National Total Autonomous Communities and Cities Nivel de satisfacción periodo Total National Total De 0 a 4 2018 6.4 National Total De 0 a 4 2013 10.1 National Total De 5 a 6 2018 20.4 National Total De 5 a 6 2013 26.4 National Total De 7 a 8 2018 47.6 National Total De 7 a 8 2013 44.2 National Total De 9 a 10 2018 25.6 National Total De 9 a 10 2013 19.4 National Total Satisfacción media 2018 7.3 National Total Satisfacción media 2013 6.9 National Total 01 Andalucía De 0 a 4 2018 7.9 National Total 01 Andalucía De 0 a 4 2013 10.2 National Total 01 Andalucía De 5 a 6 2018 23.8 National Total 01 Andalucía De 5 a 6 2013 24.9 National Total 01 Andalucía De 7 a 8 2018 45.9 National Total 01 Andalucía De 7 a 8 2013 42.1 National Total 01 Andalucía De 9 a 10 2018 22.5 National Total 01 Andalucía De 9 a 10 2013 22.7 National Total 01 Andalucía Satisfacción media 2018 7.1 National Total 01 Andalucía Satisfacción media 2013 7.0 National Total 02 Aragón De 0 a 4 2018 4.0 National Total 02 Aragón De 0 a 4 2013 10.1 National Total 02 Aragón De 5 a 6 2018 15.7 National Total 02 Aragón De 5 a 6 2013 23.5 National Total 02 Aragón De 7 a 8 2018 49.4 National Total 02 Aragón De 7 a 8 2013 45.5 National Total 02 Aragón De 9 a 10 2018 31.0 National Total 02 Aragón De 9 a 10 2013 20.8 National Total 02 Aragón Satisfacción media 2018 7.7 National Total 02 Aragón Satisfacción media 2013 7.0 National Total 03 Asturias, Principado de De 0 a 4 2018 7.5 National Total 03 Asturias, Principado de De 0 a 4 2013 8.4 National Total 03 Asturias, Principado de De 5 a 6 2018 17.9 National Total 03 Asturias, Principado de De 5 a 6 2013 25.9 National Total 03 Asturias, Principado de De 7 a 8 2018 50.2 National Total 03 Asturias, Principado de De 7 a 8 2013 47.4 National Total 03 Asturias, Principado de De 9 a 10 2018 24.4 National Total 03 Asturias, Principado de De 9 a 10 2013 18.4 National Total 03 Asturias, Principado de Satisfacción media 2018 7.3 National Total 03 Asturias, Principado de Satisfacción media 2013 6.9 National Total 04 Balears, Illes De 0 a 4 2018 3.7 National Total 04 Balears, Illes De 0 a 4 2013 5.5 National Total 04 Balears, Illes De 5 a 6 2018 18.3 National Total 04 Balears, Illes De 5 a 6 2013 22.3 National Total 04 Balears, Illes De 7 a 8 2018 47.0 National Total 04 Balears, Illes De 7 a 8 2013 46.6 National Total 04 Balears, Illes De 9 a 10 2018 31.0 National Total 04 Balears, Illes De 9 a 10 2013 25.5 National Total 04 Balears, Illes Satisfacción media 2018 7.6 National Total 04 Balears, Illes Satisfacción media 2013 7.3 National Total 05 Canarias De 0 a 4 2018 2.2 National Total 05 Canarias De 0 a 4 2013 5.5 National Total 05 Canarias De 5 a 6 2018 14.8 National Total 05 Canarias De 5 a 6 2013 27.0 National Total 05 Canarias De 7 a 8 2018 38.2 National Total 05 Canarias De 7 a 8 2013 50.7 National Total 05 Canarias De 9 a 10 2018 44.8 National Total 05 Canarias De 9 a 10 2013 16.9 National Total 05 Canarias Satisfacción media 2018 8.0 National Total 05 Canarias Satisfacción media 2013 7.1 National Total 06 Cantabria De 0 a 4 2018 5.4 National Total 06 Cantabria De 0 a 4 2013 6.7 National Total 06 Cantabria De 5 a 6 2018 19.6 National Total 06 Cantabria De 5 a 6 2013 29.0 National Total 06 Cantabria De 7 a 8 2018 47.4 National Total 06 Cantabria De 7 a 8 2013 44.1 National Total 06 Cantabria De 9 a 10 2018 27.5 National Total 06 Cantabria De 9 a 10 2013 20.1 National Total 06 Cantabria Satisfacción media 2018 7.4 National Total 06 