Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados por CC.AA. Utilización de productos TIC por las personas
Usuarios de Internet en alguna ocasión por Comunidades Autónomas y motivos por los que no han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

,Total de usuarios de Internet en alguna ocasión,Porque no ha tenido necesidad,Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre),Porque es difícil encontrar información importante sobre bienes y servicios en la página web,Por falta de conocimientos,Porque la entrega de productos encargados a través de Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución omplicada, etc),Porque le preocupa la seguridad en el pago (p.ej. dar datos de la tarjeta de crédito a través de Internet),Porque le preocupa la privacidad (p.ej. dar datos personales a través de Internet),Por falta de confianza respecto a la recepción ó devolución de los productos, reclamaciones e indemnizaciones,Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar a través de Internet,Porque la conexión a Internet de la que dispone es demasiado lenta,Por otras razones,
Total nacional,22.348.517,39,2,47,9,5,0,13,6,12,1,36,0,34,5,28,2,9,0,3,1,7,6,
Andalucía,3.751.107,42,9,48,2,5,9,14,3,9,8,35,6,34,3,25,7,10,0,3,4,9,7,
Aragón,658.649,35,5,51,4,6,0,16,7,10,5,40,3,36,7,29,2,8,4,4,7,6,1,
Asturias (Principado de),498.059,43,2,53,3,5,0,16,7,16,6,36,7,33,3,32,5,12,5,5,6,7,6,
Balears (Illes),580.585,32,0,31,1,3,9,11,1,8,2,17,2,18,4,15,7,4,1,1,8,9,0,
Canarias,1.030.815,41,8,39,9,4,1,13,9,12,6,40,1,41,6,26,9,9,6,2,0,13,2,
Cantabria,281.284,39,9,49,3,5,9,17,7,11,7,41,6,38,7,30,8,10,5,2,2,8,7,
Castilla y León,1.136.181,38,1,55,1,4,6,16,7,16,0,45,9,44,1,38,5,11,0,5,4,6,6,
Castilla-La Mancha,890.092,43,4,51,4,5,0,19,2,14,4,45,2,42,7,36,0,18,0,5,4,8,6,
Cataluña,3.876.430,37,3,44,1,4,8,8,5,13,5,25,9,27,4,23,7,6,4,1,1,5,0,
Comunitat Valenciana,2.442.685,44,5,54,7,4,1,15,2,12,4,42,0,38,2,32,5,6,1,2,2,7,6,
Extremadura,426.506,53,2,48,3,3,4,17,1,12,4,38,3,38,2,30,3,11,9,3,9,10,0,
Galicia,1.125.691,44,9,50,9,4,8,16,7,12,6,36,0,32,3,34,1,13,7,6,4,8,7,
Madrid (Comunidad de),3.425.253,30,9,46,5,5,7,12,7,11,7,37,3,35,2,28,0,9,3,2,9,5,4,
Murcia (Región de),611.387,44,1,53,1,2,9,16,5,12,5,42,8,38,2,37,4,8,7,4,7,11,8,
Navarra (Comunidad Foral de),319.821,32,6,43,9,4,3,13,2,8,7,34,9,32,4,24,0,6,5,3,8,6,6,
País Vasco,1.094.974,34,0,45,6,4,7,11,6,10,2,35,1,33,2,21,5,6,0,3,0,6,8,
Rioja (La),138.839,47,3,47,2,3,9,12,2,8,8,35,1,31,2,25,1,7,5,1,5,6,2,
Ceuta,25.728,22,5,38,5,7,4,10,9,6,7,25,9,24,4,22,5,8,4,2,5,14,2,
Melilla,34.430,26,3,58,9,12,1,18,0,20,4,52,4,48,3,36,6,17,7,2,6,4,1,
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística