Comunidades y Ciudades Autónomas	Razones declaradas	Total
Total nacional	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	4.548.570
Total nacional	Porque no había servicio disponible vía página web	7
Total nacional	Por falta de habilidades ó conocimientos	27,8
Total nacional	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	14,8
Total nacional	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	23,1
Total nacional	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	51,4
Total nacional	Por otras razones	28,6
Andalucía	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	821.987
Andalucía	Porque no había servicio disponible vía página web	8,6
Andalucía	Por falta de habilidades ó conocimientos	23,1
Andalucía	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	11,6
Andalucía	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	15,5
Andalucía	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	52,2
Andalucía	Por otras razones	26,8
Aragón	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	100.173
Aragón	Porque no había servicio disponible vía página web	3,7
Aragón	Por falta de habilidades ó conocimientos	32,3
Aragón	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	17,4
Aragón	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	17,1
Aragón	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	61,6
Aragón	Por otras razones	30,9
Asturias, Principado de	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	179.623
Asturias, Principado de	Porque no había servicio disponible vía página web	2,5
Asturias, Principado de	Por falta de habilidades ó conocimientos	32,2
Asturias, Principado de	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	13,7
Asturias, Principado de	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	32,7
Asturias, Principado de	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	44,9
Asturias, Principado de	Por otras razones	26,7
Balears, Illes	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	138.450
Balears, Illes	Porque no había servicio disponible vía página web	17
Balears, Illes	Por falta de habilidades ó conocimientos	11,3
Balears, Illes	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	5,4
Balears, Illes	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	13,2
Balears, Illes	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	75,6
Balears, Illes	Por otras razones	27,1
Canarias	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	240.970
Canarias	Porque no había servicio disponible vía página web	18,5
Canarias	Por falta de habilidades ó conocimientos	17,8
Canarias	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	16,8
Canarias	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	22
Canarias	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	39,8
Canarias	Por otras razones	24,7
Cantabria	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	42.252
Cantabria	Porque no había servicio disponible vía página web	11,8
Cantabria	Por falta de habilidades ó conocimientos	24,5
Cantabria	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	20,9
Cantabria	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	24,6
Cantabria	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	30,7
Cantabria	Por otras razones	41,7
Castilla y León	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	276.363
Castilla y León	Porque no había servicio disponible vía página web	4,5
Castilla y León	Por falta de habilidades ó conocimientos	38,5
Castilla y León	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	16,2
Castilla y León	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	33,4
Castilla y León	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	53,7
Castilla y León	Por otras razones	28,8
Castilla-La Mancha	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	143.604
Castilla-La Mancha	Porque no había servicio disponible vía página web	1,5
Castilla-La Mancha	Por falta de habilidades ó conocimientos	23,2
Castilla-La Mancha	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	10,6
Castilla-La Mancha	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	26,7
Castilla-La Mancha	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	60,6
Castilla-La Mancha	Por otras razones	37,2
Cataluña	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	670.526
Cataluña	Porque no había servicio disponible vía página web	4,1
Cataluña	Por falta de habilidades ó conocimientos	29,3
Cataluña	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	12,6
Cataluña	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	20,1
Cataluña	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	55,2
Cataluña	Por otras razones	25,2
Comunitat Valenciana	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	493.892
Comunitat Valenciana	Porque no había servicio disponible vía página web	7,6
Comunitat Valenciana	Por falta de habilidades ó conocimientos	37,5
Comunitat Valenciana	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	13,8
Comunitat Valenciana	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	26,6
Comunitat Valenciana	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	53
Comunitat Valenciana	Por otras razones	27
Extremadura	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	86.563
Extremadura	Porque no había servicio disponible vía página web	0
Extremadura	Por falta de habilidades ó conocimientos	18,7
Extremadura	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	2
Extremadura	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	10,9
Extremadura	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	62,9
Extremadura	Por otras razones	26,9
Galicia	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	298.702
Galicia	Porque no había servicio disponible vía página web	6,1
Galicia	Por falta de habilidades ó conocimientos	27
Galicia	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	17
Galicia	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	20,9
Galicia	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	59,3
Galicia	Por otras razones	27,6
Madrid, Comunidad de	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	638.237
Madrid, Comunidad de	Porque no había servicio disponible vía página web	5,3
Madrid, Comunidad de	Por falta de habilidades ó conocimientos	26,3
Madrid, Comunidad de	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	20,8
Madrid, Comunidad de	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	30,6
Madrid, Comunidad de	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	40,3
Madrid, Comunidad de	Por otras razones	31,9
Murcia, Región de	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	152.862
Murcia, Región de	Porque no había servicio disponible vía página web	4,9
Murcia, Región de	Por falta de habilidades ó conocimientos	34,6
Murcia, Región de	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	21,9
Murcia, Región de	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	20
Murcia, Región de	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	75,1
Murcia, Región de	Por otras razones	25,6
Navarra, Comunidad Foral de	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	46.886
Navarra, Comunidad Foral de	Porque no había servicio disponible vía página web	9,6
Navarra, Comunidad Foral de	Por falta de habilidades ó conocimientos	26,4
Navarra, Comunidad Foral de	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	24,6
Navarra, Comunidad Foral de	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	46,8
Navarra, Comunidad Foral de	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	31,3
Navarra, Comunidad Foral de	Por otras razones	44,1
País Vasco	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	177.578
País Vasco	Porque no había servicio disponible vía página web	10,2
País Vasco	Por falta de habilidades ó conocimientos	30,4
País Vasco	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	18,1
País Vasco	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	24,1
País Vasco	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	27,6
País Vasco	Por otras razones	40,4
Rioja, La	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	24.884
Rioja, La	Porque no había servicio disponible vía página web	8,8
Rioja, La	Por falta de habilidades ó conocimientos	25,1
Rioja, La	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	7,8
Rioja, La	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	19,6
Rioja, La	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	56,7
Rioja, La	Por otras razones	24,2
Ceuta	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	7.877
Ceuta	Porque no había servicio disponible vía página web	10,6
Ceuta	Por falta de habilidades ó conocimientos	12
Ceuta	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	17,2
Ceuta	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	22
Ceuta	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	35,7
Ceuta	Por otras razones	40,9
Melilla	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	7.141
Melilla	Porque no había servicio disponible vía página web	11,2
Melilla	Por falta de habilidades ó conocimientos	18
Melilla	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	20
Melilla	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	30,4
Melilla	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	39,6
Melilla	Por otras razones	29,2