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Condiciones de vida
Encuesta sobre equipamiento y uso de tecnologías de información y comunicación en los hogares
Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los hogares 2019
Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas
Problemas presentados al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses por características socioeconómicas
Unidades:
Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales
Seleccione valores a consultar
Clase de población
Valores que contienen
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses
Seleccionados:
2
Total:
2
Características socioeconómicas
Valores que contienen
Total Personas
Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta
Estudios terminados: Educación Primaria
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior
Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes
Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes
Estudios terminados: Doctorado universitario
Estudios terminados: Otros
Situación laboral: Activos ocupados
Situación laboral: Activos parados
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas
Situación laboral: Otra situación laboral
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia
Ocupación principal: Manual
Ocupación principal: No Manual
Ocupación principal: Trabajadores TIC
Ocupación principal: Otros trabajadores
Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros
Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros
Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros
Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 o más euros
Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR
Seleccionados:
1
Total:
27
Problemas compras
Valores que contienen
Total
Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses
Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago
Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales
Retrasos en la entrega
Costes finales mayores que los indicados
Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados
Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)
Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación
Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España
Otros problemas
Seleccionados:
1
Total:
11
Elija forma de presentación de la tabla
Problemas compras
Clase de población
Características socioeconómicas
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Decimales a mostrar:
Por defecto
0
1
Notas
1) Las compras realizadas por motivos de trabajo están excluidas 2) Situación laboral: las cifras correspondientes a esta variable se han obtenido en base a la autoclasificación del entrevistado
Total:
0
series
y
0
datos