Pregunta;Total
D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1);0,29
D.7.1.B Servicios disponibles en la página web: % de empresas con recepción de pedidos o reservas online (2);0,72
G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa;0,78
G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing;0,68
H.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes;0,59
M.1.1 % de empresas que han realizado ventas mediante páginas web o apps;0,60
M.1.6.B % de empresas que han realizado ventas mediante páginas web o apps a otros países de la UE (3);0,29
M.1.8 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI;0,33
M.1.2.H % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas;0,13
M.1.9.H % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas;0,18