Encuesta de Ocupación Hotelera

• 1. Contacto

  • 1.1. Organización de contacto

    • Instituto Nacional de Estadística

  • 1.5. Dirección postal de contacto

    • Avenida de Manoteras 50-52 - 28050 Madrid

• 2. Actualización de metadatos

  • 2.1. Última validación de metadatos

    • 12/02/2025

  • 2.2. Última difusión de metadatos

    • 24/01/2025

  • 2.3. Última actualización de metadatos

    • 12/02/2025

• 3. Presentación estadística

  • 3.1. Descripción de los datos

    • Los datos de la Encuesta reflejan la doble vertiente que se considera en el estudio del turismo: del lado de la demanda, se ofrece información sobre viajeros, pernoctaciones y estancia media distribuidos por país de residencia de los viajeros y categoría de los establecimientos que ocupan o por Comunidad o Ciudad Autónoma de procedencia en el caso de los viajeros residentes en España; del lado de la oferta se proporciona el número de establecimientos abiertos estimados, plazas estimadas, grados de ocupación e información sobre el empleo en el sector, según la categoría del establecimiento. Esta información se ofrece mensualmente, a nivel nacional, de comunidad autónoma, provincial, de zona turística y de punto turístico.

  • 3.2. Sistemas de clasificación
    • • Categorías hoteleras

        • H1   Cinco estrellas de oro H2   Cuatro estrellas de oro H3   Tres estrellas de oro H4   Dos estrellas de oro H5   Una estrella de oro H6   Tres y dos estrellas de plata H7   Una estrella de plata   .

      • Comunidades y Ciudades Autónomas

        • 01   Andalucía 02   Aragón 03   Asturias, Principado de 04   Balears, Illes 05   Canarias 06   Cantabria 07   Castilla y León 08   Castilla - La Mancha 09   Cataluña 10   Comunitat Valenciana 11   Extremadura 12   Galicia 13   Madrid, Comunidad de 14   Murcia, Región de 15   Navarra, Comunidad Foral de 16   País Vasco 17   Rioja, La 18   Ceuta 19   Melilla

      • Provincias

        • 02   Albacete 03   Alicante/Alacant 04   Almería 01   Araba/Álava 33   Asturias 05   Ávila 06   Badajoz 07   Balears, Illes 08   Barcelona 48   Bizkaia 09   Burgos 10   Cáceres 11   Cádiz 39   Cantabria 12   Castellón/Castelló 13   Ciudad Real 14   Córdoba 15   Coruña, A 16   Cuenca 20   Gipuzkoa 17   Girona 18   Granada 19   Guadalajara 21   Huelva 22   Huesca 23   Jaén 24   León 25   Lleida 27   Lugo 28   Madrid 29   Málaga 30   Murcia 31   Navarra 32   Ourense 34   Palencia 35   Palmas, Las 36   Pontevedra 26   Rioja, La 37   Salamanca 38   Santa Cruz de Tenerife 40   Segovia 41   Sevilla 42   Soria 43   Tarragona 44   Teruel 45   Toledo 46   Valencia/València 47   Valladolid 49   Zamora 50   Zaragoza 51   Ceuta 52   Melilla

