Características socioeconómicas;Tipo de acción;Total
Total Personas;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;27,466,508
Total Personas;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;62.0
Total Personas;Obtener información de páginas web de la Administración;56.8
Total Personas;Descargar formularios oficiales;43.0
Total Personas;Enviar formularios cumplimentados;37.7
Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;215,232
Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;15.0
Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta;Obtener información de páginas web de la Administración;13.7
Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta;Descargar formularios oficiales;7.5
Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta;Enviar formularios cumplimentados;6.6
Estudios terminados: Educación Primaria;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;1,807,117
Estudios terminados: Educación Primaria;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;25.4
Estudios terminados: Educación Primaria;Obtener información de páginas web de la Administración;23.8
Estudios terminados: Educación Primaria;Descargar formularios oficiales;11.5
Estudios terminados: Educación Primaria;Enviar formularios cumplimentados;10.8
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;6,781,977
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;45.3
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria;Obtener información de páginas web de la Administración;40.5
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria;Descargar formularios oficiales;24.9
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria;Enviar formularios cumplimentados;21.0
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;7,978,692
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;60.9
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria;Obtener información de páginas web de la Administración;54.7
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria;Descargar formularios oficiales;40.4
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria;Enviar formularios cumplimentados;36.1
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;3,108,236
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;71.8
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior;Obtener información de páginas web de la Administración;65.6
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior;Descargar formularios oficiales;52.1
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior;Enviar formularios cumplimentados;44.2
Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;3,053,013
Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;83.1
Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes;Obtener información de páginas web de la Administración;78.1
Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes;Descargar formularios oficiales;63.6
Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes;Enviar formularios cumplimentados;57.6
Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;4,299,272
Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;85.4
Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes;Obtener información de páginas web de la Administración;80.5
Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes;Descargar formularios oficiales;69.4
Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes;Enviar formularios cumplimentados;60.2
Estudios terminados: Doctorado universitario;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;199,910
Estudios terminados: Doctorado universitario;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;83.5
Estudios terminados: Doctorado universitario;Obtener información de páginas web de la Administración;75.8
Estudios terminados: Doctorado universitario;Descargar formularios oficiales;68.5
Estudios terminados: Doctorado universitario;Enviar formularios cumplimentados;57.6
Estudios terminados: Otros;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;23,059
Estudios terminados: Otros;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;17.9
Estudios terminados: Otros;Obtener información de páginas web de la Administración;17.9
Estudios terminados: Otros;Descargar formularios oficiales;6.4
Estudios terminados: Otros;Enviar formularios cumplimentados;6.4
Situación laboral: Activos ocupados;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;15,799,525
Situación laboral: Activos ocupados;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;67.4
Situación laboral: Activos ocupados;Obtener información de páginas web de la Administración;62.0
Situación laboral: Activos ocupados;Descargar formularios oficiales;49.5
Situación laboral: Activos ocupados;Enviar formularios cumplimentados;43.8
Situación laboral: Activos parados;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;4,955,462
Situación laboral: Activos parados;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;58.3
Situación laboral: Activos parados;Obtener información de páginas web de la Administración;54.1
Situación laboral: Activos parados;Descargar formularios oficiales;33.0
Situación laboral: Activos parados;Enviar formularios cumplimentados;29.2
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;3,118,887
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;58.6
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes;Obtener información de páginas web de la Administración;52.7
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes;Descargar formularios oficiales;43.5
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes;Enviar formularios cumplimentados;33.0
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;1,230,400
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;38.6
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar;Obtener información de páginas web de la Administración;34.1
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar;Descargar formularios oficiales;19.0
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar;Enviar formularios cumplimentados;18.4
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;2,078,417
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;50.7
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas;Obtener información de páginas web de la Administración;45.5
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas;Descargar formularios oficiales;32.6
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas;Enviar formularios cumplimentados;31.0
Situación laboral: Otra situación laboral;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;283,817
Situación laboral: Otra situación laboral;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;47.4
Situación laboral: Otra situación laboral;Obtener información de páginas web de la Administración;46.1
Situación laboral: Otra situación laboral;Descargar formularios oficiales;31.7
Situación laboral: Otra situación laboral;Enviar formularios cumplimentados;25.2
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;12,876,715
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;69.3
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena;Obtener información de páginas web de la Administración;63.7
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena;Descargar formularios oficiales;51.7
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena;Enviar formularios cumplimentados;46.3
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;2,922,810
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;59.2
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia;Obtener información de páginas web de la Administración;54.1
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia;Descargar formularios oficiales;40.2
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia;Enviar formularios cumplimentados;32.9
Ocupación principal: Manual;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;4,176,867
Ocupación principal: Manual;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;49.6
Ocupación principal: Manual;Obtener información de páginas web de la Administración;45.3
Ocupación principal: Manual;Descargar formularios oficiales;30.8
Ocupación principal: Manual;Enviar formularios cumplimentados;27.2
Ocupación principal: No Manual;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;11,622,658
Ocupación principal: No Manual;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;73.8
Ocupación principal: No Manual;Obtener información de páginas web de la Administración;67.9
Ocupación principal: No Manual;Descargar formularios oficiales;56.3
Ocupación principal: No Manual;Enviar formularios cumplimentados;49.8
Ocupación principal: Trabajadores TIC;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;557,318
Ocupación principal: Trabajadores TIC;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;87.7
Ocupación principal: Trabajadores TIC;Obtener información de páginas web de la Administración;82.5
Ocupación principal: Trabajadores TIC;Descargar formularios oficiales;71.0
Ocupación principal: Trabajadores TIC;Enviar formularios cumplimentados;66.0
Ocupación principal: Otros trabajadores;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;15,242,207
Ocupación principal: Otros trabajadores;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;66.7
Ocupación principal: Otros trabajadores;Obtener información de páginas web de la Administración;61.2
Ocupación principal: Otros trabajadores;Descargar formularios oficiales;48.8
Ocupación principal: Otros trabajadores;Enviar formularios cumplimentados;43.0
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;3,766,653
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;48.5
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros;Obtener información de páginas web de la Administración;44.2
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros;Descargar formularios oficiales;27.8
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros;Enviar formularios cumplimentados;22.9
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;6,667,759
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;58.0
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros;Obtener información de páginas web de la Administración;52.5
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros;Descargar formularios oficiales;36.9
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros;Enviar formularios cumplimentados;33.2
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;5,107,355
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;69.4
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros;Obtener información de páginas web de la Administración;64.1
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros;Descargar formularios oficiales;48.3
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros;Enviar formularios cumplimentados;43.9
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;4,731,157
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;79.8
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros;Obtener información de páginas web de la Administración;75.6
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros;Descargar formularios oficiales;63.4
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros;Enviar formularios cumplimentados;55.8
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;7,193,584
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;55.8
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR;Obtener información de páginas web de la Administración;49.9
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR;Descargar formularios oficiales;39.6
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR;Enviar formularios cumplimentados;33.2