Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas 
Utilización de páginas web de las administraciones o servicios públicos en los últimos 12 meses por características socioeconómicas y nivel de satisfacción
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;Facilidad para encontrar información: No aplicable;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;Utilidad de la información disponible: No aplicable;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;
Total Personas;15.160.873;79,7;18,0;2,2;85,3;12,5;2,2;78,5;14,2;7,3;79,1;17,5;3,5;
Estudios terminados: Analfabetos;0;..;..;..;..;..;..;..;..;..;..;..;..;
Estudios terminados: Educación Primaria;465.298;87,0;5,0;8,0;84,8;5,2;10,0;76,5;8,3;15,2;80,4;8,7;10,9;
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria;2.714.780;82,0;15,5;2,6;87,3;10,3;2,5;79,4;13,3;7,4;81,9;14,2;3,9;
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria;4.377.384;78,3;19,6;2,1;84,8;13,5;1,7;79,1;14,0;7,0;78,0;19,0;3,1;
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior;2.108.295;79,9;18,6;1,5;83,6;14,1;2,3;79,0;14,1;6,9;80,0;17,3;2,7;
Estudios terminados: Educación Superior;5.485.469;79,0;19,0;2,0;85,6;12,8;1,7;77,6;15,5;6,9;78,1;18,7;3,1;
Estudios terminados: Otros;9.646;100,0;0,0;0,0;40,9;0,0;59,1;100,0;0,0;0,0;40,9;0,0;59,1;
Situación laboral: Activos ocupados;9.133.181;79,5;18,5;2,0;85,1;12,9;2,1;77,9;14,6;7,5;78,0;18,3;3,7;
Situación laboral: Activos parados;2.965.752;80,5;17,4;2,1;84,8;13,1;2,1;79,8;13,8;6,4;79,8;17,8;2,5;
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes;1.730.695;78,4;19,0;2,6;86,7;11,5;1,8;80,4;15,1;4,4;82,7;14,7;2,7;
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar;423.515;81,8;15,1;3,1;88,0;9,1;2,9;78,8;8,9;12,3;79,6;15,6;4,8;
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas;766.626;81,4;13,8;4,8;84,3;10,6;5,1;77,8;12,7;9,5;79,7;14,5;5,8;
Situación laboral: Otra situación laboral;141.104;80,2;19,3;0,5;96,4;3,1;0,5;71,8;11,1;17,0;83,3;15,8;0,9;
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena;7.631.203;80,3;17,7;2,0;86,0;12,1;1,9;79,1;13,7;7,3;79,2;17,3;3,6;
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia;1.501.978;75,4;22,4;2,1;80,3;16,9;2,7;71,9;19,6;8,5;72,1;23,5;4,5;
Ocupación principal: Manual;1.686.655;81,1;17,2;1,7;85,2;12,3;2,5;76,1;13,7;10,1;76,6;19,3;4,1;
Ocupación principal: No Manual;7.446.526;79,1;18,8;2,0;85,0;13,0;2,0;78,3;14,8;6,9;78,3;18,1;3,6;
Ocupación principal: Trabajadores TIC;452.889;77,0;22,4;0,5;80,4;18,7;0,9;81,8;16,5;1,7;79,2;20,6;0,1;
Ocupación principal: Otros trabajadores;8.680.292;79,6;18,3;2,1;85,3;12,6;2,1;77,7;14,5;7,8;77,9;18,2;3,9;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros;1.441.719;79,7;17,8;2,5;83,0;14,3;2,7;76,2;16,9;6,9;75,8;20,9;3,4;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros;3.721.578;80,2;18,1;1,7;85,8;12,6;1,6;77,8;13,4;8,7;78,8;18,0;3,2;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros;2.901.444;80,5;17,6;1,8;86,5;11,5;2,0;78,8;14,2;6,9;80,0;17,3;2,7;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros;3.185.869;79,4;19,2;1,5;84,8;13,7;1,5;78,1;16,5;5,4;77,8;18,9;3,4;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR;3.910.263;79,0;17,5;3,5;85,3;11,4;3,4;80,2;12,1;7,7;80,9;14,8;4,4;
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística