Total Nacional	Comunidades y Ciudades Autónomas	Tipo de servicio	Total
Total nacional		Total de personas que han usado Internet para relacionarse con la Administración en los últimos 3 meses	7.914.080
Total nacional		Declaración de la renta	24,9
Total nacional		Trabajo ofrecido por oficinas de empleo	14,4
Total nacional		Beneficios sociales (ayudas de hijos, becas, prestación por desempleo,...)	15,6
Total nacional		Documentos personales (carnet de conducir, pasaporte,...)	14,0
Total nacional		Certificados (incluidos los del Registro Civil): petición y entregas	12,0
Total nacional		Matriculación para estudios universitarios u otros	16,1
Total nacional		Empadronamiento	4,2
Total nacional		Declaraciones/denuncias a la policía	1,6
Total nacional		Servicios relacionados con la salud	14,8
Total nacional		Acceso a bibliotecas públicas	13,2
Total nacional		NS/NR	0,0
Total nacional	Andalucía	Total de personas que han usado Internet para relacionarse con la Administración en los últimos 3 meses	1.274.790
Total nacional	Andalucía	Declaración de la renta	23,2
Total nacional	Andalucía	Trabajo ofrecido por oficinas de empleo	18,3
Total nacional	Andalucía	Beneficios sociales (ayudas de hijos, becas, prestación por desempleo,...)	18,5
Total nacional	Andalucía	Documentos personales (carnet de conducir, pasaporte,...)	13,0
Total nacional	Andalucía	Certificados (incluidos los del Registro Civil): petición y entregas	13,5
Total nacional	Andalucía	Matriculación para estudios universitarios u otros	15,6
Total nacional	Andalucía	Empadronamiento	3,4
Total nacional	Andalucía	Declaraciones/denuncias a la policía	1,4
Total nacional	Andalucía	Servicios relacionados con la salud	17,4
Total nacional	Andalucía	Acceso a bibliotecas públicas	14,1
Total nacional	Andalucía	NS/NR	0,0
Total nacional	Aragón	Total de personas que han usado Internet para relacionarse con la Administración en los últimos 3 meses	225.370
Total nacional	Aragón	Declaración de la renta	21,1
Total nacional	Aragón	Trabajo ofrecido por oficinas de empleo	19,3
Total nacional	Aragón	Beneficios sociales (ayudas de hijos, becas, prestación por desempleo,...)	11,1
Total nacional	Aragón	Documentos personales (carnet de conducir, pasaporte,...)	16,9
Total nacional	Aragón	Certificados (incluidos los del Registro Civil): petición y entregas	9,6
Total nacional	Aragón	Matriculación para estudios universitarios u otros	21,1
Total nacional	Aragón	Empadronamiento	4,9
Total nacional	Aragón	Declaraciones/denuncias a la policía	0,0
Total nacional	Aragón	Servicios relacionados con la salud	7,0
Total nacional	Aragón	Acceso a bibliotecas públicas	10,9
Total nacional	Aragón	NS/NR	0,0
Total nacional	Asturias (Principado de)	Total de personas que han usado Internet para relacionarse con la Administración en los últimos 3 meses	211.085
Total nacional	Asturias (Principado de)	Declaración de la renta	23,1
Total nacional	Asturias (Principado de)	Trabajo ofrecido por oficinas de empleo	19,2
Total nacional	Asturias (Principado de)	Beneficios sociales (ayudas de hijos, becas, prestación por desempleo,...)	19,8
Total nacional	Asturias (Principado de)	Documentos personales (carnet de conducir, pasaporte,...)	11,8
Total nacional	Asturias (Principado de)	Certificados (incluidos los del Registro Civil): petición y entregas	11,9
Total nacional	Asturias (Principado de)	Matriculación para estudios universitarios u otros	22,5
Total nacional	Asturias (Principado de)	Empadronamiento	3,4
Total nacional	Asturias (Principado de)	Declaraciones/denuncias a la policía	0,4
Total nacional	Asturias (Principado de)	Servicios relacionados con la salud	5,4
Total nacional	Asturias (Principado de)	Acceso a bibliotecas públicas	14,1
Total nacional	Asturias (Principado de)	NS/NR	0,0
Total nacional	Balears (Illes)	Total de personas que han usado Internet para relacionarse con la Administración en los últimos 3 meses	198.165
Total nacional	Balears (Illes)	Declaración de la renta	14,5
Total nacional	Balears (Illes)	Trabajo ofrecido por oficinas de empleo	6,6
Total nacional	Balears (Illes)	Beneficios sociales (ayudas de hijos, becas, prestación por desempleo,...)	16,1
Total nacional	Balears (Illes)	Documentos personales (carnet de conducir, pasaporte,...)	14,5
Total nacional	Balears (Illes)	Certificados (incluidos los del Registro Civil): petición y entregas	8,9
Total nacional	Balears (Illes)	Matriculación para estudios universitarios u otros	17,7
Total nacional	Balears (Illes)	Empadronamiento	1,4
Total nacional	Balears (Illes)	Declaraciones/denuncias a la policía	2,3
Total nacional	Balears (Illes)	Servicios relacionados con la salud	16,6
Total nacional	Balears (Illes)	Acceso a bibliotecas públicas	13,0
Total nacional	Balears (Illes)	NS/NR	0,0
Total nacional	Canarias	Total de personas que han usado Internet para relacionarse con la Administración en los últimos 3 meses	350.040
Total nacional	Canarias	Declaración de la renta	23,3
Total nacional	Canarias	Trabajo ofrecido por oficinas de empleo	14,2
Total nacional	Canarias	Beneficios sociales (ayudas de hijos, becas, prestación por desempleo,...)	13,9
Total nacional	Canarias	Documentos personales (carnet de conducir, pasaporte,...)	9,0
Total nacional	Canarias	Certificados (incluidos los del Registro Civil): petición y entregas	5,5
Total nacional	Canarias	Matriculación para estudios universitarios u otros	19,7
Total nacional	Canarias	Empadronamiento	0,7
Total nacional	Canarias	Declaraciones/denuncias a la policía	0,0
Total nacional	Canarias	Servicios relacionados con la salud	11,4
Total nacional	Canarias	Acceso a bibliotecas públicas	14,6
Total nacional	Canarias	NS/NR	0,0
Total nacional	Cantabria	Total de personas que han usado Internet para relacionarse con la Administración en los últimos 3 meses	86.889
Total nacional	Cantabria	Declaración de la renta	24,5
Total nacional	Cantabria	Trabajo ofrecido por oficinas de empleo	14,1
Total nacional	Cantabria	Beneficios sociales (ayudas de hijos, becas, prestación por desempleo,...)	12,9
Total nacional	Cantabria	Documentos personales (carnet de conducir, pasaporte,...)	9,3
Total nacional	Cantabria	Certificados (incluidos los del Registro Civil): petición y entregas	6,8
Total nacional	Cantabria	Matriculación para estudios universitarios u otros	11,4
Total nacional	Cantabria	Empadronamiento	3,0
Total nacional	Cantabria	Declaraciones/denuncias a la policía	5,9
Total nacional	Cantabria	Servicios relacionados con la salud	8,8
Total nacional	Cantabria	Acceso a bibliotecas públicas	18,6
Total nacional	Cantabria	NS/NR	0,0
Total nacional	Castilla y León	Total de personas que han usado Internet para relacionarse con la Administración en los últimos 3 meses	444.975
Total nacional	Castilla y León	Declaración de la renta	21,9
Total nacional	Castilla y León	Trabajo ofrecido por oficinas de empleo	13,8
Total nacional	Castilla y León	Beneficios sociales (ayudas de hijos, becas, prestación por desempleo,...)	16,5
Total nacional	Castilla y León	Documentos personales (carnet de conducir, pasaporte,...)	11,2
Total nacional	Castilla y León	Certificados (incluidos los del Registro Civil): petición y entregas	10,1
Total nacional	Castilla y León	Matriculación para estudios universitarios u otros	16,8
Total nacional	Castilla y León	Empadronamiento	0,7
Total nacional	Castilla y León	Declaraciones/denuncias a la policía	0,8
Total nacional	Castilla y León	Servicios relacionados con la salud	11,7
Total nacional	Castilla y León	Acceso a bibliotecas públicas	16,8
Total nacional	Castilla y León	NS/NR	0,0
Total nacional	Castilla-La Mancha	Total de personas que han usado Internet para relacionarse con la Administración en los últimos 3 meses	276.892
Total nacional	Castilla-La Mancha	Declaración de la renta	20,8
Total nacional	Castilla-La Mancha	Trabajo ofrecido por oficinas de empleo	20,3
Total nacional	Castilla-La Mancha	Beneficios sociales (ayudas de hijos, becas, prestación por desempleo,...)	11,2
Total nacional	Castilla-La Mancha	Documentos personales (carnet de conducir, pasaporte,...)	7,7
Total nacional	Castilla-La Mancha	Certificados (incluidos los del Registro Civil): petición y entregas	12,4
Total nacional	Castilla-La Mancha	Matriculación para estudios universitarios u otros	17,8
Total nacional	Castilla-La Mancha	Empadronamiento	4,8
Total nacional	Castilla-La Mancha	Declaraciones/denuncias a la policía	1,1
Total nacional	Castilla-La Mancha	Servicios relacionados con la salud	17,4
Total nacional	Castilla-La Mancha	Acceso a bibliotecas públicas	18,9
Total nacional	Castilla-La Mancha	NS/NR	0,0
Total nacional	Cataluña	Total de personas que han usado Internet para relacionarse con la Administración en los últimos 3 meses	1.287.755
Total nacional	Cataluña	Declaración de la renta	24,8
Total nacional	Cataluña	Trabajo ofrecido por oficinas de empleo	10,5
Total nacional	Cataluña	Beneficios sociales (ayudas de hijos, becas, prestación por desempleo,...)	13,9
Total nacional	Cataluña	Documentos personales (carnet de conducir, pasaporte,...)	14,9
Total nacional	Cataluña	Certificados (incluidos los del Registro Civil): petición y entregas	9,8
Total nacional	Cataluña	Matriculación para estudios universitarios u otros	13,6
Total nacional	Cataluña	Empadronamiento	3,9
Total nacional	Cataluña	Declaraciones/denuncias a la policía	1,6
Total nacional	Cataluña	Servicios relacionados con la salud	15,3
Total nacional	Cataluña	Acceso a bibliotecas públicas	10,9
Total nacional	Cataluña	NS/NR	0,0
Total nacional	Comunidad Valenciana	Total de personas que han usado Internet para relacionarse con la Administración en los últimos 3 meses	775.170
Total nacional	Comunidad Valenciana	Declaración de la renta	33,3
Total nacional	Comunidad Valenciana	Trabajo ofrecido por oficinas de empleo	13,1
Total nacional	Comunidad Valenciana	Beneficios sociales (ayudas de hijos, becas, prestación por desempleo,...)	15,7
Total nacional	Comunidad Valenciana	Documentos personales (carnet de conducir, pasaporte,...)	13,0
Total nacional	Comunidad Valenciana	Certificados (incluidos los del Registro Civil): petición y entregas	11,4
Total nacional	Comunidad Valenciana	Matriculación para estudios universitarios u otros	17,6
Total nacional	Comunidad Valenciana	Empadronamiento	5,9
Total nacional	Comunidad Valenciana	Declaraciones/denuncias a la policía	2,4
Total nacional	Comunidad Valenciana	Servicios relacionados con la salud	15,4
Total nacional	Comunidad Valenciana	Acceso a bibliotecas públicas	10,7
Total nacional	Comunidad Valenciana	NS/NR	0,0
Total nacional	Extremadura	Total de personas que han usado Internet para relacionarse con la Administración en los últimos 3 meses	138.965
Total nacional	Extremadura	Declaración de la renta	20,5
Total nacional	Extremadura	Trabajo ofrecido por oficinas de empleo	12,9
Total nacional	Extremadura	Beneficios sociales (ayudas de hijos, becas, prestación por desempleo,...)	14,6
Total nacional	Extremadura	Documentos personales (carnet de conducir, pasaporte,...)	18,9
Total nacional	Extremadura	Certificados (incluidos los del Registro Civil): petición y entregas	14,6
Total nacional	Extremadura	Matriculación para estudios universitarios u otros	12,8
Total nacional	Extremadura	Empadronamiento	0,5
Total nacional	Extremadura	Declaraciones/denuncias a la policía	0,0
Total nacional	Extremadura	Servicios relacionados con la salud	15,0
Total nacional	Extremadura	Acceso a bibliotecas públicas	16,1
Total nacional	Extremadura	NS/NR	0,0
Total nacional	Galicia	Total de personas que han usado Internet para relacionarse con la Administración en los últimos 3 meses	467.318
Total nacional	Galicia	Declaración de la renta	24,0
Total nacional	Galicia	Trabajo ofrecido por oficinas de empleo	12,3
Total nacional	Galicia	Beneficios sociales (ayudas de hijos, becas, prestación por desempleo,...)	17,3
Total nacional	Galicia	Documentos personales (carnet de conducir, pasaporte,...)	16,0
Total nacional	Galicia	Certificados (incluidos los del Registro Civil): petición y entregas	15,0
Total nacional	Galicia	Matriculación para estudios universitarios u otros	20,8
Total nacional	Galicia	Empadronamiento	2,1
Total nacional	Galicia	Declaraciones/denuncias a la policía	1,6
Total nacional	Galicia	Servicios relacionados con la salud	31,7
Total nacional	Galicia	Acceso a bibliotecas públicas	14,1
Total nacional	Galicia	NS/NR	0,0
Total nacional	Madrid (Comunidad de)	Total de personas que han usado Internet para relacionarse con la Administración en los últimos 3 meses	1.454.917
Total nacional	Madrid (Comunidad de)	Declaración de la renta	30,8
Total nacional	Madrid (Comunidad de)	Trabajo ofrecido por oficinas de empleo	13,7
Total nacional	Madrid (Comunidad de)	Beneficios sociales (ayudas de hijos, becas, prestación por desempleo,...)	17,3
Total nacional	Madrid (Comunidad de)	Documentos personales (carnet de conducir, pasaporte,...)	17,1
Total nacional	Madrid (Comunidad de)	Certificados (incluidos los del Registro Civil): petición y entregas	15,1
Total nacional	Madrid (Comunidad de)	Matriculación para estudios universitarios u otros	13,6
Total nacional	Madrid (Comunidad de)	Empadronamiento	7,4
Total nacional	Madrid (Comunidad de)	Declaraciones/denuncias a la policía	2,8
Total nacional	Madrid (Comunidad de)	Servicios relacionados con la salud	11,6
Total nacional	Madrid (Comunidad de)	Acceso a bibliotecas públicas	12,6
Total nacional	Madrid (Comunidad de)	NS/NR	0,0
Total nacional	Murcia (Región de)	Total de personas que han usado Internet para relacionarse con la Administración en los últimos 3 meses	215.007
Total nacional	Murcia (Región de)	Declaración de la renta	24,0
Total nacional	Murcia (Región de)	Trabajo ofrecido por oficinas de empleo	19,9
Total nacional	Murcia (Región de)	Beneficios sociales (ayudas de hijos, becas, prestación por desempleo,...)	9,7
Total nacional	Murcia (Región de)	Documentos personales (carnet de conducir, pasaporte,...)	11,2
Total nacional	Murcia (Región de)	Certificados (incluidos los del Registro Civil): petición y entregas	12,3
Total nacional	Murcia (Región de)	Matriculación para estudios universitarios u otros	19,6
Total nacional	Murcia (Región de)	Empadronamiento	3,8
Total nacional	Murcia (Región de)	Declaraciones/denuncias a la policía	0,8
Total nacional	Murcia (Región de)	Servicios relacionados con la salud	13,5
Total nacional	Murcia (Región de)	Acceso a bibliotecas públicas	17,6
Total nacional	Murcia (Región de)	NS/NR	0,0
Total nacional	Navarra (Comunidad Foral de)	Total de personas que han usado Internet para relacionarse con la Administración en los últimos 3 meses	113.288
Total nacional	Navarra (Comunidad Foral de)	Declaración de la renta	8,3
Total nacional	Navarra (Comunidad Foral de)	Trabajo ofrecido por oficinas de empleo	10,0
Total nacional	Navarra (Comunidad Foral de)	Beneficios sociales (ayudas de hijos, becas, prestación por desempleo,...)	13,3
Total nacional	Navarra (Comunidad Foral de)	Documentos personales (carnet de conducir, pasaporte,...)	12,6
Total nacional	Navarra (Comunidad Foral de)	Certificados (incluidos los del Registro Civil): petición y entregas	9,6
Total nacional	Navarra (Comunidad Foral de)	Matriculación para estudios universitarios u otros	19,5
Total nacional	Navarra (Comunidad Foral de)	Empadronamiento	4,0
Total nacional	Navarra (Comunidad Foral de)	Declaraciones/denuncias a la policía	1,4
Total nacional	Navarra (Comunidad Foral de)	Servicios relacionados con la salud	6,6
Total nacional	Navarra (Comunidad Foral de)	Acceso a bibliotecas públicas	11,7
Total nacional	Navarra (Comunidad Foral de)	NS/NR	0,0
Total nacional	País Vasco	Total de personas que han usado Internet para relacionarse con la Administración en los últimos 3 meses	313.117
Total nacional	País Vasco	Declaración de la renta	16,7
Total nacional	País Vasco	Trabajo ofrecido por oficinas de empleo	15,8
Total nacional	País Vasco	Beneficios sociales (ayudas de hijos, becas, prestación por desempleo,...)	10,2
Total nacional	País Vasco	Documentos personales (carnet de conducir, pasaporte,...)	15,2
Total nacional	País Vasco	Certificados (incluidos los del Registro Civil): petición y entregas	11,6
Total nacional	País Vasco	Matriculación para estudios universitarios u otros	12,2
Total nacional	País Vasco	Empadronamiento	3,7
Total nacional	País Vasco	Declaraciones/denuncias a la policía	0,8
Total nacional	País Vasco	Servicios relacionados con la salud	13,3
Total nacional	País Vasco	Acceso a bibliotecas públicas	11,6
Total nacional	País Vasco	NS/NR	0,0
Total nacional	Rioja (La)	Total de personas que han usado Internet para relacionarse con la Administración en los últimos 3 meses	53.871
Total nacional	Rioja (La)	Declaración de la renta	11,6
Total nacional	Rioja (La)	Trabajo ofrecido por oficinas de empleo	16,4
Total nacional	Rioja (La)	Beneficios sociales (ayudas de hijos, becas, prestación por desempleo,...)	16,6
Total nacional	Rioja (La)	Documentos personales (carnet de conducir, pasaporte,...)	18,1
Total nacional	Rioja (La)	Certificados (incluidos los del Registro Civil): petición y entregas	12,9
Total nacional	Rioja (La)	Matriculación para estudios universitarios u otros	12,5
Total nacional	Rioja (La)	Empadronamiento	3,1
Total nacional	Rioja (La)	Declaraciones/denuncias a la policía	0,0
Total nacional	Rioja (La)	Servicios relacionados con la salud	9,0
Total nacional	Rioja (La)	Acceso a bibliotecas públicas	17,0
Total nacional	Rioja (La)	NS/NR	0,0
Total nacional	Ceuta	Total de personas que han usado Internet para relacionarse con la Administración en los últimos 3 meses	13.716
Total nacional	Ceuta	Declaración de la renta	26,5
Total nacional	Ceuta	Trabajo ofrecido por oficinas de empleo	13,4
Total nacional	Ceuta	Beneficios sociales (ayudas de hijos, becas, prestación por desempleo,...)	17,3
Total nacional	Ceuta	Documentos personales (carnet de conducir, pasaporte,...)	8,3
Total nacional	Ceuta	Certificados (incluidos los del Registro Civil): petición y entregas	9,2
Total nacional	Ceuta	Matriculación para estudios universitarios u otros	34,9
Total nacional	Ceuta	Empadronamiento	3,1
Total nacional	Ceuta	Declaraciones/denuncias a la policía	0,0
Total nacional	Ceuta	Servicios relacionados con la salud	11,3
Total nacional	Ceuta	Acceso a bibliotecas públicas	6,7
Total nacional	Ceuta	NS/NR	0,0
Total nacional	Melilla	Total de personas que han usado Internet para relacionarse con la Administración en los últimos 3 meses	12.748
Total nacional	Melilla	Declaración de la renta	40,3
Total nacional	Melilla	Trabajo ofrecido por oficinas de empleo	4,0
Total nacional	Melilla	Beneficios sociales (ayudas de hijos, becas, prestación por desempleo,...)	15,9
Total nacional	Melilla	Documentos personales (carnet de conducir, pasaporte,...)	27,9
Total nacional	Melilla	Certificados (incluidos los del Registro Civil): petición y entregas	21,6
Total nacional	Melilla	Matriculación para estudios universitarios u otros	9,7
Total nacional	Melilla	Empadronamiento	15,7
Total nacional	Melilla	Declaraciones/denuncias a la policía	6,4
Total nacional	Melilla	Servicios relacionados con la salud	36,5
Total nacional	Melilla	Acceso a bibliotecas públicas	12,3
Total nacional	Melilla	NS/NR	0,0