Survey on Equipment and Use of Information and Communication Technologies in Households Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas Motivos declarados para no realizar compras a través de Internet en los últimos 12 meses por características demográficas Units: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales Total Porque prefiere comprar personalmente en una tienda ( ver los productos, por fidelidad a la tienda, la costumbre) Por falta de habilidades ó conocimientos Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España Porque otra persona lo hace por mí Por otras razones No usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total de personas (16 a 74 años) Total Personas 34,910,798 27.7 14.5 7.2 15.9 13.4 7.1 2.4 10.4 5.8 9.0 Sexo: Hombre 17,316,322 26.3 13.8 7.5 15.5 13.3 7.5 2.4 9.2 6.1 8.9 Sexo: Mujer 17,594,476 29.1 15.2 6.8 16.3 13.5 6.7 2.4 11.6 5.6 9.1 Edad: De 16 a 24 años 4,147,972 20.2 6.9 5.8 11.2 9.8 13.9 2.3 10.5 6.0 0.8 Edad: De 25 a 34 años 5,290,198 13.5 3.7 3.6 7.0 6.5 4.1 1.3 3.4 3.7 2.1 Edad: De 35 a 44 años 7,353,852 21.9 10.0 5.9 12.4 10.4 4.5 1.8 6.1 5.0 2.3 Edad: De 45 a 54 años 7,452,370 31.5 15.3 8.1 19.3 16.4 6.8 2.7 12.2 4.9 5.4 Edad: De 55 a 64 años 6,100,400 39.1 24.2 9.6 22.9 18.4 8.3 3.0 14.6 7.6 13.1 Edad: De 65 a 74 años 4,566,006 39.1 26.8 9.5 21.2 18.0 7.0 3.3 17.0 8.5 35.7 Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia 14,537,063 26.0 12.9 7.1 15.4 12.9 6.5 2.6 9.8 5.4 6.5 Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes 4,349,791 28.1 14.6 6.1 16.2 14.1 7.3 2.2 11.1 5.9 7.2 Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes 5,366,596 30.2 16.1 8.4 17.9 14.3 8.2 2.7 10.5 6.1 11.1 Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes 3,968,647 29.0 15.3 9.0 17.1 15.1 7.5 2.9 10.3 5.6 11.6 Hábitat: Menos de 10.000 habitantes 6,688,701 28.4 16.1 5.9 14.6 12.2 6.9 1.5 11.6 6.6 12.4 Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro 3,495,124 32.0 16.8 8.0 18.2 14.8 6.6 3.4 6.8 7.4 12.9 Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros 9,849,802 31.3 19.4 7.2 17.1 13.3 6.3 2.5 11.6 6.4 15.8 Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros 9,855,186 27.0 13.4 7.4 16.5 14.2 7.1 2.0 11.0 5.6 6.4 Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros 8,800,153 21.5 8.9 5.7 12.5 11.7 6.4 1.8 10.1 4.2 3.7 Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros 2,910,533 31.6 15.8 9.5 17.1 14.8 11.9 3.7 9.8 7.7 6.1 Tipo de hogar: Hogar unipersonal 3,495,124 32.0 16.8 8.0 18.2 14.8 6.6 3.4 6.8 7.4 12.9 Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo 3,904,563 26.4 13.8 6.5 14.8 12.6 7.2 2.0 8.6 6.2 7.5 Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar 6,494,987 32.1 19.6 6.7 16.3 12.3 5.1 2.1 12.4 5.0 17.1 Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar 17,217,939 24.5 11.1 6.7 14.9 13.0 7.3 2.1 10.6 5.0 4.8 Tipo de hogar: Otro tipo de hogar 3,798,185 32.4 19.6 9.8 19.0 16.8 9.6 3.3 11.7 9.4 12.2 Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge 17,243,315 31.9 18.2 8.3 18.9 15.9 6.6 2.7 13.4 6.1 11.3 Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho 3,250,694 18.7 9.4 5.5 10.0 8.3 4.9 1.6 6.4 3.7 2.5 Convivencia en pareja: No convive en pareja 14,416,788 24.8 11.3 6.1 13.7 11.6 8.0 2.1 7.7 6.0 7.7 Nacionalidad: española 30,886,943 26.3 13.7 6.5 15.4 13.0 6.7 2.2 10.7 5.6 9.0 Nacionalidad: extranjera 4,023,855 38.4 20.4 12.0 20.1 16.8 9.9 3.6 8.5 7.8 9.0 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no han comprado a través de Internet o no lo han hecho en los últimos 12 meses Total Personas 11,515,473 84.1 43.9 21.7 48.2 40.7 21.4 7.2 31.6 17.7 .. Sexo: Hombre 5,542,470 82.2 43.0 23.4 48.3 41.6 23.3 7.5 28.8 19.0 .. Sexo: Mujer 5,973,004 85.8 44.8 20.1 48.2 39.8 19.6 7.0 34.3 16.4 .. Edad: De 16 a 24 años 1,172,008 71.4 24.3 20.6 39.7 34.6 49.3 8.2 37.1 21.4 .. Edad: De 25 a 34 años 916,145 77.8 21.6 20.6 40.6 37.5 23.5 7.4 19.8 21.3 .. Edad: De 35 a 44 años 1,905,881 84.6 38.4 22.9 47.9 40.1 17.5 6.9 23.6 19.5 .. Edad: De 45 a 54 años 2,670,010 87.9 42.6 22.7 54.0 45.9 19.0 7.6 34.1 13.8 .. Edad: De 55 a 64 años 2,754,682 86.6 53.7 21.4 50.7 40.7 18.4 6.6 32.4 16.7 .. Edad: De 65 a 74 años 2,096,747 85.2 58.4 20.8 46.1 39.2 15.3 7.2 37.0 18.4 .. Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia 4,506,475 84.0 41.6 22.9 49.6 41.7 21.0 8.4 31.5 17.4 .. Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes 1,458,343 83.9 43.6 18.1 48.2 42.2 21.7 6.6 33.1 17.6 .. Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes 1,861,599 87.0 46.4 24.3 51.6 41.4 23.5 7.7 30.2 17.6 .. Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes 1,381,104 83.3 44.1 25.7 49.0 43.4 21.5 8.2 29.5 16.2 .. Hábitat: Menos de 10.000 habitantes 2,307,952 82.4 46.5 17.1 42.3 35.4 20.1 4.3 33.5 19.0 .. Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro 1,277,622 87.7 45.9 22.0 49.7 40.4 18.1 9.3 18.7 20.2 .. Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros 3,676,130 83.9 51.9 19.4 45.9 35.6 16.8 6.8 31.1 17.1 .. Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros 3,185,807 83.6 41.6 22.8 51.2 43.9 22.0 6.1 34.0 17.3 .. Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros 2,302,825 82.1 34.0 21.8 47.8 44.7 24.5 7.0 38.7 16.1 .. Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros 1,073,088 85.7 42.7 25.7 46.5 40.1 32.4 10.0 26.7 20.8 .. Tipo de hogar: Hogar unipersonal 1,277,622 87.7 45.9 22.0 49.7 40.4 18.1 9.3 18.7 20.2 .. Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo 1,245,025 82.8 43.1 20.2 46.4 39.6 22.6 6.4 27.1 19.6 .. Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar 2,478,391 84.0 51.4 17.5 42.7 32.4 13.5 5.5 32.4 13.0 .. Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar 5,063,826 83.3 37.9 22.9 50.6 44.1 24.7 7.3 35.9 16.8 .. Tipo de hogar: Otro tipo de hogar 1,450,609 84.8 51.3 25.5 49.8 43.9 25.1 8.8 30.7 24.5 .. Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge 6,407,895 85.8 48.8 22.4 50.7 42.8 17.9 7.3 36.2 16.4 .. Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho 735,470 82.5 41.5 24.2 44.0 36.9 21.8 7.3 28.5 16.5 .. Convivencia en pareja: No convive en pareja 4,372,109 81.8 37.1 20.2 45.3 38.1 26.4 7.1 25.5 19.7 .. Nacionalidad: española 9,716,397 83.7 43.6 20.7 48.8 41.2 21.2 7.0 34.0 17.7 .. Nacionalidad: extranjera 1,799,076 85.9 45.6 26.8 45.0 37.6 22.2 8.1 18.9 17.5 .. Notes: Source: Instituto Nacional de Estadística