Características demográficas;Razones declaradas;Total
Total Personas;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;4.217.179
Total Personas;Porque no había servicio disponible vía página web;12,0
Total Personas;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;50,3
Total Personas;La respuesta inmediata se pierde;32,6
Total Personas;Confía más en la presentación en papel;52,5
Total Personas;Por falta de habilidades ó conocimientos;22,3
Total Personas;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;23,0
Total Personas;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;31,2
Total Personas;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;24,2
Total Personas;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);16,2
Total Personas;Por otras razones;18,9
Sexo: Hombre;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;2.318.717
Sexo: Hombre;Porque no había servicio disponible vía página web;12,4
Sexo: Hombre;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;51,7
Sexo: Hombre;La respuesta inmediata se pierde;33,9
Sexo: Hombre;Confía más en la presentación en papel;54,0
Sexo: Hombre;Por falta de habilidades ó conocimientos;21,8
Sexo: Hombre;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;24,2
Sexo: Hombre;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;29,4
Sexo: Hombre;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;23,4
Sexo: Hombre;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);16,1
Sexo: Hombre;Por otras razones;18,2
Sexo: Mujer;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;1.898.462
Sexo: Mujer;Porque no había servicio disponible vía página web;11,5
Sexo: Mujer;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;48,6
Sexo: Mujer;La respuesta inmediata se pierde;31,0
Sexo: Mujer;Confía más en la presentación en papel;50,7
Sexo: Mujer;Por falta de habilidades ó conocimientos;22,8
Sexo: Mujer;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;21,6
Sexo: Mujer;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;33,4
Sexo: Mujer;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;25,1
Sexo: Mujer;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);16,2
Sexo: Mujer;Por otras razones;19,8
Edad: De 16 a 24 años;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;389.958
Edad: De 16 a 24 años;Porque no había servicio disponible vía página web;14,3
Edad: De 16 a 24 años;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;39,2
Edad: De 16 a 24 años;La respuesta inmediata se pierde;27,8
Edad: De 16 a 24 años;Confía más en la presentación en papel;50,9
Edad: De 16 a 24 años;Por falta de habilidades ó conocimientos;10,1
Edad: De 16 a 24 años;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;18,4
Edad: De 16 a 24 años;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;41,2
Edad: De 16 a 24 años;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;22,0
Edad: De 16 a 24 años;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);14,2
Edad: De 16 a 24 años;Por otras razones;22,3
Edad: De 25 a 34 años;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;1.160.295
Edad: De 25 a 34 años;Porque no había servicio disponible vía página web;16,2
Edad: De 25 a 34 años;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;53,4
Edad: De 25 a 34 años;La respuesta inmediata se pierde;37,8
Edad: De 25 a 34 años;Confía más en la presentación en papel;52,2
Edad: De 25 a 34 años;Por falta de habilidades ó conocimientos;19,1
Edad: De 25 a 34 años;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;18,7
Edad: De 25 a 34 años;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;35,5
Edad: De 25 a 34 años;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;24,3
Edad: De 25 a 34 años;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);10,2
Edad: De 25 a 34 años;Por otras razones;15,7
Edad: De 35 a 44 años;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;1.242.736
Edad: De 35 a 44 años;Porque no había servicio disponible vía página web;10,9
Edad: De 35 a 44 años;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;48,1
Edad: De 35 a 44 años;La respuesta inmediata se pierde;31,9
Edad: De 35 a 44 años;Confía más en la presentación en papel;51,2
Edad: De 35 a 44 años;Por falta de habilidades ó conocimientos;17,7
Edad: De 35 a 44 años;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;23,7
Edad: De 35 a 44 años;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;34,3
Edad: De 35 a 44 años;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;24,7
Edad: De 35 a 44 años;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);19,0
Edad: De 35 a 44 años;Por otras razones;19,9
Edad: De 45 a 54 años;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;913.048
Edad: De 45 a 54 años;Porque no había servicio disponible vía página web;9,9
Edad: De 45 a 54 años;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;48,6
Edad: De 45 a 54 años;La respuesta inmediata se pierde;30,3
Edad: De 45 a 54 años;Confía más en la presentación en papel;52,8
Edad: De 45 a 54 años;Por falta de habilidades ó conocimientos;30,0
Edad: De 45 a 54 años;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;27,2
Edad: De 45 a 54 años;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;23,0
Edad: De 45 a 54 años;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;23,5
Edad: De 45 a 54 años;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);20,7
Edad: De 45 a 54 años;Por otras razones;17,9
Edad: De 55 a 64 años;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;369.705
Edad: De 55 a 64 años;Porque no había servicio disponible vía página web;7,6
Edad: De 55 a 64 años;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;58,8
Edad: De 55 a 64 años;La respuesta inmediata se pierde;29,0
Edad: De 55 a 64 años;Confía más en la presentación en papel;55,7
Edad: De 55 a 64 años;Por falta de habilidades ó conocimientos;37,6
Edad: De 55 a 64 años;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;22,0
Edad: De 55 a 64 años;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;21,5
Edad: De 55 a 64 años;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;26,8
Edad: De 55 a 64 años;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);17,9
Edad: De 55 a 64 años;Por otras razones;24,9
Edad: De 65 a 74 años;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;141.438
Edad: De 65 a 74 años;Porque no había servicio disponible vía página web;5,6
Edad: De 65 a 74 años;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;62,6
Edad: De 65 a 74 años;La respuesta inmediata se pierde;32,8
Edad: De 65 a 74 años;Confía más en la presentación en papel;61,1
Edad: De 65 a 74 años;Por falta de habilidades ó conocimientos;32,0
Edad: De 65 a 74 años;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;41,7
Edad: De 65 a 74 años;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;20,2
Edad: De 65 a 74 años;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;21,7
Edad: De 65 a 74 años;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);12,2
Edad: De 65 a 74 años;Por otras razones;18,6
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;1.910.552
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;Porque no había servicio disponible vía página web;14,9
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;52,0
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;La respuesta inmediata se pierde;36,4
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;Confía más en la presentación en papel;51,2
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;Por falta de habilidades ó conocimientos;18,7
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;23,0
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;36,1
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;27,1
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);13,1
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;Por otras razones;17,9
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;396.901
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;Porque no había servicio disponible vía página web;12,0
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;46,1
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;La respuesta inmediata se pierde;27,0
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;Confía más en la presentación en papel;60,8
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;Por falta de habilidades ó conocimientos;33,8
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;25,2
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;22,6
