Survey on the Use of Information and Communication Technologies and Electronic Commerce in Companies Empresas con 10 o más empleados: Las TIC en las empresas (primer trimestre de 2020) por agrupación de actividad económica (excepto CNAE 56, 64-66 y 95.1) y tamaño de la empresa La Administración Pública y las empresas Units: porcentajes ,Total,De 10 a 49,De 50 a 249,De 250 y más, Total Empresas, D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1),93.48,92.72,96.62,99.06, D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1),86.96,85.48,93.19,97.57, D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1),85.97,84.36,92.79,97.34, D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1),80.44,78.14,90.23,96.35, D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),83.12,80.89,92.73,97.72, D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),73.66,70.84,85.42,94.26, 1. Total Industria (CNAE 10-39), D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1),92.89,91.77,96.91,99.53, D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1),86.65,84.73,93.45,98.88, D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1),84.54,82.07,93.63,98.33, D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1),78.73,75.17,92.05,97.89, D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),81.66,78.54,93.26,98.59, D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),70.48,66.39,84.92,96.38, 1.1. Alimentación bebidas tabaco textil prendas vestir cuero y calzado madera y corcho papel artes gráficas y reproducción de soportes grabados (CNAE 10-18), D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1),90.61,89.89,93.27,99.56, D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1),85.31,84.18,89.51,99.11, D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1),81.53,79.62,89.78,98.80, D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1),74.81,71.66,89.30,98.39, D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),81.08,79.57,87.03,97.80, D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),68.08,65.63,77.49,96.21, 1.2 Coquerias y refino de petróleo produc. farmacéuticos caucho y plásticos Productos minerales no metálicos (CNAE 19-23), D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1),95.97,95.10,98.05,100.00, D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1),91.59,89.66,96.56,98.97, D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1),89.53,87.11,95.67,98.97, D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1),84.78,81.52,93.06,97.51, D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),88.65,85.24,97.75,100.00, D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),75.52,71.10,86.03,95.88, 1.3 Metalurgia fabricación de productos metálicos ( CNAE 24-25), D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1),94.41,93.42,99.87,98.93, D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1),84.80,82.33,98.20,97.96, D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1),84.06,81.25,99.87,94.66, D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1),75.74,71.83,96.89,96.70, D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),77.36,73.79,96.30,98.93, D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),68.45,63.96,92.28,95.66, 1.4. Productos informáticos, electrónico y ópticos material y equipo eléctrico maquinaria y equipo mecánico vehículos a motor material de transporte muebles industria manufacturera reparación maquinaria y equipo (CNAE 26-33), D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1),92.36,90.48,98.44,100.00, D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1),85.84,83.34,93.20,99.24, D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1),85.10,82.52,92.69,99.21, D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1),80.20,76.45,91.66,98.49, D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),79.09,73.98,95.74,99.24, D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),68.69,62.64,87.40,97.31, 1.5. Energía y agua (CNAE 35-39), D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1),97.70,97.37,98.74,97.99, D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1),91.53,90.13,94.24,97.99, D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1),91.00,88.86,96.46,96.88, D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1),92.60,91.91,93.60,96.88, D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),90.39,88.75,94.17,96.17, D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),86.91,84.60,91.85,96.17, 2. Total Construcción (CNAE 41-43), D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1),91.21,90.95,93.12,99.04, D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1),83.36,82.71,88.34,98.25, D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1),83.64,83.01,88.64,95.68, D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1),78.54,77.52,86.83,97.33, D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),79.98,79.05,87.42,98.32, D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),73.65,72.69,81.04,95.51, 3. Total Servicios (CNAE 45-82, excluídas CNAE 56: servicios de comidas y bebidas, CNAE 75 y financieras), D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1),94.29,93.60,97.01,98.84, D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1),87.99,86.55,93.79,96.93, D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1),87.16,85.68,93.03,96.98, D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1),81.64,79.56,89.89,95.58, D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),84.51,82.37,93.29,97.28, D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),75.03,72.21,86.30,93.21, 3.1. Venta y reparación de vehículos de motor comercio al por mayor al por menor (CNAE 45-47), D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1),94.01,93.40,97.27,98.63, D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1),86.28,84.85,93.90,96.70, D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1),85.19,83.48,94.42,96.95, D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1),78.83,76.36,92.12,96.22, D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),82.43,80.33,93.70,97.52, D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),68.83,66.12,82.82,91.57, 3.2. Transporte y almacenamiento (CNAE 49-53), D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1),94.90,94.37,97.58,96.99, D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1),90.69,89.50,96.51,96.52, D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1),90.66,89.59,95.76,96.52, D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1),84.05,82.16,92.83,95.76, D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),85.39,83.37,95.03,96.52, D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),78.46,76.07,89.41,93.99, 3.3. Servicios de alojamiento (CNAE 55), D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1),89.90,88.11,94.56,99.10, D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1),83.25,80.21,91.16,99.10, D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1),84.05,82.02,88.80,98.09, D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1),78.44,74.99,87.16,98.09, D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),79.56,75.77,89.56,98.30, D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),67.19,61.79,81.47,94.03, 3.4. Información y comunicaciones (CNAE 58-63), D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1),97.06,96.61,98.25,99.47, D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1),91.22,89.47,96.27,99.00, D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1),89.61,87.83,94.41,98.93, D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1),87.28,85.92,90.19,97.52, D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),88.46,86.93,92.46,96.94, D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),83.35,81.04,89.55,95.37, 3.5. Actividades inmobiliarias (CNAE 68), D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1),96.95,96.73,100.00,94.39, D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1),96.25,95.96,100.00,94.39, D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1),94.56,94.56,94.63,94.39, D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1),94.42,94.53,93.18,94.39, D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),94.56,94.10,100.00,94.39, D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),84.54,84.88,81.40,80.93, 3.6. Actividades profesionales, científicas y técnicas (excl. veterianias) (CNAE 69-74), D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1),98.79,98.79,98.76,98.75, D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1),94.62,94.45,94.96,97.61, D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1),93.57,93.46,93.31,98.04, D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1),90.76,90.59,90.88,95.05, D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),92.88,92.17,96.23,96.53, D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),86.16,84.47,94.54,92.26, 3.7. Actividades administrativas y servicios auxiliares (incl. agencias viajes) (CNAE 77-82), D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1),90.25,88.10,95.24,99.68, D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1),83.33,80.28,90.69,95.89, D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1),82.56,79.55,89.54,95.89, D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1),75.68,71.89,84.01,93.95, D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),80.41,76.10,90.98,97.66, D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),76.83,72.95,85.75,94.36, 4. Sector TIC (261-264, 268, 465, 582, 61, 6201, 6202, 6203, 6209, 631, 951), D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1),97.59,97.47,97.64,99.44, D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1),93.27,92.30,95.43,98.96, D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1),91.75,90.59,94.16,99.44, D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1),88.16,86.38,92.17,98.52, D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),89.17,87.52,92.83,98.96, D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1),81.50,79.18,86.22,97.34, Notes: 1) Los códigos al comienzo de cada literal se refieren a la pregunta de cuestionario correspondiente o al apartado del que han derivado 2) principales variables:  (1) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet El símbolo '..' significa que el dato no se publica por cumplimiento del secreto estadístico El símbolo '.' significa que no existe información Source: Instituto Nacional de Estadística