Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados por CC.AA. Utilización de productos TIC por las personas 
Contacto o Interacción con las administraciones o servicios públicos de los usuarios de Internet en los últimos 12 meses a través de métodos distintos a Internet por CC.AA. y métodos utilizados
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;Teléfono (excluyendo los SMS);Correo electrónico;En persona, a través de visitas;Otros medios (p.ej., vía correo postal, SMS, fax);
Total nacional;25.534.963;35,7;18,2;51,3;7,5;
Andalucía;4.287.562;30,3;14,2;46,6;3,9;
Aragón;742.920;32,8;19,3;55,7;5,3;
Asturias, Principado de;569.711;36,5;23,8;51,7;8,3;
Balears, Illes;658.609;29,4;10,2;55,9;4,4;
Canarias;1.126.908;32,8;14,5;42,4;4,7;
Cantabria;331.101;33,8;17,3;56,2;6,1;
Castilla y León;1.343.127;36,5;23,5;53,5;10,4;
Castilla-La Mancha;1.038.322;41,8;20,8;55,2;14,5;
Cataluña;4.206.466;27,8;15,0;45,3;4,9;
Comunitat Valenciana;2.704.390;35,5;12,8;50,4;6,5;
Extremadura;550.614;39,5;25,9;53,1;14,2;
Galicia;1.378.550;40,8;20,1;63,6;9,3;
Madrid, Comunidad de;3.981.078;46,2;25,4;56,4;10,3;
Murcia, Región de;759.564;33,2;17,8;53,2;9,0;
Navarra, Comunidad Foral de;344.723;44,8;20,3;56,5;11,5;
País Vasco;1.259.251;41,9;22,3;52,4;10,5;
Rioja, La;168.151;44,1;18,0;55,9;11,3;
Ceuta;48.948;18,2;12,4;54,8;3,4;
Melilla;34.969;34,0;13,9;59,2;2,6;
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística