total nacional Andalucía 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 90,9 Total nacional Andalucía 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 76,2 Total nacional Andalucía 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 91,4 Total nacional Andalucía 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 94,6 Total nacional Andalucía 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 84,8 Total nacional Andalucía 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 92,6 Total nacional Andalucía 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 54,7 Total nacional Andalucía 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 48,7 Total nacional Andalucía 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 64,6 Total nacional Andalucía 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 53,2 Total nacional Andalucía 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 36,8 Total nacional Andalucía 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 30,7 Total nacional Andalucía 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 33,9 Total nacional Andalucía 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 40,4 Total nacional Andalucía 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 2,0 Total nacional Andalucía 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 2,9 Total nacional Andalucía 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Andalucía 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 2,3 Total nacional Andalucía 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 80,0 Total nacional Andalucía 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 81,4 Total nacional Andalucía 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 93,7 Total nacional Andalucía 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 75,0 Total nacional Andalucía 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 86,7 Total nacional Andalucía 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 89,3 Total nacional Andalucía 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 80,3 Total nacional Andalucía 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 88,3 Total nacional Andalucía 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 54,5 Total nacional Andalucía 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 51,2 Total nacional Andalucía 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 61,7 Total nacional Andalucía 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 53,0 Total nacional Andalucía 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 32,0 Total nacional Andalucía 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 21,9 Total nacional Andalucía 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 35,4 Total nacional Andalucía 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 34,9 Total nacional Andalucía 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 3,3 Total nacional Andalucía 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 4,8 Total nacional Andalucía 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 1,8 Total nacional Andalucía 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 3,2 Total nacional Andalucía 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 64,3 Total nacional Andalucía 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 61,8 Total nacional Andalucía 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 66,5 Total nacional Andalucía 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 64,5 Total nacional Andalucía 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 89,5 Total nacional Andalucía 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 90,6 Total nacional Andalucía 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 86,7 Total nacional Andalucía 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 90,1 Total nacional Andalucía 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 47,5 Total nacional Andalucía 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 46,7 Total nacional Andalucía 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 51,9 Total nacional Andalucía 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 46,4 Total nacional Andalucía 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 21,8 Total nacional Andalucía 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 11,7 Total nacional Andalucía 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 25,8 Total nacional Andalucía 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 24,4 Total nacional Andalucía 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 3,6 Total nacional Andalucía 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 3,5 Total nacional Andalucía 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,1 Total nacional Andalucía 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 4,8 Total nacional Andalucía 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 73,1 Total nacional Andalucía 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 69,4 Total nacional Andalucía 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 75,6 Total nacional Andalucía 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 73,8 Total nacional Andalucía 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 95,2 Total nacional Andalucía 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 93,1 Total nacional Andalucía 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 95,6 Total nacional Andalucía 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 95,8 Total nacional Andalucía 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 40,6 Total nacional Andalucía 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 39,5 Total nacional Andalucía 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 39,7 Total nacional Andalucía 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 41,4 Total nacional Andalucía 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 17,7 Total nacional Andalucía 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 9,1 Total nacional Andalucía 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 13,6 Total nacional Andalucía 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 22,3 Total nacional Andalucía 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 2,4 Total nacional Andalucía 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 2,5 Total nacional Andalucía 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,1 Total nacional Andalucía 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 3,1 Total nacional Andalucía 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 57,0 Total nacional Andalucía 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 49,2 Total nacional Andalucía 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 62,6 Total nacional Andalucía 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 58,3 Total nacional Andalucía 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 93,0 Total nacional Andalucía 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 92,6 Total nacional Andalucía 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 97,9 Total nacional Andalucía 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 91,5 Total nacional Andalucía 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 32,3 Total nacional Andalucía 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 27,8 Total nacional Andalucía 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 39,9 Total nacional Andalucía 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 31,2 Total nacional Andalucía 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 13,3 Total nacional Andalucía 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 5,9 Total nacional Andalucía 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 15,7 Total nacional Andalucía 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 15,0 Total nacional Andalucía 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 5,0 Total nacional Andalucía 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 5,9 Total nacional Andalucía 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 2,6 Total nacional Andalucía 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 5,6 Total nacional Andalucía 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 21,8 Total nacional Andalucía 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 12,2 Total nacional Andalucía 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 47,6 Total nacional Andalucía 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 17,2 Total nacional Andalucía 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Total Empresas 6,5 Total nacional Andalucía 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Industria 2,2 Total nacional Andalucía 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Construcción 13,1 Total nacional Andalucía 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Servicios 6,0 Total nacional Andalucía 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 0,4 Total nacional Andalucía 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,1 Total nacional Andalucía 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,4 Total nacional Andalucía 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 0,5 Total nacional Andalucía 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 67,5 Total nacional Andalucía 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 71,7 Total nacional Andalucía 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 63,6 Total nacional Andalucía 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 67,1 Total nacional Andalucía 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 92,4 Total nacional Andalucía 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 93,7 Total nacional Andalucía 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 83,0 Total nacional Andalucía 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 94,7 Total nacional Andalucía 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 61,8 Total nacional Andalucía 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 59,0 Total nacional Andalucía 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 39,2 Total nacional Andalucía 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 69,9 Total nacional Andalucía 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 57,1 Total nacional Andalucía 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 59,5 Total nacional Andalucía 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 39,2 Total nacional Andalucía 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 61,6 Total nacional Andalucía 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 8,7 Total nacional Andalucía 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 10,6 Total nacional Andalucía 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,1 Total nacional Andalucía 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 10,5 Total nacional Andalucía 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 19,6 Total nacional Andalucía 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 16,4 Total nacional Andalucía 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,1 Total nacional Andalucía 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 27,0 Total nacional Andalucía 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 11,1 Total nacional Andalucía 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 10,9 Total nacional Andalucía 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 0,3 Total nacional Andalucía 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 14,5 Total nacional Andalucía 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 13,7 Total nacional Andalucía 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 12,4 Total nacional Andalucía 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 5,3 Total nacional Andalucía 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 16,8 Total nacional Andalucía 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 9,8 Total nacional Andalucía 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 7,9 Total nacional Andalucía 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 1,1 Total nacional Andalucía 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 13,3 Total nacional Andalucía 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 21,3 Total nacional Andalucía 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 15,1 Total nacional Andalucía 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 15,1 Total nacional Andalucía 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 25,9 Total nacional Andalucía 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 77,3 Total nacional Andalucía 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 78,1 Total nacional Andalucía 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 76,1 Total nacional Andalucía 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 77,3 Total nacional Andalucía 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 21,0 Total nacional Andalucía 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 15,3 Total nacional Andalucía 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 24,9 Total nacional Andalucía 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 22,0 Total nacional Andalucía 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 99,6 Total nacional Andalucía 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 99,2 Total nacional Andalucía 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,0 Total nacional Andalucía 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 99,6 Total nacional Andalucía 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Total Empresas 32,7 Total nacional Andalucía 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Industria 27,2 Total nacional Andalucía 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Construcción 34,0 Total nacional Andalucía 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Servicios 34,5 Total nacional Andalucía 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Total Empresas 16,3 Total nacional Andalucía 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Industria 10,7 Total nacional Andalucía 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Construcción 12,0 Total nacional Andalucía 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Servicios 19,8 Total nacional Andalucía 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Total Empresas 15,9 Total nacional Andalucía 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Industria 13,1 Total nacional Andalucía 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Construcción 13,9 Total nacional Andalucía 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Servicios 17,7 Total nacional Andalucía 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Total Empresas 4,2 Total nacional Andalucía 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Industria 4,3 Total nacional Andalucía 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Construcción 1,4 Total nacional Andalucía 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Servicios 5,2 Total nacional Andalucía 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Total Empresas 48,7 Total nacional Andalucía 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Industria 50,5 Total nacional Andalucía 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Construcción 52,7 Total nacional Andalucía 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Servicios 46,7 Total nacional Andalucía 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Total Empresas 27,2 Total nacional Andalucía 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Industria 20,9 Total nacional Andalucía 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Construcción 21,1 Total nacional Andalucía 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Servicios 31,7 Total nacional Andalucía 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Total Empresas 23,4 Total nacional Andalucía 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Industria 18,3 Total nacional Andalucía 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Construcción 22,7 Total nacional Andalucía 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Servicios 25,6 Total nacional Andalucía 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Total Empresas 13,9 Total nacional Andalucía 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Industria 9,7 Total nacional Andalucía 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Construcción 11,6 Total nacional Andalucía 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Servicios 16,4 Total nacional Andalucía 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Total Empresas 12,1 Total nacional Andalucía 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Industria 6,2 Total nacional Andalucía 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Construcción 11,7 Total nacional Andalucía 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Servicios 14,5 Total nacional Andalucía 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Total Empresas 6,4 Total nacional Andalucía 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Industria 3,7 Total nacional Andalucía 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Construcción 1,1 Total nacional Andalucía 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Servicios 9,2 Total nacional Andalucía 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Total Empresas 11,8 Total nacional Andalucía 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Industria 6,6 Total nacional Andalucía 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Construcción 12,4 Total nacional Andalucía 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Servicios 13,6 Total nacional Andalucía 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Total Empresas 10,4 Total nacional Andalucía 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Industria 7,0 Total nacional Andalucía 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Construcción 7,2 Total nacional Andalucía 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Servicios 12,8 Total nacional Andalucía 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 16,6 Total nacional Andalucía 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 10,0 Total nacional Andalucía 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 15,5 Total nacional Andalucía 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 19,6 Total nacional Andalucía 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 15,4 Total nacional Andalucía 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 16,5 Total nacional Andalucía 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 13,7 Total nacional Andalucía 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 15,5 Total nacional Andalucía 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 1,4 Total nacional Andalucía 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 0,1 Total nacional Andalucía 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 4,9 Total nacional Andalucía 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 0,7 Total nacional Andalucía 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Total Empresas 18,0 Total nacional Andalucía 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Industria 13,8 Total nacional Andalucía 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Construcción 16,2 Total nacional Andalucía 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Servicios 20,2 Total nacional Andalucía 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Total Empresas 88,8 Total nacional Andalucía 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Industria 86,2 Total nacional Andalucía 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Construcción 94,1 Total nacional Andalucía 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Servicios 88,2 Total nacional Andalucía 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Total Empresas 53,1 Total nacional Andalucía 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Industria 53,7 Total nacional Andalucía 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Construcción 32,4 Total nacional Andalucía 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Servicios 58,4 Total nacional Andalucía 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Total Empresas 55,5 Total nacional Andalucía 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Industria 53,9 Total nacional Andalucía 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Construcción 53,5 Total nacional Andalucía 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Servicios 56,4 Total nacional Andalucía 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Total Empresas 25,6 Total nacional Andalucía 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Industria 18,8 Total nacional Andalucía 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Construcción 25,4 Total nacional Andalucía 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Servicios 27,5 Total nacional Andalucía 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Total Empresas 19,0 Total nacional Andalucía 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Industria 24,4 Total nacional Andalucía 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Construcción 5,1 Total nacional Andalucía 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Servicios 21,2 Total nacional Andalucía 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Total Empresas 60,2 Total nacional Andalucía 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Industria 58,0 Total nacional Andalucía 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Construcción 56,1 Total nacional Andalucía 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Servicios 62,5 Total nacional Andalucía 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Total Empresas 54,7 Total nacional Andalucía 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Industria 61,4 Total nacional Andalucía 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Construcción 60,6 Total nacional Andalucía 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Servicios 49,9 Total nacional Andalucía 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Total Empresas 29,5 Total nacional Andalucía 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Industria 31,5 Total nacional Andalucía 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Construcción 24,0 Total nacional Andalucía 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Servicios 30,5 Total nacional Andalucía 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Total Empresas 36,9 Total nacional Andalucía 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Industria 35,9 Total nacional Andalucía 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Construcción 32,5 Total nacional Andalucía 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Servicios 38,8 Total nacional Andalucía 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Total Empresas 14,9 Total nacional Andalucía 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Industria 15,7 Total nacional Andalucía 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Construcción 12,6 Total nacional Andalucía 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Servicios 15,3 Total nacional Andalucía 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 6,3 Total nacional Andalucía 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 8,2 Total nacional Andalucía 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 0,7 Total nacional Andalucía 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 7,2 Total nacional Andalucía 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 59,4 Total nacional Andalucía 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 50,4 Total nacional Andalucía 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 68,4 Total nacional Andalucía 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 60,2 Total nacional Andalucía 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 26,8 Total nacional Andalucía 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 19,2 Total nacional Andalucía 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 28,0 Total nacional Andalucía 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 29,5 Total nacional Andalucía 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 71,0 Total nacional Andalucía 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 59,7 Total nacional Andalucía 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 78,3 Total nacional Andalucía 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 73,3 Total nacional Andalucía 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 25,8 Total nacional Andalucía 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 21,2 Total nacional Andalucía 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 15,9 Total nacional Andalucía 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 30,9 Total nacional Andalucía 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 28,4 Total nacional Andalucía 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 23,5 Total nacional Andalucía 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 18,1 Total nacional Andalucía 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 33,7 Total nacional Andalucía 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 26,3 Total nacional Andalucía 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 21,3 Total nacional Andalucía 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 14,8 Total nacional Andalucía 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 32,1 Total nacional Andalucía 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 23,2 Total nacional Andalucía 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 18,7 Total nacional Andalucía 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 15,5 Total nacional Andalucía 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 27,6 Total nacional Aragón 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 98,5 Total nacional Aragón 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 99,2 Total nacional Aragón 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,0 Total nacional Aragón 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 97,6 Total nacional Aragón 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 84,6 Total nacional Aragón 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 87,8 Total nacional Aragón 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 87,1 Total nacional Aragón 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 81,8 Total nacional Aragón 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 51,7 Total nacional Aragón 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 47,8 Total nacional Aragón 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 48,6 Total nacional Aragón 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 55,1 Total nacional Aragón 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 97,6 Total nacional Aragón 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 99,2 Total nacional Aragón 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 96,5 Total nacional Aragón 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 96,9 Total nacional Aragón 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 93,5 Total nacional Aragón 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 90,2 Total nacional Aragón 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 100,0 Total nacional Aragón 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 93,8 Total nacional Aragón 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 28,4 Total nacional Aragón 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 17,8 Total nacional Aragón 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 16,3 Total nacional Aragón 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 38,8 Total nacional Aragón 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 97,6 Total nacional Aragón 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 99,2 Total nacional Aragón 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 96,5 Total nacional Aragón 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 96,9 Total nacional Aragón 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 50,2 Total nacional Aragón 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 43,7 Total nacional Aragón 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 39,4 Total nacional Aragón 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 57,5 Total nacional Aragón 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 42,2 Total nacional Aragón 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 33,3 Total nacional Aragón 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 38,0 Total nacional Aragón 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 50,3 Total nacional Aragón 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 10,8 Total nacional Aragón 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 8,9 Total nacional Aragón 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 15,5 Total nacional Aragón 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 11,5 Total nacional Aragón 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 69,6 Total nacional Aragón 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 69,0 Total nacional Aragón 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 71,7 Total nacional Aragón 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 69,4 Total nacional Aragón 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 33,1 Total nacional Aragón 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 30,8 Total nacional Aragón 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 35,3 Total nacional Aragón 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 34,1 Total nacional Aragón 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Total Empresas 67,2 Total nacional Aragón 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Industria 64,5 Total nacional Aragón 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Construcción 71,7 Total nacional Aragón 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Servicios 67,6 Total nacional Aragón 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 47,0 Total nacional Aragón 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 44,7 Total nacional Aragón 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 33,1 Total nacional Aragón 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 52,4 Total nacional Aragón 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 21,7 Total nacional Aragón 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 18,1 Total nacional Aragón 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 18,2 Total nacional Aragón 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 25,2 Total nacional Aragón 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Total Empresas 12,7 Total nacional Aragón 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Industria 13,2 Total nacional Aragón 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Construcción 4,7 Total nacional Aragón 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Servicios 14,6 Total nacional Aragón 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 22,3 Total nacional Aragón 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 15,8 Total nacional Aragón 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 13,9 Total nacional Aragón 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 29,0 Total nacional Aragón 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 16,9 Total nacional Aragón 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 16,5 Total nacional Aragón 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 9,4 Total nacional Aragón 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 19,2 Total nacional Aragón 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 20,2 Total nacional Aragón 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 21,6 Total nacional Aragón 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 19,4 Total nacional Aragón 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 19,5 Total nacional Aragón 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Total Empresas 14,4 Total nacional Aragón 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Industria 15,0 Total nacional Aragón 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Construcción 11,7 Total nacional Aragón 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Servicios 14,7 Total nacional Aragón 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 9,7 Total nacional Aragón 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 10,6 Total nacional Aragón 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 7,7 Total nacional Aragón 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 9,6 Total nacional Aragón 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 14,1 Total nacional Aragón 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 14,1 Total nacional Aragón 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 12,1 Total nacional Aragón 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 14,6 Total nacional Aragón 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Total Empresas 2,7 Total nacional Aragón 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Industria 1,7 Total nacional Aragón 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Construcción 1,7 Total nacional Aragón 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Servicios 3,6 Total nacional Aragón 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 57,1 Total nacional Aragón 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 54,5 Total nacional Aragón 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 60,6 Total nacional Aragón 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 57,8 Total nacional Aragón 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 20,4 Total nacional Aragón 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 19,3 Total nacional Aragón 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 25,0 Total nacional Aragón 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 19,8 Total nacional Aragón 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 42,8 Total nacional Aragón 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 47,5 Total nacional Aragón 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 15,9 Total nacional Aragón 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 49,4 Total nacional Aragón 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 90,5 Total nacional Aragón 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 89,8 Total nacional Aragón 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 100,0 Total nacional Aragón 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 87,5 Total nacional Aragón 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Total Empresas 20,1 Total nacional Aragón 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Industria 19,0 Total nacional Aragón 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Construcción 23,7 Total nacional Aragón 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Servicios 20,6 Total nacional Aragón 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 22,0 Total nacional Aragón 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 17,0 Total nacional Aragón 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 21,2 Total nacional Aragón 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 25,6 Total nacional Aragón 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 8,3 Total nacional Aragón 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 7,0 Total nacional Aragón 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 2,9 Total nacional Aragón 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 10,8 Total nacional Aragón 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,4 Total nacional Aragón 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 98,6 Total nacional Aragón 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Aragón 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 99,7 Total nacional Aragón 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 98,2 Total nacional Aragón 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 97,4 Total nacional Aragón 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 100,0 Total nacional Aragón 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 98,2 Total nacional Aragón 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 97,3 Total nacional Aragón 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 96,0 Total nacional Aragón 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 100,0 Total nacional Aragón 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 97,4 Total nacional Aragón 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 16,5 Total nacional Aragón 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 13,3 Total nacional Aragón 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 15,0 Total nacional Aragón 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 19,1 Total nacional Aragón 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 5,2 Total nacional Aragón 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 2,7 Total nacional Aragón 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 2,9 Total nacional Aragón 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 7,5 Total nacional Aragón 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 71,9 Total nacional Aragón 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 65,3 Total nacional Aragón 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 89,2 Total nacional Aragón 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 71,5 Total nacional Aragón 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 51,8 Total nacional Aragón 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 48,9 Total nacional Aragón 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 53,4 Total nacional Aragón 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 53,4 Total nacional Aragón 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 68,3 Total nacional Aragón 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 61,0 Total nacional Aragón 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 89,2 Total nacional Aragón 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 67,3 Total nacional Aragón 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 19,3 Total nacional Aragón 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 17,1 Total nacional Aragón 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 7,4 Total nacional Aragón 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 24,1 Total nacional Aragón 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,6 Total nacional Aragón 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 1,4 Total nacional Aragón 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Aragón 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,3 Total nacional Aragón 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 57,5 Total nacional Aragón 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 61,4 Total nacional Aragón 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 59,8 Total nacional Aragón 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 54,2 Total nacional Aragón 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 31,6 Total nacional Aragón 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 30,4 Total nacional Aragón 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 28,3 Total nacional Aragón 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 33,3 Total nacional Aragón 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 7,5 Total nacional Aragón 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 4,7 Total nacional Aragón 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 12,0 Total nacional Aragón 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 8,1 Total nacional Aragón 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 2,9 Total nacional Aragón 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 2,2 Total nacional Aragón 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 0,0 Total nacional Aragón 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 4,2 Total nacional Aragón 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 98,2 Total nacional Aragón 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 98,4 Total nacional Aragón 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 97,1 Total nacional Aragón 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 98,4 Total nacional Aragón 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 90,6 Total nacional Aragón 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 89,6 Total nacional Aragón 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 93,7 Total nacional Aragón 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 90,4 Total nacional Aragón 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 45,2 Total nacional Aragón 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 42,9 Total nacional Aragón 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 40,3 Total nacional Aragón 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 48,1 Total nacional Aragón 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 48,6 Total nacional Aragón 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 50,3 Total nacional Aragón 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 42,6 Total nacional Aragón 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 49,2 Total nacional Aragón 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 47,5 Total nacional Aragón 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 48,9 Total nacional Aragón 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 39,9 Total nacional Aragón 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 48,7 Total nacional Aragón 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 94,6 Total nacional Aragón 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 95,0 Total nacional Aragón 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 82,9 Total nacional Aragón 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 97,6 Total nacional Aragón 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 47,0 Total nacional Aragón 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 48,4 Total nacional Aragón 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 42,1 Total nacional Aragón 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 47,5 Total nacional Aragón 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Total Empresas 35,0 Total nacional Aragón 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Industria 38,2 Total nacional Aragón 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Construcción 16,0 Total nacional Aragón 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Servicios 38,3 Total nacional Aragón 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 43,2 Total nacional Aragón 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 46,4 Total nacional Aragón 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 40,4 Total nacional Aragón 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 41,8 Total nacional Aragón 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 89,8 Total nacional Aragón 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 92,3 Total nacional Aragón 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 92,0 Total nacional Aragón 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 87,5 Total nacional Aragón 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 75,3 Total nacional Aragón 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 74,0 Total nacional Aragón 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 75,4 Total nacional Aragón 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 76,1 Total nacional Aragón 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 87,2 Total nacional Aragón 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 89,9 Total nacional Aragón 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 75,1 Total nacional Aragón 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 88,9 Total nacional Aragón 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 55,7 Total nacional Aragón 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 54,2 Total nacional Aragón 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 50,4 Total nacional Aragón 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 58,2 Total nacional Aragón 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 40,2 Total nacional Aragón 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 27,6 Total nacional Aragón 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 56,5 Total nacional Aragón 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 43,9 Total nacional Aragón 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 2,1 Total nacional Aragón 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 2,0 Total nacional Aragón 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Aragón 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 2,7 Total nacional Aragón 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 75,5 Total nacional Aragón 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 69,6 Total nacional Aragón 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 84,9 Total nacional Aragón 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 76,8 Total nacional Aragón 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 81,5 Total nacional Aragón 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 86,7 Total nacional Aragón 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 63,2 Total nacional Aragón 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 84,2 Total nacional Aragón 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 50,0 Total nacional Aragón 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 47,0 Total nacional Aragón 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 52,5 Total nacional Aragón 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 51,1 Total nacional Aragón 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 36,3 Total nacional Aragón 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 22,6 Total nacional Aragón 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 55,8 Total nacional Aragón 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 38,5 Total nacional Aragón 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 4,0 Total nacional Aragón 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 5,5 Total nacional Aragón 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Aragón 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 4,4 Total nacional Aragón 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 60,1 Total nacional Aragón 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 64,4 Total nacional Aragón 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 56,6 Total nacional Aragón 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 58,2 Total nacional Aragón 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 88,3 Total nacional Aragón 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 85,1 Total nacional Aragón 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 88,9 Total nacional Aragón 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 90,4 Total nacional Aragón 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 42,5 Total nacional Aragón 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 41,7 Total nacional Aragón 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 41,4 Total nacional Aragón 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 43,3 Total nacional Aragón 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 24,1 Total nacional Aragón 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 14,5 Total nacional Aragón 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 33,1 Total nacional Aragón 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 28,8 Total nacional Aragón 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 5,4 Total nacional Aragón 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 8,5 Total nacional Aragón 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Aragón 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 4,5 Total nacional Aragón 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 67,5 Total nacional Aragón 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 76,5 Total nacional Aragón 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 58,1 Total nacional Aragón 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 64,1 Total nacional Aragón 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 93,7 Total nacional Aragón 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 95,3 Total nacional Aragón 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 100,0 Total nacional Aragón 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 90,7 Total nacional Aragón 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 23,3 Total nacional Aragón 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 26,7 Total nacional Aragón 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 8,7 Total nacional Aragón 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 24,4 Total nacional Aragón 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 14,1 Total nacional Aragón 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 11,5 Total nacional Aragón 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 10,7 Total nacional Aragón 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 17,0 Total nacional Aragón 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 3,9 Total nacional Aragón 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 4,1 Total nacional Aragón 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Aragón 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 4,8 Total nacional Aragón 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 44,2 Total nacional Aragón 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 46,4 Total nacional Aragón 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 49,0 Total nacional Aragón 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 41,4 Total nacional Aragón 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 88,6 Total nacional Aragón 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 86,1 Total nacional Aragón 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 93,0 Total nacional Aragón 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 89,0 Total nacional Aragón 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 19,1 Total nacional Aragón 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 29,4 Total nacional Aragón 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 6,9 Total nacional Aragón 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 15,5 Total nacional Aragón 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 9,9 Total nacional Aragón 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 12,1 Total nacional Aragón 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 2,6 Total nacional Aragón 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 10,8 Total nacional Aragón 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 7,2 Total nacional Aragón 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 8,1 Total nacional Aragón 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 3,5 Total nacional Aragón 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 7,7 Total nacional Aragón 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 16,3 Total nacional Aragón 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 9,0 Total nacional Aragón 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 24,8 Total nacional Aragón 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 18,8 Total nacional Aragón 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Total Empresas 4,6 Total nacional Aragón 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Industria 1,4 Total nacional Aragón 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Construcción 7,5 Total nacional Aragón 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Servicios 6,0 Total nacional Aragón 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 0,4 Total nacional Aragón 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,7 Total nacional Aragón 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,0 Total nacional Aragón 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 0,3 Total nacional Aragón 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 73,5 Total nacional Aragón 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 82,2 Total nacional Aragón 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 72,4 Total nacional Aragón 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 67,9 Total nacional Aragón 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 93,3 Total nacional Aragón 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 93,2 Total nacional Aragón 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 89,0 Total nacional Aragón 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 94,7 Total nacional Aragón 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 66,8 Total nacional Aragón 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 64,9 Total nacional Aragón 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 75,2 Total nacional Aragón 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 65,9 Total nacional Aragón 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 55,7 Total nacional Aragón 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 54,7 Total nacional Aragón 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 41,3 Total nacional Aragón 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 61,0 Total nacional Aragón 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 8,9 Total nacional Aragón 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 5,1 Total nacional Aragón 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,0 Total nacional Aragón 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 14,7 Total nacional Aragón 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 12,8 Total nacional Aragón 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 4,9 Total nacional Aragón 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 1,7 Total nacional Aragón 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 22,6 Total nacional Aragón 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 9,4 Total nacional Aragón 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 3,6 Total nacional Aragón 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 1,7 Total nacional Aragón 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 16,4 Total nacional Aragón 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 8,7 Total nacional Aragón 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 1,7 Total nacional Aragón 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 11,0 Total nacional Aragón 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 13,8 Total nacional Aragón 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 5,9 Total nacional Aragón 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 2,3 Total nacional Aragón 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 0,0 Total nacional Aragón 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 10,6 Total nacional Aragón 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 20,1 Total nacional Aragón 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 13,1 Total nacional Aragón 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 24,7 Total nacional Aragón 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 24,3 Total nacional Aragón 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 66,1 Total nacional Aragón 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 69,9 Total nacional Aragón 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 68,1 Total nacional Aragón 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 63,0 Total nacional Aragón 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 18,2 Total nacional Aragón 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 9,6 Total nacional Aragón 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 14,7 Total nacional Aragón 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 25,8 Total nacional Aragón 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 99,4 Total nacional Aragón 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 100,0 Total nacional Aragón 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,0 Total nacional Aragón 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 98,7 Total nacional Aragón 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Total Empresas 27,3 Total nacional Aragón 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Industria 18,3 Total nacional Aragón 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Construcción 28,2 Total nacional Aragón 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Servicios 33,1 Total nacional Aragón 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Total Empresas 9,8 Total nacional Aragón 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Industria 7,7 Total nacional Aragón 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Construcción 8,3 Total nacional Aragón 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Servicios 11,6 Total nacional Aragón 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Total Empresas 12,3 Total nacional Aragón 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Industria 12,6 Total nacional Aragón 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Construcción 12,9 Total nacional Aragón 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Servicios 12,0 Total nacional Aragón 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Total Empresas 5,3 Total nacional Aragón 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Industria 5,8 Total nacional Aragón 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Construcción 6,3 Total nacional Aragón 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Servicios 4,6 Total nacional Aragón 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Total Empresas 56,7 Total nacional Aragón 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Industria 63,6 Total nacional Aragón 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Construcción 59,6 Total nacional Aragón 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Servicios 51,2 Total nacional Aragón 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Total Empresas 19,5 Total nacional Aragón 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Industria 12,9 Total nacional Aragón 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Construcción 12,9 Total nacional Aragón 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Servicios 25,9 Total nacional Aragón 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Total Empresas 15,5 Total nacional Aragón 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Industria 10,1 Total nacional Aragón 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Construcción 9,2 Total nacional Aragón 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Servicios 20,9 Total nacional Aragón 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Total Empresas 7,7 Total nacional Aragón 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Industria 6,5 Total nacional Aragón 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Construcción 1,3 Total nacional Aragón 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Servicios 10,3 Total nacional Aragón 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Total Empresas 6,5 Total nacional Aragón 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Industria 3,5 Total nacional Aragón 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Construcción 7,5 Total nacional Aragón 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Servicios 8,3 Total nacional Aragón 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Total Empresas 3,2 Total nacional Aragón 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Industria 1,4 Total nacional Aragón 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Construcción 1,7 Total nacional Aragón 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Servicios 4,8 Total nacional Aragón 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Total Empresas 7,8 Total nacional Aragón 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Industria 4,8 Total nacional Aragón 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Construcción 4,1 Total nacional Aragón 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Servicios 10,9 Total nacional Aragón 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Total Empresas 5,8 Total nacional Aragón 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Industria 2,7 Total nacional Aragón 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Construcción 4,1 Total nacional Aragón 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Servicios 8,5 Total nacional Aragón 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 11,6 Total nacional Aragón 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 4,7 Total nacional Aragón 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 12,1 Total nacional Aragón 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 16,1 Total nacional Aragón 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 14,4 Total nacional Aragón 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 13,1 Total nacional Aragón 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 16,6 Total nacional Aragón 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 14,6 Total nacional Aragón 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 1,4 Total nacional Aragón 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 1,9 Total nacional Aragón 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 0,8 Total nacional Aragón 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 1,2 Total nacional Aragón 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Total Empresas 17,5 Total nacional Aragón 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Industria 14,0 Total nacional Aragón 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Construcción 11,2 Total nacional Aragón 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Servicios 21,8 Total nacional Aragón 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Total Empresas 75,6 Total nacional Aragón 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Industria 71,0 Total nacional Aragón 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Construcción 88,7 Total nacional Aragón 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Servicios 75,7 Total nacional Aragón 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Total Empresas 51,6 Total nacional Aragón 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Industria 60,5 Total nacional Aragón 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Construcción 18,2 Total nacional Aragón 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Servicios 52,5 Total nacional Aragón 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Total Empresas 44,5 Total nacional Aragón 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Industria 27,2 Total nacional Aragón 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Construcción 11,3 Total nacional Aragón 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Servicios 56,9 Total nacional Aragón 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Total Empresas 21,4 Total nacional Aragón 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Industria 12,3 Total nacional Aragón 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Construcción 0,0 Total nacional Aragón 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Servicios 28,4 Total nacional Aragón 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Total Empresas 33,1 Total nacional Aragón 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Industria 17,5 Total nacional Aragón 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Construcción 25,7 Total nacional Aragón 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Servicios 41,0 Total nacional Aragón 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Total Empresas 66,5 Total nacional Aragón 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Industria 70,5 Total nacional Aragón 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Construcción 68,4 Total nacional Aragón 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Servicios 62,9 Total nacional Aragón 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Total Empresas 55,1 Total nacional Aragón 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Industria 55,2 Total nacional Aragón 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Construcción 60,5 Total nacional Aragón 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Servicios 53,4 Total nacional Aragón 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Total Empresas 30,5 Total nacional Aragón 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Industria 36,4 Total nacional Aragón 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Construcción 17,7 Total nacional Aragón 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Servicios 30,2 Total nacional Aragón 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Total Empresas 38,1 Total nacional Aragón 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Industria 38,8 Total nacional Aragón 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Construcción 32,3 Total nacional Aragón 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Servicios 39,6 Total nacional Aragón 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Total Empresas 17,6 Total nacional Aragón 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Industria 24,0 Total nacional Aragón 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Construcción 9,9 Total nacional Aragón 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Servicios 15,4 Total nacional Aragón 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 4,5 Total nacional Aragón 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 3,9 Total nacional Aragón 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 6,0 Total nacional Aragón 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 4,4 Total nacional Aragón 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 51,0 Total nacional Aragón 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 46,4 Total nacional Aragón 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 63,7 Total nacional Aragón 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 50,4 Total nacional Aragón 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 24,1 Total nacional Aragón 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 27,0 Total nacional Aragón 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 21,3 Total nacional Aragón 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 22,9 Total nacional Aragón 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 63,6 Total nacional Aragón 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 71,4 Total nacional Aragón 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 62,2 Total nacional Aragón 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 58,9 Total nacional Aragón 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 26,6 Total nacional Aragón 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 34,8 Total nacional Aragón 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 16,7 Total nacional Aragón 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 24,0 Total nacional Aragón 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 27,8 Total nacional Aragón 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 25,0 Total nacional Aragón 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 19,7 Total nacional Aragón 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 31,9 Total nacional Aragón 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 26,9 Total nacional Aragón 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 23,3 Total nacional Aragón 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 19,7 Total nacional Aragón 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 31,4 Total nacional Aragón 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 19,3 Total nacional Aragón 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 17,4 Total nacional Aragón 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 14,1 Total nacional Aragón 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 22,1 Total nacional Asturias, Principado de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 98,8 Total nacional Asturias, Principado de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 98,5 Total nacional Asturias, Principado de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,0 Total nacional Asturias, Principado de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 98,6 Total nacional Asturias, Principado de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 86,7 Total nacional Asturias, Principado de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 85,2 Total nacional Asturias, Principado de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 82,9 Total nacional Asturias, Principado de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 88,8 Total nacional Asturias, Principado de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 55,9 Total nacional Asturias, Principado de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 54,8 Total nacional Asturias, Principado de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 58,4 Total nacional Asturias, Principado de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 55,7 Total nacional Asturias, Principado de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 98,7 Total nacional Asturias, Principado de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 98,5 Total nacional Asturias, Principado de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 100,0 Total nacional Asturias, Principado de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 98,4 Total nacional Asturias, Principado de 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 92,6 Total nacional Asturias, Principado de 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 89,6 Total nacional Asturias, Principado de 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 99,4 Total nacional Asturias, Principado de 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 92,0 Total nacional Asturias, Principado de 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 36,9 Total nacional Asturias, Principado de 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 30,3 Total nacional Asturias, Principado de 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 32,0 Total nacional Asturias, Principado de 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 42,7 Total nacional Asturias, Principado de 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 98,4 Total nacional Asturias, Principado de 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 97,8 Total nacional Asturias, Principado de 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 100,0 Total nacional Asturias, Principado de 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 98,2 Total nacional Asturias, Principado de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 45,4 Total nacional Asturias, Principado de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 42,0 Total nacional Asturias, Principado de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 43,6 Total nacional Asturias, Principado de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 48,4 Total nacional Asturias, Principado de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 38,7 Total nacional Asturias, Principado de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 34,5 Total nacional Asturias, Principado de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 43,5 Total nacional Asturias, Principado de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 40,6 Total nacional Asturias, Principado de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 13,3 Total nacional Asturias, Principado de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 12,6 Total nacional Asturias, Principado de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 20,6 Total nacional Asturias, Principado de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 11,8 Total nacional Asturias, Principado de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 73,2 Total nacional Asturias, Principado de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 73,4 Total nacional Asturias, Principado de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 84,9 Total nacional Asturias, Principado de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 69,1 Total nacional Asturias, Principado de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 40,4 Total nacional Asturias, Principado de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 38,0 Total nacional Asturias, Principado de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 58,4 Total nacional Asturias, Principado de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 35,6 Total nacional Asturias, Principado de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Total Empresas 72,2 Total nacional Asturias, Principado de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Industria 71,0 Total nacional Asturias, Principado de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Construcción 84,4 Total nacional Asturias, Principado de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Servicios 68,7 Total nacional Asturias, Principado de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 52,5 Total nacional Asturias, Principado de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 55,9 Total nacional Asturias, Principado de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 49,3 Total nacional Asturias, Principado de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 51,6 Total nacional Asturias, Principado de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 23,0 Total nacional Asturias, Principado de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 22,6 Total nacional Asturias, Principado de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 25,8 Total nacional Asturias, Principado de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 22,3 Total nacional Asturias, Principado de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Total Empresas 16,9 Total nacional Asturias, Principado de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Industria 20,5 Total nacional Asturias, Principado de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Construcción 16,0 Total nacional Asturias, Principado de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Servicios 15,0 Total nacional Asturias, Principado de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 33,9 Total nacional Asturias, Principado de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 18,9 Total nacional Asturias, Principado de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 69,5 Total nacional Asturias, Principado de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 30,7 Total nacional Asturias, Principado de 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 13,8 Total nacional Asturias, Principado de 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 14,2 Total nacional Asturias, Principado de 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 4,2 Total nacional Asturias, Principado de 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 16,9 Total nacional Asturias, Principado de 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 17,6 Total nacional Asturias, Principado de 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 15,2 Total nacional Asturias, Principado de 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 5,6 Total nacional Asturias, Principado de 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 23,2 Total nacional Asturias, Principado de 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Total Empresas 13,0 Total nacional Asturias, Principado de 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Industria 9,3 Total nacional Asturias, Principado de 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Construcción 4,2 Total nacional Asturias, Principado de 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Servicios 18,2 Total nacional Asturias, Principado de 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 7,5 Total nacional Asturias, Principado de 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 9,7 Total nacional Asturias, Principado de 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 0,6 Total nacional Asturias, Principado de 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 8,5 Total nacional Asturias, Principado de 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 10,3 Total nacional Asturias, Principado de 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 6,1 Total nacional Asturias, Principado de 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 4,2 Total nacional Asturias, Principado de 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 14,9 Total nacional Asturias, Principado de 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Total Empresas 3,8 Total nacional Asturias, Principado de 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Industria 3,9 Total nacional Asturias, Principado de 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Construcción 11,5 Total nacional Asturias, Principado de 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Servicios 1,0 Total nacional Asturias, Principado de 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 66,3 Total nacional Asturias, Principado de 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 57,6 Total nacional Asturias, Principado de 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 90,6 Total nacional Asturias, Principado de 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 63,1 Total nacional Asturias, Principado de 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 23,9 Total nacional Asturias, Principado de 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 14,9 Total nacional Asturias, Principado de 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 28,5 Total nacional Asturias, Principado de 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 27,7 Total nacional Asturias, Principado de 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 40,2 Total nacional Asturias, Principado de 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 63,6 Total nacional Asturias, Principado de 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 5,7 Total nacional Asturias, Principado de 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 44,9 Total nacional Asturias, Principado de 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 96,1 Total nacional Asturias, Principado de 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 94,5 Total nacional Asturias, Principado de 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 100,0 Total nacional Asturias, Principado de 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 95,3 Total nacional Asturias, Principado de 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Total Empresas 22,9 Total nacional Asturias, Principado de 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Industria 15,5 Total nacional Asturias, Principado de 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Construcción 36,4 Total nacional Asturias, Principado de 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Servicios 26,0 Total nacional Asturias, Principado de 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 26,0 Total nacional Asturias, Principado de 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 17,6 Total nacional Asturias, Principado de 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 44,7 Total nacional Asturias, Principado de 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 24,7 Total nacional Asturias, Principado de 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 13,4 Total nacional Asturias, Principado de 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 16,4 Total nacional Asturias, Principado de 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 23,3 Total nacional Asturias, Principado de 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 8,1 Total nacional Asturias, Principado de 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,7 Total nacional Asturias, Principado de 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 99,1 Total nacional Asturias, Principado de 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Asturias, Principado de 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 100,0 Total nacional Asturias, Principado de 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 98,9 Total nacional Asturias, Principado de 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 98,7 Total nacional Asturias, Principado de 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 100,0 Total nacional Asturias, Principado de 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 98,7 Total nacional Asturias, Principado de 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 90,3 Total nacional Asturias, Principado de 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 91,0 Total nacional Asturias, Principado de 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 92,0 Total nacional Asturias, Principado de 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 89,3 Total nacional Asturias, Principado de 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 31,4 Total nacional Asturias, Principado de 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 24,0 Total nacional Asturias, Principado de 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 29,7 Total nacional Asturias, Principado de 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 36,5 Total nacional Asturias, Principado de 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 3,5 Total nacional Asturias, Principado de 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 4,9 Total nacional Asturias, Principado de 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 4,3 Total nacional Asturias, Principado de 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 2,4 Total nacional Asturias, Principado de 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 68,9 Total nacional Asturias, Principado de 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 65,8 Total nacional Asturias, Principado de 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 84,2 Total nacional Asturias, Principado de 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 65,4 Total nacional Asturias, Principado de 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 45,6 Total nacional Asturias, Principado de 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 48,1 Total nacional Asturias, Principado de 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 49,8 Total nacional Asturias, Principado de 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 42,6 Total nacional Asturias, Principado de 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 64,0 Total nacional Asturias, Principado de 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 61,9 Total nacional Asturias, Principado de 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 81,4 Total nacional Asturias, Principado de 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 59,2 Total nacional Asturias, Principado de 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 21,6 Total nacional Asturias, Principado de 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 20,8 Total nacional Asturias, Principado de 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 15,9 Total nacional Asturias, Principado de 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 24,0 Total nacional Asturias, Principado de 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,3 Total nacional Asturias, Principado de 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,9 Total nacional Asturias, Principado de 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Asturias, Principado de 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,0 Total nacional Asturias, Principado de 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 38,2 Total nacional Asturias, Principado de 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 43,9 Total nacional Asturias, Principado de 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 27,1 Total nacional Asturias, Principado de 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 38,5 Total nacional Asturias, Principado de 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 39,0 Total nacional Asturias, Principado de 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 38,3 Total nacional Asturias, Principado de 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 47,6 Total nacional Asturias, Principado de 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 36,5 Total nacional Asturias, Principado de 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 17,5 Total nacional Asturias, Principado de 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 13,4 Total nacional Asturias, Principado de 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 19,9 Total nacional Asturias, Principado de 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 19,1 Total nacional Asturias, Principado de 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 5,1 Total nacional Asturias, Principado de 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 3,4 Total nacional Asturias, Principado de 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 5,4 Total nacional Asturias, Principado de 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 6,0 Total nacional Asturias, Principado de 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 97,6 Total nacional Asturias, Principado de 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 98,7 Total nacional Asturias, Principado de 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 98,1 Total nacional Asturias, Principado de 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 96,7 Total nacional Asturias, Principado de 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 92,6 Total nacional Asturias, Principado de 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 90,9 Total nacional Asturias, Principado de 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 81,0 Total nacional Asturias, Principado de 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 97,7 Total nacional Asturias, Principado de 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 48,7 Total nacional Asturias, Principado de 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 44,2 Total nacional Asturias, Principado de 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 60,6 Total nacional Asturias, Principado de 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 47,3 Total nacional Asturias, Principado de 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 50,6 Total nacional Asturias, Principado de 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 46,6 Total nacional Asturias, Principado de 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 44,4 Total nacional Asturias, Principado de 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 55,2 Total nacional Asturias, Principado de 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 51,8 Total nacional Asturias, Principado de 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 42,9 Total nacional Asturias, Principado de 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 50,4 Total nacional Asturias, Principado de 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 57,6 Total nacional Asturias, Principado de 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 87,9 Total nacional Asturias, Principado de 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 85,5 Total nacional Asturias, Principado de 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 69,6 Total nacional Asturias, Principado de 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 95,7 Total nacional Asturias, Principado de 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 52,0 Total nacional Asturias, Principado de 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 47,4 Total nacional Asturias, Principado de 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 74,7 Total nacional Asturias, Principado de 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 47,1 Total nacional Asturias, Principado de 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Total Empresas 33,0 Total nacional Asturias, Principado de 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Industria 35,3 Total nacional Asturias, Principado de 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Construcción 44,3 Total nacional Asturias, Principado de 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Servicios 27,8 Total nacional Asturias, Principado de 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 49,4 Total nacional Asturias, Principado de 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 45,3 Total nacional Asturias, Principado de 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 68,0 Total nacional Asturias, Principado de 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 45,4 Total nacional Asturias, Principado de 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 88,0 Total nacional Asturias, Principado de 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 83,5 Total nacional Asturias, Principado de 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 96,2 Total nacional Asturias, Principado de 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 87,9 Total nacional Asturias, Principado de 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 81,8 Total nacional Asturias, Principado de 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 73,0 Total nacional Asturias, Principado de 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 94,3 Total nacional Asturias, Principado de 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 82,7 Total nacional Asturias, Principado de 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 89,4 Total nacional Asturias, Principado de 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 92,1 Total nacional Asturias, Principado de 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 95,4 Total nacional Asturias, Principado de 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 85,6 Total nacional Asturias, Principado de 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 61,4 Total nacional Asturias, Principado de 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 53,7 Total nacional Asturias, Principado de 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 52,1 Total nacional Asturias, Principado de 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 69,3 Total nacional Asturias, Principado de 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 39,4 Total nacional Asturias, Principado de 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 30,7 Total nacional Asturias, Principado de 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 32,3 Total nacional Asturias, Principado de 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 46,9 Total nacional Asturias, Principado de 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 1,9 Total nacional Asturias, Principado de 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 2,4 Total nacional Asturias, Principado de 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Asturias, Principado de 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 2,3 Total nacional Asturias, Principado de 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 75,5 Total nacional Asturias, Principado de 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 65,9 Total nacional Asturias, Principado de 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 93,5 Total nacional Asturias, Principado de 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 75,0 Total nacional Asturias, Principado de 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 93,0 Total nacional Asturias, Principado de 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 90,3 Total nacional Asturias, Principado de 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 97,5 Total nacional Asturias, Principado de 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 92,6 Total nacional Asturias, Principado de 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 69,0 Total nacional Asturias, Principado de 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 63,2 Total nacional Asturias, Principado de 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 62,7 Total nacional Asturias, Principado de 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 74,7 Total nacional Asturias, Principado de 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 36,1 Total nacional Asturias, Principado de 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 24,7 Total nacional Asturias, Principado de 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 35,7 Total nacional Asturias, Principado de 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 42,3 Total nacional Asturias, Principado de 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 2,2 Total nacional Asturias, Principado de 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 3,8 Total nacional Asturias, Principado de 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Asturias, Principado de 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 2,3 Total nacional Asturias, Principado de 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 57,9 Total nacional Asturias, Principado de 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 54,5 Total nacional Asturias, Principado de 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 66,1 Total nacional Asturias, Principado de 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 57,1 Total nacional Asturias, Principado de 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 92,3 Total nacional Asturias, Principado de 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 94,4 Total nacional Asturias, Principado de 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 94,9 Total nacional Asturias, Principado de 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 90,0 Total nacional Asturias, Principado de 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 52,2 Total nacional Asturias, Principado de 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 41,0 Total nacional Asturias, Principado de 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 51,8 Total nacional Asturias, Principado de 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 58,7 Total nacional Asturias, Principado de 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 23,5 Total nacional Asturias, Principado de 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 21,2 Total nacional Asturias, Principado de 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 16,6 Total nacional Asturias, Principado de 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 27,6 Total nacional Asturias, Principado de 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 2,0 Total nacional Asturias, Principado de 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 4,4 Total nacional Asturias, Principado de 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 1,2 Total nacional Asturias, Principado de 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 0,9 Total nacional Asturias, Principado de 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 66,6 Total nacional Asturias, Principado de 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 65,0 Total nacional Asturias, Principado de 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 62,9 Total nacional Asturias, Principado de 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 68,9 Total nacional Asturias, Principado de 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 97,0 Total nacional Asturias, Principado de 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 94,9 Total nacional Asturias, Principado de 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 97,0 Total nacional Asturias, Principado de 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 98,2 Total nacional Asturias, Principado de 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 41,7 Total nacional Asturias, Principado de 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 33,8 Total nacional Asturias, Principado de 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 48,1 Total nacional Asturias, Principado de 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 44,1 Total nacional Asturias, Principado de 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 18,8 Total nacional Asturias, Principado de 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 14,6 Total nacional Asturias, Principado de 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 8,8 Total nacional Asturias, Principado de 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 24,3 Total nacional Asturias, Principado de 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 2,1 Total nacional Asturias, Principado de 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 5,3 Total nacional Asturias, Principado de 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Asturias, Principado de 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 1,0 Total nacional Asturias, Principado de 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 53,6 Total nacional Asturias, Principado de 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 56,2 Total nacional Asturias, Principado de 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 56,9 Total nacional Asturias, Principado de 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 50,9 Total nacional Asturias, Principado de 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 96,8 Total nacional Asturias, Principado de 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 93,5 Total nacional Asturias, Principado de 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 100,0 Total nacional Asturias, Principado de 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 97,7 Total nacional Asturias, Principado de 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 33,7 Total nacional Asturias, Principado de 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 27,5 Total nacional Asturias, Principado de 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 29,5 Total nacional Asturias, Principado de 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 39,4 Total nacional Asturias, Principado de 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 12,6 Total nacional Asturias, Principado de 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 5,1 Total nacional Asturias, Principado de 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 4,8 Total nacional Asturias, Principado de 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 20,7 Total nacional Asturias, Principado de 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 2,2 Total nacional Asturias, Principado de 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 5,7 Total nacional Asturias, Principado de 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Asturias, Principado de 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 0,8 Total nacional Asturias, Principado de 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 29,0 Total nacional Asturias, Principado de 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 18,9 Total nacional Asturias, Principado de 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 42,5 Total nacional Asturias, Principado de 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 30,3 Total nacional Asturias, Principado de 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Total Empresas 4,4 Total nacional Asturias, Principado de 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Industria 2,2 Total nacional Asturias, Principado de 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Construcción 9,5 Total nacional Asturias, Principado de 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Servicios 4,0 Total nacional Asturias, Principado de 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 0,3 Total nacional Asturias, Principado de 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,7 Total nacional Asturias, Principado de 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,6 Total nacional Asturias, Principado de 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 0,0 Total nacional Asturias, Principado de 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 74,9 Total nacional Asturias, Principado de 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 78,1 Total nacional Asturias, Principado de 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 66,9 Total nacional Asturias, Principado de 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 75,7 Total nacional Asturias, Principado de 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 95,4 Total nacional Asturias, Principado de 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 92,0 Total nacional Asturias, Principado de 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 