Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas 
Razones por las que los usuarios de Internet en los últimos 12 meses no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo necesidad de presentar tales documentos, por características socioeconómicas y motivo
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;Porque no había servicio disponible vía página web;Por fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario;Por falta de habilidades ó conocimientos;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales;Por no tener firma ó certificado electrónico;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);Por otras razones;
Total Personas;4.427.363;8,7;5,2;21,7;17,3;25,1;24,3;40,5;
Estudios terminados: Analfabetos;2.233;0,0;0,0;0,0;0,0;0,0;100,0;0,0;
Estudios terminados: Educación Primaria;366.777;4,3;3,1;43,2;19,4;32,0;28,0;35,0;
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria;1.080.480;8,1;3,2;27,1;16,5;18,9;26,9;37,5;
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria;1.219.855;9,8;7,3;24,5;18,6;22,2;21,1;43,6;
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior;482.763;7,0;5,6;11,5;14,9;19,2;38,6;36,3;
Estudios terminados: Educación Superior;1.273.615;10,2;5,3;12,2;16,9;33,3;18,7;43,3;
Estudios terminados: Otros;1.641;0,0;0,0;100,0;100,0;100,0;0,0;0,0;
Situación laboral: Activos ocupados;2.886.601;9,4;4,5;20,0;16,2;25,5;27,1;39,6;
Situación laboral: Activos parados;750.845;7,6;3,3;27,6;25,1;30,3;20,7;37,3;
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes;273.569;13,8;9,3;10,4;11,2;12,8;6,1;55,2;
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar;178.753;8,9;12,5;23,8;11,4;27,3;24,6;33,4;
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas;315.759;1,5;6,4;32,5;15,5;17,5;24,0;45,3;
Situación laboral: Otra situación laboral;21.836;6,3;31,8;19,5;37,1;38,1;12,3;70,5;
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena;2.191.345;10,5;4,3;20,1;16,4;26,9;22,6;42,1;
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia;695.256;6,0;5,1;19,9;15,6;21,2;41,3;31,6;
Ocupación principal: Manual;828.812;8,0;3,4;29,3;16,3;21,4;30,5;36,0;
Ocupación principal: No Manual;2.057.789;9,9;5,0;16,3;16,2;27,2;25,8;41,0;
Ocupación principal: Trabajadores TIC;89.372;6,1;1,8;9,9;6,9;42,7;12,9;46,0;
Ocupación principal: Otros trabajadores;2.797.229;9,5;4,6;20,3;16,5;25,0;27,6;39,4;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 1.100 euros;677.788;5,4;4,2;33,4;20,8;23,3;26,1;42,3;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.100 a 1.800 euros;1.038.705;10,7;7,1;25,5;17,4;24,5;23,9;38,3;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.801 a 2.700 euros;861.799;11,4;4,1;17,2;14,8;28,7;25,1;45,1;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.700 euros;691.204;8,8;7,1;11,9;16,9;28,8;21,3;46,1;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR;1.157.867;6,9;3,7;20,9;17,2;21,8;24,8;34,6;
Notas:
1) Situación laboral: las cifras correspondientes a esta variable se han  obtenido en base a la autoclasificación del entrevistado
Fuente: Instituto Nacional de Estadística