Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados por CC.AA. Utilización de productos TIC por las personas
Usuarios de Internet en alguna ocasión por Comunidades Autónomas y motivos por los que no han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

;Total de usuarios de Internet en alguna ocasión;Porque no ha tenido necesidad;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);Porque es difícil encontrar información importante sobre bienes y servicios en la página web;Por falta de conocimientos;Porque la entrega de productos encargados a través de Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución omplicada, etc);Porque le preocupa la seguridad en el pago (p.ej. dar datos de la tarjeta de crédito a través de Internet);Porque le preocupa la privacidad (p.ej. dar datos personales a través de Internet);Por falta de confianza respecto a la recepción ó devolución de los productos, reclamaciones e indemnizaciones;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar a través de Internet;Porque la conexión a Internet de la que dispone es demasiado lenta;Por otras razones;
Total nacional;22.348.517;39,2;47,9;5,0;13,6;12,1;36,0;34,5;28,2;9,0;3,1;7,6;
Andalucía;3.751.107;42,9;48,2;5,9;14,3;9,8;35,6;34,3;25,7;10,0;3,4;9,7;
Aragón;658.649;35,5;51,4;6,0;16,7;10,5;40,3;36,7;29,2;8,4;4,7;6,1;
Asturias (Principado de);498.059;43,2;53,3;5,0;16,7;16,6;36,7;33,3;32,5;12,5;5,6;7,6;
Balears (Illes);580.585;32,0;31,1;3,9;11,1;8,2;17,2;18,4;15,7;4,1;1,8;9,0;
Canarias;1.030.815;41,8;39,9;4,1;13,9;12,6;40,1;41,6;26,9;9,6;2,0;13,2;
Cantabria;281.284;39,9;49,3;5,9;17,7;11,7;41,6;38,7;30,8;10,5;2,2;8,7;
Castilla y León;1.136.181;38,1;55,1;4,6;16,7;16,0;45,9;44,1;38,5;11,0;5,4;6,6;
Castilla-La Mancha;890.092;43,4;51,4;5,0;19,2;14,4;45,2;42,7;36,0;18,0;5,4;8,6;
Cataluña;3.876.430;37,3;44,1;4,8;8,5;13,5;25,9;27,4;23,7;6,4;1,1;5,0;
Comunitat Valenciana;2.442.685;44,5;54,7;4,1;15,2;12,4;42,0;38,2;32,5;6,1;2,2;7,6;
Extremadura;426.506;53,2;48,3;3,4;17,1;12,4;38,3;38,2;30,3;11,9;3,9;10,0;
Galicia;1.125.691;44,9;50,9;4,8;16,7;12,6;36,0;32,3;34,1;13,7;6,4;8,7;
Madrid (Comunidad de);3.425.253;30,9;46,5;5,7;12,7;11,7;37,3;35,2;28,0;9,3;2,9;5,4;
Murcia (Región de);611.387;44,1;53,1;2,9;16,5;12,5;42,8;38,2;37,4;8,7;4,7;11,8;
Navarra (Comunidad Foral de);319.821;32,6;43,9;4,3;13,2;8,7;34,9;32,4;24,0;6,5;3,8;6,6;
País Vasco;1.094.974;34,0;45,6;4,7;11,6;10,2;35,1;33,2;21,5;6,0;3,0;6,8;
Rioja (La);138.839;47,3;47,2;3,9;12,2;8,8;35,1;31,2;25,1;7,5;1,5;6,2;
Ceuta;25.728;22,5;38,5;7,4;10,9;6,7;25,9;24,4;22,5;8,4;2,5;14,2;
Melilla;34.430;26,3;58,9;12,1;18,0;20,4;52,4;48,3;36,6;17,7;2,6;4,1;
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística