Total Nacional	Comunidades y Ciudades Autónomas	Principales variables	Agrupación de actividad económica	Total
Total nacional		G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	46,65
Total nacional		G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	50,43
Total nacional		G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	29,95
Total nacional		G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	48,63
Total nacional		G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	37,84
Total nacional		G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	33,87
Total nacional		G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	20,74
Total nacional		G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	43,33
Total nacional		G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	35,64
Total nacional		G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	31,61
Total nacional		G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	19,08
Total nacional		G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	41,03
Total nacional		G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	28,39
Total nacional		G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	25,63
Total nacional		G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	11,42
Total nacional		G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	33,32
Total nacional	Andalucía	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	39,15
Total nacional	Andalucía	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	41,33
Total nacional	Andalucía	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	25,51
Total nacional	Andalucía	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	42,08
Total nacional	Andalucía	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	33,84
Total nacional	Andalucía	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	25,77
Total nacional	Andalucía	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	13,15
Total nacional	Andalucía	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	42,35
Total nacional	Andalucía	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	31,53
Total nacional	Andalucía	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	23,19
Total nacional	Andalucía	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	12,47
Total nacional	Andalucía	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	39,70
Total nacional	Andalucía	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	25,31
Total nacional	Andalucía	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	18,55
Total nacional	Andalucía	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	5,26
Total nacional	Andalucía	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	33,18
Total nacional	Aragón	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	51,18
Total nacional	Aragón	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	66,98
Total nacional	Aragón	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	27,27
Total nacional	Aragón	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	46,59
Total nacional	Aragón	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	40,46
Total nacional	Aragón	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	43,47
Total nacional	Aragón	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	31,24
Total nacional	Aragón	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	40,73
Total nacional	Aragón	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	39,18
Total nacional	Aragón	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	41,57
Total nacional	Aragón	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	31,24
Total nacional	Aragón	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	39,55
Total nacional	Aragón	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	30,87
Total nacional	Aragón	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	31,53
Total nacional	Aragón	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	21,17
Total nacional	Aragón	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	32,80
Total nacional	Asturias, Principado de	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	41,16
Total nacional	Asturias, Principado de	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	46,21
Total nacional	Asturias, Principado de	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	33,59
Total nacional	Asturias, Principado de	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	40,51
Total nacional	Asturias, Principado de	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	33,91
Total nacional	Asturias, Principado de	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	27,44
Total nacional	Asturias, Principado de	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	23,24
Total nacional	Asturias, Principado de	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	39,98
Total nacional	Asturias, Principado de	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	32,83
Total nacional	Asturias, Principado de	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	26,82
Total nacional	Asturias, Principado de	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	21,64
Total nacional	Asturias, Principado de	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	38,81
Total nacional	Asturias, Principado de	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	23,85
Total nacional	Asturias, Principado de	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	15,96
Total nacional	Asturias, Principado de	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	6,14
Total nacional	Asturias, Principado de	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	32,46
Total nacional	Balears, Illes	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	37,58
Total nacional	Balears, Illes	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	37,48
Total nacional	Balears, Illes	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	21,44
Total nacional	Balears, Illes	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	42,53
Total nacional	Balears, Illes	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	30,37
Total nacional	Balears, Illes	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	25,39
Total nacional	Balears, Illes	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	15,00
Total nacional	Balears, Illes	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	36,00
Total nacional	Balears, Illes	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	29,00
Total nacional	Balears, Illes	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	23,86
Total nacional	Balears, Illes	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	15,00
Total nacional	Balears, Illes	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	34,24
Total nacional	Balears, Illes	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	24,56
Total nacional	Balears, Illes	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	19,22
Total nacional	Balears, Illes	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	11,13
Total nacional	Balears, Illes	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	29,66
Total nacional	Canarias	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	34,08
Total nacional	Canarias	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	33,33
Total nacional	Canarias	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	19,14
Total nacional	Canarias	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	37,20
Total nacional	Canarias	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	30,31
Total nacional	Canarias	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	26,78
Total nacional	Canarias	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	13,34
Total nacional	Canarias	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	34,31
Total nacional	Canarias	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	28,76
Total nacional	Canarias	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	24,71
Total nacional	Canarias	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	13,34
Total nacional	Canarias	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	32,55
Total nacional	Canarias	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	20,07
Total nacional	Canarias	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	18,60
Total nacional	Canarias	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	4,18
Total nacional	Canarias	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	23,50
Total nacional	Cantabria	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	38,67
Total nacional	Cantabria	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	42,82
Total nacional	Cantabria	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	24,82
Total nacional	Cantabria	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	40,15
Total nacional	Cantabria	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	34,75
Total nacional	Cantabria	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	30,75
Total nacional	Cantabria	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	31,87
Total nacional	Cantabria	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	38,03
Total nacional	Cantabria	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	31,79
Total nacional	Cantabria	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	26,78
