Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas 
Utilización de páginas web de las administraciones o servicios públicos en los últimos 12 meses por características socioeconómicas y nivel de satisfacción
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

,Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares,Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho,Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho,Facilidad para encontrar información: No aplicable,Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho,Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho,Utilidad de la información disponible: No aplicable,La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho,La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho,La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable,Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho,Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho,Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable,
Total Personas,15.160.873,79,7,18,0,2,2,85,3,12,5,2,2,78,5,14,2,7,3,79,1,17,5,3,5,
Estudios terminados: Analfabetos,0,..,..,..,..,..,..,..,..,..,..,..,..,
Estudios terminados: Educación Primaria,465.298,87,0,5,0,8,0,84,8,5,2,10,0,76,5,8,3,15,2,80,4,8,7,10,9,
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria,2.714.780,82,0,15,5,2,6,87,3,10,3,2,5,79,4,13,3,7,4,81,9,14,2,3,9,
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria,4.377.384,78,3,19,6,2,1,84,8,13,5,1,7,79,1,14,0,7,0,78,0,19,0,3,1,
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior,2.108.295,79,9,18,6,1,5,83,6,14,1,2,3,79,0,14,1,6,9,80,0,17,3,2,7,
Estudios terminados: Educación Superior,5.485.469,79,0,19,0,2,0,85,6,12,8,1,7,77,6,15,5,6,9,78,1,18,7,3,1,
Estudios terminados: Otros,9.646,100,0,0,0,0,0,40,9,0,0,59,1,100,0,0,0,0,0,40,9,0,0,59,1,
Situación laboral: Activos ocupados,9.133.181,79,5,18,5,2,0,85,1,12,9,2,1,77,9,14,6,7,5,78,0,18,3,3,7,
Situación laboral: Activos parados,2.965.752,80,5,17,4,2,1,84,8,13,1,2,1,79,8,13,8,6,4,79,8,17,8,2,5,
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes,1.730.695,78,4,19,0,2,6,86,7,11,5,1,8,80,4,15,1,4,4,82,7,14,7,2,7,
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar,423.515,81,8,15,1,3,1,88,0,9,1,2,9,78,8,8,9,12,3,79,6,15,6,4,8,
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas,766.626,81,4,13,8,4,8,84,3,10,6,5,1,77,8,12,7,9,5,79,7,14,5,5,8,
Situación laboral: Otra situación laboral,141.104,80,2,19,3,0,5,96,4,3,1,0,5,71,8,11,1,17,0,83,3,15,8,0,9,
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena,7.631.203,80,3,17,7,2,0,86,0,12,1,1,9,79,1,13,7,7,3,79,2,17,3,3,6,
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia,1.501.978,75,4,22,4,2,1,80,3,16,9,2,7,71,9,19,6,8,5,72,1,23,5,4,5,
Ocupación principal: Manual,1.686.655,81,1,17,2,1,7,85,2,12,3,2,5,76,1,13,7,10,1,76,6,19,3,4,1,
Ocupación principal: No Manual,7.446.526,79,1,18,8,2,0,85,0,13,0,2,0,78,3,14,8,6,9,78,3,18,1,3,6,
Ocupación principal: Trabajadores TIC,452.889,77,0,22,4,0,5,80,4,18,7,0,9,81,8,16,5,1,7,79,2,20,6,0,1,
Ocupación principal: Otros trabajadores,8.680.292,79,6,18,3,2,1,85,3,12,6,2,1,77,7,14,5,7,8,77,9,18,2,3,9,
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros,1.441.719,79,7,17,8,2,5,83,0,14,3,2,7,76,2,16,9,6,9,75,8,20,9,3,4,
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros,3.721.578,80,2,18,1,1,7,85,8,12,6,1,6,77,8,13,4,8,7,78,8,18,0,3,2,
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros,2.901.444,80,5,17,6,1,8,86,5,11,5,2,0,78,8,14,2,6,9,80,0,17,3,2,7,
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros,3.185.869,79,4,19,2,1,5,84,8,13,7,1,5,78,1,16,5,5,4,77,8,18,9,3,4,
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR,3.910.263,79,0,17,5,3,5,85,3,11,4,3,4,80,2,12,1,7,7,80,9,14,8,4,4,
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística