Total Nacional	Comunidades y Ciudades Autónomas	Razones	Total
Total nacional		Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	4.427.363
Total nacional		Porque no había servicio disponible vía página web	8,7
Total nacional		Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	5,2
Total nacional		Por falta de habilidades ó conocimientos	21,7
Total nacional		Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	17,3
Total nacional		Por no tener firma ó certificado electrónico	25,1
Total nacional		Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	24,3
Total nacional		Por otras razones	40,5
Total nacional	Andalucía	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	795.612
Total nacional	Andalucía	Porque no había servicio disponible vía página web	7,0
Total nacional	Andalucía	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	2,1
Total nacional	Andalucía	Por falta de habilidades ó conocimientos	25,4
Total nacional	Andalucía	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	20,5
Total nacional	Andalucía	Por no tener firma ó certificado electrónico	18,8
Total nacional	Andalucía	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	29,5
Total nacional	Andalucía	Por otras razones	25,9
Total nacional	Aragón	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	114.347
Total nacional	Aragón	Porque no había servicio disponible vía página web	12,6
Total nacional	Aragón	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	9,5
Total nacional	Aragón	Por falta de habilidades ó conocimientos	16,2
Total nacional	Aragón	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	11,0
Total nacional	Aragón	Por no tener firma ó certificado electrónico	22,0
Total nacional	Aragón	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	26,6
Total nacional	Aragón	Por otras razones	45,2
Total nacional	Asturias, Principado de	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	94.748
Total nacional	Asturias, Principado de	Porque no había servicio disponible vía página web	7,4
Total nacional	Asturias, Principado de	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	6,0
Total nacional	Asturias, Principado de	Por falta de habilidades ó conocimientos	20,1
Total nacional	Asturias, Principado de	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	19,6
Total nacional	Asturias, Principado de	Por no tener firma ó certificado electrónico	16,1
Total nacional	Asturias, Principado de	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	19,9
Total nacional	Asturias, Principado de	Por otras razones	27,2
Total nacional	Balears, Illes	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	67.542
Total nacional	Balears, Illes	Porque no había servicio disponible vía página web	22,7
Total nacional	Balears, Illes	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	21,7
Total nacional	Balears, Illes	Por falta de habilidades ó conocimientos	15,4
Total nacional	Balears, Illes	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	11,3
Total nacional	Balears, Illes	Por no tener firma ó certificado electrónico	22,3
Total nacional	Balears, Illes	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	21,8
Total nacional	Balears, Illes	Por otras razones	31,3
Total nacional	Canarias	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	189.777
Total nacional	Canarias	Porque no había servicio disponible vía página web	9,3
Total nacional	Canarias	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	2,0
Total nacional	Canarias	Por falta de habilidades ó conocimientos	28,6
Total nacional	Canarias	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	12,8
Total nacional	Canarias	Por no tener firma ó certificado electrónico	20,6
Total nacional	Canarias	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	22,0
Total nacional	Canarias	Por otras razones	50,6
Total nacional	Cantabria	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	60.664
Total nacional	Cantabria	Porque no había servicio disponible vía página web	12,8
Total nacional	Cantabria	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	2,1
Total nacional	Cantabria	Por falta de habilidades ó conocimientos	21,3
Total nacional	Cantabria	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	23,5
Total nacional	Cantabria	Por no tener firma ó certificado electrónico	19,7
Total nacional	Cantabria	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	22,0
Total nacional	Cantabria	Por otras razones	43,3
Total nacional	Castilla y León	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	266.862
Total nacional	Castilla y León	Porque no había servicio disponible vía página web	4,1
Total nacional	Castilla y León	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	3,1
Total nacional	Castilla y León	Por falta de habilidades ó conocimientos	17,2
Total nacional	Castilla y León	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	24,6
Total nacional	Castilla y León	Por no tener firma ó certificado electrónico	23,5
Total nacional	Castilla y León	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	16,9
Total nacional	Castilla y León	Por otras razones	60,4
Total nacional	Castilla-La Mancha	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	242.920
Total nacional	Castilla-La Mancha	Porque no había servicio disponible vía página web	4,0
Total nacional	Castilla-La Mancha	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	3,1
Total nacional	Castilla-La Mancha	Por falta de habilidades ó conocimientos	27,6
Total nacional	Castilla-La Mancha	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	15,6
Total nacional	Castilla-La Mancha	Por no tener firma ó certificado electrónico	28,0
Total nacional	Castilla-La Mancha	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	25,7
Total nacional	Castilla-La Mancha	Por otras razones	46,9
Total nacional	Cataluña	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	590.294
Total nacional	Cataluña	Porque no había servicio disponible vía página web	8,3
Total nacional	Cataluña	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	7,0
Total nacional	Cataluña	Por falta de habilidades ó conocimientos	31,7
Total nacional	Cataluña	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	19,1
Total nacional	Cataluña	Por no tener firma ó certificado electrónico	27,2
Total nacional	Cataluña	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	31,7
Total nacional	Cataluña	Por otras razones	20,1