95,8 Total nacional Asturias, Principado de 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 97,4 Total nacional Asturias, Principado de 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 64,5 Total nacional Asturias, Principado de 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 65,0 Total nacional Asturias, Principado de 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 41,4 Total nacional Asturias, Principado de 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 71,2 Total nacional Asturias, Principado de 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 49,2 Total nacional Asturias, Principado de 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 48,0 Total nacional Asturias, Principado de 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 38,7 Total nacional Asturias, Principado de 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 53,1 Total nacional Asturias, Principado de 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 5,1 Total nacional Asturias, Principado de 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 3,3 Total nacional Asturias, Principado de 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,0 Total nacional Asturias, Principado de 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 7,8 Total nacional Asturias, Principado de 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 10,9 Total nacional Asturias, Principado de 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 3,1 Total nacional Asturias, Principado de 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 1,4 Total nacional Asturias, Principado de 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 18,6 Total nacional Asturias, Principado de 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 7,4 Total nacional Asturias, Principado de 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 3,6 Total nacional Asturias, Principado de 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 5,1 Total nacional Asturias, Principado de 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 10,6 Total nacional Asturias, Principado de 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 9,1 Total nacional Asturias, Principado de 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 2,4 Total nacional Asturias, Principado de 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,0 Total nacional Asturias, Principado de 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 16,0 Total nacional Asturias, Principado de 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 6,4 Total nacional Asturias, Principado de 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 2,3 Total nacional Asturias, Principado de 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 5,1 Total nacional Asturias, Principado de 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 9,3 Total nacional Asturias, Principado de 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 26,8 Total nacional Asturias, Principado de 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 16,9 Total nacional Asturias, Principado de 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 33,4 Total nacional Asturias, Principado de 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 31,0 Total nacional Asturias, Principado de 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 73,9 Total nacional Asturias, Principado de 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 69,7 Total nacional Asturias, Principado de 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 85,7 Total nacional Asturias, Principado de 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 72,3 Total nacional Asturias, Principado de 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 18,5 Total nacional Asturias, Principado de 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 13,9 Total nacional Asturias, Principado de 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 21,8 Total nacional Asturias, Principado de 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 19,8 Total nacional Asturias, Principado de 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 97,1 Total nacional Asturias, Principado de 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 100,0 Total nacional Asturias, Principado de 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 87,3 Total nacional Asturias, Principado de 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 99,4 Total nacional Asturias, Principado de 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Total Empresas 17,5 Total nacional Asturias, Principado de 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Industria 11,7 Total nacional Asturias, Principado de 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Construcción 6,0 Total nacional Asturias, Principado de 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Servicios 25,0 Total nacional Asturias, Principado de 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Total Empresas 10,3 Total nacional Asturias, Principado de 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Industria 3,4 Total nacional Asturias, Principado de 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Construcción 4,7 Total nacional Asturias, Principado de 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Servicios 16,4 Total nacional Asturias, Principado de 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Total Empresas 10,8 Total nacional Asturias, Principado de 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Industria 8,2 Total nacional Asturias, Principado de 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Construcción 1,4 Total nacional Asturias, Principado de 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Servicios 15,7 Total nacional Asturias, Principado de 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Total Empresas 6,5 Total nacional Asturias, Principado de 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Industria 4,9 Total nacional Asturias, Principado de 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Construcción 3,3 Total nacional Asturias, Principado de 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Servicios 8,5 Total nacional Asturias, Principado de 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Total Empresas 57,9 Total nacional Asturias, Principado de 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Industria 55,7 Total nacional Asturias, Principado de 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Construcción 50,0 Total nacional Asturias, Principado de 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Servicios 61,9 Total nacional Asturias, Principado de 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Total Empresas 15,6 Total nacional Asturias, Principado de 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Industria 12,2 Total nacional Asturias, Principado de 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Construcción 5,4 Total nacional Asturias, Principado de 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Servicios 21,2 Total nacional Asturias, Principado de 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Total Empresas 13,4 Total nacional Asturias, Principado de 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Industria 6,1 Total nacional Asturias, Principado de 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Construcción 5,8 Total nacional Asturias, Principado de 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Servicios 20,4 Total nacional Asturias, Principado de 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Total Empresas 6,8 Total nacional Asturias, Principado de 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Industria 4,5 Total nacional Asturias, Principado de 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Construcción 0,0 Total nacional Asturias, Principado de 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Servicios 10,5 Total nacional Asturias, Principado de 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Total Empresas 7,2 Total nacional Asturias, Principado de 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Industria 5,6 Total nacional Asturias, Principado de 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Construcción 3,3 Total nacional Asturias, Principado de 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Servicios 9,5 Total nacional Asturias, Principado de 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Total Empresas 4,2 Total nacional Asturias, Principado de 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Industria 0,9 Total nacional Asturias, Principado de 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Construcción 3,3 Total nacional Asturias, Principado de 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Servicios 6,5 Total nacional Asturias, Principado de 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Total Empresas 6,1 Total nacional Asturias, Principado de 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Industria 1,6 Total nacional Asturias, Principado de 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Construcción 3,4 Total nacional Asturias, Principado de 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Servicios 9,8 Total nacional Asturias, Principado de 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Total Empresas 5,8 Total nacional Asturias, Principado de 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Industria 4,4 Total nacional Asturias, Principado de 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Construcción 3,3 Total nacional Asturias, Principado de 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Servicios 7,6 Total nacional Asturias, Principado de 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 7,3 Total nacional Asturias, Principado de 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 3,6 Total nacional Asturias, Principado de 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 1,9 Total nacional Asturias, Principado de 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 11,4 Total nacional Asturias, Principado de 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 9,8 Total nacional Asturias, Principado de 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 7,0 Total nacional Asturias, Principado de 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 3,3 Total nacional Asturias, Principado de 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 13,6 Total nacional Asturias, Principado de 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 1,2 Total nacional Asturias, Principado de 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 3,8 Total nacional Asturias, Principado de 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 0,2 Total nacional Asturias, Principado de 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 0,0 Total nacional Asturias, Principado de 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Total Empresas 19,3 Total nacional Asturias, Principado de 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Industria 15,3 Total nacional Asturias, Principado de 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Construcción 11,1 Total nacional Asturias, Principado de 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Servicios 24,7 Total nacional Asturias, Principado de 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Total Empresas 77,1 Total nacional Asturias, Principado de 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Industria 79,7 Total nacional Asturias, Principado de 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Construcción 92,4 Total nacional Asturias, Principado de 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Servicios 73,7 Total nacional Asturias, Principado de 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Total Empresas 53,3 Total nacional Asturias, Principado de 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Industria 54,5 Total nacional Asturias, Principado de 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Construcción 52,4 Total nacional Asturias, Principado de 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Servicios 53,0 Total nacional Asturias, Principado de 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Total Empresas 28,2 Total nacional Asturias, Principado de 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Industria 24,0 Total nacional Asturias, Principado de 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Construcción 27,8 Total nacional Asturias, Principado de 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Servicios 29,9 Total nacional Asturias, Principado de 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Total Empresas 15,3 Total nacional Asturias, Principado de 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Industria 21,5 Total nacional Asturias, Principado de 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Construcción 39,2 Total nacional Asturias, Principado de 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Servicios 9,3 Total nacional Asturias, Principado de 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Total Empresas 11,9 Total nacional Asturias, Principado de 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Industria 9,8 Total nacional Asturias, Principado de 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Construcción 0,0 Total nacional Asturias, Principado de 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Servicios 14,6 Total nacional Asturias, Principado de 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Total Empresas 67,1 Total nacional Asturias, Principado de 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Industria 72,9 Total nacional Asturias, Principado de 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Construcción 51,4 Total nacional Asturias, Principado de 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Servicios 69,7 Total nacional Asturias, Principado de 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Total Empresas 56,2 Total nacional Asturias, Principado de 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Industria 63,3 Total nacional Asturias, Principado de 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Construcción 51,9 Total nacional Asturias, Principado de 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Servicios 53,2 Total nacional Asturias, Principado de 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Total Empresas 22,9 Total nacional Asturias, Principado de 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Industria 18,7 Total nacional Asturias, Principado de 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Construcción 17,2 Total nacional Asturias, Principado de 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Servicios 28,1 Total nacional Asturias, Principado de 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Total Empresas 38,4 Total nacional Asturias, Principado de 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Industria 35,2 Total nacional Asturias, Principado de 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Construcción 33,8 Total nacional Asturias, Principado de 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Servicios 42,6 Total nacional Asturias, Principado de 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Total Empresas 18,5 Total nacional Asturias, Principado de 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Industria 18,4 Total nacional Asturias, Principado de 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Construcción 27,5 Total nacional Asturias, Principado de 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Servicios 14,9 Total nacional Asturias, Principado de 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 6,0 Total nacional Asturias, Principado de 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 7,1 Total nacional Asturias, Principado de 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 0,6 Total nacional Asturias, Principado de 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 7,2 Total nacional Asturias, Principado de 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 51,5 Total nacional Asturias, Principado de 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 44,6 Total nacional Asturias, Principado de 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 66,8 Total nacional Asturias, Principado de 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 50,4 Total nacional Asturias, Principado de 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 25,4 Total nacional Asturias, Principado de 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 18,5 Total nacional Asturias, Principado de 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 21,2 Total nacional Asturias, Principado de 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 30,9 Total nacional Asturias, Principado de 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 66,0 Total nacional Asturias, Principado de 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 61,0 Total nacional Asturias, Principado de 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 73,9 Total nacional Asturias, Principado de 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 66,2 Total nacional Asturias, Principado de 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 35,4 Total nacional Asturias, Principado de 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 39,0 Total nacional Asturias, Principado de 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 43,8 Total nacional Asturias, Principado de 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 30,4 Total nacional Asturias, Principado de 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 34,9 Total nacional Asturias, Principado de 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 30,0 Total nacional Asturias, Principado de 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 51,0 Total nacional Asturias, Principado de 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 32,3 Total nacional Asturias, Principado de 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 31,8 Total nacional Asturias, Principado de 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 30,0 Total nacional Asturias, Principado de 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 40,1 Total nacional Asturias, Principado de 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 30,0 Total nacional Asturias, Principado de 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 26,3 Total nacional Asturias, Principado de 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 21,6 Total nacional Asturias, Principado de 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 35,1 Total nacional Asturias, Principado de 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 26,2 Total nacional Balears, Illes 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 98,7 Total nacional Balears, Illes 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 100,0 Total nacional Balears, Illes 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,0 Total nacional Balears, Illes 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 98,1 Total nacional Balears, Illes 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 86,6 Total nacional Balears, Illes 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 83,9 Total nacional Balears, Illes 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 84,6 Total nacional Balears, Illes 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 87,8 Total nacional Balears, Illes 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 56,9 Total nacional Balears, Illes 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 60,9 Total nacional Balears, Illes 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 72,6 Total nacional Balears, Illes 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 51,7 Total nacional Balears, Illes 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 98,7 Total nacional Balears, Illes 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 100,0 Total nacional Balears, Illes 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 100,0 Total nacional Balears, Illes 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 98,1 Total nacional Balears, Illes 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 91,1 Total nacional Balears, Illes 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 87,0 Total nacional Balears, Illes 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 100,0 Total nacional Balears, Illes 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 89,5 Total nacional Balears, Illes 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 50,2 Total nacional Balears, Illes 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 29,2 Total nacional Balears, Illes 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 33,2 Total nacional Balears, Illes 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 59,5 Total nacional Balears, Illes 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 98,7 Total nacional Balears, Illes 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 100,0 Total nacional Balears, Illes 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 100,0 Total nacional Balears, Illes 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 98,1 Total nacional Balears, Illes 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 53,4 Total nacional Balears, Illes 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 39,5 Total nacional Balears, Illes 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 30,7 Total nacional Balears, Illes 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 58,3 Total nacional Balears, Illes 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 47,8 Total nacional Balears, Illes 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 32,8 Total nacional Balears, Illes 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 29,6 Total nacional Balears, Illes 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 52,2 Total nacional Balears, Illes 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 11,8 Total nacional Balears, Illes 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 6,7 Total nacional Balears, Illes 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 11,4 Total nacional Balears, Illes 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 12,5 Total nacional Balears, Illes 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 62,4 Total nacional Balears, Illes 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 63,1 Total nacional Balears, Illes 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 39,5 Total nacional Balears, Illes 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 68,4 Total nacional Balears, Illes 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 31,9 Total nacional Balears, Illes 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 20,8 Total nacional Balears, Illes 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 18,5 Total nacional Balears, Illes 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 38,0 Total nacional Balears, Illes 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Total Empresas 59,3 Total nacional Balears, Illes 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Industria 59,3 Total nacional Balears, Illes 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Construcción 39,5 Total nacional Balears, Illes 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Servicios 64,7 Total nacional Balears, Illes 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 43,4 Total nacional Balears, Illes 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 40,7 Total nacional Balears, Illes 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 18,8 Total nacional Balears, Illes 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 50,7 Total nacional Balears, Illes 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 25,4 Total nacional Balears, Illes 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 26,6 Total nacional Balears, Illes 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 12,1 Total nacional Balears, Illes 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 28,8 Total nacional Balears, Illes 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Total Empresas 18,5 Total nacional Balears, Illes 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Industria 9,4 Total nacional Balears, Illes 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Construcción 6,2 Total nacional Balears, Illes 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Servicios 23,9 Total nacional Balears, Illes 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 25,6 Total nacional Balears, Illes 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 20,1 Total nacional Balears, Illes 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 15,0 Total nacional Balears, Illes 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 29,7 Total nacional Balears, Illes 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 23,8 Total nacional Balears, Illes 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 20,4 Total nacional Balears, Illes 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 55,8 Total nacional Balears, Illes 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 15,9 Total nacional Balears, Illes 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 25,6 Total nacional Balears, Illes 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 21,4 Total nacional Balears, Illes 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 53,1 Total nacional Balears, Illes 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 19,1 Total nacional Balears, Illes 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Total Empresas 22,4 Total nacional Balears, Illes 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Industria 29,5 Total nacional Balears, Illes 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Construcción 46,3 Total nacional Balears, Illes 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Servicios 14,3 Total nacional Balears, Illes 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 13,8 Total nacional Balears, Illes 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 22,5 Total nacional Balears, Illes 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 16,2 Total nacional Balears, Illes 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 11,3 Total nacional Balears, Illes 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 21,9 Total nacional Balears, Illes 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 19,7 Total nacional Balears, Illes 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 49,8 Total nacional Balears, Illes 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 14,7 Total nacional Balears, Illes 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Total Empresas 4,8 Total nacional Balears, Illes 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Industria 2,8 Total nacional Balears, Illes 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Construcción 2,1 Total nacional Balears, Illes 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Servicios 6,0 Total nacional Balears, Illes 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 66,4 Total nacional Balears, Illes 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 45,9 Total nacional Balears, Illes 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 76,3 Total nacional Balears, Illes 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 68,2 Total nacional Balears, Illes 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 18,1 Total nacional Balears, Illes 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 13,0 Total nacional Balears, Illes 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 5,8 Total nacional Balears, Illes 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 22,5 Total nacional Balears, Illes 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 43,8 Total nacional Balears, Illes 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 40,9 Total nacional Balears, Illes 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 72,8 Total nacional Balears, Illes 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 42,2 Total nacional Balears, Illes 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 88,8 Total nacional Balears, Illes 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 100,0 Total nacional Balears, Illes 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 86,4 Total nacional Balears, Illes 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 87,5 Total nacional Balears, Illes 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Total Empresas 20,0 Total nacional Balears, Illes 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Industria 17,6 Total nacional Balears, Illes 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Construcción 18,1 Total nacional Balears, Illes 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Servicios 20,7 Total nacional Balears, Illes 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 20,8 Total nacional Balears, Illes 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 17,8 Total nacional Balears, Illes 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 23,9 Total nacional Balears, Illes 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 20,7 Total nacional Balears, Illes 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 7,8 Total nacional Balears, Illes 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 1,9 Total nacional Balears, Illes 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 4,8 Total nacional Balears, Illes 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 9,9 Total nacional Balears, Illes 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 100,0 Total nacional Balears, Illes 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 100,0 Total nacional Balears, Illes 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Balears, Illes 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 100,0 Total nacional Balears, Illes 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 99,1 Total nacional Balears, Illes 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 100,0 Total nacional Balears, Illes 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 100,0 Total nacional Balears, Illes 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 98,7 Total nacional Balears, Illes 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 96,9 Total nacional Balears, Illes 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 93,9 Total nacional Balears, Illes 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 100,0 Total nacional Balears, Illes 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 96,6 Total nacional Balears, Illes 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 12,6 Total nacional Balears, Illes 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 8,5 Total nacional Balears, Illes 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 2,1 Total nacional Balears, Illes 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 16,4 Total nacional Balears, Illes 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 4,7 Total nacional Balears, Illes 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 9,2 Total nacional Balears, Illes 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 0,2 Total nacional Balears, Illes 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 5,0 Total nacional Balears, Illes 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 63,1 Total nacional Balears, Illes 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 50,9 Total nacional Balears, Illes 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 78,5 Total nacional Balears, Illes 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 61,6 Total nacional Balears, Illes 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 39,0 Total nacional Balears, Illes 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 32,8 Total nacional Balears, Illes 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 30,6 Total nacional Balears, Illes 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 42,7 Total nacional Balears, Illes 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 60,6 Total nacional Balears, Illes 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 49,5 Total nacional Balears, Illes 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 77,0 Total nacional Balears, Illes 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 58,5 Total nacional Balears, Illes 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 17,4 Total nacional Balears, Illes 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 9,6 Total nacional Balears, Illes 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 6,0 Total nacional Balears, Illes 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 22,4 Total nacional Balears, Illes 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,0 Total nacional Balears, Illes 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,0 Total nacional Balears, Illes 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Balears, Illes 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,0 Total nacional Balears, Illes 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 60,4 Total nacional Balears, Illes 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 64,9 Total nacional Balears, Illes 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 66,6 Total nacional Balears, Illes 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 57,7 Total nacional Balears, Illes 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 25,5 Total nacional Balears, Illes 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 29,6 Total nacional Balears, Illes 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 15,3 Total nacional Balears, Illes 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 27,4 Total nacional Balears, Illes 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 11,5 Total nacional Balears, Illes 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 4,4 Total nacional Balears, Illes 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 18,2 Total nacional Balears, Illes 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 11,2 Total nacional Balears, Illes 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 2,6 Total nacional Balears, Illes 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 1,1 Total nacional Balears, Illes 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 0,0 Total nacional Balears, Illes 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 3,7 Total nacional Balears, Illes 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 97,1 Total nacional Balears, Illes 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 90,2 Total nacional Balears, Illes 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 100,0 Total nacional Balears, Illes 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 97,9 Total nacional Balears, Illes 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 90,9 Total nacional Balears, Illes 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 98,0 Total nacional Balears, Illes 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 81,8 Total nacional Balears, Illes 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 91,9 Total nacional Balears, Illes 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 40,9 Total nacional Balears, Illes 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 24,8 Total nacional Balears, Illes 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 32,6 Total nacional Balears, Illes 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 46,8 Total nacional Balears, Illes 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 46,9 Total nacional Balears, Illes 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 40,8 Total nacional Balears, Illes 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 16,4 Total nacional Balears, Illes 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 56,7 Total nacional Balears, Illes 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 56,2 Total nacional Balears, Illes 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 43,9 Total nacional Balears, Illes 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 39,5 Total nacional Balears, Illes 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 63,7 Total nacional Balears, Illes 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 90,0 Total nacional Balears, Illes 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 91,3 Total nacional Balears, Illes 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 79,9 Total nacional Balears, Illes 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 92,5 Total nacional Balears, Illes 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 48,2 Total nacional Balears, Illes 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 36,2 Total nacional Balears, Illes 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 68,7 Total nacional Balears, Illes 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 45,2 Total nacional Balears, Illes 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Total Empresas 26,0 Total nacional Balears, Illes 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Industria 21,2 Total nacional Balears, Illes 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Construcción 11,1 Total nacional Balears, Illes 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Servicios 31,1 Total nacional Balears, Illes 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 44,3 Total nacional Balears, Illes 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 32,9 Total nacional Balears, Illes 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 67,9 Total nacional Balears, Illes 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 40,5 Total nacional Balears, Illes 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 85,7 Total nacional Balears, Illes 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 82,6 Total nacional Balears, Illes 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 83,8 Total nacional Balears, Illes 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 86,9 Total nacional Balears, Illes 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 73,6 Total nacional Balears, Illes 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 69,5 Total nacional Balears, Illes 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 79,1 Total nacional Balears, Illes 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 73,0 Total nacional Balears, Illes 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 85,9 Total nacional Balears, Illes 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 76,9 Total nacional Balears, Illes 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 71,9 Total nacional Balears, Illes 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 92,0 Total nacional Balears, Illes 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 58,0 Total nacional Balears, Illes 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 65,6 Total nacional Balears, Illes 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 45,6 Total nacional Balears, Illes 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 60,1 Total nacional Balears, Illes 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 49,0 Total nacional Balears, Illes 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 46,8 Total nacional Balears, Illes 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 57,8 Total nacional Balears, Illes 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 46,8 Total nacional Balears, Illes 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 4,2 Total nacional Balears, Illes 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 6,4 Total nacional Balears, Illes 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 4,1 Total nacional Balears, Illes 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 3,8 Total nacional Balears, Illes 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 72,2 Total nacional Balears, Illes 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 63,1 Total nacional Balears, Illes 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 78,5 Total nacional Balears, Illes 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 72,6 Total nacional Balears, Illes 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 81,7 Total nacional Balears, Illes 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 62,4 Total nacional Balears, Illes 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 68,2 Total nacional Balears, Illes 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 89,6 Total nacional Balears, Illes 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 54,9 Total nacional Balears, Illes 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 55,6 Total nacional Balears, Illes 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 25,4 Total nacional Balears, Illes 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 63,6 Total nacional Balears, Illes 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 37,3 Total nacional Balears, Illes 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 36,1 Total nacional Balears, Illes 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 38,1 Total nacional Balears, Illes 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 37,3 Total nacional Balears, Illes 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 3,5 Total nacional Balears, Illes 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 10,2 Total nacional Balears, Illes 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 4,1 Total nacional Balears, Illes 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 2,0 Total nacional Balears, Illes 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 61,9 Total nacional Balears, Illes 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 55,7 Total nacional Balears, Illes 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 53,2 Total nacional Balears, Illes 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 65,7 Total nacional Balears, Illes 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 85,0 Total nacional Balears, Illes 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 73,0 Total nacional Balears, Illes 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 88,8 Total nacional Balears, Illes 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 86,4 Total nacional Balears, Illes 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 43,4 Total nacional Balears, Illes 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 35,4 Total nacional Balears, Illes 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 22,1 Total nacional Balears, Illes 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 49,7 Total nacional Balears, Illes 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 19,3 Total nacional Balears, Illes 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 21,9 Total nacional Balears, Illes 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 3,1 Total nacional Balears, Illes 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 22,5 Total nacional Balears, Illes 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 6,1 Total nacional Balears, Illes 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 11,6 Total nacional Balears, Illes 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 6,1 Total nacional Balears, Illes 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 5,1 Total nacional Balears, Illes 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 67,1 Total nacional Balears, Illes 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 55,5 Total nacional Balears, Illes 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 64,2 Total nacional Balears, Illes 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 70,6 Total nacional Balears, Illes 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 87,9 Total nacional Balears, Illes 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 83,6 Total nacional Balears, Illes 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 85,9 Total nacional Balears, Illes 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 89,2 Total nacional Balears, Illes 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 34,0 Total nacional Balears, Illes 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 21,9 Total nacional Balears, Illes 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 19,1 Total nacional Balears, Illes 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 39,9 Total nacional Balears, Illes 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 15,6 Total nacional Balears, Illes 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 5,3 Total nacional Balears, Illes 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 3,5 Total nacional Balears, Illes 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 20,5 Total nacional Balears, Illes 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 7,2 Total nacional Balears, Illes 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 11,6 Total nacional Balears, Illes 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 13,6 Total nacional Balears, Illes 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 4,7 Total nacional Balears, Illes 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 44,2 Total nacional Balears, Illes 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 43,7 Total nacional Balears, Illes 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 28,5 Total nacional Balears, Illes 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 48,7 Total nacional Balears, Illes 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 87,9 Total nacional Balears, Illes 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 82,2 Total nacional Balears, Illes 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 79,0 Total nacional Balears, Illes 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 90,5 Total nacional Balears, Illes 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 23,4 Total nacional Balears, Illes 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 17,2 Total nacional Balears, Illes 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 7,3 Total nacional Balears, Illes 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 27,3 Total nacional Balears, Illes 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 4,4 Total nacional Balears, Illes 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 4,9 Total nacional Balears, Illes 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 0,6 Total nacional Balears, Illes 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 5,0 Total nacional Balears, Illes 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 8,7 Total nacional Balears, Illes 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 14,8 Total nacional Balears, Illes 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 21,0 Total nacional Balears, Illes 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 5,4 Total nacional Balears, Illes 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 14,3 Total nacional Balears, Illes 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 14,2 Total nacional Balears, Illes 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 14,6 Total nacional Balears, Illes 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 14,3 Total nacional Balears, Illes 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Total Empresas 1,4 Total nacional Balears, Illes 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Industria 1,3 Total nacional Balears, Illes 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Construcción 1,0 Total nacional Balears, Illes 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Servicios 1,6 Total nacional Balears, Illes 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 0,1 Total nacional Balears, Illes 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,0 Total nacional Balears, Illes 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,0 Total nacional Balears, Illes 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 0,1 Total nacional Balears, Illes 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 73,1 Total nacional Balears, Illes 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 70,6 Total nacional Balears, Illes 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 71,9 Total nacional Balears, Illes 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 73,9 Total nacional Balears, Illes 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 93,1 Total nacional Balears, Illes 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 93,2 Total nacional Balears, Illes 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 91,3 Total nacional Balears, Illes 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 93,6 Total nacional Balears, Illes 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 60,0 Total nacional Balears, Illes 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 40,4 Total nacional Balears, Illes 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 35,0 Total nacional Balears, Illes 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 71,0 Total nacional Balears, Illes 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 58,1 Total nacional Balears, Illes 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 48,6 Total nacional Balears, Illes 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 25,8 Total nacional Balears, Illes 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 68,9 Total nacional Balears, Illes 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 12,1 Total nacional Balears, Illes 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 4,9 Total nacional Balears, Illes 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,0 Total nacional Balears, Illes 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 16,9 Total nacional Balears, Illes 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 31,2 Total nacional Balears, Illes 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 10,6 Total nacional Balears, Illes 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,0 Total nacional Balears, Illes 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 44,1 Total nacional Balears, Illes 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 23,9 Total nacional Balears, Illes 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 15,0 Total nacional Balears, Illes 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 0,0 Total nacional Balears, Illes 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 32,3 Total nacional Balears, Illes 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 13,4 Total nacional Balears, Illes 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 13,8 Total nacional Balears, Illes 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 2,1 Total nacional Balears, Illes 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 16,4 Total nacional Balears, Illes 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 6,5 Total nacional Balears, Illes 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 3,6 Total nacional Balears, Illes 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 5,9 Total nacional Balears, Illes 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 7,3 Total nacional Balears, Illes 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 21,5 Total nacional Balears, Illes 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 7,3 Total nacional Balears, Illes 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 7,2 Total nacional Balears, Illes 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 28,4 Total nacional Balears, Illes 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 63,5 Total nacional Balears, Illes 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 52,9 Total nacional Balears, Illes 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 55,6 Total nacional Balears, Illes 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 68,0 Total nacional Balears, Illes 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 23,0 Total nacional Balears, Illes 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 22,1 Total nacional Balears, Illes 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 6,5 Total nacional Balears, Illes 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 26,8 Total nacional Balears, Illes 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 97,1 Total nacional Balears, Illes 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 100,0 Total nacional Balears, Illes 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,0 Total nacional Balears, Illes 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 96,0 Total nacional Balears, Illes 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Total Empresas 30,3 Total nacional Balears, Illes 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Industria 32,5 Total nacional Balears, Illes 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Construcción 4,1 Total nacional Balears, Illes 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Servicios 37,1 Total nacional Balears, Illes 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Total Empresas 14,7 Total nacional Balears, Illes 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Industria 11,5 Total nacional Balears, Illes 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Construcción 6,3 Total nacional Balears, Illes 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Servicios 17,8 Total nacional Balears, Illes 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Total Empresas 18,3 Total nacional Balears, Illes 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Industria 18,4 Total nacional Balears, Illes 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Construcción 5,1 Total nacional Balears, Illes 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Servicios 21,9 Total nacional Balears, Illes 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Total Empresas 7,1 Total nacional Balears, Illes 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Industria 7,3 Total nacional Balears, Illes 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Construcción 4,0 Total nacional Balears, Illes 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Servicios 7,9 Total nacional Balears, Illes 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Total Empresas 46,8 Total nacional Balears, Illes 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Industria 44,9 Total nacional Balears, Illes 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Construcción 67,8 Total nacional Balears, Illes 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Servicios 41,4 Total nacional Balears, Illes 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Total Empresas 23,9 Total nacional Balears, Illes 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Industria 18,3 Total nacional Balears, Illes 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Construcción 2,6 Total nacional Balears, Illes 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Servicios 31,1 Total nacional Balears, Illes 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Total Empresas 19,8 Total nacional Balears, Illes 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Industria 10,2 Total nacional Balears, Illes 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Construcción 1,5 Total nacional Balears, Illes 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Servicios 27,1 Total nacional Balears, Illes 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Total Empresas 11,8 Total nacional Balears, Illes 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Industria 5,1 Total nacional Balears, Illes 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Construcción 0,0 Total nacional Balears, Illes 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Servicios 16,5 Total nacional Balears, Illes 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Total Empresas 4,4 Total nacional Balears, Illes 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Industria 7,9 Total nacional Balears, Illes 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Construcción 1,5 Total nacional Balears, Illes 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Servicios 4,5 Total nacional Balears, Illes 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Total Empresas 4,0 Total nacional Balears, Illes 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Industria 4,8 Total nacional Balears, Illes 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Construcción 0,0 Total nacional Balears, Illes 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Servicios 4,9 Total nacional Balears, Illes 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Total Empresas 7,0 Total nacional Balears, Illes 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Industria 9,2 Total nacional Balears, Illes 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Construcción 0,0 Total nacional Balears, Illes 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Servicios 8,5 Total nacional Balears, Illes 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Total Empresas 11,7 Total nacional Balears, Illes 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Industria 6,7 Total nacional Balears, Illes 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Construcción 0,0 Total nacional Balears, Illes 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Servicios 16,0 Total nacional Balears, Illes 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 12,7 Total nacional Balears, Illes 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 5,4 Total nacional Balears, Illes 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 0,0 Total nacional Balears, Illes 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 17,9 Total nacional Balears, Illes 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 14,6 Total nacional Balears, Illes 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 25,8 Total nacional Balears, Illes 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 2,6 Total nacional Balears, Illes 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 15,3 Total nacional Balears, Illes 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 3,0 Total nacional Balears, Illes 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 8,0 Total nacional Balears, Illes 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 0,0 Total nacional Balears, Illes 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 2,8 Total nacional Balears, Illes 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Total Empresas 20,5 Total nacional Balears, Illes 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Industria 17,2 Total nacional Balears, Illes 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Construcción 9,5 Total nacional Balears, Illes 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Servicios 24,3 Total nacional Balears, Illes 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Total Empresas 92,2 Total nacional Balears, Illes 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Industria 93,3 Total nacional Balears, Illes 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Construcción 100,0 Total nacional Balears, Illes 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Servicios 91,1 Total nacional Balears, Illes 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Total Empresas 48,0 Total nacional Balears, Illes 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Industria 84,5 Total nacional Balears, Illes 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Construcción 44,1 Total nacional Balears, Illes 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Servicios 42,6 Total nacional Balears, Illes 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Total Empresas 52,4 Total nacional Balears, Illes 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Industria 36,2 Total nacional Balears, Illes 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Construcción 57,7 Total nacional Balears, Illes 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Servicios 54,4 Total nacional Balears, Illes 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Total Empresas 18,8 Total nacional Balears, Illes 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Industria 13,1 Total nacional Balears, Illes 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Construcción 8,3 Total nacional Balears, Illes 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Servicios 20,8 Total nacional Balears, Illes 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Total Empresas 11,6 Total nacional Balears, Illes 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Industria 0,0 Total nacional Balears, Illes 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Construcción 8,3 Total nacional Balears, Illes 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Servicios 13,9 Total nacional Balears, Illes 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Total Empresas 58,1 Total nacional Balears, Illes 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Industria 62,7 Total nacional Balears, Illes 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Construcción 56,7 Total nacional Balears, Illes 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Servicios 57,5 Total nacional Balears, Illes 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Total Empresas 59,9 Total nacional Balears, Illes 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Industria 49,6 Total nacional Balears, Illes 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Construcción 86,4 Total nacional Balears, Illes 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Servicios 53,7 Total nacional Balears, Illes 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Total Empresas 27,2 Total nacional Balears, Illes 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Industria 30,7 Total nacional Balears, Illes 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Construcción 8,5 Total nacional Balears, Illes 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Servicios 32,5 Total nacional Balears, Illes 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Total Empresas 46,6 Total nacional Balears, Illes 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Industria 35,5 Total nacional Balears, Illes 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Construcción 47,9 Total nacional Balears, Illes 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Servicios 48,8 Total nacional Balears, Illes 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Total Empresas 27,5 Total nacional Balears, Illes 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Industria 13,6 Total nacional Balears, Illes 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Construcción 27,1 Total nacional Balears, Illes 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Servicios 31,1 Total nacional Balears, Illes 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 12,1 Total nacional Balears, Illes 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 9,1 Total nacional Balears, Illes 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 0,0 Total nacional Balears, Illes 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 16,1 Total nacional Balears, Illes 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 62,7 Total nacional Balears, Illes 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 60,7 Total nacional Balears, Illes 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 58,3 Total nacional Balears, Illes 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 64,3 Total nacional Balears, Illes 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 25,7 Total nacional Balears, Illes 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 24,6 Total nacional Balears, Illes 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 15,2 Total nacional Balears, Illes 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 28,8 Total nacional Balears, Illes 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 73,3 Total nacional Balears, Illes 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 76,7 Total nacional Balears, Illes 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 61,6 Total nacional Balears, Illes 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 75,7 Total nacional Balears, Illes 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 26,5 Total nacional Balears, Illes 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 15,6 Total nacional Balears, Illes 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 25,9 Total nacional Balears, Illes 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 29,0 Total nacional Balears, Illes 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 26,8 Total nacional Balears, Illes 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 15,5 Total nacional Balears, Illes 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 6,8 Total nacional Balears, Illes 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 34,8 Total nacional Balears, Illes 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 25,9 Total nacional Balears, Illes 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 15,5 Total nacional Balears, Illes 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 6,8 Total nacional Balears, Illes 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 33,3 Total nacional Balears, Illes 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 22,0 Total nacional Balears, Illes 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 11,8 Total nacional Balears, Illes 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 5,3 Total nacional Balears, Illes 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 28,7 Total nacional Canarias 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 97,8 Total nacional Canarias 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 100,0 Total nacional Canarias 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 93,9 Total nacional Canarias 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 98,2 Total nacional Canarias 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 84,8 Total nacional Canarias 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 82,7 Total nacional Canarias 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 68,3 Total nacional Canarias 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 88,4 Total nacional Canarias 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 50,5 Total nacional Canarias 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 45,5 Total nacional Canarias 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 42,3 Total nacional Canarias 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 52,9 Total nacional Canarias 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 97,3 Total nacional Canarias 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 96,1 Total nacional Canarias 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 93,9 Total nacional Canarias 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 98,2 Total nacional Canarias 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 92,9 Total nacional Canarias 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 97,6 Total nacional Canarias 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 100,0 Total nacional Canarias 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 90,6 Total nacional Canarias 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 38,5 Total nacional Canarias 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 19,4 Total nacional Canarias 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 9,7 Total nacional Canarias 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 47,5 Total nacional Canarias 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 97,0 Total nacional Canarias 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 96,1 Total nacional Canarias 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 91,9 Total nacional Canarias 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 98,2 Total nacional Canarias 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 45,0 Total nacional Canarias 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 41,4 Total nacional Canarias 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 29,7 Total nacional Canarias 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 47,6 Total nacional Canarias 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 38,2 Total nacional Canarias 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 35,6 Total nacional Canarias 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 27,7 Total nacional Canarias 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 40,0 Total nacional Canarias 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 8,4 Total nacional Canarias 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 11,6 Total nacional Canarias 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 9,1 Total nacional Canarias 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 7,9 Total nacional Canarias 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 71,9 Total nacional Canarias 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 67,0 Total nacional Canarias 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 75,1 Total nacional Canarias 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 72,0 Total nacional Canarias 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 31,5 Total nacional Canarias 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 26,0 Total nacional Canarias 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 40,1 Total nacional Canarias 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 30,8 Total nacional Canarias 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Total Empresas 67,5 Total nacional Canarias 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Industria 62,7 Total nacional Canarias 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Construcción 75,1 Total nacional Canarias 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Servicios 66,8 Total nacional Canarias 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 54,8 Total nacional Canarias 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 40,2 Total nacional Canarias 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 69,4 Total nacional Canarias 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 54,3 Total nacional Canarias 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 22,3 Total nacional Canarias 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 19,8 Total nacional Canarias 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 8,7 Total nacional Canarias 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 25,5 Total nacional Canarias 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Total Empresas 18,1 Total nacional Canarias 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Industria 8,2 Total nacional Canarias 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Construcción 15,6 Total nacional Canarias 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Servicios 20,2 Total nacional Canarias 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 29,3 Total nacional Canarias 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 20,9 Total nacional Canarias 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 34,5 Total nacional Canarias 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 29,7 Total nacional Canarias 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 16,4 Total nacional Canarias 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 24,0 Total nacional Canarias 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 13,2 Total nacional Canarias 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 15,8 Total nacional Canarias 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 14,6 Total nacional Canarias 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 15,1 Total nacional Canarias 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 12,4 Total nacional Canarias 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 15,0 Total nacional Canarias 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Total Empresas 10,2 Total nacional Canarias 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Industria 13,6 Total nacional Canarias 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Construcción 8,3 Total nacional Canarias 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Servicios 10,0 Total nacional Canarias 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 10,3 Total nacional Canarias 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 10,4 Total nacional Canarias 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 4,6 Total nacional Canarias 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 11,4 Total nacional Canarias 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 12,9 Total nacional Canarias 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 19,8 Total nacional Canarias 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 14,2 Total nacional Canarias 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 11,5 Total nacional Canarias 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Total Empresas 6,3 Total nacional Canarias 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Industria 4,4 Total nacional Canarias 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Construcción 2,0 Total nacional Canarias 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Servicios 7,5 Total nacional Canarias 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 67,2 Total nacional Canarias 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 63,2 Total nacional Canarias 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 68,0 Total nacional Canarias 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 67,7 Total nacional Canarias 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 15,7 Total nacional Canarias 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 13,7 Total nacional Canarias 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 17,9 Total nacional Canarias 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 15,6 Total nacional Canarias 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 46,7 Total nacional Canarias 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 54,4 Total nacional Canarias 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 47,7 Total nacional Canarias 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 45,2 Total nacional Canarias 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 88,8 Total nacional Canarias 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 81,8 Total nacional Canarias 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 93,6 Total nacional Canarias 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 88,8 Total nacional Canarias 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Total Empresas 22,6 Total nacional Canarias 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Industria 26,9 Total nacional Canarias 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Construcción 8,4 Total nacional Canarias 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Servicios 23,2 Total nacional Canarias 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 23,1 Total nacional Canarias 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 24,5 Total nacional Canarias 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 28,9 Total nacional Canarias 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 21,7 Total nacional Canarias 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 16,7 Total nacional Canarias 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 6,0 Total nacional Canarias 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 2,9 Total nacional Canarias 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 21,1 Total nacional Canarias 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 100,0 Total nacional Canarias 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 100,0 Total nacional Canarias 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Canarias 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 100,0 Total nacional Canarias 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 99,4 Total nacional Canarias 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 96,4 Total nacional Canarias 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 100,0 Total nacional Canarias 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 99,8 Total nacional Canarias 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 96,0 Total nacional Canarias 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 93,7 Total nacional Canarias 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 97,9 Total nacional Canarias 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 96,0 Total nacional Canarias 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 22,0 Total nacional Canarias 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 17,5 Total nacional Canarias 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 20,9 Total nacional Canarias 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 22,9 Total nacional Canarias 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 6,5 Total nacional Canarias 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 3,6 Total nacional Canarias 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 0,2 Total nacional Canarias 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 8,3 Total nacional Canarias 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 66,3 Total nacional Canarias 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 72,9 Total nacional Canarias 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 70,1 Total nacional Canarias 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 64,5 Total nacional Canarias 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 47,1 Total nacional Canarias 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 44,6 Total nacional Canarias 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 50,1 Total nacional Canarias 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 47,0 Total nacional Canarias 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 61,2 Total nacional Canarias 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 64,1 Total nacional Canarias 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 67,4 Total nacional Canarias 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 59,5 Total nacional Canarias 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 22,7 Total nacional Canarias 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 15,0 Total nacional Canarias 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 22,7 Total nacional Canarias 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 23,9 Total nacional Canarias 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,0 Total nacional Canarias 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,0 Total nacional Canarias 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Canarias 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,0 Total nacional Canarias 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 57,9 Total nacional Canarias 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 63,4 Total nacional Canarias 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 52,0 Total nacional Canarias 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 58,1 Total nacional Canarias 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 27,8 Total nacional Canarias 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 24,7 Total nacional Canarias 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 43,8 Total nacional Canarias 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 25,3 Total nacional Canarias 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 9,5 Total nacional Canarias 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 6,7 Total nacional Canarias 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 0,8 Total nacional Canarias 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 11,6 Total nacional Canarias 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 4,8 Total nacional Canarias 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 5,2 Total nacional Canarias 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 3,5 Total nacional Canarias 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 5,0 Total nacional Canarias 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 97,4 Total nacional Canarias 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 100,0 Total nacional Canarias 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 100,0 Total nacional Canarias 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 96,5 Total nacional Canarias 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 94,0 Total nacional Canarias 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 95,6 Total nacional Canarias 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 94,7 Total nacional Canarias 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 93,6 Total nacional Canarias 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 44,9 Total nacional Canarias 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 39,5 Total nacional Canarias 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 33,0 Total nacional Canarias 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 48,1 Total nacional Canarias 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 48,6 Total nacional Canarias 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 44,1 Total nacional Canarias 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 33,8 Total nacional Canarias 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 52,2 Total nacional Canarias 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 50,8 Total nacional Canarias 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 46,2 Total nacional Canarias 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 39,2 Total nacional Canarias 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 53,8 Total nacional Canarias 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 93,9 Total nacional Canarias 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 91,5 Total nacional Canarias 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 89,6 Total nacional Canarias 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 95,1 Total nacional Canarias 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 41,4 Total nacional Canarias 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 46,0 Total nacional Canarias 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 40,6 Total nacional Canarias 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 40,7 Total nacional Canarias 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Total Empresas 29,4 Total nacional Canarias 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Industria 22,5 Total nacional Canarias 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Construcción 29,7 Total nacional Canarias 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Servicios 30,5 Total nacional Canarias 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 37,5 Total nacional Canarias 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 42,2 Total nacional Canarias 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 38,0 Total nacional Canarias 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 36,6 Total nacional Canarias 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 86,0 Total nacional Canarias 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 83,5 Total nacional Canarias 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 95,9 Total nacional Canarias 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 84,5 Total nacional Canarias 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 78,8 Total nacional Canarias 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 80,0 Total nacional Canarias 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 92,3 Total nacional Canarias 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 76,0 Total nacional Canarias 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 87,2 Total nacional Canarias 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 81,4 Total nacional Canarias 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 77,0 Total nacional Canarias 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 90,6 Total nacional Canarias 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 62,3 Total nacional Canarias 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 59,1 Total nacional Canarias 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 65,0 Total nacional Canarias 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 62,2 Total nacional Canarias 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 27,2 Total nacional Canarias 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 34,3 Total nacional Canarias 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 22,0 Total nacional Canarias 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 27,2 Total nacional Canarias 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 2,9 Total nacional Canarias 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 7,0 Total nacional Canarias 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 1,3 Total nacional Canarias 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 2,5 Total nacional Canarias 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 79,0 Total nacional Canarias 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 77,3 Total nacional Canarias 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 93,8 Total nacional Canarias 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 76,5 Total nacional Canarias 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 81,4 Total nacional Canarias 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 84,3 Total nacional Canarias 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 64,0 Total nacional Canarias 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 85,0 Total nacional Canarias 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 74,3 Total nacional Canarias 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 73,1 Total nacional Canarias 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 88,1 Total nacional Canarias 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 71,3 Total nacional Canarias 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 24,9 Total nacional Canarias 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 30,4 Total nacional Canarias 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 15,6 Total nacional Canarias 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 26,1 Total nacional Canarias 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 3,1 Total nacional Canarias 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 2,7 Total nacional Canarias 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 1,3 Total nacional Canarias 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 3,6 Total nacional Canarias 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 60,2 Total nacional Canarias 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 64,1 Total nacional Canarias 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 50,4 Total nacional Canarias 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 61,5 Total nacional Canarias 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 88,3 Total nacional Canarias 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 87,1 Total nacional Canarias 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 79,3 Total nacional Canarias 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 89,9 Total nacional Canarias 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 45,9 Total nacional Canarias 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 51,4 Total nacional Canarias 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 55,5 Total nacional Canarias 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 43,4 Total nacional Canarias 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 9,9 Total nacional Canarias 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 9,4 Total nacional Canarias 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 7,5 Total nacional Canarias 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 10,3 Total nacional Canarias 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 5,4 Total nacional Canarias 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 7,9 Total nacional Canarias 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 2,7 Total nacional Canarias 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 5,4 Total nacional Canarias 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 66,4 Total nacional Canarias 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 70,3 Total nacional Canarias 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 74,3 Total nacional Canarias 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 64,2 Total nacional Canarias 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 92,6 Total nacional Canarias 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 89,4 Total nacional Canarias 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 98,4 Total nacional Canarias 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 91,8 Total nacional Canarias 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 39,5 Total nacional Canarias 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 48,2 Total nacional Canarias 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 32,1 Total nacional Canarias 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 39,6 Total nacional Canarias 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 5,0 Total nacional Canarias 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 10,0 Total nacional Canarias 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 1,9 Total nacional Canarias 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 4,8 Total nacional Canarias 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 4,2 Total nacional Canarias 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 3,2 Total nacional Canarias 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 1,7 Total nacional Canarias 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 5,0 Total nacional Canarias 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 45,0 Total nacional Canarias 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 56,8 Total nacional Canarias 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 35,0 Total nacional Canarias 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 44,9 Total nacional Canarias 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 79,8 Total nacional Canarias 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 81,2 Total nacional Canarias 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 96,1 Total nacional Canarias 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 77,1 Total nacional Canarias 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 26,4 Total nacional Canarias 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 37,1 Total nacional Canarias 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 7,9 Total nacional Canarias 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 27,0 Total nacional Canarias 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 3,8 Total nacional Canarias 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 5,9 Total nacional Canarias 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 0,4 Total nacional Canarias 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 3,9 Total nacional Canarias 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 13,9 Total nacional Canarias 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 7,6 Total nacional Canarias 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 3,5 Total nacional Canarias 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 16,8 Total nacional Canarias 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 22,1 Total nacional Canarias 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 11,3 Total nacional Canarias 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 51,7 Total nacional Canarias 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 18,3 Total nacional Canarias 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Total Empresas 4,2 Total nacional Canarias 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Industria 5,5 Total nacional Canarias 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Construcción 1,5 Total nacional Canarias 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Servicios 4,5 Total nacional Canarias 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 0,9 Total nacional Canarias 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,0 Total nacional Canarias 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,0 Total nacional Canarias 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 1,2 Total nacional Canarias 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 57,7 Total nacional Canarias 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 68,9 Total nacional Canarias 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 26,5 Total nacional Canarias 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 61,9 Total nacional Canarias 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 92,3 Total nacional Canarias 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 89,6 Total nacional Canarias 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 100,0 Total nacional Canarias 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 92,1 Total nacional Canarias 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 67,2 Total nacional Canarias 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 49,5 Total nacional Canarias 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 43,0 Total nacional Canarias 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 72,4 Total nacional Canarias 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 55,1 Total nacional Canarias 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 57,0 Total nacional Canarias 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 33,7 Total nacional Canarias 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 56,5 Total nacional Canarias 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 7,7 Total nacional Canarias 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 2,7 Total nacional Canarias 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,0 Total nacional Canarias 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 9,3 Total nacional Canarias 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 23,9 Total nacional Canarias 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 4,6 Total nacional Canarias 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,0 Total nacional Canarias 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 29,4 Total nacional Canarias 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 12,0 Total nacional Canarias 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 3,5 Total nacional Canarias 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 0,6 Total nacional Canarias 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 14,5 Total nacional Canarias 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 12,7 Total nacional Canarias 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 5,9 Total nacional Canarias 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,0 Total nacional Canarias 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 14,9 Total nacional Canarias 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 6,5 Total nacional Canarias 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 4,2 Total nacional Canarias 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 0,0 Total nacional Canarias 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 7,5 Total nacional Canarias 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 19,7 Total nacional Canarias 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 11,4 Total nacional Canarias 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 5,8 Total nacional Canarias 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 22,4 Total nacional Canarias 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 66,2 Total nacional Canarias 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 65,4 Total nacional Canarias 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 65,7 Total nacional Canarias 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 66,4 Total nacional Canarias 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 23,1 Total nacional Canarias 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 16,1 Total nacional Canarias 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 25,0 Total nacional Canarias 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 23,9 Total nacional Canarias 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 99,3 Total nacional Canarias 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 97,3 Total nacional Canarias 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,0 Total nacional Canarias 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 99,4 Total nacional Canarias 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Total Empresas 31,1 Total nacional Canarias 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Industria 26,1 Total nacional Canarias 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Construcción 21,2 Total nacional Canarias 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Servicios 33,8 Total nacional Canarias 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Total Empresas 10,4 Total nacional Canarias 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Industria 7,6 Total nacional Canarias 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Construcción 0,3 Total nacional Canarias 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Servicios 12,8 Total nacional Canarias 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Total Empresas 15,6 Total nacional Canarias 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Industria 6,1 Total nacional Canarias 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Construcción 8,5 Total nacional Canarias 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Servicios 18,5 Total nacional Canarias 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Total Empresas 2,6 Total nacional Canarias 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Industria 1,0 Total nacional Canarias 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Construcción 0,0 Total nacional Canarias 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Servicios 3,3 Total nacional Canarias 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Total Empresas 45,1 Total nacional Canarias 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Industria 48,1 Total nacional Canarias 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Construcción 55,5 Total nacional Canarias 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Servicios 42,6 Total nacional Canarias 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Total Empresas 23,3 Total nacional Canarias 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Industria 19,3 Total nacional Canarias 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Construcción 2,4 Total nacional Canarias 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Servicios 27,9 Total nacional Canarias 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Total Empresas 18,7 Total nacional Canarias 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Industria 16,4 Total nacional Canarias 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Construcción 2,8 Total nacional Canarias 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Servicios 22,2 Total nacional Canarias 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Total Empresas 11,3 Total nacional Canarias 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Industria 8,9 Total nacional Canarias 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Construcción 0,2 Total nacional Canarias 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Servicios 13,9 Total nacional Canarias 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Total Empresas 7,4 Total nacional Canarias 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Industria 6,1 Total nacional Canarias 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Construcción 0,2 Total nacional Canarias 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Servicios 9,0 Total nacional Canarias 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Total Empresas 4,8 Total nacional Canarias 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Industria 4,3 Total nacional Canarias 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Construcción 0,2 Total nacional Canarias 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Servicios 5,8 Total nacional Canarias 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Total Empresas 6,5 Total nacional Canarias 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Industria 5,0 Total nacional Canarias 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Construcción 1,5 Total nacional Canarias 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Servicios 7,7 Total nacional Canarias 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Total Empresas 8,8 Total nacional Canarias 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Industria 2,5 Total nacional Canarias 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Construcción 0,0 Total nacional Canarias 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Servicios 11,5 Total nacional Canarias 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 16,4 Total nacional Canarias 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 15,8 Total nacional Canarias 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 8,9 Total nacional Canarias 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 18,0 Total nacional Canarias 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 13,7 Total nacional Canarias 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 13,1 Total nacional Canarias 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 10,7 Total nacional Canarias 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 14,4 Total nacional Canarias 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 0,7 Total nacional Canarias 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 0,1 Total nacional Canarias 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 0,0 Total nacional Canarias 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 0,9 Total nacional Canarias 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Total Empresas 18,3 Total nacional Canarias 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Industria 16,3 Total nacional Canarias 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Construcción 10,0 Total nacional Canarias 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Servicios 20,3 Total nacional Canarias 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Total Empresas 85,0 Total nacional Canarias 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Industria 79,5 Total nacional Canarias 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Construcción 19,8 Total nacional Canarias 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Servicios 91,9 Total nacional Canarias 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Total Empresas 42,4 Total nacional Canarias 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Industria 1,5 Total nacional Canarias 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Construcción 18,3 Total nacional Canarias 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Servicios 50,1 Total nacional Canarias 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Total Empresas 49,3 Total nacional Canarias 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Industria 27,1 Total nacional Canarias 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Construcción 18,3 Total nacional Canarias 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Servicios 55,2 Total nacional Canarias 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Total Empresas 12,9 Total nacional Canarias 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Industria 17,2 Total nacional Canarias 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Construcción 0,0 Total nacional Canarias 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Servicios 13,5 Total nacional Canarias 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Total Empresas 25,9 Total nacional Canarias 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Industria 27,4 Total nacional Canarias 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Construcción 80,2 Total nacional Canarias 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Servicios 20,6 Total nacional Canarias 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Total Empresas 57,6 Total nacional Canarias 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Industria 57,2 Total nacional Canarias 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Construcción 64,0 Total nacional Canarias 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Servicios 56,3 Total nacional Canarias 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Total Empresas 55,6 Total nacional Canarias 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Industria 60,8 Total nacional Canarias 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Construcción 69,3 Total nacional Canarias 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Servicios 51,8 Total nacional Canarias 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Total Empresas 25,9 Total nacional Canarias 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Industria 28,1 Total nacional Canarias 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Construcción 27,4 Total nacional Canarias 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Servicios 25,2 Total nacional Canarias 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Total Empresas 41,2 Total nacional Canarias 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Industria 47,0 Total nacional Canarias 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Construcción 42,9 Total nacional Canarias 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Servicios 39,8 Total nacional Canarias 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Total Empresas 17,9 Total nacional Canarias 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Industria 25,5 Total nacional Canarias 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Construcción 21,6 Total nacional Canarias 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Servicios 15,8 Total nacional Canarias 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 9,4 Total nacional Canarias 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 5,8 Total nacional Canarias 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 0,1 Total nacional Canarias 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 11,9 Total nacional Canarias 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 54,3 Total nacional Canarias 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 52,9 Total nacional Canarias 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 63,7 Total nacional Canarias 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 52,7 Total nacional Canarias 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 22,7 Total nacional Canarias 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 25,7 Total nacional Canarias 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 8,8 Total nacional Canarias 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 25,0 Total nacional Canarias 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 68,6 Total nacional Canarias 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 72,4 Total nacional Canarias 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 70,7 Total nacional Canarias 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 67,5 Total nacional Canarias 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 22,9 Total nacional Canarias 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 21,9 Total nacional Canarias 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 4,2 Total nacional Canarias 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 26,8 Total nacional Canarias 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 26,6 Total nacional Canarias 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 23,5 Total nacional Canarias 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 17,7 Total nacional Canarias 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 28,9 Total nacional Canarias 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 25,0 Total nacional Canarias 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 20,9 Total nacional Canarias 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 17,7 Total nacional Canarias 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 27,1 Total nacional Canarias 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 20,6 Total nacional Canarias 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 14,7 Total nacional Canarias 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 15,0 Total nacional Canarias 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 22,7 Total nacional Cantabria 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 98,7 Total nacional Cantabria 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 100,0 Total nacional Cantabria 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,0 Total nacional Cantabria 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 97,3 Total nacional Cantabria 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 80,4 Total nacional Cantabria 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 78,4 Total nacional Cantabria 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 82,4 Total nacional Cantabria 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 80,9 Total nacional Cantabria 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 51,8 Total nacional Cantabria 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 51,9 Total nacional Cantabria 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 58,9 Total nacional Cantabria 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 49,2 Total nacional Cantabria 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 96,4 Total nacional Cantabria 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 96,0 Total nacional Cantabria 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 97,8 Total nacional Cantabria 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 96,2 Total nacional Cantabria 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 94,2 Total nacional Cantabria 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 95,2 Total nacional Cantabria 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 97,8 Total nacional Cantabria 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 92,3 Total nacional Cantabria 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 32,4 Total nacional Cantabria 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 25,5 Total nacional Cantabria 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 10,5 Total nacional Cantabria 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 44,9 Total nacional Cantabria 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 96,4 Total nacional Cantabria 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 96,0 Total nacional Cantabria 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 97,8 Total nacional Cantabria 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 96,2 Total nacional Cantabria 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 51,9 Total nacional Cantabria 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 48,2 Total nacional Cantabria 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 25,0 Total nacional Cantabria 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 62,2 Total nacional Cantabria 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 40,7 Total nacional Cantabria 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 37,5 Total nacional Cantabria 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 24,7 Total nacional Cantabria 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 47,9 Total nacional Cantabria 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 9,6 Total nacional Cantabria 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 10,9 Total nacional Cantabria 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 8,2 Total nacional Cantabria 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 8,8 Total nacional Cantabria 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 71,0 Total nacional Cantabria 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 74,7 Total nacional Cantabria 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 79,3 Total nacional Cantabria 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 65,5 Total nacional Cantabria 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 35,7 Total nacional Cantabria 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 39,0 Total nacional Cantabria 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 41,5 Total nacional Cantabria 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 31,4 Total nacional Cantabria 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Total Empresas 69,1 Total nacional Cantabria 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Industria 69,4 Total nacional Cantabria 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Construcción 79,3 Total nacional Cantabria 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Servicios 65,1 Total nacional Cantabria 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 55,6 Total nacional Cantabria 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 51,9 Total nacional Cantabria 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 66,7 Total nacional Cantabria 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 54,0 Total nacional Cantabria 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 21,1 Total nacional Cantabria 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 16,5 Total nacional Cantabria 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 32,0 Total nacional Cantabria 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 20,1 Total nacional Cantabria 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Total Empresas 17,7 Total nacional Cantabria 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Industria 23,0 Total nacional Cantabria 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Construcción 17,2 Total nacional Cantabria 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Servicios 14,3 Total nacional Cantabria 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 32,8 Total nacional Cantabria 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 30,5 Total nacional Cantabria 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 41,1 Total nacional Cantabria 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 31,4 Total nacional Cantabria 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 18,3 Total nacional Cantabria 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 13,1 Total nacional Cantabria 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 20,7 Total nacional Cantabria 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 21,0 Total nacional Cantabria 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 17,4 Total nacional Cantabria 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 17,5 Total nacional Cantabria 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 17,2 Total nacional Cantabria 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 17,3 Total nacional Cantabria 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Total Empresas 13,8 Total nacional Cantabria 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Industria 11,7 Total nacional Cantabria 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Construcción 13,1 Total nacional Cantabria 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Servicios 15,4 Total nacional Cantabria 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 9,4 Total nacional Cantabria 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 12,6 Total nacional Cantabria 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 11,9 Total nacional Cantabria 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 6,3 Total nacional Cantabria 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 11,3 Total nacional Cantabria 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 12,5 Total nacional Cantabria 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 9,4 Total nacional Cantabria 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 11,2 Total nacional Cantabria 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Total Empresas 1,8 Total nacional Cantabria 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Industria 0,7 Total nacional Cantabria 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Construcción 4,1 Total nacional Cantabria 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Servicios 1,7 Total nacional Cantabria 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 56,2 Total nacional Cantabria 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 55,4 Total nacional Cantabria 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 65,1 Total nacional Cantabria 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 53,5 Total nacional Cantabria 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 12,6 Total nacional Cantabria 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 12,3 Total nacional Cantabria 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 7,3 Total nacional Cantabria 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 14,6 Total nacional Cantabria 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 44,0 Total nacional Cantabria 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 44,1 Total nacional Cantabria 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 0,0 Total nacional Cantabria 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 51,9 Total nacional Cantabria 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 96,7 Total nacional Cantabria 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 98,3 Total nacional Cantabria 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 100,0 Total nacional Cantabria 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 95,2 Total nacional Cantabria 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Total Empresas 27,8 Total nacional Cantabria 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Industria 20,7 Total nacional Cantabria 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Construcción 18,6 Total nacional Cantabria 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Servicios 42,6 Total nacional Cantabria 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 20,0 Total nacional Cantabria 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 23,3 Total nacional Cantabria 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 17,4 Total nacional Cantabria 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 18,7 Total nacional Cantabria 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 11,4 Total nacional Cantabria 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 9,3 Total nacional Cantabria 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 7,3 Total nacional Cantabria 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 14,4 Total nacional Cantabria 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 98,4 Total nacional Cantabria 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 98,1 Total nacional Cantabria 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Cantabria 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 98,0 Total nacional Cantabria 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 96,8 Total nacional Cantabria 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 97,1 Total nacional Cantabria 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 92,7 Total nacional Cantabria 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 98,0 Total nacional Cantabria 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 95,1 Total nacional Cantabria 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 94,1 Total nacional Cantabria 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 92,7 Total nacional Cantabria 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 96,6 Total nacional Cantabria 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 14,3 Total nacional Cantabria 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 10,7 Total nacional Cantabria 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 16,3 Total nacional Cantabria 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 16,0 Total nacional Cantabria 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 5,9 Total nacional Cantabria 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 4,5 Total nacional Cantabria 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 7,3 Total nacional Cantabria 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 6,4 Total nacional Cantabria 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 59,4 Total nacional Cantabria 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 64,2 Total nacional Cantabria 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 68,2 Total nacional Cantabria 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 53,1 Total nacional Cantabria 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 49,3 Total nacional Cantabria 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 51,9 Total nacional Cantabria 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 55,3 Total nacional Cantabria 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 45,5 Total nacional Cantabria 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 57,7 Total nacional Cantabria 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 60,1 Total nacional Cantabria 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 67,0 Total nacional Cantabria 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 52,6 Total nacional Cantabria 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 21,7 Total nacional Cantabria 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 27,4 Total nacional Cantabria 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 16,8 Total nacional Cantabria 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 19,7 Total nacional Cantabria 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 1,6 Total nacional Cantabria 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 1,9 Total nacional Cantabria 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Cantabria 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 2,0 Total nacional Cantabria 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 54,3 Total nacional Cantabria 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 66,1 Total nacional Cantabria 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 60,4 Total nacional Cantabria 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 44,2 Total nacional Cantabria 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 33,9 Total nacional Cantabria 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 22,0 Total nacional Cantabria 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 34,7 Total nacional Cantabria 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 41,6 Total nacional Cantabria 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 7,3 Total nacional Cantabria 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 5,9 Total nacional Cantabria 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 4,9 Total nacional Cantabria 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 9,1 Total nacional Cantabria 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 2,9 Total nacional Cantabria 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 4,1 Total nacional Cantabria 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 0,0 Total nacional Cantabria 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 3,2 Total nacional Cantabria 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 98,1 Total nacional Cantabria 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 97,9 Total nacional Cantabria 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 95,5 Total nacional Cantabria 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 99,1 Total nacional Cantabria 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 88,0 Total nacional Cantabria 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 90,3 Total nacional Cantabria 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 88,5 Total nacional Cantabria 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 86,3 Total nacional Cantabria 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 48,8 Total nacional Cantabria 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 46,9 Total nacional Cantabria 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 51,7 Total nacional Cantabria 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 49,1 Total nacional Cantabria 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 44,4 Total nacional Cantabria 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 42,9 Total nacional Cantabria 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 48,2 Total nacional Cantabria 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 43,9 Total nacional Cantabria 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 46,4 Total nacional Cantabria 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 42,5 Total nacional Cantabria 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 55,8 Total nacional Cantabria 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 45,4 Total nacional Cantabria 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 92,8 Total nacional Cantabria 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 90,9 Total nacional Cantabria 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 100,0 Total nacional Cantabria 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 91,3 Total nacional Cantabria 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 38,6 Total nacional Cantabria 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 49,0 Total nacional Cantabria 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 32,7 Total nacional Cantabria 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 33,8 Total nacional Cantabria 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Total Empresas 28,5 Total nacional Cantabria 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Industria 39,4 Total nacional Cantabria 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Construcción 16,0 Total nacional Cantabria 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Servicios 25,9 Total nacional Cantabria 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 36,8 Total nacional Cantabria 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 44,2 Total nacional Cantabria 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 31,5 Total nacional Cantabria 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 33,8 Total nacional Cantabria 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 86,1 Total nacional Cantabria 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 88,0 Total nacional Cantabria 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 73,8 Total nacional Cantabria 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 89,4 Total nacional Cantabria 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 75,0 Total nacional Cantabria 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 77,3 Total nacional Cantabria 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 73,8 Total nacional Cantabria 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 74,0 Total nacional Cantabria 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 87,3 Total nacional Cantabria 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 83,1 Total nacional Cantabria 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 81,5 Total nacional Cantabria 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 92,3 Total nacional Cantabria 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 52,5 Total nacional Cantabria 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 48,4 Total nacional Cantabria 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 54,0 Total nacional Cantabria 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 54,7 Total nacional Cantabria 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 24,5 Total nacional Cantabria 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 13,8 Total nacional Cantabria 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 28,0 Total nacional Cantabria 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 30,6 Total nacional Cantabria 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 3,1 Total nacional Cantabria 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 7,1 Total nacional Cantabria 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 1,6 Total nacional Cantabria 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 0,8 Total nacional Cantabria 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 73,6 Total nacional Cantabria 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 80,3 Total nacional Cantabria 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 54,7 Total nacional Cantabria 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 76,1 Total nacional Cantabria 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 87,0 Total nacional Cantabria 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 87,4 Total nacional Cantabria 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 70,8 Total nacional Cantabria 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 90,9 Total nacional Cantabria 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 51,9 Total nacional Cantabria 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 45,0 Total nacional Cantabria 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 84,2 Total nacional Cantabria 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 48,3 Total nacional Cantabria 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 19,8 Total nacional Cantabria 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 13,6 Total nacional Cantabria 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 30,9 Total nacional Cantabria 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 21,2 Total nacional Cantabria 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 3,1 Total nacional Cantabria 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 6,6 Total nacional Cantabria 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 2,2 Total nacional Cantabria 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 1,0 Total nacional Cantabria 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 59,5 Total nacional Cantabria 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 70,2 Total nacional Cantabria 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 39,9 Total nacional Cantabria 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 59,7 Total nacional Cantabria 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 89,4 Total nacional Cantabria 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 89,5 Total nacional Cantabria 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 83,5 Total nacional Cantabria 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 90,8 Total nacional Cantabria 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 41,8 Total nacional Cantabria 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 43,8 Total nacional Cantabria 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 63,5 Total nacional Cantabria 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 35,0 Total nacional Cantabria 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 9,5 Total nacional Cantabria 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 3,7 Total nacional Cantabria 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 17,7 Total nacional Cantabria 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 12,0 Total nacional Cantabria 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 4,4 Total nacional Cantabria 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 4,5 Total nacional Cantabria 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 3,0 Total nacional Cantabria 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 4,7 Total nacional Cantabria 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 66,2 Total nacional Cantabria 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 70,0 Total nacional Cantabria 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 46,3 Total nacional Cantabria 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 71,0 Total nacional Cantabria 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 91,7 Total nacional Cantabria 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 93,2 Total nacional Cantabria 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 79,1 Total nacional Cantabria 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 93,7 Total nacional Cantabria 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 34,9 Total nacional Cantabria 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 30,3 Total nacional Cantabria 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 66,0 Total nacional Cantabria 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 30,3 Total nacional Cantabria 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 7,1 Total nacional Cantabria 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 2,6 Total nacional Cantabria 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 4,7 Total nacional Cantabria 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 10,6 Total nacional Cantabria 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 3,6 Total nacional Cantabria 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 3,5 Total nacional Cantabria 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 2,6 Total nacional Cantabria 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 4,0 Total nacional Cantabria 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 56,0 Total nacional Cantabria 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 63,7 Total nacional Cantabria 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 40,6 Total nacional Cantabria 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 56,6 Total nacional Cantabria 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 86,3 Total nacional Cantabria 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 86,1 Total nacional Cantabria 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 76,1 Total nacional Cantabria 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 89,1 Total nacional Cantabria 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 30,6 Total nacional Cantabria 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 23,8 Total nacional Cantabria 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 59,3 Total nacional Cantabria 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 28,0 Total nacional Cantabria 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 4,6 Total nacional Cantabria 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 1,0 Total nacional Cantabria 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 5,4 Total nacional Cantabria 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 7,1 Total nacional Cantabria 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 5,2 Total nacional Cantabria 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 7,1 Total nacional Cantabria 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 2,9 Total nacional Cantabria 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 4,4 Total nacional Cantabria 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 12,9 Total nacional Cantabria 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 9,0 Total nacional Cantabria 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 17,6 Total nacional Cantabria 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 13,8 Total nacional Cantabria 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Total Empresas 3,6 Total nacional Cantabria 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Industria 3,3 Total nacional Cantabria 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Construcción 1,0 Total nacional Cantabria 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Servicios 4,7 Total nacional Cantabria 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 1,5 Total nacional Cantabria 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,2 Total nacional Cantabria 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 1,0 Total nacional Cantabria 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 2,4 Total nacional Cantabria 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 75,1 Total nacional Cantabria 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 82,5 Total nacional Cantabria 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 69,5 Total nacional Cantabria 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 72,3 Total nacional Cantabria 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 93,6 Total nacional Cantabria 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 97,4 Total nacional Cantabria 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 89,5 Total nacional Cantabria 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 92,3 Total nacional Cantabria 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 50,8 Total nacional Cantabria 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 50,5 Total nacional Cantabria 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 31,3 Total nacional Cantabria 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 57,8 Total nacional Cantabria 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 55,0 Total nacional Cantabria 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 59,5 Total nacional Cantabria 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 21,1 Total nacional Cantabria 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 63,6 Total nacional Cantabria 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 2,3 Total nacional Cantabria 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 2,5 Total nacional Cantabria 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,0 Total nacional Cantabria 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 2,9 Total nacional Cantabria 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 11,8 Total nacional Cantabria 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 11,5 Total nacional Cantabria 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,0 Total nacional Cantabria 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 16,3 Total nacional Cantabria 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 8,8 Total nacional Cantabria 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 5,2 Total nacional Cantabria 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 10,5 Total nacional Cantabria 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 10,8 Total nacional Cantabria 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 8,0 Total nacional Cantabria 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 9,9 Total nacional Cantabria 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,0 Total nacional Cantabria 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 9,4 Total nacional Cantabria 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 5,2 Total nacional Cantabria 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 2,0 Total nacional Cantabria 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 6,1 Total nacional Cantabria 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 7,2 Total nacional Cantabria 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 13,6 Total nacional Cantabria 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 13,6 Total nacional Cantabria 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 17,8 Total nacional Cantabria 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 12,0 Total nacional Cantabria 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 63,0 Total nacional Cantabria 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 72,2 Total nacional Cantabria 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 43,0 Total nacional Cantabria 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 64,3 Total nacional Cantabria 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 20,0 Total nacional Cantabria 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 29,0 Total nacional Cantabria 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 5,1 Total nacional Cantabria 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 17,0 Total nacional Cantabria 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 99,7 Total nacional Cantabria 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 99,7 Total nacional Cantabria 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,0 Total nacional Cantabria 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 99,7 Total nacional Cantabria 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Total Empresas 21,2 Total nacional Cantabria 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Industria 19,7 Total nacional Cantabria 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Construcción 22,0 Total nacional Cantabria 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Servicios 21,8 Total nacional Cantabria 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Total Empresas 7,4 Total nacional Cantabria 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Industria 10,2 Total nacional Cantabria 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Construcción 4,2 Total nacional Cantabria 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Servicios 6,7 Total nacional Cantabria 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Total Empresas 8,8 Total nacional Cantabria 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Industria 14,0 Total nacional Cantabria 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Construcción 4,2 Total nacional Cantabria 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Servicios 7,1 Total nacional Cantabria 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Total Empresas 2,2 Total nacional Cantabria 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Industria 1,3 Total nacional Cantabria 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Construcción 0,0 Total nacional Cantabria 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Servicios 3,7 Total nacional Cantabria 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Total Empresas 59,3 Total nacional Cantabria 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Industria 62,0 Total nacional Cantabria 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Construcción 65,2 Total nacional Cantabria 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Servicios 55,4 Total nacional Cantabria 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Total Empresas 18,8 Total nacional Cantabria 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Industria 19,8 Total nacional Cantabria 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Construcción 13,5 Total nacional Cantabria 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Servicios 20,1 Total nacional Cantabria 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Total Empresas 14,8 Total nacional Cantabria 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Industria 16,2 Total nacional Cantabria 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Construcción 0,0 Total nacional Cantabria 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Servicios 19,3 Total nacional Cantabria 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Total Empresas 5,5 Total nacional Cantabria 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Industria 6,4 Total nacional Cantabria 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Construcción 0,0 Total nacional Cantabria 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Servicios 6,9 Total nacional Cantabria 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Total Empresas 4,6 Total nacional Cantabria 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Industria 5,1 Total nacional Cantabria 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Construcción 0,0 Total nacional Cantabria 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Servicios 6,1 Total nacional Cantabria 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Total Empresas 1,4 Total nacional Cantabria 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Industria 1,6 Total nacional Cantabria 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Construcción 0,0 Total nacional Cantabria 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Servicios 1,8 Total nacional Cantabria 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Total Empresas 4,7 Total nacional Cantabria 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Industria 6,5 Total nacional Cantabria 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Construcción 0,0 Total nacional Cantabria 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Servicios 5,2 Total nacional Cantabria 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Total Empresas 4,6 Total nacional Cantabria 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Industria 5,6 Total nacional Cantabria 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Construcción 4,2 Total nacional Cantabria 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Servicios 4,1 Total nacional Cantabria 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 7,1 Total nacional Cantabria 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 5,8 Total nacional Cantabria 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 6,2 Total nacional Cantabria 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 8,2 Total nacional Cantabria 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 13,0 Total nacional Cantabria 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 15,2 Total nacional Cantabria 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 7,3 Total nacional Cantabria 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 13,7 Total nacional Cantabria 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 2,1 Total nacional Cantabria 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 0,0 Total nacional Cantabria 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 7,3 Total nacional Cantabria 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 1,6 Total nacional Cantabria 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Total Empresas 12,2 Total nacional Cantabria 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Industria 11,6 Total nacional Cantabria 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Construcción 13,9 Total nacional Cantabria 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Servicios 11,9 Total nacional Cantabria 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Total Empresas 88,3 Total nacional Cantabria 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Industria 70,3 Total nacional Cantabria 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Construcción 100,0 Total nacional Cantabria 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Servicios 94,9 Total nacional Cantabria 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Total Empresas 35,8 Total nacional Cantabria 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Industria 19,0 Total nacional Cantabria 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Construcción 8,6 Total nacional Cantabria 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Servicios 58,4 Total nacional Cantabria 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Total Empresas 24,9 Total nacional Cantabria 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Industria 25,0 Total nacional Cantabria 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Construcción 8,6 Total nacional Cantabria 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Servicios 31,8 Total nacional Cantabria 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Total Empresas 11,6 Total nacional Cantabria 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Industria 3,2 Total nacional Cantabria 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Construcción 0,0 Total nacional Cantabria 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Servicios 22,0 Total nacional Cantabria 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Total Empresas 20,0 Total nacional Cantabria 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Industria 32,8 Total nacional Cantabria 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Construcción 8,6 Total nacional Cantabria 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Servicios 16,8 Total nacional Cantabria 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Total Empresas 58,0 Total nacional Cantabria 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Industria 60,1 Total nacional Cantabria 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Construcción 59,0 Total nacional Cantabria 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Servicios 56,3 Total nacional Cantabria 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Total Empresas 52,6 Total nacional Cantabria 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Industria 50,2 Total nacional Cantabria 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Construcción 51,8 Total nacional Cantabria 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Servicios 54,6 Total nacional Cantabria 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Total Empresas 23,8 Total nacional Cantabria 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Industria 26,5 Total nacional Cantabria 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Construcción 34,6 Total nacional Cantabria 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Servicios 18,2 Total nacional Cantabria 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Total Empresas 38,2 Total nacional Cantabria 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Industria 42,4 Total nacional Cantabria 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Construcción 44,4 Total nacional Cantabria 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Servicios 33,2 Total nacional Cantabria 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Total Empresas 19,1 Total nacional Cantabria 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Industria 21,8 Total nacional Cantabria 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Construcción 26,8 Total nacional Cantabria 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Servicios 14,6 Total nacional Cantabria 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 7,9 Total nacional Cantabria 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 15,4 Total nacional Cantabria 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 0,0 Total nacional Cantabria 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 5,9 Total nacional Cantabria 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 47,9 Total nacional Cantabria 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 47,2 Total nacional Cantabria 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 54,5 Total nacional Cantabria 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 45,9 Total nacional Cantabria 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 23,7 Total nacional Cantabria 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 35,5 Total nacional Cantabria 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 6,5 Total nacional Cantabria 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 22,1 Total nacional Cantabria 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 62,8 Total nacional Cantabria 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 67,5 Total nacional Cantabria 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 65,9 Total nacional Cantabria 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 58,5 Total nacional Cantabria 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 25,1 Total nacional Cantabria 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 33,7 Total nacional Cantabria 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 1,9 Total nacional Cantabria 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 27,9 Total nacional Cantabria 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 27,1 Total nacional Cantabria 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 33,2 Total nacional Cantabria 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 10,3 Total nacional Cantabria 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 29,0 Total nacional Cantabria 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 26,5 Total nacional Cantabria 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 32,5 Total nacional Cantabria 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 10,3 Total nacional Cantabria 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 28,3 Total nacional Cantabria 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 18,1 Total nacional Cantabria 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 21,9 Total nacional Cantabria 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 0,0 Total nacional Cantabria 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 22,2 Total nacional Castilla y León 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 98,0 Total nacional Castilla y León 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 96,6 Total nacional Castilla y León 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 98,6 Total nacional Castilla y León 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 98,7 Total nacional Castilla y León 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 80,7 Total nacional Castilla y León 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 83,1 Total nacional Castilla y León 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 70,1 Total nacional Castilla y León 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 82,6 Total nacional Castilla y León 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 51,3 Total nacional Castilla y León 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 52,9 Total nacional Castilla y León 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 35,6 Total nacional Castilla y León 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 55,6 Total nacional Castilla y León 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 97,1 Total nacional Castilla y León 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 93,8 Total nacional Castilla y León 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 98,6 Total nacional Castilla y León 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 98,7 Total nacional Castilla y León 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 94,9 Total nacional Castilla y León 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 94,8 Total nacional Castilla y León 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 98,6 Total nacional Castilla y León 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 93,7 Total nacional Castilla y León 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 37,3 Total nacional Castilla y León 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 25,5 Total nacional Castilla y León 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 23,1 Total nacional Castilla y León 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 49,8 Total nacional Castilla y León 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 97,1 Total nacional Castilla y León 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 93,8 Total nacional Castilla y León 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 98,6 Total nacional Castilla y León 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 98,7 Total nacional Castilla y León 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 46,0 Total nacional Castilla y León 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 42,6 Total nacional Castilla y León 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 32,7 Total nacional Castilla y León 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 51,5 Total nacional Castilla y León 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 38,7 Total nacional Castilla y León 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 33,2 Total nacional Castilla y León 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 30,3 Total nacional Castilla y León 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 44,7 Total nacional Castilla y León 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 9,6 Total nacional Castilla y León 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 10,3 Total nacional Castilla y León 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 9,3 Total nacional Castilla y León 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 9,2 Total nacional Castilla y León 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 71,2 Total nacional Castilla y León 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 62,5 Total nacional Castilla y León 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 66,3 Total nacional Castilla y León 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 78,6 Total nacional Castilla y León 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 37,3 Total nacional Castilla y León 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 33,6 Total nacional Castilla y León 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 36,4 Total nacional Castilla y León 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 40,1 Total nacional Castilla y León 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Total Empresas 68,1 Total nacional Castilla y León 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Industria 59,9 Total nacional Castilla y León 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Construcción 57,9 Total nacional Castilla y León 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Servicios 77,0 Total nacional Castilla y León 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 56,1 Total nacional Castilla y León 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 44,9 Total nacional Castilla y León 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 55,9 Total nacional Castilla y León 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 63,5 Total nacional Castilla y León 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 24,7 Total nacional Castilla y León 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 18,3 Total nacional Castilla y León 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 29,4 Total nacional Castilla y León 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 27,4 Total nacional Castilla y León 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Total Empresas 17,3 Total nacional Castilla y León 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Industria 14,5 Total nacional Castilla y León 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Construcción 18,8 Total nacional Castilla y León 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Servicios 18,6 Total nacional Castilla y León 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 30,9 Total nacional Castilla y León 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 29,5 Total nacional Castilla y León 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 25,4 Total nacional Castilla y León 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 33,7 Total nacional Castilla y León 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 18,5 Total nacional Castilla y León 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 23,8 Total nacional Castilla y León 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 23,2 Total nacional Castilla y León 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 13,3 Total nacional Castilla y León 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 13,7 Total nacional Castilla y León 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 15,6 Total nacional Castilla y León 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 13,4 Total nacional Castilla y León 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 12,5 Total nacional Castilla y León 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Total Empresas 12,8 Total nacional Castilla y León 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Industria 16,4 Total nacional Castilla y León 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Construcción 13,1 Total nacional Castilla y León 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Servicios 10,2 Total nacional Castilla y León 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 10,7 Total nacional Castilla y León 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 14,5 Total nacional Castilla y León 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 6,0 Total nacional Castilla y León 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 9,8 Total nacional Castilla y León 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 14,7 Total nacional Castilla y León 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 20,3 Total nacional Castilla y León 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 15,6 Total nacional Castilla y León 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 10,7 Total nacional Castilla y León 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Total Empresas 6,5 Total nacional Castilla y León 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Industria 6,5 Total nacional Castilla y León 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Construcción 6,6 Total nacional Castilla y León 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Servicios 6,5 Total nacional Castilla y León 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 58,9 Total nacional Castilla y León 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 59,0 Total nacional Castilla y León 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 50,2 Total nacional Castilla y León 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 61,8 Total nacional Castilla y León 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 16,1 Total nacional Castilla y León 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 12,0 Total nacional Castilla y León 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 10,4 Total nacional Castilla y León 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 20,7 Total nacional Castilla y León 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 32,5 Total nacional Castilla y León 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 36,1 Total nacional Castilla y León 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 8,0 Total nacional Castilla y León 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 35,2 Total nacional Castilla y León 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 96,2 Total nacional Castilla y León 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 94,3 Total nacional Castilla y León 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 100,0 Total nacional Castilla y León 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 96,2 Total nacional Castilla y León 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Total Empresas 23,1 Total nacional Castilla y León 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Industria 27,8 Total nacional Castilla y León 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Construcción 12,6 Total nacional Castilla y León 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Servicios 20,2 Total nacional Castilla y León 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 21,6 Total nacional Castilla y León 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 15,7 Total nacional Castilla y León 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 29,7 Total nacional Castilla y León 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 22,7 Total nacional Castilla y León 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 13,7 Total nacional Castilla y León 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 8,1 Total nacional Castilla y León 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 5,3 Total nacional Castilla y León 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 20,0 Total nacional Castilla y León 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,7 Total nacional Castilla y León 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 99,2 Total nacional Castilla y León 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Castilla y León 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 100,0 Total nacional Castilla y León 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 98,5 Total nacional Castilla y León 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 98,2 Total nacional Castilla y León 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 100,0 Total nacional Castilla y León 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 98,2 Total nacional Castilla y León 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 95,8 Total nacional Castilla y León 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 96,4 Total nacional Castilla y León 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 93,7 Total nacional Castilla y León 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 96,1 Total nacional Castilla y León 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 10,7 Total nacional Castilla y León 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 10,2 Total nacional Castilla y León 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 1,6 Total nacional Castilla y León 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 14,1 Total nacional Castilla y León 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 7,5 Total nacional Castilla y León 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 4,8 Total nacional Castilla y León 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 19,9 Total nacional Castilla y León 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 4,9 Total nacional Castilla y León 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 65,0 Total nacional Castilla y León 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 58,3 Total nacional Castilla y León 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 68,8 Total nacional Castilla y León 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 67,9 Total nacional Castilla y León 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 49,1 Total nacional Castilla y León 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 43,5 Total nacional Castilla y León 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 48,8 Total nacional Castilla y León 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 52,7 Total nacional Castilla y León 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 59,3 Total nacional Castilla y León 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 54,7 Total nacional Castilla y León 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 61,9 Total nacional Castilla y León 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 61,3 Total nacional Castilla y León 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 19,2 Total nacional Castilla y León 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 18,0 Total nacional Castilla y León 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 14,2 Total nacional Castilla y León 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 21,7 Total nacional Castilla y León 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,3 Total nacional Castilla y León 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,8 Total nacional Castilla y León 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Castilla y León 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,0 Total nacional Castilla y León 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 60,0 Total nacional Castilla y León 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 65,2 Total nacional Castilla y León 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 62,6 Total nacional Castilla y León 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 55,9 Total nacional Castilla y León 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 28,9 Total nacional Castilla y León 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 26,5 Total nacional Castilla y León 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 24,5 Total nacional Castilla y León 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 31,9 Total nacional Castilla y León 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 7,9 Total nacional Castilla y León 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 3,4 Total nacional Castilla y León 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 12,9 Total nacional Castilla y León 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 9,0 Total nacional Castilla y León 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 2,9 Total nacional Castilla y León 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 4,0 Total nacional Castilla y León 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 0,0 Total nacional Castilla y León 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 3,2 Total nacional Castilla y León 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 98,9 Total nacional Castilla y León 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 100,0 Total nacional Castilla y León 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 100,0 Total nacional Castilla y León 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 97,9 Total nacional Castilla y León 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 91,6 Total nacional Castilla y León 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 90,2 Total nacional Castilla y León 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 93,3 Total nacional Castilla y León 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 91,9 Total nacional Castilla y León 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 40,8 Total nacional Castilla y León 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 45,6 Total nacional Castilla y León 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 30,4 Total nacional Castilla y León 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 41,3 Total nacional Castilla y León 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 51,7 Total nacional Castilla y León 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 48,4 Total nacional Castilla y León 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 46,8 Total nacional Castilla y León 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 55,4 Total nacional Castilla y León 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 47,7 Total nacional Castilla y León 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 45,6 Total nacional Castilla y León 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 38,1 Total nacional Castilla y León 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 52,3 Total nacional Castilla y León 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 90,5 Total nacional Castilla y León 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 91,0 Total nacional Castilla y León 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 93,9 Total nacional Castilla y León 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 89,1 Total nacional Castilla y León 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 41,9 Total nacional Castilla y León 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 37,4 Total nacional Castilla y León 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 37,5 Total nacional Castilla y León 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 46,3 Total nacional Castilla y León 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Total Empresas 30,3 Total nacional Castilla y León 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Industria 27,7 Total nacional Castilla y León 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Construcción 20,5 Total nacional Castilla y León 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Servicios 35,4 Total nacional Castilla y León 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 36,7 Total nacional Castilla y León 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 35,3 Total nacional Castilla y León 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 30,1 Total nacional Castilla y León 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 39,9 Total nacional Castilla y León 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 93,0 Total nacional Castilla y León 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 92,3 Total nacional Castilla y León 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 100,0 Total nacional Castilla y León 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 91,0 Total nacional Castilla y León 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 79,9 Total nacional Castilla y León 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 81,4 Total nacional Castilla y León 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 85,5 Total nacional Castilla y León 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 77,1 Total nacional Castilla y León 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 90,9 Total nacional Castilla y León 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 91,1 Total nacional Castilla y León 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 82,8 Total nacional Castilla y León 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 93,8 Total nacional Castilla y León 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 52,9 Total nacional Castilla y León 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 51,6 Total nacional Castilla y León 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 63,8 Total nacional Castilla y León 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 49,8 Total nacional Castilla y León 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 30,8 Total nacional Castilla y León 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 19,3 Total nacional Castilla y León 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 52,0 Total nacional Castilla y León 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 30,6 Total nacional Castilla y León 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 1,5 Total nacional Castilla y León 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 0,3 Total nacional Castilla y León 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Castilla y León 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 2,8 Total nacional Castilla y León 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 77,3 Total nacional Castilla y León 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 75,4 Total nacional Castilla y León 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 79,0 Total nacional Castilla y León 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 78,0 Total nacional Castilla y León 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 92,5 Total nacional Castilla y León 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 95,6 Total nacional Castilla y León 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 86,1 Total nacional Castilla y León 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 92,8 Total nacional Castilla y León 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 46,6 Total nacional Castilla y León 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 39,9 Total nacional Castilla y León 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 62,9 Total nacional Castilla y León 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 45,0 Total nacional Castilla y León 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 23,5 Total nacional Castilla y León 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 15,9 Total nacional Castilla y León 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 41,7 Total nacional Castilla y León 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 21,8 Total nacional Castilla y León 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 1,8 Total nacional Castilla y León 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 1,3 Total nacional Castilla y León 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Castilla y León 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 2,7 Total nacional Castilla y León 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 63,9 Total nacional Castilla y León 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 66,0 Total nacional Castilla y León 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 61,6 Total nacional Castilla y León 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 63,4 Total nacional Castilla y León 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 92,3 Total nacional Castilla y León 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 91,2 Total nacional Castilla y León 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 98,4 Total nacional Castilla y León 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 91,1 Total nacional Castilla y León 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 38,0 Total nacional Castilla y León 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 31,1 Total nacional Castilla y León 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 54,0 Total nacional Castilla y León 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 37,4 Total nacional Castilla y León 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 13,9 Total nacional Castilla y León 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 7,0 Total nacional Castilla y León 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 24,1 Total nacional Castilla y León 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 15,2 Total nacional Castilla y León 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 3,4 Total nacional Castilla y León 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 3,7 Total nacional Castilla y León 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 1,6 Total nacional Castilla y León 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 3,9 Total nacional Castilla y León 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 74,9 Total nacional Castilla y León 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 73,4 Total nacional Castilla y León 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 74,8 Total nacional Castilla y León 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 75,8 Total nacional Castilla y León 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 95,1 Total nacional Castilla y León 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 94,9 Total nacional Castilla y León 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 99,9 Total nacional Castilla y León 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 93,7 Total nacional Castilla y León 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 22,6 Total nacional Castilla y León 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 17,3 Total nacional Castilla y León 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 22,0 Total nacional Castilla y León 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 25,9 Total nacional Castilla y León 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 8,4 Total nacional Castilla y León 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 3,2 Total nacional Castilla y León 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 10,2 Total nacional Castilla y León 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 11,0 Total nacional Castilla y León 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 3,2 Total nacional Castilla y León 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 3,4 Total nacional Castilla y León 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,2 Total nacional Castilla y León 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 4,1 Total nacional Castilla y León 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 58,1 Total nacional Castilla y León 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 59,3 Total nacional Castilla y León 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 63,5 Total nacional Castilla y León 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 55,5 Total nacional Castilla y León 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 92,3 Total nacional Castilla y León 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 93,4 Total nacional Castilla y León 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 97,6 Total nacional Castilla y León 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 89,5 Total nacional Castilla y León 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 14,9 Total nacional Castilla y León 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 15,9 Total nacional Castilla y León 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 3,2 Total nacional Castilla y León 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 18,8 Total nacional Castilla y León 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 5,0 Total nacional Castilla y León 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 1,3 Total nacional Castilla y León 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 9,7 Total nacional Castilla y León 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 5,7 Total nacional Castilla y León 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 4,9 Total nacional Castilla y León 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 4,2 Total nacional Castilla y León 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 2,4 Total nacional Castilla y León 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 6,3 Total nacional Castilla y León 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 16,8 Total nacional Castilla y León 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 8,7 Total nacional Castilla y León 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 34,6 Total nacional Castilla y León 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 15,9 Total nacional Castilla y León 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Total Empresas 3,1 Total nacional Castilla y León 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Industria 3,4 Total nacional Castilla y León 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Construcción 1,9 Total nacional Castilla y León 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Servicios 3,3 Total nacional Castilla y León 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 0,6 Total nacional Castilla y León 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,4 Total nacional Castilla y León 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,0 Total nacional Castilla y León 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 0,8 Total nacional Castilla y León 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 71,0 Total nacional Castilla y León 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 69,5 Total nacional Castilla y León 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 69,4 Total nacional Castilla y León 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 72,4 Total nacional Castilla y León 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 92,8 Total nacional Castilla y León 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 93,8 Total nacional Castilla y León 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 98,0 Total nacional Castilla y León 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 90,5 Total nacional Castilla y León 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 58,5 Total nacional Castilla y León 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 46,9 Total nacional Castilla y León 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 56,8 Total nacional Castilla y León 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 66,1 Total nacional Castilla y León 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 53,4 Total nacional Castilla y León 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 51,5 Total nacional Castilla y León 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 32,8 Total nacional Castilla y León 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 61,1 Total nacional Castilla y León 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 4,1 Total nacional Castilla y León 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 4,3 Total nacional Castilla y León 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 1,7 Total nacional Castilla y León 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 4,8 Total nacional Castilla y León 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 14,3 Total nacional Castilla y León 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 9,3 Total nacional Castilla y León 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,0 Total nacional Castilla y León 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 22,0 Total nacional Castilla y León 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 7,0 Total nacional Castilla y León 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 7,0 Total nacional Castilla y León 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 0,0 Total nacional Castilla y León 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 9,3 Total nacional Castilla y León 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 7,8 Total nacional Castilla y León 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 8,0 Total nacional Castilla y León 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 1,1 Total nacional Castilla y León 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 9,9 Total nacional Castilla y León 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 4,3 Total nacional Castilla y León 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 2,9 Total nacional Castilla y León 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 0,0 Total nacional Castilla y León 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 6,6 Total nacional Castilla y León 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 17,8 Total nacional Castilla y León 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 17,4 Total nacional Castilla y León 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 13,3 Total nacional Castilla y León 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 19,5 Total nacional Castilla y León 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 72,4 Total nacional Castilla y León 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 73,0 Total nacional Castilla y León 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 74,0 Total nacional Castilla y León 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 71,6 Total nacional Castilla y León 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 20,4 Total nacional Castilla y León 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 21,1 Total nacional Castilla y León 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 25,8 Total nacional Castilla y León 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 18,1 Total nacional Castilla y León 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 98,2 Total nacional Castilla y León 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 98,2 Total nacional Castilla y León 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 98,1 Total nacional Castilla y León 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 98,3 Total nacional Castilla y León 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Total Empresas 24,1 Total nacional Castilla y León 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Industria 16,4 Total nacional Castilla y León 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Construcción 9,4 Total nacional Castilla y León 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Servicios 34,0 Total nacional Castilla y León 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Total Empresas 9,8 Total nacional Castilla y León 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Industria 6,0 Total nacional Castilla y León 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Construcción 1,2 Total nacional Castilla y León 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Servicios 15,2 Total nacional Castilla y León 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Total Empresas 10,7 Total nacional Castilla y León 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Industria 9,8 Total nacional Castilla y León 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Construcción 5,4 Total nacional Castilla y León 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Servicios 13,2 Total nacional Castilla y León 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Total Empresas 4,1 Total nacional Castilla y León 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Industria 3,2 Total nacional Castilla y León 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Construcción 6,3 Total nacional Castilla y León 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Servicios 3,9 Total nacional Castilla y León 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Total Empresas 58,1 Total nacional Castilla y León 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Industria 59,2 Total nacional Castilla y León 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Construcción 68,3 Total nacional Castilla y León 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Servicios 53,9 Total nacional Castilla y León 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Total Empresas 16,8 Total nacional Castilla y León 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Industria 12,5 Total nacional Castilla y León 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Construcción 3,5 Total nacional Castilla y León 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Servicios 24,1 Total nacional Castilla y León 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Total Empresas 17,4 Total nacional Castilla y León 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Industria 11,3 Total nacional Castilla y León 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Construcción 7,9 Total nacional Castilla y León 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Servicios 24,5 Total nacional Castilla y León 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Total Empresas 5,5 Total nacional Castilla y León 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Industria 3,4 Total nacional Castilla y León 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Construcción 1,2 Total nacional Castilla y León 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Servicios 8,2 Total nacional Castilla y León 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Total Empresas 7,2 Total nacional Castilla y León 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Industria 4,3 Total nacional Castilla y León 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Construcción 6,1 Total nacional Castilla y León 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Servicios 9,4 Total nacional Castilla y León 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Total Empresas 3,7 Total nacional Castilla y León 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Industria 1,8 Total nacional Castilla y León 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Construcción 0,0 Total nacional Castilla y León 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Servicios 6,1 Total nacional Castilla y León 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Total Empresas 5,5 Total nacional Castilla y León 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Industria 5,4 Total nacional Castilla y León 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Construcción 0,0 Total nacional Castilla y León 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Servicios 7,4 Total nacional Castilla y León 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Total Empresas 7,4 Total nacional Castilla y León 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Industria 6,9 Total nacional Castilla y León 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Construcción 0,0 Total nacional Castilla y León 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Servicios 10,2 Total nacional Castilla y León 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 11,9 Total nacional Castilla y León 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 5,4 Total nacional Castilla y León 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 7,9 Total nacional Castilla y León 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 17,4 Total nacional Castilla y León 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 12,9 Total nacional Castilla y León 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 10,1 Total nacional Castilla y León 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 6,4 Total nacional Castilla y León 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 16,8 Total nacional Castilla y León 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 0,2 Total nacional Castilla y León 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 0,6 Total nacional Castilla y León 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 0,0 Total nacional Castilla y León 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 0,1 Total nacional Castilla y León 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Total Empresas 14,7 Total nacional Castilla y León 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Industria 7,0 Total nacional Castilla y León 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Construcción 21,6 Total nacional Castilla y León 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Servicios 17,2 Total nacional Castilla y León 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Total Empresas 90,3 Total nacional Castilla y León 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Industria 89,0 Total nacional Castilla y León 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Construcción 92,4 Total nacional Castilla y León 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Servicios 89,8 Total nacional Castilla y León 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Total Empresas 43,2 Total nacional Castilla y León 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Industria 52,6 Total nacional Castilla y León 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Construcción 27,9 Total nacional Castilla y León 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Servicios 47,3 Total nacional Castilla y León 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Total Empresas 47,6 Total nacional Castilla y León 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Industria 41,1 Total nacional Castilla y León 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Construcción 52,0 Total nacional Castilla y León 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Servicios 47,5 Total nacional Castilla y León 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Total Empresas 12,7 Total nacional Castilla y León 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Industria 29,3 Total nacional Castilla y León 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Construcción 0,0 Total nacional Castilla y León 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Servicios 13,9 Total nacional Castilla y León 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Total Empresas 20,7 Total nacional Castilla y León 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Industria 13,4 Total nacional Castilla y León 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Construcción 30,3 Total nacional Castilla y León 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Servicios 18,6 Total nacional Castilla y León 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Total Empresas 59,7 Total nacional Castilla y León 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Industria 60,0 Total nacional Castilla y León 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Construcción 55,6 Total nacional Castilla y León 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Servicios 60,9 Total nacional Castilla y León 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Total Empresas 57,4 Total nacional Castilla y León 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Industria 59,5 Total nacional Castilla y León 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Construcción 47,5 Total nacional Castilla y León 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Servicios 59,0 Total nacional Castilla y León 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Total Empresas 28,0 Total nacional Castilla y León 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Industria 31,8 Total nacional Castilla y León 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Construcción 13,7 Total nacional Castilla y León 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Servicios 29,9 Total nacional Castilla y León 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Total Empresas 32,9 Total nacional Castilla y León 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Industria 35,2 Total nacional Castilla y León 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Construcción 24,2 Total nacional Castilla y León 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Servicios 34,0 Total nacional Castilla y León 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Total Empresas 15,4 Total nacional Castilla y León 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Industria 19,8 Total nacional Castilla y León 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Construcción 10,1 Total nacional Castilla y León 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Servicios 14,0 Total nacional Castilla y León 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 7,6 Total nacional Castilla y León 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 12,5 Total nacional Castilla y León 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 9,8 Total nacional Castilla y León 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 3,7 Total nacional Castilla y León 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 49,5 Total nacional Castilla y León 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 42,8 Total nacional Castilla y León 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 61,8 Total nacional Castilla y León 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 49,8 Total nacional Castilla y León 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 28,6 Total nacional Castilla y León 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 25,3 Total nacional Castilla y León 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 37,2 Total nacional Castilla y León 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 28,0 Total nacional Castilla y León 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 62,1 Total nacional Castilla y León 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 61,7 Total nacional Castilla y León 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 58,1 Total nacional Castilla y León 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 63,7 Total nacional Castilla y León 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 24,2 Total nacional Castilla y León 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 27,9 Total nacional Castilla y León 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 16,3 Total nacional Castilla y León 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 24,5 Total nacional Castilla y León 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 27,8 Total nacional Castilla y León 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 21,9 Total nacional Castilla y León 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 19,2 Total nacional Castilla y León 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 34,5 Total nacional Castilla y León 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 26,1 Total nacional Castilla y León 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 19,7 Total nacional Castilla y León 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 19,2 Total nacional Castilla y León 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 32,6 Total nacional Castilla y León 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 22,0 Total nacional Castilla y León 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 16,1 Total nacional Castilla y León 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 14,0 Total nacional Castilla y León 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 28,7 Total nacional Castilla-La Mancha 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 99,5 Total nacional Castilla-La Mancha 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 100,0 Total nacional Castilla-La Mancha 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,0 Total nacional Castilla-La Mancha 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 98,8 Total nacional Castilla-La Mancha 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 81,5 Total nacional Castilla-La Mancha 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 82,9 Total nacional Castilla-La Mancha 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 87,3 Total nacional Castilla-La Mancha 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 77,9 Total nacional Castilla-La Mancha 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 55,6 Total nacional Castilla-La Mancha 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 54,0 Total nacional Castilla-La Mancha 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 60,3 Total nacional Castilla-La Mancha 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 54,8 Total nacional Castilla-La Mancha 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 95,5 Total nacional Castilla-La Mancha 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 97,3 Total nacional Castilla-La Mancha 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 92,5 Total nacional Castilla-La Mancha 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 95,4 Total nacional Castilla-La Mancha 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 93,4 Total nacional Castilla-La Mancha 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 95,3 Total nacional Castilla-La Mancha 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 98,3 Total nacional Castilla-La Mancha 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 89,7 Total nacional Castilla-La Mancha 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 32,0 Total nacional Castilla-La Mancha 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 23,5 Total nacional Castilla-La Mancha 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 3,1 Total nacional Castilla-La Mancha 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 51,0 Total nacional Castilla-La Mancha 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 95,1 Total nacional Castilla-La Mancha 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 97,3 Total nacional Castilla-La Mancha 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 91,4 Total nacional Castilla-La Mancha 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 94,9 Total nacional Castilla-La Mancha 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 45,9 Total nacional Castilla-La Mancha 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 39,5 Total nacional Castilla-La Mancha 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 34,0 Total nacional Castilla-La Mancha 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 56,8 Total nacional Castilla-La Mancha 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 38,6 Total nacional Castilla-La Mancha 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 32,5 Total nacional Castilla-La Mancha 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 30,6 Total nacional Castilla-La Mancha 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 47,7 Total nacional Castilla-La Mancha 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 10,2 Total nacional Castilla-La Mancha 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 8,2 Total nacional Castilla-La Mancha 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 11,2 Total nacional Castilla-La Mancha 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 11,9 Total nacional Castilla-La Mancha 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 69,6 Total nacional Castilla-La Mancha 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 67,5 Total nacional Castilla-La Mancha 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 71,3 Total nacional Castilla-La Mancha 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 70,4 Total nacional Castilla-La Mancha 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 42,5 Total nacional Castilla-La Mancha 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 41,3 Total nacional Castilla-La Mancha 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 46,2 Total nacional Castilla-La Mancha 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 42,0 Total nacional Castilla-La Mancha 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Total Empresas 67,1 Total nacional Castilla-La Mancha 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Industria 65,0 Total nacional Castilla-La Mancha 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Construcción 71,2 Total nacional Castilla-La Mancha 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Servicios 67,0 Total nacional Castilla-La Mancha 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 53,8 Total nacional Castilla-La Mancha 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 51,3 Total nacional Castilla-La Mancha 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 51,7 Total nacional Castilla-La Mancha 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 56,7 Total nacional Castilla-La Mancha 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 22,2 Total nacional Castilla-La Mancha 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 20,5 Total nacional Castilla-La Mancha 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 25,7 Total nacional Castilla-La Mancha 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 22,0 Total nacional Castilla-La Mancha 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Total Empresas 14,2 Total nacional Castilla-La Mancha 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Industria 12,1 Total nacional Castilla-La Mancha 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Construcción 14,8 Total nacional Castilla-La Mancha 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Servicios 15,6 Total nacional Castilla-La Mancha 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 27,0 Total nacional Castilla-La Mancha 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 23,5 Total nacional Castilla-La Mancha 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 15,8 Total nacional Castilla-La Mancha 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 34,6 Total nacional Castilla-La Mancha 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 21,3 Total nacional Castilla-La Mancha 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 24,4 Total nacional Castilla-La Mancha 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 24,0 Total nacional Castilla-La Mancha 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 17,8 Total nacional Castilla-La Mancha 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 20,1 Total nacional Castilla-La Mancha 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 17,9 Total nacional Castilla-La Mancha 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 24,7 Total nacional Castilla-La Mancha 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 20,0 Total nacional Castilla-La Mancha 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Total Empresas 14,2 Total nacional Castilla-La Mancha 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Industria 13,8 Total nacional Castilla-La Mancha 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Construcción 17,0 Total nacional Castilla-La Mancha 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Servicios 13,2 Total nacional Castilla-La Mancha 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 13,0 Total nacional Castilla-La Mancha 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 11,8 Total nacional Castilla-La Mancha 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 19,4 Total nacional Castilla-La Mancha 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 11,2 Total nacional Castilla-La Mancha 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 14,1 Total nacional Castilla-La Mancha 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 13,8 Total nacional Castilla-La Mancha 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 12,8 Total nacional Castilla-La Mancha 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 15,0 Total nacional Castilla-La Mancha 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Total Empresas 1,3 Total nacional Castilla-La Mancha 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Industria 1,8 Total nacional Castilla-La Mancha 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Construcción 1,3 Total nacional Castilla-La Mancha 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Servicios 0,9 Total nacional Castilla-La Mancha 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 57,2 Total nacional Castilla-La Mancha 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 55,7 Total nacional Castilla-La Mancha 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 49,0 Total nacional Castilla-La Mancha 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 61,8 Total nacional Castilla-La Mancha 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 20,2 Total nacional Castilla-La Mancha 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 19,4 Total nacional Castilla-La Mancha 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 13,9 Total nacional Castilla-La Mancha 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 23,5 Total nacional Castilla-La Mancha 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 41,0 Total nacional Castilla-La Mancha 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 45,9 Total nacional Castilla-La Mancha 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 11,9 Total nacional Castilla-La Mancha 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 45,2 Total nacional Castilla-La Mancha 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 95,6 Total nacional Castilla-La Mancha 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 91,7 Total nacional Castilla-La Mancha 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 99,7 Total nacional Castilla-La Mancha 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 97,1 Total nacional Castilla-La Mancha 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Total Empresas 29,5 Total nacional Castilla-La Mancha 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Industria 23,5 Total nacional Castilla-La Mancha 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Construcción 22,1 Total nacional Castilla-La Mancha 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Servicios 39,5 Total nacional Castilla-La Mancha 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 23,6 Total nacional Castilla-La Mancha 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 15,0 Total nacional Castilla-La Mancha 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 30,0 Total nacional Castilla-La Mancha 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 27,8 Total nacional Castilla-La Mancha 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 10,0 Total nacional Castilla-La Mancha 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 9,9 Total nacional Castilla-La Mancha 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 12,1 Total nacional Castilla-La Mancha 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 9,2 Total nacional Castilla-La Mancha 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 98,7 Total nacional Castilla-La Mancha 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 98,9 Total nacional Castilla-La Mancha 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Castilla-La Mancha 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 98,0 Total nacional Castilla-La Mancha 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 98,3 Total nacional Castilla-La Mancha 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 98,5 Total nacional Castilla-La Mancha 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 98,4 Total nacional Castilla-La Mancha 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 98,0 Total nacional Castilla-La Mancha 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 96,1 Total nacional Castilla-La Mancha 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 94,7 Total nacional Castilla-La Mancha 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 96,9 Total nacional Castilla-La Mancha 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 96,9 Total nacional Castilla-La Mancha 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 16,3 Total nacional Castilla-La Mancha 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 13,8 Total nacional Castilla-La Mancha 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 27,2 Total nacional Castilla-La Mancha 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 13,9 Total nacional Castilla-La Mancha 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 6,4 Total nacional Castilla-La Mancha 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 7,1 Total nacional Castilla-La Mancha 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 2,8 Total nacional Castilla-La Mancha 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 7,4 Total nacional Castilla-La Mancha 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 66,9 Total nacional Castilla-La Mancha 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 64,4 Total nacional Castilla-La Mancha 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 68,7 Total nacional Castilla-La Mancha 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 68,1 Total nacional Castilla-La Mancha 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 52,1 Total nacional Castilla-La Mancha 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 47,9 Total nacional Castilla-La Mancha 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 53,3 Total nacional Castilla-La Mancha 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 54,9 Total nacional Castilla-La Mancha 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 61,4 Total nacional Castilla-La Mancha 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 60,6 Total nacional Castilla-La Mancha 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 57,7 Total nacional Castilla-La Mancha 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 63,7 Total nacional Castilla-La Mancha 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 25,5 Total nacional Castilla-La Mancha 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 28,1 Total nacional Castilla-La Mancha 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 15,0 Total nacional Castilla-La Mancha 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 27,7 Total nacional Castilla-La Mancha 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 1,3 Total nacional Castilla-La Mancha 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 1,1 Total nacional Castilla-La Mancha 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Castilla-La Mancha 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 2,0 Total nacional Castilla-La Mancha 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 60,5 Total nacional Castilla-La Mancha 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 63,9 Total nacional Castilla-La Mancha 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 60,6 Total nacional Castilla-La Mancha 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 57,7 Total nacional Castilla-La Mancha 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 25,9 Total nacional Castilla-La Mancha 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 24,5 Total nacional Castilla-La Mancha 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 28,9 Total nacional Castilla-La Mancha 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 25,7 Total nacional Castilla-La Mancha 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 7,2 Total nacional Castilla-La Mancha 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 6,3 Total nacional Castilla-La Mancha 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 7,7 Total nacional Castilla-La Mancha 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 7,7 Total nacional Castilla-La Mancha 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 5,1 Total nacional Castilla-La Mancha 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 4,2 Total nacional Castilla-La Mancha 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 2,8 Total nacional Castilla-La Mancha 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 6,8 Total nacional Castilla-La Mancha 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 95,6 Total nacional Castilla-La Mancha 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 94,7 Total nacional Castilla-La Mancha 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 98,8 Total nacional Castilla-La Mancha 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 95,1 Total nacional Castilla-La Mancha 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 92,9 Total nacional Castilla-La Mancha 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 91,9 Total nacional Castilla-La Mancha 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 88,8 Total nacional Castilla-La Mancha 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 95,4 Total nacional Castilla-La Mancha 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 43,9 Total nacional Castilla-La Mancha 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 38,0 Total nacional Castilla-La Mancha 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 37,7 Total nacional Castilla-La Mancha 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 51,3 Total nacional Castilla-La Mancha 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 53,4 Total nacional Castilla-La Mancha 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 51,6 Total nacional Castilla-La Mancha 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 53,5 Total nacional Castilla-La Mancha 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 54,8 Total nacional Castilla-La Mancha 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 54,6 Total nacional Castilla-La Mancha 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 51,7 Total nacional Castilla-La Mancha 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 66,2 Total nacional Castilla-La Mancha 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 52,2 Total nacional Castilla-La Mancha 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 88,7 Total nacional Castilla-La Mancha 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 94,2 Total nacional Castilla-La Mancha 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 82,0 Total nacional Castilla-La Mancha 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 87,1 Total nacional Castilla-La Mancha 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 41,0 Total nacional Castilla-La Mancha 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 42,9 Total nacional Castilla-La Mancha 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 35,7 Total nacional Castilla-La Mancha 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 41,8 Total nacional Castilla-La Mancha 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Total Empresas 30,9 Total nacional Castilla-La Mancha 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Industria 31,6 Total nacional Castilla-La Mancha 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Construcción 29,0 Total nacional Castilla-La Mancha 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Servicios 31,0 Total nacional Castilla-La Mancha 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 38,2 Total nacional Castilla-La Mancha 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 37,6 Total nacional Castilla-La Mancha 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 35,1 Total nacional Castilla-La Mancha 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 40,0 Total nacional Castilla-La Mancha 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 89,9 Total nacional Castilla-La Mancha 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 91,6 Total nacional Castilla-La Mancha 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 87,5 Total nacional Castilla-La Mancha 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 89,6 Total nacional Castilla-La Mancha 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 78,4 Total nacional Castilla-La Mancha 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 82,9 Total nacional Castilla-La Mancha 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 84,7 Total nacional Castilla-La Mancha 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 72,3 Total nacional Castilla-La Mancha 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 95,6 Total nacional Castilla-La Mancha 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 98,4 Total nacional Castilla-La Mancha 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 87,1 Total nacional Castilla-La Mancha 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 97,1 Total nacional Castilla-La Mancha 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 48,7 Total nacional Castilla-La Mancha 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 45,7 Total nacional Castilla-La Mancha 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 54,7 Total nacional Castilla-La Mancha 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 48,6 Total nacional Castilla-La Mancha 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 26,1 Total nacional Castilla-La Mancha 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 17,5 Total nacional Castilla-La Mancha 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 45,4 Total nacional Castilla-La Mancha 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 24,8 Total nacional Castilla-La Mancha 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 3,9 Total nacional Castilla-La Mancha 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 0,7 Total nacional Castilla-La Mancha 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 10,0 Total nacional Castilla-La Mancha 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 3,8 Total nacional Castilla-La Mancha 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 72,8 Total nacional Castilla-La Mancha 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 77,6 Total nacional Castilla-La Mancha 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 77,5 Total nacional Castilla-La Mancha 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 66,9 Total nacional Castilla-La Mancha 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 89,9 Total nacional Castilla-La Mancha 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 94,9 Total nacional Castilla-La Mancha 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 74,7 Total nacional Castilla-La Mancha 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 92,4 Total nacional Castilla-La Mancha 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 44,8 Total nacional Castilla-La Mancha 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 42,9 Total nacional Castilla-La Mancha 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 45,1 Total nacional Castilla-La Mancha 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 46,5 Total nacional Castilla-La Mancha 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 18,1 Total nacional Castilla-La Mancha 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 12,1 Total nacional Castilla-La Mancha 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 37,0 Total nacional Castilla-La Mancha 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 14,7 Total nacional Castilla-La Mancha 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 4,5 Total nacional Castilla-La Mancha 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 2,0 Total nacional Castilla-La Mancha 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 13,6 Total nacional Castilla-La Mancha 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 2,6 Total nacional Castilla-La Mancha 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 67,9 Total nacional Castilla-La Mancha 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 71,6 Total nacional Castilla-La Mancha 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 69,5 Total nacional Castilla-La Mancha 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 64,3 Total nacional Castilla-La Mancha 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 90,6 Total nacional Castilla-La Mancha 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 94,6 Total nacional Castilla-La Mancha 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 71,9 Total nacional Castilla-La Mancha 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 95,3 Total nacional Castilla-La Mancha 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 34,6 Total nacional Castilla-La Mancha 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 35,6 Total nacional Castilla-La Mancha 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 34,7 Total nacional Castilla-La Mancha 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 33,6 Total nacional Castilla-La Mancha 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 12,3 Total nacional Castilla-La Mancha 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 7,9 Total nacional Castilla-La Mancha 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 30,3 Total nacional Castilla-La Mancha 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 8,2 Total nacional Castilla-La Mancha 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 8,1 Total nacional Castilla-La Mancha 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 3,8 Total nacional Castilla-La Mancha 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 25,2 Total nacional Castilla-La Mancha 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 4,5 Total nacional Castilla-La Mancha 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 73,8 Total nacional Castilla-La Mancha 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 73,9 Total nacional Castilla-La Mancha 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 77,4 Total nacional Castilla-La Mancha 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 72,2 Total nacional Castilla-La Mancha 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 94,0 Total nacional Castilla-La Mancha 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 95,0 Total nacional Castilla-La Mancha 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 86,7 Total nacional Castilla-La Mancha 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 96,5 Total nacional Castilla-La Mancha 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 27,7 Total nacional Castilla-La Mancha 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 32,2 Total nacional Castilla-La Mancha 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 27,3 Total nacional Castilla-La Mancha 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 24,2 Total nacional Castilla-La Mancha 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 10,5 Total nacional Castilla-La Mancha 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 8,0 Total nacional Castilla-La Mancha 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 22,5 Total nacional Castilla-La Mancha 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 7,1 Total nacional Castilla-La Mancha 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 4,8 Total nacional Castilla-La Mancha 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 2,1 Total nacional Castilla-La Mancha 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 13,5 Total nacional Castilla-La Mancha 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 3,2 Total nacional Castilla-La Mancha 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 61,0 Total nacional Castilla-La Mancha 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 58,8 Total nacional Castilla-La Mancha 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 63,7 Total nacional Castilla-La Mancha 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 61,7 Total nacional Castilla-La Mancha 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 94,1 Total nacional Castilla-La Mancha 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 97,6 Total nacional Castilla-La Mancha 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 82,8 Total nacional Castilla-La Mancha 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 96,2 Total nacional Castilla-La Mancha 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 22,0 Total nacional Castilla-La Mancha 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 24,5 Total nacional Castilla-La Mancha 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 18,6 Total nacional Castilla-La Mancha 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 21,6 Total nacional Castilla-La Mancha 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 4,6 Total nacional Castilla-La Mancha 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 1,6 Total nacional Castilla-La Mancha 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 13,2 Total nacional Castilla-La Mancha 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 3,3 Total nacional Castilla-La Mancha 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 6,4 Total nacional Castilla-La Mancha 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 2,9 Total nacional Castilla-La Mancha 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 16,4 Total nacional Castilla-La Mancha 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 4,9 Total nacional Castilla-La Mancha 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 15,1 Total nacional Castilla-La Mancha 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 11,5 Total nacional Castilla-La Mancha 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 22,2 Total nacional Castilla-La Mancha 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 15,0 Total nacional Castilla-La Mancha 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Total Empresas 5,3 Total nacional Castilla-La Mancha 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Industria 4,9 Total nacional Castilla-La Mancha 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Construcción 10,8 Total nacional Castilla-La Mancha 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Servicios 3,3 Total nacional Castilla-La Mancha 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 0,7 Total nacional Castilla-La Mancha 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,5 Total nacional Castilla-La Mancha 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,1 Total nacional Castilla-La Mancha 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 1,1 Total nacional Castilla-La Mancha 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 69,5 Total nacional Castilla-La Mancha 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 76,7 Total nacional Castilla-La Mancha 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 65,1 Total nacional Castilla-La Mancha 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 65,4 Total nacional Castilla-La Mancha 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 93,7 Total nacional Castilla-La Mancha 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 92,4 Total nacional Castilla-La Mancha 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 97,7 Total nacional Castilla-La Mancha 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 93,3 Total nacional Castilla-La Mancha 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 66,5 Total nacional Castilla-La Mancha 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 55,2 Total nacional Castilla-La Mancha 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 67,5 Total nacional Castilla-La Mancha 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 76,8 Total nacional Castilla-La Mancha 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 62,3 Total nacional Castilla-La Mancha 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 65,4 Total nacional Castilla-La Mancha 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 36,9 Total nacional Castilla-La Mancha 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 69,8 Total nacional Castilla-La Mancha 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 10,3 Total nacional Castilla-La Mancha 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 12,0 Total nacional Castilla-La Mancha 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 2,6 Total nacional Castilla-La Mancha 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 11,7 Total nacional Castilla-La Mancha 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 18,3 Total nacional Castilla-La Mancha 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 13,5 Total nacional Castilla-La Mancha 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 2,6 Total nacional Castilla-La Mancha 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 29,4 Total nacional Castilla-La Mancha 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 6,0 Total nacional Castilla-La Mancha 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 4,8 Total nacional Castilla-La Mancha 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 2,6 Total nacional Castilla-La Mancha 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 8,5 Total nacional Castilla-La Mancha 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 13,3 Total nacional Castilla-La Mancha 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 8,6 Total nacional Castilla-La Mancha 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 2,6 Total nacional Castilla-La Mancha 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 22,2 Total nacional Castilla-La Mancha 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 8,1 Total nacional Castilla-La Mancha 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 8,0 Total nacional Castilla-La Mancha 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 2,7 Total nacional Castilla-La Mancha 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 10,5 Total nacional Castilla-La Mancha 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 15,8 Total nacional Castilla-La Mancha 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 14,2 Total nacional Castilla-La Mancha 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 20,3 Total nacional Castilla-La Mancha 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 15,4 Total nacional Castilla-La Mancha 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 71,2 Total nacional Castilla-La Mancha 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 76,1 Total nacional Castilla-La Mancha 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 76,0 Total nacional Castilla-La Mancha 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 65,2 Total nacional Castilla-La Mancha 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 19,8 Total nacional Castilla-La Mancha 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 15,9 Total nacional Castilla-La Mancha 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 22,5 Total nacional Castilla-La Mancha 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 22,2 Total nacional Castilla-La Mancha 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 99,3 Total nacional Castilla-La Mancha 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 99,8 Total nacional Castilla-La Mancha 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,0 Total nacional Castilla-La Mancha 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 98,5 Total nacional Castilla-La Mancha 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Total Empresas 25,3 Total nacional Castilla-La Mancha 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Industria 18,8 Total nacional Castilla-La Mancha 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Construcción 28,9 Total nacional Castilla-La Mancha 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Servicios 29,1 Total nacional Castilla-La Mancha 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Total Empresas 10,8 Total nacional Castilla-La Mancha 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Industria 9,2 Total nacional Castilla-La Mancha 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Construcción 9,4 Total nacional Castilla-La Mancha 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Servicios 12,6 Total nacional Castilla-La Mancha 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Total Empresas 11,2 Total nacional Castilla-La Mancha 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Industria 10,2 Total nacional Castilla-La Mancha 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Construcción 10,3 Total nacional Castilla-La Mancha 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Servicios 12,4 Total nacional Castilla-La Mancha 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Total Empresas 6,0 Total nacional Castilla-La Mancha 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Industria 9,0 Total nacional Castilla-La Mancha 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Construcción 7,0 Total nacional Castilla-La Mancha 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Servicios 3,2 Total nacional Castilla-La Mancha 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Total Empresas 47,7 Total nacional Castilla-La Mancha 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Industria 49,0 Total nacional Castilla-La Mancha 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Construcción 51,6 Total nacional Castilla-La Mancha 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Servicios 45,0 Total nacional Castilla-La Mancha 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Total Empresas 20,7 Total nacional Castilla-La Mancha 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Industria 18,4 Total nacional Castilla-La Mancha 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Construcción 23,4 Total nacional Castilla-La Mancha 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Servicios 21,4 Total nacional Castilla-La Mancha 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Total Empresas 18,0 Total nacional Castilla-La Mancha 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Industria 13,4 Total nacional Castilla-La Mancha 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Construcción 28,1 Total nacional Castilla-La Mancha 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Servicios 17,7 Total nacional Castilla-La Mancha 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Total Empresas 8,9 Total nacional Castilla-La Mancha 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Industria 7,4 Total nacional Castilla-La Mancha 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Construcción 11,6 Total nacional Castilla-La Mancha 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Servicios 8,9 Total nacional Castilla-La Mancha 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Total Empresas 6,3 Total nacional Castilla-La Mancha 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Industria 2,9 Total nacional Castilla-La Mancha 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Construcción 14,3 Total nacional Castilla-La Mancha 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Servicios 5,7 Total nacional Castilla-La Mancha 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Total Empresas 3,2 Total nacional Castilla-La Mancha 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Industria 2,4 Total nacional Castilla-La Mancha 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Construcción 0,2 Total nacional Castilla-La Mancha 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Servicios 5,1 Total nacional Castilla-La Mancha 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Total Empresas 7,1 Total nacional Castilla-La Mancha 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Industria 5,2 Total nacional Castilla-La Mancha 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Construcción 8,8 Total nacional Castilla-La Mancha 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Servicios 8,0 Total nacional Castilla-La Mancha 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Total Empresas 7,3 Total nacional Castilla-La Mancha 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Industria 5,8 Total nacional Castilla-La Mancha 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Construcción 1,3 Total nacional Castilla-La Mancha 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Servicios 11,1 Total nacional Castilla-La Mancha 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 11,3 Total nacional Castilla-La Mancha 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 7,0 Total nacional Castilla-La Mancha 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 9,1 Total nacional Castilla-La Mancha 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 15,6 Total nacional Castilla-La Mancha 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 13,6 Total nacional Castilla-La Mancha 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 12,5 Total nacional Castilla-La Mancha 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 21,1 Total nacional Castilla-La Mancha 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 11,4 Total nacional Castilla-La Mancha 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 1,9 Total nacional Castilla-La Mancha 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 2,4 Total nacional Castilla-La Mancha 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 0,1 Total nacional Castilla-La Mancha 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 2,1 Total nacional Castilla-La Mancha 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Total Empresas 16,8 Total nacional Castilla-La Mancha 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Industria 15,6 Total nacional Castilla-La Mancha 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Construcción 23,2 Total nacional Castilla-La Mancha 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Servicios 15,0 Total nacional Castilla-La Mancha 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Total Empresas 92,4 Total nacional Castilla-La Mancha 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Industria 86,4 Total nacional Castilla-La Mancha 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Construcción 91,8 Total nacional Castilla-La Mancha 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Servicios 97,8 Total nacional Castilla-La Mancha 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Total Empresas 44,2 Total nacional Castilla-La Mancha 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Industria 46,6 Total nacional Castilla-La Mancha 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Construcción 31,6 Total nacional Castilla-La Mancha 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Servicios 50,2 Total nacional Castilla-La Mancha 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Total Empresas 46,0 Total nacional Castilla-La Mancha 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Industria 46,4 Total nacional Castilla-La Mancha 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Construcción 34,0 Total nacional Castilla-La Mancha 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Servicios 53,2 Total nacional Castilla-La Mancha 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Total Empresas 8,7 Total nacional Castilla-La Mancha 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Industria 7,7 Total nacional Castilla-La Mancha 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Construcción 3,6 Total nacional Castilla-La Mancha 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Servicios 12,7 Total nacional Castilla-La Mancha 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Total Empresas 15,9 Total nacional Castilla-La Mancha 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Industria 15,5 Total nacional Castilla-La Mancha 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Construcción 11,7 Total nacional Castilla-La Mancha 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Servicios 18,9 Total nacional Castilla-La Mancha 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Total Empresas 60,7 Total nacional Castilla-La Mancha 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Industria 64,5 Total nacional Castilla-La Mancha 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Construcción 58,7 Total nacional Castilla-La Mancha 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Servicios 58,5 Total nacional Castilla-La Mancha 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Total Empresas 60,6 Total nacional Castilla-La Mancha 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Industria 65,4 Total nacional Castilla-La Mancha 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Construcción 52,1 Total nacional Castilla-La Mancha 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Servicios 60,0 Total nacional Castilla-La Mancha 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Total Empresas 34,8 Total nacional Castilla-La Mancha 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Industria 44,2 Total nacional Castilla-La Mancha 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Construcción 28,1 Total nacional Castilla-La Mancha 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Servicios 29,7 Total nacional Castilla-La Mancha 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Total Empresas 41,1 Total nacional Castilla-La Mancha 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Industria 45,4 Total nacional Castilla-La Mancha 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Construcción 31,6 Total nacional Castilla-La Mancha 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Servicios 41,2 Total nacional Castilla-La Mancha 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Total Empresas 23,2 Total nacional Castilla-La Mancha 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Industria 16,6 Total nacional Castilla-La Mancha 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Construcción 7,7 Total nacional Castilla-La Mancha 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Servicios 34,3 Total nacional Castilla-La Mancha 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 6,2 Total nacional Castilla-La Mancha 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 8,7 Total nacional Castilla-La Mancha 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 2,7 Total nacional Castilla-La Mancha 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 5,7 Total nacional Castilla-La Mancha 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 47,5 Total nacional Castilla-La Mancha 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 49,9 Total nacional Castilla-La Mancha 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 48,4 Total nacional Castilla-La Mancha 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 45,1 Total nacional Castilla-La Mancha 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 29,3 Total nacional Castilla-La Mancha 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 28,6 Total nacional Castilla-La Mancha 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 30,0 Total nacional Castilla-La Mancha 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 29,6 Total nacional Castilla-La Mancha 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 58,7 Total nacional Castilla-La Mancha 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 60,7 Total nacional Castilla-La Mancha 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 54,5 Total nacional Castilla-La Mancha 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 58,9 Total nacional Castilla-La Mancha 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 25,1 Total nacional Castilla-La Mancha 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 27,9 Total nacional Castilla-La Mancha 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 12,4 Total nacional Castilla-La Mancha 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 28,4 Total nacional Castilla-La Mancha 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 24,0 Total nacional Castilla-La Mancha 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 23,5 Total nacional Castilla-La Mancha 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 12,8 Total nacional Castilla-La Mancha 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 29,1 Total nacional Castilla-La Mancha 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 21,8 Total nacional Castilla-La Mancha 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 21,6 Total nacional Castilla-La Mancha 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 6,4 Total nacional Castilla-La Mancha 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 28,6 Total nacional Castilla-La Mancha 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 20,1 Total nacional Castilla-La Mancha 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 20,4 Total nacional Castilla-La Mancha 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 8,3 Total nacional Castilla-La Mancha 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 24,8 Total nacional Cataluña 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 99,3 Total nacional Cataluña 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 99,9 Total nacional Cataluña 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 99,1 Total nacional Cataluña 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 99,0 Total nacional Cataluña 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 87,7 Total nacional Cataluña 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 88,9 Total nacional Cataluña 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 82,5 Total nacional Cataluña 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 88,1 Total nacional Cataluña 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 56,6 Total nacional Cataluña 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 59,4 Total nacional Cataluña 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 38,9 Total nacional Cataluña 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 58,7 Total nacional Cataluña 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 98,3 Total nacional Cataluña 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 99,1 Total nacional Cataluña 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 98,0 Total nacional Cataluña 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 97,9 Total nacional Cataluña 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 95,0 Total nacional Cataluña 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 95,1 Total nacional Cataluña 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 99,3 Total nacional Cataluña 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 94,0 Total nacional Cataluña 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 35,6 Total nacional Cataluña 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 27,6 Total nacional Cataluña 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 26,5 Total nacional Cataluña 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 41,4 Total nacional Cataluña 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 97,9 Total nacional Cataluña 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 99,1 Total nacional Cataluña 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 98,0 Total nacional Cataluña 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 97,3 Total nacional Cataluña 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 58,3 Total nacional Cataluña 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 52,7 Total nacional Cataluña 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 45,0 Total nacional Cataluña 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 63,4 Total nacional Cataluña 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 49,9 Total nacional Cataluña 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 41,3 Total nacional Cataluña 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 42,9 Total nacional Cataluña 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 56,2 Total nacional Cataluña 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 17,1 Total nacional Cataluña 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 15,2 Total nacional Cataluña 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 21,3 Total nacional Cataluña 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 17,8 Total nacional Cataluña 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 69,0 Total nacional Cataluña 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 67,2 Total nacional Cataluña 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 74,9 Total nacional Cataluña 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 68,7 Total nacional Cataluña 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 29,5 Total nacional Cataluña 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 28,0 Total nacional Cataluña 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 28,2 Total nacional Cataluña 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 30,4 Total nacional Cataluña 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Total Empresas 67,2 Total nacional Cataluña 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Industria 64,8 Total nacional Cataluña 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Construcción 74,9 Total nacional Cataluña 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Servicios 66,9 Total nacional Cataluña 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 47,2 Total nacional Cataluña 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 45,7 Total nacional Cataluña 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 48,4 Total nacional Cataluña 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 47,8 Total nacional Cataluña 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 24,1 Total nacional Cataluña 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 20,3 Total nacional Cataluña 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 15,8 Total nacional Cataluña 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 27,8 Total nacional Cataluña 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Total Empresas 23,6 Total nacional Cataluña 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Industria 27,3 Total nacional Cataluña 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Construcción 10,9 Total nacional Cataluña 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Servicios 24,3 Total nacional Cataluña 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 27,3 Total nacional Cataluña 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 25,0 Total nacional Cataluña 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 17,8 Total nacional Cataluña 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 30,3 Total nacional Cataluña 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 16,0 Total nacional Cataluña 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 15,6 Total nacional Cataluña 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 19,9 Total nacional Cataluña 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 15,4 Total nacional Cataluña 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 16,5 Total nacional Cataluña 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 17,5 Total nacional Cataluña 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 3,6 Total nacional Cataluña 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 18,6 Total nacional Cataluña 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Total Empresas 14,2 Total nacional Cataluña 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Industria 14,6 Total nacional Cataluña 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Construcción 13,3 Total nacional Cataluña 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Servicios 14,2 Total nacional Cataluña 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 11,3 Total nacional Cataluña 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 11,7 Total nacional Cataluña 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 8,6 Total nacional Cataluña 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 11,7 Total nacional Cataluña 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 14,6 Total nacional Cataluña 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 16,0 Total nacional Cataluña 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 8,2 Total nacional Cataluña 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 15,2 Total nacional Cataluña 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Total Empresas 6,2 Total nacional Cataluña 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Industria 7,4 Total nacional Cataluña 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Construcción 1,6 Total nacional Cataluña 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Servicios 6,5 Total nacional Cataluña 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 70,3 Total nacional Cataluña 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 72,8 Total nacional Cataluña 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 54,7 Total nacional Cataluña 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 72,2 Total nacional Cataluña 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 22,1 Total nacional Cataluña 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 22,4 Total nacional Cataluña 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 14,3 Total nacional Cataluña 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 23,5 Total nacional Cataluña 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 53,4 Total nacional Cataluña 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 55,0 Total nacional Cataluña 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 17,6 Total nacional Cataluña 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 57,1 Total nacional Cataluña 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 94,4 Total nacional Cataluña 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 93,8 Total nacional Cataluña 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 100,0 Total nacional Cataluña 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 94,1 Total nacional Cataluña 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Total Empresas 27,3 Total nacional Cataluña 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Industria 25,1 Total nacional Cataluña 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Construcción 47,3 Total nacional Cataluña 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Servicios 27,4 Total nacional Cataluña 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 30,2 Total nacional Cataluña 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 24,1 Total nacional Cataluña 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 19,7 Total nacional Cataluña 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 35,5 Total nacional Cataluña 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 9,1 Total nacional Cataluña 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 7,1 Total nacional Cataluña 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 0,2 Total nacional Cataluña 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 12,0 Total nacional Cataluña 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,9 Total nacional Cataluña 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 99,8 Total nacional Cataluña 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Cataluña 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 100,0 Total nacional Cataluña 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 98,8 Total nacional Cataluña 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 99,4 Total nacional Cataluña 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 95,1 Total nacional Cataluña 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 99,3 Total nacional Cataluña 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 91,6 Total nacional Cataluña 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 89,9 Total nacional Cataluña 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 94,3 Total nacional Cataluña 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 92,0 Total nacional Cataluña 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 27,4 Total nacional Cataluña 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 22,9 Total nacional Cataluña 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 13,1 Total nacional Cataluña 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 32,6 Total nacional Cataluña 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 8,1 Total nacional Cataluña 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 13,4 Total nacional Cataluña 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 4,9 Total nacional Cataluña 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 6,0 Total nacional Cataluña 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 79,1 Total nacional Cataluña 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 77,6 Total nacional Cataluña 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 86,0 Total nacional Cataluña 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 78,5 Total nacional Cataluña 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 59,1 Total nacional Cataluña 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 57,0 Total nacional Cataluña 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 56,2 Total nacional Cataluña 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 60,8 Total nacional Cataluña 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 73,0 Total nacional Cataluña 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 72,8 Total nacional Cataluña 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 69,1 Total nacional Cataluña 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 73,8 Total nacional Cataluña 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 26,8 Total nacional Cataluña 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 24,3 Total nacional Cataluña 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 25,5 Total nacional Cataluña 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 28,3 Total nacional Cataluña 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,1 Total nacional Cataluña 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,2 Total nacional Cataluña 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Cataluña 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,0 Total nacional Cataluña 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 55,6 Total nacional Cataluña 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 65,5 Total nacional Cataluña 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 43,9 Total nacional Cataluña 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 52,9 Total nacional Cataluña 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 26,8 Total nacional Cataluña 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 19,2 Total nacional Cataluña 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 46,2 Total nacional Cataluña 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 26,7 Total nacional Cataluña 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 10,0 Total nacional Cataluña 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 9,1 Total nacional Cataluña 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 7,7 Total nacional Cataluña 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 11,0 Total nacional Cataluña 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 7,5 Total nacional Cataluña 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 6,0 Total nacional Cataluña 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 2,1 Total nacional Cataluña 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 9,4 Total nacional Cataluña 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 97,1 Total nacional Cataluña 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 97,5 Total nacional Cataluña 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 95,1 Total nacional Cataluña 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 97,3 Total nacional Cataluña 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 89,7 Total nacional Cataluña 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 90,7 Total nacional Cataluña 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 92,6 Total nacional Cataluña 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 88,6 Total nacional Cataluña 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 41,3 Total nacional Cataluña 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 41,4 Total nacional Cataluña 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 25,8 Total nacional Cataluña 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 44,5 Total nacional Cataluña 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 50,9 Total nacional Cataluña 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 53,0 Total nacional Cataluña 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 21,5 Total nacional Cataluña 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 55,7 Total nacional Cataluña 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 51,3 Total nacional Cataluña 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 49,9 Total nacional Cataluña 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 38,2 Total nacional Cataluña 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 54,6 Total nacional Cataluña 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 91,9 Total nacional Cataluña 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 94,3 Total nacional Cataluña 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 87,0 Total nacional Cataluña 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 91,6 Total nacional Cataluña 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 57,8 Total nacional Cataluña 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 58,6 Total nacional Cataluña 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 56,8 Total nacional Cataluña 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 57,5 Total nacional Cataluña 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Total Empresas 45,7 Total nacional Cataluña 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Industria 45,6 Total nacional Cataluña 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Construcción 40,6 Total nacional Cataluña 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Servicios 46,7 Total nacional Cataluña 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 52,9 Total nacional Cataluña 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 54,0 Total nacional Cataluña 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 49,2 Total nacional Cataluña 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 53,1 Total nacional Cataluña 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 91,4 Total nacional Cataluña 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 92,5 Total nacional Cataluña 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 89,0 Total nacional Cataluña 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 91,2 Total nacional Cataluña 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 78,1 Total nacional Cataluña 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 79,3 Total nacional Cataluña 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 74,8 Total nacional Cataluña 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 78,2 Total nacional Cataluña 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 90,9 Total nacional Cataluña 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 93,1 Total nacional Cataluña 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 97,9 Total nacional Cataluña 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 88,4 Total nacional Cataluña 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 55,8 Total nacional Cataluña 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 55,4 Total nacional Cataluña 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 52,5 Total nacional Cataluña 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 56,6 Total nacional Cataluña 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 38,4 Total nacional Cataluña 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 31,2 Total nacional Cataluña 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 39,3 Total nacional Cataluña 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 42,0 Total nacional Cataluña 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 3,7 Total nacional Cataluña 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 2,6 Total nacional Cataluña 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,8 Total nacional Cataluña 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 4,9 Total nacional Cataluña 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 75,2 Total nacional Cataluña 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 77,4 Total nacional Cataluña 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 68,9 Total nacional Cataluña 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 75,3 Total nacional Cataluña 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 89,3 Total nacional Cataluña 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 93,0 Total nacional Cataluña 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 87,7 Total nacional Cataluña 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 87,6 Total nacional Cataluña 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 49,7 Total nacional Cataluña 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 50,7 Total nacional Cataluña 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 47,4 Total nacional Cataluña 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 49,6 Total nacional Cataluña 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 32,2 Total nacional Cataluña 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 20,4 Total nacional Cataluña 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 40,2 Total nacional Cataluña 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 36,9 Total nacional Cataluña 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 2,7 Total nacional Cataluña 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 2,2 Total nacional Cataluña 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,1 Total nacional Cataluña 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 3,4 Total nacional Cataluña 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 67,1 Total nacional Cataluña 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 72,6 Total nacional Cataluña 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 62,8 Total nacional Cataluña 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 65,1 Total nacional Cataluña 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 89,0 Total nacional Cataluña 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 89,2 Total nacional Cataluña 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 87,9 Total nacional Cataluña 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 89,2 Total nacional Cataluña 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 45,0 Total nacional Cataluña 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 48,8 Total nacional Cataluña 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 35,1 Total nacional Cataluña 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 44,7 Total nacional Cataluña 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 22,7 Total nacional Cataluña 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 14,1 Total nacional Cataluña 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 26,2 Total nacional Cataluña 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 27,0 Total nacional Cataluña 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 4,9 Total nacional Cataluña 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 5,1 Total nacional Cataluña 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 1,4 Total nacional Cataluña 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 5,4 Total nacional Cataluña 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 75,5 Total nacional Cataluña 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 79,2 Total nacional Cataluña 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 62,4 Total nacional Cataluña 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 76,2 Total nacional Cataluña 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 96,0 Total nacional Cataluña 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 94,5 Total nacional Cataluña 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 99,9 Total nacional Cataluña 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 96,2 Total nacional Cataluña 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 31,3 Total nacional Cataluña 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 33,9 Total nacional Cataluña 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 21,6 Total nacional Cataluña 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 31,5 Total nacional Cataluña 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 17,8 Total nacional Cataluña 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 12,6 Total nacional Cataluña 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 5,6 Total nacional Cataluña 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 22,6 Total nacional Cataluña 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 3,1 Total nacional Cataluña 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 3,6 Total nacional Cataluña 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,9 Total nacional Cataluña 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 3,2 Total nacional Cataluña 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 52,8 Total nacional Cataluña 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 54,2 Total nacional Cataluña 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 50,7 Total nacional Cataluña 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 52,5 Total nacional Cataluña 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 92,4 Total nacional Cataluña 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 90,9 Total nacional Cataluña 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 99,9 Total nacional Cataluña 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 91,7 Total nacional Cataluña 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 23,2 Total nacional Cataluña 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 26,2 Total nacional Cataluña 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 13,5 Total nacional Cataluña 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 23,6 Total nacional Cataluña 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 8,4 Total nacional Cataluña 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 9,8 Total nacional Cataluña 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 5,6 Total nacional Cataluña 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 8,2 Total nacional Cataluña 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 7,0 Total nacional Cataluña 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 8,0 Total nacional Cataluña 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,1 Total nacional Cataluña 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 7,8 Total nacional Cataluña 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 18,2 Total nacional Cataluña 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 12,4 Total nacional Cataluña 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 28,2 Total nacional Cataluña 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 19,2 Total nacional Cataluña 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Total Empresas 4,9 Total nacional Cataluña 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Industria 2,6 Total nacional Cataluña 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Construcción 5,4 Total nacional Cataluña 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Servicios 6,0 Total nacional Cataluña 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 0,7 Total nacional Cataluña 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,5 Total nacional Cataluña 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,1 Total nacional Cataluña 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 1,0 Total nacional Cataluña 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 75,2 Total nacional Cataluña 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 77,8 Total nacional Cataluña 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 55,4 Total nacional Cataluña 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 77,9 Total nacional Cataluña 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 93,8 Total nacional Cataluña 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 94,4 Total nacional Cataluña 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 90,1 Total nacional Cataluña 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 94,0 Total nacional Cataluña 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 63,4 Total nacional Cataluña 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 57,9 Total nacional Cataluña 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 50,7 Total nacional Cataluña 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 68,1 Total nacional Cataluña 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 56,6 Total nacional Cataluña 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 56,5 Total nacional Cataluña 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 16,9 Total nacional Cataluña 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 62,4 Total nacional Cataluña 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 4,8 Total nacional Cataluña 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 5,4 Total nacional Cataluña 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,1 Total nacional Cataluña 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 5,2 Total nacional Cataluña 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 15,1 Total nacional Cataluña 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 6,6 Total nacional Cataluña 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,2 Total nacional Cataluña 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 21,7 Total nacional Cataluña 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 10,0 Total nacional Cataluña 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 5,3 Total nacional Cataluña 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 1,9 Total nacional Cataluña 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 13,5 Total nacional Cataluña 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 10,2 Total nacional Cataluña 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 5,4 Total nacional Cataluña 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 3,9 Total nacional Cataluña 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 13,5 Total nacional Cataluña 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 7,1 Total nacional Cataluña 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 6,4 Total nacional Cataluña 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 5,7 Total nacional Cataluña 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 7,6 Total nacional Cataluña 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 21,0 Total nacional Cataluña 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 16,0 Total nacional Cataluña 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 12,8 Total nacional Cataluña 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 24,7 Total nacional Cataluña 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 74,1 Total nacional Cataluña 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 74,5 Total nacional Cataluña 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 77,3 Total nacional Cataluña 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 73,3 Total nacional Cataluña 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 23,2 Total nacional Cataluña 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 23,8 Total nacional Cataluña 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 7,1 Total nacional Cataluña 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 26,4 Total nacional Cataluña 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 98,9 Total nacional Cataluña 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 99,7 Total nacional Cataluña 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,0 Total nacional Cataluña 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 98,2 Total nacional Cataluña 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Total Empresas 31,8 Total nacional Cataluña 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Industria 25,6 Total nacional Cataluña 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Construcción 21,8 Total nacional Cataluña 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Servicios 37,0 Total nacional Cataluña 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Total Empresas 16,2 Total nacional Cataluña 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Industria 12,1 Total nacional Cataluña 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Construcción 6,2 Total nacional Cataluña 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Servicios 20,3 Total nacional Cataluña 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Total Empresas 18,0 Total nacional Cataluña 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Industria 16,5 Total nacional Cataluña 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Construcción 9,8 Total nacional Cataluña 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Servicios 20,4 Total nacional Cataluña 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Total Empresas 5,9 Total nacional Cataluña 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Industria 3,7 Total nacional Cataluña 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Construcción 5,2 Total nacional Cataluña 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Servicios 7,2 Total nacional Cataluña 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Total Empresas 48,2 Total nacional Cataluña 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Industria 51,6 Total nacional Cataluña 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Construcción 59,5 Total nacional Cataluña 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Servicios 44,1 Total nacional Cataluña 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Total Empresas 25,5 Total nacional Cataluña 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Industria 20,7 Total nacional Cataluña 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Construcción 13,1 Total nacional Cataluña 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Servicios 30,4 Total nacional Cataluña 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Total Empresas 19,6 Total nacional Cataluña 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Industria 13,7 Total nacional Cataluña 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Construcción 7,2 Total nacional Cataluña 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Servicios 25,2 Total nacional Cataluña 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Total Empresas 10,1 Total nacional Cataluña 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Industria 6,8 Total nacional Cataluña 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Construcción 0,3 Total nacional Cataluña 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Servicios 13,9 Total nacional Cataluña 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Total Empresas 9,8 Total nacional Cataluña 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Industria 5,2 Total nacional Cataluña 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Construcción 11,0 Total nacional Cataluña 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Servicios 12,0 Total nacional Cataluña 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Total Empresas 7,0 Total nacional Cataluña 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Industria 5,0 Total nacional Cataluña 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Construcción 0,1 Total nacional Cataluña 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Servicios 9,4 Total nacional Cataluña 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Total Empresas 11,7 Total nacional Cataluña 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Industria 8,2 Total nacional Cataluña 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Construcción 12,5 Total nacional Cataluña 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Servicios 13,3 Total nacional Cataluña 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Total Empresas 10,6 Total nacional Cataluña 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Industria 8,8 Total nacional Cataluña 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Construcción 5,0 Total nacional Cataluña 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Servicios 12,7 Total nacional Cataluña 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 12,6 Total nacional Cataluña 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 6,6 Total nacional Cataluña 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 9,9 Total nacional Cataluña 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 16,2 Total nacional Cataluña 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 19,0 Total nacional Cataluña 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 19,3 Total nacional Cataluña 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 12,8 Total nacional Cataluña 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 20,2 Total nacional Cataluña 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 1,1 Total nacional Cataluña 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 1,7 Total nacional Cataluña 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 0,0 Total nacional Cataluña 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 0,9 Total nacional Cataluña 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Total Empresas 24,1 Total nacional Cataluña 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Industria 20,9 Total nacional Cataluña 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Construcción 21,3 Total nacional Cataluña 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Servicios 26,3 Total nacional Cataluña 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Total Empresas 83,9 Total nacional Cataluña 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Industria 82,4 Total nacional Cataluña 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Construcción 88,8 Total nacional Cataluña 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Servicios 83,8 Total nacional Cataluña 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Total Empresas 54,9 Total nacional Cataluña 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Industria 46,0 Total nacional Cataluña 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Construcción 27,6 Total nacional Cataluña 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Servicios 63,0 Total nacional Cataluña 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Total Empresas 49,7 Total nacional Cataluña 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Industria 39,5 Total nacional Cataluña 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Construcción 43,8 Total nacional Cataluña 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Servicios 54,8 Total nacional Cataluña 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Total Empresas 18,7 Total nacional Cataluña 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Industria 14,9 Total nacional Cataluña 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Construcción 4,0 Total nacional Cataluña 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Servicios 22,7 Total nacional Cataluña 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Total Empresas 20,4 Total nacional Cataluña 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Industria 24,2 Total nacional Cataluña 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Construcción 15,0 Total nacional Cataluña 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Servicios 19,8 Total nacional Cataluña 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Total Empresas 61,3 Total nacional Cataluña 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Industria 61,3 Total nacional Cataluña 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Construcción 75,3 Total nacional Cataluña 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Servicios 58,2 Total nacional Cataluña 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Total Empresas 50,0 Total nacional Cataluña 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Industria 53,0 Total nacional Cataluña 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Construcción 48,1 Total nacional Cataluña 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Servicios 48,8 Total nacional Cataluña 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Total Empresas 35,8 Total nacional Cataluña 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Industria 32,6 Total nacional Cataluña 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Construcción 44,0 Total nacional Cataluña 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Servicios 35,9 Total nacional Cataluña 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Total Empresas 40,0 Total nacional Cataluña 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Industria 40,1 Total nacional Cataluña 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Construcción 35,4 Total nacional Cataluña 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Servicios 40,9 Total nacional Cataluña 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Total Empresas 22,0 Total nacional Cataluña 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Industria 20,9 Total nacional Cataluña 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Construcción 29,9 Total nacional Cataluña 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Servicios 20,8 Total nacional Cataluña 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 7,4 Total nacional Cataluña 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 7,0 Total nacional Cataluña 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 2,4 Total nacional Cataluña 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 8,6 Total nacional Cataluña 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 61,8 Total nacional Cataluña 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 56,2 Total nacional Cataluña 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 77,1 Total nacional Cataluña 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 61,5 Total nacional Cataluña 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 25,3 Total nacional Cataluña 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 33,1 Total nacional Cataluña 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 23,4 Total nacional Cataluña 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 21,7 Total nacional Cataluña 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 75,7 Total nacional Cataluña 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 74,7 Total nacional Cataluña 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 88,4 Total nacional Cataluña 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 73,7 Total nacional Cataluña 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 39,4 Total nacional Cataluña 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 45,7 Total nacional Cataluña 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 25,4 Total nacional Cataluña 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 39,0 Total nacional Cataluña 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 34,2 Total nacional Cataluña 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 33,2 Total nacional Cataluña 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 12,8 Total nacional Cataluña 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 39,1 Total nacional Cataluña 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 32,3 Total nacional Cataluña 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 30,7 Total nacional Cataluña 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 12,2 Total nacional Cataluña 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 37,1 Total nacional Cataluña 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 27,3 Total nacional Cataluña 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 27,8 Total nacional Cataluña 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 5,8 Total nacional Cataluña 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 31,5 Total nacional Comunitat Valenciana 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 99,2 Total nacional Comunitat Valenciana 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 98,5 Total nacional Comunitat Valenciana 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 98,9 Total nacional Comunitat Valenciana 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 99,7 Total nacional Comunitat Valenciana 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 85,0 Total nacional Comunitat Valenciana 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 84,9 Total nacional Comunitat Valenciana 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 72,9 Total nacional Comunitat Valenciana 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 87,9 Total nacional Comunitat Valenciana 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 52,5 Total nacional Comunitat Valenciana 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 49,3 Total nacional Comunitat Valenciana 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 40,2 Total nacional Comunitat Valenciana 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 57,4 Total nacional Comunitat Valenciana 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 98,7 Total nacional Comunitat Valenciana 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 97,5 Total nacional Comunitat Valenciana 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 98,9 Total nacional Comunitat Valenciana 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 99,5 Total nacional Comunitat Valenciana 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 96,9 Total nacional Comunitat Valenciana 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 97,2 Total nacional Comunitat Valenciana 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 100,0 Total nacional Comunitat Valenciana 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 96,0 Total nacional Comunitat Valenciana 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 34,9 Total nacional Comunitat Valenciana 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 22,3 Total nacional Comunitat Valenciana 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 23,5 Total nacional Comunitat Valenciana 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 45,7 Total nacional Comunitat Valenciana 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 98,6 Total nacional Comunitat Valenciana 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 97,5 Total nacional Comunitat Valenciana 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 98,9 Total nacional Comunitat Valenciana 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 99,3 Total nacional Comunitat Valenciana 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 53,9 Total nacional Comunitat Valenciana 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 40,9 Total nacional Comunitat Valenciana 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 36,5 Total nacional Comunitat Valenciana 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 62,4 Total nacional Comunitat Valenciana 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 46,1 Total nacional Comunitat Valenciana 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 31,1 Total nacional Comunitat Valenciana 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 34,6 Total nacional Comunitat Valenciana 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 55,0 Total nacional Comunitat Valenciana 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 10,3 Total nacional Comunitat Valenciana 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 8,6 Total nacional Comunitat Valenciana 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 15,9 Total nacional Comunitat Valenciana 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 10,5 Total nacional Comunitat Valenciana 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 73,8 Total nacional Comunitat Valenciana 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 69,4 Total nacional Comunitat Valenciana 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 66,2 Total nacional Comunitat Valenciana 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 78,5 Total nacional Comunitat Valenciana 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 32,5 Total nacional Comunitat Valenciana 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 32,7 Total nacional Comunitat Valenciana 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 16,9 Total nacional Comunitat Valenciana 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 35,9 Total nacional Comunitat Valenciana 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Total Empresas 71,6 Total nacional Comunitat Valenciana 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Industria 67,4 Total nacional Comunitat Valenciana 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Construcción 66,2 Total nacional Comunitat Valenciana 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Servicios 75,6 Total nacional Comunitat Valenciana 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 53,7 Total nacional Comunitat Valenciana 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 54,6 Total nacional Comunitat Valenciana 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 33,3 Total nacional Comunitat Valenciana 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 58,0 Total nacional Comunitat Valenciana 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 24,0 Total nacional Comunitat Valenciana 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 18,5 Total nacional Comunitat Valenciana 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 12,9 Total nacional Comunitat Valenciana 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 30,1 Total nacional Comunitat Valenciana 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Total Empresas 18,3 Total nacional Comunitat Valenciana 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Industria 16,6 Total nacional Comunitat Valenciana 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Construcción 11,2 Total nacional Comunitat Valenciana 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Servicios 21,1 Total nacional Comunitat Valenciana 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 31,1 Total nacional Comunitat Valenciana 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 30,8 Total nacional Comunitat Valenciana 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 27,6 Total nacional Comunitat Valenciana 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 32,0 Total nacional Comunitat Valenciana 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 14,2 Total nacional Comunitat Valenciana 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 17,1 Total nacional Comunitat Valenciana 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 21,3 Total nacional Comunitat Valenciana 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 10,5 Total nacional Comunitat Valenciana 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 15,1 Total nacional Comunitat Valenciana 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 16,2 Total nacional Comunitat Valenciana 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 22,9 Total nacional Comunitat Valenciana 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 12,5 Total nacional Comunitat Valenciana 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Total Empresas 11,3 Total nacional Comunitat Valenciana 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Industria 12,9 Total nacional Comunitat Valenciana 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Construcción 12,4 Total nacional Comunitat Valenciana 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Servicios 10,1 Total nacional Comunitat Valenciana 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 8,9 Total nacional Comunitat Valenciana 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 10,8 Total nacional Comunitat Valenciana 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 4,9 Total nacional Comunitat Valenciana 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 8,7 Total nacional Comunitat Valenciana 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 12,2 Total nacional Comunitat Valenciana 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 14,1 Total nacional Comunitat Valenciana 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 11,4 Total nacional Comunitat Valenciana 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 11,1 Total nacional Comunitat Valenciana 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Total Empresas 3,3 Total nacional Comunitat Valenciana 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Industria 5,3 Total nacional Comunitat Valenciana 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Construcción 0,3 Total nacional Comunitat Valenciana 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Servicios 2,6 Total nacional Comunitat Valenciana 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 65,0 Total nacional Comunitat Valenciana 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 61,8 Total nacional Comunitat Valenciana 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 64,9 Total nacional Comunitat Valenciana 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 67,0 Total nacional Comunitat Valenciana 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 18,2 Total nacional Comunitat Valenciana 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 17,4 Total nacional Comunitat Valenciana 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 15,1 Total nacional Comunitat Valenciana 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 19,3 Total nacional Comunitat Valenciana 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 43,7 Total nacional Comunitat Valenciana 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 54,2 Total nacional Comunitat Valenciana 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 11,1 Total nacional Comunitat Valenciana 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 43,5 Total nacional Comunitat Valenciana 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 91,0 Total nacional Comunitat Valenciana 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 85,3 Total nacional Comunitat Valenciana 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 97,6 Total nacional Comunitat Valenciana 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 93,0 Total nacional Comunitat Valenciana 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Total Empresas 15,4 Total nacional Comunitat Valenciana 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Industria 19,6 Total nacional Comunitat Valenciana 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Construcción 15,0 Total nacional Comunitat Valenciana 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Servicios 13,8 Total nacional Comunitat Valenciana 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 24,7 Total nacional Comunitat Valenciana 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 17,1 Total nacional Comunitat Valenciana 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 30,2 Total nacional Comunitat Valenciana 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 28,4 Total nacional Comunitat Valenciana 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 9,9 Total nacional Comunitat Valenciana 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 11,0 Total nacional Comunitat Valenciana 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 13,5 Total nacional Comunitat Valenciana 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 8,3 Total nacional Comunitat Valenciana 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,7 Total nacional Comunitat Valenciana 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 99,2 Total nacional Comunitat Valenciana 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Comunitat Valenciana 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 100,0 Total nacional Comunitat Valenciana 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 97,8 Total nacional Comunitat Valenciana 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 95,8 Total nacional Comunitat Valenciana 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 95,2 Total nacional Comunitat Valenciana 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 99,7 Total nacional Comunitat Valenciana 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 92,8 Total nacional Comunitat Valenciana 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 90,7 Total nacional Comunitat Valenciana 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 80,4 Total nacional Comunitat Valenciana 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 97,1 Total nacional Comunitat Valenciana 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 15,9 Total nacional Comunitat Valenciana 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 13,2 Total nacional Comunitat Valenciana 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 25,1 Total nacional Comunitat Valenciana 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 15,5 Total nacional Comunitat Valenciana 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 6,8 Total nacional Comunitat Valenciana 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 8,1 Total nacional Comunitat Valenciana 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 6,5 Total nacional Comunitat Valenciana 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 6,0 Total nacional Comunitat Valenciana 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 75,7 Total nacional Comunitat Valenciana 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 71,6 Total nacional Comunitat Valenciana 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 80,0 Total nacional Comunitat Valenciana 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 77,2 Total nacional Comunitat Valenciana 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 51,1 Total nacional Comunitat Valenciana 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 47,5 Total nacional Comunitat Valenciana 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 48,4 Total nacional Comunitat Valenciana 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 54,0 Total nacional Comunitat Valenciana 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 71,0 Total nacional Comunitat Valenciana 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 67,3 Total nacional Comunitat Valenciana 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 79,5 Total nacional Comunitat Valenciana 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 71,4 Total nacional Comunitat Valenciana 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 22,0 Total nacional Comunitat Valenciana 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 21,0 Total nacional Comunitat Valenciana 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 19,2 Total nacional Comunitat Valenciana 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 23,2 Total nacional Comunitat Valenciana 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,3 Total nacional Comunitat Valenciana 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,8 Total nacional Comunitat Valenciana 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Comunitat Valenciana 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,0 Total nacional Comunitat Valenciana 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 62,2 Total nacional Comunitat Valenciana 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 69,6 Total nacional Comunitat Valenciana 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 53,4 Total nacional Comunitat Valenciana 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 59,5 Total nacional Comunitat Valenciana 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 28,4 Total nacional Comunitat Valenciana 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 23,5 Total nacional Comunitat Valenciana 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 34,5 Total nacional Comunitat Valenciana 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 30,0 Total nacional Comunitat Valenciana 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 5,7 Total nacional Comunitat Valenciana 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 3,2 Total nacional Comunitat Valenciana 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 7,8 Total nacional Comunitat Valenciana 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 6,7 Total nacional Comunitat Valenciana 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 3,5 Total nacional Comunitat Valenciana 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 2,8 Total nacional Comunitat Valenciana 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 4,3 Total nacional Comunitat Valenciana 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 3,7 Total nacional Comunitat Valenciana 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 94,8 Total nacional Comunitat Valenciana 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 94,5 Total nacional Comunitat Valenciana 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 94,2 Total nacional Comunitat Valenciana 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 95,1 Total nacional Comunitat Valenciana 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 92,3 Total nacional Comunitat Valenciana 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 95,9 Total nacional Comunitat Valenciana 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 94,1 Total nacional Comunitat Valenciana 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 89,6 Total nacional Comunitat Valenciana 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 40,4 Total nacional Comunitat Valenciana 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 32,1 Total nacional Comunitat Valenciana 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 47,5 Total nacional Comunitat Valenciana 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 44,0 Total nacional Comunitat Valenciana 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 51,4 Total nacional Comunitat Valenciana 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 48,1 Total nacional Comunitat Valenciana 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 54,7 Total nacional Comunitat Valenciana 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 52,7 Total nacional Comunitat Valenciana 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 53,2 Total nacional Comunitat Valenciana 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 50,6 Total nacional Comunitat Valenciana 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 47,0 Total nacional Comunitat Valenciana 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 56,3 Total nacional Comunitat Valenciana 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 90,4 Total nacional Comunitat Valenciana 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 86,3 Total nacional Comunitat Valenciana 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 95,2 Total nacional Comunitat Valenciana 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 91,8 Total nacional Comunitat Valenciana 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 53,1 Total nacional Comunitat Valenciana 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 43,2 Total nacional Comunitat Valenciana 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 64,4 Total nacional Comunitat Valenciana 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 56,8 Total nacional Comunitat Valenciana 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Total Empresas 34,5 Total nacional Comunitat Valenciana 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Industria 33,2 Total nacional Comunitat Valenciana 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Construcción 34,1 Total nacional Comunitat Valenciana 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Servicios 35,4 Total nacional Comunitat Valenciana 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 49,1 Total nacional Comunitat Valenciana 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 40,1 Total nacional Comunitat Valenciana 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 63,3 Total nacional Comunitat Valenciana 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 51,6 Total nacional Comunitat Valenciana 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 90,3 Total nacional Comunitat Valenciana 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 85,7 Total nacional Comunitat Valenciana 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 94,8 Total nacional Comunitat Valenciana 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 92,2 Total nacional Comunitat Valenciana 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 77,3 Total nacional Comunitat Valenciana 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 72,9 Total nacional Comunitat Valenciana 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 79,9 Total nacional Comunitat Valenciana 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 79,5 Total nacional Comunitat Valenciana 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 92,2 Total nacional Comunitat Valenciana 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 93,4 Total nacional Comunitat Valenciana 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 85,3 Total nacional Comunitat Valenciana 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 93,2 Total nacional Comunitat Valenciana 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 44,9 Total nacional Comunitat Valenciana 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 34,3 Total nacional Comunitat Valenciana 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 50,9 Total nacional Comunitat Valenciana 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 49,7 Total nacional Comunitat Valenciana 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 28,4 Total nacional Comunitat Valenciana 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 14,8 Total nacional Comunitat Valenciana 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 45,8 Total nacional Comunitat Valenciana 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 32,2 Total nacional Comunitat Valenciana 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 2,4 Total nacional Comunitat Valenciana 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 4,8 Total nacional Comunitat Valenciana 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,1 Total nacional Comunitat Valenciana 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 1,5 Total nacional Comunitat Valenciana 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 72,2 Total nacional Comunitat Valenciana 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 68,4 Total nacional Comunitat Valenciana 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 80,3 Total nacional Comunitat Valenciana 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 72,8 Total nacional Comunitat Valenciana 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 88,8 Total nacional Comunitat Valenciana 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 90,3 Total nacional Comunitat Valenciana 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 80,8 Total nacional Comunitat Valenciana 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 89,9 Total nacional Comunitat Valenciana 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 48,2 Total nacional Comunitat Valenciana 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 40,4 Total nacional Comunitat Valenciana 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 55,3 Total nacional Comunitat Valenciana 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 51,1 Total nacional Comunitat Valenciana 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 26,2 Total nacional Comunitat Valenciana 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 13,1 Total nacional Comunitat Valenciana 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 44,7 Total nacional Comunitat Valenciana 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 29,3 Total nacional Comunitat Valenciana 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 3,8 Total nacional Comunitat Valenciana 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 5,4 Total nacional Comunitat Valenciana 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 6,2 Total nacional Comunitat Valenciana 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 2,2 Total nacional Comunitat Valenciana 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 62,2 Total nacional Comunitat Valenciana 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 65,4 Total nacional Comunitat Valenciana 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 57,3 Total nacional Comunitat Valenciana 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 61,3 Total nacional Comunitat Valenciana 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 89,3 Total nacional Comunitat Valenciana 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 87,4 Total nacional Comunitat Valenciana 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 84,5 Total nacional Comunitat Valenciana 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 91,7 Total nacional Comunitat Valenciana 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 34,4 Total nacional Comunitat Valenciana 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 30,9 Total nacional Comunitat Valenciana 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 46,3 Total nacional Comunitat Valenciana 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 34,1 Total nacional Comunitat Valenciana 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 12,8 Total nacional Comunitat Valenciana 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 6,9 Total nacional Comunitat Valenciana 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 25,8 Total nacional Comunitat Valenciana 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 13,9 Total nacional Comunitat Valenciana 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 5,3 Total nacional Comunitat Valenciana 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 7,2 Total nacional Comunitat Valenciana 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 8,6 Total nacional Comunitat Valenciana 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 3,4 Total nacional Comunitat Valenciana 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 70,0 Total nacional Comunitat Valenciana 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 68,6 Total nacional Comunitat Valenciana 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 59,3 Total nacional Comunitat Valenciana 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 73,5 Total nacional Comunitat Valenciana 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 93,8 Total nacional Comunitat Valenciana 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 89,0 Total nacional Comunitat Valenciana 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 91,8 Total nacional Comunitat Valenciana 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 97,0 Total nacional Comunitat Valenciana 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 22,2 Total nacional Comunitat Valenciana 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 19,4 Total nacional Comunitat Valenciana 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 26,1 Total nacional Comunitat Valenciana 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 23,1 Total nacional Comunitat Valenciana 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 7,8 Total nacional Comunitat Valenciana 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 4,5 Total nacional Comunitat Valenciana 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 16,2 Total nacional Comunitat Valenciana 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 8,2 Total nacional Comunitat Valenciana 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 4,9 Total nacional Comunitat Valenciana 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 8,4 Total nacional Comunitat Valenciana 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 8,3 Total nacional Comunitat Valenciana 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 2,2 Total nacional Comunitat Valenciana 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 46,8 Total nacional Comunitat Valenciana 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 52,5 Total nacional Comunitat Valenciana 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 38,5 Total nacional Comunitat Valenciana 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 45,1 Total nacional Comunitat Valenciana 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 87,7 Total nacional Comunitat Valenciana 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 79,7 Total nacional Comunitat Valenciana 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 87,2 Total nacional Comunitat Valenciana 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 93,7 Total nacional Comunitat Valenciana 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 20,6 Total nacional Comunitat Valenciana 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 19,0 Total nacional Comunitat Valenciana 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 20,3 Total nacional Comunitat Valenciana 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 21,9 Total nacional Comunitat Valenciana 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 5,6 Total nacional Comunitat Valenciana 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 2,5 Total nacional Comunitat Valenciana 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 6,4 Total nacional Comunitat Valenciana 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 7,8 Total nacional Comunitat Valenciana 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 12,2 Total nacional Comunitat Valenciana 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 19,7 Total nacional Comunitat Valenciana 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 12,6 Total nacional Comunitat Valenciana 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 6,5 Total nacional Comunitat Valenciana 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 13,6 Total nacional Comunitat Valenciana 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 8,9 Total nacional Comunitat Valenciana 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 26,8 Total nacional Comunitat Valenciana 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 13,5 Total nacional Comunitat Valenciana 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Total Empresas 2,4 Total nacional Comunitat Valenciana 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Industria 1,4 Total nacional Comunitat Valenciana 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Construcción 0,1 Total nacional Comunitat Valenciana 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Servicios 3,5 Total nacional Comunitat Valenciana 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 0,6 Total nacional Comunitat Valenciana 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,5 Total nacional Comunitat Valenciana 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,0 Total nacional Comunitat Valenciana 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 0,9 Total nacional Comunitat Valenciana 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 71,7 Total nacional Comunitat Valenciana 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 73,5 Total nacional Comunitat Valenciana 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 67,4 Total nacional Comunitat Valenciana 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 71,5 Total nacional Comunitat Valenciana 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 93,1 Total nacional Comunitat Valenciana 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 94,1 Total nacional Comunitat Valenciana 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 84,8 Total nacional Comunitat Valenciana 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 94,2 Total nacional Comunitat Valenciana 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 61,0 Total nacional Comunitat Valenciana 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 62,0 Total nacional Comunitat Valenciana 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 58,0 Total nacional Comunitat Valenciana 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 61,0 Total nacional Comunitat Valenciana 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 59,5 Total nacional Comunitat Valenciana 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 70,4 Total nacional Comunitat Valenciana 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 36,7 Total nacional Comunitat Valenciana 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 57,4 Total nacional Comunitat Valenciana 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 6,2 Total nacional Comunitat Valenciana 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 2,7 Total nacional Comunitat Valenciana 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,3 Total nacional Comunitat Valenciana 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 9,9 Total nacional Comunitat Valenciana 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 15,0 Total nacional Comunitat Valenciana 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 9,0 Total nacional Comunitat Valenciana 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,4 Total nacional Comunitat Valenciana 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 22,2 Total nacional Comunitat Valenciana 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 6,6 Total nacional Comunitat Valenciana 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 5,2 Total nacional Comunitat Valenciana 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 0,4 Total nacional Comunitat Valenciana 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 8,9 Total nacional Comunitat Valenciana 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 10,5 Total nacional Comunitat Valenciana 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 5,2 Total nacional Comunitat Valenciana 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 2,8 Total nacional Comunitat Valenciana 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 15,6 Total nacional Comunitat Valenciana 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 8,3 Total nacional Comunitat Valenciana 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 6,6 Total nacional Comunitat Valenciana 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 10,0 Total nacional Comunitat Valenciana 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 9,0 Total nacional Comunitat Valenciana 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 17,3 Total nacional Comunitat Valenciana 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 8,9 Total nacional Comunitat Valenciana 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 13,1 Total nacional Comunitat Valenciana 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 23,7 Total nacional Comunitat Valenciana 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 70,9 Total nacional Comunitat Valenciana 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 67,4 Total nacional Comunitat Valenciana 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 63,8 Total nacional Comunitat Valenciana 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 74,8 Total nacional Comunitat Valenciana 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 15,1 Total nacional Comunitat Valenciana 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 18,9 Total nacional Comunitat Valenciana 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 1,8 Total nacional Comunitat Valenciana 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 15,5 Total nacional Comunitat Valenciana 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 97,4 Total nacional Comunitat Valenciana 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 95,8 Total nacional Comunitat Valenciana 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,0 Total nacional Comunitat Valenciana 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 97,9 Total nacional Comunitat Valenciana 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Total Empresas 25,6 Total nacional Comunitat Valenciana 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Industria 19,1 Total nacional Comunitat Valenciana 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Construcción 21,6 Total nacional Comunitat Valenciana 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Servicios 30,7 Total nacional Comunitat Valenciana 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Total Empresas 12,5 Total nacional Comunitat Valenciana 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Industria 11,0 Total nacional Comunitat Valenciana 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Construcción 3,2 Total nacional Comunitat Valenciana 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Servicios 15,7 Total nacional Comunitat Valenciana 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Total Empresas 11,9 Total nacional Comunitat Valenciana 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Industria 10,6 Total nacional Comunitat Valenciana 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Construcción 3,3 Total nacional Comunitat Valenciana 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Servicios 14,8 Total nacional Comunitat Valenciana 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Total Empresas 3,0 Total nacional Comunitat Valenciana 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Industria 1,8 Total nacional Comunitat Valenciana 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Construcción 1,2 Total nacional Comunitat Valenciana 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Servicios 4,1 Total nacional Comunitat Valenciana 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Total Empresas 53,1 Total nacional Comunitat Valenciana 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Industria 57,5 Total nacional Comunitat Valenciana 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Construcción 61,1 Total nacional Comunitat Valenciana 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Servicios 48,5 Total nacional Comunitat Valenciana 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Total Empresas 21,4 Total nacional Comunitat Valenciana 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Industria 14,9 Total nacional Comunitat Valenciana 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Construcción 21,8 Total nacional Comunitat Valenciana 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Servicios 25,4 Total nacional Comunitat Valenciana 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Total Empresas 17,5 Total nacional Comunitat Valenciana 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Industria 11,9 Total nacional Comunitat Valenciana 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Construcción 11,0 Total nacional Comunitat Valenciana 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Servicios 22,6 Total nacional Comunitat Valenciana 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Total Empresas 10,8 Total nacional Comunitat Valenciana 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Industria 6,1 Total nacional Comunitat Valenciana 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Construcción 11,3 Total nacional Comunitat Valenciana 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Servicios 13,7 Total nacional Comunitat Valenciana 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Total Empresas 5,9 Total nacional Comunitat Valenciana 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Industria 6,0 Total nacional Comunitat Valenciana 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Construcción 1,3 Total nacional Comunitat Valenciana 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Servicios 6,9 Total nacional Comunitat Valenciana 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Total Empresas 3,6 Total nacional Comunitat Valenciana 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Industria 3,3 Total nacional Comunitat Valenciana 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Construcción 1,6 Total nacional Comunitat Valenciana 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Servicios 4,2 Total nacional Comunitat Valenciana 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Total Empresas 7,6 Total nacional Comunitat Valenciana 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Industria 3,9 Total nacional Comunitat Valenciana 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Construcción 1,9 Total nacional Comunitat Valenciana 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Servicios 11,3 Total nacional Comunitat Valenciana 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Total Empresas 6,2 Total nacional Comunitat Valenciana 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Industria 4,3 Total nacional Comunitat Valenciana 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Construcción 3,5 Total nacional Comunitat Valenciana 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Servicios 8,1 Total nacional Comunitat Valenciana 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 9,8 Total nacional Comunitat Valenciana 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 5,6 Total nacional Comunitat Valenciana 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 4,1 Total nacional Comunitat Valenciana 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 13,8 Total nacional Comunitat Valenciana 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 15,5 Total nacional Comunitat Valenciana 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 13,1 Total nacional Comunitat Valenciana 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 17,9 Total nacional Comunitat Valenciana 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 16,4 Total nacional Comunitat Valenciana 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 2,0 Total nacional Comunitat Valenciana 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 1,6 Total nacional Comunitat Valenciana 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 0,5 Total nacional Comunitat Valenciana 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 2,5 Total nacional Comunitat Valenciana 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Total Empresas 17,3 Total nacional Comunitat Valenciana 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Industria 16,8 Total nacional Comunitat Valenciana 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Construcción 11,6 Total nacional Comunitat Valenciana 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Servicios 19,0 Total nacional Comunitat Valenciana 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Total Empresas 88,2 Total nacional Comunitat Valenciana 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Industria 84,8 Total nacional Comunitat Valenciana 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Construcción 96,3 Total nacional Comunitat Valenciana 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Servicios 89,0 Total nacional Comunitat Valenciana 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Total Empresas 49,1 Total nacional Comunitat Valenciana 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Industria 45,0 Total nacional Comunitat Valenciana 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Construcción 68,2 Total nacional Comunitat Valenciana 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Servicios 48,6 Total nacional Comunitat Valenciana 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Total Empresas 43,3 Total nacional Comunitat Valenciana 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Industria 39,3 Total nacional Comunitat Valenciana 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Construcción 10,8 Total nacional Comunitat Valenciana 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Servicios 50,2 Total nacional Comunitat Valenciana 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Total Empresas 15,0 Total nacional Comunitat Valenciana 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Industria 9,8 Total nacional Comunitat Valenciana 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Construcción 0,0 Total nacional Comunitat Valenciana 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Servicios 20,0 Total nacional Comunitat Valenciana 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Total Empresas 15,3 Total nacional Comunitat Valenciana 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Industria 11,6 Total nacional Comunitat Valenciana 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Construcción 6,5 Total nacional Comunitat Valenciana 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Servicios 18,6 Total nacional Comunitat Valenciana 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Total Empresas 64,3 Total nacional Comunitat Valenciana 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Industria 72,5 Total nacional Comunitat Valenciana 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Construcción 56,4 Total nacional Comunitat Valenciana 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Servicios 61,0 Total nacional Comunitat Valenciana 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Total Empresas 55,2 Total nacional Comunitat Valenciana 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Industria 55,8 Total nacional Comunitat Valenciana 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Construcción 56,6 Total nacional Comunitat Valenciana 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Servicios 54,5 Total nacional Comunitat Valenciana 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Total Empresas 31,1 Total nacional Comunitat Valenciana 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Industria 31,8 Total nacional Comunitat Valenciana 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Construcción 28,5 Total nacional Comunitat Valenciana 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Servicios 31,4 Total nacional Comunitat Valenciana 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Total Empresas 37,2 Total nacional Comunitat Valenciana 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Industria 39,6 Total nacional Comunitat Valenciana 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Construcción 24,5 Total nacional Comunitat Valenciana 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Servicios 38,9 Total nacional Comunitat Valenciana 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Total Empresas 19,5 Total nacional Comunitat Valenciana 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Industria 23,9 Total nacional Comunitat Valenciana 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Construcción 6,3 Total nacional Comunitat Valenciana 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Servicios 19,9 Total nacional Comunitat Valenciana 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 5,8 Total nacional Comunitat Valenciana 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 4,7 Total nacional Comunitat Valenciana 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 1,3 Total nacional Comunitat Valenciana 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 7,6 Total nacional Comunitat Valenciana 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 52,1 Total nacional Comunitat Valenciana 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 43,0 Total nacional Comunitat Valenciana 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 47,1 Total nacional Comunitat Valenciana 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 59,3 Total nacional Comunitat Valenciana 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 26,4 Total nacional Comunitat Valenciana 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 29,0 Total nacional Comunitat Valenciana 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 17,3 Total nacional Comunitat Valenciana 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 26,8 Total nacional Comunitat Valenciana 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 76,4 Total nacional Comunitat Valenciana 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 73,0 Total nacional Comunitat Valenciana 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 76,3 Total nacional Comunitat Valenciana 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 78,7 Total nacional Comunitat Valenciana 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 33,1 Total nacional Comunitat Valenciana 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 32,9 Total nacional Comunitat Valenciana 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 30,0 Total nacional Comunitat Valenciana 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 33,9 Total nacional Comunitat Valenciana 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 30,1 Total nacional Comunitat Valenciana 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 23,4 Total nacional Comunitat Valenciana 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 26,7 Total nacional Comunitat Valenciana 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 35,3 Total nacional Comunitat Valenciana 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 26,8 Total nacional Comunitat Valenciana 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 22,1 Total nacional Comunitat Valenciana 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 25,7 Total nacional Comunitat Valenciana 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 30,0 Total nacional Comunitat Valenciana 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 24,0 Total nacional Comunitat Valenciana 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 16,9 Total nacional Comunitat Valenciana 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 20,6 Total nacional Comunitat Valenciana 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 29,5 Total nacional Extremadura 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 96,3 Total nacional Extremadura 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 100,0 Total nacional Extremadura 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 95,8 Total nacional Extremadura 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 94,8 Total nacional Extremadura 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 74,8 Total nacional Extremadura 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 88,3 Total nacional Extremadura 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 55,4 Total nacional Extremadura 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 76,9 Total nacional Extremadura 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 45,1 Total nacional Extremadura 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 57,9 Total nacional Extremadura 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 41,5 Total nacional Extremadura 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 40,6 Total nacional Extremadura 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 96,2 Total nacional Extremadura 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 100,0 Total nacional Extremadura 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 95,2 Total nacional Extremadura 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 94,8 Total nacional Extremadura 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 95,2 Total nacional Extremadura 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 96,9 Total nacional Extremadura 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 95,8 Total nacional Extremadura 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 94,1 Total nacional Extremadura 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 35,0 Total nacional Extremadura 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 29,3 Total nacional Extremadura 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 22,8 Total nacional Extremadura 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 43,0 Total nacional Extremadura 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 96,2 Total nacional Extremadura 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 100,0 Total nacional Extremadura 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 95,2 Total nacional Extremadura 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 94,8 Total nacional Extremadura 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 40,5 Total nacional Extremadura 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 37,8 Total nacional Extremadura 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 25,2 Total nacional Extremadura 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 46,5 Total nacional Extremadura 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 35,5 Total nacional Extremadura 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 30,6 Total nacional Extremadura 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 23,5 Total nacional Extremadura 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 41,6 Total nacional Extremadura 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 9,4 Total nacional Extremadura 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 7,9 Total nacional Extremadura 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 9,9 Total nacional Extremadura 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 10,1 Total nacional Extremadura 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 70,1 Total nacional Extremadura 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 75,0 Total nacional Extremadura 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 74,6 Total nacional Extremadura 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 65,9 Total nacional Extremadura 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 18,1 Total nacional Extremadura 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 23,3 Total nacional Extremadura 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 10,4 Total nacional Extremadura 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 19,1 Total nacional Extremadura 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Total Empresas 68,4 Total nacional Extremadura 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Industria 74,2 Total nacional Extremadura 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Construcción 74,6 Total nacional Extremadura 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Servicios 63,0 Total nacional Extremadura 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 52,7 Total nacional Extremadura 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 48,9 Total nacional Extremadura 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 48,0 Total nacional Extremadura 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 56,5 Total nacional Extremadura 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 14,5 Total nacional Extremadura 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 14,9 Total nacional Extremadura 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 2,4 Total nacional Extremadura 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 19,5 Total nacional Extremadura 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Total Empresas 12,0 Total nacional Extremadura 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Industria 4,9 Total nacional Extremadura 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Construcción 5,5 Total nacional Extremadura 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Servicios 18,1 Total nacional Extremadura 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 21,3 Total nacional Extremadura 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 22,1 Total nacional Extremadura 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 17,8 Total nacional Extremadura 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 22,4 Total nacional Extremadura 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 18,1 Total nacional Extremadura 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 14,8 Total nacional Extremadura 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 17,0 Total nacional Extremadura 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 20,1 Total nacional Extremadura 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 16,5 Total nacional Extremadura 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 16,6 Total nacional Extremadura 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 18,2 Total nacional Extremadura 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 15,7 Total nacional Extremadura 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Total Empresas 12,5 Total nacional Extremadura 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Industria 14,8 Total nacional Extremadura 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Construcción 8,5 Total nacional Extremadura 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Servicios 13,1 Total nacional Extremadura 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 10,5 Total nacional Extremadura 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 13,0 Total nacional Extremadura 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 4,2 Total nacional Extremadura 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 12,0 Total nacional Extremadura 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 14,1 Total nacional Extremadura 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 18,4 Total nacional Extremadura 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 8,5 Total nacional Extremadura 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 14,6 Total nacional Extremadura 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Total Empresas 2,3 Total nacional Extremadura 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Industria 2,8 Total nacional Extremadura 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Construcción 0,0 Total nacional Extremadura 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Servicios 3,1 Total nacional Extremadura 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 57,9 Total nacional Extremadura 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 69,2 Total nacional Extremadura 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 40,4 Total nacional Extremadura 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 60,3 Total nacional Extremadura 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 14,7 Total nacional Extremadura 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 9,1 Total nacional Extremadura 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 17,4 Total nacional Extremadura 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 16,1 Total nacional Extremadura 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 33,6 Total nacional Extremadura 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 36,1 Total nacional Extremadura 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 2,6 Total nacional Extremadura 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 47,5 Total nacional Extremadura 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 91,5 Total nacional Extremadura 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 97,7 Total nacional Extremadura 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 97,4 Total nacional Extremadura 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 87,2 Total nacional Extremadura 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Total Empresas 25,4 Total nacional Extremadura 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Industria 20,1 Total nacional Extremadura 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Construcción 28,6 Total nacional Extremadura 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Servicios 27,4 Total nacional Extremadura 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 19,7 Total nacional Extremadura 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 15,3 Total nacional Extremadura 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 14,9 Total nacional Extremadura 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 23,8 Total nacional Extremadura 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 23,5 Total nacional Extremadura 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 22,3 Total nacional Extremadura 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 20,5 Total nacional Extremadura 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 25,5 Total nacional Extremadura 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 97,7 Total nacional Extremadura 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 96,1 Total nacional Extremadura 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Extremadura 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 97,4 Total nacional Extremadura 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 97,6 Total nacional Extremadura 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 96,1 Total nacional Extremadura 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 100,0 Total nacional Extremadura 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 97,3 Total nacional Extremadura 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 95,4 Total nacional Extremadura 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 91,5 Total nacional Extremadura 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 99,5 Total nacional Extremadura 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 95,5 Total nacional Extremadura 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 9,3 Total nacional Extremadura 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 11,9 Total nacional Extremadura 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 0,5 Total nacional Extremadura 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 11,8 Total nacional Extremadura 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 4,9 Total nacional Extremadura 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 7,4 Total nacional Extremadura 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 0,5 Total nacional Extremadura 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 5,6 Total nacional Extremadura 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 65,6 Total nacional Extremadura 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 61,3 Total nacional Extremadura 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 56,6 Total nacional Extremadura 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 71,7 Total nacional Extremadura 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 45,8 Total nacional Extremadura 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 42,0 Total nacional Extremadura 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 45,1 Total nacional Extremadura 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 47,9 Total nacional Extremadura 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 63,8 Total nacional Extremadura 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 59,4 Total nacional Extremadura 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 56,6 Total nacional Extremadura 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 69,1 Total nacional Extremadura 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 25,1 Total nacional Extremadura 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 22,8 Total nacional Extremadura 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 23,9 Total nacional Extremadura 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 26,7 Total nacional Extremadura 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 2,3 Total nacional Extremadura 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 3,9 Total nacional Extremadura 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Extremadura 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 2,6 Total nacional Extremadura 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 55,1 Total nacional Extremadura 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 59,8 Total nacional Extremadura 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 67,6 Total nacional Extremadura 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 47,4 Total nacional Extremadura 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 31,3 Total nacional Extremadura 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 28,4 Total nacional Extremadura 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 18,2 Total nacional Extremadura 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 38,4 Total nacional Extremadura 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 7,8 Total nacional Extremadura 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 3,0 Total nacional Extremadura 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 13,4 Total nacional Extremadura 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 7,8 Total nacional Extremadura 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 3,5 Total nacional Extremadura 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 4,9 Total nacional Extremadura 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 0,9 Total nacional Extremadura 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 3,9 Total nacional Extremadura 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 96,6 Total nacional Extremadura 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 96,2 Total nacional Extremadura 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 97,9 Total nacional Extremadura 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 96,2 Total nacional Extremadura 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 84,5 Total nacional Extremadura 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 95,6 Total nacional Extremadura 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 53,4 Total nacional Extremadura 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 92,6 Total nacional Extremadura 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 40,2 Total nacional Extremadura 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 34,5 Total nacional Extremadura 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 28,3 Total nacional Extremadura 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 48,1 Total nacional Extremadura 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 46,3 Total nacional Extremadura 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 57,4 Total nacional Extremadura 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 28,6 Total nacional Extremadura 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 48,5 Total nacional Extremadura 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 49,6 Total nacional Extremadura 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 48,4 Total nacional Extremadura 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 43,8 Total nacional Extremadura 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 52,6 Total nacional Extremadura 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 95,3 Total nacional Extremadura 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 95,1 Total nacional Extremadura 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 99,0 Total nacional Extremadura 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 93,7 Total nacional Extremadura 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 37,4 Total nacional Extremadura 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 43,0 Total nacional Extremadura 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 43,4 Total nacional Extremadura 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 32,3 Total nacional Extremadura 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Total Empresas 25,5 Total nacional Extremadura 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Industria 35,7 Total nacional Extremadura 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Construcción 24,0 Total nacional Extremadura 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Servicios 21,4 Total nacional Extremadura 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 31,3 Total nacional Extremadura 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 34,8 Total nacional Extremadura 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 30,1 Total nacional Extremadura 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 30,2 Total nacional Extremadura 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 82,8 Total nacional Extremadura 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 83,3 Total nacional Extremadura 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 68,8 Total nacional Extremadura 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 88,6 Total nacional Extremadura 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 64,3 Total nacional Extremadura 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 71,3 Total nacional Extremadura 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 46,9 Total nacional Extremadura 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 68,3 Total nacional Extremadura 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 89,5 Total nacional Extremadura 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 91,9 Total nacional Extremadura 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 59,9 Total nacional Extremadura 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 97,1 Total nacional Extremadura 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 48,2 Total nacional Extremadura 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 46,4 Total nacional Extremadura 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 35,7 Total nacional Extremadura 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 52,8 Total nacional Extremadura 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 28,2 Total nacional Extremadura 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 18,3 Total nacional Extremadura 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 36,1 Total nacional Extremadura 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 31,0 Total nacional Extremadura 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 3,7 Total nacional Extremadura 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 4,2 Total nacional Extremadura 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 10,5 Total nacional Extremadura 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 1,3 Total nacional Extremadura 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 61,5 Total nacional Extremadura 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 66,9 Total nacional Extremadura 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 48,9 Total nacional Extremadura 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 64,4 Total nacional Extremadura 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 89,1 Total nacional Extremadura 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 89,0 Total nacional Extremadura 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 90,9 Total nacional Extremadura 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 88,5 Total nacional Extremadura 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 50,6 Total nacional Extremadura 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 46,2 Total nacional Extremadura 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 56,6 Total nacional Extremadura 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 50,9 Total nacional Extremadura 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 23,1 Total nacional Extremadura 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 7,8 Total nacional Extremadura 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 19,2 Total nacional Extremadura 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 32,2 Total nacional Extremadura 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 5,5 Total nacional Extremadura 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 5,5 Total nacional Extremadura 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 9,1 Total nacional Extremadura 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 4,3 Total nacional Extremadura 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 51,6 Total nacional Extremadura 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 58,9 Total nacional Extremadura 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 33,0 Total nacional Extremadura 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 56,0 Total nacional Extremadura 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 91,6 Total nacional Extremadura 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 91,2 Total nacional Extremadura 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 86,5 Total nacional Extremadura 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 93,1 Total nacional Extremadura 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 37,5 Total nacional Extremadura 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 38,3 Total nacional Extremadura 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 34,5 Total nacional Extremadura 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 37,8 Total nacional Extremadura 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 6,3 Total nacional Extremadura 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 2,5 Total nacional Extremadura 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 6,8 Total nacional Extremadura 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 8,1 Total nacional Extremadura 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 6,7 Total nacional Extremadura 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 6,2 Total nacional Extremadura 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 13,5 Total nacional Extremadura 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 5,1 Total nacional Extremadura 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 64,9 Total nacional Extremadura 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 65,9 Total nacional Extremadura 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 57,9 Total nacional Extremadura 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 67,5 Total nacional Extremadura 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 96,5 Total nacional Extremadura 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 92,1 Total nacional Extremadura 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 99,6 Total nacional Extremadura 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 97,5 Total nacional Extremadura 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 22,5 Total nacional Extremadura 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 32,2 Total nacional Extremadura 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 2,6 Total nacional Extremadura 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 25,2 Total nacional Extremadura 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 3,5 Total nacional Extremadura 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 2,2 Total nacional Extremadura 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 2,2 Total nacional Extremadura 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 4,6 Total nacional Extremadura 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 2,7 Total nacional Extremadura 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 6,5 Total nacional Extremadura 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Extremadura 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 1,8 Total nacional Extremadura 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 47,7 Total nacional Extremadura 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 39,2 Total nacional Extremadura 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 48,2 Total nacional Extremadura 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 51,6 Total nacional Extremadura 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 97,2 Total nacional Extremadura 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 95,2 Total nacional Extremadura 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 100,0 Total nacional Extremadura 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 96,8 Total nacional Extremadura 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 23,7 Total nacional Extremadura 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 27,8 Total nacional Extremadura 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 3,2 Total nacional Extremadura 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 30,5 Total nacional Extremadura 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 4,5 Total nacional Extremadura 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 6,0 Total nacional Extremadura 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 2,7 Total nacional Extremadura 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 4,6 Total nacional Extremadura 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 2,6 Total nacional Extremadura 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 4,8 Total nacional Extremadura 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Extremadura 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 2,8 Total nacional Extremadura 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 23,9 Total nacional Extremadura 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 14,8 Total nacional Extremadura 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 42,2 Total nacional Extremadura 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 20,4 Total nacional Extremadura 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Total Empresas 8,0 Total nacional Extremadura 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Industria 0,0 Total nacional Extremadura 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Construcción 6,0 Total nacional Extremadura 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Servicios 12,8 Total nacional Extremadura 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 0,0 Total nacional Extremadura 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,0 Total nacional Extremadura 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,0 Total nacional Extremadura 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 0,0 Total nacional Extremadura 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 64,0 Total nacional Extremadura 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 78,7 Total nacional Extremadura 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 37,5 Total nacional Extremadura 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 68,3 Total nacional Extremadura 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 92,4 Total nacional Extremadura 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 91,3 Total nacional Extremadura 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 100,0 Total nacional Extremadura 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 91,2 Total nacional Extremadura 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 58,6 Total nacional Extremadura 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 51,3 Total nacional Extremadura 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 51,2 Total nacional Extremadura 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 64,5 Total nacional Extremadura 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 50,2 Total nacional Extremadura 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 66,2 Total nacional Extremadura 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 14,9 Total nacional Extremadura 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 49,5 Total nacional Extremadura 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 5,2 Total nacional Extremadura 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 6,6 Total nacional Extremadura 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 1,3 Total nacional Extremadura 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 5,3 Total nacional Extremadura 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 15,8 Total nacional Extremadura 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 15,0 Total nacional Extremadura 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,0 Total nacional Extremadura 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 19,9 Total nacional Extremadura 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 6,5 Total nacional Extremadura 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 7,9 Total nacional Extremadura 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 0,0 Total nacional Extremadura 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 7,3 Total nacional Extremadura 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 15,8 Total nacional Extremadura 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 9,2 Total nacional Extremadura 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,0 Total nacional Extremadura 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 23,3 Total nacional Extremadura 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 5,3 Total nacional Extremadura 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 2,0 Total nacional Extremadura 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 1,3 Total nacional Extremadura 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 8,2 Total nacional Extremadura 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 16,9 Total nacional Extremadura 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 9,0 Total nacional Extremadura 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 1,7 Total nacional Extremadura 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 25,0 Total nacional Extremadura 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 59,7 Total nacional Extremadura 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 62,9 Total nacional Extremadura 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 54,8 Total nacional Extremadura 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 60,2 Total nacional Extremadura 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 24,1 Total nacional Extremadura 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 19,3 Total nacional Extremadura 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 24,8 Total nacional Extremadura 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 26,3 Total nacional Extremadura 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 98,5 Total nacional Extremadura 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 100,0 Total nacional Extremadura 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,0 Total nacional Extremadura 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 97,1 Total nacional Extremadura 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Total Empresas 36,0 Total nacional Extremadura 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Industria 33,2 Total nacional Extremadura 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Construcción 36,4 Total nacional Extremadura 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Servicios 37,2 Total nacional Extremadura 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Total Empresas 8,0 Total nacional Extremadura 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Industria 8,6 Total nacional Extremadura 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Construcción 0,0 Total nacional Extremadura 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Servicios 11,1 Total nacional Extremadura 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Total Empresas 10,6 Total nacional Extremadura 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Industria 10,2 Total nacional Extremadura 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Construcción 17,5 Total nacional Extremadura 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Servicios 7,9 Total nacional Extremadura 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Total Empresas 2,3 Total nacional Extremadura 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Industria 1,2 Total nacional Extremadura 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Construcción 0,0 Total nacional Extremadura 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Servicios 3,8 Total nacional Extremadura 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Total Empresas 46,9 Total nacional Extremadura 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Industria 48,9 Total nacional Extremadura 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Construcción 45,5 Total nacional Extremadura 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Servicios 46,5 Total nacional Extremadura 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Total Empresas 25,1 Total nacional Extremadura 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Industria 18,5 Total nacional Extremadura 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Construcción 23,1 Total nacional Extremadura 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Servicios 29,2 Total nacional Extremadura 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Total Empresas 18,7 Total nacional Extremadura 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Industria 17,7 Total nacional Extremadura 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Construcción 0,0 Total nacional Extremadura 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Servicios 27,3 Total nacional Extremadura 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Total Empresas 15,2 Total nacional Extremadura 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Industria 14,8 Total nacional Extremadura 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Construcción 15,4 Total nacional Extremadura 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Servicios 15,4 Total nacional Extremadura 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Total Empresas 10,6 Total nacional Extremadura 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Industria 5,0 Total nacional Extremadura 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Construcción 2,1 Total nacional Extremadura 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Servicios 17,0 Total nacional Extremadura 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Total Empresas 1,4 Total nacional Extremadura 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Industria 1,0 Total nacional Extremadura 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Construcción 0,0 Total nacional Extremadura 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Servicios 2,2 Total nacional Extremadura 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Total Empresas 11,9 Total nacional Extremadura 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Industria 4,3 Total nacional Extremadura 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Construcción 6,5 Total nacional Extremadura 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Servicios 18,0 Total nacional Extremadura 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Total Empresas 9,7 Total nacional Extremadura 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Industria 3,7 Total nacional Extremadura 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Construcción 4,5 Total nacional Extremadura 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Servicios 15,0 Total nacional Extremadura 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 15,8 Total nacional Extremadura 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 11,7 Total nacional Extremadura 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 8,6 Total nacional Extremadura 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 21,0 Total nacional Extremadura 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 15,5 Total nacional Extremadura 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 19,0 Total nacional Extremadura 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 14,5 Total nacional Extremadura 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 14,2 Total nacional Extremadura 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 0,6 Total nacional Extremadura 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 0,5 Total nacional Extremadura 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 0,0 Total nacional Extremadura 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 0,8 Total nacional Extremadura 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Total Empresas 17,3 Total nacional Extremadura 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Industria 10,1 Total nacional Extremadura 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Construcción 32,2 Total nacional Extremadura 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Servicios 14,4 Total nacional Extremadura 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Total Empresas 92,2 Total nacional Extremadura 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Industria 100,0 Total nacional Extremadura 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Construcción 100,0 Total nacional Extremadura 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Servicios 82,0 Total nacional Extremadura 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Total Empresas 48,0 Total nacional Extremadura 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Industria 60,2 Total nacional Extremadura 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Construcción 43,1 Total nacional Extremadura 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Servicios 48,5 Total nacional Extremadura 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Total Empresas 38,7 Total nacional Extremadura 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Industria 60,2 Total nacional Extremadura 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Construcción 41,6 Total nacional Extremadura 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Servicios 28,5 Total nacional Extremadura 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Total Empresas 11,7 Total nacional Extremadura 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Industria 10,6 Total nacional Extremadura 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Construcción 0,0 Total nacional Extremadura 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Servicios 23,5 Total nacional Extremadura 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Total Empresas 3,5 Total nacional Extremadura 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Industria 0,0 Total nacional Extremadura 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Construcción 1,5 Total nacional Extremadura 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Servicios 6,7 Total nacional Extremadura 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Total Empresas 56,4 Total nacional Extremadura 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Industria 44,6 Total nacional Extremadura 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Construcción 82,8 Total nacional Extremadura 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Servicios 53,4 Total nacional Extremadura 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Total Empresas 58,1 Total nacional Extremadura 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Industria 60,0 Total nacional Extremadura 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Construcción 69,5 Total nacional Extremadura 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Servicios 53,2 Total nacional Extremadura 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Total Empresas 22,5 Total nacional Extremadura 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Industria 18,2 Total nacional Extremadura 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Construcción 22,7 Total nacional Extremadura 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Servicios 24,7 Total nacional Extremadura 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Total Empresas 33,7 Total nacional Extremadura 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Industria 24,8 Total nacional Extremadura 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Construcción 35,1 Total nacional Extremadura 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Servicios 37,8 Total nacional Extremadura 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Total Empresas 22,9 Total nacional Extremadura 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Industria 19,0 Total nacional Extremadura 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Construcción 7,3 Total nacional Extremadura 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Servicios 30,3 Total nacional Extremadura 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 4,6 Total nacional Extremadura 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 13,7 Total nacional Extremadura 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 0,0 Total nacional Extremadura 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 2,3 Total nacional Extremadura 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 43,8 Total nacional Extremadura 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 56,8 Total nacional Extremadura 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 22,5 Total nacional Extremadura 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 46,9 Total nacional Extremadura 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 22,5 Total nacional Extremadura 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 31,2 Total nacional Extremadura 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 14,5 Total nacional Extremadura 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 21,9 Total nacional Extremadura 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 54,9 Total nacional Extremadura 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 60,0 Total nacional Extremadura 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 30,1 Total nacional Extremadura 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 63,3 Total nacional Extremadura 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 20,9 Total nacional Extremadura 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 18,6 Total nacional Extremadura 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 13,2 Total nacional Extremadura 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 25,2 Total nacional Extremadura 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 22,1 Total nacional Extremadura 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 23,5 Total nacional Extremadura 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 13,6 Total nacional Extremadura 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 25,1 Total nacional Extremadura 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 21,2 Total nacional Extremadura 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 22,4 Total nacional Extremadura 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 13,6 Total nacional Extremadura 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 24,0 Total nacional Extremadura 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 17,2 Total nacional Extremadura 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 13,7 Total nacional Extremadura 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 13,6 Total nacional Extremadura 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 20,5 Total nacional Galicia 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 98,5 Total nacional Galicia 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 97,8 Total nacional Galicia 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 99,1 Total nacional Galicia 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 98,7 Total nacional Galicia 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 82,8 Total nacional Galicia 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 77,9 Total nacional Galicia 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 92,7 Total nacional Galicia 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 82,3 Total nacional Galicia 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 52,1 Total nacional Galicia 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 51,0 Total nacional Galicia 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 52,5 Total nacional Galicia 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 52,5 Total nacional Galicia 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 98,2 Total nacional Galicia 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 97,3 Total nacional Galicia 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 99,1 Total nacional Galicia 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 98,4 Total nacional Galicia 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 95,1 Total nacional Galicia 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 94,8 Total nacional Galicia 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 93,6 Total nacional Galicia 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 95,8 Total nacional Galicia 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 37,2 Total nacional Galicia 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 27,6 Total nacional Galicia 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 27,1 Total nacional Galicia 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 46,7 Total nacional Galicia 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 98,1 Total nacional Galicia 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 97,3 Total nacional Galicia 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 99,1 Total nacional Galicia 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 98,2 Total nacional Galicia 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 53,8 Total nacional Galicia 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 43,5 Total nacional Galicia 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 35,6 Total nacional Galicia 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 64,6 Total nacional Galicia 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 45,7 Total nacional Galicia 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 31,4 Total nacional Galicia 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 33,7 Total nacional Galicia 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 57,9 Total nacional Galicia 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 10,5 Total nacional Galicia 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 9,3 Total nacional Galicia 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 12,1 Total nacional Galicia 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 11,1 Total nacional Galicia 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 74,4 Total nacional Galicia 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 69,7 Total nacional Galicia 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 83,8 Total nacional Galicia 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 74,0 Total nacional Galicia 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 34,6 Total nacional Galicia 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 34,4 Total nacional Galicia 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 23,2 Total nacional Galicia 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 38,7 Total nacional Galicia 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Total Empresas 71,4 Total nacional Galicia 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Industria 67,5 Total nacional Galicia 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Construcción 79,5 Total nacional Galicia 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Servicios 70,9 Total nacional Galicia 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 54,3 Total nacional Galicia 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 47,8 Total nacional Galicia 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 62,7 Total nacional Galicia 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 55,4 Total nacional Galicia 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 24,0 Total nacional Galicia 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 22,7 Total nacional Galicia 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 16,5 Total nacional Galicia 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 27,4 Total nacional Galicia 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Total Empresas 19,7 Total nacional Galicia 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Industria 21,4 Total nacional Galicia 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Construcción 14,5 Total nacional Galicia 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Servicios 20,6 Total nacional Galicia 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 27,3 Total nacional Galicia 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 22,6 Total nacional Galicia 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 20,7 Total nacional Galicia 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 32,6 Total nacional Galicia 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 12,1 Total nacional Galicia 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 15,1 Total nacional Galicia 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 5,2 Total nacional Galicia 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 12,6 Total nacional Galicia 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 13,6 Total nacional Galicia 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 15,9 Total nacional Galicia 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 11,5 Total nacional Galicia 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 12,9 Total nacional Galicia 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Total Empresas 8,5 Total nacional Galicia 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Industria 9,9 Total nacional Galicia 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Construcción 6,5 Total nacional Galicia 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Servicios 8,3 Total nacional Galicia 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 7,8 Total nacional Galicia 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 8,7 Total nacional Galicia 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 7,6 Total nacional Galicia 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 7,3 Total nacional Galicia 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 10,6 Total nacional Galicia 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 12,3 Total nacional Galicia 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 6,2 Total nacional Galicia 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 11,1 Total nacional Galicia 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Total Empresas 4,2 Total nacional Galicia 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Industria 5,1 Total nacional Galicia 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Construcción 0,9 Total nacional Galicia 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Servicios 4,9 Total nacional Galicia 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 60,1 Total nacional Galicia 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 59,3 Total nacional Galicia 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 48,2 Total nacional Galicia 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 64,7 Total nacional Galicia 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 14,9 Total nacional Galicia 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 13,4 Total nacional Galicia 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 13,0 Total nacional Galicia 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 16,4 Total nacional Galicia 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 48,0 Total nacional Galicia 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 41,7 Total nacional Galicia 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 58,8 Total nacional Galicia 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 48,3 Total nacional Galicia 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 92,5 Total nacional Galicia 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 93,4 Total nacional Galicia 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 91,3 Total nacional Galicia 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 92,4 Total nacional Galicia 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Total Empresas 24,2 Total nacional Galicia 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Industria 17,5 Total nacional Galicia 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Construcción 28,0 Total nacional Galicia 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Servicios 34,1 Total nacional Galicia 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 20,8 Total nacional Galicia 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 18,5 Total nacional Galicia 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 23,4 Total nacional Galicia 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 21,3 Total nacional Galicia 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 8,3 Total nacional Galicia 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 11,2 Total nacional Galicia 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 2,3 Total nacional Galicia 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 8,7 Total nacional Galicia 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,3 Total nacional Galicia 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 97,9 Total nacional Galicia 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Galicia 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 99,9 Total nacional Galicia 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 98,0 Total nacional Galicia 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 94,9 Total nacional Galicia 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 100,0 Total nacional Galicia 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 99,1 Total nacional Galicia 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 90,6 Total nacional Galicia 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 90,5 Total nacional Galicia 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 89,5 Total nacional Galicia 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 91,0 Total nacional Galicia 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 19,7 Total nacional Galicia 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 17,5 Total nacional Galicia 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 15,1 Total nacional Galicia 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 22,7 Total nacional Galicia 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 8,0 Total nacional Galicia 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 8,3 Total nacional Galicia 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 8,7 Total nacional Galicia 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 7,6 Total nacional Galicia 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 64,8 Total nacional Galicia 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 62,1 Total nacional Galicia 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 71,2 Total nacional Galicia 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 64,3 Total nacional Galicia 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 43,1 Total nacional Galicia 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 43,0 Total nacional Galicia 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 45,1 Total nacional Galicia 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 42,5 Total nacional Galicia 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 59,8 Total nacional Galicia 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 57,8 Total nacional Galicia 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 66,0 Total nacional Galicia 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 58,9 Total nacional Galicia 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 19,8 Total nacional Galicia 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 15,9 Total nacional Galicia 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 24,6 Total nacional Galicia 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 20,5 Total nacional Galicia 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,7 Total nacional Galicia 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 2,1 Total nacional Galicia 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Galicia 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,1 Total nacional Galicia 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 56,4 Total nacional Galicia 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 65,4 Total nacional Galicia 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 56,6 Total nacional Galicia 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 50,9 Total nacional Galicia 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 29,6 Total nacional Galicia 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 22,8 Total nacional Galicia 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 31,8 Total nacional Galicia 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 32,9 Total nacional Galicia 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 8,7 Total nacional Galicia 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 8,3 Total nacional Galicia 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 5,3 Total nacional Galicia 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 10,1 Total nacional Galicia 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 4,6 Total nacional Galicia 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 1,4 Total nacional Galicia 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 6,3 Total nacional Galicia 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 5,9 Total nacional Galicia 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 96,8 Total nacional Galicia 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 97,2 Total nacional Galicia 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 100,0 Total nacional Galicia 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 95,4 Total nacional Galicia 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 89,1 Total nacional Galicia 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 91,0 Total nacional Galicia 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 91,1 Total nacional Galicia 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 87,2 Total nacional Galicia 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 46,0 Total nacional Galicia 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 43,1 Total nacional Galicia 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 47,9 Total nacional Galicia 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 47,2 Total nacional Galicia 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 47,6 Total nacional Galicia 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 42,6 Total nacional Galicia 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 41,1 Total nacional Galicia 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 52,8 Total nacional Galicia 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 49,1 Total nacional Galicia 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 51,9 Total nacional Galicia 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 48,5 Total nacional Galicia 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 47,6 Total nacional Galicia 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 90,4 Total nacional Galicia 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 88,9 Total nacional Galicia 