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  • Principales variables

    Valores que contienen

    D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1) D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2) D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2) D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2) D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2) D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2) D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2) D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2) D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2) D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2) D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2) D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1) D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1) D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1)

    Seleccionados:14

    Total:14
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  • Principales variables	.	.	.
    	.	.	.
    	.	.	.

  • Decimales a mostrar: Por defecto 0 1 2
• Notas
  • 1) Los códigos al comienzo de cada literal se refieren a la pregunta de cuestionario correspondiente o al apartado del que han derivado
    2) principales variables: 
    (1) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet
    (2) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet y página web
    
    El símbolo '..' significa que el dato no se publica por cumplimiento del secreto estadístico
    El símbolo '.' significa que no existe información