Características demográficas	Tipo de acción	Total
Total Personas	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	27.981.928
Total Personas	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	61,6
Total Personas	Obtener información de páginas web de la Administración	58,1
Total Personas	Descargar formularios oficiales	45,3
Total Personas	Enviar formularios cumplimentados	39,7
Sexo: Hombre	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	14.224.384
Sexo: Hombre	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	63,2
Sexo: Hombre	Obtener información de páginas web de la Administración	59,9
Sexo: Hombre	Descargar formularios oficiales	46,3
Sexo: Hombre	Enviar formularios cumplimentados	41,3
Sexo: Mujer	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	13.757.543
Sexo: Mujer	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	60
Sexo: Mujer	Obtener información de páginas web de la Administración	56,2
Sexo: Mujer	Descargar formularios oficiales	44,1
Sexo: Mujer	Enviar formularios cumplimentados	38
Edad: De 16 a 24 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	3.951.188
Edad: De 16 a 24 años	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	59,8
Edad: De 16 a 24 años	Obtener información de páginas web de la Administración	56
Edad: De 16 a 24 años	Descargar formularios oficiales	41,8
Edad: De 16 a 24 años	Enviar formularios cumplimentados	35,2
Edad: De 25 a 34 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	5.391.894
Edad: De 25 a 34 años	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	64,6
Edad: De 25 a 34 años	Obtener información de páginas web de la Administración	60,9
Edad: De 25 a 34 años	Descargar formularios oficiales	49,4
Edad: De 25 a 34 años	Enviar formularios cumplimentados	41,6
Edad: De 35 a 44 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	7.237.718
Edad: De 35 a 44 años	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	65
Edad: De 35 a 44 años	Obtener información de páginas web de la Administración	61,5
Edad: De 35 a 44 años	Descargar formularios oficiales	48,4
Edad: De 35 a 44 años	Enviar formularios cumplimentados	41,2
Edad: De 45 a 54 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	6.154.341
Edad: De 45 a 54 años	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	63,9
Edad: De 45 a 54 años	Obtener información de páginas web de la Administración	61,1
Edad: De 45 a 54 años	Descargar formularios oficiales	47,1
Edad: De 45 a 54 años	Enviar formularios cumplimentados	43,1
Edad: De 55 a 64 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	3.729.078
Edad: De 55 a 64 años	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	55,5
Edad: De 55 a 64 años	Obtener información de páginas web de la Administración	51,4
Edad: De 55 a 64 años	Descargar formularios oficiales	40,3
Edad: De 55 a 64 años	Enviar formularios cumplimentados	38
Edad: De 65 a 74 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	1.517.708
Edad: De 65 a 74 años	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	45,4
Edad: De 65 a 74 años	Obtener información de páginas web de la Administración	41,6
Edad: De 65 a 74 años	Descargar formularios oficiales	29,5
Edad: De 65 a 74 años	Enviar formularios cumplimentados	27,8
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	12.116.902
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	65,5
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia	Obtener información de páginas web de la Administración	62
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia	Descargar formularios oficiales	49,7
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia	Enviar formularios cumplimentados	42,8
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	3.451.805
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	62,4
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes	Obtener información de páginas web de la Administración	59,3
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes	Descargar formularios oficiales	44,5
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes	Enviar formularios cumplimentados	41,2
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	4.173.922
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	60,2
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes	Obtener información de páginas web de la Administración	56,3
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes	Descargar formularios oficiales	44,3
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes	Enviar formularios cumplimentados	38,5
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	3.248.151
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	58,7
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes	Obtener información de páginas web de la Administración	55,4
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes	Descargar formularios oficiales	42,1
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes	Enviar formularios cumplimentados	39
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	4.991.148
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	54,7
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Obtener información de páginas web de la Administración	51,2
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Descargar formularios oficiales	37,9
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Enviar formularios cumplimentados	32,5
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	1.755.542
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	61,3
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Obtener información de páginas web de la Administración	58,2
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Descargar formularios oficiales	45,2
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Enviar formularios cumplimentados	37,9
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	6.334.228
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	59,5
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Obtener información de páginas web de la Administración	55,8
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Descargar formularios oficiales	43,7
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Enviar formularios cumplimentados	38,8
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	7.821.802
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	60,7
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Obtener información de páginas web de la Administración	57,3
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Descargar formularios oficiales	44,5
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Enviar formularios cumplimentados	38,9
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	8.929.432
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	64,9
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Obtener información de páginas web de la Administración	61,1
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Descargar formularios oficiales	48,2
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Enviar formularios cumplimentados	42,5
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	3.140.925
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	59
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Obtener información de páginas web de la Administración	56,3
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Descargar formularios oficiales	42
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Enviar formularios cumplimentados	36,4
Nacionalidad: española	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	24.935.306
Nacionalidad: española	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	63,5
Nacionalidad: española	Obtener información de páginas web de la Administración	59,8
Nacionalidad: española	Descargar formularios oficiales	46,8
Nacionalidad: española	Enviar formularios cumplimentados	41,3
Nacionalidad: extranjera	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	3.046.622
Nacionalidad: extranjera	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	46,4
Nacionalidad: extranjera	Obtener información de páginas web de la Administración	44
Nacionalidad: extranjera	Descargar formularios oficiales	32,5
Nacionalidad: extranjera	Enviar formularios cumplimentados	26,2