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;22,2
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);27,2
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;Por otras razones;20,2
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;654.371
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;Porque no había servicio disponible vía página web;9,6
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;49,4
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;La respuesta inmediata se pierde;30,2
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;Confía más en la presentación en papel;51,8
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;Por falta de habilidades ó conocimientos;23,0
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;26,1
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;32,0
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;20,4
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);10,7
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;Por otras razones;19,6
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;458.508
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;Porque no había servicio disponible vía página web;10,0
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;41,1
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;La respuesta inmediata se pierde;23,2
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;Confía más en la presentación en papel;47,3
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;Por falta de habilidades ó conocimientos;22,1
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;19,4
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;22,1
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;24,6
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);23,3
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;Por otras razones;21,1
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;796.848
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Porque no había servicio disponible vía página web;8,0
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;54,4
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;La respuesta inmediata se pierde;33,3
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Confía más en la presentación en papel;55,3
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Por falta de habilidades ó conocimientos;24,5
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;21,7
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;28,4
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;21,0
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);18,4
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Por otras razones;19,1
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;237.538
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Porque no había servicio disponible vía página web;18,0
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;56,8
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;La respuesta inmediata se pierde;36,1
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Confía más en la presentación en papel;51,4
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Por falta de habilidades ó conocimientos;21,0
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;31,1
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;29,9
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;26,7
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);15,8
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Por otras razones;14,0
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;850.358
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Porque no había servicio disponible vía página web;13,0
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;49,8
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;La respuesta inmediata se pierde;32,5
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Confía más en la presentación en papel;53,3
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Por falta de habilidades ó conocimientos;23,6
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;20,3
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;30,5
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;24,3
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);12,3
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Por otras razones;20,8
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;1.205.818
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Porque no había servicio disponible vía página web;11,8
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;54,3
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;La respuesta inmediata se pierde;36,4
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Confía más en la presentación en papel;55,7
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Por falta de habilidades ó conocimientos;22,1
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;22,2
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;30,8
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;21,1
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);16,3
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Por otras razones;17,6
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;1.427.746
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Porque no había servicio disponible vía página web;10,8
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;50,2
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;La respuesta inmediata se pierde;30,4
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Confía más en la presentación en papel;52,3
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Por falta de habilidades ó conocimientos;20,2
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;25,8
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;29,3
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;24,7
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);17,6
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Por otras razones;19,9
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;495.719
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Porque no había servicio disponible vía página web;11,1
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;38,5
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;La respuesta inmediata se pierde;27,9
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Confía más en la presentación en papel;44,8
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Por falta de habilidades ó conocimientos;26,9
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;18,2
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;39,6
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;28,4
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);18,7
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Por otras razones;18,4
Nacionalidad:española;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;3.657.237
Nacionalidad:española;Porque no había servicio disponible vía página web;11,6
Nacionalidad:española;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;51,2
Nacionalidad:española;La respuesta inmediata se pierde;31,9
Nacionalidad:española;Confía más en la presentación en papel;52,1
Nacionalidad:española;Por falta de habilidades ó conocimientos;22,1
Nacionalidad:española;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;22,6
Nacionalidad:española;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;31,1
Nacionalidad:española;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;23,8
Nacionalidad:española;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);16,9
Nacionalidad:española;Por otras razones;19,8
Nacionalidad: extranjera;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;559.942
Nacionalidad: extranjera;Porque no había servicio disponible vía página web;14,7
Nacionalidad: extranjera;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;44,6
Nacionalidad: extranjera;La respuesta inmediata se pierde;36,7
Nacionalidad: extranjera;Confía más en la presentación en papel;55,7
Nacionalidad: extranjera;Por falta de habilidades ó conocimientos;23,7
Nacionalidad: extranjera;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;25,9
Nacionalidad: extranjera;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;31,6
Nacionalidad: extranjera;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;26,8
Nacionalidad: extranjera;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);11,6
Nacionalidad: extranjera;Por otras razones;13,1