      • Puntos turísticos

        • 01059   Vitoria-Gasteiz 02003   Albacete 03011   Alfàs del Pi (l') 03014   Alicante/Alacant 03031   Benidorm 03047   Calp 03050   Campello (El) 03063   Dénia 03065   Elche/Elx 03082   Jávea/Xàbia 03128   Teulada 03133   Torrevieja 03139   Villajoyosa/Vila Joiosa (la) 04013   Almería 04064   Mojácar 04066   Níjar 04079   Roquetas de Mar 05019   Ávila 06015   Badajoz 06083   Mérida 07003   Alcúdia 07011   Calvià 07014   Capdepera 07040   Palma de Mallorca 07051   Sant Llorenç des Cardassar 08019   Barcelona 08056   Castelldefels 08270   Sitges 09059   Burgos 10037   Cáceres 10148   Plasencia 10195   Trujillo 11004   Algeciras 11006   Arcos de la Frontera 11012   Cádiz 11014   Conil de la Frontera 11020   Jerez de la Frontera 11027   Puerto de Santa María (El) 11035   Tarifa 12028   Benicasim/Benicàssim 12040   Castellón de la Plana/Castelló de la Plana 12085   Oropesa del Mar/Orpesa 12089   Peníscola/Peñíscola 13034   Ciudad Real 14021   Córdoba 15030   Coruña, A 15078   Santiago de Compostela 16078   Cuenca 17023   Blanes 17047   Castelló d'Empúries 17048   Castell-Platja d'Aro 17095   Lloret de Mar 17178   Sant Pere Pescador 17199   Torroella de Montgrí 18017   Almuñécar 18042   Capileira 18087   Granada 18140   Motril 18904   Alpujarra de la Sierra 19257   Sigüenza 20069   Donostia/San Sebastián 21042   Isla Cristina 22054   Benasque 22130   Jaca 22204   Sallent de Gállego 23028   Cazorla 23047   Iruela (La) 23081   Segura de la Sierra 23904   Santiago-Pontones 24089   León 24115   Ponferrada 25025   Naut Aran 25120   Lleida 25243   Vielha e Mijaran 26061   Ezcaray 26089   Logroño 27028   Lugo 27051   Ribadeo 27066   Viveiro 28079   Madrid 29015   Antequera 29025   Benalmádena 29051   Estepona 29054   Fuengirola 29067   Málaga 29069   Marbella 29070   Mijas 29075   Nerja 29084   Ronda 29094   Vélez-Málaga 29901   Torremolinos 30003   Águilas 30016   Cartagena 30020   Fortuna 30026   Mazarrón 30030   Murcia 30035   San Javier 31201   Pamplona/Iruña 32054   Ourense 33012   Cangas de Onís 33021   Cudillero 33024   Gijón 33036   Llanes 33044   Oviedo 33076   Villaviciosa 34120   Palencia 35003   Antigua 35012   Mogán 35014   Oliva (La) 35015   Pájara 35016   Palmas de Gran Canaria, Las 35019   San Bartolomé de Tirajana 35024   Teguise 35028   Tías 35034   Yaiza 36022   Grove (O) 36051   Sanxenxo 36057   Vigo 37274   Salamanca 38001   Adeje 38003   Alajeró 38006   Arona 38009   Breña Baja 38013   Frontera 38017   Granadilla de Abona 38024   Llanos de Aridane (Los) 38027   Paso (El) 38028   Puerto de la Cruz 38035   San Miguel de Abona 38036   San Sebastián de la Gomera 38037   Santa Cruz de la Palma 38038   Santa Cruz de Tenerife 38040   Santiago del Teide 38045   Tazacorte 38049   Valle Gran Rey 39075   Santander 40194   Segovia 41091   Sevilla 42173   Soria 43038   Cambrils 43092   Mont-roig del Camp 43148   Tarragona 43905   Salou 44009   Albarracín 44216   Teruel 45168   Toledo 46105   Cullera 46131   Gandia 46181   Oliva 46250   Valencia/València 47186   Valladolid 48020   Bilbao 49021   Benavente 49275   Zamora 50297   Zaragoza

  • 3.3. Cobertura por sectores

    • Turismo

  • 3.4. Conceptos y definiciones estadísticos
    • • Categoría de alojamiento turístico

        • Divisiones establecidas al clasificar los alojamientos turísticos en función de las instalaciones, equipamientos y servicios que proporcionan.

      • Establecimientos abiertos

        • Se entiende por establecimiento abierto aquel en el que el mes de referencia está comprendido dentro de su periodo de apertura.

      • Establecimientos hoteleros

        • Se entiende por establecimiento hotelero aquellos establecimientos que prestan servicios de alojamiento colectivo mediante precio con o sin otros servicios complementarios (hotel, hotel-apartamento o apartahotel, motel, hostal, pensión,...).

      • Estancia media en alojamientos de turismo

        • Número medio de noches que pernocta un viajero.

      • Grado de ocupación por habitaciones

        • Relación, en porcentaje, entre la media diaria de habitaciones ocupadas en el mes y el total de habitaciones disponibles.

      • Grado de ocupación por plazas

        • Relación, en porcentaje, entre el total de las pernoctaciones y el producto de las plazas disponibles por los días a los que se refieren las pernoctaciones más las camas supletorias utilizadas.

      • Grado de ocupación por plazas en fin de semana

        • Relación, en porcentaje, entre las pernoctaciones del viernes y sábado que caen dentro de la semana de referencia y el producto de las plazas, incluyendo las camas supletorias de esos dos días, por los días a que se refieren las pernoctaciones, en este caso dos.

      • Habitaciones estimadas de un establecimiento

        • La habitación se define como el cuarto o conjunto de cuartos que constituyen una unidad indivisible destinada a ser alquilada para alojamiento. Las habitaciones pueden ser individuales, dobles o múltiples según estén equipadas permanentemente para alojar a una, dos o más personas.

      • Pernoctaciones o plazas ocupadas

        • Se entiende por pernoctación cada noche que un viajero se aloja en el establecimiento. Al igual que en la entrada de viajeros, las plazas ocupadas se desglosan según el lugar de residencia.

      • Personal no remunerado

        • El personal ocupado no remunerado está constituido por las personas que trabajan con regularidad en la unidad de observación y no perciben una remuneración en forma de sueldo, salario, comisión, gratificación, destajo o en especie.

      • Personal ocupado

        • Se corresponde con el número total de personas que trabajan en la unidad de observación (incluidos los propietarios que trabajan, los socios que trabajan con regularidad en la unidad y los familiares no retribuidos que trabajan con regularidad en la unidad) y el de personas que, aunque trabajan fuera de la unidad, pertenecen a ella y son retribuidas por ella (por ejemplo, los representantes de comercio, el personal de mensajería y los equipos de reparación y mantenimiento que trabajan por cuenta de la unidad de observación). Incluye tanto al personal remunerado como al no remunerado.

      • Personal remunerado

        • Son las personas que trabajan para un empresario, tienen un contrato de trabajo y perciben una remuneración en forma de sueldo, salario, comisión, gratificación, destajo o en especie (deben incluirse todas las personas cuyos pagos se registran en el epígrafe "Costes de personal" en la cuenta de pérdidas y ganancias de la empresa, incluso cuando, en algunos casos, no exista contrato de trabajo).

      • Plazas estimadas de un establecimiento

        • El número de plazas equivale al número de camas fijas del establecimiento. No se incluyen, por tanto, las supletorias. Las de matrimonio dan lugar a dos plazas.

      • Provincia

        • La provincia es una entidad local con personalidad jurídica propia, determinada por la agrupación de municipios y división territorial para el cumplimiento de las actividades del Estado. Cualquier alteración de los límites provinciales habrá de ser aprobada por las Cortes Generales mediante ley orgánica.

      • Punto turístico

        • Municipio donde la concentración de la oferta turística es significativa.

      • Viajeros entrados

        • Todas aquellas personas que realizan una o más pernoctaciones seguidas en el mismo alojamiento.

      • Zona turística

        • Conjunto de municipios en los que se localiza de forma específica la afluencia turística. Se ofrece información de las principales zonas de interés turístico.

  • 3.5. Unidad estadística

    • Las unidades de análisis son los establecimientos hoteleros inscritos como tales en el correspondiente registro de las Consejerías de Turismo de cada Comunidad Autónoma.

  • 3.6. Población estadística

    • Se investiga a todos los establecimientos hoteleros del territorio nacional.

  • 3.7. Ambito geográfico

    • Se investigan establecimientos hoteleros de todo el territorio nacional.

      La información se difunde en diferentes niveles de desagregación geográfica: nacional, comunidad o ciudad autónoma, provincial, zonas turísicas (conjunto de municipios) y municipios.

  • 3.8. Cobertura temporal

    • Desde el año 1964. Datos en papel desde 1964 hasta 1998. Desde 1999 están disponibles en la página web.

  • 3.9. Período base

    • El año en que se empezó a recoger la Encuesta de Ocupación Hotelera, y por tanto año base, es 1999.

• 4. Unidad de medida

  • 4.1. Unidad de medida

    • Viajeros, Pernoctaciones, Dias, Personas, Tanto por cien, Establecimientos, Plazas y Habitaciones.

• 5. Período de referencia

  • 5.1. Período de referencia

    • Mes

      Datos referidos al periodo: Mensual A: 2024 MES: 12

• 6. Mandato institucional

  • 6.1. Actos jurídicos y otros acuerdos

    • La recogida, tratamiento y difusión de los datos de las operaciones estadísticas para fines estatales se rige por lo establecido en la Ley 12/1989, de 9 de mayo, de la Función Estadística Pública (LFEP), y en la Disposición Adicional Cuarta de la Ley 4/1990, de 29 de junio. En la LFEP se establece que el Plan Estadístico Nacional es el principal instrumento ordenador de la actividad estadística de la Administración del Estado y contiene las estadísticas que han de elaborarse en el cuatrienio por los servicios de la Administración del Estado o cualesquiera otras entidades dependientes de ella. Todas las estadísticas incluidas en el Plan Estadístico Nacional son estadísticas para fines estatales y de cumplimentación obligatoria. El Plan Estadístico Nacional 2025-2028, aprobado por el Real Decreto 1225/2024, de 3 de diciembre, es el plan actualmente vigente. Esta operación es una estadística para fines estatales y está incluida en el Plan Estadístico Nacional 2025-2028. (La estadística en la Administración del Estado)

      Esta estadística está sujeta a lo establecido en el Reglamento (CE) nº 692/2011 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 6 de julio de 2011, relativo a las estadísticas de turismo. La versión en español de las normas de la Unión Europea que afectan a esta operación está disponible en: https://www.ine.es/normativa/leyes/UE/minine.htm#30235

  • 6.2. Intercambio de datos

    • Los intercambios de datos entre el INE y los restantes servicios estadísticos del Estado (departamentos ministeriales, organismos autónomos y entidades públicas de la Administración del Estado), así como entre estos y los servicios estadísticos de las Comunidades Autónomas para el desarrollo de las estadísticas a ellos encomendadas se regulan en la LFEP. La LFEP establece, también, los mecanismos de coordinación estadística entre administraciones, así como la celebración de acuerdos de cooperación cuando ello se considere oportuno.

• 7. Confidencialidad

  • 7.1. Política de confidencialidad

    • La Ley 12/1989, de 9 de mayo, de la Función Estadística Pública obliga al INE a no difundir en ningún caso los datos personales cualquiera que sea su origen. Se entiende que son datos personales los referentes a personas físicas o jurídicas que o bien permitan la identificación inmediata de los interesados, o bien conduzcan por su estructura, contenido o grado de desagregación a la identificación indirecta de los mismos. Por otra parte, el Reglamento (CE) nº 223/2009 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de marzo de 2009, relativo a la estadística europea establece la necesidad de establecer principios y orientaciones comunes que garanticen la confidencialidad de los datos utilizados para elaborar estadísticas europeas y el acceso a esos datos confidenciales, habida cuenta del progreso técnico y de las necesidades de los usuarios en una sociedad democrática.

  • 7.2. Tratamiento de datos confidenciales

    • El INE adopta las medidas lógicas, físicas y administrativas necesarias para que la protección de los datos confidenciales sea efectiva, desde la recogida de datos hasta su publicación.

      En los cuestionarios de las encuestas se incluye una cláusula legal que informa de la protección que ampara a los datos recogidos.

      En las fases de tratamiento de la información los datos que permiten la identificación directa solo se conservan mientras son estrictamente necesarios para garantizar la calidad de los procesos

      En la publicación de las tablas de resultados se analiza el detalle de la información para evitar que puedan deducirse datos confidenciales de las unidades estadísticas. En los casos en que se difunden ficheros de microdatos, éstos siempre están anonimizados.

      Para el caso de las categorías de los establecimientos, se agregan aquéllas que no cumplen el secreto estadístico con las categorías inferiores o superiores. Se ocultan los datos de zonas o puntos turísticas en las que contestan menos de 9 establecimientos. También se ocultan los datos de aquellas nacionalidades con menos 10 viajeros o 20 pernoctaciones mensuales.

• 8. Política de difusión

  • 8.1. Calendario de difusión

    • La publicación avance del calendario se realiza en el último trimestre de cada año y muestra las fechas exactas de la publicación de las estadísticas coyunturales y el mes de publicación de las estadísticas estructurales; posteriormente, el último viernes de cada mes (t) se anuncia el día exacto de publicación de las estadísticas estructurales programadas para el mes (t+2)

  • 8.2. Acceso al calendario de difusión
    • El calendario de publicaciones se difunde en la página web del INE (Calendario de publicaciones)
  • 8.3. Acceso al usuario
    • Los datos se difunden de forma simultánea según el calendario de publicación a todas las partes interesadas, en la mayoría de los casos acompañados de nota de prensa. Al mismo tiempo los datos se publican en la web del INE (www.ine.es). También se envían peticiones a medida a usuarios registrados. Algunos usuarios pueden recibir información bajo embargo según se especifica en el Código de Buenas Prácticas de las Estadísticas Europeas.

• 9. Frecuencia de la difusión

  • 9.1. Frecuencia de la difusión

    • Mensual

• 10. Accesibilidad y claridad

  • 10.1. Comunicados

    • Los resultados de las operaciones estadísticas se difunden generalmente con notas de prensa que se pueden consultar tanto en el menú correspondiente a la operación como en el apartado de Notas de prensa

  • 10.2. Publicaciones

    • Los resultado de la encuesta se difunden a través de la WEB del INE y algunos resultados se recogen en publicaciones como el Anuario Estadístico, Cifras INE, etc. Mensualmente se elabora una nota de prensa que recoge las siguientes operaciones: EOH, IPH e IRSH.

  • 10.3. Bases de datos on line

    • INEbase es el sistema que utiliza el INE para almacenar y difundir en la Web toda la información estadística . Contiene toda la información que produce el INE en formato electrónico. Está organizado básicamente siguiendo la clasificación temática del Inventario de Operaciones Estadísticas de la Administración General del Estado. La unidad básica es la operación estadística, definida como el conjunto de actividades, incluidas las preparatorias, que conducen a la obtención de resultados estadísticos para un determinado sector o tema o territorio.

      El enlace específico de la Encuesta de Ocupación Hotelera en INEbase se encuentra en: https://www.ine.es/dyngs/INEbase/es/operacion.htm?c=Estadistica_C&cid=1254736177015&menu=ultiDatos&idp=1254735576863    

      El indicador utilizado es número de accesos a la base de datos on-line,

      AC1 = 321.692 en 2024 (acumulados a 30-6-2024) y

      AC2= 899 (dato 2023)

  • 10.4. Acceso a microdatos
    • Muchas operaciones estadísticas difunden ficheros anonimizados de uso público, que están disponibles gratuitamente para su descarga en la página web del INE, apartado de microdatos .

      No se difunden los microdatos.

  • 10.5. Otros

    • Además se reciben peticiones a medida, que en ocasiones se transforman en continuas o se amplían. La política de atención a las peticiones a medida es analizar si se cumplen las condiciones del secreto estadístico y de la significatividad. Tras este análisis se elabora un informe de viabilidad que se envía al peticionario. Los establecimientos que envían los datos de la encuesta vía XML reciben también el día de la publicación de la nota de prensa un informe personalizado (ver ejemplo anonimizado) con información sobre las variables ADR, RevPAR y grado de ocupación por habitaciones sobre el establecimiento y los de su competencia. En caso de que lo soliciten este tipo de establecimientos también pueden recibir información sobre otras zonas.

  • 10.6. Documentación sobre metodología

    • La metodología contiene información sobre los cuestionarios, coeficientes de enlace, coeficientes de variación, estimadores, método de recogida XML, tratamiento de la falta de respuesta parcial, definiciones, muestra. El documento se puede consultar en el siguiente enlace:

      https://www.ine.es/dyngs/INEbase/es/operacion.htm?c=Estadistica_C&cid=1254736177015&menu=metodologia&idp=1254735576863

      AC3=100%

       

  • 10.7. Documentación sobre calidad

    • Los campos 10.6 a 17 de este documento son el informe de calidad orientado a usuario para esta operación.