Total nacional	Comunitat Valenciana	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	391.160
Total nacional	Comunitat Valenciana	Porque no había servicio disponible vía página web	7,4
Total nacional	Comunitat Valenciana	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	6,9
Total nacional	Comunitat Valenciana	Por falta de habilidades ó conocimientos	15,4
Total nacional	Comunitat Valenciana	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	19,7
Total nacional	Comunitat Valenciana	Por no tener firma ó certificado electrónico	25,7
Total nacional	Comunitat Valenciana	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	29,0
Total nacional	Comunitat Valenciana	Por otras razones	35,0
Total nacional	Extremadura	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	97.969
Total nacional	Extremadura	Porque no había servicio disponible vía página web	5,8
Total nacional	Extremadura	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	1,2
Total nacional	Extremadura	Por falta de habilidades ó conocimientos	16,2
Total nacional	Extremadura	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	16,1
Total nacional	Extremadura	Por no tener firma ó certificado electrónico	27,4
Total nacional	Extremadura	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	26,8
Total nacional	Extremadura	Por otras razones	56,3
Total nacional	Galicia	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	225.406
Total nacional	Galicia	Porque no había servicio disponible vía página web	8,3
Total nacional	Galicia	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	4,9
Total nacional	Galicia	Por falta de habilidades ó conocimientos	6,7
Total nacional	Galicia	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	8,9
Total nacional	Galicia	Por no tener firma ó certificado electrónico	16,4
Total nacional	Galicia	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	28,2
Total nacional	Galicia	Por otras razones	42,0
Total nacional	Madrid, Comunidad de	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	832.364
Total nacional	Madrid, Comunidad de	Porque no había servicio disponible vía página web	11,0
Total nacional	Madrid, Comunidad de	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	7,0
Total nacional	Madrid, Comunidad de	Por falta de habilidades ó conocimientos	19,3
Total nacional	Madrid, Comunidad de	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	18,9
Total nacional	Madrid, Comunidad de	Por no tener firma ó certificado electrónico	37,2
Total nacional	Madrid, Comunidad de	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	10,9
Total nacional	Madrid, Comunidad de	Por otras razones	56,3
Total nacional	Murcia, Región de	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	106.962
Total nacional	Murcia, Región de	Porque no había servicio disponible vía página web	16,7
Total nacional	Murcia, Región de	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	5,2
Total nacional	Murcia, Región de	Por falta de habilidades ó conocimientos	17,7
Total nacional	Murcia, Región de	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	3,9
Total nacional	Murcia, Región de	Por no tener firma ó certificado electrónico	24,3
Total nacional	Murcia, Región de	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	40,6
Total nacional	Murcia, Región de	Por otras razones	22,7
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	55.991
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	Porque no había servicio disponible vía página web	13,8
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	2,5
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	Por falta de habilidades ó conocimientos	17,0
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	16,1
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	Por no tener firma ó certificado electrónico	11,5
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	13,1
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	Por otras razones	52,1
Total nacional	País Vasco	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	237.394
Total nacional	País Vasco	Porque no había servicio disponible vía página web	10,5
Total nacional	País Vasco	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	6,1
Total nacional	País Vasco	Por falta de habilidades ó conocimientos	22,9
Total nacional	País Vasco	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	8,3
Total nacional	País Vasco	Por no tener firma ó certificado electrónico	18,0
Total nacional	País Vasco	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	31,2
Total nacional	País Vasco	Por otras razones	54,1
Total nacional	Rioja, La	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	44.691
Total nacional	Rioja, La	Porque no había servicio disponible vía página web	6,2
Total nacional	Rioja, La	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	1,1
Total nacional	Rioja, La	Por falta de habilidades ó conocimientos	16,5
Total nacional	Rioja, La	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	10,8
Total nacional	Rioja, La	Por no tener firma ó certificado electrónico	27,3
Total nacional	Rioja, La	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	20,8
Total nacional	Rioja, La	Por otras razones	62,8
Total nacional	Ceuta	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	5.701
Total nacional	Ceuta	Porque no había servicio disponible vía página web	16,5
Total nacional	Ceuta	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	15,0
Total nacional	Ceuta	Por falta de habilidades ó conocimientos	18,7
Total nacional	Ceuta	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	0,0
Total nacional	Ceuta	Por no tener firma ó certificado electrónico	25,9
Total nacional	Ceuta	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	5,8
Total nacional	Ceuta	Por otras razones	47,1
Total nacional	Melilla	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	6.959
Total nacional	Melilla	Porque no había servicio disponible vía página web	0,0
Total nacional	Melilla	Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario	0,0
Total nacional	Melilla	Por falta de habilidades ó conocimientos	38,7
Total nacional	Melilla	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	0,0
Total nacional	Melilla	Por no tener firma ó certificado electrónico	10,8
Total nacional	Melilla	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	0,0
Total nacional	Melilla	Por otras razones	50,6