Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares Administración Electrónica Usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo necesidad de presentar tales documentos, por Comunidades y Ciudades Autónomas y razones declaradas Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales ,Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.,Porque no había servicio disponible vía página web,Por falta de habilidades ó conocimientos,Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales,Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos,Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido),Por otras razones, Total nacional,4.548.570,7,27,8,14,8,23,1,51,4,28,6, Andalucía,821.987,8,6,23,1,11,6,15,5,52,2,26,8, Aragón,100.173,3,7,32,3,17,4,17,1,61,6,30,9, Asturias, Principado de,179.623,2,5,32,2,13,7,32,7,44,9,26,7, Balears, Illes,138.450,17,11,3,5,4,13,2,75,6,27,1, Canarias,240.970,18,5,17,8,16,8,22,39,8,24,7, Cantabria,42.252,11,8,24,5,20,9,24,6,30,7,41,7, Castilla y León,276.363,4,5,38,5,16,2,33,4,53,7,28,8, Castilla-La Mancha,143.604,1,5,23,2,10,6,26,7,60,6,37,2, Cataluña,670.526,4,1,29,3,12,6,20,1,55,2,25,2, Comunitat Valenciana,493.892,7,6,37,5,13,8,26,6,53,27, Extremadura,86.563,0,18,7,2,10,9,62,9,26,9, Galicia,298.702,6,1,27,17,20,9,59,3,27,6, Madrid, Comunidad de,638.237,5,3,26,3,20,8,30,6,40,3,31,9, Murcia, Región de,152.862,4,9,34,6,21,9,20,75,1,25,6, Navarra, Comunidad Foral de,46.886,9,6,26,4,24,6,46,8,31,3,44,1, País Vasco,177.578,10,2,30,4,18,1,24,1,27,6,40,4, Rioja, La,24.884,8,8,25,1,7,8,19,6,56,7,24,2, Ceuta,7.877,10,6,12,17,2,22,35,7,40,9, Melilla,7.141,11,2,18,20,30,4,39,6,29,2, Notas: Fuente: Instituto Nacional de Estadística