      En base al Reglamento 692/2011 del Parlamento Europeo y del Consejo, la Comisión Europea (Eurostat) evalúa la calidad de los datos transmitidos y publica informes sobre la calidad de las estadísticas europeas. Para ello cada país proporciona dentro de los 9 meses siguientes a la finalización del año un informe de calidad. El enlace es el siguiente: https://ec.europa.eu/eurostat/cache/metadata/en/tour_occ_esms.htm

       

• 11. Gestión de calidad

  • 11.1. Garantía de calidad

    • El marco de garantía de calidad para las estadísticas del INE está basado en el ESSCoP, el Código de Buenas prácticas de las Estadísticas Europeas de EUROSTAT. El ESSCoP consta de 16 principios, agrupados en tres áreas: Entorno Institucional, Procesos y Productos. Cada principio tiene asociado una serie de indicadores que permiten su medida. Para valorar la calidad se utilizan diferentes herramientas proporcionadas por EUROSTAT: los indicadores ya mencionados, la Autoevaluación inspirada en el modelo DESAP , la Revisión por homólogos (Peer Review), las Encuestas de satisfacción de usuarios, y otros procedimientos de evaluación.

      La Encuesta de Ocupación Hotelera realiza periódicamente actividades de revisión del proceso estadístico para cumplir con las condiciones de calidad necesaria tanto a nivel nacional como internacional. Las principales actividades son la revisión tanto de los datos recogidos como del directorio de la encuesta así como una microdepuración al recibir los datos y posteriormente una macrodepuración. Mejora en los sistemas de recogida de datos (XML).

  • 11.2. Evaluación de la calidad

    • Como se puede observar en los siguientes apartados, en los que se recoge detalladamente los indicadores de calidad, la EOH presenta una muy buena calidad, disponiéndose de datos de la operación en un período de tiempo de 23 días. La falta de respuesta total suele estar en torno al 9% para datos provisionales y al 3,5% para datos definitivos y los coeficientes de variación también toman valores inferiores a 0,5 para las principales variables. Se realizan actualizaciones periódicas del directorio y mejoras en el sistema de recogida de los datos, como es la introducción de la recogida mediante ficheros XML. Por último, también se sigue la Metodología de Eurostat relativa a las encuestas de turismo: Methodological Manual for Tourism Statistics, que está disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/eurostat/documents/3859598/6454997/KS-GQ-14-013-EN-N.pdf#page=127

• 12. Relevancia

  • 12.1. Necesidades del usuario

    • Los usuarios son muy variados: patronatos/consorcios de turismo, particulares, establecimientos, consultoras, gobiernos de CCAA, ayuntamientos, universidades, asociaciones de empresarios de hostelería. Los datos que reciben se utilizan para análisis, estudios, informes y diseño de políticas. Las necesidades de usuarios no satisfechas son las que vulneran las condiciones del secreto y significatividad estadísticas. Entre los usos de los usuarios destacan el "Barómetro de la Rentabilidad" publicado por Exceltur o el "Informe Monitor" elaborado por la CEHAT ambos a partir de los datos proporcionados por el INE.

  • 12.2. Satisfacción del usuario

    • El INE ha realizado encuestas generales de satisfacción de usuarios los años 2007, 2010, 2013, 2016 y 2019 y proyecta seguir realizándolas cada 3 años. Su objeto es conocer la percepción que tienen los usuarios de las estadísticas del INE respecto a la calidad de la información que utilizan, y en qué grado se encuentran cubiertas sus necesidades. Además, se realizan otras encuestas especiales para conocer determinadas facetas: difusión de la información, calidad de determinadas publicaciones, etc.

      En la página web del INE, en su apartado de Métodos y Proyectos / Calidad y Código de Buenas Prácticas / Gestión de la calidad del INE / Encuestas a usuarios se pueden consultar las encuestas realizadas hasta la fecha pulsando en el siguiente enlace

       

  • 12.3. Exhaustividad

    • La EOH satisface todos los requerimientos establecidos en la normativa internacional relacionada con las estadísticas de turismo, Reglamento 692/2011 del Parlamento Europeo y del Consejo, desde el punto de vista de la oferta. Se suministra el 100% de la información solicitada por el Reglamento. (R1=100%)

• 13. Acuracidad y fiabilidad

  • 13.1. Acuracidad global

    • Los estimadores utilizados son insesgados, por lo que el sesgo es nulo. Se dispone de coeficientes de variación para las principales variables, viajeros y pernoctaciones. Respecto a los errores ajenos al muestreo se intenta minimizar tanto los errores de cobertura como los de falta de respuesta total. Más información puede consultarse en la metodología de la encuesta que está disponible en el siguiente enlace: https://www.ine.es/daco/daco42/ocuphotel/notaeoh.htm

