Características demográficas	Tipo de acción	Total
Total Personas	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	24.802.451
Total Personas	Obtener información de páginas web de la Administración	59,4
Total Personas	Descargar formularios oficiales	41,0
Total Personas	Enviar formularios cumplimentados	32,2
Sexo: Hombre	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	12.757.661
Sexo: Hombre	Obtener información de páginas web de la Administración	61,3
Sexo: Hombre	Descargar formularios oficiales	43,8
Sexo: Hombre	Enviar formularios cumplimentados	34,3
Sexo: Mujer	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	12.044.789
Sexo: Mujer	Obtener información de páginas web de la Administración	57,3
Sexo: Mujer	Descargar formularios oficiales	38,1
Sexo: Mujer	Enviar formularios cumplimentados	30,0
Edad: De 16 a 24 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	4.061.129
Edad: De 16 a 24 años	Obtener información de páginas web de la Administración	50,6
Edad: De 16 a 24 años	Descargar formularios oficiales	35,2
Edad: De 16 a 24 años	Enviar formularios cumplimentados	28,4
Edad: De 25 a 34 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	6.151.093
Edad: De 25 a 34 años	Obtener información de páginas web de la Administración	63,7
Edad: De 25 a 34 años	Descargar formularios oficiales	44,1
Edad: De 25 a 34 años	Enviar formularios cumplimentados	33,6
Edad: De 35 a 44 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	6.692.130
Edad: De 35 a 44 años	Obtener información de páginas web de la Administración	62,9
Edad: De 35 a 44 años	Descargar formularios oficiales	44,1
Edad: De 35 a 44 años	Enviar formularios cumplimentados	34,1
Edad: De 45 a 54 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	4.793.696
Edad: De 45 a 54 años	Obtener información de páginas web de la Administración	60,8
Edad: De 45 a 54 años	Descargar formularios oficiales	42,4
Edad: De 45 a 54 años	Enviar formularios cumplimentados	35,0
Edad: De 55 a 64 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	2.341.316
Edad: De 55 a 64 años	Obtener información de páginas web de la Administración	55,6
Edad: De 55 a 64 años	Descargar formularios oficiales	36,8
Edad: De 55 a 64 años	Enviar formularios cumplimentados	28,8
Edad: De 65 a 74 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	763.088
Edad: De 65 a 74 años	Obtener información de páginas web de la Administración	42,5
Edad: De 65 a 74 años	Descargar formularios oficiales	25,0
Edad: De 65 a 74 años	Enviar formularios cumplimentados	17,5
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	10.713.956
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Obtener información de páginas web de la Administración	63,2
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Descargar formularios oficiales	45,3
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Enviar formularios cumplimentados	35,6
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	2.639.817
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Obtener información de páginas web de la Administración	58,3
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Descargar formularios oficiales	38,6
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Enviar formularios cumplimentados	29,0
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	3.724.779
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Obtener información de páginas web de la Administración	55,8
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Descargar formularios oficiales	38,3
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Enviar formularios cumplimentados	29,7
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	2.956.557
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Obtener información de páginas web de la Administración	56,3
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Descargar formularios oficiales	36,9
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Enviar formularios cumplimentados	31,7
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	4.767.341
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Obtener información de páginas web de la Administración	55,9
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Descargar formularios oficiales	37,6
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Enviar formularios cumplimentados	28,8
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	1.314.445
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Obtener información de páginas web de la Administración	61,3
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Descargar formularios oficiales	41,0
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Enviar formularios cumplimentados	32,8
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	4.896.501
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Obtener información de páginas web de la Administración	57,9
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Descargar formularios oficiales	39,7
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Enviar formularios cumplimentados	31,7
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	7.271.301
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Obtener información de páginas web de la Administración	59,6
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Descargar formularios oficiales	42,6
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Enviar formularios cumplimentados	32,7
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	8.296.086
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Obtener información de páginas web de la Administración	60,7
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Descargar formularios oficiales	42,0
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Enviar formularios cumplimentados	33,8
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	3.024.117
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Obtener información de páginas web de la Administración	56,6
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Descargar formularios oficiales	36,8
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Enviar formularios cumplimentados	27,5
Nacionalidad:española	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	23.046.088
Nacionalidad:española	Obtener información de páginas web de la Administración	60,4
Nacionalidad:española	Descargar formularios oficiales	42,3
Nacionalidad:española	Enviar formularios cumplimentados	33,3
Nacionalidad: extranjera	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	1.756.363
Nacionalidad: extranjera	Obtener información de páginas web de la Administración	45,3
Nacionalidad: extranjera	Descargar formularios oficiales	24,1
Nacionalidad: extranjera	Enviar formularios cumplimentados	18,3