Cantabria Satisfacción media 2013 7.1 National Total 07 Castilla y León De 0 a 4 2018 6.6 National Total 07 Castilla y León De 0 a 4 2013 10.4 National Total 07 Castilla y León De 5 a 6 2018 20.4 National Total 07 Castilla y León De 5 a 6 2013 35.0 National Total 07 Castilla y León De 7 a 8 2018 46.3 National Total 07 Castilla y León De 7 a 8 2013 40.5 National Total 07 Castilla y León De 9 a 10 2018 26.7 National Total 07 Castilla y León De 9 a 10 2013 14.1 National Total 07 Castilla y León Satisfacción media 2018 7.3 National Total 07 Castilla y León Satisfacción media 2013 6.6 National Total 08 Castilla - La Mancha De 0 a 4 2018 7.0 National Total 08 Castilla - La Mancha De 0 a 4 2013 9.6 National Total 08 Castilla - La Mancha De 5 a 6 2018 21.0 National Total 08 Castilla - La Mancha De 5 a 6 2013 22.3 National Total 08 Castilla - La Mancha De 7 a 8 2018 44.3 National Total 08 Castilla - La Mancha De 7 a 8 2013 42.6 National Total 08 Castilla - La Mancha De 9 a 10 2018 27.7 National Total 08 Castilla - La Mancha De 9 a 10 2013 25.5 National Total 08 Castilla - La Mancha Satisfacción media 2018 7.3 National Total 08 Castilla - La Mancha Satisfacción media 2013 7.1 National Total 09 Cataluña De 0 a 4 2018 4.4 National Total 09 Cataluña De 0 a 4 2013 8.6 National Total 09 Cataluña De 5 a 6 2018 20.4 National Total 09 Cataluña De 5 a 6 2013 26.2 National Total 09 Cataluña De 7 a 8 2018 51.9 National Total 09 Cataluña De 7 a 8 2013 46.2 National Total 09 Cataluña De 9 a 10 2018 23.3 National Total 09 Cataluña De 9 a 10 2013 19.0 National Total 09 Cataluña Satisfacción media 2018 7.4 National Total 09 Cataluña Satisfacción media 2013 7.0 National Total 10 Comunitat Valenciana De 0 a 4 2018 6.7 National Total 10 Comunitat Valenciana De 0 a 4 2013 9.1 National Total 10 Comunitat Valenciana De 5 a 6 2018 17.2 National Total 10 Comunitat Valenciana De 5 a 6 2013 23.3 National Total 10 Comunitat Valenciana De 7 a 8 2018 47.5 National Total 10 Comunitat Valenciana De 7 a 8 2013 43.8 National Total 10 Comunitat Valenciana De 9 a 10 2018 28.6 National Total 10 Comunitat Valenciana De 9 a 10 2013 23.8 National Total 10 Comunitat Valenciana Satisfacción media 2018 7.4 National Total 10 Comunitat Valenciana Satisfacción media 2013 7.1 National Total 11 Extremadura De 0 a 4 2018 4.4 National Total 11 Extremadura De 0 a 4 2013 10.7 National Total 11 Extremadura De 5 a 6 2018 18.8 National Total 11 Extremadura De 5 a 6 2013 28.8 National Total 11 Extremadura De 7 a 8 2018 50.0 National Total 11 Extremadura De 7 a 8 2013 37.6 National Total 11 Extremadura De 9 a 10 2018 26.7 National Total 11 Extremadura De 9 a 10 2013 22.9 National Total 11 Extremadura Satisfacción media 2018 7.4 National Total 11 Extremadura Satisfacción media 2013 6.9 National Total 12 Galicia De 0 a 4 2018 4.1 National Total 12 Galicia De 0 a 4 2013 15.3 National Total 12 Galicia De 5 a 6 2018 22.0 National Total 12 Galicia De 5 a 6 2013 32.7 National Total 12 Galicia De 7 a 8 2018 49.9 National Total 12 Galicia De 7 a 8 2013 39.9 National Total 12 Galicia De 9 a 10 2018 24.0 National Total 12 Galicia De 9 a 10 2013 12.1 National Total 12 Galicia Satisfacción media 2018 7.4 National Total 12 Galicia Satisfacción media 2013 6.4 National Total 13 Madrid, Comunidad de De 0 a 4 2018 9.0 National Total 13 Madrid, Comunidad de De 0 a 4 2013 14.0 National Total 13 Madrid, Comunidad de De 5 a 6 2018 19.9 National Total 13 Madrid, Comunidad de De 5 a 6 2013 27.3 National Total 13 Madrid, Comunidad de De 7 a 8 2018 48.0 National Total 13 Madrid, Comunidad de De 7 a 8 2013 42.2 National Total 13 Madrid, Comunidad de De 9 a 10 2018 23.1 National Total 13 Madrid, Comunidad de De 9 a 10 2013 16.4 National Total 13 Madrid, Comunidad de Satisfacción media 2018 7.2 National Total 13 Madrid, Comunidad de Satisfacción media 2013 6.6 National Total 14 Murcia, Región de De 0 a 4 2018 7.7 National Total 14 Murcia, Región de De 0 a 4 2013 9.1 National Total 14 Murcia, Región de De 5 a 6 2018 28.0 National Total 14 Murcia, Región de De 5 a 6 2013 22.8 National Total 14 Murcia, Región de De 7 a 8 2018 47.6 National Total 14 Murcia, Región de De 7 a 8 2013 46.1 National Total 14 Murcia, Región de De 9 a 10 2018 16.7 National Total 14 Murcia, Región de De 9 a 10 2013 22.0 National Total 14 Murcia, Región de Satisfacción media 2018 6.9 National Total 14 Murcia, Región de Satisfacción media 2013 7.1 National Total 15 Navarra, Comunidad Foral de De 0 a 4 2018 6.6 National Total 15 Navarra, Comunidad Foral de De 0 a 4 2013 5.2 National Total 15 Navarra, Comunidad Foral de De 5 a 6 2018 23.6 National Total 15 Navarra, Comunidad Foral de De 5 a 6 2013 27.0 National Total 15 Navarra, Comunidad Foral de De 7 a 8 2018 43.3 National Total 15 Navarra, Comunidad Foral de De 7 a 8 2013 51.4 National Total 15 Navarra, Comunidad Foral de De 9 a 10 2018 26.6 National Total 15 Navarra, Comunidad Foral de De 9 a 10 2013 16.5 National Total 15 Navarra, Comunidad Foral de Satisfacción media 2018 7.3 National Total 15 Navarra, Comunidad Foral de Satisfacción media 2013 7.1 National Total 16 País Vasco De 0 a 4 2018 8.0 National Total 16 País Vasco De 0 a 4 2013 9.0 National Total 16 País Vasco De 5 a 6 2018 22.2 National Total 16 País Vasco De 5 a 6 2013 25.6 National Total 16 País Vasco De 7 a 8 2018 45.3 National Total 16 País Vasco De 7 a 8 2013 47.8 National Total 16 País Vasco De 9 a 10 2018 24.5 National Total 16 País Vasco De 9 a 10 2013 17.5 National Total 16 País Vasco Satisfacción media 2018 7.2 National Total 16 País Vasco Satisfacción media 2013 7.0 National Total 17 Rioja, La De 0 a 4 2018 6.0 National Total 17 Rioja, La De 0 a 4 2013 8.8 National Total 17 Rioja, La De 5 a 6 2018 17.1 National Total 17 Rioja, La De 5 a 6 2013 24.9 National Total 17 Rioja, La De 7 a 8 2018 53.6 National Total 17 Rioja, La De 7 a 8 2013 48.2 National Total 17 Rioja, La De 9 a 10 2018 23.3 National Total 17 Rioja, La De 9 a 10 2013 18.0 National Total 17 Rioja, La Satisfacción media 2018 7.4 National Total 17 Rioja, La Satisfacción media 2013 7.0 National Total 18 Ceuta De 0 a 4 2018 7.8 National Total 18 Ceuta De 0 a 4 2013 3.5 National Total 18 Ceuta De 5 a 6 2018 20.7 National Total 18 Ceuta De 5 a 6 2013 19.6 National Total 18 Ceuta De 7 a 8 2018 42.0 National Total 18 Ceuta De 7 a 8 2013 50.5 National Total 18 Ceuta De 9 a 10 2018 29.5 National Total 18 Ceuta De 9 a 10 2013 26.3 National Total 18 Ceuta Satisfacción media 2018 7.4 National Total 18 Ceuta Satisfacción media 2013 7.4 National Total 19 Melilla De 0 a 4 2018 0.5 National Total 19 Melilla De 0 a 4 2013 2.5 National Total 19 Melilla De 5 a 6 2018 10.8 National Total 19 Melilla De 5 a 6 2013 13.9 National Total 19 Melilla De 7 a 8 2018 36.2 National Total 19 Melilla De 7 a 8 2013 53.2 National Total 19 Melilla De 9 a 10 2018 52.5 National Total 19 Melilla De 9 a 10 2013 30.5 National Total 19 Melilla Satisfacción media 2018 8.3 National Total 19 Melilla Satisfacción media 2013 7.7