Características socioeconómicas	Tipo de actividad realizada	Total
Total Personas	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	15.160.873
Total Personas	Declaración de impuestos	43,7
Total Personas	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	19,9
Total Personas	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	33,7
Total Personas	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	15,8
Total Personas	Matriculación en educación superior o universidad	16,1
Total Personas	Notificación de cambios de residencia	2,7
Estudios terminados: Analfabetos	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	0
Estudios terminados: Analfabetos	Declaración de impuestos	..
Estudios terminados: Analfabetos	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	..
Estudios terminados: Analfabetos	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	..
Estudios terminados: Analfabetos	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	..
Estudios terminados: Analfabetos	Matriculación en educación superior o universidad	..
Estudios terminados: Analfabetos	Notificación de cambios de residencia	..
Estudios terminados: Educación Primaria	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	465.298
Estudios terminados: Educación Primaria	Declaración de impuestos	29,2
Estudios terminados: Educación Primaria	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	19,1
Estudios terminados: Educación Primaria	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	16,4
Estudios terminados: Educación Primaria	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	8,4
Estudios terminados: Educación Primaria	Matriculación en educación superior o universidad	2,5
Estudios terminados: Educación Primaria	Notificación de cambios de residencia	2,4
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	2.714.780
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Declaración de impuestos	29,6
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	21,7
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	29,4
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	9,6
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Matriculación en educación superior o universidad	6,9
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Notificación de cambios de residencia	2,0
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	4.377.384
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Declaración de impuestos	38,1
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	20,3
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	31,6
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	15,1
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Matriculación en educación superior o universidad	22,7
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Notificación de cambios de residencia	2,4
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	2.108.295
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Declaración de impuestos	48,0
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	23,4
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	35,5
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	13,1
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Matriculación en educación superior o universidad	13,3
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Notificación de cambios de residencia	2,6
Estudios terminados: Educación Superior	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	5.485.469
Estudios terminados: Educación Superior	Declaración de impuestos	54,7
Estudios terminados: Educación Superior	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	17,4
Estudios terminados: Educación Superior	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	38,3
Estudios terminados: Educación Superior	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	21,0
Estudios terminados: Educación Superior	Matriculación en educación superior o universidad	17,6
Estudios terminados: Educación Superior	Notificación de cambios de residencia	3,4
Estudios terminados: Otros	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	9.646
Estudios terminados: Otros	Declaración de impuestos	28,2
Estudios terminados: Otros	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	0,0
Estudios terminados: Otros	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	59,1
Estudios terminados: Otros	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	0,0
Estudios terminados: Otros	Matriculación en educación superior o universidad	0,0
Estudios terminados: Otros	Notificación de cambios de residencia	0,0
Situación laboral: Activos ocupados	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	9.133.181
Situación laboral: Activos ocupados	Declaración de impuestos	53,6
Situación laboral: Activos ocupados	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	13,3
Situación laboral: Activos ocupados	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	34,9
Situación laboral: Activos ocupados	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	13,2
Situación laboral: Activos ocupados	Matriculación en educación superior o universidad	11,2
Situación laboral: Activos ocupados	Notificación de cambios de residencia	2,8
Situación laboral: Activos parados	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	2.965.752
Situación laboral: Activos parados	Declaración de impuestos	34,5
Situación laboral: Activos parados	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	41,4
Situación laboral: Activos parados	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	32,5
Situación laboral: Activos parados	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	12,9
Situación laboral: Activos parados	Matriculación en educación superior o universidad	7,9
Situación laboral: Activos parados	Notificación de cambios de residencia	2,6
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	1.730.695
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Declaración de impuestos	9,4
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	17,9
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	33,2
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	38,5
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Matriculación en educación superior o universidad	65,3
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Notificación de cambios de residencia	3,3
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	423.515
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Declaración de impuestos	31,2
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	22,9
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	33,1
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	4,9
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Matriculación en educación superior o universidad	4,9
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Notificación de cambios de residencia	3,0
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	766.626
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Declaración de impuestos	48,0
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	15,3
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	28,3
