Total Nacional;Comunidades y Ciudades Autónomas;Principales variables;Agrupación de actividad económica;Total
Total nacional;;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;46,65
Total nacional;;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;50,43
Total nacional;;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;29,95
Total nacional;;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;48,63
Total nacional;;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Total Empresas;37,84
Total nacional;;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Industria;33,87
Total nacional;;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Construcción;20,74
Total nacional;;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Servicios;43,33
Total nacional;;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Total Empresas;35,64
Total nacional;;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Industria;31,61
Total nacional;;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Construcción;19,08
Total nacional;;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Servicios;41,03
Total nacional;;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Total Empresas;28,39
Total nacional;;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Industria;25,63
Total nacional;;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Construcción;11,42
Total nacional;;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Servicios;33,32
Total nacional;Andalucía;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;39,15
Total nacional;Andalucía;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;41,33
Total nacional;Andalucía;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;25,51
Total nacional;Andalucía;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;42,08
Total nacional;Andalucía;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Total Empresas;33,84
Total nacional;Andalucía;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Industria;25,77
Total nacional;Andalucía;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Construcción;13,15
Total nacional;Andalucía;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Servicios;42,35
Total nacional;Andalucía;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Total Empresas;31,53
Total nacional;Andalucía;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Industria;23,19
Total nacional;Andalucía;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Construcción;12,47
Total nacional;Andalucía;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Servicios;39,70
Total nacional;Andalucía;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Total Empresas;25,31
Total nacional;Andalucía;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Industria;18,55
Total nacional;Andalucía;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Construcción;5,26
Total nacional;Andalucía;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Servicios;33,18
Total nacional;Aragón;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;51,18
Total nacional;Aragón;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;66,98
Total nacional;Aragón;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;27,27
Total nacional;Aragón;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;46,59
Total nacional;Aragón;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Total Empresas;40,46
Total nacional;Aragón;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Industria;43,47
Total nacional;Aragón;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Construcción;31,24
Total nacional;Aragón;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Servicios;40,73
Total nacional;Aragón;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Total Empresas;39,18
Total nacional;Aragón;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Industria;41,57
Total nacional;Aragón;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Construcción;31,24
Total nacional;Aragón;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Servicios;39,55
Total nacional;Aragón;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Total Empresas;30,87
Total nacional;Aragón;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Industria;31,53
Total nacional;Aragón;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Construcción;21,17
Total nacional;Aragón;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Servicios;32,80
Total nacional;Asturias, Principado de;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;41,16
Total nacional;Asturias, Principado de;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;46,21
Total nacional;Asturias, Principado de;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;33,59
Total nacional;Asturias, Principado de;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;40,51
Total nacional;Asturias, Principado de;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Total Empresas;33,91
Total nacional;Asturias, Principado de;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Industria;27,44
Total nacional;Asturias, Principado de;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Construcción;23,24
Total nacional;Asturias, Principado de;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Servicios;39,98
Total nacional;Asturias, Principado de;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Total Empresas;32,83
Total nacional;Asturias, Principado de;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Industria;26,82
Total nacional;Asturias, Principado de;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Construcción;21,64
Total nacional;Asturias, Principado de;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Servicios;38,81
Total nacional;Asturias, Principado de;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Total Empresas;23,85
Total nacional;Asturias, Principado de;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Industria;15,96
Total nacional;Asturias, Principado de;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Construcción;6,14
Total nacional;Asturias, Principado de;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Servicios;32,46
Total nacional;Balears, Illes;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;37,58
Total nacional;Balears, Illes;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;37,48
Total nacional;Balears, Illes;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;21,44
Total nacional;Balears, Illes;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;42,53
Total nacional;Balears, Illes;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Total Empresas;30,37
Total nacional;Balears, Illes;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Industria;25,39
Total nacional;Balears, Illes;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Construcción;15,00
Total nacional;Balears, Illes;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Servicios;36,00
Total nacional;Balears, Illes;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Total Empresas;29,00
Total nacional;Balears, Illes;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Industria;23,86
Total nacional;Balears, Illes;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Construcción;15,00
Total nacional;Balears, Illes;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Servicios;34,24
Total nacional;Balears, Illes;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Total Empresas;24,56
Total nacional;Balears, Illes;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Industria;19,22
Total nacional;Balears, Illes;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Construcción;11,13
Total nacional;Balears, Illes;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Servicios;29,66
Total nacional;Canarias;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;34,08
Total nacional;Canarias;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;33,33
Total nacional;Canarias;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;19,14
Total nacional;Canarias;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;37,20
Total nacional;Canarias;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Total Empresas;30,31
Total nacional;Canarias;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Industria;26,78
Total nacional;Canarias;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Construcción;13,34
Total nacional;Canarias;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Servicios;34,31
Total nacional;Canarias;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Total Empresas;28,76
Total nacional;Canarias;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Industria;24,71
Total nacional;Canarias;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Construcción;13,34
Total nacional;Canarias;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Servicios;32,55
Total nacional;Canarias;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Total Empresas;20,07
Total nacional;Canarias;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Industria;18,60
Total nacional;Canarias;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Construcción;4,18
Total nacional;Canarias;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Servicios;23,50
Total nacional;Cantabria;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;38,67
Total nacional;Cantabria;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;42,82
Total nacional;Cantabria;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;24,82
Total nacional;Cantabria;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;40,15
Total nacional;Cantabria;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Total Empresas;34,75
Total nacional;Cantabria;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Industria;30,75
Total nacional;Cantabria;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Construcción;31,87
Total nacional;Cantabria;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Servicios;38,03
Total nacional;Cantabria;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Total Empresas;31,79
Total nacional;Cantabria;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Industria;26,78
Total nacional;Cantabria;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Construcción;31,87
Total nacional;Cantabria;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Servicios;34,83
Total nacional;Cantabria;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Total Empresas;26,20
Total nacional;Cantabria;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Industria;25,84
Total nacional;Cantabria;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Construcción;23,30
Total nacional;Cantabria;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Servicios;27,25
Total nacional;Castilla y León;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;43,06
Total nacional;Castilla y León;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;52,35
Total nacional;Castilla y León;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;30,80
Total nacional;Castilla y León;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;40,52
Total nacional;Castilla y León;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Total Empresas;37,88
Total nacional;Castilla y León;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Industria;41,47
Total nacional;Castilla y León;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Construcción;23,68
Total nacional;Castilla y León;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Servicios;39,23
Total nacional;Castilla y León;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Total Empresas;35,75
Total nacional;Castilla y León;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Industria;38,70
Total nacional;Castilla y León;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Construcción;23,68
Total nacional;Castilla y León;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Servicios;36,97
Total nacional;Castilla y León;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Total Empresas;28,48
Total nacional;Castilla y León;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Industria;31,03
Total nacional;Castilla y León;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Construcción;16,39
Total nacional;Castilla y León;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Servicios;29,94
Total nacional;Castilla-La Mancha;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;40,35
Total nacional;Castilla-La Mancha;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;45,97
Total nacional;Castilla-La Mancha;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;24,42
Total nacional;Castilla-La Mancha;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;41,50
Total nacional;Castilla-La Mancha;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Total Empresas;31,06
Total nacional;Castilla-La Mancha;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Industria;28,04
Total nacional;Castilla-La Mancha;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Construcción;13,31
Total nacional;Castilla-La Mancha;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Servicios;40,11
Total nacional;Castilla-La Mancha;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Total Empresas;28,50
Total nacional;Castilla-La Mancha;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Industria;24,54
Total nacional;Castilla-La Mancha;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Construcción;13,31
Total nacional;Castilla-La Mancha;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Servicios;37,41
Total nacional;Castilla-La Mancha;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Total Empresas;22,65
Total nacional;Castilla-La Mancha;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Industria;19,40
Total nacional;Castilla-La Mancha;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Construcción;4,68
Total nacional;Castilla-La Mancha;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Servicios;31,98
Total nacional;Cataluña;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;54,51
Total nacional;Cataluña;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;53,63
Total nacional;Cataluña;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;35,28
Total nacional;Cataluña;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;58,11
Total nacional;Cataluña;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Total Empresas;44,93
Total nacional;Cataluña;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Industria;37,32
Total nacional;Cataluña;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Construcción;29,72
Total nacional;Cataluña;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Servicios;50,88
Total nacional;Cataluña;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Total Empresas;41,26
Total nacional;Cataluña;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Industria;34,50
Total nacional;Cataluña;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Construcción;24,17
Total nacional;Cataluña;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Servicios;47,13
Total nacional;Cataluña;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Total Empresas;34,76
Total nacional;Cataluña;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Industria;30,05
