Características demográficas	Naturaleza del servicio	Total
Total Personas	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	19.572.899
Total Personas	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	49,0
Total Personas	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	27,4
Total Personas	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	16,1
Total Personas	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	55,4
Total Personas	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	34,5
Total Personas	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	21,8
Sexo: Hombre	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	10.490.989
Sexo: Hombre	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	49,9
Sexo: Hombre	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	28,2
Sexo: Hombre	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	16,5
Sexo: Hombre	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	56,2
Sexo: Hombre	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	35,4
Sexo: Hombre	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	22,4
Sexo: Mujer	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	9.081.910
Sexo: Mujer	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	48,0
Sexo: Mujer	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	26,5
Sexo: Mujer	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	15,6
Sexo: Mujer	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	54,4
Sexo: Mujer	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	33,6
Sexo: Mujer	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	21,1
Edad: De 16 a 24 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	4.155.327
Edad: De 16 a 24 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	32,8
Edad: De 16 a 24 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	16,7
Edad: De 16 a 24 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	8,2
Edad: De 16 a 24 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	38,2
Edad: De 16 a 24 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	23,2
Edad: De 16 a 24 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	11,8
Edad: De 25 a 34 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	5.993.036
Edad: De 25 a 34 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	54,2
Edad: De 25 a 34 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	31,9
Edad: De 25 a 34 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	17,1
Edad: De 25 a 34 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	61,3
Edad: De 25 a 34 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	39,7
Edad: De 25 a 34 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	23,5
Edad: De 35 a 44 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	4.763.944
Edad: De 35 a 44 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	53,0
Edad: De 35 a 44 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	30,7
Edad: De 35 a 44 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	19,9
Edad: De 35 a 44 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	59,7
Edad: De 35 a 44 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	37,6
Edad: De 35 a 44 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	26,1
Edad: De 45 a 54 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	3.133.866
Edad: De 45 a 54 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	54,0
Edad: De 45 a 54 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	29,3
Edad: De 45 a 54 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	18,4
Edad: De 45 a 54 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	60,5
Edad: De 45 a 54 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	35,8
Edad: De 45 a 54 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	24,6
Edad: De 55 a 64 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	1.193.394
Edad: De 55 a 64 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	51,2
Edad: De 55 a 64 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	25,4
Edad: De 55 a 64 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	18,1
Edad: De 55 a 64 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	57,1
Edad: De 55 a 64 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	34,3
Edad: De 55 a 64 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	24,3
Edad: De 65 a 74 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	333.332
Edad: De 65 a 74 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	43,4
Edad: De 65 a 74 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	22,5
Edad: De 65 a 74 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	11,1
Edad: De 65 a 74 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	46,6
Edad: De 65 a 74 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	28,3
Edad: De 65 a 74 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	16,7
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	9.120.381
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	51,3
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	29,7
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	17,2
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	57,7
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	37,1
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	23,3
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	1.985.779
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	44,8
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	28,2
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	17,3
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	52,8
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	35,8
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	22,8
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	2.928.875
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	48,1
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	22,3
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	14,1
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	53,2
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	28,8
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	19,2
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	2.113.317
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	47,0
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	26,6
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	15,9
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	54,0
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	34,4
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	21,7
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	3.424.548
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	47,1
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	25,7
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	14,1
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	53,2
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	32,0
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	19,5
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	769.627
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	52,5
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	30,2
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	18,8
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	59,3
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	38,3
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	26,9
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	3.526.482
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	50,8
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	26,7
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	15,3
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	58,3
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	35,9
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	22,0
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	5.721.080
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	49,9
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	28,0
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	17,0
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	57,0
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	35,7
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	22,6
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	6.606.780
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	49,6
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	28,5
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	16,1
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	55,2
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	34,8
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	22,0
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	2.948.931
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	42,6
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	23,8
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	14,3
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	48,1
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	29,1
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	18,0
Nacionalidad:española	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	18.323.398
Nacionalidad:española	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	50,0
Nacionalidad:española	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	28,2
Nacionalidad:española	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	16,6
Nacionalidad:española	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	56,6
Nacionalidad:española	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	35,6
Nacionalidad:española	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	22,5
Nacionalidad: extranjera	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	1.249.501
Nacionalidad: extranjera	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	33,7
Nacionalidad: extranjera	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	15,6
Nacionalidad: extranjera	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	8,8
Nacionalidad: extranjera	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	37,2
Nacionalidad: extranjera	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	19,1
Nacionalidad: extranjera	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	11,0