National Total;Autonomous Communities and Cities;Principales variables;Agrupación de actividad económica;Total Total nacional;;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Total Empresas;78.10 Total nacional;;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Industria;81.37 Total nacional;;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Construcción;65.33 Total nacional;;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Servicios;79.84 Total nacional;;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Total Empresas;89.82 Total nacional;;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Industria;89.64 Total nacional;;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Construcción;88.77 Total nacional;;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Servicios;90.11 Total nacional;;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Total Empresas;19.28 Total nacional;;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Industria;12.96 Total nacional;;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Construcción;4.09 Total nacional;;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Servicios;25.10 Total nacional;;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Total Empresas;47.22 Total nacional;;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Industria;49.21 Total nacional;;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Construcción;20.58 Total nacional;;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Servicios;51.72 Total nacional;;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Total Empresas;8.43 Total nacional;;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Industria;6.02 Total nacional;;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Construcción;1.13 Total nacional;;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Servicios;10.94 Total nacional;;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Total Empresas;11.24 Total nacional;;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Industria;7.12 Total nacional;;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Construcción;1.81 Total nacional;;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Servicios;14.94 Total nacional;;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Total Empresas;7.84 Total nacional;;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Industria;5.53 Total nacional;;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Construcción;5.50 Total nacional;;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Servicios;9.32 Total nacional;;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Total Empresas;49.98 Total nacional;;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Industria;41.36 Total nacional;;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Construcción;33.86 Total nacional;;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Servicios;56.98 Total nacional;;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Total Empresas;79.05 Total nacional;;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Industria;74.46 Total nacional;;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Construcción;72.13 Total nacional;;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Servicios;82.45 Total nacional;;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Total Empresas;22.95 Total nacional;;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Industria;15.99 Total nacional;;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Construcción;15.94 Total nacional;;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Servicios;27.39 Total nacional;;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Total Empresas;31.29 Total nacional;;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Industria;26.46 Total nacional;;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Construcción;22.68 Total nacional;;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Servicios;35.14 Total nacional;;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Total Empresas;8.21 Total nacional;;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Industria;5.60 Total nacional;;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Construcción;3.09 Total nacional;;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Servicios;10.58 Total nacional;;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Total Empresas;7.85 Total nacional;;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Industria;5.51 Total nacional;;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Construcción;2.93 Total nacional;;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Servicios;10.07 Total nacional;;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Total Empresas;1.81 Total nacional;;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Industria;1.12 Total nacional;;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Construcción;0.32 Total nacional;;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Servicios;2.47 Total nacional;Andalucía;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Total Empresas;71.50 Total nacional;Andalucía;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Industria;76.33 Total nacional;Andalucía;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Construcción;59.80 Total nacional;Andalucía;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Servicios;73.43 Total nacional;Andalucía;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Total Empresas;86.57 Total nacional;Andalucía;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Industria;79.37 Total nacional;Andalucía;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Construcción;91.25 Total nacional;Andalucía;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Servicios;87.95 Total nacional;Andalucía;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Total Empresas;18.40 Total nacional;Andalucía;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Industria;15.88 Total nacional;Andalucía;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Construcción;7.64 Total nacional;Andalucía;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Servicios;21.98 Total nacional;Andalucía;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Total Empresas;43.93 Total nacional;Andalucía;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Industria;48.42 Total nacional;Andalucía;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Construcción;15.92 Total nacional;Andalucía;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Servicios;49.33 Total nacional;Andalucía;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Total Empresas;6.31 Total nacional;Andalucía;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Industria;6.36 Total nacional;Andalucía;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Construcción;0.00 Total nacional;Andalucía;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Servicios;7.87 Total nacional;Andalucía;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Total Empresas;9.96 Total nacional;Andalucía;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Industria;9.94 Total nacional;Andalucía;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Construcción;0.00 Total nacional;Andalucía;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Servicios;12.45 Total nacional;Andalucía;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Total Empresas;7.47 Total nacional;Andalucía;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Industria;7.12 Total nacional;Andalucía;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Construcción;2.20 Total nacional;Andalucía;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Servicios;8.91 Total nacional;Andalucía;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Total Empresas;47.49 Total nacional;Andalucía;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Industria;33.05 Total nacional;Andalucía;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Construcción;46.44 Total nacional;Andalucía;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Servicios;52.86 Total nacional;Andalucía;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Total Empresas;75.53 Total nacional;Andalucía;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Industria;61.17 Total nacional;Andalucía;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Construcción;71.48 Total nacional;Andalucía;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Servicios;81.62 Total nacional;Andalucía;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Total Empresas;23.32 Total nacional;Andalucía;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Industria;11.13 Total nacional;Andalucía;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Construcción;18.52 Total nacional;Andalucía;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Servicios;28.83 Total nacional;Andalucía;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Total Empresas;31.51 Total nacional;Andalucía;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Industria;29.20 Total nacional;Andalucía;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Construcción;19.66 Total nacional;Andalucía;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Servicios;35.29 Total nacional;Andalucía;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Total Empresas;9.52 Total nacional;Andalucía;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Industria;6.51 Total nacional;Andalucía;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Construcción;4.80 Total nacional;Andalucía;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Servicios;12.00 Total nacional;Andalucía;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Total Empresas;9.44 Total nacional;Andalucía;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Industria;6.48 Total nacional;Andalucía;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Construcción;4.80 Total nacional;Andalucía;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Servicios;11.87 Total nacional;Andalucía;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Total Empresas;2.12 Total nacional;Andalucía;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Industria;1.95 Total nacional;Andalucía;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Construcción;0.00 Total nacional;Andalucía;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Servicios;2.82 Total nacional;Aragón;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Total Empresas;85.41 Total nacional;Aragón;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Industria;87.82 Total nacional;Aragón;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Construcción;78.35 Total nacional;Aragón;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Servicios;85.61 Total nacional;Aragón;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Total Empresas;90.35 Total nacional;Aragón;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Industria;90.97 Total nacional;Aragón;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Construcción;85.85 Total nacional;Aragón;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Servicios;90.99 Total nacional;Aragón;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Total Empresas;19.70 Total nacional;Aragón;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Industria;10.85 Total nacional;Aragón;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Construcción;0.00 Total nacional;Aragón;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Servicios;30.67 Total nacional;Aragón;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Total Empresas;50.90 Total nacional;Aragón;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Industria;44.30 Total nacional;Aragón;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Construcción;19.02 Total nacional;Aragón;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Servicios;63.20 Total nacional;Aragón;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Total Empresas;9.62 Total nacional;Aragón;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Industria;8.42 Total nacional;Aragón;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Construcción;1.68 Total nacional;Aragón;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Servicios;12.37 Total nacional;Aragón;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Total Empresas;10.30 Total nacional;Aragón;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Industria;5.75 Total nacional;Aragón;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Construcción;0.00 Total nacional;Aragón;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Servicios;15.99 Total nacional;Aragón;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Total Empresas;7.52 Total nacional;Aragón;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Industria;7.73 Total nacional;Aragón;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Construcción;0.00 Total nacional;Aragón;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Servicios;9.17 Total nacional;Aragón;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Total Empresas;44.72 Total nacional;Aragón;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Industria;36.80 Total nacional;Aragón;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Construcción;14.17 Total nacional;Aragón;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Servicios;57.62 Total nacional;Aragón;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Total Empresas;75.94 Total nacional;Aragón;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Industria;73.09 Total nacional;Aragón;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Construcción;69.94 Total nacional;Aragón;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Servicios;79.39 Total nacional;Aragón;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Total Empresas;17.54 Total nacional;Aragón;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Industria;14.75 Total nacional;Aragón;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Construcción;10.29 Total nacional;Aragón;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Servicios;21.25 Total nacional;Aragón;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Total Empresas;28.12 Total nacional;Aragón;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Industria;24.49 Total nacional;Aragón;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Construcción;9.25 Total nacional;Aragón;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Servicios;35.19 Total nacional;Aragón;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Total Empresas;7.51 Total nacional;Aragón;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Industria;3.93 Total nacional;Aragón;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Construcción;1.52 Total nacional;Aragón;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Servicios;11.55 Total nacional;Aragón;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Total Empresas;6.84 Total nacional;Aragón;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Industria;3.93 Total nacional;Aragón;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Construcción;1.52 Total nacional;Aragón;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Servicios;10.23 Total nacional;Aragón;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Total Empresas;2.80 Total nacional;Aragón;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Industria;1.21 Total nacional;Aragón;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Construcción;1.32 Total nacional;Aragón;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Servicios;4.28 Total nacional;Asturias, Principado de;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Total Empresas;81.63 Total nacional;Asturias, Principado de;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Industria;87.42 Total nacional;Asturias, Principado de;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Construcción;79.02 Total nacional;Asturias, Principado de;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Servicios;79.48 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Total Empresas;87.67 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Industria;93.35 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Construcción;100.00 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Servicios;81.06 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Total Empresas;21.08 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Industria;13.54 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Construcción;7.49 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Servicios;29.06 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Total Empresas;46.58 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Industria;60.87 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Construcción;30.23 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Servicios;43.38 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Total Empresas;9.16 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Industria;8.66 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Construcción;0.00 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Servicios;12.03 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Total Empresas;6.80 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Industria;5.80 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Construcción;0.00 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Servicios;9.28 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Total Empresas;4.74 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Industria;4.48 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Construcción;10.47 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Servicios;3.26 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Total Empresas;45.24 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Industria;43.74 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Construcción;31.88 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Servicios;49.84 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Total Empresas;76.45 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Industria;79.68 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Construcción;92.51 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Servicios;70.13 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Total Empresas;19.52 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Industria;15.03 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Construcción;9.93 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Servicios;24.70 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Total Empresas;26.39 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Industria;17.36 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Construcción;12.17 Total nacional;Asturias, Principado de;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Servicios;35.37 Total nacional;Asturias, Principado de;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Total Empresas;7.20 Total nacional;Asturias, Principado de;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Industria;3.24 Total nacional;Asturias, Principado de;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Construcción;0.00 Total nacional;Asturias, Principado de;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Servicios;11.22 Total nacional;Asturias, Principado de;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Total Empresas;7.20 Total nacional;Asturias, Principado de;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Industria;3.24 Total nacional;Asturias, Principado de;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Construcción;0.00 Total nacional;Asturias, Principado de;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Servicios;11.22 Total nacional;Asturias, Principado de;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Total Empresas;1.52 Total nacional;Asturias, Principado de;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Industria;2.19 Total nacional;Asturias, Principado de;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Construcción;0.00 Total nacional;Asturias, Principado de;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Servicios;1.63 Total nacional;Balears, Illes;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Total Empresas;81.36 Total nacional;Balears, Illes;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Industria;78.74 Total nacional;Balears, Illes;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Construcción;73.23 Total nacional;Balears, Illes;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Servicios;84.87 Total nacional;Balears, Illes;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Total Empresas;87.61 Total nacional;Balears, Illes;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Industria;89.81 Total nacional;Balears, Illes;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Construcción;84.41 Total nacional;Balears, Illes;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Servicios;88.19 Total nacional;Balears, Illes;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Total Empresas;29.51 Total nacional;Balears, Illes;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Industria;4.24 Total nacional;Balears, Illes;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Construcción;1.71 Total nacional;Balears, Illes;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Servicios;43.11 Total nacional;Balears, Illes;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Total Empresas;50.70 Total nacional;Balears, Illes;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Industria;45.48 Total nacional;Balears, Illes;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Construcción;19.71 Total nacional;Balears, Illes;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Servicios;61.47 Total nacional;Balears, Illes;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Total Empresas;11.86 Total nacional;Balears, Illes;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Industria;2.99 Total nacional;Balears, Illes;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Construcción;0.00 Total nacional;Balears, Illes;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Servicios;17.30 Total nacional;Balears, Illes;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Total Empresas;15.53 Total nacional;Balears, Illes;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Industria;2.86 Total nacional;Balears, Illes;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Construcción;1.71 Total nacional;Balears, Illes;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Servicios;22.32 Total nacional;Balears, Illes;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Total Empresas;7.41 Total nacional;Balears, Illes;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Industria;9.69 Total nacional;Balears, Illes;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Construcción;2.74 Total nacional;Balears, Illes;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Servicios;8.45 Total nacional;Balears, Illes;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Total Empresas;58.58 Total nacional;Balears, Illes;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Industria;51.55 Total nacional;Balears, Illes;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Construcción;40.90 Total nacional;Balears, Illes;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Servicios;65.51 Total nacional;Balears, Illes;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Total Empresas;79.25 Total nacional;Balears, Illes;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Industria;76.40 Total nacional;Balears, Illes;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Construcción;70.02 Total nacional;Balears, Illes;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Servicios;82.70 Total nacional;Balears, Illes;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Total Empresas;18.01 Total nacional;Balears, Illes;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Industria;9.61 Total nacional;Balears, Illes;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Construcción;5.22 Total nacional;Balears, Illes;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Servicios;23.65 Total nacional;Balears, Illes;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Total Empresas;32.81 Total nacional;Balears, Illes;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Industria;30.39 Total nacional;Balears, Illes;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Construcción;30.31 Total nacional;Balears, Illes;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Servicios;34.06 Total nacional;Balears, Illes;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Total Empresas;8.40 Total nacional;Balears, Illes;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Industria;7.86 Total nacional;Balears, Illes;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Construcción;4.83 Total nacional;Balears, Illes;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Servicios;9.81 Total nacional;Balears, Illes;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Total Empresas;6.34 Total nacional;Balears, Illes;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Industria;7.86 Total nacional;Balears, Illes;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Construcción;4.83 Total nacional;Balears, Illes;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Servicios;6.58 Total nacional;Balears, Illes;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Total Empresas;2.96 Total nacional;Balears, Illes;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Industria;0.27 Total nacional;Balears, Illes;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Construcción;0.00 Total nacional;Balears, Illes;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Servicios;4.59 Total nacional;Canarias;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Total Empresas;67.80 Total nacional;Canarias;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Industria;71.99 Total nacional;Canarias;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Construcción;49.72 Total nacional;Canarias;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Servicios;71.20 Total nacional;Canarias;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Total Empresas;84.33 Total nacional;Canarias;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Industria;88.17 Total nacional;Canarias;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Construcción;86.13 Total nacional;Canarias;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Servicios;83.39 Total nacional;Canarias;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Total Empresas;30.66 Total nacional;Canarias;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Industria;15.65 Total nacional;Canarias;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Construcción;0.00 Total nacional;Canarias;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Servicios;38.08 Total nacional;Canarias;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Total Empresas;49.36 Total nacional;Canarias;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Industria;40.03 Total nacional;Canarias;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Construcción;35.53 Total nacional;Canarias;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Servicios;53.14 Total nacional;Canarias;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Total Empresas;10.38 Total nacional;Canarias;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Industria;4.19 Total nacional;Canarias;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Construcción;0.55 Total nacional;Canarias;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Servicios;12.99 Total nacional;Canarias;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Total Empresas;14.36 Total nacional;Canarias;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Industria;7.26 Total nacional;Canarias;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Construcción;0.00 Total nacional;Canarias;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Servicios;17.85 Total nacional;Canarias;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Total Empresas;9.44 Total nacional;Canarias;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Industria;13.58 Total nacional;Canarias;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Construcción;0.00 Total nacional;Canarias;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Servicios;10.23 Total nacional;Canarias;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Total Empresas;60.47 Total nacional;Canarias;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Industria;60.24 Total nacional;Canarias;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Construcción;45.59 Total nacional;Canarias;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Servicios;62.86 Total nacional;Canarias;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Total Empresas;75.83 Total nacional;Canarias;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Industria;71.64 Total nacional;Canarias;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Construcción;66.20 Total nacional;Canarias;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Servicios;78.07 Total nacional;Canarias;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Total Empresas;25.52 Total nacional;Canarias;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Industria;24.35 Total nacional;Canarias;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Construcción;10.72 Total nacional;Canarias;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Servicios;28.07 Total nacional;Canarias;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Total Empresas;25.25 Total nacional;Canarias;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Industria;37.80 Total nacional;Canarias;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Construcción;12.29 Total nacional;Canarias;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Servicios;25.16 Total nacional;Canarias;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Total Empresas;11.65 Total nacional;Canarias;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Industria;9.82 Total nacional;Canarias;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Construcción;6.71 Total nacional;Canarias;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Servicios;13.08 Total nacional;Canarias;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Total Empresas;11.05 Total nacional;Canarias;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Industria;9.82 Total nacional;Canarias;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Construcción;6.71 Total nacional;Canarias;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Servicios;12.24 Total nacional;Canarias;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Total Empresas;1.00 Total nacional;Canarias;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Industria;0.16 Total nacional;Canarias;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Construcción;0.00 Total nacional;Canarias;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Servicios;1.37 Total nacional;Cantabria;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Total Empresas;72.70 Total nacional;Cantabria;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Industria;83.58 Total nacional;Cantabria;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Construcción;37.59 Total nacional;Cantabria;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Servicios;76.46 Total nacional;Cantabria;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Total Empresas;94.51 Total nacional;Cantabria;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Industria;94.34 Total nacional;Cantabria;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Construcción;100.00 Total nacional;Cantabria;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Servicios;93.85 Total nacional;Cantabria;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Total Empresas;28.63 Total nacional;Cantabria;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Industria;21.66 Total nacional;Cantabria;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Construcción;0.00 Total nacional;Cantabria;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Servicios;37.05 Total nacional;Cantabria;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Total Empresas;53.68 Total nacional;Cantabria;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Industria;56.11 Total nacional;Cantabria;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Construcción;8.27 Total nacional;Cantabria;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Servicios;58.54 Total nacional;Cantabria;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Total Empresas;10.88 Total nacional;Cantabria;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Industria;7.21 Total nacional;Cantabria;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Construcción;0.00 Total nacional;Cantabria;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Servicios;14.72 Total nacional;Cantabria;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Total Empresas;14.95 Total nacional;Cantabria;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Industria;9.64 Total nacional;Cantabria;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Construcción;0.00 Total nacional;Cantabria;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Servicios;20.41 Total nacional;Cantabria;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Total Empresas;7.60 Total nacional;Cantabria;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Industria;4.42 Total nacional;Cantabria;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Construcción;0.00 Total nacional;Cantabria;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Servicios;10.68 Total nacional;Cantabria;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Total Empresas;57.30 Total nacional;Cantabria;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Industria;52.98 Total nacional;Cantabria;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Construcción;33.02 Total nacional;Cantabria;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Servicios;63.46 Total nacional;Cantabria;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Total Empresas;82.41 Total nacional;Cantabria;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Industria;80.86 Total nacional;Cantabria;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Construcción;85.22 Total nacional;Cantabria;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Servicios;82.99 Total nacional;Cantabria;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Total Empresas;20.44 Total nacional;Cantabria;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Industria;16.40 Total nacional;Cantabria;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Construcción;11.05 Total nacional;Cantabria;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Servicios;24.32 Total nacional;Cantabria;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Total Empresas;28.37 Total nacional;Cantabria;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Industria;25.58 Total nacional;Cantabria;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Construcción;4.57 Total nacional;Cantabria;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Servicios;33.49 Total nacional;Cantabria;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Total Empresas;10.00 Total nacional;Cantabria;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Industria;8.33 Total nacional;Cantabria;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Construcción;1.72 Total nacional;Cantabria;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Servicios;13.33 Total nacional;Cantabria;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Total Empresas;8.94 Total nacional;Cantabria;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Industria;8.33 Total nacional;Cantabria;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Construcción;1.72 Total nacional;Cantabria;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Servicios;11.37 Total nacional;Cantabria;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Total Empresas;3.41 Total nacional;Cantabria;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Industria;3.69 Total nacional;Cantabria;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Construcción;0.00 Total nacional;Cantabria;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Servicios;4.23 Total nacional;Castilla y León;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Total Empresas;73.20 Total nacional;Castilla y León;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Industria;84.94 Total nacional;Castilla y León;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Construcción;60.48 Total nacional;Castilla y León;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Servicios;69.54 Total nacional;Castilla y León;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Total Empresas;92.78 Total nacional;Castilla y León;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Industria;96.65 Total nacional;Castilla y León;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Construcción;95.23 Total nacional;Castilla y León;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Servicios;89.39 Total nacional;Castilla y León;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Total Empresas;19.14 Total nacional;Castilla y León;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Industria;11.77 Total nacional;Castilla y León;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Construcción;15.24 Total nacional;Castilla y León;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Servicios;25.44 Total nacional;Castilla y León;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Total Empresas;48.07 Total nacional;Castilla y León;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Industria;48.10 Total nacional;Castilla y León;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Construcción;37.06 Total nacional;Castilla y León;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Servicios;50.59 Total nacional;Castilla y León;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Total Empresas;6.67 Total nacional;Castilla y León;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Industria;4.03 Total nacional;Castilla y León;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Construcción;15.24 Total nacional;Castilla y León;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Servicios;6.64 Total nacional;Castilla y León;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Total Empresas;12.00 Total nacional;Castilla y León;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Industria;7.52 Total nacional;Castilla y León;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Construcción;15.24 Total nacional;Castilla y León;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Servicios;14.53 Total nacional;Castilla y León;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Total Empresas;7.94 Total nacional;Castilla y León;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Industria;2.58 Total nacional;Castilla y León;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Construcción;18.38 Total nacional;Castilla y León;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Servicios;9.45 Total nacional;Castilla y León;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Total Empresas;57.76 Total nacional;Castilla y León;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Industria;55.90 Total nacional;Castilla y León;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Construcción;57.74 Total nacional;Castilla y León;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Servicios;59.12 Total nacional;Castilla y León;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Total Empresas;84.56 Total nacional;Castilla y León;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Industria;89.44 Total nacional;Castilla y León;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Construcción;85.06 Total nacional;Castilla y León;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Servicios;80.87 Total nacional;Castilla y León;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Total Empresas;21.18 Total nacional;Castilla y León;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Industria;11.64 Total nacional;Castilla y León;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Construcción;31.20 Total nacional;Castilla y León;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Servicios;25.86 Total nacional;Castilla y León;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Total Empresas;26.84 Total nacional;Castilla y León;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Industria;26.36 Total nacional;Castilla y León;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Construcción;24.67 Total nacional;Castilla y León;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Servicios;27.68 Total nacional;Castilla y León;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Total Empresas;7.13 Total nacional;Castilla y León;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Industria;6.79 Total nacional;Castilla y León;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Construcción;3.80 Total nacional;Castilla y León;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Servicios;8.21 Total nacional;Castilla y León;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Total Empresas;6.85 Total nacional;Castilla y León;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Industria;6.79 Total nacional;Castilla y León;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Construcción;3.80 Total nacional;Castilla y León;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Servicios;7.70 Total nacional;Castilla y León;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Total Empresas;1.20 Total nacional;Castilla y León;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Industria;0.00 Total nacional;Castilla y León;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Construcción;0.00 Total nacional;Castilla y León;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Servicios;2.24 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Total Empresas;68.17 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Industria;73.85 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Construcción;58.23 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Servicios;67.60 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Total Empresas;89.69 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Industria;91.47 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Construcción;86.94 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Servicios;89.09 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Total Empresas;13.16 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Industria;10.08 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Construcción;0.00 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Servicios;20.30 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Total Empresas;55.40 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Industria;71.36 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Construcción;29.05 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Servicios;50.55 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Total Empresas;4.65 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Industria;4.70 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Construcción;0.00 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Servicios;6.19 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Total Empresas;8.61 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Industria;6.24 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Construcción;3.07 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Servicios;12.55 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Total Empresas;6.55 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Industria;4.06 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Construcción;14.76 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Servicios;5.92 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Total Empresas;45.51 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Industria;44.81 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Construcción;36.27 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Servicios;49.26 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Total Empresas;76.22 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Industria;72.45 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Construcción;66.10 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Servicios;82.93 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Total Empresas;16.20 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Industria;13.10 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Construcción;3.51 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Servicios;23.20 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Total Empresas;32.25 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Industria;29.82 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Construcción;27.91 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Servicios;35.82 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Total Empresas;5.12 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Industria;1.92 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Construcción;4.30 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Servicios;7.99 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Total Empresas;5.12 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Industria;1.92 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Construcción;4.30 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Servicios;7.98 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Total Empresas;0.69 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Industria;0.39 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Construcción;0.00 Total nacional;Castilla-La Mancha;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Servicios;1.21 Total nacional;Cataluña;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Total Empresas;85.73 Total nacional;Cataluña;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Industria;87.46 Total nacional;Cataluña;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Construcción;72.17 Total nacional;Cataluña;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Servicios;87.63 Total nacional;Cataluña;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Total Empresas;88.49 Total nacional;Cataluña;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Industria;89.13 Total nacional;Cataluña;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Construcción;82.80 Total nacional;Cataluña;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Servicios;89.14 Total nacional;Cataluña;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Total Empresas;19.07 Total nacional;Cataluña;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Industria;14.35 Total nacional;Cataluña;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Construcción;0.00 Total nacional;Cataluña;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Servicios;24.13 Total nacional;Cataluña;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Total Empresas;47.13 Total nacional;Cataluña;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Industria;42.96 Total nacional;Cataluña;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Construcción;16.22 Total nacional;Cataluña;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Servicios;53.86 Total nacional;Cataluña;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Total Empresas;9.12 Total nacional;Cataluña;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Industria;4.06 Total nacional;Cataluña;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Construcción;0.37 Total nacional;Cataluña;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Servicios;12.68 Total nacional;Cataluña;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Total Empresas;10.99 Total nacional;Cataluña;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Industria;6.96 Total nacional;Cataluña;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Construcción;0.00 Total nacional;Cataluña;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Servicios;14.47 Total nacional;Cataluña;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Total Empresas;7.94 Total nacional;Cataluña;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Industria;3.57 Total nacional;Cataluña;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Construcción;6.03 Total nacional;Cataluña;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Servicios;10.11 Total nacional;Cataluña;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Total Empresas;48.40 Total nacional;Cataluña;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Industria;38.69 Total nacional;Cataluña;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Construcción;22.10 Total nacional;Cataluña;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Servicios;56.75 Total nacional;Cataluña;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Total Empresas;79.87 Total nacional;Cataluña;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Industria;77.13 Total nacional;Cataluña;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Construcción;67.87 Total nacional;Cataluña;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Servicios;82.96 Total nacional;Cataluña;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Total Empresas;22.12 Total nacional;Cataluña;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Industria;16.47 Total nacional;Cataluña;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Construcción;11.23 Total nacional;Cataluña;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Servicios;26.28 Total