Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas 
Contacto o Interacción con las administraciones o servicios públicos de los usuarios de Internet en los últimos 12 meses a través de métodos distintos a Internet por características demográficas y métodos utilizados
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

,Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses,Teléfono (excluyendo los SMS),Correo electrónico,En persona, a través de visitas,Otros medios (p.ej., vía correo postal, SMS, fax),
Total Personas,25.534.963,35,7,18,2,51,3,7,5,
Sexo: Hombre,13.115.542,35,2,18,8,53,5,7,9,
Sexo: Mujer,12.419.421,36,3,17,5,49,0,7,0,
Edad: De 16 a 24 años,4.061.096,24,8,20,7,37,8,4,8,
Edad: De 25 a 34 años,6.098.379,38,3,18,6,54,1,7,2,
Edad: De 35 a 44 años,6.803.099,40,3,18,8,56,5,9,0,
Edad: De 45 a 54 años,5.116.345,38,0,17,1,53,7,9,6,
Edad: De 55 a 64 años,2.555.637,31,9,15,2,47,3,5,4,
Edad: De 65 a 74 años,900.407,31,9,13,6,52,7,3,8,
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia,10.983.778,37,8,19,6,53,6,7,3,
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes,2.571.139,35,2,16,5,51,9,6,6,
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes,4.033.849,34,0,17,9,49,1,7,5,
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes,2.936.929,31,1,16,8,49,2,7,0,
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes,5.009.268,35,6,16,9,49,1,8,5,
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro,1.453.455,37,2,19,8,55,6,7,3,
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros,5.403.439,34,2,17,7,52,5,6,9,
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros,7.374.024,35,8,17,5,49,8,7,2,
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros,8.154.084,38,4,18,8,52,4,8,6,
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros,3.149.962,30,8,18,3,48,4,6,4,
Nacionalidad:española,22.332.602,36,0,18,9,51,5,7,8,
Nacionalidad: extranjera,3.202.362,34,0,13,0,50,4,5,4,
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística