Survey on Equipment and Use of Information and Communication Technologies in Households 
Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas 
Motivos declarados para no realizar compras a través de Internet en los últimos 12 meses por características demográficas
Units: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

;Total;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda ( ver los productos, por fidelidad a la tienda, la costumbre);Por falta de habilidades ó conocimientos;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;Porque otra persona lo hace por mí;Por otras razones;No usuarios de Internet en los últimos 12 meses;
Total de personas (16 a 74 años);
    Total Personas;34,910,798;27.7;14.5;7.2;15.9;13.4;7.1;2.4;10.4;5.8;9.0;
    Sexo: Hombre;17,316,322;26.3;13.8;7.5;15.5;13.3;7.5;2.4;9.2;6.1;8.9;
    Sexo: Mujer;17,594,476;29.1;15.2;6.8;16.3;13.5;6.7;2.4;11.6;5.6;9.1;
    Edad: De 16 a 24 años;4,147,972;20.2;6.9;5.8;11.2;9.8;13.9;2.3;10.5;6.0;0.8;
    Edad: De 25 a 34 años;5,290,198;13.5;3.7;3.6;7.0;6.5;4.1;1.3;3.4;3.7;2.1;
    Edad: De 35 a 44 años;7,353,852;21.9;10.0;5.9;12.4;10.4;4.5;1.8;6.1;5.0;2.3;
    Edad: De 45 a 54 años;7,452,370;31.5;15.3;8.1;19.3;16.4;6.8;2.7;12.2;4.9;5.4;
    Edad: De 55 a 64 años;6,100,400;39.1;24.2;9.6;22.9;18.4;8.3;3.0;14.6;7.6;13.1;
    Edad: De 65 a 74 años;4,566,006;39.1;26.8;9.5;21.2;18.0;7.0;3.3;17.0;8.5;35.7;
    Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;14,537,063;26.0;12.9;7.1;15.4;12.9;6.5;2.6;9.8;5.4;6.5;
    Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;4,349,791;28.1;14.6;6.1;16.2;14.1;7.3;2.2;11.1;5.9;7.2;
    Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;5,366,596;30.2;16.1;8.4;17.9;14.3;8.2;2.7;10.5;6.1;11.1;
    Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;3,968,647;29.0;15.3;9.0;17.1;15.1;7.5;2.9;10.3;5.6;11.6;
    Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;6,688,701;28.4;16.1;5.9;14.6;12.2;6.9;1.5;11.6;6.6;12.4;
    Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;3,495,124;32.0;16.8;8.0;18.2;14.8;6.6;3.4;6.8;7.4;12.9;
    Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;9,849,802;31.3;19.4;7.2;17.1;13.3;6.3;2.5;11.6;6.4;15.8;
    Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;9,855,186;27.0;13.4;7.4;16.5;14.2;7.1;2.0;11.0;5.6;6.4;
    Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;8,800,153;21.5;8.9;5.7;12.5;11.7;6.4;1.8;10.1;4.2;3.7;
    Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;2,910,533;31.6;15.8;9.5;17.1;14.8;11.9;3.7;9.8;7.7;6.1;
    Tipo de hogar: Hogar unipersonal;3,495,124;32.0;16.8;8.0;18.2;14.8;6.6;3.4;6.8;7.4;12.9;
    Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;3,904,563;26.4;13.8;6.5;14.8;12.6;7.2;2.0;8.6;6.2;7.5;
    Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;6,494,987;32.1;19.6;6.7;16.3;12.3;5.1;2.1;12.4;5.0;17.1;
    Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;17,217,939;24.5;11.1;6.7;14.9;13.0;7.3;2.1;10.6;5.0;4.8;
    Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;3,798,185;32.4;19.6;9.8;19.0;16.8;9.6;3.3;11.7;9.4;12.2;
    Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;17,243,315;31.9;18.2;8.3;18.9;15.9;6.6;2.7;13.4;6.1;11.3;
    Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;3,250,694;18.7;9.4;5.5;10.0;8.3;4.9;1.6;6.4;3.7;2.5;
