Participación de otros organismos
Consejerías/Departamentos con competencia en la materia de las comunidades autónomas (Cataluña y País Vasco).
Metodología de la recogida de datos
Forma de recogida de datos
Objetivo general
Conocimiento de las consultas, reclamaciones y litigios de los consumidores europeos, en relación con la adquisición de productos y servicios en otros Estados miembros, así como los sectores afectados por esas reclamaciones y consultas
Variables de estudio
País de residencia del reclamante, país donde se produce la adquisición del producto o servicio, tipo de bien afectado y motivo de la reclamación, consulta o litigio
Variables de clasificación
Tipo de difusión
Publicación
Periodicidad de la difusión
Anual
Periodicidad de la recogida de datos
Continua
Unidades
Centro Europeo del Consumidor en sus sedes del Instituto Nacional del Consumo y comunidades autónomas de Cataluña y del País Vasco
Fuente administrativa (en su caso)
Documentación derivada de las reclamaciones hechas por los usuarios
Figura en el Plan Estadístico Nacional 2013-2016
No
Ha sido dictaminada por el Consejo Superior de Estadística
No aplicable
Figura en el Programa anual 2013
No
Calendario de difusión en el Programa anual 2013
No
Legislación estadística de la Unión Europea
No
Es una estadística europea según el Reglamento (CE) nº 223/2009 del Parlamento Europeo y del Consejo
No
El INE 
Métodos y estándares 
Censo Electoral 
Formación y empleo 
Productos y Servicios 
Año internacional
Sistema estadístico
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