Total Nacional;Comunidades y Ciudades Autónomas;Razones declaradas;Total
Total nacional;;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;4.217.179
Total nacional;;Porque no había servicio disponible vía página web;12,0
Total nacional;;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;50,3
Total nacional;;La respuesta inmediata se pierde;32,6
Total nacional;;Confía más en la presentación en papel;52,5
Total nacional;;Por falta de habilidades ó conocimientos;22,3
Total nacional;;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;23,0
Total nacional;;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;31,2
Total nacional;;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;24,2
Total nacional;;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);16,2
Total nacional;;Por otras razones;18,9
Total nacional;Andalucía;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;763.413
Total nacional;Andalucía;Porque no había servicio disponible vía página web;11,6
Total nacional;Andalucía;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;43,8
Total nacional;Andalucía;La respuesta inmediata se pierde;26,2
Total nacional;Andalucía;Confía más en la presentación en papel;44,2
Total nacional;Andalucía;Por falta de habilidades ó conocimientos;22,3
Total nacional;Andalucía;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;19,6
Total nacional;Andalucía;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;20,0
Total nacional;Andalucía;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;13,8
Total nacional;Andalucía;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);25,0
Total nacional;Andalucía;Por otras razones;18,5
Total nacional;Aragón;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;108.870
Total nacional;Aragón;Porque no había servicio disponible vía página web;19,1
Total nacional;Aragón;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;41,7
Total nacional;Aragón;La respuesta inmediata se pierde;31,3
Total nacional;Aragón;Confía más en la presentación en papel;46,5
Total nacional;Aragón;Por falta de habilidades ó conocimientos;17,3
Total nacional;Aragón;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;17,2
Total nacional;Aragón;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;48,4
Total nacional;Aragón;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;10,1
Total nacional;Aragón;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);12,6
Total nacional;Aragón;Por otras razones;18,0
Total nacional;Asturias, Principado de;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;104.527
Total nacional;Asturias, Principado de;Porque no había servicio disponible vía página web;11,7
Total nacional;Asturias, Principado de;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;64,1
Total nacional;Asturias, Principado de;La respuesta inmediata se pierde;38,3
Total nacional;Asturias, Principado de;Confía más en la presentación en papel;61,2
Total nacional;Asturias, Principado de;Por falta de habilidades ó conocimientos;31,5
Total nacional;Asturias, Principado de;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;29,8
Total nacional;Asturias, Principado de;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;34,8
Total nacional;Asturias, Principado de;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;26,7
Total nacional;Asturias, Principado de;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);17,6
Total nacional;Asturias, Principado de;Por otras razones;14,2
Total nacional;Balears, Illes;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;92.441
Total nacional;Balears, Illes;Porque no había servicio disponible vía página web;7,3
Total nacional;Balears, Illes;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;33,7
Total nacional;Balears, Illes;La respuesta inmediata se pierde;4,4
Total nacional;Balears, Illes;Confía más en la presentación en papel;49,4
Total nacional;Balears, Illes;Por falta de habilidades ó conocimientos;14,7
Total nacional;Balears, Illes;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;20,1
Total nacional;Balears, Illes;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;10,0
Total nacional;Balears, Illes;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;14,4
Total nacional;Balears, Illes;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);9,5
Total nacional;Balears, Illes;Por otras razones;39,4
Total nacional;Canarias;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;124.202
Total nacional;Canarias;Porque no había servicio disponible vía página web;8,0
Total nacional;Canarias;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;54,5
Total nacional;Canarias;La respuesta inmediata se pierde;12,4
Total nacional;Canarias;Confía más en la presentación en papel;33,7
Total nacional;Canarias;Por falta de habilidades ó conocimientos;19,3
Total nacional;Canarias;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;9,1
Total nacional;Canarias;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;16,5
Total nacional;Canarias;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;7,4
Total nacional;Canarias;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);5,6
Total nacional;Canarias;Por otras razones;25,1
Total nacional;Cantabria;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;46.446
Total nacional;Cantabria;Porque no había servicio disponible vía página web;6,0
Total nacional;Cantabria;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;37,0
Total nacional;Cantabria;La respuesta inmediata se pierde;25,8
Total nacional;Cantabria;Confía más en la presentación en papel;35,6
Total nacional;Cantabria;Por falta de habilidades ó conocimientos;16,0
Total nacional;Cantabria;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;12,1
Total nacional;Cantabria;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;37,3
Total nacional;Cantabria;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;13,3
Total nacional;Cantabria;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);19,5
Total nacional;Cantabria;Por otras razones;15,1
Total nacional;Castilla y León;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;286.513
Total nacional;Castilla y León;Porque no había servicio disponible vía página web;9,4
Total nacional;Castilla y León;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;68,3
Total nacional;Castilla y León;La respuesta inmediata se pierde;54,4
Total nacional;Castilla y León;Confía más en la presentación en papel;65,6
Total nacional;Castilla y León;Por falta de habilidades ó conocimientos;25,6
Total nacional;Castilla y León;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;32,2
Total nacional;Castilla y León;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;35,3
Total nacional;Castilla y León;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;41,1
Total nacional;Castilla y León;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);16,1
Total nacional;Castilla y León;Por otras razones;25,9
Total nacional;Castilla-La Mancha;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;244.349
Total nacional;Castilla-La Mancha;Porque no había servicio disponible vía página web;19,7
Total nacional;Castilla-La Mancha;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;51,8
Total nacional;Castilla-La Mancha;La respuesta inmediata se pierde;44,7
Total nacional;Castilla-La Mancha;Confía más en la presentación en papel;73,7
Total nacional;Castilla-La Mancha;Por falta de habilidades ó conocimientos;29,9
Total nacional;Castilla-La Mancha;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;33,9
Total nacional;Castilla-La Mancha;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;39,5
Total nacional;Castilla-La Mancha;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;38,9
Total nacional;Castilla-La Mancha;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);16,7
Total nacional;Castilla-La Mancha;Por otras razones;29,1
Total nacional;Cataluña;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;558.353
Total nacional;Cataluña;Porque no había servicio disponible vía página web;8,7
Total nacional;Cataluña;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;57,1
Total nacional;Cataluña;La respuesta inmediata se pierde;26,3
Total nacional;Cataluña;Confía más en la presentación en papel;49,9
Total nacional;Cataluña;Por falta de habilidades ó conocimientos;22,2
Total nacional;Cataluña;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;29,0
Total nacional;Cataluña;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;23,1
Total nacional;Cataluña;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;18,8
Total nacional;Cataluña;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);12,6
Total nacional;Cataluña;Por otras razones;14,0
Total nacional;Comunitat Valenciana;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;386.064
Total nacional;Comunitat Valenciana;Porque no había servicio disponible vía página web;9,3
Total nacional;Comunitat Valenciana;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;52,5
Total nacional;Comunitat Valenciana;La respuesta inmediata se pierde;39,5
Total nacional;Comunitat Valenciana;Confía más en la presentación en papel;65,8
Total nacional;Comunitat Valenciana;Por falta de habilidades ó conocimientos;29,2
Total nacional;Comunitat Valenciana;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;25,5
Total nacional;Comunitat Valenciana;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;33,0
Total nacional;Comunitat Valenciana;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;32,8
Total nacional;Comunitat Valenciana;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);21,8
Total nacional;Comunitat Valenciana;Por otras razones;11,9
Total nacional;Extremadura;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;75.203
Total nacional;Extremadura;Porque no había servicio disponible vía página web;21,2
Total nacional;Extremadura;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;41,4
Total nacional;Extremadura;La respuesta inmediata se pierde;12,9
Total nacional;Extremadura;Confía más en la presentación en papel;52,2
Total nacional;Extremadura;Por falta de habilidades ó conocimientos;26,4
Total nacional;Extremadura;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;9,0
Total nacional;Extremadura;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;34,8
Total nacional;Extremadura;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;19,0
Total nacional;Extremadura;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);15,5
Total nacional;Extremadura;Por otras razones;17,5
Total nacional;Galicia;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;295.246
Total nacional;Galicia;Porque no había servicio disponible vía página web;6,4
Total nacional;Galicia;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;48,5
Total nacional;Galicia;La respuesta inmediata se pierde;18,9
Total nacional;Galicia;Confía más en la presentación en papel;48,6
Total nacional;Galicia;Por falta de habilidades ó conocimientos;21,4
Total nacional;Galicia;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;17,0
Total nacional;Galicia;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;26,8
Total nacional;Galicia;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;16,1
Total nacional;Galicia;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);26,4
Total nacional;Galicia;Por otras razones;16,0
Total nacional;Madrid, Comunidad de;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;718.349
Total nacional;Madrid, Comunidad de;Porque no había servicio disponible vía página web;13,4