    Convivencia en pareja: No convive en pareja;14,416,788;24.8;11.3;6.1;13.7;11.6;8.0;2.1;7.7;6.0;7.7;
    Nacionalidad: española;30,886,943;26.3;13.7;6.5;15.4;13.0;6.7;2.2;10.7;5.6;9.0;
    Nacionalidad: extranjera;4,023,855;38.4;20.4;12.0;20.1;16.8;9.9;3.6;8.5;7.8;9.0;
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no han comprado a través de Internet o no lo han hecho en los últimos 12 meses;
    Total Personas;11,515,473;84.1;43.9;21.7;48.2;40.7;21.4;7.2;31.6;17.7;..;
    Sexo: Hombre;5,542,470;82.2;43.0;23.4;48.3;41.6;23.3;7.5;28.8;19.0;..;
    Sexo: Mujer;5,973,004;85.8;44.8;20.1;48.2;39.8;19.6;7.0;34.3;16.4;..;
    Edad: De 16 a 24 años;1,172,008;71.4;24.3;20.6;39.7;34.6;49.3;8.2;37.1;21.4;..;
    Edad: De 25 a 34 años;916,145;77.8;21.6;20.6;40.6;37.5;23.5;7.4;19.8;21.3;..;
    Edad: De 35 a 44 años;1,905,881;84.6;38.4;22.9;47.9;40.1;17.5;6.9;23.6;19.5;..;
    Edad: De 45 a 54 años;2,670,010;87.9;42.6;22.7;54.0;45.9;19.0;7.6;34.1;13.8;..;
    Edad: De 55 a 64 años;2,754,682;86.6;53.7;21.4;50.7;40.7;18.4;6.6;32.4;16.7;..;
    Edad: De 65 a 74 años;2,096,747;85.2;58.4;20.8;46.1;39.2;15.3;7.2;37.0;18.4;..;
    Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;4,506,475;84.0;41.6;22.9;49.6;41.7;21.0;8.4;31.5;17.4;..;
    Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;1,458,343;83.9;43.6;18.1;48.2;42.2;21.7;6.6;33.1;17.6;..;
    Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;1,861,599;87.0;46.4;24.3;51.6;41.4;23.5;7.7;30.2;17.6;..;
    Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;1,381,104;83.3;44.1;25.7;49.0;43.4;21.5;8.2;29.5;16.2;..;
    Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;2,307,952;82.4;46.5;17.1;42.3;35.4;20.1;4.3;33.5;19.0;..;
    Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;1,277,622;87.7;45.9;22.0;49.7;40.4;18.1;9.3;18.7;20.2;..;
    Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;3,676,130;83.9;51.9;19.4;45.9;35.6;16.8;6.8;31.1;17.1;..;
    Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;3,185,807;83.6;41.6;22.8;51.2;43.9;22.0;6.1;34.0;17.3;..;
    Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;2,302,825;82.1;34.0;21.8;47.8;44.7;24.5;7.0;38.7;16.1;..;
    Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;1,073,088;85.7;42.7;25.7;46.5;40.1;32.4;10.0;26.7;20.8;..;
    Tipo de hogar: Hogar unipersonal;1,277,622;87.7;45.9;22.0;49.7;40.4;18.1;9.3;18.7;20.2;..;
    Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;1,245,025;82.8;43.1;20.2;46.4;39.6;22.6;6.4;27.1;19.6;..;
    Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;2,478,391;84.0;51.4;17.5;42.7;32.4;13.5;5.5;32.4;13.0;..;
    Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;5,063,826;83.3;37.9;22.9;50.6;44.1;24.7;7.3;35.9;16.8;..;
    Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;1,450,609;84.8;51.3;25.5;49.8;43.9;25.1;8.8;30.7;24.5;..;
    Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;6,407,895;85.8;48.8;22.4;50.7;42.8;17.9;7.3;36.2;16.4;..;
    Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;735,470;82.5;41.5;24.2;44.0;36.9;21.8;7.3;28.5;16.5;..;
    Convivencia en pareja: No convive en pareja;4,372,109;81.8;37.1;20.2;45.3;38.1;26.4;7.1;25.5;19.7;..;
    Nacionalidad: española;9,716,397;83.7;43.6;20.7;48.8;41.2;21.2;7.0;34.0;17.7;..;
    Nacionalidad: extranjera;1,799,076;85.9;45.6;26.8;45.0;37.6;22.2;8.1;18.9;17.5;..;
Notes:
Source: Instituto Nacional de Estadística