Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares Resultados por CC.AA. Utilización de productos TIC por las personas Uso de páginas web de las administraciones o servicios públicos, por motivos particulares, en los últimos 12 meses por CC.AA. y tipo de actividad realizada Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales ,Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares,Declaración de impuestos,Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos),Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción),Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda),Matriculación en educación superior o universidad,Notificación de cambios de residencia, Total nacional,15.160.873,43,7,19,9,33,7,15,8,16,1,2,7, Andalucía,2.460.616,37,8,15,8,31,5,10,3,14,0,2,8, Aragón,392.132,46,5,19,5,31,4,19,5,13,5,1,0, Asturias, Principado de,363.032,37,5,15,6,24,4,16,0,15,8,2,0, Balears, Illes,348.884,47,4,17,6,31,2,6,5,11,5,3,0, Canarias,639.004,46,7,11,4,31,0,11,4,16,8,4,4, Cantabria,189.162,47,9,11,9,35,1,12,3,14,6,1,6, Castilla y León,758.185,45,2,23,5,36,1,19,7,16,0,2,5, Castilla-La Mancha,585.777,41,7,17,8,39,5,18,3,20,8,3,8, Cataluña,2.460.665,43,4,23,3,31,5,16,5,16,3,0,9, Comunitat Valenciana,1.541.011,42,2,28,2,30,0,17,8,17,2,1,7, Extremadura,282.849,42,4,29,9,42,1,17,3,16,0,3,3, Galicia,883.777,40,2,12,5,26,1,18,0,23,1,3,1, Madrid, Comunidad de,2.724.506,54,8,22,0,40,7,17,3,14,0,4,6, Murcia, Región de,435.428,36,5,19,1,31,9,16,8,15,1,2,6, Navarra, Comunidad Foral de,201.982,23,0,13,4,36,7,18,1,17,7,2,7, País Vasco,752.054,36,3,15,8,39,1,19,4,20,0,1,9, Rioja, La,91.436,44,8,15,5,34,0,10,8,14,0,1,3, Ceuta,31.573,44,2,16,2,25,2,8,1,8,4,2,1, Melilla,18.799,62,1,5,4,14,9,18,0,22,3,12,9, Notas: Fuente: Instituto Nacional de Estadística