Características demográficas	Naturaleza del servicio	Total
Total Personas	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	20.741.237
Total Personas	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	47,7
Total Personas	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	26,2
Total Personas	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	14,2
Total Personas	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	57,1
Total Personas	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	35,0
Total Personas	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	19,8
Sexo: Hombre	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	11.019.453
Sexo: Hombre	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	49,1
Sexo: Hombre	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	27,2
Sexo: Hombre	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	14,3
Sexo: Hombre	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	57,8
Sexo: Hombre	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	36,4
Sexo: Hombre	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	20,6
Sexo: Mujer	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	9.721.783
Sexo: Mujer	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	46,2
Sexo: Mujer	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	25,1
Sexo: Mujer	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	14,1
Sexo: Mujer	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	56,2
Sexo: Mujer	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	33,4
Sexo: Mujer	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	19,0
Edad: De 16 a 24 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	4.186.911
Edad: De 16 a 24 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	34,6
Edad: De 16 a 24 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	18,3
Edad: De 16 a 24 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	10,4
Edad: De 16 a 24 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	43,6
Edad: De 16 a 24 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	25,6
Edad: De 16 a 24 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	14,3
Edad: De 25 a 34 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	6.082.873
Edad: De 25 a 34 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	52,2
Edad: De 25 a 34 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	31,7
Edad: De 25 a 34 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	14,7
Edad: De 25 a 34 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	62,4
Edad: De 25 a 34 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	40,9
Edad: De 25 a 34 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	20,9
Edad: De 35 a 44 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	5.169.655
Edad: De 35 a 44 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	52,4
Edad: De 35 a 44 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	27,8
Edad: De 35 a 44 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	15,9
Edad: De 35 a 44 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	62,3
Edad: De 35 a 44 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	38,1
Edad: De 35 a 44 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	22,1
Edad: De 45 a 54 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	3.457.858
Edad: De 45 a 54 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	51,5
Edad: De 45 a 54 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	26,9
Edad: De 45 a 54 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	15,9
Edad: De 45 a 54 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	59,9
Edad: De 45 a 54 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	34,7
Edad: De 45 a 54 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	21,9
Edad: De 55 a 64 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	1.431.181
Edad: De 55 a 64 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	45,7
Edad: De 55 a 64 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	22,7
Edad: De 55 a 64 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	14,8
Edad: De 55 a 64 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	53,8
Edad: De 55 a 64 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	30,8
Edad: De 55 a 64 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	20,3
Edad: De 65 a 74 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	412.758
Edad: De 65 a 74 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	32,6
Edad: De 65 a 74 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	12,5
Edad: De 65 a 74 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	7,9
Edad: De 65 a 74 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	37,1
Edad: De 65 a 74 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	22,1
Edad: De 65 a 74 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	13,8
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	9.475.008
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	50,3
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	27,3
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	14,2
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	59,7
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	37,1
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	21,1
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	2.039.058
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	49,7
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	27,2
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	15,6
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	57,0
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	35,7
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	20,0
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	3.182.310
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	41,4
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	21,6
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	11,7
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	51,2
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	30,6
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	16,5
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	2.331.773
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	49,5
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	29,4
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	18,1
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	58,0
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	37,1
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	22,5
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	3.713.088
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	44,5
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	24,8
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	13,0
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	54,8
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	31,8
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	17,8
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	868.647
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	55,4
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	31,2
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	14,4
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	64,6
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	42,7
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	22,4
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	3.596.531
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	50,5
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	27,3
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	15,2
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	59,8
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	38,2
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	21,1
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	6.197.838
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	48,6
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	26,9
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	14,3
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	58,0
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	35,3
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	19,9
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	7.224.287
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	45,4
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	25,0
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	14,3
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	55,1
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	33,9
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	19,5
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	2.853.933
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	46,1
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	24,8
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	12,5
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	53,9
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	30,9
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	18,3
Nacionalidad:española	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	19.325.707
Nacionalidad:española	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	48,8
Nacionalidad:española	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	26,9
Nacionalidad:española	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	14,9
Nacionalidad:española	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	58,2
Nacionalidad:española	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	35,9
Nacionalidad:española	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	20,8
Nacionalidad: extranjera	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	1.415.529
Nacionalidad: extranjera	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	33,1
Nacionalidad: extranjera	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	16,3
Nacionalidad: extranjera	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	5,0
Nacionalidad: extranjera	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	40,9
Nacionalidad: extranjera	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	22,2
Nacionalidad: extranjera	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	6,7