Total nacional	Cantabria	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	31,87
Total nacional	Cantabria	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	34,83
Total nacional	Cantabria	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	26,20
Total nacional	Cantabria	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	25,84
Total nacional	Cantabria	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	23,30
Total nacional	Cantabria	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	27,25
Total nacional	Castilla y León	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	43,06
Total nacional	Castilla y León	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	52,35
Total nacional	Castilla y León	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	30,80
Total nacional	Castilla y León	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	40,52
Total nacional	Castilla y León	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	37,88
Total nacional	Castilla y León	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	41,47
Total nacional	Castilla y León	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	23,68
Total nacional	Castilla y León	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	39,23
Total nacional	Castilla y León	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	35,75
Total nacional	Castilla y León	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	38,70
Total nacional	Castilla y León	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	23,68
Total nacional	Castilla y León	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	36,97
Total nacional	Castilla y León	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	28,48
Total nacional	Castilla y León	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	31,03
Total nacional	Castilla y León	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	16,39
Total nacional	Castilla y León	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	29,94
Total nacional	Castilla-La Mancha	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	40,35
Total nacional	Castilla-La Mancha	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	45,97
Total nacional	Castilla-La Mancha	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	24,42
Total nacional	Castilla-La Mancha	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	41,50
Total nacional	Castilla-La Mancha	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	31,06
Total nacional	Castilla-La Mancha	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	28,04
Total nacional	Castilla-La Mancha	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	13,31
Total nacional	Castilla-La Mancha	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	40,11
Total nacional	Castilla-La Mancha	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	28,50
Total nacional	Castilla-La Mancha	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	24,54
Total nacional	Castilla-La Mancha	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	13,31
Total nacional	Castilla-La Mancha	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	37,41
Total nacional	Castilla-La Mancha	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	22,65
Total nacional	Castilla-La Mancha	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	19,40
Total nacional	Castilla-La Mancha	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	4,68
Total nacional	Castilla-La Mancha	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	31,98
Total nacional	Cataluña	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	54,51
Total nacional	Cataluña	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	53,63
Total nacional	Cataluña	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	35,28
Total nacional	Cataluña	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	58,11
Total nacional	Cataluña	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	44,93
Total nacional	Cataluña	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	37,32
Total nacional	Cataluña	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	29,72
Total nacional	Cataluña	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	50,88
Total nacional	Cataluña	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	41,26
Total nacional	Cataluña	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	34,50
Total nacional	Cataluña	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	24,17
Total nacional	Cataluña	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	47,13
Total nacional	Cataluña	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	34,76
Total nacional	Cataluña	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	30,05
Total nacional	Cataluña	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	14,91
Total nacional	Cataluña	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	40,17
Total nacional	Comunitat Valenciana	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	49,50
Total nacional	Comunitat Valenciana	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	42,67
Total nacional	Comunitat Valenciana	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	49,56
Total nacional	Comunitat Valenciana	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	53,75
Total nacional	Comunitat Valenciana	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	40,30
Total nacional	Comunitat Valenciana	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	36,65
Total nacional	Comunitat Valenciana	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	29,76
Total nacional	Comunitat Valenciana	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	44,72
Total nacional	Comunitat Valenciana	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	38,11
Total nacional	Comunitat Valenciana	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	33,68
Total nacional	Comunitat Valenciana	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	29,65
Total nacional	Comunitat Valenciana	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	42,60
Total nacional	Comunitat Valenciana	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	28,73
Total nacional	Comunitat Valenciana	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	25,66
Total nacional	Comunitat Valenciana	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	19,95
Total nacional	Comunitat Valenciana	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	32,43
Total nacional	Extremadura	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	30,82
Total nacional	Extremadura	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	30,66
Total nacional	Extremadura	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	22,75
Total nacional	Extremadura	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	33,39
Total nacional	Extremadura	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	26,77
Total nacional	Extremadura	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	14,55
Total nacional	Extremadura	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	21,48
Total nacional	Extremadura	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	34,30
Total nacional	Extremadura	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	25,35
Total nacional	Extremadura	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	14,09
Total nacional	Extremadura	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	21,48
Total nacional	Extremadura	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	31,98
Total nacional	Extremadura	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	19,73
Total nacional	Extremadura	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	13,23
Total nacional	Extremadura	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	16,11
Total nacional	Extremadura	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	23,99
Total nacional	Galicia	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	47,22
Total nacional	Galicia	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	51,84
Total nacional	Galicia	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	36,80
Total nacional	Galicia	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	47,56
Total nacional	Galicia	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	33,22
Total nacional	Galicia	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	32,43
Total nacional	Galicia	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	24,15
Total nacional	Galicia	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	36,13
Total nacional	Galicia	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	32,16
Total nacional	Galicia	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	31,77
Total nacional	Galicia	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	21,14
Total nacional	Galicia	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	35,39
Total nacional	Galicia	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	26,84
Total nacional	Galicia	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	24,90
Total nacional	Galicia	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	18,65
Total nacional	Galicia	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	30,14
Total nacional	Madrid, Comunidad de	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	45,75