nacional;Cataluña;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Total Empresas;32.99 Total nacional;Cataluña;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Industria;25.19 Total nacional;Cataluña;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Construcción;21.58 Total nacional;Cataluña;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Servicios;38.14 Total nacional;Cataluña;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Total Empresas;7.47 Total nacional;Cataluña;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Industria;4.56 Total nacional;Cataluña;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Construcción;2.62 Total nacional;Cataluña;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Servicios;9.66 Total nacional;Cataluña;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Total Empresas;7.21 Total nacional;Cataluña;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Industria;4.26 Total nacional;Cataluña;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Construcción;2.35 Total nacional;Cataluña;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Servicios;9.42 Total nacional;Cataluña;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Total Empresas;1.13 Total nacional;Cataluña;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Industria;0.47 Total nacional;Cataluña;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Construcción;0.27 Total nacional;Cataluña;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Servicios;1.58 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Total Empresas;77.42 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Industria;78.19 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Construcción;70.60 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Servicios;78.72 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Total Empresas;90.88 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Industria;88.62 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Construcción;95.30 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Servicios;91.25 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Total Empresas;17.66 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Industria;13.10 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Construcción;3.17 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Servicios;23.90 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Total Empresas;47.53 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Industria;55.18 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Construcción;19.10 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Servicios;49.43 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Total Empresas;7.66 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Industria;10.69 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Construcción;1.25 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Servicios;7.27 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Total Empresas;11.88 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Industria;7.42 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Construcción;7.36 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Servicios;15.73 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Total Empresas;5.42 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Industria;3.21 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Construcción;6.38 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Servicios;6.57 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Total Empresas;50.23 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Industria;41.29 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Construcción;33.29 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Servicios;59.77 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Total Empresas;77.18 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Industria;73.94 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Construcción;67.44 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Servicios;81.48 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Total Empresas;17.37 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Industria;12.62 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Construcción;16.39 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Servicios;20.56 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Total Empresas;32.28 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Industria;26.09 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Construcción;29.62 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Servicios;36.76 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Total Empresas;8.75 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Industria;6.95 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Construcción;2.93 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Servicios;11.40 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Total Empresas;8.25 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Industria;6.90 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Construcción;1.81 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Servicios;10.79 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Total Empresas;2.18 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Industria;2.31 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Construcción;1.12 Total nacional;Comunitat Valenciana;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Servicios;2.37 Total nacional;Extremadura;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Total Empresas;68.77 Total nacional;Extremadura;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Industria;72.86 Total nacional;Extremadura;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Construcción;47.68 Total nacional;Extremadura;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Servicios;73.26 Total nacional;Extremadura;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Total Empresas;84.38 Total nacional;Extremadura;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Industria;76.49 Total nacional;Extremadura;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Construcción;98.98 Total nacional;Extremadura;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Servicios;85.13 Total nacional;Extremadura;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Total Empresas;18.26 Total nacional;Extremadura;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Industria;7.76 Total nacional;Extremadura;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Construcción;24.84 Total nacional;Extremadura;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Servicios;21.79 Total nacional;Extremadura;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Total Empresas;43.72 Total nacional;Extremadura;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Industria;43.72 Total nacional;Extremadura;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Construcción;30.12 Total nacional;Extremadura;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Servicios;46.39 Total nacional;Extremadura;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Total Empresas;7.86 Total nacional;Extremadura;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Industria;2.68 Total nacional;Extremadura;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Construcción;0.00 Total nacional;Extremadura;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Servicios;11.78 Total nacional;Extremadura;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Total Empresas;11.06 Total nacional;Extremadura;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Industria;4.80 Total nacional;Extremadura;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Construcción;0.00 Total nacional;Extremadura;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Servicios;16.10 Total nacional;Extremadura;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Total Empresas;9.94 Total nacional;Extremadura;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Industria;20.56 Total nacional;Extremadura;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Construcción;5.28 Total nacional;Extremadura;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Servicios;5.98 Total nacional;Extremadura;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Total Empresas;42.87 Total nacional;Extremadura;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Industria;24.62 Total nacional;Extremadura;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Construcción;44.01 Total nacional;Extremadura;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Servicios;51.01 Total nacional;Extremadura;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Total Empresas;71.89 Total nacional;Extremadura;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Industria;50.38 Total nacional;Extremadura;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Construcción;93.69 Total nacional;Extremadura;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Servicios;77.47 Total nacional;Extremadura;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Total Empresas;18.23 Total nacional;Extremadura;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Industria;14.03 Total nacional;Extremadura;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Construcción;19.37 Total nacional;Extremadura;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Servicios;19.93 Total nacional;Extremadura;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Total Empresas;23.04 Total nacional;Extremadura;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Industria;16.72 Total nacional;Extremadura;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Construcción;15.85 Total nacional;Extremadura;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Servicios;27.35 Total nacional;Extremadura;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Total Empresas;5.96 Total nacional;Extremadura;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Industria;3.87 Total nacional;Extremadura;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Construcción;0.00 Total nacional;Extremadura;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Servicios;8.72 Total nacional;Extremadura;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Total Empresas;5.72 Total nacional;Extremadura;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Industria;3.18 Total nacional;Extremadura;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Construcción;0.00 Total nacional;Extremadura;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Servicios;8.62 Total nacional;Extremadura;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Total Empresas;1.04 Total nacional;Extremadura;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Industria;0.69 Total nacional;Extremadura;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Construcción;0.00 Total nacional;Extremadura;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Servicios;1.51 Total nacional;Galicia;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Total Empresas;80.91 Total nacional;Galicia;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Industria;80.00 Total nacional;Galicia;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Construcción;81.73 Total nacional;Galicia;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Servicios;81.14 Total nacional;Galicia;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Total Empresas;88.90 Total nacional;Galicia;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Industria;82.77 Total nacional;Galicia;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Construcción;90.81 Total nacional;Galicia;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Servicios;91.46 Total nacional;Galicia;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Total Empresas;16.68 Total nacional;Galicia;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Industria;8.26 Total nacional;Galicia;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Construcción;3.15 Total nacional;Galicia;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Servicios;25.17 Total nacional;Galicia;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Total Empresas;41.46 Total nacional;Galicia;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Industria;41.23 Total nacional;Galicia;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Construcción;18.74 Total nacional;Galicia;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Servicios;48.56 Total nacional;Galicia;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Total