Survey on the Use of Information and Communication Technologies and Electronic Commerce in Companies Las TIC en las empresas con 10 o más empleados (primer trimestre de 2020) por agrupación de actividad económica Internet de las cosas (IoT) Units: porcentajes ,Total Empresas,Industria,Construcción,Servicios, Total nacional, G.1 % de empresas que utilizaron dispositivos interconectados que puedan ser monitorizados o controlados remotamente a través de Internet (IoT),16.83,16.17,11.78,18.37, G.2.A % de empresas que utilizaron medidores inteligentes, lámparas inteligentes, termostatos inteligentes para optimizar el consumo de energía en los locales de la empresa (1),32.06,42.10,29.81,28.63, G.2.B % de empresas que utilizaron sensores, etiquetas RFID, o cámaras controladas por Internet para mejorar el servicio del cliente (1),30.31,22.88,30.93,33.02, G.2.C % de empresas que utilizaron sensores de movimiento para rastrear vehículos o productos, para ofrecer mantenimiento de vehículos bajo ciertas condiciones (1),30.19,21.98,31.77,33.04, G.2.D % de empresas que utilizaron sensores o tarjetas RFID para monitorizar o automatizar procesos de producción, gestionar la logística... (1),16.17,18.90,12.83,15.68, G.2.E % de empresas que utilizaron otros sistemas o dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) (1),33.53,35.71,35.08,32.46, Andalucía, G.1 % de empresas que utilizaron dispositivos interconectados que puedan ser monitorizados o controlados remotamente a través de Internet (IoT),14.82,15.63,10.12,16.06, G.2.A % de empresas que utilizaron medidores inteligentes, lámparas inteligentes, termostatos inteligentes para optimizar el consumo de energía en los locales de la empresa (1),23.23,43.28,15.10,18.24, G.2.B % de empresas que utilizaron sensores, etiquetas RFID, o cámaras controladas por Internet para mejorar el servicio del cliente (1),27.41,26.17,5.50,32.27, G.2.C % de empresas que utilizaron sensores de movimiento para rastrear vehículos o productos, para ofrecer mantenimiento de vehículos bajo ciertas condiciones (1),28.27,18.51,0.37,37.16, G.2.D % de empresas que utilizaron sensores o tarjetas RFID para monitorizar o automatizar procesos de producción, gestionar la logística... (1),13.33,19.63,0.00,13.95, G.2.E % de empresas que utilizaron otros sistemas o dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) (1),38.99,32.65,24.74,43.98, Aragón, G.1 % de empresas que utilizaron dispositivos interconectados que puedan ser monitorizados o controlados remotamente a través de Internet (IoT),15.87,14.55,12.35,17.75, G.2.A % de empresas que utilizaron medidores inteligentes, lámparas inteligentes, termostatos inteligentes para optimizar el consumo de energía en los locales de la empresa (1),36.32,35.13,0.00,43.96, G.2.B % de empresas que utilizaron sensores, etiquetas RFID, o cámaras controladas por Internet para mejorar el servicio del cliente (1),37.24,31.40,41.92,39.63, G.2.C % de empresas que utilizaron sensores de movimiento para rastrear vehículos o productos, para ofrecer mantenimiento de vehículos bajo ciertas condiciones (1),36.08,16.79,57.94,42.69, G.2.D % de empresas que utilizaron sensores o tarjetas RFID para monitorizar o automatizar procesos de producción, gestionar la logística... (1),29.13,30.76,57.94,22.68, G.2.E % de empresas que utilizaron otros sistemas o dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) (1),32.51,27.90,41.92,33.28, Asturias, Principado de, G.1 % de empresas que utilizaron dispositivos interconectados que puedan ser monitorizados o controlados remotamente a través de Internet (IoT),14.41,11.89,8.24,17.37, G.2.A % de empresas que utilizaron medidores inteligentes, lámparas inteligentes, termostatos inteligentes para optimizar el consumo de energía en los locales de la empresa (1),45.31,56.57,79.31,37.01, G.2.B % de empresas que utilizaron sensores, etiquetas RFID, o cámaras controladas por Internet para mejorar el servicio del cliente (1),24.46,14.32,16.96,28.89, G.2.C % de empresas que utilizaron sensores de movimiento para rastrear vehículos o productos, para ofrecer mantenimiento de vehículos bajo ciertas condiciones (1),44.21,14.44,3.72,59.66, G.2.D % de empresas que utilizaron sensores o tarjetas RFID para monitorizar o automatizar procesos de producción, gestionar la