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 99,6 Total nacional Galicia 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 88,1 Total nacional Galicia 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 39,0 Total nacional Galicia 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 42,8 Total nacional Galicia 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 30,1 Total nacional Galicia 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 39,7 Total nacional Galicia 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Total Empresas 29,2 Total nacional Galicia 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Industria 31,6 Total nacional Galicia 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Construcción 26,1 Total nacional Galicia 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Servicios 28,8 Total nacional Galicia 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 35,8 Total nacional Galicia 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 39,1 Total nacional Galicia 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 27,0 Total nacional Galicia 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 36,8 Total nacional Galicia 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 88,4 Total nacional Galicia 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 86,9 Total nacional Galicia 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 94,4 Total nacional Galicia 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 87,2 Total nacional Galicia 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 75,0 Total nacional Galicia 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 73,4 Total nacional Galicia 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 77,4 Total nacional Galicia 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 75,2 Total nacional Galicia 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 93,4 Total nacional Galicia 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 94,2 Total nacional Galicia 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 94,0 Total nacional Galicia 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 92,8 Total nacional Galicia 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 57,6 Total nacional Galicia 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 64,1 Total nacional Galicia 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 59,7 Total nacional Galicia 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 53,0 Total nacional Galicia 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 30,2 Total nacional Galicia 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 23,1 Total nacional Galicia 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 31,3 Total nacional Galicia 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 34,0 Total nacional Galicia 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 2,6 Total nacional Galicia 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 1,1 Total nacional Galicia 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 6,0 Total nacional Galicia 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 2,3 Total nacional Galicia 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 71,4 Total nacional Galicia 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 73,0 Total nacional Galicia 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 83,2 Total nacional Galicia 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 66,2 Total nacional Galicia 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 87,5 Total nacional Galicia 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 83,0 Total nacional Galicia 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 87,8 Total nacional Galicia 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 90,4 Total nacional Galicia 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 57,3 Total nacional Galicia 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 58,5 Total nacional Galicia 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 57,7 Total nacional Galicia 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 56,3 Total nacional Galicia 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 22,3 Total nacional Galicia 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 15,7 Total nacional Galicia 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 29,7 Total nacional Galicia 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 23,5 Total nacional Galicia 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 2,7 Total nacional Galicia 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 2,2 Total nacional Galicia 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 5,5 Total nacional Galicia 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 1,8 Total nacional Galicia 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 61,3 Total nacional Galicia 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 62,3 Total nacional Galicia 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 62,0 Total nacional Galicia 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 60,4 Total nacional Galicia 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 86,3 Total nacional Galicia 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 84,3 Total nacional Galicia 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 90,2 Total nacional Galicia 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 86,1 Total nacional Galicia 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 47,4 Total nacional Galicia 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 49,6 Total nacional Galicia 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 57,8 Total nacional Galicia 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 42,2 Total nacional Galicia 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 13,6 Total nacional Galicia 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 9,3 Total nacional Galicia 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 17,6 Total nacional Galicia 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 14,8 Total nacional Galicia 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 6,3 Total nacional Galicia 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 5,2 Total nacional Galicia 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 7,6 Total nacional Galicia 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 6,4 Total nacional Galicia 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 67,3 Total nacional Galicia 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 65,5 Total nacional Galicia 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 64,0 Total nacional Galicia 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 69,6 Total nacional Galicia 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 94,0 Total nacional Galicia 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 96,3 Total nacional Galicia 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 91,2 Total nacional Galicia 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 93,6 Total nacional Galicia 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 31,2 Total nacional Galicia 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 30,2 Total nacional Galicia 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 29,0 Total nacional Galicia 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 32,5 Total nacional Galicia 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 9,2 Total nacional Galicia 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 9,0 Total nacional Galicia 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 10,3 Total nacional Galicia 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 9,0 Total nacional Galicia 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 4,1 Total nacional Galicia 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 3,4 Total nacional Galicia 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 7,3 Total nacional Galicia 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 3,4 Total nacional Galicia 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 48,3 Total nacional Galicia 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 45,9 Total nacional Galicia 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 56,0 Total nacional Galicia 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 47,0 Total nacional Galicia 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 89,8 Total nacional Galicia 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 89,2 Total nacional Galicia 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 91,7 Total nacional Galicia 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 89,3 Total nacional Galicia 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 25,5 Total nacional Galicia 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 20,9 Total nacional Galicia 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 26,4 Total nacional Galicia 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 27,7 Total nacional Galicia 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 7,7 Total nacional Galicia 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 6,9 Total nacional Galicia 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 11,0 Total nacional Galicia 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 6,9 Total nacional Galicia 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 7,6 Total nacional Galicia 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 6,0 Total nacional Galicia 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 8,3 Total nacional Galicia 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 8,4 Total nacional Galicia 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 19,8 Total nacional Galicia 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 12,1 Total nacional Galicia 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 44,8 Total nacional Galicia 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 15,7 Total nacional Galicia 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Total Empresas 4,5 Total nacional Galicia 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Industria 2,6 Total nacional Galicia 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Construcción 6,8 Total nacional Galicia 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Servicios 4,9 Total nacional Galicia 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 0,7 Total nacional Galicia 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,5 Total nacional Galicia 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,6 Total nacional Galicia 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 0,8 Total nacional Galicia 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 64,4 Total nacional Galicia 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 73,6 Total nacional Galicia 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 50,1 Total nacional Galicia 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 63,9 Total nacional Galicia 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 90,5 Total nacional Galicia 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 92,6 Total nacional Galicia 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 77,5 Total nacional Galicia 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 92,6 Total nacional Galicia 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 62,9 Total nacional Galicia 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 61,4 Total nacional Galicia 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 39,6 Total nacional Galicia 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 70,3 Total nacional Galicia 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 57,2 Total nacional Galicia 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 60,5 Total nacional Galicia 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 34,5 Total nacional Galicia 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 61,2 Total nacional Galicia 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 6,7 Total nacional Galicia 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 5,7 Total nacional Galicia 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,0 Total nacional Galicia 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 9,3 Total nacional Galicia 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 11,8 Total nacional Galicia 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 5,8 Total nacional Galicia 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,0 Total nacional Galicia 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 19,2 Total nacional Galicia 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 9,3 Total nacional Galicia 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 4,2 Total nacional Galicia 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 0,2 Total nacional Galicia 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 15,4 Total nacional Galicia 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 9,7 Total nacional Galicia 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 7,6 Total nacional Galicia 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,0 Total nacional Galicia 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 13,8 Total nacional Galicia 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 6,9 Total nacional Galicia 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 1,7 Total nacional Galicia 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 8,5 Total nacional Galicia 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 10,1 Total nacional Galicia 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 20,8 Total nacional Galicia 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 18,5 Total nacional Galicia 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 16,9 Total nacional Galicia 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 23,5 Total nacional Galicia 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 72,4 Total nacional Galicia 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 73,0 Total nacional Galicia 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 81,9 Total nacional Galicia 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 68,8 Total nacional Galicia 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 18,5 Total nacional Galicia 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 23,9 Total nacional Galicia 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 13,8 Total nacional Galicia 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 17,0 Total nacional Galicia 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 97,3 Total nacional Galicia 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 95,2 Total nacional Galicia 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 97,7 Total nacional Galicia 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 98,6 Total nacional Galicia 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Total Empresas 25,6 Total nacional Galicia 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Industria 22,1 Total nacional Galicia 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Construcción 13,2 Total nacional Galicia 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Servicios 32,2 Total nacional Galicia 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Total Empresas 10,5 Total nacional Galicia 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Industria 6,5 Total nacional Galicia 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Construcción 4,7 Total nacional Galicia 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Servicios 14,9 Total nacional Galicia 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Total Empresas 11,6 Total nacional Galicia 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Industria 12,6 Total nacional Galicia 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Construcción 8,0 Total nacional Galicia 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Servicios 12,2 Total nacional Galicia 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Total Empresas 3,6 Total nacional Galicia 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Industria 2,8 Total nacional Galicia 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Construcción 2,8 Total nacional Galicia 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Servicios 4,3 Total nacional Galicia 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Total Empresas 52,8 Total nacional Galicia 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Industria 54,0 Total nacional Galicia 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Construcción 57,8 Total nacional Galicia 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Servicios 50,3 Total nacional Galicia 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Total Empresas 20,2 Total nacional Galicia 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Industria 18,7 Total nacional Galicia 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Construcción 11,0 Total nacional Galicia 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Servicios 24,4 Total nacional Galicia 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Total Empresas 14,7 Total nacional Galicia 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Industria 11,7 Total nacional Galicia 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Construcción 0,7 Total nacional Galicia 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Servicios 21,4 Total nacional Galicia 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Total Empresas 8,3 Total nacional Galicia 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Industria 6,2 Total nacional Galicia 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Construcción 0,3 Total nacional Galicia 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Servicios 12,4 Total nacional Galicia 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Total Empresas 5,9 Total nacional Galicia 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Industria 4,0 Total nacional Galicia 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Construcción 1,4 Total nacional Galicia 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Servicios 8,6 Total nacional Galicia 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Total Empresas 3,0 Total nacional Galicia 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Industria 0,8 Total nacional Galicia 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Construcción 0,1 Total nacional Galicia 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Servicios 5,3 Total nacional Galicia 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Total Empresas 8,8 Total nacional Galicia 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Industria 7,2 Total nacional Galicia 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Construcción 3,0 Total nacional Galicia 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Servicios 11,8 Total nacional Galicia 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Total Empresas 7,2 Total nacional Galicia 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Industria 6,1 Total nacional Galicia 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Construcción 5,9 Total nacional Galicia 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Servicios 8,4 Total nacional Galicia 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 8,3 Total nacional Galicia 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 5,4 Total nacional Galicia 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 1,8 Total nacional Galicia 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 12,4 Total nacional Galicia 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 16,5 Total nacional Galicia 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 16,1 Total nacional Galicia 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 13,4 Total nacional Galicia 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 17,7 Total nacional Galicia 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 0,8 Total nacional Galicia 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 0,7 Total nacional Galicia 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 0,0 Total nacional Galicia 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 1,2 Total nacional Galicia 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Total Empresas 16,3 Total nacional Galicia 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Industria 18,2 Total nacional Galicia 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Construcción 10,0 Total nacional Galicia 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Servicios 17,4 Total nacional Galicia 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Total Empresas 86,8 Total nacional Galicia 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Industria 87,5 Total nacional Galicia 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Construcción 99,2 Total nacional Galicia 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Servicios 83,8 Total nacional Galicia 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Total Empresas 43,3 Total nacional Galicia 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Industria 36,6 Total nacional Galicia 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Construcción 37,4 Total nacional Galicia 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Servicios 48,7 Total nacional Galicia 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Total Empresas 42,3 Total nacional Galicia 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Industria 34,0 Total nacional Galicia 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Construcción 63,4 Total nacional Galicia 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Servicios 43,4 Total nacional Galicia 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Total Empresas 16,7 Total nacional Galicia 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Industria 6,0 Total nacional Galicia 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Construcción 33,4 Total nacional Galicia 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Servicios 20,2 Total nacional Galicia 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Total Empresas 24,1 Total nacional Galicia 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Industria 17,4 Total nacional Galicia 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Construcción 30,8 Total nacional Galicia 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Servicios 27,1 Total nacional Galicia 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Total Empresas 59,2 Total nacional Galicia 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Industria 59,0 Total nacional Galicia 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Construcción 66,4 Total nacional Galicia 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Servicios 56,7 Total nacional Galicia 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Total Empresas 55,3 Total nacional Galicia 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Industria 60,1 Total nacional Galicia 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Construcción 50,1 Total nacional Galicia 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Servicios 54,4 Total nacional Galicia 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Total Empresas 35,5 Total nacional Galicia 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Industria 30,4 Total nacional Galicia 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Construcción 43,5 Total nacional Galicia 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Servicios 35,5 Total nacional Galicia 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Total Empresas 39,7 Total nacional Galicia 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Industria 37,1 Total nacional Galicia 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Construcción 43,0 Total nacional Galicia 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Servicios 40,1 Total nacional Galicia 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Total Empresas 19,9 Total nacional Galicia 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Industria 17,0 Total nacional Galicia 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Construcción 21,8 Total nacional Galicia 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Servicios 20,8 Total nacional Galicia 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 7,8 Total nacional Galicia 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 11,0 Total nacional Galicia 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 5,2 Total nacional Galicia 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 6,8 Total nacional Galicia 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 51,6 Total nacional Galicia 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 54,9 Total nacional Galicia 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 43,9 Total nacional Galicia 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 52,2 Total nacional Galicia 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 26,6 Total nacional Galicia 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 30,9 Total nacional Galicia 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 27,0 Total nacional Galicia 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 23,8 Total nacional Galicia 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 68,0 Total nacional Galicia 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 68,1 Total nacional Galicia 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 68,8 Total nacional Galicia 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 67,7 Total nacional Galicia 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 31,0 Total nacional Galicia 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 37,5 Total nacional Galicia 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 22,6 Total nacional Galicia 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 29,8 Total nacional Galicia 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 26,6 Total nacional Galicia 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 26,2 Total nacional Galicia 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 15,3 Total nacional Galicia 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 30,9 Total nacional Galicia 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 25,4 Total nacional Galicia 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 24,2 Total nacional Galicia 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 15,3 Total nacional Galicia 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 29,7 Total nacional Galicia 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 20,1 Total nacional Galicia 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 21,5 Total nacional Galicia 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 8,0 Total nacional Galicia 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 23,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 99,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 99,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 99,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 99,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 88,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 90,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 86,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 88,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 64,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 54,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 66,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 66,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 98,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 98,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 96,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 98,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 95,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 92,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 95,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 95,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 32,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 19,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 29,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 37,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 98,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 98,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 96,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 98,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 66,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 59,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 43,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 70,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 55,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 45,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 40,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 59,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 22,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 19,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 20,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 23,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 68,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 65,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 64,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 70,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 33,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 35,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 28,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 33,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Total Empresas 65,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Industria 63,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Construcción 59,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Servicios 67,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 46,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 49,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 50,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 45,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 29,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 23,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 18,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 34,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Total Empresas 23,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Industria 14,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Construcción 7,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Servicios 29,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 30,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 22,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 23,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 33,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 16,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 22,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 23,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 12,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 20,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 23,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 20,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 19,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Total Empresas 14,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Industria 20,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Construcción 19,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Servicios 11,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 12,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 13,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 15,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 11,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 14,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 17,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 20,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 12,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Total Empresas 5,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Industria 6,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Construcción 0,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Servicios 6,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 70,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 58,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 59,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 75,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 25,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 16,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 14,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 29,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 50,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 47,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 28,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 53,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 91,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 90,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 94,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 91,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Total Empresas 28,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Industria 29,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Construcción 15,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Servicios 28,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 35,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 21,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 29,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 41,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 7,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 7,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 2,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 9,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 99,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 97,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 99,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 98,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 98,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 96,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 99,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 91,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 95,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 79,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 93,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 30,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 17,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 21,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 36,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 7,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 6,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 5,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 8,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 79,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 63,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 79,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 83,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 61,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 46,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 57,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 66,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 75,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 60,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 77,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 78,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 30,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 21,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 24,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 33,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 2,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 46,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 60,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 35,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 44,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 28,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 23,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 33,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 28,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 14,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 9,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 23,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 14,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 9,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 6,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 5,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 11,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 97,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 95,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 96,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 98,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 91,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 86,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 89,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 92,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 52,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 42,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 38,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 57,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 59,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 45,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 53,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 64,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 60,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 52,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 56,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 64,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 90,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 85,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 94,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 91,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 61,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 47,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 48,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 67,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Total Empresas 50,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Industria 37,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Construcción 34,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Servicios 58,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 57,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 45,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 46,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 63,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 91,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 94,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 86,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 91,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 79,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 78,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 71,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 81,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 94,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 92,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 93,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 95,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 47,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 39,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 61,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 47,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 39,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 31,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 54,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 39,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 2,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 6,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 2,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 79,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 77,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 75,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 80,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 89,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 91,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 75,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 92,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 44,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 36,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 61,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 43,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 32,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 22,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 34,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 34,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 4,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 6,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 4,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 3,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 67,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 70,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 53,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 70,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 90,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 90,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 80,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 92,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 36,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 29,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 48,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 36,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 22,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 17,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 28,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 23,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 5,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 8,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 13,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 3,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 77,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 75,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 65,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 80,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 95,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 95,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 89,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 96,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 23,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 19,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 19,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 25,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 17,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 11,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 24,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 17,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 2,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 4,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 6,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 1,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 60,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 62,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 62,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 59,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 90,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 89,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 88,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 91,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 17,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 16,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 17,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 17,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 9,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 8,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 12,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 8,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 8,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 9,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 11,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 7,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 24,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 15,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 29,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 26,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Total Empresas 8,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Industria 5,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Construcción 8,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Servicios 9,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 1,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 2,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 75,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 75,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 63,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 77,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 95,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 94,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 94,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 96,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 68,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 56,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 73,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 70,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 55,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 69,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 28,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 56,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 8,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 4,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 8,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 10,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 13,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 8,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 17,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 7,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 3,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 0,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 10,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 11,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 7,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 14,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 7,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 3,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 8,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 8,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 31,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 14,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 39,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 34,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 73,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 69,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 60,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 77,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 25,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 24,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 12,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 28,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 98,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 98,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 98,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Total Empresas 33,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Industria 23,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Construcción 18,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Servicios 39,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Total Empresas 18,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Industria 13,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Construcción 8,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Servicios 22,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Total Empresas 19,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Industria 12,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Construcción 10,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Servicios 23,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Total Empresas 8,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Industria 4,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Construcción 3,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Servicios 11,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Total Empresas 45,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Industria 55,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Construcción 51,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Servicios 42,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Total Empresas 26,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Industria 18,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Construcción 11,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Servicios 31,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Total Empresas 21,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Industria 13,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Construcción 11,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Servicios 25,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Total Empresas 12,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Industria 8,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Construcción 6,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Servicios 15,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Total Empresas 11,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Industria 5,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Construcción 2,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Servicios 15,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Total Empresas 11,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Industria 6,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Construcción 5,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Servicios 14,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Total Empresas 12,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Industria 7,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Construcción 4,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Servicios 16,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Total Empresas 13,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Industria 6,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Construcción 5,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Servicios 17,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 15,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 7,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 5,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 19,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 17,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 16,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 15,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 18,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 1,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 0,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 3,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 1,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Total Empresas 22,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Industria 12,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Construcción 19,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Servicios 26,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Total Empresas 76,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Industria 70,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Construcción 62,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Servicios 79,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Total Empresas 55,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Industria 58,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Construcción 50,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Servicios 56,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Total Empresas 49,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Industria 33,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Construcción 40,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Servicios 53,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Total Empresas 31,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Industria 18,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Construcción 16,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Servicios 35,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Total Empresas 22,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Industria 23,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Construcción 20,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Servicios 22,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Total Empresas 60,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Industria 63,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Construcción 61,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Servicios 59,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Total Empresas 46,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Industria 51,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Construcción 53,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Servicios 43,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Total Empresas 35,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Industria 37,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Construcción 34,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Servicios 35,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Total Empresas 42,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Industria 41,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Construcción 44,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Servicios 41,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Total Empresas 19,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Industria 16,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Construcción 12,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Servicios 21,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 9,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 9,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 1,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 10,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 60,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 57,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 58,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 61,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 25,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 23,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 16,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 27,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 73,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 73,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 69,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 74,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 36,7 Total nacional Madrid, Comunidad de 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 36,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 20,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 40,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 37,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 28,9 Total nacional Madrid, Comunidad de 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 25,0 Total nacional Madrid, Comunidad de 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 42,4 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 35,3 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 27,8 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 18,5 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 41,1 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 30,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 21,6 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 20,2 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 35,4 Total nacional Murcia, Región de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 99,4 Total nacional Murcia, Región de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 100,0 Total nacional Murcia, Región de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,0 Total nacional Murcia, Región de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 99,0 Total nacional Murcia, Región de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 84,8 Total nacional Murcia, Región de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 83,7 Total nacional Murcia, Región de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 98,0 Total nacional Murcia, Región de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 81,8 Total nacional Murcia, Región de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 50,0 Total nacional Murcia, Región de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 48,6 Total nacional Murcia, Región de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 55,7 Total nacional Murcia, Región de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 49,2 Total nacional Murcia, Región de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 98,8 Total nacional Murcia, Región de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 98,2 Total nacional Murcia, Región de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 100,0 Total nacional Murcia, Región de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 98,8 Total nacional Murcia, Región de 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 95,6 Total nacional Murcia, Región de 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 98,5 Total nacional Murcia, Región de 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 100,0 Total nacional Murcia, Región de 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 92,8 Total nacional Murcia, Región de 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 31,0 Total nacional Murcia, Región de 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 25,2 Total nacional Murcia, Región de 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 17,3 Total nacional Murcia, Región de 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 37,9 Total nacional Murcia, Región de 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 98,6 Total nacional Murcia, Región de 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 97,7 Total nacional Murcia, Región de 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 100,0 Total nacional Murcia, Región de 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 98,8 Total nacional Murcia, Región de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 37,4 Total nacional Murcia, Región de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 38,2 Total nacional Murcia, Región de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 33,5 Total nacional Murcia, Región de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 37,6 Total nacional Murcia, Región de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 31,6 Total nacional Murcia, Región de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 30,7 Total nacional Murcia, Región de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 32,8 Total nacional Murcia, Región de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 31,9 Total nacional Murcia, Región de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 7,6 Total nacional Murcia, Región de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 8,1 Total nacional Murcia, Región de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 9,6 Total nacional Murcia, Región de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 6,9 Total nacional Murcia, Región de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 71,8 Total nacional Murcia, Región de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 67,9 Total nacional Murcia, Región de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 98,6 Total nacional Murcia, Región de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 66,7 Total nacional Murcia, Región de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 33,5 Total nacional Murcia, Región de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 30,9 Total nacional Murcia, Región de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 43,7 Total nacional Murcia, Región de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 32,2 Total nacional Murcia, Región de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Total Empresas 67,6 Total nacional Murcia, Región de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Industria 65,3 Total nacional Murcia, Región de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Construcción 79,2 Total nacional Murcia, Región de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Servicios 65,7 Total nacional Murcia, Región de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 51,4 Total nacional Murcia, Región de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 53,6 Total nacional Murcia, Región de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 50,3 Total nacional Murcia, Región de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 50,6 Total nacional Murcia, Región de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 21,4 Total nacional Murcia, Región de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 23,0 Total nacional Murcia, Región de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 16,7 Total nacional Murcia, Región de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 21,9 Total nacional Murcia, Región de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Total Empresas 12,9 Total nacional Murcia, Región de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Industria 17,6 Total nacional Murcia, Región de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Construcción 8,5 Total nacional Murcia, Región de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Servicios 11,6 Total nacional Murcia, Región de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 23,2 Total nacional Murcia, Región de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 29,3 Total nacional Murcia, Región de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 14,8 Total nacional Murcia, Región de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 22,2 Total nacional Murcia, Región de 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 15,7 Total nacional Murcia, Región de 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 21,0 Total nacional Murcia, Región de 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 0,9 Total nacional Murcia, Región de 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 16,8 Total nacional Murcia, Región de 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 13,6 Total nacional Murcia, Región de 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 20,6 Total nacional Murcia, Región de 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 0,5 Total nacional Murcia, Región de 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 13,4 Total nacional Murcia, Región de 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Total Empresas 8,4 Total nacional Murcia, Región de 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Industria 17,3 Total nacional Murcia, Región de 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Construcción 0,0 Total nacional Murcia, Región de 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Servicios 5,8 Total nacional Murcia, Región de 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 7,5 Total nacional Murcia, Región de 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 12,4 Total nacional Murcia, Región de 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 0,5 Total nacional Murcia, Región de 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 6,8 Total nacional Murcia, Región de 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 15,4 Total nacional Murcia, Región de 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 21,9 Total nacional Murcia, Región de 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 0,0 Total nacional Murcia, Región de 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 16,1 Total nacional Murcia, Región de 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Total Empresas 4,1 Total nacional Murcia, Región de 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Industria 2,6 Total nacional Murcia, Región de 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Construcción 0,0 Total nacional Murcia, Región de 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Servicios 6,1 Total nacional Murcia, Región de 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 58,2 Total nacional Murcia, Región de 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 61,2 Total nacional Murcia, Región de 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 54,9 Total nacional Murcia, Región de 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 57,5 Total nacional Murcia, Región de 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 17,9 Total nacional Murcia, Región de 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 19,7 Total nacional Murcia, Región de 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 1,8 Total nacional Murcia, Región de 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 21,3 Total nacional Murcia, Región de 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 36,2 Total nacional Murcia, Región de 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 42,1 Total nacional Murcia, Región de 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 50,0 Total nacional Murcia, Región de 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 32,9 Total nacional Murcia, Región de 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 97,5 Total nacional Murcia, Región de 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 95,7 Total nacional Murcia, Región de 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 100,0 Total nacional Murcia, Región de 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 98,4 Total nacional Murcia, Región de 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Total Empresas 25,6 Total nacional Murcia, Región de 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Industria 20,0 Total nacional Murcia, Región de 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Construcción 64,7 Total nacional Murcia, Región de 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Servicios 31,0 Total nacional Murcia, Región de 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 17,0 Total nacional Murcia, Región de 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 15,4 Total nacional Murcia, Región de 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 21,6 Total nacional Murcia, Región de 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 16,6 Total nacional Murcia, Región de 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 13,4 Total nacional Murcia, Región de 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 15,2 Total nacional Murcia, Región de 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 19,0 Total nacional Murcia, Región de 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 10,9 Total nacional Murcia, Región de 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 100,0 Total nacional Murcia, Región de 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 100,0 Total nacional Murcia, Región de 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Murcia, Región de 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 100,0 Total nacional Murcia, Región de 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 96,9 Total nacional Murcia, Región de 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 94,2 Total nacional Murcia, Región de 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 100,0 Total nacional Murcia, Región de 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 97,4 Total nacional Murcia, Región de 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 90,9 Total nacional Murcia, Región de 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 87,5 Total nacional Murcia, Región de 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 94,2 Total nacional Murcia, Región de 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 91,8 Total nacional Murcia, Región de 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 13,2 Total nacional Murcia, Región de 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 15,8 Total nacional Murcia, Región de 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 16,6 Total nacional Murcia, Región de 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 10,8 Total nacional Murcia, Región de 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 9,2 Total nacional Murcia, Región de 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 9,9 Total nacional Murcia, Región de 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 8,7 Total nacional Murcia, Región de 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 8,9 Total nacional Murcia, Región de 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 66,7 Total nacional Murcia, Región de 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 75,2 Total nacional Murcia, Región de 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 39,2 Total nacional Murcia, Región de 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 69,7 Total nacional Murcia, Región de 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 43,5 Total nacional Murcia, Región de 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 47,0 Total nacional Murcia, Región de 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 23,8 Total nacional Murcia, Región de 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 47,0 Total nacional Murcia, Región de 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 60,7 Total nacional Murcia, Región de 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 66,9 Total nacional Murcia, Región de 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 34,7 Total nacional Murcia, Región de 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 64,5 Total nacional Murcia, Región de 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 22,8 Total nacional Murcia, Región de 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 29,0 Total nacional Murcia, Región de 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 10,3 Total nacional Murcia, Región de 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 22,8 Total nacional Murcia, Región de 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,0 Total nacional Murcia, Región de 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,0 Total nacional Murcia, Región de 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Murcia, Región de 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,0 Total nacional Murcia, Región de 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 65,3 Total nacional Murcia, Región de 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 62,9 Total nacional Murcia, Región de 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 81,8 Total nacional Murcia, Región de 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 62,1 Total nacional Murcia, Región de 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 26,2 Total nacional Murcia, Región de 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 28,7 Total nacional Murcia, Región de 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 12,6 Total nacional Murcia, Región de 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 28,6 Total nacional Murcia, Región de 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 5,5 Total nacional Murcia, Región de 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 6,2 Total nacional Murcia, Región de 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 5,3 Total nacional Murcia, Región de 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 5,3 Total nacional Murcia, Región de 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 3,0 Total nacional Murcia, Región de 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 2,2 Total nacional Murcia, Región de 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 0,3 Total nacional Murcia, Región de 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 4,1 Total nacional Murcia, Región de 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 97,7 Total nacional Murcia, Región de 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 99,5 Total nacional Murcia, Región de 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 98,4 Total nacional Murcia, Región de 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 96,6 Total nacional Murcia, Región de 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 92,7 Total nacional Murcia, Región de 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 94,4 Total nacional Murcia, Región de 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 98,4 Total nacional Murcia, Región de 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 90,2 Total nacional Murcia, Región de 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 43,1 Total nacional Murcia, Región de 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 41,0 Total nacional Murcia, Región de 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 32,8 Total nacional Murcia, Región de 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 47,1 Total nacional Murcia, Región de 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 46,2 Total nacional Murcia, Región de 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 48,2 Total nacional Murcia, Región de 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 26,3 Total nacional Murcia, Región de 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 50,7 Total nacional Murcia, Región de 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 38,7 Total nacional Murcia, Región de 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 39,2 Total nacional Murcia, Región de 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 23,1 Total nacional Murcia, Región de 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 42,8 Total nacional Murcia, Región de 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 91,9 Total nacional Murcia, Región de 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 88,9 Total nacional Murcia, Región de 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 99,5 Total nacional Murcia, Región de 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 91,4 Total nacional Murcia, Región de 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 41,1 Total nacional Murcia, Región de 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 51,8 Total nacional Murcia, Región de 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 22,9 Total nacional Murcia, Región de 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 40,2 Total nacional Murcia, Región de 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Total Empresas 26,8 Total nacional Murcia, Región de 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Industria 31,3 Total nacional Murcia, Región de 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Construcción 10,9 Total nacional Murcia, Región de 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Servicios 28,7 Total nacional Murcia, Región de 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 38,8 Total nacional Murcia, Región de 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 48,9 Total nacional Murcia, Región de 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 22,7 Total nacional Murcia, Región de 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 37,7 Total nacional Murcia, Región de 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 91,3 Total nacional Murcia, Región de 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 90,9 Total nacional Murcia, Región de 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 98,4 Total nacional Murcia, Región de 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 89,6 Total nacional Murcia, Región de 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 79,2 Total nacional Murcia, Región de 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 73,3 Total nacional Murcia, Región de 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 94,4 Total nacional Murcia, Región de 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 78,2 Total nacional Murcia, Región de 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 87,8 Total nacional Murcia, Región de 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 90,5 Total nacional Murcia, Región de 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 95,5 Total nacional Murcia, Región de 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 83,9 Total nacional Murcia, Región de 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 56,2 Total nacional Murcia, Región de 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 51,2 Total nacional Murcia, Región de 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 50,2 Total nacional Murcia, Región de 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 60,7 Total nacional Murcia, Región de 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 29,4 Total nacional Murcia, Región de 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 26,2 Total nacional Murcia, Región de 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 17,7 Total nacional Murcia, Región de 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 34,9 Total nacional Murcia, Región de 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 3,0 Total nacional Murcia, Región de 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 4,6 Total nacional Murcia, Región de 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Murcia, Región de 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 3,2 Total nacional Murcia, Región de 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 72,9 Total nacional Murcia, Región de 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 66,3 Total nacional Murcia, Región de 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 75,5 Total nacional Murcia, Región de 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 75,9 Total nacional Murcia, Región de 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 86,6 Total nacional Murcia, Región de 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 91,1 Total nacional Murcia, Región de 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 83,7 Total nacional Murcia, Región de 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 85,2 Total nacional Murcia, Región de 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 54,3 Total nacional Murcia, Región de 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 58,1 Total nacional Murcia, Región de 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 54,3 Total nacional Murcia, Región de 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 52,4 Total nacional Murcia, Región de 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 33,6 Total nacional Murcia, Región de 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 29,4 Total nacional Murcia, Región de 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 53,2 Total nacional Murcia, Región de 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 30,2 Total nacional Murcia, Región de 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 3,6 Total nacional Murcia, Región de 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 3,9 Total nacional Murcia, Región de 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Murcia, Región de 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 4,5 Total nacional Murcia, Región de 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 61,5 Total nacional Murcia, Región de 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 57,5 Total nacional Murcia, Región de 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 58,3 Total nacional Murcia, Región de 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 64,6 Total nacional Murcia, Región de 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 85,5 Total nacional Murcia, Región de 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 82,7 Total nacional Murcia, Región de 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 91,6 Total nacional Murcia, Región de 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 85,4 Total nacional Murcia, Región de 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 48,5 Total nacional Murcia, Región de 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 52,3 Total nacional Murcia, Región de 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 60,3 Total nacional Murcia, Región de 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 43,6 Total nacional Murcia, Región de 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 22,4 Total nacional Murcia, Región de 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 16,1 Total nacional Murcia, Región de 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 39,8 Total nacional Murcia, Región de 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 21,2 Total nacional Murcia, Región de 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 7,7 Total nacional Murcia, Región de 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 9,7 Total nacional Murcia, Región de 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Murcia, Región de 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 8,7 Total nacional Murcia, Región de 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 69,8 Total nacional Murcia, Región de 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 68,8 Total nacional Murcia, Región de 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 67,3 Total nacional Murcia, Región de 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 71,1 Total nacional Murcia, Región de 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 91,9 Total nacional Murcia, Región de 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 86,0 Total nacional Murcia, Región de 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 100,0 Total nacional Murcia, Región de 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 92,8 Total nacional Murcia, Región de 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 30,4 Total nacional Murcia, Región de 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 36,5 Total nacional Murcia, Región de 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 9,2 Total nacional Murcia, Región de 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 32,8 Total nacional Murcia, Región de 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 14,6 Total nacional Murcia, Región de 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 11,3 Total nacional Murcia, Región de 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 3,5 Total nacional Murcia, Región de 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 19,2 Total nacional Murcia, Región de 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 5,4 Total nacional Murcia, Región de 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 10,8 Total nacional Murcia, Región de 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Murcia, Región de 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 4,1 Total nacional Murcia, Región de 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 42,7 Total nacional Murcia, Región de 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 48,7 Total nacional Murcia, Región de 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 23,1 Total nacional Murcia, Región de 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 44,9 Total nacional Murcia, Región de 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 85,7 Total nacional Murcia, Región de 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 76,6 Total nacional Murcia, Región de 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 97,9 Total nacional Murcia, Región de 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 89,4 Total nacional Murcia, Región de 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 25,9 Total nacional Murcia, Región de 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 24,7 Total nacional Murcia, Región de 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 14,5 Total nacional Murcia, Región de 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 28,3 Total nacional Murcia, Región de 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 8,2 Total nacional Murcia, Región de 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 6,6 Total nacional Murcia, Región de 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 0,0 Total nacional Murcia, Región de 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 10,3 Total nacional Murcia, Región de 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 13,3 Total nacional Murcia, Región de 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 23,9 Total nacional Murcia, Región de 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 2,1 Total nacional Murcia, Región de 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 8,7 Total nacional Murcia, Región de 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 13,6 Total nacional Murcia, Región de 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 15,2 Total nacional Murcia, Región de 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 17,3 Total nacional Murcia, Región de 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 11,8 Total nacional Murcia, Región de 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Total Empresas 3,4 Total nacional Murcia, Región de 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Industria 4,5 Total nacional Murcia, Región de 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Construcción 0,0 Total nacional Murcia, Región de 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Servicios 3,8 Total nacional Murcia, Región de 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 0,9 Total nacional Murcia, Región de 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,4 Total nacional Murcia, Región de 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,0 Total nacional Murcia, Región de 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 1,5 Total nacional Murcia, Región de 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 64,7 Total nacional Murcia, Región de 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 79,1 Total nacional Murcia, Región de 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 38,8 Total nacional Murcia, Región de 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 64,0 Total nacional Murcia, Región de 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 92,0 Total nacional Murcia, Región de 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 94,3 Total nacional Murcia, Región de 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 98,3 Total nacional Murcia, Región de 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 89,4 Total nacional Murcia, Región de 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 60,7 Total nacional Murcia, Región de 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 52,7 Total nacional Murcia, Región de 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 71,6 Total nacional Murcia, Región de 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 64,2 Total nacional Murcia, Región de 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 56,7 Total nacional Murcia, Región de 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 68,0 Total nacional Murcia, Región de 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 71,6 Total nacional Murcia, Región de 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 46,5 Total nacional Murcia, Región de 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 1,6 Total nacional Murcia, Región de 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 2,1 Total nacional Murcia, Región de 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,0 Total nacional Murcia, Región de 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 1,5 Total nacional Murcia, Región de 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 7,9 Total nacional Murcia, Región de 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 7,2 Total nacional Murcia, Región de 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,0 Total nacional Murcia, Región de 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 9,8 Total nacional Murcia, Región de 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 4,5 Total nacional Murcia, Región de 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 2,9 Total nacional Murcia, Región de 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 0,0 Total nacional Murcia, Región de 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 6,3 Total nacional Murcia, Región de 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 5,6 Total nacional Murcia, Región de 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 4,5 Total nacional Murcia, Región de 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,0 Total nacional Murcia, Región de 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 7,3 Total nacional Murcia, Región de 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 8,7 Total nacional Murcia, Región de 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 6,6 Total nacional Murcia, Región de 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 0,0 Total nacional Murcia, Región de 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 11,5 Total nacional Murcia, Región de 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 17,8 Total nacional Murcia, Región de 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 9,7 Total nacional Murcia, Región de 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 24,3 Total nacional Murcia, Región de 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 22,2 Total nacional Murcia, Región de 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 70,5 Total nacional Murcia, Región de 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 66,2 Total nacional Murcia, Región de 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 82,4 Total nacional Murcia, Región de 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 69,6 Total nacional Murcia, Región de 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 14,4 Total nacional Murcia, Región de 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 17,6 Total nacional Murcia, Región de 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 2,5 Total nacional Murcia, Región de 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 16,6 Total nacional Murcia, Región de 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 99,6 Total nacional Murcia, Región de 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 99,2 Total nacional Murcia, Región de 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,0 Total nacional Murcia, Región de 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 99,7 Total nacional Murcia, Región de 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Total Empresas 31,0 Total nacional Murcia, Región de 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Industria 29,9 Total nacional Murcia, Región de 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Construcción 49,9 Total nacional Murcia, Región de 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Servicios 26,4 Total nacional Murcia, Región de 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Total Empresas 14,4 Total nacional Murcia, Región de 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Industria 10,0 Total nacional Murcia, Región de 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Construcción 27,3 Total nacional Murcia, Región de 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Servicios 13,3 Total nacional Murcia, Región de 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Total Empresas 17,0 Total nacional Murcia, Región de 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Industria 9,0 Total nacional Murcia, Región de 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Construcción 43,8 Total nacional Murcia, Región de 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Servicios 14,0 Total nacional Murcia, Región de 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Total Empresas 3,6 Total nacional Murcia, Región de 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Industria 3,4 Total nacional Murcia, Región de 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Construcción 1,1 Total nacional Murcia, Región de 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Servicios 4,3 Total nacional Murcia, Región de 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Total Empresas 43,3 Total nacional Murcia, Región de 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Industria 50,1 Total nacional Murcia, Región de 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Construcción 17,3 Total nacional Murcia, Región de 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Servicios 46,9 Total nacional Murcia, Región de 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Total Empresas 23,7 Total nacional Murcia, Región de 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Industria 22,8 Total nacional Murcia, Región de 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Construcción 43,1 Total nacional Murcia, Región de 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Servicios 18,8 Total nacional Murcia, Región de 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Total Empresas 16,8 Total nacional Murcia, Región de 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Industria 16,8 Total nacional Murcia, Región de 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Construcción 23,9 Total nacional Murcia, Región de 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Servicios 14,9 Total nacional Murcia, Región de 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Total Empresas 8,6 Total nacional Murcia, Región de 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Industria 10,3 Total nacional Murcia, Región de 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Construcción 1,1 Total nacional Murcia, Región de 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Servicios 9,7 Total nacional Murcia, Región de 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Total Empresas 5,7 Total nacional Murcia, Región de 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Industria 8,0 Total nacional Murcia, Región de 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Construcción 0,9 Total nacional Murcia, Región de 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Servicios 5,7 Total nacional Murcia, Región de 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Total Empresas 2,4 Total nacional Murcia, Región de 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Industria 1,4 Total nacional Murcia, Región de 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Construcción 0,2 Total nacional Murcia, Región de 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Servicios 3,5 Total nacional Murcia, Región de 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Total Empresas 7,1 Total nacional Murcia, Región de 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Industria 6,5 Total nacional Murcia, Región de 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Construcción 0,2 Total nacional Murcia, Región de 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Servicios 9,3 Total nacional Murcia, Región de 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Total Empresas 7,5 Total nacional Murcia, Región de 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Industria 8,4 Total nacional Murcia, Región de 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Construcción 2,0 Total nacional Murcia, Región de 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Servicios 8,5 Total nacional Murcia, Región de 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 11,8 Total nacional Murcia, Región de 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 9,8 Total nacional Murcia, Región de 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 4,4 Total nacional Murcia, Región de 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 14,8 Total nacional Murcia, Región de 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 20,9 Total nacional Murcia, Región de 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 18,5 Total nacional Murcia, Región de 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 62,8 Total nacional Murcia, Región de 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 10,6 Total nacional Murcia, Región de 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 1,8 Total nacional Murcia, Región de 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 1,6 Total nacional Murcia, Región de 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 0,9 Total nacional Murcia, Región de 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 2,1 Total nacional Murcia, Región de 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Total Empresas 12,9 Total nacional Murcia, Región de 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Industria 13,1 Total nacional Murcia, Región de 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Construcción 6,7 Total nacional Murcia, Región de 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Servicios 14,5 Total nacional Murcia, Región de 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Total Empresas 77,9 Total nacional Murcia, Región de 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Industria 86,1 Total nacional Murcia, Región de 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Construcción 100,0 Total nacional Murcia, Región de 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Servicios 71,1 Total nacional Murcia, Región de 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Total Empresas 53,5 Total nacional Murcia, Región de 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Industria 30,5 Total nacional Murcia, Región de 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Construcción 50,3 Total nacional Murcia, Región de 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Servicios 65,2 Total nacional Murcia, Región de 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Total Empresas 44,5 Total nacional Murcia, Región de 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Industria 39,0 Total nacional Murcia, Región de 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Construcción 16,2 Total nacional Murcia, Región de 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Servicios 50,9 Total nacional Murcia, Región de 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Total Empresas 20,3 Total nacional Murcia, Región de 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Industria 14,6 Total nacional Murcia, Región de 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Construcción 2,6 Total nacional Murcia, Región de 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Servicios 25,5 Total nacional Murcia, Región de 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Total Empresas 14,5 Total nacional Murcia, Región de 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Industria 26,1 Total nacional Murcia, Región de 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Construcción 13,6 Total nacional Murcia, Región de 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Servicios 9,0 Total nacional Murcia, Región de 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Total Empresas 60,6 Total nacional Murcia, Región de 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Industria 54,8 Total nacional Murcia, Región de 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Construcción 70,5 Total nacional Murcia, Región de 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Servicios 60,8 Total nacional Murcia, Región de 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Total Empresas 55,7 Total nacional Murcia, Región de 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Industria 57,3 Total nacional Murcia, Región de 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Construcción 57,8 Total nacional Murcia, Región de 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Servicios 54,2 Total nacional Murcia, Región de 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Total Empresas 33,6 Total nacional Murcia, Región de 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Industria 