Personas que declaran haber tenido problemas al comprar por Internet en los últimos doce meses por características demográficas y tipos de problemas presentados

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  • Características demográficas

    Valores que contienen

    Total Personas Sexo: Hombre Sexo: Mujer Edad: De 16 a 24 años Edad: De 25 a 34 años Edad: De 35 a 44 años Edad: De 45 a 54 años Edad: De 55 a 64 años Edad: De 65 a 74 años Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes Hábitat: Menos de 10.000 habitantes Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros Nacionalidad:española Nacionalidad: extranjera

    Seleccionados:21

    Total:21
  • Tipos de problemas presentados

    Valores que contienen

    Total de personas que declaran haber tenido problemas al comprar por Internet en los últimos doce me Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales Retrasos en la entrega Costes finales mayores que los indicados (p.ej. mayores costes de entrega, gastos inesperados en la transacción, etc.) Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.) Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación Otros problemas

    Seleccionados:9

    Total:9
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