Empresas;6.54 Total nacional;Galicia;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Industria;2.42 Total nacional;Galicia;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Construcción;0.00 Total nacional;Galicia;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Servicios;10.68 Total nacional;Galicia;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Total Empresas;10.52 Total nacional;Galicia;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Industria;4.92 Total nacional;Galicia;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Construcción;0.00 Total nacional;Galicia;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Servicios;16.63 Total nacional;Galicia;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Total Empresas;7.57 Total nacional;Galicia;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Industria;3.51 Total nacional;Galicia;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Construcción;9.23 Total nacional;Galicia;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Servicios;9.15 Total nacional;Galicia;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Total Empresas;42.57 Total nacional;Galicia;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Industria;32.75 Total nacional;Galicia;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Construcción;28.82 Total nacional;Galicia;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Servicios;51.85 Total nacional;Galicia;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Total Empresas;75.47 Total nacional;Galicia;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Industria;71.15 Total nacional;Galicia;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Construcción;83.13 Total nacional;Galicia;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Servicios;75.33 Total nacional;Galicia;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Total Empresas;21.46 Total nacional;Galicia;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Industria;14.62 Total nacional;Galicia;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Construcción;16.89 Total nacional;Galicia;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Servicios;26.38 Total nacional;Galicia;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Total Empresas;33.93 Total nacional;Galicia;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Industria;38.05 Total nacional;Galicia;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Construcción;29.59 Total nacional;Galicia;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Servicios;33.14 Total nacional;Galicia;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Total Empresas;8.66 Total nacional;Galicia;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Industria;5.95 Total nacional;Galicia;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Construcción;4.69 Total nacional;Galicia;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Servicios;11.28 Total nacional;Galicia;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Total Empresas;8.63 Total nacional;Galicia;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Industria;5.95 Total nacional;Galicia;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Construcción;4.69 Total nacional;Galicia;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Servicios;11.22 Total nacional;Galicia;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Total Empresas;1.00 Total nacional;Galicia;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Industria;0.12 Total nacional;Galicia;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Construcción;0.00 Total nacional;Galicia;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Servicios;1.76 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Total Empresas;79.05 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Industria;76.54 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Construcción;61.76 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Servicios;82.93 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Total Empresas;93.19 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Industria;93.94 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Construcción;89.23 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Servicios;93.62 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Total Empresas;19.84 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Industria;15.71 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Construcción;6.21 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Servicios;22.59 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Total Empresas;47.36 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Industria;54.47 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Construcción;23.65 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Servicios;49.44 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Total Empresas;11.21 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Industria;11.88 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Construcción;0.08 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Servicios;12.69 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Total Empresas;12.90 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Industria;10.98 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Construcción;0.68 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Servicios;15.02 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Total Empresas;9.79 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Industria;8.26 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Construcción;4.36 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Servicios;10.86 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Total Empresas;56.91 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Industria;56.75 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Construcción;32.69 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Servicios;60.44 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Total Empresas;85.46 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Industria;79.05 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Construcción;75.94 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Servicios;88.05 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Total Empresas;33.01 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Industria;25.80 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Construcción;23.21 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Servicios;35.79 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Total Empresas;33.37 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Industria;25.29 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Construcción;19.58 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Servicios;36.88 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Total Empresas;8.63 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Industria;5.19 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Construcción;0.20 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Servicios;10.97 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Total Empresas;8.13 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Industria;5.09 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Construcción;0.20 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Servicios;10.29 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Total Empresas;2.92 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Industria;1.22 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Construcción;0.15 Total nacional;Madrid, Comunidad de;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Servicios;3.81 Total nacional;Murcia, Región de;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Total Empresas;69.97 Total nacional;Murcia, Región de;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Industria;87.15 Total nacional;Murcia, Región de;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Construcción;55.87 Total nacional;Murcia, Región de;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Servicios;64.82 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Total Empresas;87.57 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Industria;96.23 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Construcción;63.32 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Servicios;86.90 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Total Empresas;15.97 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Industria;11.94 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Construcción;3.96 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Servicios;21.27 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Total Empresas;52.83 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Industria;57.97 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Construcción;28.74 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Servicios;54.53 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Total Empresas;6.49 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Industria;6.02 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Construcción;0.52 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Servicios;8.10 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Total Empresas;7.87 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Industria;5.24 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Construcción;0.00 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Servicios;11.35 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Total Empresas;6.78 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Industria;3.44 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Construcción;3.96 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Servicios;9.65 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Total Empresas;46.46 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Industria;48.61 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Construcción;35.79 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Servicios;47.29 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Total Empresas;76.73 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Industria;81.15 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Construcción;59.05 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Servicios;77.53 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Total Empresas;20.88 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Industria;16.56 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Construcción;31.26 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Servicios;21.57 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Total Empresas;27.43 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Industria;21.47 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Construcción;26.77 Total nacional;Murcia, Región de;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Servicios;31.62 Total nacional;Murcia, Región de;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Total Empresas;9.29 Total nacional;Murcia, Región de;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Industria;9.64 Total nacional;Murcia, Región de;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Construcción;2.10 Total nacional;Murcia, Región de;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Servicios;10.90 Total nacional;Murcia, Región de;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Total Empresas;8.92 Total nacional;Murcia, Región de;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Industria;9.64 Total nacional;Murcia, Región de;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Construcción;2.10 Total nacional;Murcia, Región de;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Servicios;10.26 Total nacional;Murcia, Región de;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Total Empresas;0.90 Total nacional;Murcia, Región de;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Industria;0.00 Total nacional;Murcia, Región de;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Construcción;0.29 Total nacional;Murcia, Región de;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Servicios;1.50 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Total Empresas;82.20 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Industria;82.07 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Construcción;74.66 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Servicios;84.35 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Total Empresas;93.11 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Industria;94.39 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Construcción;81.79 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Servicios;94.76 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Total Empresas;22.11 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Industria;11.56 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Construcción;8.45 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Servicios;34.08 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Total Empresas;48.28 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Industria;47.30 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Construcción;13.70 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Servicios;57.37 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Total Empresas;9.20 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Industria;2.38 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Construcción;8.45 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Servicios;15.01 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Total Empresas;11.89 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Industria;6.74 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Construcción;8.45 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Servicios;16.95 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Total Empresas;9.57 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Industria;5.40 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Construcción;16.90 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Servicios;11.25 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Total Empresas;41.20 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Industria;35.72 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Construcción;32.23 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Servicios;47.87 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Total Empresas;81.24 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Industria;78.38 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Construcción;67.95 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Servicios;86.78 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Total Empresas;18.78 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Industria;16.18 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Construcción;15.11 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Servicios;21.80 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Total Empresas;30.40 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Industria;25.44 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Construcción;29.18 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Servicios;34.77 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Total Empresas;9.57 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Industria;4.31 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Construcción;6.31 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Servicios;14.90 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Total Empresas;9.56 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Industria;4.31 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Construcción;6.31 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Servicios;14.89 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Total Empresas;1.82 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Industria;0.12 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Construcción;6.31 Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Servicios;2.04 Total nacional;País Vasco;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Total Empresas;81.00 Total nacional;País Vasco;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Industria;83.56 Total nacional;País Vasco;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Construcción;65.61 Total nacional;País Vasco;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Servicios;82.43 Total nacional;País Vasco;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Total Empresas;93.55 Total nacional;País Vasco;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Industria;93.36 Total nacional;País Vasco;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Construcción;99.80 Total nacional;País Vasco;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Servicios;92.57 Total nacional;País Vasco;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Total Empresas;14.95 Total nacional;País Vasco;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Industria;9.52 Total nacional;País Vasco;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Construcción;1.15 Total nacional;País Vasco;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Servicios;21.99 Total nacional;País Vasco;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Total Empresas;44.06 Total nacional;País Vasco;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Industria;41.13 Total nacional;País Vasco;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Construcción;12.96 Total nacional;País Vasco;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Servicios;52.17 Total nacional;País Vasco;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Total Empresas;5.04 Total nacional;País Vasco;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Industria;1.84 Total nacional;País Vasco;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Construcción;2.89 Total nacional;País Vasco;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Servicios;8.10 Total nacional;País Vasco;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Total Empresas;8.69 Total nacional;País Vasco;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Industria;3.53 Total nacional;País Vasco;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Construcción;0.00 Total nacional;País Vasco;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Servicios;14.55 Total nacional;País Vasco;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Total Empresas;8.02 Total nacional;País Vasco;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Industria;8.60 Total nacional;País Vasco;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Construcción;0.00 Total nacional;País Vasco;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Servicios;9.00 Total nacional;País Vasco;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Total Empresas;41.43 Total nacional;País Vasco;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Industria;29.86 Total nacional;País Vasco;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Construcción;28.38 Total nacional;País Vasco;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Servicios;53.41 Total nacional;País Vasco;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Total Empresas;75.16 Total nacional;País Vasco;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Industria;70.93 Total nacional;País Vasco;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Construcción;71.79 Total nacional;País Vasco;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Servicios;79.28 Total nacional;País Vasco;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Total Empresas;21.50 Total nacional;País Vasco;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Industria;20.69 Total nacional;País Vasco;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Construcción;14.23 Total nacional;País Vasco;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Servicios;23.50 Total nacional;País Vasco;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Total Empresas;27.64 Total nacional;País Vasco;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Industria;23.93 Total nacional;País Vasco;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Construcción;28.49 Total nacional;País Vasco;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Servicios;30.56 Total nacional;País Vasco;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Total Empresas;5.53 Total nacional;País Vasco;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Industria;5.63 Total nacional;País Vasco;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Construcción;3.11 Total nacional;País Vasco;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Servicios;6.00 Total nacional;País Vasco;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Total Empresas;5.52 Total nacional;País Vasco;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Industria;5.63 Total nacional;País Vasco;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Construcción;3.11 Total nacional;País Vasco;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Servicios;5.97 Total nacional;País Vasco;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Total Empresas;1.15 Total nacional;País Vasco;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Industria;1.91 Total nacional;País Vasco;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Construcción;0.00 Total nacional;País Vasco;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Servicios;0.79 Total nacional;Rioja, La;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Total Empresas;74.57 Total nacional;Rioja, La;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Industria;83.41 Total nacional;Rioja, La;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Construcción;61.00 Total nacional;Rioja, La;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Servicios;67.86 Total nacional;Rioja, La;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Total Empresas;94.28 Total nacional;Rioja, La;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Industria;94.72 Total nacional;Rioja, La;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Construcción;82.04 Total nacional;Rioja, La;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Servicios;96.77 Total nacional;Rioja, La;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Total Empresas;19.89 Total nacional;Rioja, La;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Industria;18.52 Total nacional;Rioja, La;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Construcción;0.00 Total nacional;Rioja, La;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Servicios;26.99 Total nacional;Rioja, La;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Total Empresas;53.70 Total nacional;Rioja, La;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Industria;64.25 Total nacional;Rioja, La;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Construcción;15.90 Total nacional;Rioja, La;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Servicios;47.85 Total nacional;Rioja, La;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Total Empresas;4.98 Total nacional;Rioja, La;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Industria;5.68 Total nacional;Rioja, La;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Construcción;0.00 Total nacional;Rioja, La;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Servicios;5.22 Total nacional;Rioja, La;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Total Empresas;10.15 Total nacional;Rioja, La;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Industria;10.21 Total nacional;Rioja, La;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Construcción;0.00 Total nacional;Rioja, La;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Servicios;12.65 Total nacional;Rioja, La;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Total Empresas;5.51 Total nacional;Rioja, La;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Industria;6.24 Total nacional;Rioja, La;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Construcción;0.00 Total nacional;Rioja, La;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Servicios;5.85 Total nacional;Rioja, La;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Total Empresas;51.74 Total nacional;Rioja, La;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Industria;54.29 Total nacional;Rioja, La;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Construcción;15.90 Total nacional;Rioja, La;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Servicios;57.15 Total nacional;Rioja, La;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Total Empresas;77.02 Total nacional;Rioja, La;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Industria;76.54 Total nacional;Rioja, La;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Construcción;49.75 Total