Total nacional;Cataluña;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Construcción;14,91
Total nacional;Cataluña;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Servicios;40,17
Total nacional;Comunitat Valenciana;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;49,50
Total nacional;Comunitat Valenciana;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;42,67
Total nacional;Comunitat Valenciana;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;49,56
Total nacional;Comunitat Valenciana;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;53,75
Total nacional;Comunitat Valenciana;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Total Empresas;40,30
Total nacional;Comunitat Valenciana;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Industria;36,65
Total nacional;Comunitat Valenciana;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Construcción;29,76
Total nacional;Comunitat Valenciana;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Servicios;44,72
Total nacional;Comunitat Valenciana;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Total Empresas;38,11
Total nacional;Comunitat Valenciana;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Industria;33,68
Total nacional;Comunitat Valenciana;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Construcción;29,65
Total nacional;Comunitat Valenciana;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Servicios;42,60
Total nacional;Comunitat Valenciana;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Total Empresas;28,73
Total nacional;Comunitat Valenciana;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Industria;25,66
Total nacional;Comunitat Valenciana;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Construcción;19,95
Total nacional;Comunitat Valenciana;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Servicios;32,43
Total nacional;Extremadura;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;30,82
Total nacional;Extremadura;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;30,66
Total nacional;Extremadura;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;22,75
Total nacional;Extremadura;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;33,39
Total nacional;Extremadura;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Total Empresas;26,77
Total nacional;Extremadura;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Industria;14,55
Total nacional;Extremadura;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Construcción;21,48
Total nacional;Extremadura;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Servicios;34,30
Total nacional;Extremadura;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Total Empresas;25,35
Total nacional;Extremadura;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Industria;14,09
Total nacional;Extremadura;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Construcción;21,48
Total nacional;Extremadura;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Servicios;31,98
Total nacional;Extremadura;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Total Empresas;19,73
Total nacional;Extremadura;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Industria;13,23
Total nacional;Extremadura;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Construcción;16,11
Total nacional;Extremadura;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Servicios;23,99
Total nacional;Galicia;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;47,22
Total nacional;Galicia;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;51,84
Total nacional;Galicia;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;36,80
Total nacional;Galicia;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;47,56
Total nacional;Galicia;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Total Empresas;33,22
Total nacional;Galicia;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Industria;32,43
Total nacional;Galicia;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Construcción;24,15
Total nacional;Galicia;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Servicios;36,13
Total nacional;Galicia;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Total Empresas;32,16
Total nacional;Galicia;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Industria;31,77
Total nacional;Galicia;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Construcción;21,14
Total nacional;Galicia;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Servicios;35,39
Total nacional;Galicia;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Total Empresas;26,84
Total nacional;Galicia;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Industria;24,90
Total nacional;Galicia;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Construcción;18,65
Total nacional;Galicia;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Servicios;30,14
Total nacional;Madrid, Comunidad de;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;45,75
Total nacional;Madrid, Comunidad de;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;50,12
Total nacional;Madrid, Comunidad de;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;20,49
Total nacional;Madrid, Comunidad de;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;49,35
Total nacional;Madrid, Comunidad de;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Total Empresas;40,44
Total nacional;Madrid, Comunidad de;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Industria;39,27
Total nacional;Madrid, Comunidad de;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Construcción;14,65
Total nacional;Madrid, Comunidad de;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Servicios;45,31
Total nacional;Madrid, Comunidad de;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Total Empresas;38,62
Total nacional;Madrid, Comunidad de;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Industria;37,55
Total nacional;Madrid, Comunidad de;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Construcción;12,75
Total nacional;Madrid, Comunidad de;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Servicios;43,49
Total nacional;Madrid, Comunidad de;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Total Empresas;30,48
Total nacional;Madrid, Comunidad de;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Industria;29,91
Total nacional;Madrid, Comunidad de;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Construcción;6,54
Total nacional;Madrid, Comunidad de;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Servicios;34,89
Total nacional;Murcia, Región de;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;44,42
Total nacional;Murcia, Región de;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;50,87
Total nacional;Murcia, Región de;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;27,02
Total nacional;Murcia, Región de;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;45,10
Total nacional;Murcia, Región de;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Total Empresas;32,41
Total nacional;Murcia, Región de;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Industria;34,55
Total nacional;Murcia, Región de;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Construcción;13,32
Total nacional;Murcia, Región de;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Servicios;35,70
Total nacional;Murcia, Región de;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Total Empresas;30,03
Total nacional;Murcia, Región de;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Industria;31,66
Total nacional;Murcia, Región de;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Construcción;13,32
Total nacional;Murcia, Región de;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Servicios;33,04
Total nacional;Murcia, Región de;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Total Empresas;22,77
Total nacional;Murcia, Región de;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Industria;30,02
Total nacional;Murcia, Región de;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Construcción;3,02
Total nacional;Murcia, Región de;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Servicios;23,58
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;50,57
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;64,74
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;18,51
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;45,17
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Total Empresas;36,88
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Industria;37,38
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Construcción;11,21
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Servicios;42,90
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Total Empresas;35,66
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Industria;36,59
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Construcción;11,21
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Servicios;40,95
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Total Empresas;28,09
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Industria;28,13
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Construcción;7,30
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Servicios;33,31
Total nacional;País Vasco;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;56,55
Total nacional;País Vasco;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;67,07
Total nacional;País Vasco;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;43,54
Total nacional;País Vasco;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;50,85
Total nacional;País Vasco;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Total Empresas;34,05
Total nacional;País Vasco;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Industria;28,12
Total nacional;País Vasco;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Construcción;28,14
Total nacional;País Vasco;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Servicios;40,16
Total nacional;País Vasco;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Total Empresas;32,83
Total nacional;País Vasco;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Industria;26,63
Total nacional;País Vasco;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Construcción;25,88
Total nacional;País Vasco;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Servicios;39,39
Total nacional;País Vasco;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Total Empresas;25,17
Total nacional;País Vasco;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Industria;21,59
Total nacional;País Vasco;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Construcción;17,50
Total nacional;País Vasco;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Servicios;29,76
Total nacional;Rioja, La;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;44,24
Total nacional;Rioja, La;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;38,62
Total nacional;Rioja, La;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;41,57
Total nacional;Rioja, La;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;51,96
Total nacional;Rioja, La;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Total Empresas;32,01
Total nacional;Rioja, La;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Industria;27,61
Total nacional;Rioja, La;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Construcción;18,39
Total nacional;Rioja, La;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Servicios;40,66
Total nacional;Rioja, La;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Total Empresas;31,58
Total nacional;Rioja, La;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Industria;27,61
Total nacional;Rioja, La;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Construcción;18,39
Total nacional;Rioja, La;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Servicios;39,57
Total nacional;Rioja, La;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Total Empresas;25,97
Total nacional;Rioja, La;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Industria;22,92
Total nacional;Rioja, La;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Construcción;18,39
Total nacional;Rioja, La;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Servicios;31,53
Total nacional;Ceuta;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;31,12
Total nacional;Ceuta;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;28,21
Total nacional;Ceuta;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;63,64
Total nacional;Ceuta;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;24,89
Total nacional;Ceuta;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Total Empresas;28,02
Total nacional;Ceuta;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Industria;15,38
Total nacional;Ceuta;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Construcción;63,64
Total nacional;Ceuta;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Servicios;23,59
Total nacional;Ceuta;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Total Empresas;28,02
Total nacional;Ceuta;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Industria;15,38
Total nacional;Ceuta;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Construcción;63,64
Total nacional;Ceuta;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Servicios;23,59
Total nacional;Ceuta;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Total Empresas;10,32
Total nacional;Ceuta;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Industria;5,13
Total nacional;Ceuta;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Construcción;0,00
Total nacional;Ceuta;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Servicios;13,85
Total nacional;Melilla;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;25,32
Total nacional;Melilla;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;38,30
Total nacional;Melilla;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;0,00
Total nacional;Melilla;G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;30,57
Total nacional;Melilla;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Total Empresas;19,29
Total nacional;Melilla;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Industria;49,54
Total nacional;Melilla;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Construcción;17,46
Total nacional;Melilla;G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM);Servicios;17,23
Total nacional;Melilla;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Total Empresas;19,23
Total nacional;Melilla;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Industria;48,78
Total nacional;Melilla;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Construcción;17,46
Total nacional;Melilla;G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa;Servicios;17,21
Total nacional;Melilla;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Total Empresas;9,22
Total nacional;Melilla;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Industria;33,89
Total nacional;Melilla;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Construcción;17,46
Total nacional;Melilla;G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;Servicios;5,11