Total nacional	Madrid, Comunidad de	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	50,12
Total nacional	Madrid, Comunidad de	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	20,49
Total nacional	Madrid, Comunidad de	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	49,35
Total nacional	Madrid, Comunidad de	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	40,44
Total nacional	Madrid, Comunidad de	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	39,27
Total nacional	Madrid, Comunidad de	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	14,65
Total nacional	Madrid, Comunidad de	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	45,31
Total nacional	Madrid, Comunidad de	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	38,62
Total nacional	Madrid, Comunidad de	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	37,55
Total nacional	Madrid, Comunidad de	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	12,75
Total nacional	Madrid, Comunidad de	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	43,49
Total nacional	Madrid, Comunidad de	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	30,48
Total nacional	Madrid, Comunidad de	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	29,91
Total nacional	Madrid, Comunidad de	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	6,54
Total nacional	Madrid, Comunidad de	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	34,89
Total nacional	Murcia, Región de	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	44,42
Total nacional	Murcia, Región de	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	50,87
Total nacional	Murcia, Región de	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	27,02
Total nacional	Murcia, Región de	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	45,10
Total nacional	Murcia, Región de	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	32,41
Total nacional	Murcia, Región de	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	34,55
Total nacional	Murcia, Región de	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	13,32
Total nacional	Murcia, Región de	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	35,70
Total nacional	Murcia, Región de	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	30,03
Total nacional	Murcia, Región de	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	31,66
Total nacional	Murcia, Región de	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	13,32
Total nacional	Murcia, Región de	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	33,04
Total nacional	Murcia, Región de	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	22,77
Total nacional	Murcia, Región de	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	30,02
Total nacional	Murcia, Región de	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	3,02
Total nacional	Murcia, Región de	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	23,58
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	50,57
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	64,74
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	18,51
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	45,17
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	36,88
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	37,38
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	11,21
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	42,90
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	35,66
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	36,59
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	11,21
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	40,95
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	28,09
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	28,13
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	7,30
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	33,31
Total nacional	País Vasco	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	56,55
Total nacional	País Vasco	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	67,07
Total nacional	País Vasco	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	43,54
Total nacional	País Vasco	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	50,85
Total nacional	País Vasco	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	34,05
Total nacional	País Vasco	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	28,12
Total nacional	País Vasco	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	28,14
Total nacional	País Vasco	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	40,16
Total nacional	País Vasco	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	32,83
Total nacional	País Vasco	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	26,63
Total nacional	País Vasco	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	25,88
Total nacional	País Vasco	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	39,39
Total nacional	País Vasco	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	25,17
Total nacional	País Vasco	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	21,59
Total nacional	País Vasco	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	17,50
Total nacional	País Vasco	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	29,76
Total nacional	Rioja, La	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	44,24
Total nacional	Rioja, La	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	38,62
Total nacional	Rioja, La	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	41,57
Total nacional	Rioja, La	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	51,96
Total nacional	Rioja, La	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	32,01
Total nacional	Rioja, La	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	27,61
Total nacional	Rioja, La	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	18,39
Total nacional	Rioja, La	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	40,66
Total nacional	Rioja, La	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	31,58
Total nacional	Rioja, La	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	27,61
Total nacional	Rioja, La	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	18,39
Total nacional	Rioja, La	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	39,57
Total nacional	Rioja, La	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	25,97
Total nacional	Rioja, La	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	22,92
Total nacional	Rioja, La	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	18,39
Total nacional	Rioja, La	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	31,53
Total nacional	Ceuta	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	31,12
Total nacional	Ceuta	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	28,21
Total nacional	Ceuta	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	63,64
Total nacional	Ceuta	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	24,89
Total nacional	Ceuta	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	28,02
Total nacional	Ceuta	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	15,38
Total nacional	Ceuta	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	63,64
Total nacional	Ceuta	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	23,59
Total nacional	Ceuta	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	28,02
Total nacional	Ceuta	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	15,38
Total nacional	Ceuta	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	63,64
Total nacional	Ceuta	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	23,59
Total nacional	Ceuta	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	10,32
Total nacional	Ceuta	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	5,13
Total nacional	Ceuta	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	0,00
Total nacional	Ceuta	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	13,85
Total nacional	Melilla	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	25,32
Total nacional	Melilla	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	38,30
Total nacional	Melilla	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	0,00
Total nacional	Melilla	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	30,57
Total nacional	Melilla	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	19,29
Total nacional	Melilla	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	49,54
Total nacional	Melilla	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	17,46
Total nacional	Melilla	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	17,23
Total nacional	Melilla	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	19,23
Total nacional	Melilla	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	48,78
Total nacional	Melilla	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	17,46
Total nacional	Melilla	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	17,21
Total nacional	Melilla	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	9,22
Total nacional	Melilla	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	33,89
Total nacional	Melilla	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	17,46
Total nacional	Melilla	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	5,11