Características demográficas	Razones	Total
Total Personas	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	4.427.363
Total Personas	Porque no había servicio disponible vía página web	8,7
Total Personas	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	5,2
Total Personas	Por falta de habilidades ó conocimientos	21,7
Total Personas	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	17,3
Total Personas	Por no tener firma ó certificado electrónico	25,1
Total Personas	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	24,3
Total Personas	Por otras razones	40,5
Sexo: Hombre	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	2.302.996
Sexo: Hombre	Porque no había servicio disponible vía página web	7,9
Sexo: Hombre	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	4,0
Sexo: Hombre	Por falta de habilidades ó conocimientos	22,6
Sexo: Hombre	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	18,2
Sexo: Hombre	Por no tener firma ó certificado electrónico	25,1
Sexo: Hombre	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	25,4
Sexo: Hombre	Por otras razones	40,1
Sexo: Mujer	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	2.124.367
Sexo: Mujer	Porque no había servicio disponible vía página web	9,7
Sexo: Mujer	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	6,5
Sexo: Mujer	Por falta de habilidades ó conocimientos	20,9
Sexo: Mujer	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	16,3
Sexo: Mujer	Por no tener firma ó certificado electrónico	25,1
Sexo: Mujer	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	23,1
Sexo: Mujer	Por otras razones	41,0
Edad: De 16 a 24 años	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	355.189
Edad: De 16 a 24 años	Porque no había servicio disponible vía página web	16,9
Edad: De 16 a 24 años	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	10,3
Edad: De 16 a 24 años	Por falta de habilidades ó conocimientos	15,2
Edad: De 16 a 24 años	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	12,0
Edad: De 16 a 24 años	Por no tener firma ó certificado electrónico	18,8
Edad: De 16 a 24 años	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	11,6
Edad: De 16 a 24 años	Por otras razones	52,9
Edad: De 25 a 34 años	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	1.091.276
Edad: De 25 a 34 años	Porque no había servicio disponible vía página web	11,3
Edad: De 25 a 34 años	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	4,4
Edad: De 25 a 34 años	Por falta de habilidades ó conocimientos	17,1
Edad: De 25 a 34 años	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	20,3
Edad: De 25 a 34 años	Por no tener firma ó certificado electrónico	26,3
Edad: De 25 a 34 años	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	18,2
Edad: De 25 a 34 años	Por otras razones	39,9
Edad: De 35 a 44 años	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	1.318.562
Edad: De 35 a 44 años	Porque no había servicio disponible vía página web	9,1
Edad: De 35 a 44 años	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	6,2
Edad: De 35 a 44 años	Por falta de habilidades ó conocimientos	22,6
Edad: De 35 a 44 años	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	15,6
Edad: De 35 a 44 años	Por no tener firma ó certificado electrónico	29,6
Edad: De 35 a 44 años	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	25,9
Edad: De 35 a 44 años	Por otras razones	39,8
Edad: De 45 a 54 años	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	885.067
Edad: De 45 a 54 años	Porque no había servicio disponible vía página web	6,5
Edad: De 45 a 54 años	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	2,5
Edad: De 45 a 54 años	Por falta de habilidades ó conocimientos	25,3
Edad: De 45 a 54 años	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	18,9
Edad: De 45 a 54 años	Por no tener firma ó certificado electrónico	25,0
Edad: De 45 a 54 años	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	29,1
Edad: De 45 a 54 años	Por otras razones	37,1
Edad: De 55 a 64 años	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	574.562
Edad: De 55 a 64 años	Porque no había servicio disponible vía página web	4,3
Edad: De 55 a 64 años	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	5,3
Edad: De 55 a 64 años	Por falta de habilidades ó conocimientos	24,3
Edad: De 55 a 64 años	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	15,3
Edad: De 55 a 64 años	Por no tener firma ó certificado electrónico	19,9
Edad: De 55 a 64 años	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	31,7
Edad: De 55 a 64 años	Por otras razones	37,5
Edad: De 65 a 74 años	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	202.706
Edad: De 65 a 74 años	Porque no había servicio disponible vía página web	0,9
Edad: De 65 a 74 años	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	5,6
Edad: De 65 a 74 años	Por falta de habilidades ó conocimientos	30,0
Edad: De 65 a 74 años	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	19,4
Edad: De 65 a 74 años	Por no tener firma ó certificado electrónico	15,7
Edad: De 65 a 74 años	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	27,9
Edad: De 65 a 74 años	Por otras razones	49,4
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	1.997.695
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Porque no había servicio disponible vía página web	10,4
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	6,1
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Por falta de habilidades ó conocimientos	20,2
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	19,2
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Por no tener firma ó certificado electrónico	28,2
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	19,1
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Por otras razones	42,5
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	472.383
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Porque no había servicio disponible vía página web	6,2
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	4,9
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Por falta de habilidades ó conocimientos	21,0
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	14,7
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Por no tener firma ó certificado electrónico	23,8
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	25,0
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Por otras razones	43,3
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	602.058
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Porque no había servicio disponible vía página web	8,0
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	3,4
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Por falta de habilidades ó conocimientos	25,1
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	12,4
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Por no tener firma ó certificado electrónico	22,9
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	29,4
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Por otras razones	33,3
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	510.332
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Porque no había servicio disponible vía página web	7,0
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	5,1
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Por falta de habilidades ó conocimientos	29,0
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	22,0
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Por no tener firma ó certificado electrónico	23,7
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	33,2
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Por otras razones	37,6
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	844.895
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Porque no había servicio disponible vía página web	7,9
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	4,6
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Por falta de habilidades ó conocimientos	19,1
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	14,9
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Por no tener firma ó certificado electrónico	20,9
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	27,3
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Por otras razones	41,0
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	260.620
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Porque no había servicio disponible vía página web	11,6
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	7,5
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Por falta de habilidades ó conocimientos	24,6
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	19,4
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Por no tener firma ó certificado electrónico	32,7
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	22,1
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Por otras razones	38,4
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	988.211
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Porque no había servicio disponible vía página web	7,4
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	3,6
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Por falta de habilidades ó conocimientos	20,4
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	16,1
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Por no tener firma ó certificado electrónico	25,4
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	24,4
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Por otras razones	43,0
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	1.286.717
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Porque no había servicio disponible vía página web	8,7
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	4,5
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Por falta de habilidades ó conocimientos	19,1
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	17,8
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Por no tener firma ó certificado electrónico	22,5
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	26,7
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Por otras razones	40,7
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	1.411.118
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Porque no había servicio disponible vía página web	9,4
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	6,3
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Por falta de habilidades ó conocimientos	21,6
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	16,0
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Por no tener firma ó certificado electrónico	24,0
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	23,2
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Por otras razones	39,8
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	480.697
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Porque no había servicio disponible vía página web	8,1
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	6,0
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Por falta de habilidades ó conocimientos	30,4
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	21,1
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Por no tener firma ó certificado electrónico	30,6
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	22,2
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Por otras razones	37,9
Nacionalidad:española	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	4.168.618
Nacionalidad:española	Porque no había servicio disponible vía página web	8,6
Nacionalidad:española	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	5,1
Nacionalidad:española	Por falta de habilidades ó conocimientos	21,7
Nacionalidad:española	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	17,5
Nacionalidad:española	Por no tener firma ó certificado electrónico	25,0
Nacionalidad:española	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	24,9
Nacionalidad:española	Por otras razones	40,1
Nacionalidad: extranjera	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	258.745
Nacionalidad: extranjera	Porque no había servicio disponible vía página web	11,6
Nacionalidad: extranjera	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	7,5
Nacionalidad: extranjera	Por falta de habilidades ó conocimientos	22,2
Nacionalidad: extranjera	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	14,5
Nacionalidad: extranjera	Por no tener firma ó certificado electrónico	26,2
Nacionalidad: extranjera	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	15,1
Nacionalidad: extranjera	Por otras razones	45,9