24,2 Total nacional Murcia, Región de 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Construcción 67,6 Total nacional Murcia, Región de 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Servicios 28,5 Total nacional Murcia, Región de 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Total Empresas 46,8 Total nacional Murcia, Región de 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Industria 42,9 Total nacional Murcia, Región de 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Construcción 73,9 Total nacional Murcia, Región de 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Servicios 40,7 Total nacional Murcia, Región de 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Total Empresas 21,1 Total nacional Murcia, Región de 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Industria 28,4 Total nacional Murcia, Región de 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Construcción 9,3 Total nacional Murcia, Región de 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Servicios 20,6 Total nacional Murcia, Región de 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 6,7 Total nacional Murcia, Región de 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 8,2 Total nacional Murcia, Región de 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 4,0 Total nacional Murcia, Región de 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 6,5 Total nacional Murcia, Región de 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 62,3 Total nacional Murcia, Región de 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 51,2 Total nacional Murcia, Región de 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 91,9 Total nacional Murcia, Región de 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 60,4 Total nacional Murcia, Región de 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 28,3 Total nacional Murcia, Región de 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 31,1 Total nacional Murcia, Región de 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 16,6 Total nacional Murcia, Región de 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 29,9 Total nacional Murcia, Región de 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 71,8 Total nacional Murcia, Región de 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 67,7 Total nacional Murcia, Región de 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 92,4 Total nacional Murcia, Región de 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 68,5 Total nacional Murcia, Región de 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 27,1 Total nacional Murcia, Región de 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 37,3 Total nacional Murcia, Región de 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 7,7 Total nacional Murcia, Región de 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 26,8 Total nacional Murcia, Región de 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 24,5 Total nacional Murcia, Región de 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 30,7 Total nacional Murcia, Región de 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 12,3 Total nacional Murcia, Región de 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 24,5 Total nacional Murcia, Región de 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 23,4 Total nacional Murcia, Región de 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 28,7 Total nacional Murcia, Región de 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 12,3 Total nacional Murcia, Región de 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 23,5 Total nacional Murcia, Región de 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 18,3 Total nacional Murcia, Región de 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 23,3 Total nacional Murcia, Región de 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 3,4 Total nacional Murcia, Región de 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 19,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 98,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 100,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 93,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 98,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 86,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 96,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 70,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 83,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 50,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 54,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 30,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 53,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 98,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 100,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 93,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 98,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 96,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 100,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 99,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 91,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 31,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 25,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 18,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 42,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 98,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 100,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 93,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 98,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 55,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 56,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 34,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 57,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 44,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 43,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 32,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 50,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 14,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 15,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 12,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 11,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 72,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 73,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 72,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 72,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 31,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 30,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 12,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 39,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Total Empresas 70,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Industria 70,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Construcción 72,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Servicios 69,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 50,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 48,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 47,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 53,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 26,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 23,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 14,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 33,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Total Empresas 21,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Industria 24,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Construcción 7,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Servicios 24,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 26,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 23,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 24,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 28,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 18,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 21,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 14,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 16,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 16,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 19,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 11,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 16,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Total Empresas 14,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Industria 16,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Construcción 14,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Servicios 11,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 10,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 12,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 8,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 9,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 12,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 15,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 8,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 11,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Total Empresas 2,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Industria 2,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Construcción 1,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Servicios 3,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 65,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 70,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 56,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 63,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 17,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 20,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 14,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 16,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 44,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 53,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 49,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 32,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 90,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 82,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 100,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 98,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Total Empresas 17,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Industria 16,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Construcción 19,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Servicios 30,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 22,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 19,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 19,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 26,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 12,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 16,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 3,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 11,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 100,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 97,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 98,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 100,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 98,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 97,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 97,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 97,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 98,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 96,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 21,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 20,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 38,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 15,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 7,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 8,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 5,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 6,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 73,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 77,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 79,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 67,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 50,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 53,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 54,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 45,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 69,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 73,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 78,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 61,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 19,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 20,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 23,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 16,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 1,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 2,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 54,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 61,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 34,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 54,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 33,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 33,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 42,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 31,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 6,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 3,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 16,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 6,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 4,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 2,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 6,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 6,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 97,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 100,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 86,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 98,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 93,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 93,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 100,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 90,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 47,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 50,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 40,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 46,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 50,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 48,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 54,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 51,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 48,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 50,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 38,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 50,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 91,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 92,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 91,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 90,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 47,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 56,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 43,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 41,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Total Empresas 35,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Industria 43,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Construcción 32,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Servicios 29,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 44,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 55,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 37,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 36,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 89,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 86,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 98,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 88,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 76,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 73,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 91,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 75,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 60,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 60,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 63,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 60,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 94,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 94,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 100,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 93,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 21,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 15,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 15,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 30,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 0,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 0,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 0,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 77,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 80,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 84,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 73,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 51,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 49,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 51,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 54,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 91,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 89,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 100,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 90,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 15,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 11,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 23,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 15,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 1,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 0,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 2,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 67,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 64,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 78,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 65,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 55,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 54,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 52,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 57,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 90,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 93,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 96,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 85,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 11,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 5,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 19,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 13,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 1,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 1,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 2,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 76,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 76,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 87,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 72,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 40,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 36,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 49,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 39,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 94,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 96,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 100,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 90,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 7,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 2,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 22,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 7,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 1,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 1,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 2,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 50,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 49,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 65,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 46,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 66,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 71,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 49,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 69,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 58,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 59,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 76,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 49,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 4,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 2,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 5,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 6,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 3,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 0,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 7,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 22,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 12,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 71,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 14,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Total Empresas 5,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Industria 2,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Construcción 19,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Servicios 4,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 1,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 1,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 1,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 0,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 72,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 77,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 64,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 70,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 94,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 96,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 86,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 94,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 63,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 60,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 71,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 64,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 54,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 65,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 26,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 50,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 3,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 4,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 4,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 14,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 15,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 17,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 11,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 7,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 10,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 14,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 11,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 11,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 15,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 2,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 2,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 0,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 4,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 18,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 16,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 18,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 19,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 70,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 71,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 69,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 69,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 16,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 17,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 12,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 17,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 99,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 99,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 100,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Total Empresas 23,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Industria 22,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Construcción 23,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Servicios 23,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Total Empresas 10,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Industria 9,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Construcción 6,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Servicios 11,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Total Empresas 11,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Industria 13,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Construcción 12,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Servicios 10,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Total Empresas 4,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Industria 3,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Construcción 0,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Servicios 6,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Total Empresas 61,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Industria 64,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Construcción 57,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Servicios 59,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Total Empresas 17,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Industria 15,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Construcción 18,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Servicios 18,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Total Empresas 12,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Industria 13,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Construcción 4,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Servicios 13,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Total Empresas 6,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Industria 4,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Construcción 11,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Servicios 6,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Total Empresas 7,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Industria 7,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Construcción 11,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Servicios 4,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Total Empresas 2,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Industria 2,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Construcción 0,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Servicios 3,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Total Empresas 7,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Industria 6,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Construcción 11,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Servicios 6,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Total Empresas 7,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Industria 5,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Construcción 11,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Servicios 7,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 6,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 3,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 4,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 11,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 15,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 17,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 25,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 10,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 2,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 6,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 0,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 0,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Total Empresas 19,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Industria 16,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Construcción 26,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Servicios 18,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Total Empresas 75,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Industria 83,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Construcción 74,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Servicios 69,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Total Empresas 27,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Industria 22,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Construcción 25,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Servicios 33,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Total Empresas 35,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Industria 34,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Construcción 76,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Servicios 16,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Total Empresas 19,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Industria 9,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Construcción 25,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Servicios 26,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Total Empresas 23,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Industria 15,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Construcción 50,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Servicios 16,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Total Empresas 65,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Industria 58,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Construcción 54,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Servicios 75,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Total Empresas 61,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Industria 62,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Construcción 72,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Servicios 56,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Total Empresas 27,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Industria 31,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Construcción 20,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Servicios 24,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Total Empresas 38,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Industria 49,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Construcción 34,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Servicios 29,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Total Empresas 15,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Industria 24,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Construcción 4,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Servicios 9,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 8,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 13,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 2,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 5,3 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 50,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 51,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 53,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 48,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 31,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 37,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 29,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 25,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 66,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 75,2 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 60,8 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 60,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 42,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 52,1 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 30,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 37,4 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 32,9 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 30,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 26,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 37,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 31,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 29,7 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 26,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 35,5 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 25,0 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 20,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 18,6 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 31,5 Total nacional País Vasco 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 97,7 Total nacional País Vasco 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 96,2 Total nacional País Vasco 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,0 Total nacional País Vasco 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 98,3 Total nacional País Vasco 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 84,4 Total nacional País Vasco 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 83,9 Total nacional País Vasco 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 77,0 Total nacional País Vasco 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 87,0 Total nacional País Vasco 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 54,9 Total nacional País Vasco 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 55,1 Total nacional País Vasco 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 43,9 Total nacional País Vasco 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 57,8 Total nacional País Vasco 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 96,8 Total nacional País Vasco 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 94,8 Total nacional País Vasco 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 100,0 Total nacional País Vasco 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 97,6 Total nacional País Vasco 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 94,6 Total nacional País Vasco 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 92,7 Total nacional País Vasco 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 100,0 Total nacional País Vasco 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 94,6 Total nacional País Vasco 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 31,5 Total nacional País Vasco 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 22,4 Total nacional País Vasco 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 21,0 Total nacional País Vasco 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 42,7 Total nacional País Vasco 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 96,2 Total nacional País Vasco 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 94,8 Total nacional País Vasco 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 95,9 Total nacional País Vasco 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 97,6 Total nacional País Vasco 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 57,5 Total nacional País Vasco 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 55,1 Total nacional País Vasco 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 34,6 Total nacional País Vasco 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 64,0 Total nacional País Vasco 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 45,9 Total nacional País Vasco 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 42,7 Total nacional País Vasco 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 32,6 Total nacional País Vasco 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 51,5 Total nacional País Vasco 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 14,3 Total nacional País Vasco 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 14,6 Total nacional País Vasco 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 11,2 Total nacional País Vasco 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 14,7 Total nacional País Vasco 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 67,2 Total nacional País Vasco 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 68,1 Total nacional País Vasco 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 61,6 Total nacional País Vasco 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 68,2 Total nacional País Vasco 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 26,7 Total nacional País Vasco 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 26,0 Total nacional País Vasco 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 19,2 Total nacional País Vasco 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 29,5 Total nacional País Vasco 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Total Empresas 64,1 Total nacional País Vasco 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Industria 63,9 Total nacional País Vasco 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Construcción 58,6 Total nacional País Vasco 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Servicios 65,9 Total nacional País Vasco 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 45,3 Total nacional País Vasco 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 45,2 Total nacional País Vasco 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 43,1 Total nacional País Vasco 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 46,0 Total nacional País Vasco 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 20,8 Total nacional País Vasco 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 20,4 Total nacional País Vasco 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 7,9 Total nacional País Vasco 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 24,9 Total nacional País Vasco 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Total Empresas 20,5 Total nacional País Vasco 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Industria 22,1 Total nacional País Vasco 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Construcción 13,3 Total nacional País Vasco 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Servicios 21,1 Total nacional País Vasco 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 24,1 Total nacional País Vasco 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 21,1 Total nacional País Vasco 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 19,3 Total nacional País Vasco 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 28,1 Total nacional País Vasco 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 19,7 Total nacional País Vasco 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 19,7 Total nacional País Vasco 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 32,6 Total nacional País Vasco 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 15,9 Total nacional País Vasco 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 17,2 Total nacional País Vasco 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 17,2 Total nacional País Vasco 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 28,3 Total nacional País Vasco 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 14,0 Total nacional País Vasco 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Total Empresas 15,2 Total nacional País Vasco 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Industria 14,9 Total nacional País Vasco 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Construcción 24,7 Total nacional País Vasco 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Servicios 12,7 Total nacional País Vasco 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 10,8 Total nacional País Vasco 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 11,2 Total nacional País Vasco 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 17,1 Total nacional País Vasco 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 8,6 Total nacional País Vasco 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 15,6 Total nacional País Vasco 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 16,1 Total nacional País Vasco 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 26,2 Total nacional País Vasco 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 11,9 Total nacional País Vasco 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Total Empresas 3,8 Total nacional País Vasco 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Industria 2,7 Total nacional País Vasco 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Construcción 0,0 Total nacional País Vasco 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Servicios 5,9 Total nacional País Vasco 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 65,0 Total nacional País Vasco 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 63,5 Total nacional País Vasco 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 49,0 Total nacional País Vasco 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 71,0 Total nacional País Vasco 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 20,3 Total nacional País Vasco 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 16,3 Total nacional País Vasco 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 17,3 Total nacional País Vasco 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 24,8 Total nacional País Vasco 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 40,5 Total nacional País Vasco 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 41,4 Total nacional País Vasco 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 15,0 Total nacional País Vasco 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 45,1 Total nacional País Vasco 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 92,0 Total nacional País Vasco 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 91,7 Total nacional País Vasco 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 96,4 Total nacional País Vasco 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 91,2 Total nacional País Vasco 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Total Empresas 21,1 Total nacional País Vasco 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Industria 20,3 Total nacional País Vasco 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Construcción 17,8 Total nacional País Vasco 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Servicios 22,0 Total nacional País Vasco 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 25,0 Total nacional País Vasco 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 22,5 Total nacional País Vasco 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 19,3 Total nacional País Vasco 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 28,9 Total nacional País Vasco 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 13,0 Total nacional País Vasco 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 18,9 Total nacional País Vasco 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 5,3 Total nacional País Vasco 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 10,2 Total nacional País Vasco 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,4 Total nacional País Vasco 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 99,4 Total nacional País Vasco 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 98,8 Total nacional País Vasco 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 99,5 Total nacional País Vasco 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 99,2 Total nacional País Vasco 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 99,1 Total nacional País Vasco 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 98,8 Total nacional País Vasco 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 99,5 Total nacional País Vasco 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 95,2 Total nacional País Vasco 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 96,1 Total nacional País Vasco 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 90,1 Total nacional País Vasco 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 95,9 Total nacional País Vasco 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 22,1 Total nacional País Vasco 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 18,5 Total nacional País Vasco 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 18,7 Total nacional País Vasco 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 26,3 Total nacional País Vasco 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 4,8 Total nacional País Vasco 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 5,1 Total nacional País Vasco 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 0,8 Total nacional País Vasco 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 5,8 Total nacional País Vasco 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 76,4 Total nacional País Vasco 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 72,0 Total nacional País Vasco 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 71,7 Total nacional País Vasco 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 81,7 Total nacional País Vasco 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 58,2 Total nacional País Vasco 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 53,8 Total nacional País Vasco 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 52,5 Total nacional País Vasco 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 63,7 Total nacional País Vasco 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 70,8 Total nacional País Vasco 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 68,2 Total nacional País Vasco 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 58,1 Total nacional País Vasco 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 76,7 Total nacional País Vasco 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 23,2 Total nacional País Vasco 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 22,1 Total nacional País Vasco 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 15,2 Total nacional País Vasco 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 26,6 Total nacional País Vasco 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,7 Total nacional País Vasco 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,6 Total nacional País Vasco 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 1,2 Total nacional País Vasco 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,5 Total nacional País Vasco 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 46,2 Total nacional País Vasco 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 55,8 Total nacional País Vasco 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 33,0 Total nacional País Vasco 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 41,8 Total nacional País Vasco 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 35,9 Total nacional País Vasco 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 32,5 Total nacional País Vasco 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 42,1 Total nacional País Vasco 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 37,0 Total nacional País Vasco 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 11,2 Total nacional País Vasco 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 6,0 Total nacional País Vasco 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 17,7 Total nacional País Vasco 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 13,7 Total nacional País Vasco 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 6,1 Total nacional País Vasco 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 5,1 Total nacional País Vasco 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 6,1 Total nacional País Vasco 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 7,0 Total nacional País Vasco 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 98,1 Total nacional País Vasco 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 97,8 Total nacional País Vasco 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 100,0 Total nacional País Vasco 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 97,8 Total nacional País Vasco 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 92,8 Total nacional País Vasco 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 91,2 Total nacional País Vasco 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 93,7 Total nacional País Vasco 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 93,9 Total nacional País Vasco 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 47,5 Total nacional País Vasco 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 46,4 Total nacional País Vasco 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 35,0 Total nacional País Vasco 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 52,1 Total nacional País Vasco 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 53,5 Total nacional País Vasco 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 54,0 Total nacional País Vasco 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 39,7 Total nacional País Vasco 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 57,2 Total nacional País Vasco 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 51,6 Total nacional País Vasco 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 50,7 Total nacional País Vasco 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 49,5 Total nacional País Vasco 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 53,0 Total nacional País Vasco 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 90,6 Total nacional País Vasco 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 92,6 Total nacional País Vasco 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 86,3 Total nacional País Vasco 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 90,1 Total nacional País Vasco 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 55,3 Total nacional País Vasco 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 55,8 Total nacional País Vasco 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 41,3 Total nacional País Vasco 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 58,9 Total nacional País Vasco 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Total Empresas 42,4 Total nacional País Vasco 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Industria 42,3 Total nacional País Vasco 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Construcción 37,9 Total nacional País Vasco 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Servicios 43,9 Total nacional País Vasco 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 51,5 Total nacional País Vasco 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 51,5 Total nacional País Vasco 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 35,4 Total nacional País Vasco 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 56,1 Total nacional País Vasco 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 86,2 Total nacional País Vasco 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 84,5 Total nacional País Vasco 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 91,6 Total nacional País Vasco 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 86,0 Total nacional País Vasco 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 72,7 Total nacional País Vasco 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 71,4 Total nacional País Vasco 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 65,2 Total nacional País Vasco 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 76,1 Total nacional País Vasco 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 59,2 Total nacional País Vasco 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 59,9 Total nacional País Vasco 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 60,4 Total nacional País Vasco 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 58,4 Total nacional País Vasco 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 87,7 Total nacional País Vasco 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 90,3 Total nacional País Vasco 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 94,0 Total nacional País Vasco 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 83,9 Total nacional País Vasco 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 33,7 Total nacional País Vasco 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 28,3 Total nacional País Vasco 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 45,1 Total nacional País Vasco 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 35,2 Total nacional País Vasco 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 4,0 Total nacional País Vasco 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 3,4 Total nacional País Vasco 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 3,0 Total nacional País Vasco 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 4,7 Total nacional País Vasco 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 71,4 Total nacional País Vasco 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 67,6 Total nacional País Vasco 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 75,3 Total nacional País Vasco 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 73,5 Total nacional País Vasco 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 54,3 Total nacional País Vasco 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 59,9 Total nacional País Vasco 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 48,5 Total nacional País Vasco 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 51,6 Total nacional País Vasco 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 88,5 Total nacional País Vasco 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 92,7 Total nacional País Vasco 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 79,4 Total nacional País Vasco 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 87,9 Total nacional País Vasco 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 25,9 Total nacional País Vasco 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 20,0 Total nacional País Vasco 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 33,3 Total nacional País Vasco 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 28,2 Total nacional País Vasco 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 2,4 Total nacional País Vasco 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 0,5 Total nacional País Vasco 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 2,6 Total nacional País Vasco 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 3,9 Total nacional País Vasco 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 63,0 Total nacional País Vasco 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 62,7 Total nacional País Vasco 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 61,8 Total nacional País Vasco 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 63,6 Total nacional País Vasco 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 50,6 Total nacional País Vasco 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 58,0 Total nacional País Vasco 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 25,5 Total nacional País Vasco 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 51,5 Total nacional País Vasco 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 86,7 Total nacional País Vasco 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 88,8 Total nacional País Vasco 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 89,3 Total nacional País Vasco 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 84,1 Total nacional País Vasco 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 17,0 Total nacional País Vasco 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 12,5 Total nacional País Vasco 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 17,3 Total nacional País Vasco 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 20,8 Total nacional País Vasco 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 6,2 Total nacional País Vasco 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 3,7 Total nacional País Vasco 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 7,5 Total nacional País Vasco 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 8,0 Total nacional País Vasco 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 68,0 Total nacional País Vasco 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 70,6 Total nacional País Vasco 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 54,7 Total nacional País Vasco 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 69,7 Total nacional País Vasco 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 39,4 Total nacional País Vasco 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 43,3 Total nacional País Vasco 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 28,4 Total nacional País Vasco 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 38,6 Total nacional País Vasco 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 89,2 Total nacional País Vasco 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 90,1 Total nacional País Vasco 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 88,9 Total nacional País Vasco 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 88,4 Total nacional País Vasco 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 13,2 Total nacional País Vasco 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 11,3 Total nacional País Vasco 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 15,9 Total nacional País Vasco 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 14,3 Total nacional País Vasco 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 3,7 Total nacional País Vasco 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 3,8 Total nacional País Vasco 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 3,6 Total nacional País Vasco 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 3,7 Total nacional País Vasco 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 56,8 Total nacional País Vasco 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 58,3 Total nacional País Vasco 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 48,2 Total nacional País Vasco 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 58,1 Total nacional País Vasco 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 68,7 Total nacional País Vasco 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 70,7 Total nacional País Vasco 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 74,1 Total nacional País Vasco 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 65,6 Total nacional País Vasco 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 50,5 Total nacional País Vasco 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 55,6 Total nacional País Vasco 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 49,5 Total nacional País Vasco 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 46,4 Total nacional País Vasco 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 6,1 Total nacional País Vasco 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 3,4 Total nacional País Vasco 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 5,9 Total nacional País Vasco 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 8,5 Total nacional País Vasco 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 7,3 Total nacional País Vasco 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 4,1 Total nacional País Vasco 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 8,7 Total nacional País Vasco 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 9,6 Total nacional País Vasco 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 19,6 Total nacional País Vasco 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 11,7 Total nacional País Vasco 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 39,4 Total nacional País Vasco 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 20,5 Total nacional País Vasco 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Total Empresas 3,0 Total nacional País Vasco 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Industria 1,9 Total nacional País Vasco 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Construcción 0,0 Total nacional País Vasco 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Servicios 4,9 Total nacional País Vasco 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 1,4 Total nacional País Vasco 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,5 Total nacional País Vasco 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,0 Total nacional País Vasco 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 2,5 Total nacional País Vasco 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 77,6 Total nacional País Vasco 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 85,1 Total nacional País Vasco 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 55,6 Total nacional País Vasco 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 77,7 Total nacional País Vasco 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 94,5 Total nacional País Vasco 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 95,1 Total nacional País Vasco 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 96,6 Total nacional País Vasco 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 93,5 Total nacional País Vasco 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 57,9 Total nacional País Vasco 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 56,9 Total nacional País Vasco 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 47,8 Total nacional País Vasco 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 61,0 Total nacional País Vasco 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 54,4 Total nacional País Vasco 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 56,3 Total nacional País Vasco 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 26,2 Total nacional País Vasco 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 58,7 Total nacional País Vasco 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 6,4 Total nacional País Vasco 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 4,0 Total nacional País Vasco 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,0 Total nacional País Vasco 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 10,0 Total nacional País Vasco 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 10,8 Total nacional País Vasco 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 8,7 Total nacional País Vasco 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,0 Total nacional País Vasco 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 15,1 Total nacional País Vasco 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 9,0 Total nacional País Vasco 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 5,1 Total nacional País Vasco 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 0,0 Total nacional País Vasco 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 14,6 Total nacional País Vasco 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 12,6 Total nacional País Vasco 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 9,2 Total nacional País Vasco 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 4,1 Total nacional País Vasco 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 17,6 Total nacional País Vasco 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 6,7 Total nacional País Vasco 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 3,7 Total nacional País Vasco 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 0,9 Total nacional País Vasco 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 10,9 Total nacional País Vasco 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 21,7 Total nacional País Vasco 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 12,9 Total nacional País Vasco 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 9,2 Total nacional País Vasco 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 32,8 Total nacional País Vasco 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 63,5 Total nacional País Vasco 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 65,2 Total nacional País Vasco 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 64,8 Total nacional País Vasco 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 61,7 Total nacional País Vasco 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 25,3 Total nacional País Vasco 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 24,3 Total nacional País Vasco 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 9,9 Total nacional País Vasco 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 31,0 Total nacional País Vasco 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 98,6 Total nacional País Vasco 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 99,4 Total nacional País Vasco 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,0 Total nacional País Vasco 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 97,4 Total nacional País Vasco 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Total Empresas 20,2 Total nacional País Vasco 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Industria 15,4 Total nacional País Vasco 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Construcción 4,2 Total nacional País Vasco 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Servicios 29,2 Total nacional País Vasco 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Total Empresas 9,1 Total nacional País Vasco 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Industria 4,6 Total nacional País Vasco 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Construcción 0,0 Total nacional País Vasco 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Servicios 15,7 Total nacional País Vasco 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Total Empresas 12,5 Total nacional País Vasco 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Industria 8,1 Total nacional País Vasco 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Construcción 1,2 Total nacional País Vasco 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Servicios 19,7 Total nacional País Vasco 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Total Empresas 5,7 Total nacional País Vasco 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Industria 4,6 Total nacional País Vasco 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Construcción 0,7 Total nacional País Vasco 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Servicios 8,2 Total nacional País Vasco 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Total Empresas 57,7 Total nacional País Vasco 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Industria 56,8 Total nacional País Vasco 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Construcción 73,3 Total nacional País Vasco 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Servicios 53,9 Total nacional País Vasco 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Total Empresas 17,3 Total nacional País Vasco 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Industria 12,6 Total nacional País Vasco 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Construcción 1,1 Total nacional País Vasco 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Servicios 26,3 Total nacional País Vasco 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Total Empresas 15,0 Total nacional País Vasco 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Industria 10,9 Total nacional País Vasco 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Construcción 0,0 Total nacional País Vasco 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Servicios 23,0 Total nacional País Vasco 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Total Empresas 8,6 Total nacional País Vasco 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Industria 5,4 Total nacional País Vasco 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Construcción 0,0 Total nacional País Vasco 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Servicios 14,1 Total nacional País Vasco 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Total Empresas 8,2 Total nacional País Vasco 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Industria 6,9 Total nacional País Vasco 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Construcción 0,0 Total nacional País Vasco 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Servicios 11,9 Total nacional País Vasco 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Total Empresas 3,8 Total nacional País Vasco 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Industria 1,3 Total nacional País Vasco 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Construcción 0,1 Total nacional País Vasco 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Servicios 7,0 Total nacional País Vasco 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Total Empresas 6,5 Total nacional País Vasco 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Industria 4,8 Total nacional País Vasco 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Construcción 0,2 Total nacional País Vasco 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Servicios 9,9 Total nacional País Vasco 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Total Empresas 6,1 Total nacional País Vasco 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Industria 3,4 Total nacional País Vasco 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Construcción 0,0 Total nacional País Vasco 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Servicios 10,1 Total nacional País Vasco 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 9,5 Total nacional País Vasco 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 6,3 Total nacional País Vasco 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 0,1 Total nacional País Vasco 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 15,0 Total nacional País Vasco 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 11,8 Total nacional País Vasco 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 11,5 Total nacional País Vasco 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 0,8 Total nacional País Vasco 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 15,4 Total nacional País Vasco 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 0,9 Total nacional País Vasco 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 1,4 Total nacional País Vasco 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 0,0 Total nacional País Vasco 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 0,6 Total nacional País Vasco 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Total Empresas 22,8 Total nacional País Vasco 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Industria 20,0 Total nacional País Vasco 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Construcción 28,5 Total nacional País Vasco 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Servicios 23,5 Total nacional País Vasco 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Total Empresas 81,4 Total nacional País Vasco 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Industria 85,6 Total nacional País Vasco 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Construcción 70,6 Total nacional País Vasco 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Servicios 82,2 Total nacional País Vasco 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Total Empresas 50,9 Total nacional País Vasco 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Industria 43,6 Total nacional País Vasco 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Construcción 59,7 Total nacional País Vasco 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Servicios 53,2 Total nacional País Vasco 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Total Empresas 48,5 Total nacional País Vasco 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Industria 45,1 Total nacional País Vasco 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Construcción 29,4 Total nacional País Vasco 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Servicios 57,9 Total nacional País Vasco 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Total Empresas 17,4 Total nacional País Vasco 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Industria 10,5 Total nacional País Vasco 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Construcción 0,6 Total nacional País Vasco 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Servicios 28,5 Total nacional País Vasco 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Total Empresas 16,1 Total nacional País Vasco 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Industria 15,7 Total nacional País Vasco 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Construcción 0,3 Total nacional País Vasco 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Servicios 22,0 Total nacional País Vasco 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Total Empresas 60,3 Total nacional País Vasco 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Industria 59,4 Total nacional País Vasco 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Construcción 67,2 Total nacional País Vasco 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Servicios 59,2 Total nacional País Vasco 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Total Empresas 56,6 Total nacional País Vasco 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Industria 57,2 Total nacional País Vasco 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Construcción 69,8 Total nacional País Vasco 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Servicios 52,4 Total nacional País Vasco 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Total Empresas 31,3 Total nacional País Vasco 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Industria 33,0 Total nacional País Vasco 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Construcción 26,1 Total nacional País Vasco 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Servicios 31,1 Total nacional País Vasco 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Total Empresas 39,0 Total nacional País Vasco 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Industria 42,4 Total nacional País Vasco 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Construcción 25,5 Total nacional País Vasco 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Servicios 39,7 Total nacional País Vasco 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Total Empresas 19,5 Total nacional País Vasco 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Industria 19,3 Total nacional País Vasco 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Construcción 15,0 Total nacional País Vasco 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Servicios 21,0 Total nacional País Vasco 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 6,4 Total nacional País Vasco 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 5,1 Total nacional País Vasco 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 0,6 Total nacional País Vasco 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 9,3 Total nacional País Vasco 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 50,8 Total nacional País Vasco 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 52,3 Total nacional País Vasco 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 50,2 Total nacional País Vasco 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 49,7 Total nacional País Vasco 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 26,7 Total nacional País Vasco 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 24,6 Total nacional País Vasco 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 18,2 Total nacional País Vasco 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 31,1 Total nacional País Vasco 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 69,6 Total nacional País Vasco 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 70,8 Total nacional País Vasco 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 64,9 Total nacional País Vasco 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 69,9 Total nacional País Vasco 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 46,5 Total nacional País Vasco 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 59,5 Total nacional País Vasco 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 21,8 Total nacional País Vasco 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 42,2 Total nacional País Vasco 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 33,5 Total nacional País Vasco 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 37,4 Total nacional País Vasco 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 11,1 Total nacional País Vasco 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 36,5 Total nacional País Vasco 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 32,4 Total nacional País Vasco 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 36,8 Total nacional País Vasco 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 11,1 Total nacional País Vasco 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 34,7 Total nacional País Vasco 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 26,8 Total nacional País Vasco 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 28,1 Total nacional País Vasco 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 11,1 Total nacional País Vasco 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 30,2 Total nacional Rioja, La 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 98,4 Total nacional Rioja, La 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 97,0 Total nacional Rioja, La 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,0 Total nacional Rioja, La 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 100,0 Total nacional Rioja, La 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 82,8 Total nacional Rioja, La 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 81,2 Total nacional Rioja, La 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 78,3 Total nacional Rioja, La 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 86,7 Total nacional Rioja, La 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 46,5 Total nacional Rioja, La 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 47,4 Total nacional Rioja, La 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 38,1 Total nacional Rioja, La 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 48,2 Total nacional Rioja, La 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 97,3 Total nacional Rioja, La 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 95,5 Total nacional Rioja, La 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 100,0 Total nacional Rioja, La 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 99,1 Total nacional Rioja, La 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 95,1 Total nacional Rioja, La 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 92,1 Total nacional Rioja, La 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 100,0 Total nacional Rioja, La 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 97,8 Total nacional Rioja, La 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 31,2 Total nacional Rioja, La 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 25,5 Total nacional Rioja, La 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 13,7 Total nacional Rioja, La 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 45,9 Total nacional Rioja, La 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 97,3 Total nacional Rioja, La 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 95,5 Total nacional Rioja, La 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 100,0 Total nacional Rioja, La 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 99,1 Total nacional Rioja, La 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 40,9 Total nacional Rioja, La 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 40,3 Total nacional Rioja, La 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 26,7 Total nacional Rioja, La 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 46,5 Total nacional Rioja, La 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 33,1 Total nacional Rioja, La 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 29,2 Total nacional Rioja, La 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 26,4 Total nacional Rioja, La 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 43,4 Total nacional Rioja, La 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 8,5 Total nacional Rioja, La 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 8,2 Total nacional Rioja, La 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 6,2 Total nacional Rioja, La 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 9,8 Total nacional Rioja, La 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 72,3 Total nacional Rioja, La 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 74,0 Total nacional Rioja, La 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 45,4 Total nacional Rioja, La 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 79,0 Total nacional Rioja, La 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 33,1 Total nacional Rioja, La 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 32,0 Total nacional Rioja, La 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 8,5 Total nacional Rioja, La 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 43,5 Total nacional Rioja, La 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Total Empresas 70,1 Total nacional Rioja, La 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Industria 72,1 Total nacional Rioja, La 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Construcción 45,4 Total nacional Rioja, La 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Servicios 75,7 Total nacional Rioja, La 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 47,5 Total nacional Rioja, La 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 45,0 Total nacional Rioja, La 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 17,0 Total nacional Rioja, La 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 62,0 Total nacional Rioja, La 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 20,0 Total nacional Rioja, La 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 19,1 Total nacional Rioja, La 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 8,0 Total nacional Rioja, La 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 25,5 Total nacional Rioja, La 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Total Empresas 17,9 Total nacional Rioja, La 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Industria 23,0 Total nacional Rioja, La 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Construcción 4,6 Total nacional Rioja, La 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Servicios 14,9 Total nacional Rioja, La 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 31,5 Total nacional Rioja, La 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 34,7 Total nacional Rioja, La 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 11,4 Total nacional Rioja, La 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 33,9 Total nacional Rioja, La 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 16,9 Total nacional Rioja, La 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 17,6 Total nacional Rioja, La 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 38,2 Total nacional Rioja, La 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 8,6 Total nacional Rioja, La 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 16,2 Total nacional Rioja, La 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 14,1 Total nacional Rioja, La 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 29,6 Total nacional Rioja, La 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 14,7 Total nacional Rioja, La 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Total Empresas 12,9 Total nacional Rioja, La 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Industria 10,5 Total nacional Rioja, La 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Construcción 29,6 Total nacional Rioja, La 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Servicios 10,6 Total nacional Rioja, La 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 11,5 Total nacional Rioja, La 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 11,4 Total nacional Rioja, La 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 16,5 Total nacional Rioja, La 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 10,0 Total nacional Rioja, La 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 15,8 Total nacional Rioja, La 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 14,0 Total nacional Rioja, La 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 38,2 Total nacional Rioja, La 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 10,8 Total nacional Rioja, La 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Total Empresas 4,4 Total nacional Rioja, La 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Industria 5,1 Total nacional Rioja, La 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Construcción 3,3 Total nacional Rioja, La 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Servicios 3,7 Total nacional Rioja, La 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 58,3 Total nacional Rioja, La 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 62,5 Total nacional Rioja, La 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 35,7 Total nacional Rioja, La 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 59,8 Total nacional Rioja, La 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 18,0 Total nacional Rioja, La 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 17,5 Total nacional Rioja, La 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 12,0 Total nacional Rioja, La 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 20,9 Total nacional Rioja, La 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 42,1 Total nacional Rioja, La 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 39,5 Total nacional Rioja, La 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 19,0 Total nacional Rioja, La 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 50,0 Total nacional Rioja, La 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 99,0 Total nacional Rioja, La 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 98,0 Total nacional Rioja, La 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 100,0 Total nacional Rioja, La 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 100,0 Total nacional Rioja, La 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Total Empresas 28,7 Total nacional Rioja, La 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Industria 23,0 Total nacional Rioja, La 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Construcción 11,0 Total nacional Rioja, La 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Servicios 49,1 Total nacional Rioja, La 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 23,1 Total nacional Rioja, La 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 30,7 Total nacional Rioja, La 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 10,8 Total nacional Rioja, La 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 16,2 Total nacional Rioja, La 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 10,1 Total nacional Rioja, La 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 6,9 Total nacional Rioja, La 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 16,0 Total nacional Rioja, La 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 12,6 Total nacional Rioja, La 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,4 Total nacional Rioja, La 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 98,9 Total nacional Rioja, La 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Rioja, La 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 100,0 Total nacional Rioja, La 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 97,0 Total nacional Rioja, La 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 95,8 Total nacional Rioja, La 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 100,0 Total nacional Rioja, La 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 97,8 Total nacional Rioja, La 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 96,5 Total nacional Rioja, La 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 95,4 Total nacional Rioja, La 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 100,0 Total nacional Rioja, La 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 97,0 Total nacional Rioja, La 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 16,1 Total nacional Rioja, La 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 14,2 Total nacional Rioja, La 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 23,2 Total nacional Rioja, La 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 16,3 Total nacional Rioja, La 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 2,7 Total nacional Rioja, La 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 4,4 Total nacional Rioja, La 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 0,0 Total nacional Rioja, La 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 1,1 Total nacional Rioja, La 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 66,9 Total nacional Rioja, La 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 72,5 Total nacional Rioja, La 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 47,6 Total nacional Rioja, La 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 65,5 Total nacional Rioja, La 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 42,0 Total nacional Rioja, La 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 46,8 Total nacional Rioja, La 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 22,6 Total nacional Rioja, La 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 42,0 Total nacional Rioja, La 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 62,6 Total nacional Rioja, La 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 68,7 Total nacional Rioja, La 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 44,3 Total nacional Rioja, La 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 60,2 Total nacional Rioja, La 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 15,9 Total nacional Rioja, La 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 15,7 Total nacional Rioja, La 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 15,9 Total nacional Rioja, La 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 16,3 Total nacional Rioja, La 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,6 Total nacional Rioja, La 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 1,1 Total nacional Rioja, La 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Rioja, La 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,0 Total nacional Rioja, La 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 49,8 Total nacional Rioja, La 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 51,0 Total nacional Rioja, La 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 56,2 Total nacional Rioja, La 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 46,0 Total nacional Rioja, La 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 32,0 Total nacional Rioja, La 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 30,6 Total nacional Rioja, La 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 19,8 Total nacional Rioja, La 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 38,3 Total nacional Rioja, La 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 10,7 Total nacional Rioja, La 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 8,2 Total nacional Rioja, La 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 21,7 Total nacional Rioja, La 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 10,3 Total nacional Rioja, La 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 6,9 Total nacional Rioja, La 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 9,1 Total nacional Rioja, La 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 2,3 Total nacional Rioja, La 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 5,4 Total nacional Rioja, La 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 96,9 Total nacional Rioja, La 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 94,7 Total nacional Rioja, La 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 100,0 Total nacional Rioja, La 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 99,2 Total nacional Rioja, La 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 95,3 Total nacional Rioja, La 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 95,3 Total nacional Rioja, La 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 89,2 Total nacional Rioja, La 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 97,5 Total nacional Rioja, La 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 51,3 Total nacional Rioja, La 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 52,4 Total nacional Rioja, La 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 35,7 Total nacional Rioja, La 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 55,2 Total nacional Rioja, La 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 47,4 Total nacional Rioja, La 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 50,5 Total nacional Rioja, La 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 30,1 Total nacional Rioja, La 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 49,0 Total nacional Rioja, La 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 44,6 Total nacional Rioja, La 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 45,3 Total nacional Rioja, La 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 9,7 Total nacional Rioja, La 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 56,0 Total nacional Rioja, La 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 88,7 Total nacional Rioja, La 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 87,8 Total nacional Rioja, La 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 83,5 Total nacional Rioja, La 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 91,9 Total nacional Rioja, La 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 48,4 Total nacional Rioja, La 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 58,5 Total nacional Rioja, La 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 25,9 Total nacional Rioja, La 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 41,2 Total nacional Rioja, La 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Total Empresas 33,7 Total nacional Rioja, La 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Industria 40,9 Total nacional Rioja, La 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Construcción 19,2 Total nacional Rioja, La 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Servicios 27,8 Total nacional Rioja, La 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 43,3 Total nacional Rioja, La 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 51,1 Total nacional Rioja, La 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 25,9 Total nacional Rioja, La 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 37,6 Total nacional Rioja, La 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 94,7 Total nacional Rioja, La 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 94,0 Total nacional Rioja, La 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 89,2 Total nacional Rioja, La 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 97,8 Total nacional Rioja, La 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 79,7 Total nacional Rioja, La 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 73,2 Total nacional Rioja, La 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 89,2 Total nacional Rioja, La 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 85,9 Total nacional Rioja, La 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 94,2 Total nacional Rioja, La 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 91,8 Total nacional Rioja, La 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 96,3 Total nacional Rioja, La 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 96,5 Total nacional Rioja, La 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 67,6 Total nacional Rioja, La 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 61,5 Total nacional Rioja, La 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 96,3 Total nacional Rioja, La 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 64,7 Total nacional Rioja, La 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 34,2 Total nacional Rioja, La 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 22,3 Total nacional Rioja, La 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 85,5 Total nacional Rioja, La 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 30,1 Total nacional Rioja, La 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 0,5 Total nacional Rioja, La 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 1,1 Total nacional Rioja, La 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Rioja, La 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 0,0 Total nacional Rioja, La 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 80,8 Total nacional Rioja, La 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 80,0 Total nacional Rioja, La 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 85,8 Total nacional Rioja, La 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 80,2 Total nacional Rioja, La 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 91,3 Total nacional Rioja, La 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 92,0 Total nacional Rioja, La 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 100,0 Total nacional Rioja, La 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 87,2 Total nacional Rioja, La 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 66,0 Total nacional Rioja, La 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 66,3 Total nacional Rioja, La 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 86,9 Total nacional Rioja, La 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 57,7 Total nacional Rioja, La 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 27,0 Total nacional Rioja, La 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 18,6 Total nacional Rioja, La 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 50,5 Total nacional Rioja, La 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 30,2 Total nacional Rioja, La 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 1,0 Total nacional Rioja, La 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 1,0 Total nacional Rioja, La 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Rioja, La 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 1,4 Total nacional Rioja, La 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 75,6 Total nacional Rioja, La 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 80,0 Total nacional Rioja, La 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 75,0 Total nacional Rioja, La 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 69,6 Total nacional Rioja, La 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 95,1 Total nacional Rioja, La 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 97,3 Total nacional Rioja, La 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 97,0 Total nacional Rioja, La 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 90,9 Total nacional Rioja, La 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 48,4 Total nacional Rioja, La 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 46,0 Total nacional Rioja, La 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 78,0 Total nacional Rioja, La 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 41,1 Total nacional Rioja, La 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 16,2 Total nacional Rioja, La 