Survey on Equipment and Use of Information and Communication Technologies in Households Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas Motivos declarados para no realizar compras a través de Internet en los últimos 12 meses por características socioeconómicas Units: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales Total Porque prefiere comprar personalmente en una tienda ( ver los productos, por fidelidad a la tienda, la costumbre) Por falta de habilidades ó conocimientos Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España Porque otra persona lo hace por mí Por otras razones No usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total de personas (16 a 74 años) Total Personas 34,910,798 27.7 14.5 7.2 15.9 13.4 7.1 2.4 10.4 5.8 9.0 Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta 1,352,613 36.4 28.3 9.1 15.7 13.3 7.5 2.5 7.0 8.4 52.8 Estudios terminados: Educación Primaria 3,466,120 43.6 31.4 11.9 24.1 19.6 14.2 4.7 18.0 10.1 31.7 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria 9,306,900 38.7 22.3 9.8 22.4 17.8 12.5 3.8 16.0 8.5 8.8 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria 8,564,612 25.1 10.0 6.8 14.8 12.6 4.8 1.7 9.2 4.5 3.8 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior 3,791,718 18.3 6.5 4.4 9.9 10.6 2.9 1.5 7.1 4.3 1.5 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes 3,761,787 16.6 5.2 3.3 10.0 7.9 2.5 1.3 5.1 2.6 1.8 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes 4,310,037 12.9 4.7 3.7 8.7 8.2 2.0 0.4 3.9 2.8 0.8 Estudios terminados: Doctorado universitario 295,209 12.0 2.7 3.7 6.8 7.7 1.3 .. 4.7 2.8 .. Estudios terminados: Otros 61,803 16.5 6.9 11.8 19.2 11.9 5.7 5.7 6.2 12.0 44.1 Situación laboral: Activos ocupados 18,753,451 23.8 10.5 6.4 14.0 11.9 4.8 1.9 8.0 4.1 2.4 Situación laboral: Activos parados 4,304,432 32.9 17.0 8.8 18.1 14.3 9.8 3.6 8.2 7.9 8.1 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes 3,391,052 17.6 4.8 4.4 10.6 9.7 13.6 1.5 11.2 5.2 0.4 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar 2,223,469 42.4 32.1 9.0 21.2 17.5 9.0 2.9 21.9 7.9 26.3 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas 5,305,330 37.3 24.9 9.4 21.5 18.0 7.5 3.2 15.5 8.9 30.3 Situación laboral: Otra situación laboral 933,065 30.2 17.2 7.7 18.6 16.8 7.7 3.6 10.5 11.4 15.4 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena 15,766,502 23.3 10.4 6.5 13.7 11.9 4.9 2.1 8.0 3.8 2.2 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia 2,986,949 26.1 11.0 5.5 15.9 11.8 4.5 1.1 7.9 5.4 3.2 Ocupación principal: Manual 5,774,870 37.1 20.0 9.8 21.8 17.4 8.2 3.5 13.6 6.0 5.6 Ocupación principal: No Manual 12,978,581 17.9 6.3 4.8 10.6 9.5 3.3 1.2 5.5 3.2 0.9 Ocupación principal: Trabajadores TIC 705,752 3.0 0.3 0.4 0.4 0.4 0.4 .. 0.8 1.1 .. Ocupación principal: Otros trabajadores 18,047,699 24.6 10.9 6.6 14.5 12.4 5.0 2.0 8.3 4.2 2.5 Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros 4,987,186 35.5 22.7 11.1 19.9 17.5 11.0 4.1 9.0 7.9 19.8 Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros 10,331,229 33.4 17.9 9.0 19.4 16.4 7.7 2.9 12.5 6.7 11.2 Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros 6,866,735 22.1 11.9 6.0 14.6 11.8 4.8 2.0 10.8 4.4 4.4 Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 o más euros 6,295,464 12.8 5.0 2.7 7.8 6.7 2.9 0.7 7.0 2.3 1.8 Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR 6,430,184 33.2 14.7 6.8 16.5 13.7 9.4 2.2 11.3 7.7 9.0 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no han comprado a través de Internet o no lo han hecho en los últimos 12 meses Total Personas 11,515,473 84.1 43.9 21.7 48.2 40.7 21.4 7.2 31.6 17.7 .. Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta 577,026 85.4 66.4 21.4 36.8 31.2 17.5 5.8 16.3 19.6 .. Estudios terminados: Educación Primaria 1,786,920 84.6 60.9 23.1 46.7 38.0 27.6 9.2 34.9 19.6 .. Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria 4,361,771 82.7 47.6 20.8 47.9 38.0 26.7 8.2 34.2 18.1 .. Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria 2,541,875 84.7 33.6 22.9 49.7 42.6 16.1 5.9 31.0 15.0 .. Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior 831,639 83.4 29.5 20.1 45.2 48.5 13.1 6.6 32.2 19.4 .. Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes 711,222 87.6 27.7 17.6 52.8 41.9 13.2 7.1 27.2 13.9 .. Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes 649,172 85.3 31.1 24.7 57.6 54.2 13.0 2.7 25.8 18.9 .. Estudios terminados: Doctorado universitario 37,793 93.7 20.7 28.9 53.0 60.1 10.0 .. 36.5 22.1 .. Estudios terminados: Otros 18,055 56.5 23.6 40.2 65.6 40.7 19.5 19.5 21.2 41.2 .. Situación laboral: Activos ocupados 5,082,892 87.8 38.8 23.5 51.7 44.0 17.9 7.0 29.6 15.0 .. Situación laboral: Activos parados 1,693,734 83.6 43.2 22.4 46.0 36.3 24.8 9.1 20.9 20.0 .. Situación laboral: Inactivos: Estudiantes 894,961 66.7 18.1 16.8 40.1 36.8 51.7 5.7 42.5 19.7 .. Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar 1,144,075 82.4 62.4 17.5 41.2 34.0 17.5 5.7 42.5 15.4 .. Situación laboral: Inactivos: Pensionistas 2,358,832 84.0 55.9 21.2 48.5 40.6 16.9 7.2 34.8 20.1 .. Situación laboral: Otra situación laboral 340,979 82.6 47.0 20.9 50.9 45.9 21.0 9.9 28.7 31.2 .. Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena 4,154,409 88.6 39.5 24.8 51.9 45.3 18.7 7.8 30.5 14.5 .. Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia 928,483 84.1 35.3 17.6 51.1 38.0 14.3 3.4 25.5 17.3 .. Ocupación principal: Manual 2,472,231 86.6 46.8 22.9 50.9 40.7 19.2 8.1 31.7 14.1 .. Ocupación principal: No Manual 2,610,661 88.9 31.1 24.0 52.5 47.0 16.6 6.0 27.6 15.8 .. Ocupación principal: Trabajadores TIC 23,338 91.0 9.0 11.7 13.2 13.6 11.7 .. 23.6 32.5 .. Ocupación principal: Otros trabajadores 5,059,554 87.8 38.9 23.5 51.9 44.1 17.9 7.1 29.6 14.9 .. Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros 2,063,044 85.7 54.9 26.9 48.0 42.2 26.6 10.0 21.7 19.1 .. Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros 3,999,138 86.4 46.2 23.2 50.1 42.4 19.9 7.5 32.3 17.2 .. Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros 1,857,011 81.8 44.1 22.1 53.9 43.5 17.8 7.5 40.0 16.4 .. Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 o más euros 986,661 81.4 31.7 17.1 50.0 42.6 18.6 4.7 44.5 14.8 .. Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR 2,609,620 81.8 36.3 16.7 40.8 33.9 23.2 5.3 27.7 19.1 .. Notes: 1) Situación laboral: las cifras correspondientes a esta variable se han obtenido en base a la autoclasificación del entrevistado Source: Instituto Nacional de Estadística