  • 13.2. Errores de muestreo

    • Para medir la precisión de esta operación estadística se dispone de coeficientes de variación para las variables viajeros y pernoctaciones, desagregando entre residentes en España y residentes en el extranjero. Los valores de los coeficientes de variación se pueden consultar en el siguiente enlace: https://www.ine.es/dynt3/inebase/es/index.htm?padre=239

      A1=0,64% en viajeros en noviembre de 2024

  • 13.3. Errores ajenos al muestreo

    • Los estimadores utilizados son insesgados, por lo que el sesgo es nulo. Entre los errores ajenos al muestreo los errores de cobertura se minimizan realizando de forma periódica cruces entre los directorios de las Comunidades Autónomas y el directorio de la EOH, base del IPH, con el fin de localizar posibles duplicados, establecimientos que faltan o que ya no tienen actividad. La falta de respuesta total se minimizan entre los datos provisionales y los definitivos gracias al recontacto con las unidades que no contestaron y además se realiza una imputación de datos para estos casos. Entre los errores ajenos al muestreo, se dispone de información sobre la falta de respuesta, siendo la tasa de no respuesta en 2021 para los datos definitivos A4 = 3,8%.

• 14. Oportunidad y puntualidad

  • 14.1. Oportunidad

    • El número de días desde la fecha de referencia de los datos hasta la publicación de las cifras provisionales es de 23 días, mientras que para los datos definitivos es de un año y un mes. Es decir, en abril de 2024 se publican los datos provisionales de marzo de 2024 y definitivos de marzo 2023 y así todos los meses.

      TP1=23 días TP2=13 meses

  • 14.2. Puntualidad

    • Cada publicación ha sido divulgada en la fecha anunciada en el calendario de publicaciones. El calendario se puede consultar en el siguiente enlace: https://www.ine.es/daco/daco41/calen.htm

      TP3=100%

• 15. Coherencia y Comparabilidad

  • 15.1. Comparabilidad geográfica

    • La disponibilidad de una metodología, un diseño y un proceso común de recogida, depuración, edición y elevación en todo su ámbito geográfico, garantiza la comparabilidad de los resultados entre las diferentes comunidades autónomas, provincias, zonas turísticas y puntos turísticos. Por otra parte, la adecuación metodológica al reglamento 692/2011 hace posible la comparabilidad con el resto de países de la Unión Europea.

  • 15.2. Comparabilidad temporal

    • Desde 1999 se han utilizado coeficientes de enlace por motivos de actualizaciones de directorios o cambios metodológicos en repetidas ocasiones con el fin de que la serie de datos sea comparable en el tiempo. Para más información sobre los coeficientes de enlace: https://www.ine.es/daco/daco42/ocuphotel/coeficientes_enlace.htm. En enero de 2025 la serie tiene 312 elementos.

      Por tanto, CC2 = 312

  • 15.3. Coherencia - cruce de sectores

    • Si bien las variables recogidas en esta encuesta no se recogen en ninguna otra encuesta, se observa una coherencia entre los valores obtenidos y la evolución de la economía.

  • 15.4. Coherencia - interna

    • Los datos tienen completa coherencia interna, ya que se basan en el mismo conjunto de microdatos y se calculan utilizando los mismos métodos de estimación para las diversas desagregaciones. Se observan las identidades aritméticas y contables en la producción de los conjuntos de datos.

• 16. Costes y carga

  • 16.1. Costes y carga

    • La estimación del crédito presupuestario necesario para financiar esta operación previsto en el Programa Anual 2025 es de  11.514,54  miles de euros en el presupuesto del INE.

      Esta estimación corresponde a la Encuesta de Ocupación en Alojamientos Turísticos (código PEN 9621), que está formada por cinco operaciones estadísticas, siendo la 30235 Encuesta de Ocupación Hotelera, una de ellas.

      No se dispone de información sobre la carga de los informantes. Existe una forma de recogida, mediante el uso de los ficheros XML, encaminada a la reducción de carga de los informantes, ya que la información se recoge directamente de los sistemas de gestión de los establecimientos, no siendo necesario que los informantes rellenen el cuestionario, reduciéndose por tanto el tiempo que el establecimiento dedica a responder el cuestionario.