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 8,8 Total nacional Rioja, La 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 35,8 Total nacional Rioja, La 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 21,1 Total nacional Rioja, La 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 1,4 Total nacional Rioja, La 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 1,0 Total nacional Rioja, La 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Rioja, La 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 2,7 Total nacional Rioja, La 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 86,9 Total nacional Rioja, La 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 88,5 Total nacional Rioja, La 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 85,8 Total nacional Rioja, La 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 84,9 Total nacional Rioja, La 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 93,4 Total nacional Rioja, La 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 92,2 Total nacional Rioja, La 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 97,4 Total nacional Rioja, La 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 93,8 Total nacional Rioja, La 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 39,1 Total nacional Rioja, La 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 35,4 Total nacional Rioja, La 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 64,3 Total nacional Rioja, La 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 35,7 Total nacional Rioja, La 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 14,8 Total nacional Rioja, La 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 10,9 Total nacional Rioja, La 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 33,9 Total nacional Rioja, La 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 13,8 Total nacional Rioja, La 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 1,9 Total nacional Rioja, La 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 2,9 Total nacional Rioja, La 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Rioja, La 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 0,9 Total nacional Rioja, La 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 64,0 Total nacional Rioja, La 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 61,9 Total nacional Rioja, La 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 69,3 Total nacional Rioja, La 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 65,2 Total nacional Rioja, La 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 92,3 Total nacional Rioja, La 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 85,8 Total nacional Rioja, La 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 100,0 Total nacional Rioja, La 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 98,4 Total nacional Rioja, La 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 22,0 Total nacional Rioja, La 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 27,4 Total nacional Rioja, La 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 13,1 Total nacional Rioja, La 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 18,1 Total nacional Rioja, La 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 2,7 Total nacional Rioja, La 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 0,0 Total nacional Rioja, La 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 4,1 Total nacional Rioja, La 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 5,7 Total nacional Rioja, La 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 4,4 Total nacional Rioja, La 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 8,0 Total nacional Rioja, La 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Rioja, La 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 1,2 Total nacional Rioja, La 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 14,9 Total nacional Rioja, La 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 9,4 Total nacional Rioja, La 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 36,2 Total nacional Rioja, La 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 15,4 Total nacional Rioja, La 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Total Empresas 3,9 Total nacional Rioja, La 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Industria 2,2 Total nacional Rioja, La 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Construcción 4,6 Total nacional Rioja, La 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Servicios 6,2 Total nacional Rioja, La 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 0,0 Total nacional Rioja, La 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,0 Total nacional Rioja, La 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,0 Total nacional Rioja, La 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 0,0 Total nacional Rioja, La 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 74,9 Total nacional Rioja, La 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 80,5 Total nacional Rioja, La 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 60,8 Total nacional Rioja, La 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 71,8 Total nacional Rioja, La 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 96,3 Total nacional Rioja, La 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 96,4 Total nacional Rioja, La 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 100,0 Total nacional Rioja, La 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 95,1 Total nacional Rioja, La 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 69,2 Total nacional Rioja, La 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 69,0 Total nacional Rioja, La 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 55,4 Total nacional Rioja, La 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 73,6 Total nacional Rioja, La 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 65,8 Total nacional Rioja, La 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 67,7 Total nacional Rioja, La 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 45,0 Total nacional Rioja, La 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 69,0 Total nacional Rioja, La 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 6,3 Total nacional Rioja, La 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 5,4 Total nacional Rioja, La 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 3,7 Total nacional Rioja, La 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 8,4 Total nacional Rioja, La 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 12,5 Total nacional Rioja, La 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 10,2 Total nacional Rioja, La 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,0 Total nacional Rioja, La 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 20,0 Total nacional Rioja, La 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 10,3 Total nacional Rioja, La 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 10,0 Total nacional Rioja, La 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 0,0 Total nacional Rioja, La 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 13,8 Total nacional Rioja, La 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 10,9 Total nacional Rioja, La 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 9,5 Total nacional Rioja, La 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,0 Total nacional Rioja, La 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 16,5 Total nacional Rioja, La 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 4,4 Total nacional Rioja, La 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 3,6 Total nacional Rioja, La 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 0,0 Total nacional Rioja, La 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 7,1 Total nacional Rioja, La 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 13,4 Total nacional Rioja, La 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 7,5 Total nacional Rioja, La 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 3,7 Total nacional Rioja, La 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 25,6 Total nacional Rioja, La 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 88,0 Total nacional Rioja, La 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 86,5 Total nacional Rioja, La 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 89,2 Total nacional Rioja, La 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 89,9 Total nacional Rioja, La 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 12,7 Total nacional Rioja, La 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 15,7 Total nacional Rioja, La 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 0,0 Total nacional Rioja, La 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 12,9 Total nacional Rioja, La 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 99,0 Total nacional Rioja, La 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 98,7 Total nacional Rioja, La 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,0 Total nacional Rioja, La 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 99,1 Total nacional Rioja, La 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Total Empresas 20,7 Total nacional Rioja, La 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Industria 22,5 Total nacional Rioja, La 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Construcción 7,4 Total nacional Rioja, La 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Servicios 22,7 Total nacional Rioja, La 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Total Empresas 9,9 Total nacional Rioja, La 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Industria 11,3 Total nacional Rioja, La 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Construcción 7,4 Total nacional Rioja, La 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Servicios 8,7 Total nacional Rioja, La 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Total Empresas 9,6 Total nacional Rioja, La 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Industria 7,8 Total nacional Rioja, La 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Construcción 5,1 Total nacional Rioja, La 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Servicios 13,6 Total nacional Rioja, La 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Total Empresas 2,4 Total nacional Rioja, La 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Industria 1,5 Total nacional Rioja, La 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Construcción 0,0 Total nacional Rioja, La 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Servicios 4,6 Total nacional Rioja, La 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Total Empresas 58,1 Total nacional Rioja, La 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Industria 48,7 Total nacional Rioja, La 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Construcción 89,2 Total nacional Rioja, La 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Servicios 60,8 Total nacional Rioja, La 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Total Empresas 20,1 Total nacional Rioja, La 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Industria 23,1 Total nacional Rioja, La 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Construcción 7,4 Total nacional Rioja, La 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Servicios 20,1 Total nacional Rioja, La 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Total Empresas 12,8 Total nacional Rioja, La 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Industria 13,4 Total nacional Rioja, La 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Construcción 2,3 Total nacional Rioja, La 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Servicios 15,7 Total nacional Rioja, La 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Total Empresas 6,9 Total nacional Rioja, La 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Industria 7,9 Total nacional Rioja, La 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Construcción 2,3 Total nacional Rioja, La 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Servicios 6,9 Total nacional Rioja, La 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Total Empresas 7,2 Total nacional Rioja, La 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Industria 6,5 Total nacional Rioja, La 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Construcción 5,1 Total nacional Rioja, La 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Servicios 8,8 Total nacional Rioja, La 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Total Empresas 2,5 Total nacional Rioja, La 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Industria 4,1 Total nacional Rioja, La 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Construcción 2,9 Total nacional Rioja, La 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Servicios 0,0 Total nacional Rioja, La 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Total Empresas 5,6 Total nacional Rioja, La 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Industria 5,5 Total nacional Rioja, La 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Construcción 5,1 Total nacional Rioja, La 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Servicios 5,9 Total nacional Rioja, La 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Total Empresas 7,0 Total nacional Rioja, La 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Industria 5,2 Total nacional Rioja, La 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Construcción 7,4 Total nacional Rioja, La 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Servicios 9,4 Total nacional Rioja, La 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 8,0 Total nacional Rioja, La 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 9,8 Total nacional Rioja, La 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 5,1 Total nacional Rioja, La 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 6,4 Total nacional Rioja, La 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 13,0 Total nacional Rioja, La 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 12,0 Total nacional Rioja, La 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 2,3 Total nacional Rioja, La 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 18,3 Total nacional Rioja, La 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 0,8 Total nacional Rioja, La 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 1,6 Total nacional Rioja, La 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 0,0 Total nacional Rioja, La 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 0,0 Total nacional Rioja, La 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Total Empresas 10,3 Total nacional Rioja, La 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Industria 13,8 Total nacional Rioja, La 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Construcción 8,5 Total nacional Rioja, La 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Servicios 6,0 Total nacional Rioja, La 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Total Empresas 86,7 Total nacional Rioja, La 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Industria 80,6 Total nacional Rioja, La 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Construcción 100,0 Total nacional Rioja, La 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Servicios 100,0 Total nacional Rioja, La 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Total Empresas 36,2 Total nacional Rioja, La 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Industria 17,1 Total nacional Rioja, La 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Construcción 60,6 Total nacional Rioja, La 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Servicios 86,7 Total nacional Rioja, La 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Total Empresas 45,3 Total nacional Rioja, La 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Industria 40,9 Total nacional Rioja, La 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Construcción 0,0 Total nacional Rioja, La 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Servicios 82,3 Total nacional Rioja, La 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Total Empresas 13,4 Total nacional Rioja, La 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Industria 7,0 Total nacional Rioja, La 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Construcción 0,0 Total nacional Rioja, La 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Servicios 40,8 Total nacional Rioja, La 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Total Empresas 19,9 Total nacional Rioja, La 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Industria 17,6 Total nacional Rioja, La 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Construcción 0,0 Total nacional Rioja, La 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Servicios 37,1 Total nacional Rioja, La 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Total Empresas 59,0 Total nacional Rioja, La 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Industria 50,6 Total nacional Rioja, La 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Construcción 73,8 Total nacional Rioja, La 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Servicios 65,0 Total nacional Rioja, La 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Total Empresas 58,7 Total nacional Rioja, La 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Industria 54,9 Total nacional Rioja, La 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Construcción 59,2 Total nacional Rioja, La 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Servicios 63,7 Total nacional Rioja, La 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Total Empresas 28,5 Total nacional Rioja, La 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Industria 27,5 Total nacional Rioja, La 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Construcción 38,0 Total nacional Rioja, La 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Servicios 26,4 Total nacional Rioja, La 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Total Empresas 39,7 Total nacional Rioja, La 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Industria 33,5 Total nacional Rioja, La 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Construcción 49,8 Total nacional Rioja, La 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Servicios 44,3 Total nacional Rioja, La 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Total Empresas 18,1 Total nacional Rioja, La 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Industria 18,9 Total nacional Rioja, La 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Construcción 8,1 Total nacional Rioja, La 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Servicios 20,4 Total nacional Rioja, La 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 12,0 Total nacional Rioja, La 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 15,5 Total nacional Rioja, La 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 0,0 Total nacional Rioja, La 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 10,9 Total nacional Rioja, La 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 37,1 Total nacional Rioja, La 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 37,8 Total nacional Rioja, La 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 14,2 Total nacional Rioja, La 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 44,1 Total nacional Rioja, La 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 35,2 Total nacional Rioja, La 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 37,8 Total nacional Rioja, La 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 17,5 Total nacional Rioja, La 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 37,4 Total nacional Rioja, La 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 64,5 Total nacional Rioja, La 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 66,3 Total nacional Rioja, La 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 50,0 Total nacional Rioja, La 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 66,8 Total nacional Rioja, La 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 37,5 Total nacional Rioja, La 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 40,0 Total nacional Rioja, La 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 14,6 Total nacional Rioja, La 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 41,8 Total nacional Rioja, La 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 34,5 Total nacional Rioja, La 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 33,8 Total nacional Rioja, La 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 11,8 Total nacional Rioja, La 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 43,6 Total nacional Rioja, La 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 33,1 Total nacional Rioja, La 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 32,5 Total nacional Rioja, La 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 11,8 Total nacional Rioja, La 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 41,4 Total nacional Rioja, La 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 25,6 Total nacional Rioja, La 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 25,4 Total nacional Rioja, La 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 8,5 Total nacional Rioja, La 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 31,8 Total nacional Ceuta 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 97,5 Total nacional Ceuta 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 79,2 Total nacional Ceuta 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,0 Total nacional Ceuta 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 99,6 Total nacional Ceuta 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 85,4 Total nacional Ceuta 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 79,2 Total nacional Ceuta 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 82,1 Total nacional Ceuta 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 87,7 Total nacional Ceuta 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 45,8 Total nacional Ceuta 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 41,7 Total nacional Ceuta 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 61,9 Total nacional Ceuta 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 40,5 Total nacional Ceuta 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 97,3 Total nacional Ceuta 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 79,2 Total nacional Ceuta 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 100,0 Total nacional Ceuta 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 99,3 Total nacional Ceuta 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 87,3 Total nacional Ceuta 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 79,2 Total nacional Ceuta 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 82,1 Total nacional Ceuta 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 90,6 Total nacional Ceuta 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 25,6 Total nacional Ceuta 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 8,3 Total nacional Ceuta 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 38,0 Total nacional Ceuta 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 97,3 Total nacional Ceuta 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 79,2 Total nacional Ceuta 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 100,0 Total nacional Ceuta 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 99,3 Total nacional Ceuta 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 37,6 Total nacional Ceuta 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 39,5 Total nacional Ceuta 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 14,6 Total nacional Ceuta 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 47,3 Total nacional Ceuta 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 34,3 Total nacional Ceuta 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 38,1 Total nacional Ceuta 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 14,2 Total nacional Ceuta 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 42,4 Total nacional Ceuta 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 4,5 Total nacional Ceuta 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 7,4 Total nacional Ceuta 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 1,6 Total nacional Ceuta 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 5,3 Total nacional Ceuta 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 79,1 Total nacional Ceuta 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 70,8 Total nacional Ceuta 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 76,6 Total nacional Ceuta 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 81,4 Total nacional Ceuta 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 35,7 Total nacional Ceuta 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 33,3 Total nacional Ceuta 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 43,6 Total nacional Ceuta 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 33,1 Total nacional Ceuta 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Total Empresas 69,9 Total nacional Ceuta 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Industria 70,8 Total nacional Ceuta 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Construcción 60,1 Total nacional Ceuta 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Servicios 73,5 Total nacional Ceuta 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 61,4 Total nacional Ceuta 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 45,8 Total nacional Ceuta 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 76,6 Total nacional Ceuta 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 58,2 Total nacional Ceuta 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 28,7 Total nacional Ceuta 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 25,0 Total nacional Ceuta 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 23,4 Total nacional Ceuta 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 31,2 Total nacional Ceuta 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Total Empresas 10,4 Total nacional Ceuta 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Industria 33,3 Total nacional Ceuta 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Servicios 10,4 Total nacional Ceuta 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 31,1 Total nacional Ceuta 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 25,0 Total nacional Ceuta 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 27,1 Total nacional Ceuta 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 33,7 Total nacional Ceuta 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 12,5 Total nacional Ceuta 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 16,7 Total nacional Ceuta 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 5,5 Total nacional Ceuta 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 14,3 Total nacional Ceuta 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 18,0 Total nacional Ceuta 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 33,3 Total nacional Ceuta 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 23,4 Total nacional Ceuta 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 13,5 Total nacional Ceuta 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Total Empresas 9,1 Total nacional Ceuta 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Industria 16,7 Total nacional Ceuta 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Construcción 5,5 Total nacional Ceuta 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Servicios 9,2 Total nacional Ceuta 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 6,5 Total nacional Ceuta 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 16,7 Total nacional Ceuta 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 7,3 Total nacional Ceuta 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 10,9 Total nacional Ceuta 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 16,7 Total nacional Ceuta 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 5,5 Total nacional Ceuta 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 12,0 Total nacional Ceuta 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Total Empresas 2,4 Total nacional Ceuta 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Industria 0,0 Total nacional Ceuta 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Servicios 3,6 Total nacional Ceuta 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 48,2 Total nacional Ceuta 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 25,0 Total nacional Ceuta 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 45,4 Total nacional Ceuta 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 53,0 Total nacional Ceuta 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 13,3 Total nacional Ceuta 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 16,7 Total nacional Ceuta 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 17,7 Total nacional Ceuta 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 66,4 Total nacional Ceuta 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 50,0 Total nacional Ceuta 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción .. Total nacional Ceuta 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 68,9 Total nacional Ceuta 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 99,7 Total nacional Ceuta 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 100,0 Total nacional Ceuta 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción .. Total nacional Ceuta 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 99,7 Total nacional Ceuta 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Total Empresas 42,7 Total nacional Ceuta 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Industria 23,8 Total nacional Ceuta 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Construcción .. Total nacional Ceuta 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Servicios 45,7 Total nacional Ceuta 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 18,3 Total nacional Ceuta 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 25,0 Total nacional Ceuta 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 5,5 Total nacional Ceuta 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 22,0 Total nacional Ceuta 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 4,8 Total nacional Ceuta 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 3,7 Total nacional Ceuta 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 5,9 Total nacional Ceuta 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,9 Total nacional Ceuta 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 100,0 Total nacional Ceuta 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Ceuta 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 99,8 Total nacional Ceuta 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 99,9 Total nacional Ceuta 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 100,0 Total nacional Ceuta 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 100,0 Total nacional Ceuta 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 99,8 Total nacional Ceuta 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 98,6 Total nacional Ceuta 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 100,0 Total nacional Ceuta 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 100,0 Total nacional Ceuta 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 97,9 Total nacional Ceuta 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 9,5 Total nacional Ceuta 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 31,6 Total nacional Ceuta 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 10,2 Total nacional Ceuta 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 1,5 Total nacional Ceuta 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 10,5 Total nacional Ceuta 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 0,8 Total nacional Ceuta 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 60,3 Total nacional Ceuta 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 89,5 Total nacional Ceuta 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 28,9 Total nacional Ceuta 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 68,3 Total nacional Ceuta 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 40,6 Total nacional Ceuta 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 31,6 Total nacional Ceuta 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 23,4 Total nacional Ceuta 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 48,2 Total nacional Ceuta 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 54,9 Total nacional Ceuta 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 79,0 Total nacional Ceuta 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 23,4 Total nacional Ceuta 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 63,6 Total nacional Ceuta 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 23,4 Total nacional Ceuta 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 21,1 Total nacional Ceuta 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 17,9 Total nacional Ceuta 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 25,8 Total nacional Ceuta 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,1 Total nacional Ceuta 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,2 Total nacional Ceuta 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 64,0 Total nacional Ceuta 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 47,4 Total nacional Ceuta 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 76,6 Total nacional Ceuta 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 61,5 Total nacional Ceuta 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 27,8 Total nacional Ceuta 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 31,6 Total nacional Ceuta 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 17,9 Total nacional Ceuta 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 31,0 Total nacional Ceuta 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 3,7 Total nacional Ceuta 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 5,6 Total nacional Ceuta 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 4,4 Total nacional Ceuta 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 21,1 Total nacional Ceuta 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 5,5 Total nacional Ceuta 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 1,8 Total nacional Ceuta 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 99,4 Total nacional Ceuta 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 100,0 Total nacional Ceuta 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 100,0 Total nacional Ceuta 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 99,2 Total nacional Ceuta 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 89,4 Total nacional Ceuta 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 100,0 Total nacional Ceuta 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 100,0 Total nacional Ceuta 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 84,1 Total nacional Ceuta 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 40,3 Total nacional Ceuta 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 21,1 Total nacional Ceuta 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 9,2 Total nacional Ceuta 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 54,5 Total nacional Ceuta 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 45,4 Total nacional Ceuta 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 21,1 Total nacional Ceuta 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 42,2 Total nacional Ceuta 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 49,8 Total nacional Ceuta 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 31,0 Total nacional Ceuta 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 31,6 Total nacional Ceuta 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 5,5 Total nacional Ceuta 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 40,5 Total nacional Ceuta 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 75,8 Total nacional Ceuta 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 100,0 Total nacional Ceuta 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 50,5 Total nacional Ceuta 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 82,1 Total nacional Ceuta 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 28,4 Total nacional Ceuta 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 25,0 Total nacional Ceuta 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 5,5 Total nacional Ceuta 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 37,4 Total nacional Ceuta 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Total Empresas 21,3 Total nacional Ceuta 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Industria 25,0 Total nacional Ceuta 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Construcción 5,5 Total nacional Ceuta 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Servicios 26,6 Total nacional Ceuta 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 25,4 Total nacional Ceuta 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 25,0 Total nacional Ceuta 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 5,5 Total nacional Ceuta 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 32,9 Total nacional Ceuta 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 95,6 Total nacional Ceuta 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 100,0 Total nacional Ceuta 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 94,5 Total nacional Ceuta 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 95,5 Total nacional Ceuta 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 69,5 Total nacional Ceuta 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 89,5 Total nacional Ceuta 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 61,5 Total nacional Ceuta 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 69,8 Total nacional Ceuta 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 95,6 Total nacional Ceuta 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 100,0 Total nacional Ceuta 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 100,0 Total nacional Ceuta 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 93,4 Total nacional Ceuta 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 53,4 Total nacional Ceuta 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 58,8 Total nacional Ceuta 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 35,8 Total nacional Ceuta 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 58,3 Total nacional Ceuta 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 50,1 Total nacional Ceuta 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 47,1 Total nacional Ceuta 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 44,0 Total nacional Ceuta 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 52,6 Total nacional Ceuta 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 0,2 Total nacional Ceuta 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 0,3 Total nacional Ceuta 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 87,5 Total nacional Ceuta 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 100,0 Total nacional Ceuta 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 94,5 Total nacional Ceuta 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 83,3 Total nacional Ceuta 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 91,4 Total nacional Ceuta 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 100,0 Total nacional Ceuta 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 100,0 Total nacional Ceuta 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 86,4 Total nacional Ceuta 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 55,8 Total nacional Ceuta 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 79,0 Total nacional Ceuta 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 52,4 Total nacional Ceuta 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 53,5 Total nacional Ceuta 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 45,3 Total nacional Ceuta 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 68,4 Total nacional Ceuta 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 41,8 Total nacional Ceuta 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 43,2 Total nacional Ceuta 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 0,2 Total nacional Ceuta 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 0,3 Total nacional Ceuta 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 73,5 Total nacional Ceuta 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 100,0 Total nacional Ceuta 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 94,5 Total nacional Ceuta 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 62,2 Total nacional Ceuta 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 88,0 Total nacional Ceuta 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 100,0 Total nacional Ceuta 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 75,2 Total nacional Ceuta 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 92,8 Total nacional Ceuta 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 49,7 Total nacional Ceuta 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 52,6 Total nacional Ceuta 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 52,4 Total nacional Ceuta 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 47,5 Total nacional Ceuta 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 23,2 Total nacional Ceuta 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 31,6 Total nacional Ceuta 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 22,8 Total nacional Ceuta 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 21,7 Total nacional Ceuta 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 2,1 Total nacional Ceuta 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 5,8 Total nacional Ceuta 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 0,4 Total nacional Ceuta 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 84,3 Total nacional Ceuta 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 100,0 Total nacional Ceuta 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 90,8 Total nacional Ceuta 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 79,8 Total nacional Ceuta 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 99,2 Total nacional Ceuta 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 100,0 Total nacional Ceuta 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 100,0 Total nacional Ceuta 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 98,8 Total nacional Ceuta 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 27,2 Total nacional Ceuta 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 42,1 Total nacional Ceuta 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 24,2 Total nacional Ceuta 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 26,1 Total nacional Ceuta 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 18,0 Total nacional Ceuta 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 21,1 Total nacional Ceuta 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 25,8 Total nacional Ceuta 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 14,1 Total nacional Ceuta 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 0,4 Total nacional Ceuta 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 0,6 Total nacional Ceuta 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 52,6 Total nacional Ceuta 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 79,0 Total nacional Ceuta 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 56,4 Total nacional Ceuta 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 47,8 Total nacional Ceuta 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 80,6 Total nacional Ceuta 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 100,0 Total nacional Ceuta 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 100,0 Total nacional Ceuta 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 67,9 Total nacional Ceuta 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 21,3 Total nacional Ceuta 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 40,0 Total nacional Ceuta 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 9,8 Total nacional Ceuta 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 22,4 Total nacional Ceuta 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 11,7 Total nacional Ceuta 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 26,7 Total nacional Ceuta 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 9,8 Total nacional Ceuta 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 9,4 Total nacional Ceuta 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 19,2 Total nacional Ceuta 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 31,8 Total nacional Ceuta 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 24,7 Total nacional Ceuta 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 39,9 Total nacional Ceuta 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 22,2 Total nacional Ceuta 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Total Empresas 3,8 Total nacional Ceuta 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Servicios 5,8 Total nacional Ceuta 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 3,7 Total nacional Ceuta 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 5,5 Total nacional Ceuta 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 47,9 Total nacional Ceuta 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 63,2 Total nacional Ceuta 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 21,6 Total nacional Ceuta 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 55,8 Total nacional Ceuta 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 86,4 Total nacional Ceuta 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 100,0 Total nacional Ceuta 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 83,0 Total nacional Ceuta 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 84,8 Total nacional Ceuta 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 65,6 Total nacional Ceuta 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 50,0 Total nacional Ceuta 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 77,4 Total nacional Ceuta 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 50,2 Total nacional Ceuta 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 33,3 Total nacional Ceuta 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 60,0 Total nacional Ceuta 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 4,5 Total nacional Ceuta 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 5,8 Total nacional Ceuta 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 22,8 Total nacional Ceuta 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 29,4 Total nacional Ceuta 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 11,6 Total nacional Ceuta 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 14,9 Total nacional Ceuta 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 11,6 Total nacional Ceuta 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 15,0 Total nacional Ceuta 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 10,3 Total nacional Ceuta 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 13,2 Total nacional Ceuta 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 24,6 Total nacional Ceuta 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 31,8 Total nacional Ceuta 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 65,9 Total nacional Ceuta 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 79,0 Total nacional Ceuta 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 72,9 Total nacional Ceuta 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 61,6 Total nacional Ceuta 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 12,6 Total nacional Ceuta 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 20,2 Total nacional Ceuta 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 97,8 Total nacional Ceuta 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 100,0 Total nacional Ceuta 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,0 Total nacional Ceuta 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 96,4 Total nacional Ceuta 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Total Empresas 25,8 Total nacional Ceuta 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Industria 10,5 Total nacional Ceuta 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Construcción 5,5 Total nacional Ceuta 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Servicios 35,4 Total nacional Ceuta 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Total Empresas 18,8 Total nacional Ceuta 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Servicios 28,3 Total nacional Ceuta 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Total Empresas 11,0 Total nacional Ceuta 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Servicios 16,5 Total nacional Ceuta 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Total Empresas 0,1 Total nacional Ceuta 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Servicios 0,2 Total nacional Ceuta 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Total Empresas 64,0 Total nacional Ceuta 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Industria 89,5 Total nacional Ceuta 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Construcción 94,5 Total nacional Ceuta 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Servicios 49,3 Total nacional Ceuta 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Total Empresas 20,8 Total nacional Ceuta 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Industria 10,5 Total nacional Ceuta 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Construcción 5,5 Total nacional Ceuta 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Servicios 27,8 Total nacional Ceuta 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Total Empresas 20,5 Total nacional Ceuta 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Construcción 5,5 Total nacional Ceuta 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Servicios 28,7 Total nacional Ceuta 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Total Empresas 8,4 Total nacional Ceuta 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Construcción 5,5 Total nacional Ceuta 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Servicios 10,5 Total nacional Ceuta 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Total Empresas 4,9 Total nacional Ceuta 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Servicios 7,3 Total nacional Ceuta 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Total Empresas 1,2 Total nacional Ceuta 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Servicios 1,8 Total nacional Ceuta 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Total Empresas 3,3 Total nacional Ceuta 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Servicios 5,0 Total nacional Ceuta 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Total Empresas 8,4 Total nacional Ceuta 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Servicios 12,6 Total nacional Ceuta 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 7,8 Total nacional Ceuta 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 5,5 Total nacional Ceuta 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 9,6 Total nacional Ceuta 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 20,4 Total nacional Ceuta 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 10,5 Total nacional Ceuta 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 29,3 Total nacional Ceuta 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 0,0 Total nacional Ceuta 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 0,0 Total nacional Ceuta 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Total Empresas 23,0 Total nacional Ceuta 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Industria 36,8 Total nacional Ceuta 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Servicios 29,8 Total nacional Ceuta 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Total Empresas 75,6 Total nacional Ceuta 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Industria 28,6 Total nacional Ceuta 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Construcción .. Total nacional Ceuta 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Servicios 83,2 Total nacional Ceuta 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Total Empresas 37,9 Total nacional Ceuta 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Industria 71,4 Total nacional Ceuta 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Construcción .. Total nacional Ceuta 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Servicios 32,5 Total nacional Ceuta 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Total Empresas 12,4 Total nacional Ceuta 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Construcción .. Total nacional Ceuta 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Servicios 14,4 Total nacional Ceuta 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Total Empresas 0,9 Total nacional Ceuta 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Construcción .. Total nacional Ceuta 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Servicios 1,1 Total nacional Ceuta 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Total Empresas 18,6 Total nacional Ceuta 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Construcción .. Total nacional Ceuta 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Servicios 21,6 Total nacional Ceuta 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Total Empresas 69,0 Total nacional Ceuta 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Industria 66,7 Total nacional Ceuta 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Construcción 78,0 Total nacional Ceuta 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Servicios 64,5 Total nacional Ceuta 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Total Empresas 67,7 Total nacional Ceuta 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Industria 83,3 Total nacional Ceuta 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Construcción 82,1 Total nacional Ceuta 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Servicios 58,2 Total nacional Ceuta 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Total Empresas 44,8 Total nacional Ceuta 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Construcción 64,2 Total nacional Ceuta 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Servicios 39,7 Total nacional Ceuta 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Total Empresas 51,1 Total nacional Ceuta 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Industria 66,7 Total nacional Ceuta 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Construcción 58,7 Total nacional Ceuta 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Servicios 45,2 Total nacional Ceuta 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Total Empresas 20,7 Total nacional Ceuta 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Construcción 21,6 Total nacional Ceuta 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Servicios 22,6 Total nacional Ceuta 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 0,2 Total nacional Ceuta 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 0,4 Total nacional Ceuta 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 49,7 Total nacional Ceuta 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 79,2 Total nacional Ceuta 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 23,4 Total nacional Ceuta 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 54,7 Total nacional Ceuta 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 17,3 Total nacional Ceuta 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 16,7 Total nacional Ceuta 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 23,4 Total nacional Ceuta 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 15,2 Total nacional Ceuta 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 62,1 Total nacional Ceuta 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 79,2 Total nacional Ceuta 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 46,8 Total nacional Ceuta 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 65,0 Total nacional Ceuta 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 12,6 Total nacional Ceuta 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 20,8 Total nacional Ceuta 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 15,9 Total nacional Ceuta 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 15,4 Total nacional Ceuta 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 0,0 Total nacional Ceuta 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 23,7 Total nacional Ceuta 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 10,0 Total nacional Ceuta 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 0,0 Total nacional Ceuta 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 15,3 Total nacional Ceuta 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 13,0 Total nacional Ceuta 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 0,0 Total nacional Ceuta 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 0,0 Total nacional Ceuta 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 19,9 Total nacional Melilla 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 95,4 Total nacional Melilla 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 98,6 Total nacional Melilla 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,0 Total nacional Melilla 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 94,2 Total nacional Melilla 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Total Empresas 72,8 Total nacional Melilla 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Industria 89,5 Total nacional Melilla 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Construcción 50,0 Total nacional Melilla 1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) Servicios 75,8 Total nacional Melilla 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Total Empresas 55,4 Total nacional Melilla 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Industria 64,6 Total nacional Melilla 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Construcción 50,0 Total nacional Melilla 1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' Servicios 55,6 Total nacional Melilla 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 95,3 Total nacional Melilla 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 97,2 Total nacional Melilla 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 100,0 Total nacional Melilla 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 94,2 Total nacional Melilla 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Total Empresas 81,9 Total nacional Melilla 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Industria 95,8 Total nacional Melilla 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Construcción 100,0 Total nacional Melilla 1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil Servicios 76,7 Total nacional Melilla 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Total Empresas 33,6 Total nacional Melilla 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Industria 9,8 Total nacional Melilla 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 1.6 % de empresas que disponían de otras tecnologías (GPS, TPV, etc.) Servicios 42,9 Total nacional Melilla 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Total Empresas 95,3 Total nacional Melilla 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Industria 97,1 Total nacional Melilla 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 1.7 % de empresas que disponían de correo electrónico (e-mail) Servicios 94,2 Total nacional Melilla 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Total Empresas 50,9 Total nacional Melilla 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Industria 36,4 Total nacional Melilla 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Construcción 15,3 Total nacional Melilla 2.1 % Personal que utiliza ordenadores al menos una vez por semana Servicios 58,3 Total nacional Melilla 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Total Empresas 41,2 Total nacional Melilla 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Industria 26,1 Total nacional Melilla 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Construcción 13,6 Total nacional Melilla 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana Servicios 47,3 Total nacional Melilla 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Total Empresas 7,4 Total nacional Melilla 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Industria 1,9 Total nacional Melilla 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Construcción 1,7 Total nacional Melilla 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial(1) Servicios 8,8 Total nacional Melilla 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 82,8 Total nacional Melilla 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 74,5 Total nacional Melilla 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 50,0 Total nacional Melilla 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 90,4 Total nacional Melilla 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 23,6 Total nacional Melilla 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 24,7 Total nacional Melilla 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 6,0 Total nacional Melilla 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 27,1 Total nacional Melilla 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Total Empresas 79,2 Total nacional Melilla 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Industria 74,0 Total nacional Melilla 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Construcción 50,0 Total nacional Melilla 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) Servicios 85,8 Total nacional Melilla 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 58,2 Total nacional Melilla 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 55,8 Total nacional Melilla 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 50,0 Total nacional Melilla 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 60,2 Total nacional Melilla 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 16,8 Total nacional Melilla 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 32,3 Total nacional Melilla 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 18,8 Total nacional Melilla 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Total Empresas 5,6 Total nacional Melilla 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Industria 5,0 Total nacional Melilla 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.) Servicios 6,9 Total nacional Melilla 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 32,6 Total nacional Melilla 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 34,1 Total nacional Melilla 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 39,2 Total nacional Melilla 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 22,5 Total nacional Melilla 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 21,0 Total nacional Melilla 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 50,0 Total nacional Melilla 4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 16,9 Total nacional Melilla 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 19,7 Total nacional Melilla 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 5,1 Total nacional Melilla 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 28,0 Total nacional Melilla 4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 19,4 Total nacional Melilla 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Total Empresas 16,5 Total nacional Melilla 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Industria 17,3 Total nacional Melilla 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Construcción 50,0 Total nacional Melilla 4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado Servicios 9,4 Total nacional Melilla 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 14,9 Total nacional Melilla 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 16,2 Total nacional Melilla 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 50,0 Total nacional Melilla 4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 7,5 Total nacional Melilla 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 14,9 Total nacional Melilla 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 5,7 Total nacional Melilla 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 28,0 Total nacional Melilla 4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 13,1 Total nacional Melilla 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Total Empresas 1,5 Total nacional Melilla 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Industria 1,2 Total nacional Melilla 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Construcción 0,0 Total nacional Melilla 4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros Servicios 1,9 Total nacional Melilla 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Total Empresas 37,3 Total nacional Melilla 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Industria 56,1 Total nacional Melilla 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Construcción 6,0 Total nacional Melilla 5 % de empresas que proporcionaba a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa, mediante conexión a internet fija, inalámbrica o móvil. Servicios 41,9 Total nacional Melilla 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 14,2 Total nacional Melilla 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 15,1 Total nacional Melilla 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 22,0 Total nacional Melilla 6.1 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 12,5 Total nacional Melilla 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 40,9 Total nacional Melilla 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 89,8 Total nacional Melilla 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 6.2 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 50,0 Total nacional Melilla 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Total Empresas 86,4 Total nacional Melilla 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Industria 98,0 Total nacional Melilla 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 6.3 Formación en TIC en 2012: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal usuario de las TIC (2) Servicios 80,0 Total nacional Melilla 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Total Empresas 35,5 Total nacional Melilla 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Industria 24,1 Total nacional Melilla 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Construcción 1,0 Total nacional Melilla 6.4 Formación en TIC en 2012: % de empleados que recibieron formación en TIC (especialistas o ususarios)(7) Servicios 43,3 Total nacional Melilla 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Total Empresas 4,6 Total nacional Melilla 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Industria 4,3 Total nacional Melilla 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Construcción 0,0 Total nacional Melilla 7 % de empresas que disponían de empleados que trabajaban fuera de los locales de la empresa de forma regular (al menos media jornada semanal) y se conectaban a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas Servicios 5,6 Total nacional Melilla 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Total Empresas 2,4 Total nacional Melilla 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Industria 4,8 Total nacional Melilla 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 8 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Módem tradicional o RDSI (3) Servicios 2,7 Total nacional Melilla 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 100,0 Total nacional Melilla 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 99,5 Total nacional Melilla 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 8 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 100,0 Total nacional Melilla 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 99,9 Total nacional Melilla 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 98,7 Total nacional Melilla 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 8 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 100,0 Total nacional Melilla 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 96,1 Total nacional Melilla 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 97,1 Total nacional Melilla 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 8 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 95,1 Total nacional Melilla 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 9,3 Total nacional Melilla 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 16,8 Total nacional Melilla 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 8 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 10,6 Total nacional Melilla 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 12,3 Total nacional Melilla 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 27,6 Total nacional Melilla 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 8 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 13,5 Total nacional Melilla 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 48,3 Total nacional Melilla 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 71,2 Total nacional Melilla 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 28,0 Total nacional Melilla 8 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 50,4 Total nacional Melilla 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 39,6 Total nacional Melilla 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 51,5 Total nacional Melilla 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 6,0 Total nacional Melilla 8 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 45,8 Total nacional Melilla 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 46,7 Total nacional Melilla 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 70,1 Total nacional Melilla 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 28,0 Total nacional Melilla 8 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 48,5 Total nacional Melilla 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 11,3 Total nacional Melilla 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 16,8 Total nacional Melilla 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 8 10 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 13,3 Total nacional Melilla 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,0 Total nacional Melilla 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,5 Total nacional Melilla 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 9 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,0 Total nacional Melilla 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 68,9 Total nacional Melilla 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 47,6 Total nacional Melilla 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 9.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 64,2 Total nacional Melilla 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 25,9 Total nacional Melilla 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 49,1 Total nacional Melilla 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 9.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 29,2 Total nacional Melilla 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 4,2 Total nacional Melilla 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 1,9 Total nacional Melilla 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 9.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 5,3 Total nacional Melilla 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 1,1 Total nacional Melilla 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 1,0 Total nacional Melilla 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 9.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 1,3 Total nacional Melilla 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Total Empresas 96,8 Total nacional Melilla 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Industria 97,9 Total nacional Melilla 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 10 1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) Servicios 96,0 Total nacional Melilla 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Total Empresas 86,2 Total nacional Melilla 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Industria 97,0 Total nacional Melilla 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 10.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) Servicios 82,1 Total nacional Melilla 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Total Empresas 36,3 Total nacional Melilla 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Industria 24,8 Total nacional Melilla 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Construcción 56,0 Total nacional Melilla 10.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) Servicios 33,2 Total nacional Melilla 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Total Empresas 49,6 Total nacional Melilla 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Industria 42,3 Total nacional Melilla 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Construcción 34,0 Total nacional Melilla 10.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) Servicios 53,8 Total nacional Melilla 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Total Empresas 21,8 Total nacional Melilla 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Industria 26,7 Total nacional Melilla 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Construcción 28,0 Total nacional Melilla 10.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) Servicios 19,9 Total nacional Melilla 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Total Empresas 92,5 Total nacional Melilla 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Industria 83,5 Total nacional Melilla 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Construcción 78,0 Total nacional Melilla 10.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP, ...) (3) Servicios 96,7 Total nacional Melilla 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 30,9 Total nacional Melilla 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 10,9 Total nacional Melilla 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 6,0 Total nacional Melilla 11 % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 38,1 Total nacional Melilla 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Total Empresas 17,2 Total nacional Melilla 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Industria 6,4 Total nacional Melilla 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 12.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil)(1) Servicios 21,9 Total nacional Melilla 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Total Empresas 28,9 Total nacional Melilla 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Industria 9,6 Total nacional Melilla 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Construcción 6,0 Total nacional Melilla 12.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...)(1) Servicios 35,6 Total nacional Melilla 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 77,8 Total nacional Melilla 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 93,6 Total nacional Melilla 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 72,0 Total nacional Melilla 13 % de empresas que, en 2012 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 77,4 Total nacional Melilla 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 60,9 Total nacional Melilla 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 50,7 Total nacional Melilla 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 72,0 Total nacional Melilla 13.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 59,5 Total nacional Melilla 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 87,8 Total nacional Melilla 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 93,7 Total nacional Melilla 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 13.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 84,0 Total nacional Melilla 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 61,1 Total nacional Melilla 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 50,2 Total nacional Melilla 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 13.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 78,4 Total nacional Melilla 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 32,4 Total nacional Melilla 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 13,2 Total nacional Melilla 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 8,3 Total nacional Melilla 13.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 40,5 Total nacional Melilla 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 0,1 Total nacional Melilla 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 1,6 Total nacional Melilla 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 13.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 0,0 Total nacional Melilla 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 55,4 Total nacional Melilla 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 86,9 Total nacional Melilla 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 44,0 Total nacional Melilla 13.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 54,7 Total nacional Melilla 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 95,0 Total nacional Melilla 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 96,2 Total nacional Melilla 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 13.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 93,9 Total nacional Melilla 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 42,4 Total nacional Melilla 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 43,0 Total nacional Melilla 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 13.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 49,8 Total nacional Melilla 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 17,2 Total nacional Melilla 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 34,9 Total nacional Melilla 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 13.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 17,4 Total nacional Melilla 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 0,2 Total nacional Melilla 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 1,5 Total nacional Melilla 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 13.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 0,0 Total nacional Melilla 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 38,1 Total nacional Melilla 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 71,4 Total nacional Melilla 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 50,0 Total nacional Melilla 13.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 32,1 Total nacional Melilla 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 92,9 Total nacional Melilla 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 96,2 Total nacional Melilla 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 13.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 89,7 Total nacional Melilla 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 41,2 Total nacional Melilla 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 47,9 Total nacional Melilla 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 13.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 53,8 Total nacional Melilla 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 21,9 Total nacional Melilla 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 21,2 Total nacional Melilla 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 13.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 29,7 Total nacional Melilla 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 0,2 Total nacional Melilla 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 1,3 Total nacional Melilla 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 13.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 0,0 Total nacional Melilla 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 58,0 Total nacional Melilla 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 61,1 Total nacional Melilla 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 50,0 Total nacional Melilla 13.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 59,5 Total nacional Melilla 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 99,7 Total nacional Melilla 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 96,9 Total nacional Melilla 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 13.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 100,0 Total nacional Melilla 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 25,2 Total nacional Melilla 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 12,5 Total nacional Melilla 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 13.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 31,2 Total nacional Melilla 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 10,8 Total nacional Melilla 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 2,4 Total nacional Melilla 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 13.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 13,8 Total nacional Melilla 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 0,1 Total nacional Melilla 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 0,8 Total nacional Melilla 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 13.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 0,0 Total nacional Melilla 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 16,9 Total nacional Melilla 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 27,7 Total nacional Melilla 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 22,0 Total nacional Melilla 13.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 14,6 Total nacional Melilla 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Total Empresas 98,9 Total nacional Melilla 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Industria 91,4 Total nacional Melilla 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 13.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) Servicios 100,0 Total nacional Melilla 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Total Empresas 7,8 Total nacional Melilla 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Industria 14,4 Total nacional Melilla 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 13.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) Servicios 9,1 Total nacional Melilla 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Total Empresas 0,2 Total nacional Melilla 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Industria 1,7 Total nacional Melilla 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 13.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) Servicios 0,0 Total nacional Melilla 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Total Empresas 0,8 Total nacional Melilla 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Industria 6,3 Total nacional Melilla 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 13.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) Servicios 0,0 Total nacional Melilla 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Total Empresas 21,8 Total nacional Melilla 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Industria 16,2 Total nacional Melilla 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Construcción 6,0 Total nacional Melilla 13.6 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Acceder a la documentación y especificaciones de contrataciones electrónicas de la AA PP (3) Servicios 25,9 Total nacional Melilla 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Total Empresas 2,1 Total nacional Melilla 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Industria 14,0 Total nacional Melilla 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 13.7 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en España (3) Servicios 1,3 Total nacional Melilla 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Total Empresas 0,0 Total nacional Melilla 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Industria 0,3 Total nacional Melilla 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 13.8 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Ofrecer bienes o servicios en alguna contratación electrónica con la AA PP (e-tendering) en el resto de países de la Unión Europea (3) Servicios 0,0 Total nacional Melilla 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 44,5 Total nacional Melilla 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 47,7 Total nacional Melilla 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 6,0 Total nacional Melilla 14 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 52,7 Total nacional Melilla 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 91,7 Total nacional Melilla 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 95,3 Total nacional Melilla 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 91,2 Total nacional Melilla 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 63,8 Total nacional Melilla 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 49,0 Total nacional Melilla 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 14.2 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 66,8 Total nacional Melilla 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 56,3 Total nacional Melilla 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 26,4 Total nacional Melilla 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 60,5 Total nacional Melilla 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 2,5 Total nacional Melilla 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 3,0 Total nacional Melilla 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 2,5 Total nacional Melilla 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 7,5 Total nacional Melilla 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Industria 9,4 Total nacional Melilla 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 14.5 Servicios disponibles en la página web: Realización de pedidos o reservas online (4) Servicios 7,6 Total nacional Melilla 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Total Empresas 6,1 Total nacional Melilla 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Industria 5,7 Total nacional Melilla 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 14.6 Servicios disponibles en la página web: Pagos online (4) Servicios 6,3 Total nacional Melilla 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 6,2 Total nacional Melilla 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 6,4 Total nacional Melilla 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 14.7 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 6,3 Total nacional Melilla 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 5,9 Total nacional Melilla 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 2,7 Total nacional Melilla 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 14.8 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 6,3 Total nacional Melilla 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 2,5 Total nacional Melilla 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 2,3 Total nacional Melilla 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 2,5 Total nacional Melilla 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 63,2 Total nacional Melilla 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 60,3 Total nacional Melilla 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 55,3 Total nacional Melilla 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 14,0 Total nacional Melilla 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 7,4 Total nacional Melilla 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 20,4 Total nacional Melilla 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 95,2 Total nacional Melilla 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 98,9 Total nacional Melilla 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 92,8 Total nacional Melilla 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Total Empresas 9,8 Total nacional Melilla 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Industria 9,7 Total nacional Melilla 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Construcción 6,0 Total nacional Melilla 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (3) Servicios 10,6 Total nacional Melilla 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Total Empresas 1,8 Total nacional Melilla 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Industria 3,4 Total nacional Melilla 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (3) Servicios 2,0 Total nacional Melilla 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Total Empresas 3,7 Total nacional Melilla 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Industria 2,7 Total nacional Melilla 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (3) Servicios 4,7 Total nacional Melilla 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Total Empresas 2,1 Total nacional Melilla 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Industria 1,1 Total nacional Melilla 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (3) Servicios 2,7 Total nacional Melilla 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Total Empresas 65,3 Total nacional Melilla 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Industria 68,7 Total nacional Melilla 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Construcción 66,0 Total nacional Melilla 18 Medios Sociales: % de empresas que no utilizaron ninguno de los medios sociales o los usaron solo para insertar anuncios de pago (3) Servicios 64,8 Total nacional Melilla 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Total Empresas 7,0 Total nacional Melilla 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Industria 6,1 Total nacional Melilla 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 19.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (3) Servicios 8,6 Total nacional Melilla 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Total Empresas 6,9 Total nacional Melilla 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Industria 4,9 Total nacional Melilla 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 19.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (3) Servicios 8,6 Total nacional Melilla 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Total Empresas 4,7 Total nacional Melilla 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Industria 2,7 Total nacional Melilla 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 19.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (3) Servicios 6,0 Total nacional Melilla 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Total Empresas 1,2 Total nacional Melilla 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Industria 2,1 Total nacional Melilla 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 19.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (3) Servicios 1,3 Total nacional Melilla 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Total Empresas 1,1 Total nacional Melilla 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Industria 1,0 Total nacional Melilla 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 19.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (3) Servicios 1,3 Total nacional Melilla 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Total Empresas 1,1 Total nacional Melilla 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Industria 1,8 Total nacional Melilla 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 19.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (3) Servicios 1,3 Total nacional Melilla 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Total Empresas 2,6 Total nacional Melilla 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Industria 1,8 Total nacional Melilla 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 20 Medios Sociales: % de empresas que tenían una política formal para la utilización de Medios Sociales (objetivos, reglas, procedimientos...) (3) Servicios 3,3 Total nacional Melilla 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 4,7 Total nacional Melilla 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 2,9 Total nacional Melilla 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 6,0 Total nacional Melilla 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 4,5 Total nacional Melilla 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 5,9 Total nacional Melilla 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 6,0 Total nacional Melilla 22 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 4,0 Total nacional Melilla 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Total Empresas 1,0 Total nacional Melilla 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Industria 0,3 Total nacional Melilla 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 23 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (3) Servicios 1,3 Total nacional Melilla 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Total Empresas 7,8 Total nacional Melilla 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Industria 3,8 Total nacional Melilla 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Construcción 6,0 Total nacional Melilla 24 Cloud Computing: % de empresas que usó soluciones de cloud computing (3) Servicios 8,6 Total nacional Melilla 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Total Empresas 99,4 Total nacional Melilla 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Industria 83,3 Total nacional Melilla 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 25.1 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Almacenamiento (6) Servicios 100,0 Total nacional Melilla 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Total Empresas 52,7 Total nacional Melilla 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Industria 37,5 Total nacional Melilla 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Construcción 100,0 Total nacional Melilla 25.2 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Backup (6) Servicios 46,2 Total nacional Melilla 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Total Empresas 1,4 Total nacional Melilla 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Industria 37,5 Total nacional Melilla 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 25.3 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Software (6) Servicios 0,0 Total nacional Melilla 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Total Empresas 0,2 Total nacional Melilla 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Industria 4,2 Total nacional Melilla 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 25.4 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Plataforma tecnológica completa (6) Servicios 0,0 Total nacional Melilla 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Total Empresas 0,6 Total nacional Melilla 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Industria 16,7 Total nacional Melilla 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 25.5 Cloud Computing: % de empresas que usaron las siguientes soluciones cloud computing: Otras (6) Servicios 0,0 Total nacional Melilla 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Total Empresas 74,9 Total nacional Melilla 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Industria 60,3 Total nacional Melilla 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Construcción 70,2 Total nacional Melilla 26.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No es necesaria para el desarrollo del negocio (8) Servicios 77,5 Total nacional Melilla 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Total Empresas 54,6 Total nacional Melilla 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Industria 61,2 Total nacional Melilla 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Construcción 70,2 Total nacional Melilla 26.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: No se tiene un conocimiento muy elevado de este tipo de tecnologías (8) Servicios 50,4 Total nacional Melilla 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Total Empresas 38,9 Total nacional Melilla 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Industria 12,1 Total nacional Melilla 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Construcción 23,4 Total nacional Melilla 26.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Costes (8) Servicios 45,3 Total nacional Melilla 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Total Empresas 48,1 Total nacional Melilla 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Industria 38,8 Total nacional Melilla 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Construcción 23,4 Total nacional Melilla 26.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Seguridad y confidencialidad de los datos corporativos (8) Servicios 54,7 Total nacional Melilla 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Total Empresas 20,5 Total nacional Melilla 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Industria 6,5 Total nacional Melilla 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Construcción 46,8 Total nacional Melilla 26.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos motivos para no usar este modelo tecnológico fueron: Otros motivos (8) Servicios 16,0 Total nacional Melilla 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 0,3 Total nacional Melilla 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 3,4 Total nacional Melilla 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 0,0 Total nacional Melilla 27.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 0,0 Total nacional Melilla 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 47,9 Total nacional Melilla 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 53,8 Total nacional Melilla 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 28,0 Total nacional Melilla 27.2 Factura electrónica: % de empresas que enviaban facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 51,5 Total nacional Melilla 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Total Empresas 20,8 Total nacional Melilla 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Industria 34,5 Total nacional Melilla 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Construcción 6,0 Total nacional Melilla 27.3 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas electrónicas en un formato estándar adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) Servicios 22,5 Total nacional Melilla 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Total Empresas 67,6 Total nacional Melilla 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Industria 59,0 Total nacional Melilla 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Construcción 50,0 Total nacional Melilla 27.4 Factura electrónica: % de empresas que recibían facturas en un formato electrónico no adecuado para el procesamiento automático (p.e. emails, emails con adjunto en formato PDF, emails con facturas escaneadas en papel) Servicios 72,1 Total nacional Melilla 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 19,6 Total nacional Melilla 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 6,0 Total nacional Melilla 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 0,0 Total nacional Melilla 28 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 25,0 Total nacional Melilla 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 31,7 Total nacional Melilla 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 6,4 Total nacional Melilla 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 22,0 Total nacional Melilla 29 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 36,3 Total nacional Melilla 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 31,7 Total nacional Melilla 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 5,7 Total nacional Melilla 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 22,0 Total nacional Melilla 30.1 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 36,3 Total nacional Melilla 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 15,2 Total nacional Melilla 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 4,7 Total nacional Melilla 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 0,0 Total nacional Melilla 30.2 % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 19,4