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Condiciones de vida
Encuesta sobre equipamiento y uso de tecnologías de información y comunicación en los hogares
Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los hogares 2019
Resultados por CC.AA. Utilización de productos TIC por las personas
Problemas presentados al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses por Comunidades y Ciudades Autónomas
Unidades:
Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales
Seleccione valores a consultar
Clase de población
Valores que contienen
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses
Seleccionados:
2
Total:
2
Comunidades y Ciudades Autónomas
Valores que contienen
Problemas compras
Valores que contienen
Total
Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses
Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago
Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales
Retrasos en la entrega
Costes finales mayores que los indicados
Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados
Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)
Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación
Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España
Otros problemas
Seleccionados:
1
Total:
11
Elija forma de presentación de la tabla
Problemas compras
Clase de población
Comunidades y Ciudades Autónomas
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Decimales a mostrar:
Por defecto
0
1
Notas
1) Las compras realizadas por motivos de trabajo están excluidas
Total:
0
series
y
0
datos