• 17. Revisión de datos

  • 17.1. Revisión de datos - Política

    • El INE dispone de una Política que regula los aspectos básicos de la revisión de los datos estadísticos, garantizando la transparencia de los procesos y la calidad de los productos. Esta política se describe en el documento aprobado por el Consejo de Dirección en la reunión celebrada el día 13 de marzo de 2015. El documento está disponible en la sección de "Métodos y proyectos / Calidad y Código de Buenas Prácticas / Gestión de la calidad del INE / Política de revisión del Instituto Nacional de Estadística" (enlace).

      Esta política general fija los criterios que se deben seguir para los diferentes tipos de revisiones: rutinarias - en los casos de estadísticas que por su naturaleza se revisan de manera regular - ; revisiones mayores, por cambios metodológicos o de fuentes básicas de referencia de la estadística; y revisiones extraordinarias (por ejemplo, las debidas a un error en estadísticas ya publicadas).

      La política de revisión es la siguiente: una vez publicados los resultados en t+23, se reciben más cuestionarios del mes de referencia, por lo que la versión definitiva de los resultados presenta una mayor cobertura (pasando de una tasa de respuesta de un 93% en provisionales a un 97,5% en definitivos). En junio de cada año se difunde una publicación más detallada que la mensual, de los datos del año anterior. Esta publicación tiene carácter definitivo. Aunque de enero a mayo, el mismo día que se publican los resultados provisionales del mes de referencia, se difunden ademas los definitivos del mismo mes del año anterior.

  • 17.2. Revisión de datos - Práctica

    • Mensualmente se publican los datos provisionales del mes anterior y los definitivos del mes anterior del año anterior hasta el mes de junio en el que se publican todos los datos definitivos del año anterior que no se hubieran difundido antes. Los indicadores de calidad que se usan son MAR, revisión media absoluta, y RMAR, revisión media relativa, que se obtiene para las principales variables, viajeros y pernoctaciones.

      El periodo seleccionado para el cálculos de MAR y RMAR es enero 2017-diciembre 2021

      A6-MAR viajeros = 24.724,87    A6-RMAR viajeros = 0,21544%

      A6-MAR pernoctaciones = 62.836,54  A6-RMAR pernoctaciones = 0,17555%

• 18. Tratamiento estadístico

  • 18.1. Datos de origen

    • El INE elabora un directorio nacional de establecimientos hoteleros a partir de los registros enviados por las Consejerías de Turismo de las Comunidades Autónomas. Este directorio contiene la siguiente información para cada establecimiento: denominación, dirección, categoría, período de apertura, número de habitaciones y capacidad. Se utiliza un muestreo estratificado por provincias y categorías, con subestratos en función del tamaño de los establecimientos.  

  • 18.2. Frecuencia de la recogida de datos

    • Mensual

  • 18.3. Recogida de datos

    • Los métodos de recogida son: CAWI, correo, fax, mail, recogida automática de datos vía XML. La información en cuestionarios se recoge y depura de forma descentralizada, y la información XML se recoge de forma centralizada. El cuestionario recoge información sobre siete días consecutivos, que son la semana de referencia, y los establecimientos de 3, 4 y 5 estrellas rellenan también un cuestionario con datos mensuales. El fichero XML recoge información sobre todos los días del mes. El cuestionario se actualiza anualmente con los nuevos países de la UE.

  • 18.4. Validación de datos

    • El procedimiento para supervisar la validación de los datos consiste en aplicar una serie de validaciones a los cuestionarios. En caso de que se detecte alguna incongruencia el INE se pone en contacto de nuevo con el establecimiento. Cuando se han recogido todos los datos se vuelven a revisar de forma centralizada. En los ficheros recibidos por XML la validación se realiza en el momento en que se envían los datos al INE, si los datos no verifican las validaciones no se realiza la carga en la base de datos. Por último se realiza una macrodepuración.

  • 18.5. Compilación de datos

    • En primer lugar hay un proceso de microdepuración descentralizado para detectar y depurar errores e inconsistencias en los cuestionarios. A continuación, a nivel central, los datos se unen a los de los ficheros XML y se obtienen los estimadores. Posteriormente se realiza una macrodepuración antes de la tabulación y difusión de los resultados.

  • 18.6. Ajuste

    • No se aplican ajustes.

• 19. Observaciones

  • 19.1. Observaciones