logística... (1),18.51,18.54,0.00,20.94, G.2.E % de empresas que utilizaron otros sistemas o dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) (1),24.80,43.43,0.00,21.73, Balears, Illes, G.1 % de empresas que utilizaron dispositivos interconectados que puedan ser monitorizados o controlados remotamente a través de Internet (IoT),14.04,6.09,13.32,15.96, G.2.A % de empresas que utilizaron medidores inteligentes, lámparas inteligentes, termostatos inteligentes para optimizar el consumo de energía en los locales de la empresa (1),34.82,51.86,34.02,33.74, G.2.B % de empresas que utilizaron sensores, etiquetas RFID, o cámaras controladas por Internet para mejorar el servicio del cliente (1),42.33,12.40,57.45,39.73, G.2.C % de empresas que utilizaron sensores de movimiento para rastrear vehículos o productos, para ofrecer mantenimiento de vehículos bajo ciertas condiciones (1),19.89,39.68,14.24,20.20, G.2.D % de empresas que utilizaron sensores o tarjetas RFID para monitorizar o automatizar procesos de producción, gestionar la logística... (1),7.36,0.00,0.00,10.34, G.2.E % de empresas que utilizaron otros sistemas o dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) (1),40.52,35.74,67.67,32.01, Canarias, G.1 % de empresas que utilizaron dispositivos interconectados que puedan ser monitorizados o controlados remotamente a través de Internet (IoT),12.09,15.91,5.29,13.10, G.2.A % de empresas que utilizaron medidores inteligentes, lámparas inteligentes, termostatos inteligentes para optimizar el consumo de energía en los locales de la empresa (1),28.34,41.75,6.68,27.75, G.2.B % de empresas que utilizaron sensores, etiquetas RFID, o cámaras controladas por Internet para mejorar el servicio del cliente (1),38.16,25.52,6.68,43.81, G.2.C % de empresas que utilizaron sensores de movimiento para rastrear vehículos o productos, para ofrecer mantenimiento de vehículos bajo ciertas condiciones (1),26.81,19.07,0.00,31.01, G.2.D % de empresas que utilizaron sensores o tarjetas RFID para monitorizar o automatizar procesos de producción, gestionar la logística... (1),9.73,13.54,0.00,9.92, G.2.E % de empresas que utilizaron otros sistemas o dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) (1),25.19,49.24,93.32,13.64, Cantabria, G.1 % de empresas que utilizaron dispositivos interconectados que puedan ser monitorizados o controlados remotamente a través de Internet (IoT),19.73,22.37,5.38,22.24, G.2.A % de empresas que utilizaron medidores inteligentes, lámparas inteligentes, termostatos inteligentes para optimizar el consumo de energía en los locales de la empresa (1),36.53,20.71,100.00,41.59, G.2.B % de empresas que utilizaron sensores, etiquetas RFID, o cámaras controladas por Internet para mejorar el servicio del cliente (1),33.84,47.87,0.00,27.80, G.2.C % de empresas que utilizaron sensores de movimiento para rastrear vehículos o productos, para ofrecer mantenimiento de vehículos bajo ciertas condiciones (1),40.81,37.46,68.09,40.94, G.2.D % de empresas que utilizaron sensores o tarjetas RFID para monitorizar o automatizar procesos de producción, gestionar la logística... (1),12.32,10.87,0.00,14.03, G.2.E % de empresas que utilizaron otros sistemas o dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) (1),26.64,29.93,0.00,26.52, Castilla y León, G.1 % de empresas que utilizaron dispositivos interconectados que puedan ser monitorizados o controlados remotamente a través de Internet (IoT),18.28,12.20,17.12,22.26, G.2.A % de empresas que utilizaron medidores inteligentes, lámparas inteligentes, termostatos inteligentes para optimizar el consumo de energía en los locales de la empresa (1),22.28,36.75,24.80,16.99, G.2.B % de empresas que utilizaron sensores, etiquetas RFID, o cámaras controladas por Internet para mejorar el servicio del cliente (1),32.19,33.02,13.69,35.64, G.2.C % de empresas que utilizaron sensores de movimiento para rastrear vehículos o productos, para ofrecer mantenimiento de vehículos bajo ciertas condiciones (1),39.39,22.39,82.68,36.29, G.2.D % de empresas que utilizaron sensores o tarjetas RFID para monitorizar o automatizar procesos de producción, gestionar la logística... (1),12.42,19.58,11.11,10.31, G.2.E % de empresas que utilizaron otros sistemas o dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) (1),28.35,44.84,36.77,21.19, Castilla-La