nacional;Rioja, La;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Servicios;84.69 Total nacional;Rioja, La;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Total Empresas;12.70 Total nacional;Rioja, La;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Industria;12.41 Total nacional;Rioja, La;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Construcción;0.00 Total nacional;Rioja, La;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Servicios;16.37 Total nacional;Rioja, La;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Total Empresas;25.26 Total nacional;Rioja, La;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Industria;24.86 Total nacional;Rioja, La;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Construcción;15.90 Total nacional;Rioja, La;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Servicios;28.23 Total nacional;Rioja, La;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Total Empresas;3.45 Total nacional;Rioja, La;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Industria;2.02 Total nacional;Rioja, La;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Construcción;0.00 Total nacional;Rioja, La;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Servicios;6.15 Total nacional;Rioja, La;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Total Empresas;3.23 Total nacional;Rioja, La;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Industria;2.02 Total nacional;Rioja, La;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Construcción;0.00 Total nacional;Rioja, La;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Servicios;5.60 Total nacional;Rioja, La;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Total Empresas;0.97 Total nacional;Rioja, La;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Industria;0.77 Total nacional;Rioja, La;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Construcción;0.00 Total nacional;Rioja, La;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Servicios;1.47 Total nacional;Ceuta;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Total Empresas;74.21 Total nacional;Ceuta;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Industria;63.33 Total nacional;Ceuta;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Construcción;40.00 Total nacional;Ceuta;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Servicios;83.52 Total nacional;Ceuta;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Total Empresas;90.91 Total nacional;Ceuta;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Industria;100.00 Total nacional;Ceuta;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Construcción;87.50 Total nacional;Ceuta;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Servicios;90.13 Total nacional;Ceuta;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Total Empresas;13.90 Total nacional;Ceuta;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Industria;0.00 Total nacional;Ceuta;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Construcción;0.00 Total nacional;Ceuta;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Servicios;17.11 Total nacional;Ceuta;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Total Empresas;62.03 Total nacional;Ceuta;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Industria;68.42 Total nacional;Ceuta;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Construcción;12.50 Total nacional;Ceuta;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Servicios;66.45 Total nacional;Ceuta;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Total Empresas;6.95 Total nacional;Ceuta;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Industria;0.00 Total nacional;Ceuta;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Construcción;50.00 Total nacional;Ceuta;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Servicios;3.29 Total nacional;Ceuta;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Total Empresas;18.18 Total nacional;Ceuta;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Industria;0.00 Total nacional;Ceuta;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Construcción;0.00 Total nacional;Ceuta;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Servicios;22.37 Total nacional;Ceuta;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Total Empresas;7.49 Total nacional;Ceuta;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Industria;0.00 Total nacional;Ceuta;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Construcción;0.00 Total nacional;Ceuta;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Servicios;9.21 Total nacional;Ceuta;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Total Empresas;58.82 Total nacional;Ceuta;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Industria;0.00 Total nacional;Ceuta;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Construcción;50.00 Total nacional;Ceuta;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Servicios;67.11 Total nacional;Ceuta;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Total Empresas;85.56 Total nacional;Ceuta;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Industria;89.47 Total nacional;Ceuta;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Construcción;87.50 Total nacional;Ceuta;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Servicios;84.87 Total nacional;Ceuta;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Total Empresas;36.90 Total nacional;Ceuta;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Industria;10.53 Total nacional;Ceuta;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Construcción;12.50 Total nacional;Ceuta;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Servicios;42.76 Total nacional;Ceuta;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Total Empresas;55.08 Total nacional;Ceuta;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Industria;21.05 Total nacional;Ceuta;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Construcción;50.00 Total nacional;Ceuta;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Servicios;59.87 Total nacional;Ceuta;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Total Empresas;6.75 Total nacional;Ceuta;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Industria;0.00 Total nacional;Ceuta;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Construcción;0.00 Total nacional;Ceuta;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Servicios;9.34 Total nacional;Ceuta;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Total Empresas;6.75 Total nacional;Ceuta;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Industria;0.00 Total nacional;Ceuta;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Construcción;0.00 Total nacional;Ceuta;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Servicios;9.34 Total nacional;Ceuta;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Total Empresas;6.75 Total nacional;Ceuta;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Industria;0.00 Total nacional;Ceuta;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Construcción;0.00 Total nacional;Ceuta;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Servicios;9.34 Total nacional;Melilla;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Total Empresas;56.20 Total nacional;Melilla;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Industria;82.34 Total nacional;Melilla;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Construcción;36.90 Total nacional;Melilla;D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);Servicios;57.68 Total nacional;Melilla;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Total Empresas;64.62 Total nacional;Melilla;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Industria;95.49 Total nacional;Melilla;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Construcción;0.00 Total nacional;Melilla;D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2);Servicios;69.03 Total nacional;Melilla;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Total Empresas;13.72 Total nacional;Melilla;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Industria;3.84 Total nacional;Melilla;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Construcción;0.00 Total nacional;Melilla;D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2);Servicios;17.06 Total nacional;Melilla;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Total Empresas;35.34 Total nacional;Melilla;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Industria;61.40 Total nacional;Melilla;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Construcción;0.00 Total nacional;Melilla;D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2);Servicios;36.41 Total nacional;Melilla;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Total Empresas;4.95 Total nacional;Melilla;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Industria;1.13 Total nacional;Melilla;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Construcción;0.00 Total nacional;Melilla;D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2);Servicios;6.20 Total nacional;Melilla;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Total Empresas;9.95 Total nacional;Melilla;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Industria;1.58 Total nacional;Melilla;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Construcción;0.00 Total nacional;Melilla;D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2);Servicios;12.55 Total nacional;Melilla;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Total Empresas;4.58 Total nacional;Melilla;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Industria;1.13 Total nacional;Melilla;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Construcción;0.00 Total nacional;Melilla;D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2);Servicios;5.72 Total nacional;Melilla;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Total Empresas;29.27 Total nacional;Melilla;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Industria;22.80 Total nacional;Melilla;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Construcción;0.00 Total nacional;Melilla;D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2);Servicios;34.25 Total nacional;Melilla;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Total Empresas;50.41 Total nacional;Melilla;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Industria;90.29 Total nacional;Melilla;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Construcción;0.00 Total nacional;Melilla;D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2);Servicios;51.54 Total nacional;Melilla;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Total Empresas;14.14 Total nacional;Melilla;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Industria;37.70 Total nacional;Melilla;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Construcción;0.00 Total nacional;Melilla;D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2);Servicios;12.66 Total nacional;Melilla;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Total Empresas;22.41 Total nacional;Melilla;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Industria;48.08 Total nacional;Melilla;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Construcción;0.00 Total nacional;Melilla;D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2);Servicios;21.75 Total nacional;Melilla;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Total Empresas;11.00 Total nacional;Melilla;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Industria;0.93 Total nacional;Melilla;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Construcción;36.90 Total nacional;Melilla;D.10 %de empresas que tienen un servicio de chat para los contactos con los clientes (1);Servicios;6.44 Total nacional;Melilla;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Total Empresas;10.97 Total nacional;Melilla;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Industria;0.93 Total nacional;Melilla;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Construcción;36.90 Total nacional;Melilla;D.10.A %de empresas que tienen un servicio de chat donde una persona contesta a los clientes (1);Servicios;6.40 Total nacional;Melilla;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Total Empresas;1.24 Total nacional;Melilla;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Industria;0.19 Total nacional;Melilla;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Construcción;0.00 Total nacional;Melilla;D.10.B %de empresas que tienen un chatbot o agente virtual que contesta a los clientes (1);Servicios;1.62