Encuesta sobre el Uso de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y del Comercio Electrónico en las Empresas Empresas con menos de 10 empleados: Las TIC en las empresas (primer trimestre de 2017) Página web Unidades: porcentajes D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),29,81, D.7.1.A Servicios web: Presentación de la empresa (2),78,95, D.7.1.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2),15,29, D.7.1.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2),39,68, D.7.1.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2),6,95, D.7.1.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2),9,59, D.7.1.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2),8,36, D.7.1.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2),40,39, D.7.1.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2),58,75, D.7.1.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2),4,96, D.7.1.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2),22,62, Notas: 1) Los códigos al comienzo de cada literal se refieren a la pregunta de cuestionario correspondiente o al apartado del que han derivado 2) principales variables:  (1) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet (2) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet y página web El símbolo '..' significa que el dato no se publica por cumplimiento del secreto estadístico El símbolo '.' significa que no existe información Fuente: Instituto Nacional de Estadística