Mancha, G.1 % de empresas que utilizaron dispositivos interconectados que puedan ser monitorizados o controlados remotamente a través de Internet (IoT),17.90,18.03,4.71,23.27, G.2.A % de empresas que utilizaron medidores inteligentes, lámparas inteligentes, termostatos inteligentes para optimizar el consumo de energía en los locales de la empresa (1),32.83,49.76,0.00,25.07, G.2.B % de empresas que utilizaron sensores, etiquetas RFID, o cámaras controladas por Internet para mejorar el servicio del cliente (1),28.74,16.49,0.00,38.77, G.2.C % de empresas que utilizaron sensores de movimiento para rastrear vehículos o productos, para ofrecer mantenimiento de vehículos bajo ciertas condiciones (1),37.03,17.52,0.00,52.27, G.2.D % de empresas que utilizaron sensores o tarjetas RFID para monitorizar o automatizar procesos de producción, gestionar la logística... (1),27.97,39.70,0.00,23.04, G.2.E % de empresas que utilizaron otros sistemas o dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) (1),20.17,36.17,0.00,11.92, Cataluña, G.1 % de empresas que utilizaron dispositivos interconectados que puedan ser monitorizados o controlados remotamente a través de Internet (IoT),18.42,20.89,12.09,18.56, G.2.A % de empresas que utilizaron medidores inteligentes, lámparas inteligentes, termostatos inteligentes para optimizar el consumo de energía en los locales de la empresa (1),32.49,32.12,13.01,35.09, G.2.B % de empresas que utilizaron sensores, etiquetas RFID, o cámaras controladas por Internet para mejorar el servicio del cliente (1),31.52,21.17,29.57,36.76, G.2.C % de empresas que utilizaron sensores de movimiento para rastrear vehículos o productos, para ofrecer mantenimiento de vehículos bajo ciertas condiciones (1),26.68,25.16,36.30,26.22, G.2.D % de empresas que utilizaron sensores o tarjetas RFID para monitorizar o automatizar procesos de producción, gestionar la logística... (1),13.11,10.77,2.21,15.60, G.2.E % de empresas que utilizaron otros sistemas o dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) (1),37.34,40.18,38.11,35.87, Comunitat Valenciana, G.1 % de empresas que utilizaron dispositivos interconectados que puedan ser monitorizados o controlados remotamente a través de Internet (IoT),17.34,12.91,12.14,21.48, G.2.A % de empresas que utilizaron medidores inteligentes, lámparas inteligentes, termostatos inteligentes para optimizar el consumo de energía en los locales de la empresa (1),39.67,62.64,26.88,32.87, G.2.B % de empresas que utilizaron sensores, etiquetas RFID, o cámaras controladas por Internet para mejorar el servicio del cliente (1),23.69,16.34,0.57,29.86, G.2.C % de empresas que utilizaron sensores de movimiento para rastrear vehículos o productos, para ofrecer mantenimiento de vehículos bajo ciertas condiciones (1),28.80,11.83,41.62,33.34, G.2.D % de empresas que utilizaron sensores o tarjetas RFID para monitorizar o automatizar procesos de producción, gestionar la logística... (1),21.81,19.81,26.31,21.91, G.2.E % de empresas que utilizaron otros sistemas o dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) (1),27.83,27.52,9.57,30.62, Extremadura, G.1 % de empresas que utilizaron dispositivos interconectados que puedan ser monitorizados o controlados remotamente a través de Internet (IoT),21.55,32.69,2.47,22.30, G.2.A % de empresas que utilizaron medidores inteligentes, lámparas inteligentes, termostatos inteligentes para optimizar el consumo de energía en los locales de la empresa (1),51.44,82.55,100.00,29.03, G.2.B % de empresas que utilizaron sensores, etiquetas RFID, o cámaras controladas por Internet para mejorar el servicio del cliente (1),25.67,0.98,100.00,39.64, G.2.C % de empresas que utilizaron sensores de movimiento para rastrear vehículos o productos, para ofrecer mantenimiento de vehículos bajo ciertas condiciones (1),34.65,2.77,0.00,57.10, G.2.D % de empresas que utilizaron sensores o tarjetas RFID para monitorizar o automatizar procesos de producción, gestionar la logística... (1),12.20,12.78,0.00,12.23, G.2.E % de empresas que utilizaron otros sistemas o dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) (1),37.56,45.55,0.00,33.50, Galicia, G.1 % de empresas que utilizaron dispositivos interconectados que puedan ser monitorizados o controlados remotamente