Survey on Equipment and Use of Information and Communication Technologies in Households 
Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas 
Formas de contacto o interacción con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses por características demográficas y tipo de acción
Units: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

;Total;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;Obtener información de páginas web de la Administración;Descargar formularios oficiales;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...);Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos;
Total de personas (16 a 74 años);
    Total Personas;34,910,798;57.6;48.8;36.7;46.6;10.3;
    Sexo: Hombre;17,316,322;58.0;49.1;37.0;46.4;10.2;
    Sexo: Mujer;17,594,476;57.3;48.6;36.5;46.9;10.3;
    Edad: De 16 a 24 años;4,147,972;55.8;47.9;37.2;39.7;9.1;
    Edad: De 25 a 34 años;5,290,198;69.6;60.3;47.9;57.7;9.7;
    Edad: De 35 a 44 años;7,353,852;69.2;59.6;45.0;57.9;9.9;
    Edad: De 45 a 54 años;7,452,370;64.3;55.2;40.8;52.4;10.3;
    Edad: De 55 a 64 años;6,100,400;49.5;40.3;29.1;39.9;12.3;
    Edad: De 65 a 74 años;4,566,006;26.7;20.2;13.7;21.2;10.0;
    Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;14,537,063;63.7;55.0;41.8;52.0;9.8;
    Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;4,349,791;59.0;49.8;36.3;46.9;10.4;
    Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;5,366,596;53.3;42.7;33.9;44.2;9.2;
    Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;3,968,647;52.4;43.8;32.0;42.2;10.3;
    Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;6,688,701;50.2;42.7;31.2;39.3;12.2;
    Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;3,495,124;54.1;45.7;34.0;44.0;10.6;
    Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;9,849,802;48.1;40.1;29.4;38.2;10.8;
    Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;9,855,186;59.8;50.8;38.1;48.8;10.7;
    Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;8,800,153;66.6;57.1;44.0;54.4;9.9;
    Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;2,910,533;59.7;50.9;38.3;47.1;8.1;
    Tipo de hogar: Hogar unipersonal;3,495,124;54.1;45.7;34.0;44.0;10.6;
    Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;3,904,563;58.4;49.8;38.0;45.7;10.7;
    Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;6,494,987;46.1;38.2;27.5;37.7;10.9;
    Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;17,217,939;64.0;54.6;41.9;52.2;9.8;
    Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;3,798,185;50.7;43.0;30.2;39.8;10.5;
    Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;17,243,315;55.8;46.6;33.7;46.3;10.6;
    Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;3,250,694;69.7;61.2;48.6;57.8;8.9;
    Convivencia en pareja: No convive en pareja;14,416,788;57.1;48.7;37.6;44.4;10.2;
    Nacionalidad: española;30,886,943;59.8;50.7;38.1;48.6;10.0;
    Nacionalidad: extranjera;4,023,855;41.4;34.5;26.5;31.3;12.2;
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses;
    Total Personas;31,768,287;63.3;53.7;40.4;51.2;11.3;
    Sexo: Hombre;15,768,874;63.7;53.9;40.6;50.9;11.2;
    Sexo: Mujer;15,999,413;63.0;53.4;40.1;51.5;11.4;
    Edad: De 16 a 24 años;4,115,653;56.3;48.2;37.5;40.1;9.2;
    Edad: De 25 a 34 años;5,180,273;71.1;61.6;48.9;58.9;9.9;
    Edad: De 35 a 44 años;7,183,685;70.9;61.0;46.0;59.3;10.1;
    Edad: De 45 a 54 años;7,052,687;68.0;58.3;43.1;55.4;10.9;
    Edad: De 55 a 64 años;5,301,230;57.0;46.4;33.5;46.0;14.1;
    Edad: De 65 a 74 años;2,934,759;41.5;31.5;21.2;33.0;15.6;
    Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;13,593,588;68.1;58.8;44.7;55.6;10.4;
    Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;4,036,016;63.6;53.7;39.1;50.5;11.3;
    Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;4,771,169;59.9;48.0;38.2;49.8;10.3;
    Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;3,508,519;59.3;49.5;36.1;47.8;11.6;
    Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;5,858,996;57.3;48.8;35.6;44.8;13.9;
    Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;3,044,864;62.1;52.4;39.0;50.5;12.1;
    Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;8,298,029;57.1;47.6;34.8;45.4;12.8;
    Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;9,220,325;63.9;54.3;40.8;52.2;11.4;
    Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;8,471,285;69.2;59.3;45.7;56.5;10.3;
    Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;2,733,784;63.5;54.1;40.7;50.1;8.7;
    Tipo de hogar: Hogar unipersonal;3,044,864;62.1;52.4;39.0;50.5;12.1;
    Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;3,611,772;63.1;53.8;41.1;49.4;11.6;
    Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;5,386,040;55.6;46.0;33.2;45.5;13.2;
    Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;16,391,649;67.3;57.3;44.0;54.8;10.3;
    Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;3,333,963;57.8;49.0;34.4;45.4;11.9;
    Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;15,297,914;62.9;52.5;38.0;52.2;11.9;
    Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;3,169,528;71.5;62.8;49.8;59.3;9.1;
    Convivencia en pareja: No convive en pareja;13,300,845;61.9;52.8;40.8;48.2;11.1;
    Nacionalidad: española;28,105,697;65.7;55.7;41.8;53.4;11.0;
    Nacionalidad: extranjera;3,662,590;45.4;37.9;29.1;34.4;13.4;
Notes:
Source: Instituto Nacional de Estadística