Total nacional;Madrid, Comunidad de;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;49,1
Total nacional;Madrid, Comunidad de;La respuesta inmediata se pierde;44,8
Total nacional;Madrid, Comunidad de;Confía más en la presentación en papel;56,1
Total nacional;Madrid, Comunidad de;Por falta de habilidades ó conocimientos;15,8
Total nacional;Madrid, Comunidad de;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;26,0
Total nacional;Madrid, Comunidad de;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;45,9
Total nacional;Madrid, Comunidad de;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;37,9
Total nacional;Madrid, Comunidad de;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);9,8
Total nacional;Madrid, Comunidad de;Por otras razones;20,5
Total nacional;Murcia, Región de;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;122.634
Total nacional;Murcia, Región de;Porque no había servicio disponible vía página web;15,5
Total nacional;Murcia, Región de;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;34,2
Total nacional;Murcia, Región de;La respuesta inmediata se pierde;28,2
Total nacional;Murcia, Región de;Confía más en la presentación en papel;36,2
Total nacional;Murcia, Región de;Por falta de habilidades ó conocimientos;30,7
Total nacional;Murcia, Región de;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;6,6
Total nacional;Murcia, Región de;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;33,5
Total nacional;Murcia, Región de;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;9,9
Total nacional;Murcia, Región de;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);5,4
Total nacional;Murcia, Región de;Por otras razones;7,0
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;43.725
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;Porque no había servicio disponible vía página web;16,9
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;52,8
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;La respuesta inmediata se pierde;31,6
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;Confía más en la presentación en papel;31,0
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;Por falta de habilidades ó conocimientos;20,0
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;4,9
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;36,8
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;10,1
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);2,2
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;Por otras razones;16,0
Total nacional;País Vasco;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;207.594
Total nacional;País Vasco;Porque no había servicio disponible vía página web;18,8
Total nacional;País Vasco;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;50,0
Total nacional;País Vasco;La respuesta inmediata se pierde;25,8
Total nacional;País Vasco;Confía más en la presentación en papel;43,0
Total nacional;País Vasco;Por falta de habilidades ó conocimientos;17,7
Total nacional;País Vasco;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;17,1
Total nacional;País Vasco;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;32,2
Total nacional;País Vasco;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;19,9
Total nacional;País Vasco;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);9,1
Total nacional;País Vasco;Por otras razones;22,6
Total nacional;Rioja, La;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;29.124
Total nacional;Rioja, La;Porque no había servicio disponible vía página web;12,8
Total nacional;Rioja, La;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;54,1
Total nacional;Rioja, La;La respuesta inmediata se pierde;45,4
Total nacional;Rioja, La;Confía más en la presentación en papel;70,7
Total nacional;Rioja, La;Por falta de habilidades ó conocimientos;29,3
Total nacional;Rioja, La;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;40,6
Total nacional;Rioja, La;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;43,2
Total nacional;Rioja, La;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;35,6
Total nacional;Rioja, La;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);22,3
Total nacional;Rioja, La;Por otras razones;16,7
Total nacional;Ceuta;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;6.398
Total nacional;Ceuta;Porque no había servicio disponible vía página web;34,0
Total nacional;Ceuta;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;4,0
Total nacional;Ceuta;La respuesta inmediata se pierde;0,0
Total nacional;Ceuta;Confía más en la presentación en papel;45,8
Total nacional;Ceuta;Por falta de habilidades ó conocimientos;4,1
Total nacional;Ceuta;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;0,0
Total nacional;Ceuta;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;22,5
Total nacional;Ceuta;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;0,0
Total nacional;Ceuta;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);0,0
Total nacional;Ceuta;Por otras razones;62,0
Total nacional;Melilla;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;3.730
Total nacional;Melilla;Porque no había servicio disponible vía página web;32,9
Total nacional;Melilla;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;67,1
Total nacional;Melilla;La respuesta inmediata se pierde;22,5
Total nacional;Melilla;Confía más en la presentación en papel;56,7
Total nacional;Melilla;Por falta de habilidades ó conocimientos;2,3
Total nacional;Melilla;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;0,0
Total nacional;Melilla;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;2,3
Total nacional;Melilla;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;0,0
Total nacional;Melilla;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);0,0
Total nacional;Melilla;Por otras razones;0,0