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	13,9
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Matriculación en educación superior o universidad	2,8
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Notificación de cambios de residencia	1,1
Situación laboral: Otra situación laboral	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	141.104
Situación laboral: Otra situación laboral	Declaración de impuestos	31,5
Situación laboral: Otra situación laboral	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	31,4
Situación laboral: Otra situación laboral	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	21,3
Situación laboral: Otra situación laboral	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	8,6
Situación laboral: Otra situación laboral	Matriculación en educación superior o universidad	10,5
Situación laboral: Otra situación laboral	Notificación de cambios de residencia	0,0
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	7.631.203
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena	Declaración de impuestos	56,0
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	14,1
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	34,7
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	13,5
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena	Matriculación en educación superior o universidad	11,8
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena	Notificación de cambios de residencia	2,9
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	1.501.978
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia	Declaración de impuestos	41,2
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	9,4
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	35,6
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	11,6
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia	Matriculación en educación superior o universidad	8,1
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia	Notificación de cambios de residencia	2,1
Ocupación principal: Manual	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	1.686.655
Ocupación principal: Manual	Declaración de impuestos	40,9
Ocupación principal: Manual	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	14,0
Ocupación principal: Manual	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	32,5
Ocupación principal: Manual	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	8,6
Ocupación principal: Manual	Matriculación en educación superior o universidad	6,6
Ocupación principal: Manual	Notificación de cambios de residencia	2,2
Ocupación principal: No Manual	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	7.446.526
Ocupación principal: No Manual	Declaración de impuestos	56,4
Ocupación principal: No Manual	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	13,2
Ocupación principal: No Manual	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	35,4
Ocupación principal: No Manual	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	14,2
Ocupación principal: No Manual	Matriculación en educación superior o universidad	12,2
Ocupación principal: No Manual	Notificación de cambios de residencia	2,9
Ocupación principal: Trabajadores TIC	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	452.889
Ocupación principal: Trabajadores TIC	Declaración de impuestos	78,7
Ocupación principal: Trabajadores TIC	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	17,9
Ocupación principal: Trabajadores TIC	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	52,7
Ocupación principal: Trabajadores TIC	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	12,0
Ocupación principal: Trabajadores TIC	Matriculación en educación superior o universidad	11,4
Ocupación principal: Trabajadores TIC	Notificación de cambios de residencia	6,0
Ocupación principal: Otros trabajadores	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	8.680.292
Ocupación principal: Otros trabajadores	Declaración de impuestos	52,2
Ocupación principal: Otros trabajadores	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	13,1
Ocupación principal: Otros trabajadores	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	33,9
Ocupación principal: Otros trabajadores	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	13,3
Ocupación principal: Otros trabajadores	Matriculación en educación superior o universidad	11,2
Ocupación principal: Otros trabajadores	Notificación de cambios de residencia	2,6
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	1.441.719
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros	Declaración de impuestos	26,5
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	31,2
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	30,2
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	9,9
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros	Matriculación en educación superior o universidad	9,6
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros	Notificación de cambios de residencia	2,9
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	3.721.578
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros	Declaración de impuestos	38,6
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	25,1
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	32,2
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	15,6
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros	Matriculación en educación superior o universidad	14,3
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros	Notificación de cambios de residencia	2,4
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	2.901.444
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros	Declaración de impuestos	48,5
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	15,9
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	35,0
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	17,3
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros	Matriculación en educación superior o universidad	16,0
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros	Notificación de cambios de residencia	2,9
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	3.185.869
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros	Declaración de impuestos	57,1
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	15,7
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	39,7
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	17,6
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros	Matriculación en educación superior o universidad	17,9
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros	Notificación de cambios de residencia	3,1
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	3.910.263
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR	Declaración de impuestos	40,3
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	17,1
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	30,5
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	15,6
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR	Matriculación en educación superior o universidad	18,9
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR	Notificación de cambios de residencia	2,4