Características demográficas	Naturaleza del servicio	Total
Total Personas	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	23.026.788
Total Personas	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	46,4
Total Personas	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	26,9
Total Personas	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	17,7
Total Personas	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	57,0
Total Personas	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	36,5
Total Personas	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	24,9
Sexo: Hombre	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	11.999.561
Sexo: Hombre	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	47,0
Sexo: Hombre	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	27,1
Sexo: Hombre	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	18,1
Sexo: Hombre	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	57,9
Sexo: Hombre	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	36,3
Sexo: Hombre	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	24,9
Sexo: Mujer	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	11.027.228
Sexo: Mujer	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	45,8
Sexo: Mujer	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	26,7
Sexo: Mujer	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	17,2
Sexo: Mujer	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	56,0
Sexo: Mujer	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	36,8
Sexo: Mujer	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	25,0
Edad: De 16 a 24 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	4.237.944
Edad: De 16 a 24 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	40,8
Edad: De 16 a 24 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	23,2
Edad: De 16 a 24 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	16,2
Edad: De 16 a 24 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	51,3
Edad: De 16 a 24 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	32,8
Edad: De 16 a 24 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	23,2
Edad: De 25 a 34 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	6.438.170
Edad: De 25 a 34 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	50,2
Edad: De 25 a 34 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	29,7
Edad: De 25 a 34 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	18,7
Edad: De 25 a 34 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	60,4
Edad: De 25 a 34 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	38,7
Edad: De 25 a 34 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	24,9
Edad: De 35 a 44 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	6.023.142
Edad: De 35 a 44 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	49,7
Edad: De 35 a 44 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	30,2
Edad: De 35 a 44 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	19,7
Edad: De 35 a 44 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	61,1
Edad: De 35 a 44 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	40,9
Edad: De 35 a 44 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	28,2
Edad: De 45 a 54 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	4.006.015
Edad: De 45 a 54 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	46,8
Edad: De 45 a 54 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	24,3
Edad: De 45 a 54 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	16,9
Edad: De 45 a 54 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	57,0
Edad: De 45 a 54 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	34,3
Edad: De 45 a 54 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	24,3
Edad: De 55 a 64 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	1.792.623
Edad: De 55 a 64 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	40,2
Edad: De 55 a 64 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	25,0
Edad: De 55 a 64 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	15,0
Edad: De 55 a 64 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	51,1
Edad: De 55 a 64 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	33,0
Edad: De 55 a 64 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	22,7
Edad: De 65 a 74 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	528.894
Edad: De 65 a 74 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	26,9
Edad: De 65 a 74 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	11,8
Edad: De 65 a 74 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	9,6
Edad: De 65 a 74 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	35,3
Edad: De 65 a 74 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	20,1
Edad: De 65 a 74 años	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	13,5
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	10.333.600
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	48,6
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	29,3
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	19,0
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	59,6
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	39,5
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	26,7
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	2.299.505
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	45,5
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	25,5
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	17,1
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	56,6
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	35,3
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	23,5
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	3.375.249
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	45,0
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	24,3
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	15,3
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	55,7
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	33,6
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	23,2
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	2.841.497
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	43,3
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	25,3
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	17,3
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	52,9
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	33,6
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	24,3
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	4.176.937
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	44,7
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	25,1
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	16,8
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	54,7
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	34,2
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	23,1
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	990.475
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	48,1
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	27,3
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	17,7
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	58,9
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	38,6
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	25,8
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	4.079.322
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	47,4
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	26,3
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	16,3
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	57,2
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	35,6
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	23,4
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	6.785.366
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	46,3
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	26,6
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	18,1
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	57,5
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	36,5
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	24,1
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	8.258.319
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	46,1
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	27,9
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	18,8
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	56,4
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	37,5
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	26,8
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	2.913.306
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	45,4
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	25,6
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	15,5
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	56,9
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	34,6
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	23,4
Nacionalidad:española	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	21.285.423
Nacionalidad:española	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	47,4
Nacionalidad:española	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	27,7
Nacionalidad:española	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	18,2
Nacionalidad:española	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	58,0
Nacionalidad:española	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	37,4
Nacionalidad:española	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	25,6
Nacionalidad: extranjera	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	1.741.365
Nacionalidad: extranjera	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	34,5
Nacionalidad: extranjera	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	17,9
Nacionalidad: extranjera	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	11,8
Nacionalidad: extranjera	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	45,2
Nacionalidad: extranjera	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	26,5
Nacionalidad: extranjera	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	16,9