Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas 
Razones por las que los usuarios de Internet en los últimos 12 meses no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo necesidad de presentar tales documentos, por características demográficas y motivo
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;Porque no había servicio disponible vía página web;Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario;Por falta de habilidades ó conocimientos;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales;Por no tener firma ó certificado electrónico;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);Por otras razones;
Total Personas;4.427.363;8,7;5,2;21,7;17,3;25,1;24,3;40,5;
Sexo: Hombre;2.302.996;7,9;4,0;22,6;18,2;25,1;25,4;40,1;
Sexo: Mujer;2.124.367;9,7;6,5;20,9;16,3;25,1;23,1;41,0;
Edad: De 16 a 24 años;355.189;16,9;10,3;15,2;12,0;18,8;11,6;52,9;
Edad: De 25 a 34 años;1.091.276;11,3;4,4;17,1;20,3;26,3;18,2;39,9;
Edad: De 35 a 44 años;1.318.562;9,1;6,2;22,6;15,6;29,6;25,9;39,8;
Edad: De 45 a 54 años;885.067;6,5;2,5;25,3;18,9;25,0;29,1;37,1;
Edad: De 55 a 64 años;574.562;4,3;5,3;24,3;15,3;19,9;31,7;37,5;
Edad: De 65 a 74 años;202.706;0,9;5,6;30,0;19,4;15,7;27,9;49,4;
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;1.997.695;10,4;6,1;20,2;19,2;28,2;19,1;42,5;
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;472.383;6,2;4,9;21,0;14,7;23,8;25,0;43,3;
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;602.058;8,0;3,4;25,1;12,4;22,9;29,4;33,3;
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;510.332;7,0;5,1;29,0;22,0;23,7;33,2;37,6;
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;844.895;7,9;4,6;19,1;14,9;20,9;27,3;41,0;
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;260.620;11,6;7,5;24,6;19,4;32,7;22,1;38,4;
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;988.211;7,4;3,6;20,4;16,1;25,4;24,4;43,0;
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;1.286.717;8,7;4,5;19,1;17,8;22,5;26,7;40,7;
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;1.411.118;9,4;6,3;21,6;16,0;24,0;23,2;39,8;
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;480.697;8,1;6,0;30,4;21,1;30,6;22,2;37,9;
Nacionalidad:española;4.168.618;8,6;5,1;21,7;17,5;25,0;24,9;40,1;
Nacionalidad: extranjera;258.745;11,6;7,5;22,2;14,5;26,2;15,1;45,9;
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística