Survey on the Use of Information and Communication Technologies and Electronic Commerce in Companies  
Empresas con 10 o más empleados: Las TIC en las empresas (primer trimestre de 2020) por agrupación de actividad económica (excepto CNAE 56, 64-66 y 95.1) y tamaño de la empresa
La Administración Pública y las empresas
Units: porcentajes

;Total;De 10 a 49;De 50 a 249;De 250 y más;
Total Empresas;
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);93.48;92.72;96.62;99.06;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);86.96;85.48;93.19;97.57;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);85.97;84.36;92.79;97.34;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);80.44;78.14;90.23;96.35;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);83.12;80.89;92.73;97.72;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);73.66;70.84;85.42;94.26;
1. Total Industria (CNAE 10-39);
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);92.89;91.77;96.91;99.53;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);86.65;84.73;93.45;98.88;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);84.54;82.07;93.63;98.33;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);78.73;75.17;92.05;97.89;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);81.66;78.54;93.26;98.59;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);70.48;66.39;84.92;96.38;
1.1. Alimentación bebidas tabaco textil prendas vestir cuero y calzado madera y corcho papel artes gráficas y reproducción de soportes grabados (CNAE 10-18);
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);90.61;89.89;93.27;99.56;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);85.31;84.18;89.51;99.11;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);81.53;79.62;89.78;98.80;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);74.81;71.66;89.30;98.39;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);81.08;79.57;87.03;97.80;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);68.08;65.63;77.49;96.21;
1.2 Coquerias y refino de petróleo produc. farmacéuticos caucho y plásticos Productos minerales no metálicos (CNAE 19-23);
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);95.97;95.10;98.05;100.00;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);91.59;89.66;96.56;98.97;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);89.53;87.11;95.67;98.97;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);84.78;81.52;93.06;97.51;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);88.65;85.24;97.75;100.00;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);75.52;71.10;86.03;95.88;
1.3 Metalurgia fabricación de productos metálicos ( CNAE 24-25);
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);94.41;93.42;99.87;98.93;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);84.80;82.33;98.20;97.96;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);84.06;81.25;99.87;94.66;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);75.74;71.83;96.89;96.70;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);77.36;73.79;96.30;98.93;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);68.45;63.96;92.28;95.66;
1.4. Productos informáticos, electrónico y ópticos material y equipo eléctrico maquinaria y equipo mecánico vehículos a motor material de transporte muebles industria manufacturera reparación maquinaria y equipo (CNAE 26-33);
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);92.36;90.48;98.44;100.00;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);85.84;83.34;93.20;99.24;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);85.10;82.52;92.69;99.21;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);80.20;76.45;91.66;98.49;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);79.09;73.98;95.74;99.24;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);68.69;62.64;87.40;97.31;
1.5. Energía y agua (CNAE 35-39);
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);97.70;97.37;98.74;97.99;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);91.53;90.13;94.24;97.99;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);91.00;88.86;96.46;96.88;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);92.60;91.91;93.60;96.88;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);90.39;88.75;94.17;96.17;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);86.91;84.60;91.85;96.17;
2. Total Construcción (CNAE 41-43);
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);91.21;90.95;93.12;99.04;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);83.36;82.71;88.34;98.25;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);83.64;83.01;88.64;95.68;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);78.54;77.52;86.83;97.33;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);79.98;79.05;87.42;98.32;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);73.65;72.69;81.04;95.51;
3. Total Servicios (CNAE 45-82, excluídas CNAE 56: servicios de comidas y bebidas, CNAE 75 y financieras);
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);94.29;93.60;97.01;98.84;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);87.99;86.55;93.79;96.93;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);87.16;85.68;93.03;96.98;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);81.64;79.56;89.89;95.58;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);84.51;82.37;93.29;97.28;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);75.03;72.21;86.30;93.21;
3.1. Venta y reparación de vehículos de motor comercio al por mayor al por menor (CNAE 45-47);
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);94.01;93.40;97.27;98.63;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);86.28;84.85;93.90;96.70;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);85.19;83.48;94.42;96.95;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);78.83;76.36;92.12;96.22;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);82.43;80.33;93.70;97.52;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);68.83;66.12;82.82;91.57;
3.2. Transporte y almacenamiento (CNAE 49-53);
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);94.90;94.37;97.58;96.99;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);90.69;89.50;96.51;96.52;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);90.66;89.59;95.76;96.52;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);84.05;82.16;92.83;95.76;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);85.39;83.37;95.03;96.52;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);78.46;76.07;89.41;93.99;
3.3. Servicios de alojamiento (CNAE 55);
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);89.90;88.11;94.56;99.10;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);83.25;80.21;91.16;99.10;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);84.05;82.02;88.80;98.09;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);78.44;74.99;87.16;98.09;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);79.56;75.77;89.56;98.30;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);67.19;61.79;81.47;94.03;
3.4. Información y comunicaciones (CNAE 58-63);
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);97.06;96.61;98.25;99.47;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);91.22;89.47;96.27;99.00;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);89.61;87.83;94.41;98.93;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);87.28;85.92;90.19;97.52;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);88.46;86.93;92.46;96.94;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);83.35;81.04;89.55;95.37;
3.5. Actividades inmobiliarias (CNAE 68);
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);96.95;96.73;100.00;94.39;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);96.25;95.96;100.00;94.39;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);94.56;94.56;94.63;94.39;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);94.42;94.53;93.18;94.39;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);94.56;94.10;100.00;94.39;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);84.54;84.88;81.40;80.93;
3.6. Actividades profesionales, científicas y técnicas (excl. veterianias) (CNAE 69-74);
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);98.79;98.79;98.76;98.75;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);94.62;94.45;94.96;97.61;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);93.57;93.46;93.31;98.04;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);90.76;90.59;90.88;95.05;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);92.88;92.17;96.23;96.53;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);86.16;84.47;94.54;92.26;
3.7. Actividades administrativas y servicios auxiliares (incl. agencias viajes) (CNAE 77-82);
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);90.25;88.10;95.24;99.68;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);83.33;80.28;90.69;95.89;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);82.56;79.55;89.54;95.89;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);75.68;71.89;84.01;93.95;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);80.41;76.10;90.98;97.66;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);76.83;72.95;85.75;94.36;
4. Sector TIC (261-264, 268, 465, 582, 61, 6201, 6202, 6203, 6209, 631, 951);
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);97.59;97.47;97.64;99.44;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);93.27;92.30;95.43;98.96;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);91.75;90.59;94.16;99.44;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);88.16;86.38;92.17;98.52;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);89.17;87.52;92.83;98.96;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);81.50;79.18;86.22;97.34;
Notes:
1) Los códigos al comienzo de cada literal se refieren a la pregunta de cuestionario correspondiente o al apartado del que han derivado
 2) principales variables: 
 (1) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet

 El símbolo '..' significa que el dato no se publica por cumplimiento del secreto estadístico
 El símbolo '.' significa que no existe información
Source: Instituto Nacional de Estadística