a través de Internet (IoT),16.68,10.17,13.02,21.38, G.2.A % de empresas que utilizaron medidores inteligentes, lámparas inteligentes, termostatos inteligentes para optimizar el consumo de energía en los locales de la empresa (1),26.87,40.86,22.56,24.04, G.2.B % de empresas que utilizaron sensores, etiquetas RFID, o cámaras controladas por Internet para mejorar el servicio del cliente (1),36.09,28.31,38.49,37.67, G.2.C % de empresas que utilizaron sensores de movimiento para rastrear vehículos o productos, para ofrecer mantenimiento de vehículos bajo ciertas condiciones (1),27.51,4.90,26.10,33.66, G.2.D % de empresas que utilizaron sensores o tarjetas RFID para monitorizar o automatizar procesos de producción, gestionar la logística... (1),11.18,18.95,16.66,8.13, G.2.E % de empresas que utilizaron otros sistemas o dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) (1),25.67,36.04,23.29,23.42, Madrid, Comunidad de, G.1 % de empresas que utilizaron dispositivos interconectados que puedan ser monitorizados o controlados remotamente a través de Internet (IoT),17.41,13.96,16.63,18.27, G.2.A % de empresas que utilizaron medidores inteligentes, lámparas inteligentes, termostatos inteligentes para optimizar el consumo de energía en los locales de la empresa (1),31.58,40.19,53.27,26.37, G.2.B % de empresas que utilizaron sensores, etiquetas RFID, o cámaras controladas por Internet para mejorar el servicio del cliente (1),31.34,20.39,64.76,27.09, G.2.C % de empresas que utilizaron sensores de movimiento para rastrear vehículos o productos, para ofrecer mantenimiento de vehículos bajo ciertas condiciones (1),33.80,37.34,41.96,31.78, G.2.D % de empresas que utilizaron sensores o tarjetas RFID para monitorizar o automatizar procesos de producción, gestionar la logística... (1),15.52,14.42,23.22,14.32, G.2.E % de empresas que utilizaron otros sistemas o dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) (1),37.72,37.10,50.58,35.52, Murcia, Región de, G.1 % de empresas que utilizaron dispositivos interconectados que puedan ser monitorizados o controlados remotamente a través de Internet (IoT),16.16,15.67,6.60,18.78, G.2.A % de empresas que utilizaron medidores inteligentes, lámparas inteligentes, termostatos inteligentes para optimizar el consumo de energía en los locales de la empresa (1),30.72,45.42,0.00,27.12, G.2.B % de empresas que utilizaron sensores, etiquetas RFID, o cámaras controladas por Internet para mejorar el servicio del cliente (1),27.83,32.78,0.00,28.13, G.2.C % de empresas que utilizaron sensores de movimiento para rastrear vehículos o productos, para ofrecer mantenimiento de vehículos bajo ciertas condiciones (1),37.41,40.96,67.00,33.32, G.2.D % de empresas que utilizaron sensores o tarjetas RFID para monitorizar o automatizar procesos de producción, gestionar la logística... (1),26.43,35.15,11.82,23.98, G.2.E % de empresas que utilizaron otros sistemas o dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) (1),32.12,28.01,54.68,31.92, Navarra, Comunidad Foral de, G.1 % de empresas que utilizaron dispositivos interconectados que puedan ser monitorizados o controlados remotamente a través de Internet (IoT),23.27,25.13,25.31,21.16, G.2.A % de empresas que utilizaron medidores inteligentes, lámparas inteligentes, termostatos inteligentes para optimizar el consumo de energía en los locales de la empresa (1),37.53,35.65,57.11,33.11, G.2.B % de empresas que utilizaron sensores, etiquetas RFID, o cámaras controladas por Internet para mejorar el servicio del cliente (1),35.19,34.19,24.59,39.61, G.2.C % de empresas que utilizaron sensores de movimiento para rastrear vehículos o productos, para ofrecer mantenimiento de vehículos bajo ciertas condiciones (1),27.90,20.16,20.48,38.07, G.2.D % de empresas que utilizaron sensores o tarjetas RFID para monitorizar o automatizar procesos de producción, gestionar la logística... (1),17.41,19.69,24.59,12.81, G.2.E % de empresas que utilizaron otros sistemas o dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) (1),22.91,27.23,7.93,23.40, País Vasco, G.1 % de empresas que utilizaron dispositivos interconectados que puedan ser monitorizados o controlados remotamente a través de Internet (IoT),15.73,16.70,12.66,15.67, G.2.A % de empresas que utilizaron medidores inteligentes, lámparas inteligentes, termostatos inteligentes para optimizar el consumo de energía en los locales de la empresa (1),33.96,39.41,42.97,27.59, G.2.B % de empresas que utilizaron sensores, etiquetas RFID, o cámaras controladas por Internet para mejorar el servicio del cliente (1),24.39,21.54,25.95,26.53, G.2.C % de empresas que utilizaron sensores de movimiento para rastrear vehículos o productos, para ofrecer mantenimiento de vehículos bajo ciertas condiciones (1),22.47,20.15,23.72,24.22, G.2.D % de empresas que utilizaron sensores o tarjetas RFID para monitorizar o automatizar procesos de producción, gestionar la logística... (1),19.99,26.11,1.92,18.19, G.2.E % de empresas que utilizaron otros sistemas o dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) (1),35.19,35.07,18.93,38.38, Rioja, La, G.1 % de empresas que utilizaron dispositivos interconectados que puedan ser monitorizados o controlados remotamente a través de Internet (IoT),10.03,12.19,0.00,10.28, G.2.A % de empresas que utilizaron medidores inteligentes, lámparas inteligentes, termostatos inteligentes para optimizar el consumo de energía en los locales de la empresa (1),27.78,25.48,.,31.01, G.2.B % de empresas que utilizaron sensores, etiquetas RFID, o cámaras controladas por Internet para mejorar el servicio del cliente (1),31.31,36.49,.,24.00, G.2.C % de empresas que utilizaron sensores de movimiento para rastrear vehículos o productos, para ofrecer mantenimiento de vehículos bajo ciertas condiciones (1),39.33,43.22,.,33.85, G.2.D % de empresas que utilizaron sensores o tarjetas RFID para monitorizar o automatizar procesos de producción, gestionar la logística... (1),27.65,21.56,.,36.25, G.2.E % de empresas que utilizaron otros sistemas o dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) (1),28.50,32.24,.,23.22, Ceuta, G.1 % de empresas que utilizaron dispositivos interconectados que puedan ser monitorizados o controlados remotamente a través de Internet (IoT),15.00,10.00,0.00,18.95, G.2.A % de empresas que utilizaron medidores inteligentes, lámparas inteligentes, termostatos inteligentes para optimizar el consumo de energía en los locales de la empresa (1),7.69,100.00,.,0.00, G.2.B % de empresas que utilizaron sensores, etiquetas RFID, o cámaras controladas por Internet para mejorar el servicio del cliente (1),28.21,100.00,.,22.22, G.2.C % de empresas que utilizaron sensores de movimiento para rastrear vehículos o productos, para ofrecer mantenimiento de vehículos bajo ciertas condiciones (1),7.69,100.00,.,0.00, G.2.D % de empresas que utilizaron sensores o tarjetas RFID para monitorizar o automatizar procesos de producción, gestionar la logística... (1),7.69,100.00,.,0.00, G.2.E % de empresas que utilizaron otros sistemas o dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) (1),23.08,100.00,.,16.67, Melilla, G.1 % de empresas que utilizaron dispositivos interconectados que puedan ser monitorizados o controlados remotamente a través de Internet (IoT),12.86,23.52,0.00,14.53, G.2.A % de empresas que utilizaron medidores inteligentes, lámparas inteligentes, termostatos inteligentes para optimizar el consumo de energía en los locales de la empresa (1),7.51,5.51,.,7.84, G.2.B % de empresas que utilizaron sensores, etiquetas RFID, o cámaras controladas por Internet para mejorar el servicio del cliente (1),11.36,2.36,.,12.85, G.2.C % de empresas que utilizaron sensores de movimiento para rastrear vehículos o productos, para ofrecer mantenimiento de vehículos bajo ciertas condiciones (1),4.79,2.36,.,5.20, G.2.D % de empresas que utilizaron sensores o tarjetas RFID para monitorizar o automatizar procesos de producción, gestionar la logística... (1),2.22,0.79,.,2.46, G.2.E % de empresas que utilizaron otros sistemas o dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) (1),48.39,4.72,.,55.60, Notes: .Data protected by statistical secrecy 1) Los códigos al comienzo de cada literal se refieren a la pregunta de cuestionario correspondiente o al apartado del que han derivado 2) principales variables:  (1) Porcentaje sobre total de empresas que utilizan algún dispositivo IoT El símbolo '..' significa que el dato no se publica por cumplimiento del secreto estadístico El símbolo '.' significa que no existe información Source: Instituto Nacional de Estadística